郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員高級(jí)試題(含答案)

1、位稱單名<答題不準(zhǔn)，超過此線郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員高級(jí)試題一一三四五六總分得分調(diào)閱錄像或逐筆查找審核。身傷4注意事項(xiàng)1、考試時(shí)間：120分鐘。2、請(qǐng)首先按要求在試卷的標(biāo)封處填寫您的考號(hào)、姓名、身份證號(hào)和所在單位的名稱。3、請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。4、不要在試卷上亂寫亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)填寫無關(guān)的內(nèi)容。5、所有答案請(qǐng)寫入答題卡，閱卷以答題卡填寫內(nèi)容為準(zhǔn)。、填空題（第1題第20題，每題1分，？茜分20分。）1,匯兌系統(tǒng)營(yíng)業(yè)終了，各柜員必須保證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實(shí)相符，若不符，應(yīng)2,近代（小票幅）美元紙鈔券類有6種，分別是美國(guó)政府券、金幣券、銀幣券、聯(lián)邦儲(chǔ)備券、國(guó)家券和

2、聯(lián)邦儲(chǔ)備銀行券。3 .郵儲(chǔ)銀行與POS業(yè)務(wù)特約商戶解約，從協(xié)議終止日起，相關(guān)檔案資料至少應(yīng)保存年。4 .郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)啟用綜合柜員。5 .密碼匯款密碼掛失滿7天后，客戶本人可憑中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書在原掛失網(wǎng)點(diǎn)辦理。6 .聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起。7 .郵儲(chǔ)銀行的普通信用卡卡片快遞費(fèi)為元/卡。8 .月度、季度和半年度會(huì)計(jì)報(bào)告統(tǒng)稱會(huì)計(jì)報(bào)告。9 .商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)對(duì)保證人的償還能力，抵押物、質(zhì)物的權(quán)屬和價(jià)值以及實(shí)現(xiàn)抵押權(quán)、質(zhì)權(quán)的可行性進(jìn)行嚴(yán)格審查。10 .財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)是以財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益_為保險(xiǎn)標(biāo)的的保險(xiǎn)。11 .司法查詢的具體內(nèi)容包括：根據(jù)賬號(hào)/卡號(hào)查分戶賬、根據(jù)賬號(hào)

3、/卡號(hào)查交易明細(xì)、根據(jù)查賬號(hào)等。12 .外幣攜帶證自簽發(fā)之日起30天內(nèi)一次使用有效，逾期作廢。13 .通過ATM辦理轉(zhuǎn)賬匯款業(yè)務(wù)，每日每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為5萬元（含）_。14 .郵政儲(chǔ)蓄客戶提前贖回協(xié)議儲(chǔ)蓄或理財(cái)產(chǎn)品，必須提供活期一本通存折、個(gè)人身份證件、委托協(xié)議和開戶協(xié)議。15 .計(jì)算機(jī)軟故障分為軟件故障、病毒故障、人為故障三種。16 .郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)柜員信息維護(hù)報(bào)業(yè)務(wù)主管審批。17 .2000年6月1日定期存款到期自動(dòng)轉(zhuǎn)存實(shí)行“”規(guī)定，郵政儲(chǔ)蓄依此辦理轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)。18 .各級(jí)郵儲(chǔ)須經(jīng)業(yè)務(wù)主管授權(quán)才可對(duì)下級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行信息發(fā)布。19 .改起息日交易只能在自動(dòng)轉(zhuǎn)存或約定車t存_前辦理。20 .凍結(jié)

4、狀態(tài)的匯款只能辦理查詢業(yè)務(wù)。1 .調(diào)閱錄像2 .聯(lián)邦儲(chǔ)備券3 .兩4 .支行（局）長(zhǎng)5 .密碼重置6 .60天（含）7 .208 .中期9 .權(quán)屬和價(jià)值10 .財(cái)產(chǎn)及其有關(guān)利益11 .戶名或?qū)嵜C件12 .30天13 .5萬元（含）14 .開戶協(xié)議15 .人為故障16 .一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）17 .無限次18 .業(yè)務(wù)管理員19 .約定轉(zhuǎn)存20 .查詢、單項(xiàng)選擇（第21題第60題。選擇一個(gè)正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題0.5分，滿分20分。）21 .郵政儲(chǔ)蓄個(gè)人存款證明分為（）。A、小額存款證明和大額存款證明C、活期存款證明和定期存款證明22 .以下（）情況不可以辦理再掛失交易。

5、A、憑證掛失后遺忘密碼23.(）負(fù)責(zé)全國(guó)的反洗錢監(jiān)督管理工作。B、時(shí)點(diǎn)存款證明和時(shí)段存款證明D、部分存款證明和全部存款證明B、定活兩便存單掛失后丟失掛失申請(qǐng)書D、密碼掛失后發(fā)現(xiàn)綠卡磁道處破損A、銀監(jiān)會(huì)B、公安部24 .綠卡通卡副卡BIN號(hào)為（）。A、621096B、62109825 .以下屬于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè)C、遵章守紀(jì)，令行禁止26 .人民幣固定定活兩便存款面額不包括（A、10元B、500元C、財(cái)政部D、人民銀行C、622150D、622151）。B、儀容整潔，大方得體D、盡職盡責(zé)，求實(shí)創(chuàng)新）。C、1000元D、200元C、卡折合一戶存折掛失后丟失綠卡27 .

6、以下國(guó)債交易需由支行（局）長(zhǎng)授權(quán)的是（D）。A、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）提前兌取金額超過5萬元B、憑證式國(guó)債（新）出單C、憑證式國(guó)債（新）提前兌取金額超過5萬元D、儲(chǔ)蓄國(guó)債（電子式）財(cái)產(chǎn)證明28 .柜員填寫的人員信息維護(hù)申請(qǐng)表存檔保管時(shí)間至少為（）年。A、1B、2C、3D、529 .商戶匯出批量沖正交易適用于（A）。A、個(gè)人賬戶入賬匯款B、密碼匯款C、按址匯款D、商務(wù)匯款30 .下列有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的是（）。A、客戶辦理國(guó)債業(yè)務(wù)，必須開立一個(gè)實(shí)名中間業(yè)務(wù)交易賬戶和實(shí)名儲(chǔ)蓄國(guó)債托管賬戶B、國(guó)債認(rèn)購、兌取交易可采取免填單形式C、國(guó)債不得更名，不可流通轉(zhuǎn)讓，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)可以提前兌取D、憑證式國(guó)債起息

7、日是發(fā)行日31 .下列關(guān)于存款人被宣告死亡后存款繼承處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、合法繼承人應(yīng)向公證機(jī)關(guān)申請(qǐng)辦理繼承權(quán)證明書B、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)憑人民法院宣告存款人死亡判決書和繼承權(quán)證明書辦理過戶或支付手續(xù)C、被撤銷死亡宣告的存款人要求返還存款時(shí)，由郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)將款項(xiàng)轉(zhuǎn)回原存款人D、繼承權(quán)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)時(shí)，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)不負(fù)責(zé)任32 .以下有關(guān)現(xiàn)金出納工作的說法正確的是（）。A、現(xiàn)金兌換，先兌出后兌入B、收入現(xiàn)金先收款后記賬，付出現(xiàn)金先記賬后付款C、辦理現(xiàn)金出庫可在非營(yíng)業(yè)時(shí)間D、遇特殊情況，一筆現(xiàn)金業(yè)務(wù)未完成，經(jīng)辦人員可將現(xiàn)金收妥后離柜33 .郵政儲(chǔ)蓄無密戶的以下（）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、加密

8、B、清戶C、支取D、掛失34 .以下關(guān)于申請(qǐng)存款證明的表述不正確的是（）。A、客戶申請(qǐng)出具個(gè)人存款證明必須提供規(guī)定的存款憑證和有效證件B、個(gè)人存款憑證包括存折、存單，但不包括活期儲(chǔ)蓄存款C、個(gè)人存款憑證包括一本通和綠卡通卡內(nèi)的子賬戶D、代理人代為辦理個(gè)人存款證明時(shí)，須提供被代理人及代理人的有效證件35 .下列關(guān)于代收付業(yè)務(wù)協(xié)議說法錯(cuò)誤的是（）。A、郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)與客戶簽訂雙方協(xié)議，或與委托單位、客戶簽訂多方協(xié)議B、協(xié)議應(yīng)明確各方承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)C、協(xié)議應(yīng)明確代收代付業(yè)務(wù)的相關(guān)規(guī)定D、協(xié)議需經(jīng)業(yè)務(wù)部門審核36 .以下英漢對(duì)照正確的是（）。A、“Iwanttowithdraw100,000yuan

9、.”中文含義是：我想存10萬元。B、“Iwanttowithdraw100,000yuan.”中文含義是：我想?yún)R10萬元。C、“youshouldmakeanappointment.”中文含義是：您應(yīng)該做個(gè)計(jì)劃。D、“youshouldmakeanappointment."中文含義是：您應(yīng)提前預(yù)約。37 .下列關(guān)于郵儲(chǔ)風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的是（）。A、執(zhí)行授權(quán)交易時(shí)，授權(quán)人員必須對(duì)交易信息的真實(shí)性進(jìn)行核實(shí)B、為提高服務(wù)，儲(chǔ)蓄柜員可根據(jù)需要代客戶填寫各類業(yè)務(wù)憑單C、系統(tǒng)打印的交易憑條可由柜員代為簽字D、柜員可為自己辦理業(yè)務(wù)38 .以下關(guān)于實(shí)名證件發(fā)證機(jī)關(guān)所在地填寫正確的是（A、存款人為外國(guó)

10、人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為廣州市B、存款人為軍人的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為重慶市C、存款人為臺(tái)胞的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為北京市D、存款人為港澳居民的，發(fā)證機(jī)關(guān)所在地統(tǒng)一為天津市39 .活期存款賬戶最后一筆交易（不包括結(jié)息、代扣利息稅、司法查詢、司法凍結(jié)、司法扣劃后扣收小額賬戶管理費(fèi)）超過2年的，在規(guī)定時(shí)間可設(shè)為（）。A、短期不動(dòng)戶B、清戶C、長(zhǎng)期不動(dòng)戶D、不活躍賬戶40 .以下關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費(fèi)收取說法正確的是（）。A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬2000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)5元B、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬3000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)6元C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬4000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)20元D、賬戶到賬戶轉(zhuǎn)賬5000元，應(yīng)收手續(xù)費(fèi)50元4

11、1 .郵儲(chǔ)客戶辦理掛失類的（A）業(yè)務(wù)時(shí)，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。A、掛失事項(xiàng)的更改B、零存整取存折的掛失清戶C、密碼重置D、綠卡正式掛失的補(bǔ)新42 ."That'sallright.”譯成中文是（）。A、再見B、好天氣C、抱歉D、沒問題43 .必須由客戶本人辦理的郵儲(chǔ)一本通業(yè)務(wù)是（）。A、續(xù)存B、移出C、開戶D、支取44 .客戶于2008年1月8日存入7天通知存款100000元，于2008年1月13日支取。應(yīng)付客戶利息（）元。A、22.56B、9.50C、23.75D、10.0045 .實(shí)名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實(shí)證件時(shí)，發(fā)現(xiàn)其自動(dòng)升位成18位的，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)予以辦理，并

12、提示客戶本人到（）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理實(shí)名證件變更。A、開戶局所屬省內(nèi)B、開戶局所屬縣市C、全國(guó)范圍內(nèi)D、賬戶通存通兌范圍內(nèi)46.已清戶賬戶的分戶賬信息可在（）查詢和打印。A、開戶局B、縣市支行C、地市分行D、省分行47 .客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)，柜員不得使用（）交易。A、取款B、止付C、轉(zhuǎn)賬D、取消48 .客戶于2008年1月11日存入定活10000元，于2008年12月21日支取，應(yīng)付客戶利息（）元。A、122.48B、122.86C、127.51D、183.7249 .計(jì)算機(jī)硬故障排除，第一步應(yīng)該檢查（）。A、檢查外部電源供電是否正常B、檢查各部件電源電纜、信號(hào)電纜連接是否正常

13、C、打開主機(jī)箱，檢查內(nèi)部接口連接是否正常D、利用撥插法確定故障部位50 .下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)重要單證管理說法錯(cuò)誤的是（）。A、郵政儲(chǔ)蓄各網(wǎng)點(diǎn)按開辦的業(yè)務(wù)種類向上級(jí)管理機(jī)構(gòu)請(qǐng)領(lǐng)重要憑證并使用B、使用計(jì)算機(jī)只能在原重要空白憑證上填空打印，不得制作、打印重要空白憑證格式C、郵政儲(chǔ)蓄重要單證的種類、規(guī)格由人民銀行等監(jiān)管機(jī)構(gòu)或中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行總行統(tǒng)一規(guī)定D、郵政儲(chǔ)蓄重要單證由各省郵儲(chǔ)銀行指定印制廠家統(tǒng)一印制51 .以下關(guān)于柜員辦理業(yè)務(wù)的要求，說法錯(cuò)誤的是（）。A、柜員在復(fù)核和復(fù)點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)差錯(cuò)或現(xiàn)金不符時(shí)，立即退交原經(jīng)辦人更正B、各類交易憑單應(yīng)由客戶填寫，如客戶填寫有困難，可換人代填，營(yíng)業(yè)人員不可代填C、柜員

14、在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金收入先記賬后收款原則D、柜員在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)先記借方賬戶后記貸方賬戶52 .歐元紙幣是由（）中央銀行的RobertKalina設(shè)計(jì)的，主題是“歐洲的時(shí)代和風(fēng)格”A、奧地利B、意大利C、西班牙D、葡萄牙53 .柜員制網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動(dòng)監(jiān)控設(shè)施，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)至少有（B）個(gè)探頭。A、二B、三C、四D、五54 .小額質(zhì)押貸款的貸款期限為1天至（）天。A、180B、360C、365D、72055 .儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲(chǔ)戶提前支取定期儲(chǔ)蓄存款，必須持（）辦理。A、存款憑證和儲(chǔ)戶本人身份證件B、存款憑證C、儲(chǔ)戶本人身份證件D、他人身份證及存款憑證56 .提供質(zhì)押

15、擔(dān)保的質(zhì)押存單所有人稱為出質(zhì)人，同一筆貸款能對(duì)應(yīng)（）個(gè)出質(zhì)人。A、一B、二C、三D、四57 .以下金額數(shù)字大寫正確的是（）。A、¥200.12,人民幣貳佰元零壹角貳分B、¥14.11,人民幣拾肆元壹角壹分C、¥123.02,人民幣壹佰仁拾任元零貳分D、¥506.00,人民幣伍佰零陸元58 .中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)由總行報(bào)銀監(jiān)會(huì)和保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后，在全國(guó)范圍內(nèi)逐級(jí)授權(quán)開辦，授權(quán)期限原則上不能超過（）年。A、B、二59.借貸記賬法的會(huì)計(jì)恒等式為（A、負(fù)債=資產(chǎn)+所有者權(quán)益C、資產(chǎn)=負(fù)債+所有者權(quán)益C、三D、五B、所有者權(quán)益=資產(chǎn)+負(fù)債D、負(fù)債=所有者權(quán)益資

16、產(chǎn)60.下列關(guān)于匯兌業(yè)務(wù)沖正交易描述不正確的是（）。A、只能對(duì)入賬匯款業(yè)務(wù)金額差錯(cuò)進(jìn)行沖正B、被沖正的賬戶余額不足，不能進(jìn)行沖正C、沖正交易不得應(yīng)客戶要求辦理D、只能在交易當(dāng)日進(jìn)行沖正交易21.B22.B23.D24.A25.C26.A27.D28.A29.A30.D31.C32.B33.A34.B35.D36.D37.A38.C39.C40.C41.A42.D43.B44.B45.A46.A47.D48.A49.A50.D51.C52.A53.B54.C55.A56.A57.A58.A59.C60.D三、多項(xiàng)選擇（第61題第100題，選擇正確的答案，將相應(yīng)的字母填入題內(nèi)的括號(hào)中。每題0.5分

17、，？茜分20分。）61.一本通不包括以下（）儲(chǔ)種。A、固定定活兩便B、存本取息C、整存整取定期D、活期62 .以下有關(guān)國(guó)債業(yè)務(wù)的說法錯(cuò)誤的有（A、國(guó)債的提前兌取，是指客戶于規(guī)定時(shí)間內(nèi),兌取未到期國(guó)債，取得本金和相應(yīng)利息的行為B、國(guó)債凍結(jié)有效期為十二個(gè)月C、儲(chǔ)蓄國(guó)債可進(jìn)行全額或100元整數(shù)倍的部分金額凍結(jié)D、國(guó)債的計(jì)息方式只有定期付息63 .卡BIN為（）的所有綠卡均可加辦“財(cái)付通一點(diǎn)通”功能。A、622188B、622150C、621098D、95510064 .以下關(guān)于阿拉伯?dāng)?shù)字金額書寫規(guī)定正確的有（）。A、小寫金額數(shù)字前加“¥”符號(hào)，則無需在其后加注單位“元”B、如若小寫金額中某

18、一數(shù)位上的數(shù)字寫錯(cuò)，必須將全部數(shù)字一次劃銷后再行更改C、小寫金額數(shù)字的整數(shù)位采用“三位分節(jié)制”，即從左至右每三位用一個(gè)分節(jié)號(hào)D、小寫金額數(shù)字時(shí)有角無分的，分位寫“0”，也可用符號(hào)“”替代65 .以下（BD）屬于郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)客戶號(hào)管理的內(nèi)容。A、客戶號(hào)變更B、客戶號(hào)生成C、柜員號(hào)編制D、客戶號(hào)歸集66 .同時(shí)符合下列（）條件的長(zhǎng)短款，需由一級(jí)支行主管行長(zhǎng)審批同意后轉(zhuǎn)損益。A、單筆掛賬時(shí)間兩年B、不追究經(jīng)辦人員責(zé)任C、無法取得廠家或保險(xiǎn)公司賠償D、5000元以內(nèi)（含）67 .下列關(guān)于人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品非交易過戶說法錯(cuò)誤的有（ACD）。A、交易在全省范圍內(nèi)辦理B、可在終止投資期間辦理C、可在提前贖回

19、期期滿后辦理D、交易成功后，網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)同時(shí)做終止?fàn)顟B(tài)交易68 .以下有關(guān)理財(cái)產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（）。A、“提前贖回”的撤單在第三日辦理B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理69 .郵政儲(chǔ)蓄理財(cái)類業(yè)務(wù)目前包括（）等業(yè)務(wù)。A、人民幣理財(cái)業(yè)務(wù)B、代銷基金C、代售國(guó)債D、紙黃金70 .下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（）。A、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得征收個(gè)人所得稅，以結(jié)付利息的儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)為扣繳義務(wù)人B、個(gè)人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國(guó)庫C、對(duì)儲(chǔ)蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計(jì)征個(gè)

20、人所得稅D、對(duì)個(gè)人取得的教育儲(chǔ)蓄利息所得免征個(gè)人所得稅71 .下列屬于代付類結(jié)算業(yè)務(wù)內(nèi)容的有（）。A、醫(yī)療保險(xiǎn)B、電話費(fèi)C、水費(fèi)D、工資72 .以下關(guān)于理財(cái)交易掛失處理說法錯(cuò)誤的是（）。A、理財(cái)交易卡掛失補(bǔ)發(fā)由支行長(zhǎng)授權(quán)B、理財(cái)交易賬戶雙掛失補(bǔ)發(fā)由支行長(zhǎng)授權(quán)C、理財(cái)交易賬戶密碼掛失重置由綜合柜員授權(quán)D、理財(cái)交易賬戶雙掛失重置由綜合柜員授權(quán)73 .下列關(guān)于郵政儲(chǔ)蓄外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄和理財(cái)產(chǎn)品的說法正確的有（ABC）。A、外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄可以委托他人撤銷認(rèn)購B、外幣理財(cái)產(chǎn)品不可以委托他人撤銷認(rèn)購C、郵政儲(chǔ)蓄外幣協(xié)議儲(chǔ)蓄起始金額是100美元D、外幣理財(cái)產(chǎn)品起始金額是500美元74 .變更密碼由客戶憑（）在該賬

21、戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。A、原密碼B、存折/單75 .以下屬于金融機(jī)構(gòu)的有（）。A、期貨經(jīng)紀(jì)公司B、證券公司76 .個(gè)人通知存款存單或存款憑證上不注明（平和實(shí)際存期計(jì)息，利隨本清。A、本金B(yǎng)、利率77 .下列關(guān)于歐元紙幣防偽特征說法正確的有（C、有效實(shí)名證件D、綠卡C、信用社D、信托投資公司）,按支取日掛牌公告的相應(yīng)利率水C、存期D、利息）°A、20歐元背面中間用珠光油墨印刷了一個(gè)條帶，不同角度下可出現(xiàn)不同的顏色，而且可看到歐元符號(hào)和面額數(shù)字B、歐元紙幣左上角正背面的不規(guī)則圖形正好互補(bǔ)成面額數(shù)字，對(duì)接準(zhǔn)確，無錯(cuò)位C、在紫外光下，12顆星由黃色變?yōu)槌壬獶、在紫外光下，背面的地

22、圖和橋梁全變?yōu)榫G色78 .軍?？靠磕辏ㄗ匀荒辏┈F(xiàn)金和轉(zhuǎn)賬存入金額累計(jì)小于50萬（含）時(shí)免受在（）個(gè)銀行受理的跨行ATM取現(xiàn)手續(xù)費(fèi)。A、中國(guó)銀行B、工商銀行C、郵儲(chǔ)銀行D、農(nóng)業(yè)銀行79 .以下關(guān)于司法查詢說法不正確的有（CD）。A、有權(quán)機(jī)關(guān)辦理查詢時(shí)，其執(zhí)法人員必須提交工作證件B、郵儲(chǔ)銀行不受理除執(zhí)法人員本人送達(dá)的相關(guān)查詢通知書C、有權(quán)機(jī)關(guān)通過電話方式要求辦理的緊急查詢，必須受理D、有權(quán)機(jī)關(guān)查詢時(shí)若未提供賬號(hào)的，應(yīng)要求其提供相應(yīng)存款憑證80 .以下關(guān)于存款交易的風(fēng)險(xiǎn)防范說法正確的有（）。A、存款業(yè)務(wù)操作處理必須嚴(yán)格遵守“先記賬后收款”原則B、大額復(fù)核制度落實(shí)到實(shí)處C、存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)

23、交易時(shí)，柜員可根據(jù)實(shí)際情況來處理，重新再次發(fā)送D、辦理支票存款時(shí)，在支票未入銀行賬戶前，不得先開戶81 .以下郵政儲(chǔ)蓄風(fēng)險(xiǎn)防范的表述正確的有（BC）。A、沖正交易在客戶存款余額足夠的情況下，由綜合柜員授權(quán)后才能辦理B、如沖正交易因故不成功，應(yīng)立即作賬戶止付或限額止付C、只有在發(fā)生內(nèi)部操作差錯(cuò)時(shí)，才可作沖正交易，不得應(yīng)客戶要求辦理沖正D、辦理沖正后，須在當(dāng)日內(nèi)聯(lián)系儲(chǔ)戶確認(rèn)并補(bǔ)登折，以免引起客戶糾紛82 .以下關(guān)于長(zhǎng)期不動(dòng)戶說法正確的有（ACD）。A、不動(dòng)戶期間，可以做賬戶的司法查詢B、解除不動(dòng)戶標(biāo)識(shí)，必須由賬戶本人辦理C、解除不動(dòng)戶只能在省內(nèi)辦理D、不動(dòng)戶期間，客戶可做解除不動(dòng)戶標(biāo)識(shí)的申請(qǐng)交易8

24、3 .下列關(guān)于1993年3月1日以后存入的定活兩便存款利息計(jì)算說法正確的有（）。A、如存期一年以上（含一年），無論存期多長(zhǎng)，整個(gè)存期一律按支取日整存整取一年期利率打六折計(jì)算利息B、1993年3月1日以后存入的定活兩便存款，存期三個(gè)月以上（含三個(gè)月），一年期以下的存款，按支取日整存整取一年期以下同檔次利率打六折計(jì)算利息C、若利率打六折后低于活期利率，則按活期利率計(jì)付利息D、存期內(nèi)遇利率調(diào)整，無論調(diào)高調(diào)低均不分段計(jì)息84 .2008年1月12日前開戶的通知存款，只能按活期利率計(jì)息的情況有（ABC）。A、未提前通知而支取的B、支取金額超出約定金額C、實(shí)際存期不足通知期限D(zhuǎn)、通知后又取消通知85 .下

25、列關(guān)于密碼維護(hù)說法正確的有（）。A、客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“密碼申請(qǐng)書”B、客戶在網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)維護(hù)賬戶密碼時(shí)，應(yīng)填寫“業(yè)務(wù)申請(qǐng)書”C、加辦密碼由客戶憑有效實(shí)名證件、存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理D、加辦密碼由客戶憑存折/單在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理86 .綠卡通卡持卡人對(duì)“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除（）交易外的其它交易。A、撤銷B、啟用C、掛失D、換卡87 .以下英漢對(duì)照正確的有（）。A、“Iwouldliketosend3,000yuantoBeijing.”中文含義是：我想寄三千元到北京。B、“Pleasefillintheform.”譯成英文是：請(qǐng)?zhí)顔?。C、“Whenw

26、illthemoneybereceived?”中文含義是：錢什么時(shí)候能到？D、aRemittancewillbereceivedwithin24hours.”中文含義是：匯款24小時(shí)以后到。88 .郵政儲(chǔ)蓄外匯業(yè)務(wù)理財(cái)發(fā)售時(shí)，柜員需打印開戶協(xié)議及活期取款憑單，并根據(jù)機(jī)打內(nèi)容填寫委托協(xié)議中的（）等內(nèi)容。A、產(chǎn)品金額B、產(chǎn)品編號(hào)C、協(xié)議編號(hào)D、理財(cái)賬號(hào)89 .以下關(guān)于郵儲(chǔ)ATM操作表述正確的有（）。A、在ATM機(jī)上存款，ATM機(jī)點(diǎn)驗(yàn)現(xiàn)金，不能識(shí)別真?zhèn)蔚默F(xiàn)鈔退還客戶B、在ATM機(jī)上取款，客戶可選擇打印憑條，也可以不打印憑條C、在ATM機(jī)上本省綠卡通副卡可以查詢副卡的最近10筆交易明細(xì)D、在ATM機(jī)上

27、綠卡通副卡可查詢賬戶余額、當(dāng)日可取余額90 .以下關(guān)于一本通業(yè)務(wù)單據(jù)使用的表述正確的有（ABD）。A、一本通開戶處理時(shí)，打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行儲(chǔ)蓄賬戶開戶專用憑條”B、一本通續(xù)存時(shí)，打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行存款憑單”C、一本通支取處理時(shí)，只打印“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”D、一本通轉(zhuǎn)出處理時(shí)，“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行一本通存折”、“中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行取款憑單”91 .下列關(guān)于郵政儲(chǔ)匯職業(yè)規(guī)范說法正確的有（）。A、言談舉止要反映個(gè)人的精神風(fēng)貌，一舉一動(dòng)應(yīng)符合職業(yè)要求B、工作中提倡使用普通話C、接打電話吐字清楚，中途遇有急事，應(yīng)即刻掛斷D、言

28、談文明得體，語句清晰，語義明確，語氣謙和，稱謂得體92 .以下關(guān)于查詢業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范，說法正確的有（A、郵儲(chǔ)各級(jí)機(jī)構(gòu)人員未經(jīng)客戶申請(qǐng)，嚴(yán)禁查閱客戶賬戶相關(guān)信息B、網(wǎng)點(diǎn)工作人員可據(jù)客戶需要使用司法查詢業(yè)務(wù)C、司法查詢嚴(yán)格執(zhí)行授權(quán)制度，并加強(qiáng)司法查詢的使用管理D、查詢的結(jié)果信息，必須加強(qiáng)打印管理93 .下列關(guān)于機(jī)構(gòu)管理說法正確的有（）。A、事后監(jiān)督的業(yè)務(wù)管理員可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)B、綜合管理員可以將當(dāng)天簽退的匯兌網(wǎng)點(diǎn)恢復(fù)為可簽到狀態(tài)C、同一清算日期內(nèi)，事后監(jiān)督不限制登錄次數(shù)D、同一清算日期內(nèi)，匯兌網(wǎng)點(diǎn)只能登錄一次系統(tǒng)94 .騰訊QQ卡具有以下（）功能。A、存款B、取款C、轉(zhuǎn)賬D、

29、支付寶卡通95 .西聯(lián)收匯取消時(shí)，需輸入原（BD）,系統(tǒng)則自動(dòng)回顯原發(fā)匯信息。A、匯款金額B、交易流水C、匯款號(hào)碼D、監(jiān)控號(hào)碼96 .對(duì)郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)內(nèi)部報(bào)表查詢可在（）辦理。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)B、一級(jí)支行C、二級(jí)分行D、一級(jí)分行97 .以下關(guān)于業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理說法正確的有（ABD）。A、存款超時(shí)必收款，且交易局應(yīng)向客戶開具存款臨時(shí)收據(jù)B、柜員辦理存款前，對(duì)賬戶余額有疑問應(yīng)向所在中心查詢，在得到答復(fù)后再做業(yè)務(wù)處理C、取款超時(shí)不付款，但交易局必須向客戶出具相關(guān)的說明書D、嚴(yán)格禁止收一次款、辦理多次續(xù)存98 .下列屬于計(jì)算機(jī)安置場(chǎng)所環(huán)境要求的有（）。A、防火B(yǎng)、防水C、防靜電D、避免震動(dòng)99 .郵儲(chǔ)信用卡持卡人不

30、可通過（）激活卡片。A、郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)B、ATMC、電話銀行D、商易通100 .綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡卡面上不允許同時(shí)出現(xiàn)聯(lián)名單位和認(rèn)同單位的（AB）。A、名稱B、標(biāo)識(shí)C、客服電話D、網(wǎng)址61.A,B,D62.B,D63.A,B,C,D64.A,B65.B,D66.A,B,C,D67.A,C,D68.B,C,D69.A,B,C70.A,C,D71.A,D72.A,D73.A,B,C74.A,B,C,D75.A,B,C,D76.B,C77.A,B,C78.A,B,D79.C,D80.B,D81.B,C82.A,C,D83.A,B,C,D84.A,B,C85.A,C86.A,B87.A,B,C88.B,C,D

31、89.A,B,C90.A,B,D91.B,D92.A,C,D93.B,C,D94.A,B,C95.B,D96.A,B,C,D97.A,B,D98.A,B,C,D99.A,B,D100.A,B四、判斷題(第101題第140題。將判斷結(jié)果填入括號(hào)中。正確的填，錯(cuò)誤的填“X”。每題0.5分，滿分20分。)101 .()匯兌系統(tǒng)九級(jí)柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額為50萬元、20萬元。102 .()電話通知的銀郵匯款，收款人應(yīng)填寫收匯單，提供國(guó)際監(jiān)控號(hào)碼、匯款金額、收匯款人姓名、收款人地址等信息辦理收匯。103 .()POS消費(fèi)退貨時(shí)，客戶只需將原簽購憑證回單聯(lián)及特約商戶認(rèn)可的其他退貨有效單據(jù)交收銀員，

32、無須驗(yàn)證客戶個(gè)人密碼。104 .()嚴(yán)禁聯(lián)名/認(rèn)同單位所服務(wù)的區(qū)域大于綠卡聯(lián)名/認(rèn)同卡的發(fā)行區(qū)域。105 .()郵儲(chǔ)銀行的普通信用卡境外ATM跨行查詢免收手續(xù)費(fèi)。106 .()通過各種渠道辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，每戶累計(jì)最高轉(zhuǎn)出限額為500萬元(含)。107 .()被凍結(jié)存款的單位或個(gè)人對(duì)凍結(jié)提出異議的，郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)經(jīng)辦人員根據(jù)需要應(yīng)予辦理解凍結(jié)。108 .()人民幣個(gè)人理財(cái)產(chǎn)品解凍結(jié)交易可在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理。109 .()商戶匯出批量止付后，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至二級(jí)分行匯兌業(yè)務(wù)主管部門；二級(jí)分行業(yè)務(wù)主管人員必須核實(shí)無誤后，根據(jù)批量止付處理查詢結(jié)果，在業(yè)務(wù)控制臺(tái)進(jìn)行相關(guān)處理。110 .()匯兌機(jī)構(gòu)合并前，應(yīng)先執(zhí)行機(jī)

33、構(gòu)撤銷交易。111 .()如果掃描儀工作不正常，可考慮先檢查系統(tǒng)設(shè)置等；如果還沒解決，再考慮更換電源線或連接線。112 .()開戶、清戶、轉(zhuǎn)賬金額在20萬元(含)以上的，須經(jīng)綜合柜員核對(duì)后由支行(局)長(zhǎng)授權(quán)辦理。113 .()活期存折和綠卡對(duì)應(yīng)的密碼掛失可在全國(guó)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理。114 .()其身體或生命受保險(xiǎn)合同保障，享有保險(xiǎn)金請(qǐng)求權(quán)的人稱為被保險(xiǎn)人。115 .()使用沖正交易前應(yīng)檢查原賬戶余額情況，原賬戶余額不足不予處理。116 .()區(qū)域性普通綠卡聯(lián)名卡的BIN號(hào)為622150。117 .()已申領(lǐng)綠卡副卡的客戶可以申領(lǐng)活期存折。118 .()郵政儲(chǔ)蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“誰使用

34、誰請(qǐng)領(lǐng)、誰請(qǐng)領(lǐng)誰上繳、誰刻制誰銷毀”的原則。119 .()打印機(jī)的維護(hù)應(yīng)做到：每六個(gè)月應(yīng)用酒精清洗打印頭前端，以免污垢充塞打印頭導(dǎo)板針孔。120 .()客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計(jì)支付限額，單個(gè)第三方支付公司的最高支付限額為3000元(含)。121 .()郵政采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，提供基于供應(yīng)鏈管理的包括生產(chǎn)、加工、倉儲(chǔ)、封裝、配送、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)。122 .()自動(dòng)柜員機(jī)存放現(xiàn)金的保險(xiǎn)柜鑰匙及密碼管理應(yīng)視同金庫鑰匙及密碼的管理。123 .()儲(chǔ)蓄管理?xiàng)l例規(guī)定：儲(chǔ)蓄存款利率由中國(guó)人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)后公布。124

35、 .()個(gè)人客戶投保時(shí)，如投保人和被保險(xiǎn)人不是同一人，只需提供投保人有效身份證件。125 .()因沖正交易操作錯(cuò)誤而導(dǎo)致沖正交易有誤且可能造成資金風(fēng)險(xiǎn)的，要對(duì)該賬戶辦理限額止付，并于次日采取其他處理。126 .()大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，柜員應(yīng)在“中國(guó)郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表”上加蓋儲(chǔ)蓄專用章。127 .()郵儲(chǔ)信用卡取現(xiàn)金額超過5000元，客戶必須出示申請(qǐng)信用卡卡片時(shí)使用的有效身份證件。128 .()存款人死亡后，繼承人因身在外地且年齡較大行動(dòng)不便，不能提供存款憑證時(shí)，可在繼承人所在地的郵儲(chǔ)機(jī)構(gòu)辦理憑證掛失手續(xù)，但不可代辦。129 .()郵儲(chǔ)銀行ATM終端單筆吐鈔不得低于5000元。130

36、.()一本通銷戶交易成功后，不打印存折但應(yīng)收回存折。131 .()保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保險(xiǎn)標(biāo)的不同分為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和社會(huì)保險(xiǎn)。132 .()國(guó)際函件資費(fèi)按寄遞方式分為航空小包資費(fèi)、空運(yùn)水陸路函件資費(fèi)、水陸路函件資費(fèi)三種。133 .()郵政外幣儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)只有憑證掛失可做立即掛失，立即掛失只能在本省任一郵政外幣儲(chǔ)蓄銀行辦理。134 .()“短信回執(zhí)每筆一元?！弊g成英文是：OneyuanforA.RServiceo135 .()個(gè)人名章適用于中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)(包括代理)的業(yè)務(wù)人員在辦理各類業(yè)務(wù)時(shí)，根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)定使用。136 .()“請(qǐng)到咨詢臺(tái)找值班經(jīng)理幫忙?！弊g成英文是：Youcangototheinfor

37、mationdesktoaskthedirectorondutyforhelp。137 .()中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行在進(jìn)行銀聯(lián)跨行交易時(shí)既可作為發(fā)卡方，也可作為收單方。138 .()POS預(yù)授權(quán)撤銷通過手工方式完成的，收銀員必須應(yīng)填寫預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)單,預(yù)授權(quán)撤銷申請(qǐng)單必須經(jīng)特約商戶業(yè)務(wù)主管簽名并蓋章。139 .（）已違約的零存整取賬戶續(xù)存時(shí)，柜員應(yīng)提示違約情況，并據(jù)其意愿確定是否繼續(xù)存儲(chǔ)。140 .（）卡折合一戶撤銷存折時(shí)，存折內(nèi)頁可加蓋“作廢”戳記交客戶留存。在收回的就存折封二上加蓋“存折內(nèi)頁由儲(chǔ)戶本人保存”戳記，日終上繳事后監(jiān)督。101.X102.X103.X104.X105.X106.x107

38、.X108.x109.X110.X111.X112.X113.V114.V115.X116.x117.X118.x119.X120.X121.X122.V123.X124.X125.V126.x127.X128.X129.X130.,131.X132.X133.X134.x135.V136.V137.V138.V139.V140.X五、簡(jiǎn)答題（第141題第144題，每題4分，滿分20分。）141 .會(huì)計(jì)憑證審核要點(diǎn)有哪些？142 .“支付寶卡通”可以辦理哪些網(wǎng)上交易？143 .商戶匯出出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，各級(jí)匯兌機(jī)構(gòu)該如何處理？144 .原存款人死亡，繼承人身在外地且年齡較大行動(dòng)不便，不能提供存款憑證

39、時(shí)，委托他人如何代辦掛失？145 .辦理現(xiàn)金出納工作應(yīng)遵循的原則是什么？六、計(jì)算題（第146題第150題，每題4分，滿分20分。）146 .儲(chǔ)戶2011年5月5日到2011年7月15日期間發(fā)生活期交易如下表，請(qǐng)完成表格內(nèi)容，寫出計(jì)算過程，并求應(yīng)付客戶利息是多少？日期摘要存款額取款額余額存期（天）日積數(shù)2011.5.5開戶200002011.6.8取10002011.7.15清戶清戶時(shí)利息=147 .2008年5月9日存入整存整取，3年期，80000元，2011年3月19日支取，求應(yīng)付客戶利息？148 .2010年5月15日存入整存整取，1年期，約定轉(zhuǎn)存，70000元，2012年4月25日支取，

40、求應(yīng)付客戶利息？149 .2008年1月9日存入定活兩便，15000元，2010年4月9日支取，求應(yīng)付客戶利息？150 .2008年1月5日存入七天通知的通知存款，180000元，于2008年1月8日全額通知，2008年1月15日支取，求應(yīng)付客戶利息？五、簡(jiǎn)答題（第141題第145題，每題4分，滿分20分。）141.會(huì)計(jì)憑證審核要點(diǎn)為：（1）是否為本行受理的憑證；（1分）（2）憑證內(nèi)容、聯(lián)數(shù)、附件是否齊全完整，是否超過有效期限；（1分）（3）賬號(hào)與戶名是否相符；（1分）（4）大小寫金額是否一致，字跡有無涂改；（0.5分）（5）印鑒是否真實(shí)齊全等。（0.5分）142.1、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活2、網(wǎng)

41、上支付3、實(shí)時(shí)提現(xiàn)4、綠卡賬戶余額查詢5、可用支付限額查詢6、賬戶明細(xì)查詢?cè)u(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：滿分4分，每錯(cuò)一條扣1分，扣完為止。143 .商戶匯出出現(xiàn)差錯(cuò)時(shí)，營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)、一級(jí)支行（縣市機(jī)構(gòu)）應(yīng)立即對(duì)臨時(shí)收據(jù)的匯款信息進(jìn)行批量止付。（1分）商戶匯出批量止付后，應(yīng)逐級(jí)上報(bào)至一級(jí)分行匯兌業(yè)務(wù)主管部門；（0.5分）一級(jí)分行業(yè)務(wù)主管人員必須核實(shí)無誤后，根據(jù)批量止付處理查詢結(jié)果，在業(yè)務(wù)控制臺(tái)進(jìn)行相關(guān)處理（批量解止付、批量取消或批量沖正）；（1分）涉及手工網(wǎng)點(diǎn)待兌匯票時(shí)，須與兌付方一級(jí)分行匯兌業(yè)務(wù)主管部門進(jìn)行聯(lián)系，并將處理結(jié)果反饋給相關(guān)報(bào)送部門。（1分）若商戶匯出批量差錯(cuò)操作不成功，應(yīng)及時(shí)查明原因，并根據(jù)具體情況作相應(yīng)處理。（0.5分）144 .1.代理人持有效財(cái)產(chǎn)繼承證明原件。（1分）2 .經(jīng)公證的繼承人“授權(quán)辦理存款憑證掛失委托書”。（1分）3