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文檔簡(jiǎn)介

1、精選實(shí)習(xí)年終總結(jié)4 篇實(shí)習(xí)年終總結(jié)篇 1緊張、忙綠、豐盛、而又難忘的 20xx 已經(jīng)過(guò)去,充滿期待的 20xx 已經(jīng)來(lái)到,回首過(guò)去一年的工作,既有收獲的喜悅也有不足的反思。在這新年伊始之際,很有必要靜下心來(lái)對(duì)一年來(lái)的生活、工作、學(xué)習(xí)進(jìn)行回顧、梳理、和總結(jié),提煉經(jīng)驗(yàn)總結(jié)教訓(xùn),便于新年度更好更快的完成今年的任務(wù)打下基礎(chǔ)。 現(xiàn)將本人的年度總結(jié)向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下,愿與各位同仁共勉。一、收獲說(shuō)道收獲,請(qǐng)?jiān)试S我和大家一道回顧一下一年前今天的原盛項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng): soho 裝修收尾、小戶型粉刷北塔完成南塔二次結(jié)構(gòu)完成、準(zhǔn)甲粉刷完成 60%、中心商業(yè)主體開始施工、酒店完成至。而一年后的今天: soho8 月 30

2、日順利交房 ; 小戶型 11 月 15 日順利交房 ; 準(zhǔn)甲裝修收尾 ; 中心商業(yè)除 8#樓外其余外立面形象基本完成 ; 酒店樣板房完成幕墻正在封閉中,預(yù)計(jì)春節(jié)前完成封閉。目前的狀態(tài)除 8#樓外存在較大滯后外基本達(dá)到的預(yù)期。 全年沒(méi)有出現(xiàn)嚴(yán)重質(zhì)量事故和安全事故,特別小戶型的安裝質(zhì)量在 2#樓的基礎(chǔ)上有長(zhǎng)足的進(jìn)步,在 9 月份被鄭州市質(zhì)量監(jiān)督站作為觀摩工地進(jìn)行了全市范圍內(nèi)參建單位的觀摩,為原盛項(xiàng)目和綠地品牌贏得了榮譽(yù)和聲望。要說(shuō)原盛項(xiàng)目20xx 年度最有影響力或具有里程碑意義的事件就屬交房事件,今年順利完成兩大交付節(jié)點(diǎn): 1) 、8 月 30 日的 soho 辦公樓的交付 ;2) 、11 月 1

3、5 日的小戶型的交付。這兩大事件被我在 20xx 年初工程部的年初動(dòng)員大會(huì)上形象地比喻為三大堡壘之中的兩大堡壘,其難度之大早有預(yù)計(jì)和準(zhǔn)備。 在經(jīng)過(guò)項(xiàng)目全體參與者的精心組織和齊心協(xié)力通力合作下終被成功攻破。 這其中凝聚了原盛人的多少艱辛和付出,這兩次的交房事件特別 soho 的交房,作為商業(yè)綜合體項(xiàng)目的首期交付其意義非常重大。 其一、是對(duì)本項(xiàng)目三年來(lái)全體人員辛勤付出的檢驗(yàn)和考核 ; 其二、作為商業(yè)綜合體首期交房為我們不斷總結(jié)、持續(xù)提高提供了經(jīng)驗(yàn)和基礎(chǔ) ; 其三、順利交房對(duì)于項(xiàng)目品牌集團(tuán)品牌的推廣和宣傳提供了保障和支撐。當(dāng)然我非常清醒地明白這些成績(jī)的取得不是我個(gè)人的成績(jī), 而是項(xiàng)目全體參與者的成績(jī)

4、, 特別是項(xiàng)目部全體同仁精誠(chéng)合作、 合理分工、統(tǒng)籌管理、充分發(fā)揮工程管理載體的作用、辛勤付出的結(jié)果。在此,請(qǐng)?jiān)试S我代表項(xiàng)目部向幾位同志三年來(lái)的不懈努力表示衷心的感謝。他們分別是:充滿熱情富有責(zé)任心的王青興 ; 穩(wěn)重而富有包容心的王明奇 ; 充滿熱情和活力的張松海 ; 任勞任怨的老黃牛張學(xué)軍 ; 敬業(yè)謹(jǐn)慎務(wù)實(shí)低調(diào)的祈英華 ; 勤懇富有個(gè)性的團(tuán)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)戚經(jīng)理。借此請(qǐng)?jiān)试S我以個(gè)人的名義向大家說(shuō)聲謝謝, 辛苦了兄弟們, 如果沒(méi)有大家的辛苦付出就不會(huì)有原盛今天。二、成長(zhǎng)如果說(shuō)以上成績(jī)是屬于大家的,是項(xiàng)目全體同仁辛勤付出的結(jié)果,那么成長(zhǎng)則更多的是反映我的個(gè)人心理狀態(tài)。成長(zhǎng)不僅是一種結(jié)果,更是一種狀態(tài),不斷學(xué)

5、習(xí)不斷提高的精神面貌和狀態(tài)。先說(shuō)讀書,與女兒一道學(xué)習(xí)三字經(jīng) 、*規(guī),自己熟讀孫子兵法,甚至曾經(jīng)想把她背下來(lái),研讀曾國(guó)藩總之算是讀書吧。向自己的極限挑戰(zhàn),在 20xx 年 3 月 28 日參加國(guó)際鄭開馬拉松比賽,以個(gè)人的做好成績(jī) 1 小時(shí) 56 分完成了男子半程 21km的比賽。我還參加社會(huì)上的讀書會(huì)、在下班路上聽(tīng)勵(lì)志廣播節(jié)目,這些似乎和工作沒(méi)多大關(guān)系,但這反映出我的精神狀態(tài),渴望學(xué)習(xí)、進(jìn)步、成長(zhǎng)。通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和感悟使我悟出了其中的人生道理, 并使我真正明白幫助更多人的成長(zhǎng)自己也會(huì)獲得成長(zhǎng)的現(xiàn)實(shí)意義。 于是我在工作中不斷踐行著這種理念,在個(gè)人進(jìn)步成長(zhǎng)的同時(shí)不斷去幫助、帶動(dòng)、影響自己身邊的同事,我

6、相信只有當(dāng)大家都進(jìn)步了,有成績(jī)了,我們團(tuán)隊(duì)的工作才會(huì)有成績(jī),這是我的人生哲學(xué),也是我不斷持續(xù)努力的方向。如果說(shuō)以上算是個(gè)人的學(xué)習(xí), 公司安排由我負(fù)責(zé)主持項(xiàng)目的全面工作,這段經(jīng)歷對(duì)于我的鍛煉、 影響和收獲非常之巨大甚至超過(guò)全年其他時(shí)間收獲的總和, 所以使我不能不提。 首先我感謝組織對(duì)我的信任,給我提供了鍛煉自己、展示自己、提高自己的平臺(tái)和機(jī)會(huì)。這期間經(jīng)歷了 soho 辦公樓的驗(yàn)收交房 ; 小戶型的后期裝修、 幕墻、安裝爭(zhēng)搶工期和驗(yàn)收 ; 準(zhǔn)甲辦公樓的裝修、 安裝及大面積開展 ; 中心商業(yè)的保溫、幕墻、土建、安裝的穿插施工; 酒店的主體施工。為此我付出和投入了極大的精力為整個(gè)項(xiàng)目部署、協(xié)調(diào)和配合管

7、理工作。 特別 8 月份小戶型搶工期階段, 我有多少個(gè)夜晚留守在工地至十一二點(diǎn)已經(jīng)記不清了。甚至曾經(jīng)有一周都沒(méi)能和自己女兒說(shuō)上一句話,雖然每天晚上都回家。當(dāng)晚上到家是女兒已經(jīng)睡著, 早上上班從家走女兒還沒(méi)有醒來(lái)。這期間我深深的體會(huì)到了作為項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任、壓力和動(dòng)力。并且從中我不斷悟出了很多的人生道理: 深刻領(lǐng)悟到少點(diǎn)得失心多點(diǎn)責(zé)任心 ; 少發(fā)點(diǎn)牢騷多干點(diǎn)事實(shí) ; 少點(diǎn)抱怨多點(diǎn)感恩的現(xiàn)實(shí)意義, 并逐步加深和加強(qiáng)了對(duì)綠地企業(yè)文化的理解和領(lǐng)悟。 通過(guò)三個(gè)月的辛勤努力和付出,使我得到了較大的鍛煉和提高, 并在一定程度上贏得了大家的認(rèn)可這段經(jīng)歷帶給我太多的收獲和正面影響, 請(qǐng)?jiān)试S我借此向關(guān)心支持我的領(lǐng)導(dǎo)

8、和同仁們表達(dá)我真誠(chéng)的謝意,謝謝大家對(duì)我的關(guān)心和厚愛(ài)。我將以此為動(dòng)力,持續(xù)不斷以更高的熱情、更強(qiáng)的責(zé)任心、更大的努力,刻苦敬業(yè)工作,為我們的綠地事業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)。三、不足20xx年雖然收獲頗多,感悟頗多,同樣不足之處也頗多。其一:雖然今年的任務(wù)基本算是完成了,但在不同程度上還存在一定的滯后,說(shuō)明進(jìn)度管理仍要努力,繼續(xù)挖掘潛力。特別8#樓土建進(jìn)度滯后較多,一直沒(méi)有找到行之有效補(bǔ)救措施,致使8#樓后期工期過(guò)于緊張。其二:沒(méi)有正確處理好搶進(jìn)度和保質(zhì)量之間的關(guān)系。20xx 年整個(gè)工期非常之緊,特別3#樓南塔,春節(jié)后復(fù)工已是3 月 20 日,從粉刷、幕墻施工到裝修完成僅用了6 個(gè)月時(shí)間,交叉施工、多專業(yè)

9、、多工種的管理協(xié)調(diào)難度之非常之大。 在趕工期的過(guò)程中過(guò)于偏面專注于進(jìn)度,在某種程度上造成了質(zhì)量的部分犧牲,致使后期交房驗(yàn)收過(guò)程中被作為反面教材,受到公司領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)。其三:進(jìn)度管理受施工單位自身素質(zhì)和配合程度的影響較大。 像對(duì)于管理配合責(zé)任意識(shí)較差的施工二處, 缺乏行之有效的管理辦法和措施,致使 8#樓主體施工工期持續(xù)近一年,造成后期 20xx 年的整個(gè)工期非常之緊。作為項(xiàng)目部除建議在以后確定隊(duì)伍時(shí)要引入淘汰競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,更要進(jìn)行自身管理的總結(jié)和反思, 對(duì)于不同的單位要采取不同行之有效的管理手段和措施,將施工單位素質(zhì)的負(fù)面影響降低到最低。其四:項(xiàng)目部作為工程管理的載體作用有待加強(qiáng)和提高。工程部作為工

10、程管理的載體應(yīng)發(fā)揮總管理、總協(xié)調(diào)的主導(dǎo)作用,在目前的管理中仍存在以下不足:1、不同標(biāo)段的工序搭接存在不夠合理的地方,在1#樓的裙房裝修沒(méi)能從2#樓失敗的案例中吸取教訓(xùn),因?yàn)槿狗垦b修隊(duì)伍的進(jìn)場(chǎng)較晚造成整個(gè)準(zhǔn)甲的工期延后。2 、專業(yè)之間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一和前瞻性不夠,致使仍現(xiàn)場(chǎng)施工中存在不必要的返工。 譬如:消防和空調(diào)管道的施工為保證不影響精裝修的施工,在裝修進(jìn)場(chǎng)之前大部分已經(jīng)施工完成, 當(dāng)裝修開始施工時(shí)發(fā)現(xiàn)多處與裝修要求不一致,為到達(dá)的裝修效果就造成返工。3 、工程部把合約和技術(shù)部門間資源整合,統(tǒng)一協(xié)調(diào)的力度不夠有待加強(qiáng)。特別在裝修階段存在因?yàn)榉桨负唾M(fèi)用的發(fā)生影響進(jìn)度時(shí),項(xiàng)目在不能高速有效協(xié)調(diào)解決。四、

11、計(jì)劃謀定而后動(dòng),為了明年工作的順利開展,結(jié)合項(xiàng)目和自身實(shí)際,現(xiàn)計(jì)劃如下:1 、以進(jìn)度管理為抓手,緊緊圍繞核心交房節(jié)點(diǎn)倒排計(jì)劃,早作打算、早作計(jì)劃。明年的兩大核心目標(biāo)節(jié)點(diǎn): 7 月 15 日的準(zhǔn)甲和中心商業(yè)交房 ;10 月 1 日的酒店試營(yíng)業(yè),其緊張程度絕非一般。為此必須利用春節(jié)前這段時(shí)間充分細(xì)排并完善 20xx 年的計(jì)劃,特別關(guān)于工序的合理搭接、技術(shù)準(zhǔn)備、 外配套單位的介入時(shí)間等,都要準(zhǔn)確詳實(shí)地體現(xiàn)在年度計(jì)劃中, 并抄送各相關(guān)部門, 保證年度計(jì)劃的落實(shí)和實(shí)施。2 、過(guò)程強(qiáng)化質(zhì)量和安全管理。從 XX年至今已三年有余,項(xiàng)目部沒(méi)有出現(xiàn)較大質(zhì)量和安全事故, 這與項(xiàng)目參與者的努力付出是分不開的。越是到最

12、后一年,我們?cè)桨l(fā)要重視安全工作,確保零傷亡事故的發(fā)生,為原盛的安全管理工作續(xù)寫優(yōu)秀篇章, 確保施工質(zhì)量在每交一期的基礎(chǔ)上再上新的臺(tái)階。3 、加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè),努力打造一支一流的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),一流的個(gè)人素質(zhì)和能力。 在加強(qiáng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)合作的同時(shí), 注重加強(qiáng)個(gè)人素質(zhì)的學(xué)習(xí)和提高,為集團(tuán)跨越式發(fā)展培養(yǎng)優(yōu)秀的人才。4 、加強(qiáng)橫向部門間的溝通與協(xié)調(diào),特別是與技術(shù)部和合約部間的協(xié)調(diào)溝通,充分發(fā)揮工程管理的載體作用和主導(dǎo)作用, 使技術(shù)和合約能夠更好的為工程服務(wù), 盡可能減少無(wú)謂的內(nèi)耗, 促進(jìn)工程更快更好的開發(fā)建設(shè)。5 、繼續(xù)加大個(gè)人業(yè)務(wù)能力和管理水平的學(xué)習(xí)。以永不滿足、思變圖強(qiáng)、永不止步、爭(zhēng)創(chuàng)一流的綠地企業(yè)精神為導(dǎo)

13、向,以個(gè)人的三年規(guī)劃為目標(biāo),持續(xù)學(xué)習(xí)、持續(xù)提高、持續(xù)進(jìn)步,為企業(yè)發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。實(shí)習(xí)年終總結(jié) 篇 2實(shí)習(xí)對(duì)于我們體育教育專業(yè)的師范生來(lái)說(shuō), 是一門必修課, 也是我們將來(lái)踏上社會(huì)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn), 是必須要經(jīng)歷的。在這段實(shí)習(xí)期間,我經(jīng)歷了很多人生中的第一次: 第一次真正站上講臺(tái), 第一次在這么多學(xué)生面前講授知識(shí), 第一次體會(huì)到為人師表的滋味 那么多的第一次讓我也學(xué)會(huì)很多東西。這段充滿酸、甜、苦、辣的實(shí)習(xí)生活,將成為我人生中一次刻苦銘心的經(jīng)歷, 也將成為我今后走上工作崗位的一筆巨大財(cái)富?,F(xiàn)對(duì)這段實(shí)習(xí)生活的感想以及收獲總結(jié)如下:生活篇還記得 10 月 12 日的下午兩點(diǎn)多鐘,我們實(shí)習(xí)隊(duì)的 12 個(gè)隊(duì)

14、員懷著憧憬,帶著一份喜悅終于來(lái)到了順德鄭裕彤中學(xué)。 這間中學(xué)是我們實(shí)習(xí)隊(duì)三個(gè)實(shí)習(xí)點(diǎn)之中環(huán)境最好的一個(gè)了, 我很幸運(yùn)能夠在那么好的環(huán)境中實(shí)習(xí),真希望能夠快點(diǎn)進(jìn)入實(shí)習(xí)階段, 其實(shí)現(xiàn)在已經(jīng)是處在實(shí)習(xí)階段了,確切點(diǎn)說(shuō),應(yīng)該是希望早點(diǎn)可以上課,當(dāng)個(gè)真正的老師,這是在來(lái)實(shí)習(xí)前就已經(jīng)那么期待了。我們利用一個(gè)下午加晚上的時(shí)間,把行李搬上宿舍樓后,打掃了一遍宿舍,要呆在這兩個(gè)多月呢 ! 然后把電腦搬到了我們的辦公室, 以方便我們以后工作, 工作環(huán)境不錯(cuò)吧 !晚餐時(shí)間到了, 我們一行人來(lái)到飯?zhí)茫?我們被安排在一張大圓桌用餐,往后的日子都是在這張大圓桌上用餐了。在用餐禮節(jié)方面,我覺(jué)得我們已經(jīng)做到很有禮貌。 來(lái)到了順

15、德這個(gè)美食天堂就一定離不開吃,在實(shí)習(xí)的第一個(gè)星期六、日,我們幾個(gè)隊(duì)員一起去品嘗了大良著名的特產(chǎn),然后去逛街,對(duì)附近的環(huán)境做了“摸底”調(diào)查。在這里,有位我們湛師的師姐,她畢業(yè)于物理學(xué)院。我們來(lái)了兩個(gè)禮拜后,她非常熱誠(chéng)地邀請(qǐng)我們吃飯,那天,我們每個(gè)人都很開心。以后的每個(gè)星期六、日,我們的隊(duì)員或多或小都會(huì)出去走走,輕松一下。隨著時(shí)間的流逝,記載著我們實(shí)習(xí)隊(duì)員的生活照片就越來(lái)越多了。 我們實(shí)習(xí)隊(duì)員從一開始的陌生到逐漸的認(rèn)識(shí), 再到現(xiàn)在深厚的感情, 這一切一切永遠(yuǎn)都會(huì)藏進(jìn)我記憶的深處 !教學(xué)工作篇作為一名體育教師, 首先上好課是最基本的要求。 在實(shí)習(xí)前我做了比較充分的準(zhǔn)備, 但真正的中學(xué)教學(xué)對(duì)我來(lái)說(shuō)還是

16、第一次。 從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)槔蠋?,就需要慢慢的摸索與積累。實(shí)習(xí)的第第二天,我希望聽(tīng)聽(tīng)指導(dǎo)老師的課。出乎意料的是,指導(dǎo)老師讓我直接就開始上課。我當(dāng)時(shí)在想,這是指導(dǎo)老師在考驗(yàn)我嗎 ?對(duì)于聽(tīng)課,我是想先認(rèn)真做好聽(tīng)課筆記,聽(tīng)課的重點(diǎn)是注意指導(dǎo)老師講解思路與組織學(xué)生的方法跟自己的想法的差別,以吸收老師的優(yōu)點(diǎn)。但是遺憾的是,指導(dǎo)老師直接就把課交給了我,是想看看我的能力吧 ?。過(guò)了兩天,我已經(jīng)能夠把課上得很好了, 學(xué)生們也很喜歡上我的課,也 許是所教授的學(xué)生是高三學(xué)生的原因,我們彼此配合得很默契。指導(dǎo)老師也很滿意,還跟在后面當(dāng)起了學(xué)生。那時(shí)候我真的很意外,我害怕自己做得不好, 害怕自己的教案會(huì)出現(xiàn)大的錯(cuò)誤,害怕自

17、己會(huì)怯場(chǎng)。事實(shí)證明,我真的能應(yīng)付過(guò)來(lái)。接下來(lái)的時(shí)間,我為了寫教案與備課而忙了起來(lái)。對(duì)于寫教案,我現(xiàn)在已經(jīng)能夠隨心所欲了,已經(jīng)能夠駕輕就熟了。 我感到很幸運(yùn), 在校外實(shí)習(xí)能夠教授自己的專業(yè),那是很幸運(yùn)的了,要知道,很多同學(xué)出去實(shí)習(xí)并不是教授自己的專業(yè),因此對(duì)實(shí)習(xí)有一定的阻礙,所以我很幸運(yùn)。鄭裕彤中學(xué)的體育課是選項(xiàng)教學(xué), 上課是按年級(jí)來(lái)上的, 每個(gè)星期我需要交兩份教案給指導(dǎo)老師,日子就是在這樣的寫教案、上交教案的過(guò)程中度過(guò)的。在教育實(shí)習(xí)過(guò)程中, 我深深感覺(jué)到作為一名老師的辛苦,更感覺(jué)到作為一名老師的能力我還差很多。經(jīng)過(guò)我的充足準(zhǔn)備與不斷改進(jìn),以及指導(dǎo)老師的悉心指導(dǎo), 我的教學(xué)技能水平得到了很大的提

18、高,上課也能得心應(yīng)手了。 在實(shí)習(xí)的中后期, 公開課就成為我的一個(gè)最為重要的任務(wù)。雖然我還是比較害怕上公開課的,但公開課是檢驗(yàn)一個(gè)老師教學(xué)質(zhì)量的重要途徑。為了備好公開課,每天都會(huì)忙個(gè)不停,還經(jīng)常向指導(dǎo)老師請(qǐng)教, 在備課當(dāng)中我深深地會(huì)到上好一個(gè)好的體育課要做的準(zhǔn)備工作真是很多很多。公開課的時(shí)候, 實(shí)習(xí)學(xué)校的體育老師都過(guò)來(lái)聽(tīng)課,而我也好好地完成了上課的內(nèi)容,也得到了老師的較高的評(píng)價(jià)。雖然現(xiàn)在的我與指導(dǎo)老師還不能相比較,但是我從指導(dǎo)老師身上學(xué)到了許多的教學(xué)經(jīng)驗(yàn),也學(xué)到了許多運(yùn)動(dòng)隊(duì)訓(xùn)練的經(jīng)驗(yàn),我真的很感謝我的指導(dǎo)老師。在實(shí)習(xí)過(guò)程中,我認(rèn)真工作,任勞任怨,老師吩咐的任務(wù),有效率有質(zhì)量的完成。 學(xué)校田徑運(yùn)動(dòng)

19、會(huì)的秩序冊(cè)編排工作, 校運(yùn)會(huì)的鮮花隊(duì)排練,順德區(qū)運(yùn)動(dòng)會(huì)鮮花隊(duì)的排練,幾千份獎(jiǎng)狀的蓋章,組織課間操等等大大小小工作,我都積極主動(dòng)做好!班主任工作篇做一名好的班主任的確很難。 不但教學(xué)工作復(fù)雜而又繁瑣, 而且還要管理好整個(gè)集體, 提高整體教學(xué)水平, 同時(shí)又要顧及班中每一名學(xué)生,不能讓一名學(xué)生落伍。 這就要求教師不能只為了完成教學(xué)任務(wù),而且還要多關(guān)心留意學(xué)生,經(jīng)常與學(xué)生交流,給予學(xué)生幫助,讓他們感覺(jué)老師是在關(guān)心他,照顧他。一個(gè)班級(jí)就像一個(gè)大家庭, 而班主任就是這個(gè)家庭的家長(zhǎng)。在注重教學(xué)工作的同時(shí), 也要努力地做好班主任的工作。對(duì)于原班主任交付了一些工作任務(wù),我都按時(shí)認(rèn)真的完成。早上去看他們?cè)缱x,課間

20、操,晚上晚修前到班上去維持紀(jì)律等等。在這同時(shí),我有了一些領(lǐng)悟,要做好班主任就必須要多一點(diǎn)了解學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,信任學(xué)生。在這段時(shí)間的班主任實(shí)習(xí)中, 我逐漸記住每一個(gè)學(xué)生的名字,并初步了解他們的性格,特長(zhǎng)以及優(yōu)缺點(diǎn),這是作為一個(gè)班主任的基本要求。關(guān)心學(xué)生就不但要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí),生活以及思想情感, 而且也應(yīng)該相信學(xué)生的能力,讓他們有發(fā)揮個(gè)人的空間。但信任不等于放縱。所以我注意把握了一個(gè)度,多與學(xué)生溝通,從心了解學(xué)生,做好學(xué)生的思想工作,與學(xué)生打成一片。 而我在上課時(shí),經(jīng)常要求他們上課要有上課的樣子,一定要認(rèn)真聽(tīng)課,下了課我們可以有說(shuō)有笑。但是這就要求我們?cè)趯W(xué)生面前保留一定的嚴(yán)肅。在這期間,我認(rèn)真準(zhǔn)備

21、并召開了一次題為“凝聚班魂,營(yíng)造快樂(lè)大家庭”的主題班會(huì)。讓學(xué)生有所感有所悟,讓他們?cè)诨顒?dòng)中體會(huì)”團(tuán)結(jié)就是力量”,珍惜集體的團(tuán)結(jié),促進(jìn)同學(xué)間更進(jìn)一步的了解,能夠自覺(jué)維護(hù)集體的榮譽(yù)。雖然班主任工作是辛苦與繁瑣的, 但是每天早上來(lái)到班上看到學(xué)生的時(shí)候,我就情不自禁地想起當(dāng)年的我為了考上理想的大學(xué)在那里奮斗著的情景。 這就讓我充滿了動(dòng)力繼續(xù)迎接新一天的工作。而我又從原任班主任那里學(xué)習(xí)了班級(jí)管理方法和學(xué)生教育方法,這是以后當(dāng)班主任的一筆寶貴的財(cái)富。情感篇在實(shí)習(xí)中,我還發(fā)現(xiàn)了,有些東西不能選擇,有些東西卻可以選擇。份內(nèi)的工作當(dāng)然要認(rèn)真完成, 但如果你能夠主動(dòng)就能為你贏得更多的機(jī)會(huì)。只要勤問(wèn)、勤學(xué)、勤做,就

22、會(huì)有意想不到的收獲?;仡欉@一個(gè)多月的時(shí)間,我是用心的,但用心不一定等于成功,我畢竟是一名實(shí)習(xí)生,還缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn), 甚至因?yàn)檎f(shuō)話的時(shí)候普通話說(shuō)得不好或者說(shuō)錯(cuò)了,學(xué)生把我的錯(cuò)誤指出來(lái)而覺(jué)得無(wú)地自容、 羞愧一兩天的事情也有過(guò)。在實(shí)習(xí)中,你會(huì)遇到各種各樣的情況,就像天氣一樣千變?nèi)f化。當(dāng)遇到了自己喜歡的還是不喜歡的,容易完成的還是很難完成的,我們都要勇敢的面對(duì)。 雖然我一開始的時(shí)候都會(huì)有顧忌去做,但是事實(shí)告訴我,應(yīng)該對(duì)自己有信心,應(yīng)有勇氣去嘗試。即使我在嘗試中失敗了,也能讓自己成長(zhǎng),如果連鍛煉的機(jī)會(huì)都沒(méi)有的話,哪何來(lái)積累經(jīng)驗(yàn)和成長(zhǎng)呢 ?這么一想我上的那么多節(jié)課也是很有價(jià)值的。這一切,只能靠自己去爭(zhēng)取。

23、如果我們只是在那里等待別人給你的機(jī)會(huì),那我們只會(huì)在沉默中消亡,只有主動(dòng),才能為自己創(chuàng)造良機(jī)。實(shí)習(xí),讓我經(jīng)受了挫折,也讓我享受了快樂(lè)!回憶起剛來(lái)到學(xué)校的我們是那么的迷糊, 那么的膽怯,而現(xiàn)在的我們進(jìn)步了,成長(zhǎng)了,開始變得老練了,堅(jiān)定了。兩個(gè)月的實(shí)習(xí)生活讓我獲益匪淺,并使我愛(ài)上了當(dāng)教師這一光榮的職業(yè)。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶, 更是我另一段人生的起點(diǎn), 我相信在未來(lái)的路上我會(huì)做得更好。暑假,有幸進(jìn)入聯(lián)想武漢有限公司實(shí)習(xí)。 在這短短兩個(gè)月的時(shí)間里,伴隨著聯(lián)想人和聯(lián)想實(shí)習(xí)生們, 我度過(guò)了一個(gè)充實(shí)且意義重大的暑假。兩個(gè)月的經(jīng)歷,留下了很多美好的記憶 ; 兩個(gè)月的體驗(yàn),成為了我人生寶貴的財(cái)富 ;

24、 兩個(gè)月的感悟,激勵(lì)我不斷地學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。話題一:聯(lián)想知曉聯(lián)想這個(gè)品牌究竟是在哪一年, 我已經(jīng)忘卻,但敢肯定的是那是很久以前了。還記得在 20xx 年奧運(yùn)會(huì)前后,聯(lián)想作為北京奧運(yùn)會(huì)贊助商時(shí),國(guó)人的那份驕傲。 真正與聯(lián)想親密接觸是在自己擁有聯(lián)想筆記本時(shí),也正是那時(shí)起, 自己不再僅僅只是聯(lián)想的品牌知曉者和認(rèn)可者,更是聯(lián)想的產(chǎn)品使用者、 聯(lián)想售后服務(wù)的享受者以及聯(lián)想的品牌擁護(hù)者。而聯(lián)想暑假實(shí)習(xí)之旅,讓我更深入的認(rèn)識(shí)聯(lián)想,結(jié)識(shí)聯(lián)想人,更也有幸成為半個(gè)聯(lián)想人。聯(lián)想的成長(zhǎng)經(jīng)歷和重大記事,以前聽(tīng)過(guò)、看過(guò)很多遍,也深知企業(yè)發(fā)展之不易和聯(lián)想一路走來(lái)的風(fēng)風(fēng)雨雨。 產(chǎn)生更多共鳴的是聯(lián)想的使命和價(jià)值觀。正若其所言,在暑假

25、的兩個(gè)月里, 我所接觸到的一切,都顯示了聯(lián)想踐行這一切的決心和勇氣。兩個(gè)月的時(shí)間,我了解到了聯(lián)想的產(chǎn)品、分銷、終端、推廣、公司文化等等,而這些集合成了自己對(duì)聯(lián)想更深的認(rèn)知和情感。話題二:面試產(chǎn)品及銷售培訓(xùn)七月六日,參加了聯(lián)想的群面,通過(guò)自我介紹、小組討論、總結(jié)發(fā)言以及點(diǎn)評(píng)等,初識(shí)歡哥、璐璐姐以及來(lái)自各個(gè)學(xué)校的實(shí)習(xí)生們。八號(hào)下午,參加了公司的培訓(xùn)。 公司各部門主管和經(jīng)理對(duì)銷售技巧以及聯(lián)想產(chǎn)品進(jìn)行了講解。 通過(guò)培訓(xùn),我了解到了更多聯(lián)想產(chǎn)品知識(shí),基本把握了聯(lián)想的消費(fèi)類產(chǎn)品線以及基本的銷售技巧和說(shuō)辭。 同時(shí),歡哥向我們介紹了暑假實(shí)習(xí)的任務(wù)以及暑假期間公司的一些線上和線下的活動(dòng),并詢問(wèn)了我們各自的需求。

26、而至此,我們的實(shí)習(xí)正式拉開序幕,期待和興奮不言而喻。話題三:站店嚴(yán)格的說(shuō),我共站了九天店,其中兩天在武漢唐家墩工貿(mào),七天在賽博三聯(lián)店。通過(guò)站店,我全面接觸了產(chǎn)品、銷售、顧客以及銷售人員,同時(shí)也與同行的實(shí)習(xí)生建立了友誼。由于渠道不同,九天的站店是兩種不同的體驗(yàn)。無(wú)論是產(chǎn)品種類、定價(jià)、銷售方式及技巧,還是顧客類型,都有明顯的差異。也因?yàn)檫@樣,我對(duì)渠道和銷售終端有了更深的感悟。重要的是,這是個(gè)真實(shí)的接觸和體驗(yàn), 我們面對(duì)的是實(shí)際的銷售和市場(chǎng),而非形而上的東西。我處身于一個(gè)真實(shí)的市場(chǎng)或銷售氛圍里,接觸到了處于銷售一線的銷售員, 參與了產(chǎn)品介紹和銷售誘導(dǎo)的全過(guò)程,觀察到了來(lái)購(gòu)人員的言行舉止,見(jiàn)聞了完整的

27、銷售過(guò)程等等。而這是不參與其中,無(wú)法得到的東西。此外,在閑暇時(shí)間,我發(fā)現(xiàn)自己所接觸的一切都值得思考,值得觀察,然后發(fā)現(xiàn),所有的一切都并不是那么簡(jiǎn)單,所有一切都可以深究出某種道理。話題四: office工作體驗(yàn)站店結(jié)束后,得以體驗(yàn)真實(shí)的 office 工作。每天提著筆記本到公司,朝九晚六,宛如眾多寫字樓里穿梭的白領(lǐng)們。公司里很安靜,大家都做著自己的事。公司的氛圍很好,大家以名稱呼而非職稱,這讓人倍感親切,從這點(diǎn)也可以看到聯(lián)想企業(yè)文化的一角。我們實(shí)習(xí)生每天待在會(huì)議室里做事, 而其他辦公室里, 常常會(huì)開大大小小的會(huì)議, 偶爾可以聽(tīng)到隔壁會(huì)議室里的言談, 那會(huì)讓你不禁側(cè)耳傾聽(tīng),然后雀躍不已。印象深刻的

28、是,我們中午外出吃飯時(shí),常??吹礁舯跁?huì)議室里的會(huì)議仍然繼續(xù)著, 甚至到我們吃完回來(lái)時(shí)還未結(jié)束,不禁感嘆大家工作之認(rèn)真和辛苦。在 office 里,我們的工作有想法全明星策劃大賽調(diào)查數(shù)據(jù)分析、 ideas 精英匯策劃、影院活動(dòng)分析以及籃球活動(dòng)和校園宣講會(huì)策劃等。集體作業(yè)完成,因此大家常常頭腦風(fēng)暴、爭(zhēng)論,然后再分工作業(yè)。團(tuán)隊(duì)合作,出了一定的成果, 當(dāng)然也會(huì)出現(xiàn)不滿意的情況,往往每份作業(yè)都會(huì)經(jīng)歷再加工。而從中,我學(xué)會(huì)思考、做事以及合作。與此同時(shí),我還做了三天的聯(lián)想抽查員,主要是話術(shù)抽查,其中有聯(lián)想八月重點(diǎn)產(chǎn)品話術(shù)抽查和競(jìng)品話術(shù)抽查等。也正是這三天的體驗(yàn),讓我體驗(yàn)到聯(lián)想的另一部分。就我的理解,這些抽查

29、其中包括考核、監(jiān)督以及銷售人員維護(hù)。在之前最初的銷售培訓(xùn)中,曾了解到聯(lián)想致力于銷售工作的隊(duì)伍絕大部分來(lái)自于經(jīng)銷商, 也有部分來(lái)自于企業(yè)人員。當(dāng)時(shí)就感慨公司在協(xié)調(diào)好兩個(gè)隊(duì)伍的關(guān)系和行動(dòng)中的先見(jiàn),例如詳實(shí)的信息反饋和第三方機(jī)構(gòu)的介入。而也正是三天的話務(wù)工作,讓我參與這個(gè)鏈條中, 并從中感受到聯(lián)想對(duì)銷售人員和督導(dǎo)、分銷業(yè)代的考核, 以及對(duì)產(chǎn)品與銷售的把持, 也讓我見(jiàn)識(shí)到聯(lián)想企業(yè)制度的一角。話題五:培訓(xùn)七月最后一周,璐璐姐給我們做了兩天的培訓(xùn), 包括招聘、面試、商務(wù)禮儀以及職場(chǎng)心態(tài)等內(nèi)容。 我個(gè)人覺(jué)得, 這是我實(shí)習(xí)的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。經(jīng)歷兩天的培訓(xùn), 很多思緒涌入腦中, 包括職業(yè)理想、 人生規(guī)劃、生存狀態(tài)等

30、等。 兩天的培訓(xùn)接觸了大量的信息, 同時(shí)也發(fā)現(xiàn)自身的問(wèn)題和局限。銘記于心的有幾個(gè)要點(diǎn),其中之一,就是“責(zé)任” 。對(duì)自己、父母、家人、客戶、同事、上級(jí)、公司、國(guó)家、社會(huì)等等負(fù)責(zé)。擔(dān)起責(zé)任,需要勇氣,需要能力,更需要那份心。而這正是我在過(guò)去的日子里,漸漸淡忘的。其次,就是“準(zhǔn)備” ,機(jī)會(huì)是給做好準(zhǔn)備的人的。為了成功,準(zhǔn)備再多都不為過(guò),包括知識(shí)儲(chǔ)備、人際交往能力的培養(yǎng)以及其他各種素質(zhì)的提升等等。而有一種準(zhǔn)備是了解,對(duì)企業(yè)、對(duì)市場(chǎng)、對(duì)社會(huì)等等的了解和領(lǐng)悟。最后,是“尊重” 。言行舉止,要多考量 ; 穿衣打扮,要大方得體 ; 改正壞習(xí)慣,禮多人不怪。真正的做到尊重為本,自尊,尊他,端正態(tài)度。內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外

31、塑形象。也正是在經(jīng)歷這次正規(guī)的培訓(xùn)后, 我開始學(xué)會(huì)嘗試修正自己的言行以及思想。學(xué)著讓自己努力拔高,更加成熟。話題六:影院活動(dòng)發(fā)布會(huì)八月八日 -八月二十三日期間的三個(gè)周末, 我們?cè)诿癖姀V場(chǎng)四樓電影院舉辦活動(dòng),主要是產(chǎn)品展示和暑促信息發(fā)布。期間,我們做了一百四十多份問(wèn)卷,獲取了一定的數(shù)據(jù)信息。同時(shí),在此期間,影院周末觀影人員較多, 我們展示的樣機(jī)也吸引了一部分人, 同時(shí)大家對(duì)降價(jià)信息有了一定的了解??傊?,影院活動(dòng),基本達(dá)到低成本高注意度的效果。同時(shí),在影院活動(dòng)期間,我的工作主要有請(qǐng)觀影人員做調(diào)查問(wèn)卷以及介紹產(chǎn)品信息, 并且由于影院環(huán)境的特殊性, 也有了一些新的體驗(yàn)。八月十二日,在武漢光明萬(wàn)麗酒店舉

32、行了聯(lián)想 thinkpad 全系列品鑒會(huì),有幸到場(chǎng),很是興奮,也長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。聽(tīng)完了整個(gè)發(fā)布會(huì),也體驗(yàn)了展示的各系列產(chǎn)品。由于之前接觸的都是 ideapad 系列的產(chǎn)品,此次經(jīng)歷也對(duì) thinkpad 有了較深的理解,同時(shí)也體驗(yàn)到了 thinkpad 這個(gè)品牌的專業(yè),并且對(duì)“ thinkpad ,助力非凡思考”的品牌理念,有了深刻的感知和認(rèn)同。當(dāng)然,這兩個(gè)活動(dòng)只是聯(lián)想眾多活動(dòng)中的其中之二,但正因?yàn)榻?jīng)歷了,所以對(duì)推廣和公關(guān)活動(dòng)有了真實(shí)的感受和體悟。我想,在聯(lián)想的這些日子,正是我見(jiàn)識(shí)的一切讓我學(xué)會(huì)了思考,從理論到實(shí)踐,從實(shí)踐到理論,以往覺(jué)得很深刻的知識(shí)和理論,在這些日子里頓悟,然后發(fā)現(xiàn),嘗試和實(shí)戰(zhàn)的至

33、關(guān)重要。實(shí)習(xí)年終總結(jié)篇 3今年 5 月份,我正式走進(jìn) XX公司開始了自己人生中的第一份實(shí)習(xí)工作。由于我是應(yīng)屆畢業(yè)生,本身對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式等都很陌生,公司讓我們的北方區(qū)經(jīng)理帶我學(xué)習(xí), 以師傅帶徒弟的方式, 指導(dǎo)我的日常實(shí)習(xí)。在經(jīng)理的熱心指導(dǎo)下,我依次對(duì)公司的基本產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、信息化實(shí)施進(jìn)行了了解,并積極參與相關(guān)工作,注意把書本上學(xué)到的管理理論知識(shí)以及信息管理的相關(guān)知識(shí)對(duì)照實(shí)際工作, 用理論知識(shí)加深對(duì)實(shí)際工作的認(rèn)識(shí), 用實(shí)踐驗(yàn)證大學(xué)所學(xué)確實(shí)有用。 以雙重身份完成了學(xué)習(xí)與工作兩重任務(wù)。 跟公司同事 1 樣上下班,協(xié)助同事完成部門工作;又以學(xué)生身份虛心學(xué)習(xí),努力汲取實(shí)踐知識(shí)。我心里明白我要以良好的工

34、作態(tài)度以及較強(qiáng)的工作能力和勤奮好學(xué)來(lái)適應(yīng)公司的工作,完成公司的任務(wù)。簡(jiǎn)短的實(shí)習(xí)生活,既緊張,又新奇,收獲也很多。通過(guò)實(shí)習(xí),使我對(duì)寧波服裝企業(yè)的生產(chǎn)、管理工作以及發(fā)展前景有了深層次的感性與理性的認(rèn)識(shí)。在公司我主要的工作任務(wù)是與華北區(qū)分公司的聯(lián)系,統(tǒng)計(jì)每周的銷售情況,還有參與了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的發(fā)布、訂貨會(huì) . 羅蒙的春夏、秋冬產(chǎn)品訂貨會(huì)是公司的重要活動(dòng),決定了公司春夏、秋冬產(chǎn)品的區(qū)域性分配情況,以及每個(gè)分公司能夠上架的物品情況 . 為了擴(kuò)大公司對(duì)分公司的控制力,公司將每年的訂貨 - 生產(chǎn) - 發(fā)貨機(jī)制改為了,市場(chǎng)調(diào)研 - 生產(chǎn) -分配機(jī)制,加強(qiáng)了公司對(duì)終端市場(chǎng)賣場(chǎng)的控制力 . 由于缺乏經(jīng)驗(yàn),我

35、在期間做數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)的時(shí)間走了很多彎路,給同事的工作帶來(lái)了很多麻煩,但是我們經(jīng)理沒(méi)批評(píng)我,而是讓我繼續(xù)認(rèn)真的把事情做好, 我很受鼓舞,同時(shí)也很努力的去把事情做好。 實(shí)習(xí)生活,感觸是很深的,提高的方面很多,但對(duì)我來(lái)說(shuō)最主要的是工作能力的進(jìn)步。 畢業(yè)實(shí)習(xí)主要的目的就是提高我們應(yīng)屆畢業(yè)生社會(huì)工作的能力, 如何學(xué)以至用, 給我們 1 次將自己在大學(xué)期間所學(xué)習(xí)的各種書面以及實(shí)際的知識(shí),實(shí)際操作、演練的機(jī)會(huì). 自走進(jìn)羅蒙開始我本著積極肯干,虛心好學(xué)、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,積極主動(dòng)的參與企業(yè)市場(chǎng)調(diào)查、產(chǎn)品跟蹤、產(chǎn)品銷售、以及對(duì)企業(yè)的各種產(chǎn)品的了解,對(duì)企業(yè)分公司的熟悉,讓自己以最快的速度融入公司,發(fā)揮自己特長(zhǎng) .

36、同時(shí)認(rèn)真完成實(shí)習(xí)日記、撰寫實(shí)習(xí)報(bào)告,成績(jī)良好。實(shí)習(xí)單位的反饋情況表明, 在實(shí)習(xí)期間反映出我具有較強(qiáng)的適應(yīng)能力,具備了 1 定的組織能力和溝通能力, 能很好的完成企業(yè)在實(shí)習(xí)期間給我布置的工作任務(wù)。實(shí)習(xí)收獲,主要有幾個(gè)方面:1 、通過(guò)直接參與企業(yè)的運(yùn)作過(guò)程,學(xué)到了實(shí)踐知識(shí),同時(shí)進(jìn) 1 步加深了對(duì)理論知識(shí)的理解, 使理論與實(shí)踐知識(shí)都有所提高, 圓滿地完成了本科教學(xué)的實(shí)踐任務(wù)。2、提高了實(shí)際工作能力,為就業(yè)和將來(lái)的工作取得了1 些寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3 、學(xué)生在實(shí)習(xí)單位受到認(rèn)可并促成就業(yè)。并為畢業(yè)后的正式工作進(jìn)行了良好的準(zhǔn)備。通過(guò)實(shí)習(xí),我對(duì)行業(yè)品牌的發(fā)展有了大致的了解, 也準(zhǔn)備在實(shí)習(xí)結(jié)束后,借回校的機(jī)會(huì),

37、抓緊時(shí)間,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識(shí),提高自己的專業(yè)水平, 為正式工作準(zhǔn)好準(zhǔn)備思想上的轉(zhuǎn)變, 我本次實(shí)習(xí)還有的收獲是通過(guò)自己的觀察和與同事的交談思想有一個(gè)很大的進(jìn)步,人生的價(jià)值觀。實(shí)習(xí)年終總結(jié)篇 4首先,我很榮幸上海諧音通訊服務(wù)公司能夠接收我離校后的實(shí)習(xí)工作,其實(shí)畢業(yè)實(shí)習(xí)是我們?cè)谛W(xué)習(xí)的延續(xù),是理論聯(lián)系實(shí)際,培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生分析和解決實(shí)際問(wèn)題的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)的最后階段。進(jìn)入工作后的第一天,公司為我們十位實(shí)習(xí)生簡(jiǎn)單地開了個(gè)小會(huì),通過(guò)項(xiàng)目部高經(jīng)理的介紹我也對(duì)公司的各個(gè)部門有了初步的認(rèn)識(shí)。作為大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生, 第一次出來(lái)實(shí)習(xí)難免會(huì)有所緊張, 由于自己又沒(méi)有什么經(jīng)驗(yàn), 所以一開始都不知道該做些

38、什么好。 不過(guò)老孫的一番話讓我焦躁的情緒得到了平復(fù),他說(shuō): “我希望你們能夠多些自主性,不要老等著我來(lái)給你們分配任務(wù),自己要積極些,多看多學(xué),要不恥下問(wèn)。不要怕自己做錯(cuò)什么,你們要大膽去做,就算做錯(cuò)了還有我們這些有經(jīng)驗(yàn)的同事領(lǐng)導(dǎo)在背后幫你們頂著。 我們公司有耐心幫助你們成長(zhǎng)起來(lái),你們也要對(duì)自己有信心,不要一做錯(cuò)事就氣餒。 ”老孫的這番話與我的做事理念不謀而合。 我認(rèn)為成功的反義詞并不是失敗,而是甘于平凡。 我也覺(jué)得做事不應(yīng)該怕犯錯(cuò),因?yàn)橹挥性诶щy中爬起來(lái)我們才能從中學(xué)到有用的東西, 我們要從一次次的失敗中找到通往成功的方法, 而不是一蹶不振。 所以我要在兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間好好努力,爭(zhēng)取能夠早些獨(dú)

39、當(dāng)一面。而這兩天我們從與經(jīng)理的交流中又明白了欲速不達(dá)的道理,所以我不能心急,我打算先花些時(shí)間好好熟悉公司各個(gè)部門, 雖然我是必瘦站項(xiàng)目的,但是公司是一個(gè)整體,每個(gè)部門都是緊密聯(lián)系著,只是通過(guò)彼此的交流才能更好完成彼此之間的工作, 就好比我們必瘦站和 iT 部室分不開的,我們打的每一通電話也都需要 QA的確定和 RC的肯定。這樣才能成功邀約客戶, 讓他們來(lái)我們的門店得到更好的了解和體驗(yàn)。其次我要盡快地對(duì)我們公司有一個(gè)深入的了解, 這樣在幫客戶介紹的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)一問(wèn)三不知局面。 我不會(huì)放過(guò)任何一個(gè)加強(qiáng)自己經(jīng)驗(yàn)的機(jī)會(huì),如果有這個(gè)機(jī)會(huì)的話,我很愿意去前輩那里聽(tīng) CALL,從旁好好學(xué)習(xí)前輩如何與客戶交

40、流。 我想我現(xiàn)在要做的就是多看多學(xué)多問(wèn),趁現(xiàn)在我們還不是怎么忙的時(shí)候, 多去聽(tīng)聽(tīng)前輩們和客戶的溝通,看他們是怎么樣成功邀約別的客戶的。 因?yàn)楝F(xiàn)在電話銷售的是在太多了,很多客戶對(duì)我們都是不信任的, 所以我們更加應(yīng)該學(xué)習(xí)前輩的經(jīng)驗(yàn),為了自己日后的邀約打下基礎(chǔ)。由于我是剛踏上工作崗位的畢業(yè)生, 所以對(duì)現(xiàn)在的工作還不是很有經(jīng)驗(yàn),因此公司也沒(méi)有分派我做些實(shí)質(zhì)性的工作, 讓我以學(xué)習(xí)為主,多看多學(xué)多問(wèn)。剛?cè)牍镜念^幾天我有點(diǎn)緊張,看著周圍的同事個(gè)個(gè)都很忙碌的,而我一直都很空閑的,沒(méi)事只能看看一些必瘦站的資料和話術(shù),內(nèi)心有種說(shuō)不上來(lái)的空虛感, 總覺(jué)得自己是公司的負(fù)擔(dān), 有點(diǎn)白拿工資的意思。之后與傅姐也有過(guò)一次

41、交流, 他鼓勵(lì)我們讓我們安心的學(xué),不要有這樣的心里負(fù)擔(dān), 公司會(huì)有耐心培養(yǎng)我們的。 王經(jīng)理告訴我們,我們是剛來(lái)的緊張是在所難免的, 我們需要花些時(shí)間來(lái)熟悉公司的資料和案例,這樣才能在以后更好地完成自己的工作。經(jīng)過(guò)這次交流后, 我整個(gè)人覺(jué)得輕松了許多, 我心想反正現(xiàn)在也是閑著,還不如利用這個(gè)時(shí)間多學(xué)點(diǎn)多看點(diǎn)。 我也安排好了一個(gè)計(jì)劃,在平時(shí)多和同事們聯(lián)系聯(lián)系打電話時(shí)所要用到的話術(shù), 多與同事們接觸接觸爭(zhēng)取早點(diǎn)形成默契, 為以后的工作打好基礎(chǔ)。 而且經(jīng)過(guò)我們幾天的練習(xí)下來(lái), 我發(fā)現(xiàn)自己也變得比以前大膽很多。 當(dāng)著很多人的面練習(xí)也不太臉紅, 當(dāng)他們假裝顧客故意刁難我的時(shí)候, 我也能回答上來(lái)了,而不是一開始的傻傻的不知道說(shuō)什么好。經(jīng)過(guò)一些時(shí)間的工作后傅姐又和我們交流了一次, 可是說(shuō)真的我心里還是很緊張的, 都不怎么敢看著她模擬打電話的場(chǎng)景, 我的表現(xiàn)可以說(shuō)還是放不開的, 首先自己準(zhǔn)備的就不是很充分, 然后在談吐方面也隨便了一些, 這些毛病可以說(shuō)在與客戶交流時(shí)最忌諱的了

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