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1、是人與人之間感情和思想的交往表達(dá)溝溝 通通 的的 種種 類類溝通溝通語言語言非語言非語言口頭口頭 書面書面聲調(diào)聲調(diào)語氣語氣體態(tài)體態(tài)溝通溝通表情表情眼神眼神談一談你在與同學(xué)相處中因?yàn)闇险勔徽勀阍谂c同學(xué)相處中因?yàn)闇贤ú划?dāng)而產(chǎn)生的矛盾或誤解。通不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾或誤解。 各小組討論正確溝通的方法和技巧各小組討論正確溝通的方法和技巧, ,把要點(diǎn)寫在紙上,把要點(diǎn)寫在紙上,5 5分鐘后由各組代分鐘后由各組代表陳述本組觀點(diǎn)。表陳述本組觀點(diǎn)。人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧1 你想讓別人怎樣對待你,你就首先要怎樣對待別人。 人際溝通中,我們首先要主動敞開心扉,接納、肯定、喜歡別人,保持人際關(guān)系的主動性,
2、這樣別人才會接納、肯定、支持、喜歡我們 同位之間用表示友好的各種動作(如握手、微笑、招手、鼓掌、擁抱、拉手、擊掌等)表達(dá)對同學(xué)主動交往的心愿,體會主動交往帶來的快樂!人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧2 助人為樂,幫助別人最大的回報就是快樂! 幫助別人就是幫助自己 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧3 要想被人信任,首先要信任別人。 相互信任是我們?nèi)穗H溝通永久不變的終身受用的黃金法則和溝通技巧。 人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧4在人際溝通中,成為一個受歡迎的人的前提就是要學(xué)會傾聽。傾聽是一種尊重人的態(tài)度,學(xué)會傾聽將會使你擁有更多的朋友,贏得好人緣。 面朝著講話者;面朝著講
3、話者; 用專注的神情看著講話者;用專注的神情看著講話者; 表示出興趣;表示出興趣; 用點(diǎn)頭、微笑等方式表示用點(diǎn)頭、微笑等方式表示贊同;贊同; 不隨便打斷對方說話;不隨便打斷對方說話; 合格的傾聽者:合格的傾聽者:不合格的傾聽者不合格的傾聽者1、整個人都坐在椅子里,身體后仰,頭靠在椅背上。、整個人都坐在椅子里,身體后仰,頭靠在椅背上。解密:“聽你說話好累哦!”2、雙手交叉抱在胸前,腳無節(jié)奏地敲著地面。、雙手交叉抱在胸前,腳無節(jié)奏地敲著地面。解密:“我不想再聽你說下去了?!?、不停地看表或開始收拾桌上的東西。、不停地看表或開始收拾桌上的東西。解密:這是最明顯的逐客令“你是不是該走了?”4、眼睛左顧
4、右盼,張望窗外。、眼睛左顧右盼,張望窗外。解密:“你可不可以不要再說了?”5、打呵欠,皺眉,嘆氣,伸懶腰,低頭看書。、打呵欠,皺眉,嘆氣,伸懶腰,低頭看書。解密:“我對你所說的東西沒什么興趣?!?為什么同樣的指令,不同為什么同樣的指令,不同小組同學(xué)撕紙結(jié)果不同?小組同學(xué)撕紙結(jié)果不同?人際溝通的方法和技巧人際溝通的方法和技巧5 人際交往從來都不是一廂情愿的, 它是一個雙向的互動過程。我們要有意識地增加雙方的信息交流和感情溝通,不斷反饋、調(diào)節(jié)溝通方式,才能達(dá)到溝通的最佳效果,實(shí)現(xiàn)人際關(guān)系融洽。 朋友向你傾訴:朋友向你傾訴:“期中考試的試卷發(fā)下來了,我又沒考好,我期中考試的試卷發(fā)下來了,我又沒考好,我 不敢告訴父母,為了供我上學(xué)他們拼命賺錢,已經(jīng)很辛苦了,不敢告訴父母,為了供我上學(xué)他們拼命賺錢,已經(jīng)很辛苦了, 我不想讓他們知道。每天早晨起來,我都鼓勵自己要努力
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