XX酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)

1、XX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)工作總結(jié)XXXX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)院系：專(zhuān)業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：實(shí)習(xí)單位：實(shí)習(xí)時(shí)間：一、實(shí)習(xí)基本概況作為一名酒店管理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生，應(yīng)聘到XX大酒店距 今已經(jīng)有了一段時(shí)間，回顧這段時(shí)日，這是我人生中彌足珍 貴的經(jīng)歷，也給我留下了不同尋常的回憶?；叵脒@次在酒店 實(shí)習(xí)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，覺(jué)得從中獲益匪淺，學(xué)到了許多在課堂和 書(shū)本上都無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。實(shí)習(xí)過(guò)程單位給予了我足夠的寬 容、支持和幫助，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通 過(guò)自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進(jìn)步。酒店的前臺(tái)工作班次分為早班、 中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都 各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一

2、人為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工 作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工 作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù) 責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作，而且還可以緩解收銀的壓力，讓收 銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方 式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同 事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。也許，在旁人看來(lái)，前臺(tái)的工作很簡(jiǎn)單，事實(shí)上，這工 作的程序復(fù)雜繁多，在這說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)說(shuō)短不短的幾個(gè)月里，我 發(fā)現(xiàn)要做好一項(xiàng)工作，心態(tài)必須調(diào)整好，無(wú)論工作是繁重還 是清閑，要用積極的態(tài)度去完成我們的每一份工作，而不是 去抱怨；當(dāng)你犯錯(cuò)的時(shí)候，要想盡一切

3、辦法去彌補(bǔ)你的過(guò)失， 而不是逃避?，F(xiàn)在酒店的前臺(tái)的薪水一般都是底薪加提成 的，也就是說(shuō)，入住的客人多，自己的工資也高，這算是鼓 勵(lì)大家埋頭苦干，加班加點(diǎn)也愿意堅(jiān)持的動(dòng)力所在。作為一 個(gè)初出茅廬的新人，我在工作中難免會(huì)有犯錯(cuò)的時(shí)候，好在 經(jīng)理和同事也沒(méi)有很責(zé)怪，還給我安慰和鼓勵(lì)，這讓我非常 感動(dòng)。感謝一位年長(zhǎng)的同事告訴我，不管在哪種環(huán)境，都要 要記住三點(diǎn)：一、勤快，二、忍耐，三、不恥下問(wèn)，我會(huì)一 直牢記在心的。實(shí)習(xí)感受成績(jī)與收獲這些日子我確實(shí)學(xué)到了不少東西，除了學(xué)習(xí)到一些基本 的技巧和服務(wù)常識(shí)之外，更學(xué)習(xí)到了做人，如何處理好自己 的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關(guān)系、如 何調(diào)整自己的

4、心態(tài)，更讓我了解到的是作為一個(gè)服務(wù)員應(yīng)該 具有強(qiáng)烈的服務(wù)意識(shí)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社 會(huì)有了新的領(lǐng)悟和熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這 個(gè)社會(huì)是如此的復(fù)雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的單純。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí)間，我發(fā)現(xiàn)自己 的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就慢慢放開(kāi)了。剛 開(kāi)始上班時(shí)，不適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間的站立和工作作息時(shí)間的改變，一天下來(lái)，手腳僵硬酸痛，下班的件事就是想找個(gè)地方坐下 了休息，一時(shí)間真的有點(diǎn)吃不消。對(duì)于這些我都咬咬牙堅(jiān)持 下來(lái)了，也更深地體會(huì)到了生存的不易。以前在家的時(shí)候，衣食無(wú)憂，根本就沒(méi)有認(rèn)真思考過(guò)這些東西是怎么得來(lái)，現(xiàn) 在當(dāng)自己有了一份工作的時(shí)候， 才發(fā)現(xiàn)得來(lái)不易。

5、在大學(xué)里, 我們只是一張白紙，通過(guò)實(shí)習(xí)我們體味了社會(huì)和人生。在學(xué) ?；蚣依镆苍S有老師或家長(zhǎng)分配說(shuō)今天做些什么，明天做些 什么，但在這里，不一定有人會(huì)告訴你這些，你必須自覺(jué)地 去做，而且要盡自已的努力做到，一件工作的效率就會(huì)得到 別人不同的評(píng)價(jià)。在學(xué)校，大多是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是 學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而 這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更高的報(bào)酬和晉升 而努力，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就 要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人， 以提高自已的能力。在前臺(tái)這個(gè)崗位，我漸漸能夠感受到社 會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處

6、世之 道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶貴的一 部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也將我在 各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我關(guān)注到 自己未曾注重的東西。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我比較全面地了解了飯店的組織架構(gòu)和 經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，接觸了形形色色的客人，同時(shí)還結(jié)識(shí)了很多很好 的同事和朋友，他們讓我更深刻地了解了社會(huì)，他們拓寬了 我的視野，也教會(huì)了我如何去適應(yīng)社會(huì)融入社會(huì)。實(shí)習(xí)過(guò)程 中，讓我提前接觸了社會(huì)，認(rèn)識(shí)到了當(dāng)今的就業(yè)形勢(shì)，并為 自己不久后的就業(yè)計(jì)劃做了一次提前策劃。通過(guò)這次實(shí)習(xí)， 我發(fā)現(xiàn)了自己與社會(huì)的契合點(diǎn)，為我的就業(yè)方向做了一個(gè)指 引。問(wèn)題與不足在今后的工作中，我將努力

7、提高自身素質(zhì)，克服不足，朝著以下幾個(gè)方向努力：首先學(xué)無(wú)止境，時(shí)代的發(fā)展瞬息萬(wàn)變，各種學(xué)科知識(shí)日 新月異。我將堅(jiān)持不懈地努力學(xué)習(xí)各種知識(shí)，并用于指導(dǎo)實(shí) 踐；其次“業(yè)精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不斷學(xué)習(xí) 業(yè)務(wù)知識(shí)，通過(guò)多看、多學(xué)、多練來(lái)不斷地提高自己的各種 能力；最后不斷鍛煉自己的膽識(shí)和毅力，提高自己解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并在工作過(guò)程中慢慢克服急躁情緒，積極、熱情、細(xì)致地的對(duì)待每一項(xiàng)工作。XXXX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié) XXXX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)意見(jiàn)與建議電子賓館已經(jīng)存在了比較合適的房態(tài)顯示和處理系統(tǒng)，但是沒(méi)有得到很好的應(yīng)用。對(duì)于這個(gè)問(wèn)題，我做了一個(gè)簡(jiǎn)單 的分析。 問(wèn)題：在房間退房之后，一般情況客房

8、服務(wù)員需 要 2020 - 3030 分鐘時(shí)間做房，這個(gè)速度是具有一定的隨機(jī)性的， 客人不同，做房需要的時(shí)間也不一樣?，F(xiàn)在的操作流程是： 客人退房一一房間查酒水一一房態(tài)置 0K0K 房一一準(zhǔn)備新客入住。 在很多情況下，客人的選擇是具有集中性的，這主要 是由于客人的選擇具有趨同性， 因此有些客房的入住率和新 客更新率非常之高，這個(gè)現(xiàn)象是由客人習(xí)慣、房?jī)r(jià)、季節(jié)等 很多條件共同決定的。在我們現(xiàn)有的操作流程中，沒(méi)有給客 房服務(wù)員預(yù)留時(shí)間做房，經(jīng)常出現(xiàn)房間沒(méi)有做完就通知樓層 開(kāi)房，然后客房服務(wù)員經(jīng)常會(huì)有怨言。這樣的情況很不利于 客房服務(wù)質(zhì)量的提高。因此，我提議，把現(xiàn)有的電子房態(tài)顯 示監(jiān)控系統(tǒng)良好的有效的

9、利用起來(lái)。主要的做法有以下兩點(diǎn)。1 1、重新規(guī)劃從客人退房到置 0K0K 房的流程，盡量吸取客房和前臺(tái)兩方面服務(wù)員的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)，做出最有效率的操作流 程和責(zé)任分工;2 2、從退房到客房服務(wù)員做房，由客房領(lǐng)班查房之后再 確定是否可以置 0K0K 房，這樣的操作是為了避免上述情況。另外，由于前臺(tái)員工很長(zhǎng)時(shí)間都是應(yīng)用紙筆記錄的方式進(jìn)行房 態(tài)管理，因此加強(qiáng)對(duì)電腦的使用可能需要比較多的培訓(xùn)和規(guī) 定。這種轉(zhuǎn)換可能會(huì)有一些難度。但是，相信只要管理層肯 這樣做，員工又可以提高工作效率，自然是會(huì)收到不錯(cuò)的效 果的。實(shí)習(xí)到現(xiàn)在將近結(jié)束了，這是一段令人難忘的日子，有 欣喜、有汗水、有苦澀，很難用一言兩語(yǔ)說(shuō)得清楚。這幾

10、個(gè) 月的時(shí)間是短暫的，但過(guò)程卻是漫長(zhǎng)的，我要好好地總結(jié)歸 納一下，將自己的不足之處進(jìn)行加強(qiáng)， 重新整理自己的信心， 迎接新的開(kāi)端。通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我真的學(xué)到了很多實(shí)際的東 西，而這些恰恰是在課堂上所學(xué)不到的。以后的兩年，我還將繼續(xù)在學(xué)校中學(xué)習(xí)，這階段的實(shí)習(xí) 為我日后的學(xué)習(xí)至以后工作奠定了一定的基礎(chǔ)。最后，感謝 酒店的所有的同事和經(jīng)理，謝謝你們對(duì)我這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期 間的關(guān)心和照顧，從你們身上，我學(xué)到了很多，感謝酒店讓 我在實(shí)習(xí)中增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，體驗(yàn)了生活。我衷心希望酒店能夠 越來(lái)越好。XXXX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)馬上就要畢業(yè)了，在我參加之前的畢業(yè)實(shí)習(xí)中，我感受 到了很多的不同，我可以在畢業(yè)后參加工作后有

11、自己的工作 經(jīng)驗(yàn)了。畢業(yè)實(shí)習(xí)給了我很多的啟示， 那就是不去親身實(shí)踐， 不去實(shí)習(xí)，那么是什么也學(xué)不到的，這就是我們一直以來(lái)要 做的事情，這就是我們不斷的進(jìn)步得到的感嘆。實(shí)習(xí)時(shí)間：20 xx20 xx 年 5 5 月 1 1 日至 20 xx20 xx 年 5 5 月 3131 日實(shí)習(xí)地點(diǎn)：阿里山大酒店有限公司實(shí)習(xí)崗位：前臺(tái)接待實(shí)習(xí)性質(zhì)：畢業(yè)實(shí)習(xí)經(jīng)過(guò)兩年多的學(xué)習(xí)積累，終于在20 xx20 xx 年，開(kāi)始了人生的一個(gè)新的歷程 實(shí)習(xí)。作為文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，我選擇了與 專(zhuān)業(yè)較為接近的的酒店前臺(tái)接待作為我的實(shí)習(xí)崗位。剛到酒店的時(shí)候，挺高興的，究竟是次真正踏入社會(huì)工 作，對(duì)什么都覺(jué)得新鮮和好奇，可當(dāng)正式上崗的

12、時(shí)候，才發(fā) 現(xiàn)，這份工作很辛勞，但是也讓人獲益頗多。前臺(tái)作為酒店的門(mén)面，是最先對(duì)客人產(chǎn)生影響并做出服 務(wù)的部門(mén)。一家酒店的效率以及利潤(rùn)的創(chuàng)造，基本上都是從 這里開(kāi)始的。因而，一般來(lái)說(shuō)，酒店對(duì)前臺(tái)的要求都會(huì)高一 點(diǎn)，通常都會(huì)要求英語(yǔ)要過(guò)三級(jí)。前臺(tái)的工作主要分成接待、客房銷(xiāo)售、入住登記、退房 及費(fèi)用結(jié)算，當(dāng)然，這當(dāng)中也包括了為客人答疑，幫客人處 理服務(wù)要求，電話轉(zhuǎn)接，taxitaxi 外叫服務(wù)及飛機(jī)票訂票業(yè)務(wù)等 工作。另外，前臺(tái)作為客人直接接觸的部門(mén)，所以客人的很多要求并不會(huì)直接向樓層服務(wù)員提出，而是選擇他們最先接 觸的部門(mén)前臺(tái)，因此前臺(tái)還要作為整個(gè)酒店的協(xié)調(diào)中央 進(jìn)行工作?？腿说囊蠡径疾畈欢?/p>

13、，少個(gè)吹風(fēng)機(jī)、缺塊毛 巾、要個(gè)衣架什么的，通常都是瑣碎的小事，但也有些客人 會(huì)無(wú)理取鬧，比如說(shuō)訂飛機(jī)票，客人自己說(shuō)要訂三張去北京 的機(jī)票，并且客人自己簽名確認(rèn)的，但當(dāng)我們前臺(tái)人員幫忙 訂好機(jī)票給客人的時(shí)候，這位客人卻不承認(rèn)自己訂了三張， 要求我們退還多訂的機(jī)票費(fèi)用。雖然這件事錯(cuò)不在我們，因 為有他自己的簽名確認(rèn)單， 但是，大廳經(jīng)理還是讓我們認(rèn)錯(cuò)， 并退還機(jī)票錢(qián)。當(dāng)時(shí)很生氣，但是，常言道：顧客就是上帝，客人永遠(yuǎn)是對(duì)的 這是酒店行業(yè)周知的經(jīng)營(yíng)格言，而 我已經(jīng)深深的體會(huì)到了。酒店的前臺(tái)，工作半次分為早班、中班和通宵班三個(gè)班，輪換工作，并一周一休。除通宵班為兩人外，早班和中班都 各有三人擔(dān)當(dāng)。其中一人

14、為專(zhuān)職收銀，另外兩人按照實(shí)際工 作量情況分配剩余工作。這樣的安排比較寬松，既可以在工 作量大的情況下分配為一人收銀，一人登記推銷(xiāo)，另一人負(fù) 責(zé)其他服務(wù)和聯(lián)系工作。而且還可以緩解收銀的壓力，讓收 銀可以做到頭腦清明，不出錯(cuò)。最重要的是，這樣的工作方 式，可以很快讓新人獲得經(jīng)驗(yàn)，在工作量小的時(shí)候由帶班同 事指導(dǎo)，工作量大的時(shí)候又可以的吸收經(jīng)驗(yàn)，迅速成長(zhǎng)。實(shí)習(xí)是一個(gè)很好的平臺(tái)，讓我們對(duì)社會(huì)有了新的領(lǐng)悟和 熟悉，只有在現(xiàn)實(shí)中經(jīng)歷過(guò)，才會(huì)明白這個(gè)社會(huì)是如此的復(fù) 雜，遠(yuǎn)沒(méi)有我們想象的美好。在酒店實(shí)習(xí)期間，曾有一段時(shí) 間，我發(fā)現(xiàn)自己的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚，不過(guò)后來(lái)我就 慢慢放開(kāi)了。在大學(xué)里，我們只是一張白

15、紙，只有通過(guò)實(shí)習(xí) 才能體味社會(huì)和人生，在前臺(tái)這個(gè)不起眼的崗位，我能夠感 受到社會(huì)上的人情事理，我在一點(diǎn)點(diǎn)的積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)處世之道，了解人際關(guān)系的復(fù)雜，這是整個(gè)實(shí)習(xí)過(guò)程中最寶 貴的一部分。整個(gè)實(shí)習(xí)歷程，我不僅看到自己好的一面，也 將我在各方面的缺點(diǎn)與不足毫無(wú)保留的放大出來(lái)，從而讓我 關(guān)注到自己從不曾注重的東西。XXXX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)兩個(gè)月的服務(wù)臺(tái)接待員崗位實(shí)習(xí)很快過(guò)去了，在這段時(shí) 間里，我收獲了很多，不論是理論的學(xué)習(xí)還是實(shí)際的工作， 現(xiàn)在的我，對(duì)自己的崗位有了一個(gè)全面、較深層次的了解， 隨著實(shí)習(xí)的深入進(jìn)行、知識(shí)的不斷積累，我的接觸面越來(lái)越 廣，對(duì)于問(wèn)題的思考程度也日漸加深。實(shí)習(xí)過(guò)程中，

16、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次的溝通與指導(dǎo)， 是我不斷進(jìn) 取的動(dòng)力，無(wú)形中加強(qiáng)了我對(duì)做好這份工作的信心與勇氣。 總結(jié)這兩個(gè)月以來(lái)的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，感觸頗多：一、角色認(rèn)識(shí)這段時(shí)間，我的主要實(shí)習(xí)崗位是服務(wù)臺(tái)接待員，因此對(duì) 于這份工作認(rèn)識(shí)最深刻：服務(wù)臺(tái)接待員是商場(chǎng)的窗口崗位，與顧客接觸最多，也最直接，個(gè)人的言行舉止關(guān)系著整個(gè)商場(chǎng)的形象，服務(wù)的態(tài)度同樣向外界傳達(dá)的是整個(gè)商場(chǎng)的1 1、溝通能力提高作為一名前臺(tái)接待員，作為酒店的一線員工，與客人的 接觸是面對(duì)面的，是最直接的。往往前臺(tái)接待員一句話可以 影響客人對(duì)酒店的整體印象，甚至影響客人整天的心情狀 態(tài)。如何讓自己說(shuō)出的語(yǔ)言讓客人聽(tīng)得舒服，聽(tīng)得開(kāi)心，是 作為一名前臺(tái)接待員所必須

17、要學(xué)習(xí)的課程。當(dāng)然，溝通不僅 限于與客人之間，還存在于同事之間，甚至是對(duì)上級(jí)。人不 免不會(huì)有情緒上的波動(dòng)，然而這種情緒上的波動(dòng)往往會(huì)影響 他人的心情。如何調(diào)整好自身的心態(tài)， 用的心態(tài)去面對(duì)客人， 面對(duì)同事甚至上級(jí)，如何帶給別人一個(gè)的笑容，是我每一天 都要認(rèn)真思考的問(wèn)題。在這次實(shí)習(xí)中，我不但在溝通能力上 得到了提高，還學(xué)會(huì)了如何調(diào)整自我的心態(tài)。2 2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高在前臺(tái)接待處工作，每天都必須作好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備。因?yàn)?作為一名前臺(tái)接待員，每天都要接待不同的客人，面對(duì)不同 的事件。入住的客人中不免會(huì)有些不大禮貌的客人，甚至?xí)?對(duì)接待員口出惡言。面對(duì)這樣的清況，要如何安撫客人的情 緒，同時(shí)也要保護(hù)

18、酒店的利益與自身的安全，對(duì)于我來(lái)說(shuō)又 是另外一個(gè)考驗(yàn)。3 3、工作獨(dú)立處理能力提高通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我深切的了解到，必須學(xué)會(huì)自己有能力 的事情必須自己做的這個(gè)道理。只有培養(yǎng)自身的獨(dú)立能力， 才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上，有問(wèn)題，有不懂應(yīng)該大 膽請(qǐng)教同事，而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作，積累經(jīng)驗(yàn)，最后 得到的才是最適合自己的東西。4 4、服務(wù)意識(shí)提高作為一名前臺(tái)接待員， 時(shí)刻都代表著酒店。 無(wú)論是在工 作崗位上，還是走在路上，只要穿著酒店的制服就應(yīng)該時(shí)刻 都有為客人提供的服務(wù)的意思。我們是微笑之城的使者，一 切為了賓客，為了賓客的一切，為了一切賓客。（二）實(shí)習(xí)體會(huì)XXXX 酒店前臺(tái)實(shí)習(xí)總結(jié)工作總結(jié)1 1

19、、自身不足與缺點(diǎn)通過(guò)這次實(shí)習(xí)，我重新看到了自身的不足以及缺點(diǎn)。在 語(yǔ)言能力上依然是無(wú)法十分流利的與客人進(jìn)行溝通。日常入 住鳳凰城酒店的客源主要是國(guó)內(nèi)客人以及日本客人。但是在 廣交會(huì)期間，酒店主要的客源是外國(guó)客人。由于自身的英語(yǔ) 口語(yǔ)能力能力并非十分好，所以造成了與客人溝通上障礙。 并且由于自身的酒店工作經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致工作上出現(xiàn)不應(yīng)該 出現(xiàn)的錯(cuò)誤，為同事帶來(lái)了許多不便。 另一方面，在工作上， 我的某些缺點(diǎn)更是表露無(wú)疑。比如工作不夠細(xì)心，不夠虛心接受同事的批評(píng)等等。但通過(guò)這接近四個(gè)月的鍛煉，我已經(jīng)在不斷的改正當(dāng)中。2 2、就業(yè)前景據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，目前全國(guó)有各類(lèi)酒店旅館90009000 多家，酒店人才缺口超過(guò) 1010 萬(wàn)。而且現(xiàn)在大部分的酒店基層員工 大部分都是以中專(zhuān)或大專(zhuān)的學(xué)歷居多。我認(rèn)為現(xiàn)在的酒店行 業(yè)缺少的依然是高學(xué)歷的專(zhuān)業(yè)人才。但是，就算擁有高學(xué)歷，依然是無(wú)法成為一名管理人員的。作為一名管理人員還是必 須有多年的工作經(jīng)驗(yàn)。其中，一線工作經(jīng)驗(yàn)是十分重要的。 所以，作為即將畢業(yè)的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，絕對(duì)不可以眼高手低， 必須作好接受挑戰(zhàn)的心理準(zhǔn)備。（三）實(shí)習(xí)想法和建議1 1、想法本次實(shí)習(xí)給予了我們一個(gè)很好的機(jī)會(huì)了解這個(gè)社會(huì)。是 我們真正踏入社會(huì)前的一個(gè)重要的臺(tái)階。 弱肉強(qiáng)食是一直無(wú) 法改變的生存原則。想要獲得成功，就必須比別人更加努力。 這次實(shí)習(xí)