物流基礎(chǔ)試卷

1、教育資源分享物流基礎(chǔ)試卷第一部分 選擇題一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題。每小題1分，共20分)四個(gè)選項(xiàng)中，只有一個(gè)選項(xiàng)是正確的，請將正確選項(xiàng)的序號(hào)填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。1、在電子商務(wù)情況下，最為關(guān)鍵的物流環(huán)節(jié)是（ ）A運(yùn)輸 B包裝 C流通加工 D配送2、物流整合階段的特征是（ ）A關(guān)注庫存管理 B重視物流技術(shù)應(yīng)用 C拓展銷售渠道 D電子商務(wù)改變商務(wù)模式3、飛機(jī)制造業(yè)的巨頭波音公司屬于（ ）A偏進(jìn)貨型 B偏出貨型 C逆向系統(tǒng) D對稱系統(tǒng)4、按包裝層次及防護(hù)要求可分為（ ）A一次性包裝和多次周轉(zhuǎn)包裝 B固定包裝和可拆卸折疊式包裝 C個(gè)裝、內(nèi)裝、外裝 D紙、塑料、木材、金屬及玻璃等5、營銷組合與物流

2、有直接聯(lián)系的關(guān)鍵因素是（ ）A促銷 B價(jià)格 C地點(diǎn) D產(chǎn)品6、下列關(guān)于電子商務(wù)的敘述正確的是（ ）A它提高了交易速度 B它增加了時(shí)間和地點(diǎn)的購物障礙 C它消除了對逆向物流系統(tǒng)的需求 D網(wǎng)上采購不屬于電子商務(wù)范疇7、下列不屬于按裝卸搬運(yùn)的機(jī)械及機(jī)械作業(yè)方式分類的是（ ）A連續(xù)裝卸 B移上移下 C散裝散卸 D滾上滾下8、物流系統(tǒng)的管理設(shè)施和指揮機(jī)構(gòu)往往集中設(shè)置于物流結(jié)點(diǎn)之中，這反映了物流結(jié)點(diǎn)的（ ）A管理功能 B配送功能 C信息功能 D銜接功能9、一般來講物流的基礎(chǔ)服務(wù)包括（ ）A訂單處理 B流通加工服務(wù) C貨物驗(yàn)收 D進(jìn)行庫存控制10、下列不屬于物流戰(zhàn)略層信息的是（ ）A關(guān)于決定庫存持有方式的信

3、息 B原材料的出庫信息 C關(guān)于決定產(chǎn)品范圍的信息 D可供選擇的供應(yīng)商信息11、現(xiàn)代物流中經(jīng)常提到的流通倉庫、流通中心、配送中心就屬于（ ）A轉(zhuǎn)運(yùn)型結(jié)點(diǎn) B儲(chǔ)存型結(jié)點(diǎn)C流通型結(jié)點(diǎn) D綜合型結(jié)點(diǎn)12、糧食加工企業(yè)的物流運(yùn)輸服務(wù)就是一個(gè)（ ）A短期需求 B一次性需求 C重復(fù)需求 D長期需求13、物流應(yīng)用軟件中的計(jì)價(jià)結(jié)算軟件屬于（ ）A數(shù)據(jù)傳輸軟件 B物流營銷活動(dòng)軟件 C物流操作系統(tǒng)軟件 D物流管理系統(tǒng)軟件14、下列情況最適合采用第三方物流的為（ ）A對客戶信息保密要求高的企業(yè) B資金實(shí)力具有優(yōu)勢的企業(yè)C資金有限、物流活動(dòng)規(guī)模小、頻繁的小企業(yè) D物流與其他業(yè)務(wù)接口多且復(fù)雜的企業(yè)15、倉儲(chǔ)管理系統(tǒng)軟件的

4、功能不包括（ ）A倉儲(chǔ)設(shè)備管理 B提供最優(yōu)物流路徑 C倉位管理 D發(fā)貨管理16、根據(jù)物流障礙理論，由于生產(chǎn)主體和消費(fèi)主體存在所有權(quán)不同而產(chǎn)生的障礙是（ ）A社會(huì)障礙 B形式障礙 C空間障礙 D時(shí)間障礙17、物流系統(tǒng)的一般要素不包括（ ）A物的要素 B人的要素 C資金要素 D時(shí)間要素18、將蔬菜、肉類洗凈切塊以吸引消費(fèi)者屬于（ ）A為提高物流效率的加工 B使物流合理化的加工C為促進(jìn)銷售的流通加工 D為提高原料利用率的加工19、通過鐵路將農(nóng)場的產(chǎn)品運(yùn)往有需求的市場會(huì)產(chǎn)生（ ）A時(shí)間效用 B空間效用 C占有效用 D形式效用20、通常認(rèn)為交易中的要素與客戶服務(wù)聯(lián)系緊密，它包括（ ）A商品跟蹤 B系統(tǒng)柔

5、性 C管理服務(wù) D商品的替代性二、多項(xiàng)選擇題(本大題共5小題。每小題2分，共10分) 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中至少有兩個(gè)是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。21、定性預(yù)測法包括（ ）A小組討論法 B歷史映射法 C專家調(diào)查法案 D德爾菲法 E市場調(diào)查法22、庫存持有成本的組成包括（ ）A批量成本 B資金成本或者機(jī)會(huì)成本 C儲(chǔ)存空間成本 D倉儲(chǔ)成本 E庫存風(fēng)險(xiǎn)成本23、運(yùn)輸合理化的主要標(biāo)志有（ ）A運(yùn)輸質(zhì)量 B運(yùn)輸距離 C運(yùn)輸數(shù)量 D運(yùn)輸時(shí)間 E運(yùn)輸結(jié)構(gòu)24、物流系統(tǒng)的支撐要素包括（ ）A物流工具 B標(biāo)準(zhǔn)化 C行政命令 D法律制度 E商業(yè)習(xí)慣25、物流資源管理

6、系統(tǒng)主要功能有以下若干方面（ ）A管理機(jī)構(gòu)資源管理 B網(wǎng)點(diǎn)資源管理 C物流業(yè)務(wù)管理 D客戶關(guān)系管理 E人力資源管理第二部分 非選擇題三、簡答題(本大題共5小題。每小題4分，共20分)26、簡述物流7R理論。27、簡述改善物流系統(tǒng)的辦法。28、簡述儲(chǔ)存合理化的實(shí)施要點(diǎn)。29、簡述電子商務(wù)對物流的影響。30、簡述訂單管理流程。 四、計(jì)算題(本大題共2小題。每小題10分，共20分)31、根據(jù)下表某物資的相關(guān)數(shù)據(jù)。 時(shí)期消耗值 1 2 3 4 5實(shí)際消耗值 560 605 583 596 614預(yù)測消耗值 553 597 587 591 620求（1）該物資消耗預(yù)測的平均誤差。（2）該物資消耗預(yù)測的絕

7、對平均誤差。（3）該物資消耗預(yù)測的均方差。32、已知預(yù)測t時(shí)期市場對運(yùn)輸卡車的需求量為1500輛，而t時(shí)期的實(shí)際需求量為1600輛，根據(jù)相關(guān)資料知道平滑系數(shù)是025。（1）求t+1時(shí)期，對運(yùn)輸車輛的預(yù)測需求量。（2）若平滑系數(shù)是08，求t+1時(shí)期運(yùn)輸車輛的預(yù)測需求量為多少？五、論述題(本大題共2小題，每小題8分，共16分)33、試比較資產(chǎn)性第三方物流與管理型第三方物流的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)。30、試述物流信息系統(tǒng)及其作用與重大的戰(zhàn)略意義。 六、案例分析題（共1小題，共14分）35、案例材料：美國戴爾電腦公司經(jīng)過20余年的發(fā)展，已從最初1000美元起家發(fā)展到如今年銷售額超500億的全球性大企業(yè)。這個(gè)商業(yè)奇

8、跡的創(chuàng)造者邁克爾戴爾說：“我們?nèi)僦饕且驗(yàn)槲覀儞碛幸粋€(gè)更好的商業(yè)模式”而這個(gè)模式就是著名的“直銷模式”正是依靠這種模式，輔之以高效率的生產(chǎn)流程和科學(xué)化的成本控制管理，戴爾取得了巨大的成功。戴爾公司根據(jù)顧客的訂單裝配產(chǎn)品，然后直接將產(chǎn)品寄送到顧客手中。這個(gè)模式的要義就是拋棄傳統(tǒng)商業(yè)銷售鏈的中間商和零售商環(huán)節(jié)，節(jié)省了成本，降低了產(chǎn)品價(jià)格。這種模式?jīng)]有現(xiàn)成的理論，歸納起來有以下主要特征：按單生產(chǎn)：戴爾根據(jù)顧客通過網(wǎng)站和電話下的訂單來組裝產(chǎn)品，這使顧客有充分的自由來選擇自己喜歡的產(chǎn)品配置。公司則根據(jù)訂單訂購配件，無需囤積大量配件，占用資金。直接與顧客建立聯(lián)系：戴爾通過直銷與顧客建立了直接聯(lián)系，不僅節(jié)

9、省了產(chǎn)品通過中間環(huán)節(jié)銷售所浪費(fèi)的時(shí)間和成本，還可以更直接、更好地了解顧客的需求，并培養(yǎng)了一個(gè)穩(wěn)定的顧客群體。高效率流程降低成本：戴爾通過建立一個(gè)超高效的供應(yīng)鏈和生產(chǎn)流程管理，大大降低了生產(chǎn)成本。產(chǎn)品技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化：戴爾所經(jīng)營的技術(shù)產(chǎn)品多是標(biāo)準(zhǔn)化的成熟產(chǎn)品，因此該公司總是能讓顧客分享到有關(guān)行業(yè)進(jìn)行大量技術(shù)投資和研發(fā)而取得的最新成果。低成本+高效率+好服務(wù)低成本一直是戴爾的生存法則，也是“直銷模式”的核心，而低成本必須通過高效率來實(shí)現(xiàn)。戴爾的生產(chǎn)和銷售流程，以其精確管理、流水般順暢和超高效率而著稱，有效地將成本控制在最低水平。力求精簡是戴爾提高效率的主要做法。公司把電話銷售流程分解成簡單的8個(gè)步驟，其自動(dòng)生產(chǎn)線全體候運(yùn)轉(zhuǎn)，配件從生產(chǎn)線的一端送進(jìn)來，不到兩小時(shí)就變成成品從另一端出去，然后直接運(yùn)往客戶服務(wù)中心。戴爾在簡化流程方面有550項(xiàng)專利。分析家們普遍認(rèn)為，這些專利也正是其他公司無法真正復(fù)制貌似簡單的戴“直銷模式”的最主要原因。此外，注重樹立產(chǎn)品品牌和提高服務(wù)質(zhì)量是戴爾的另一個(gè)法寶。戴爾不僅擁有一個(gè)嚴(yán)格的質(zhì)量