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文檔簡介
1、 經(jīng)常聽到經(jīng)常聽到“忠誠員工忠誠員工”的抱怨:的抱怨:“老板怎么和老板怎么和聯(lián)想的柳傳志一樣,愛折騰。支公司老總在位子上聯(lián)想的柳傳志一樣,愛折騰。支公司老總在位子上才一年就調(diào)走,派個新手來,又要重新熟悉市場,才一年就調(diào)走,派個新手來,又要重新熟悉市場,重新熟悉客戶,累不累?有必要嗎?現(xiàn)在不是五年重新熟悉客戶,累不累?有必要嗎?現(xiàn)在不是五年前的創(chuàng)業(yè)期,當時業(yè)務(wù)追著人走,人員變動頻繁,前的創(chuàng)業(yè)期,當時業(yè)務(wù)追著人走,人員變動頻繁,可以理解?,F(xiàn)在是業(yè)務(wù)成熟期,這樣大范圍的人員可以理解?,F(xiàn)在是業(yè)務(wù)成熟期,這樣大范圍的人員變動,進進出出,尤其是年底的職務(wù)輪換,把人心變動,進進出出,尤其是年底的職務(wù)輪換,把
2、人心都搞散了,公司這樣發(fā)展下去會有好結(jié)果嗎?都搞散了,公司這樣發(fā)展下去會有好結(jié)果嗎?” 支公司經(jīng)理抱怨:支公司經(jīng)理抱怨:“ “我才做了一年支公司總經(jīng)理,客戶關(guān)系剛熟悉,業(yè)務(wù)剛上我才做了一年支公司總經(jīng)理,客戶關(guān)系剛熟悉,業(yè)務(wù)剛上手,又要換地方了,這不是胡折騰嗎?對公司有什么好處呢?真不明白,這也太手,又要換地方了,這不是胡折騰嗎?對公司有什么好處呢?真不明白,這也太累了。分公司也一樣,我三個月不回分公司,自己就成累了。分公司也一樣,我三個月不回分公司,自己就成“ “新員工新員工” ”了,很多人都不了,很多人都不認識了,前臺小姐問我找誰,還要我登記。認識了,前臺小姐問我找誰,還要我登記?!?” 客
3、戶抱怨:客戶抱怨:“ “你們公司的人經(jīng)常變,也不知道要做什么,這樣怎能做業(yè)務(wù)。做你們公司的人經(jīng)常變,也不知道要做什么,這樣怎能做業(yè)務(wù)。做業(yè)務(wù)是做感情的,感情才建立,就換人。我不用做業(yè)務(wù)了,時間全花在熟悉你們業(yè)務(wù)是做感情的,感情才建立,就換人。我不用做業(yè)務(wù)了,時間全花在熟悉你們公司人上了,政策也是經(jīng)常變,一個人一個政策,舊政策持續(xù)時間不超過三個月,公司人上了,政策也是經(jīng)常變,一個人一個政策,舊政策持續(xù)時間不超過三個月,新的政策就下來了,這業(yè)務(wù)怎么做?新的政策就下來了,這業(yè)務(wù)怎么做?” ” 營業(yè)部經(jīng)理抱怨:營業(yè)部經(jīng)理抱怨:“ “今天是鄭經(jīng)理當政,采用的是鄭經(jīng)理的風格,說是要控制,今天是鄭經(jīng)理當政,
4、采用的是鄭經(jīng)理的風格,說是要控制,加強管理。明天是郭經(jīng)理當政,又說要授權(quán),給營業(yè)部經(jīng)理空間和權(quán)力,變來變加強管理。明天是郭經(jīng)理當政,又說要授權(quán),給營業(yè)部經(jīng)理空間和權(quán)力,變來變?nèi)ィ屛覀冊趺催m應(yīng),還做不做業(yè)務(wù)了,把客戶都折騰沒了。去,讓我們怎么適應(yīng),還做不做業(yè)務(wù)了,把客戶都折騰沒了。” ” 上面說的折騰是兩個方面,一方面是折騰人,另一方面是折騰事。上面說的折騰是兩個方面,一方面是折騰人,另一方面是折騰事。企業(yè)面企業(yè)面臨的環(huán)境總是變化,企業(yè)總用新政策來適應(yīng),不能以不變來應(yīng)萬變,變化是這臨的環(huán)境總是變化,企業(yè)總用新政策來適應(yīng),不能以不變來應(yīng)萬變,變化是這個時代永恒的主題個時代永恒的主題。因此企業(yè)內(nèi)部
5、總有新政策,玩新花樣,這是正常的。讓人。因此企業(yè)內(nèi)部總有新政策,玩新花樣,這是正常的。讓人最困惑的是對人的折騰。其實老總比我們都聰明,我們想到的,他早就想到了,最困惑的是對人的折騰。其實老總比我們都聰明,我們想到的,他早就想到了,很可能想得更深入。上面的抱怨,可能正是老總的用人之道。很可能想得更深入。上面的抱怨,可能正是老總的用人之道。 有個俗語說:有個俗語說:“ “幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸?!?”套用在套用在企業(yè)上,就是:企業(yè)上,就是:“ “成功企業(yè)總是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸成功企業(yè)總是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸。
6、” ”然而國內(nèi)有然而國內(nèi)有可以叫做可以叫做“ “企業(yè)企業(yè)” ”的組織,也不過的組織,也不過20年的時間。很多專家在研究國內(nèi)著名企業(yè)的年的時間。很多專家在研究國內(nèi)著名企業(yè)的成功經(jīng)驗,想總結(jié)出規(guī)律來,很多老板在夢想自己企業(yè)的成功,希望學習成功成功經(jīng)驗,想總結(jié)出規(guī)律來,很多老板在夢想自己企業(yè)的成功,希望學習成功的經(jīng)驗。的經(jīng)驗。在我看來,國內(nèi)成功企業(yè)的特征就是老板愛折騰,那么在我看來,國內(nèi)成功企業(yè)的特征就是老板愛折騰,那么,折騰有什么作折騰有什么作用呢?用呢?。 還是引用聯(lián)想的用人原則,聯(lián)想認為還是引用聯(lián)想的用人原則,聯(lián)想認為基層員工基層員工有責任心就可以了,有責任心就可以了,中層中層員工員工不但有責
7、任心還要有上進心、對于不但有責任心還要有上進心、對于高層人士高層人士來說最重要的是對公司的認來說最重要的是對公司的認同,要有和公司一同發(fā)展的事業(yè)心。其中郭為就是被折騰的典型代表,據(jù)說同,要有和公司一同發(fā)展的事業(yè)心。其中郭為就是被折騰的典型代表,據(jù)說他是一年一個新崗位,折騰了十幾年,換了許多崗位,成為了他是一年一個新崗位,折騰了十幾年,換了許多崗位,成為了“ “全才全才” ”?,F(xiàn)在?,F(xiàn)在終于熬出頭了,于是在新成立的神州數(shù)碼里面,開始折騰別人。為什么會是終于熬出頭了,于是在新成立的神州數(shù)碼里面,開始折騰別人。為什么會是這樣呢?難道聯(lián)想用人有問題嗎?不會的,今天聯(lián)想的成功就證明了這一點。這樣呢?難道
8、聯(lián)想用人有問題嗎?不會的,今天聯(lián)想的成功就證明了這一點。 其實其實折騰是公司對你的考驗折騰是公司對你的考驗。你忠于公司嗎?忠于老板嗎?不忠于老板和。你忠于公司嗎?忠于老板嗎?不忠于老板和公司的人是得不到重用的。你說你忠誠,有什么能證明呢?老板怎么才能知道公司的人是得不到重用的。你說你忠誠,有什么能證明呢?老板怎么才能知道你是忠誠的呢?所謂患難朋友才是真正的朋友,朋友是如此,企業(yè)對員工更是你是忠誠的呢?所謂患難朋友才是真正的朋友,朋友是如此,企業(yè)對員工更是如此。企業(yè)在危機時,可以知道誰是忠誠的,如此。企業(yè)在危機時,可以知道誰是忠誠的,“ “和平時期和平時期” ”,考驗忠誠的方法是,考驗忠誠的方法
9、是什么?一個辦法是老板單獨面對員工,親自跟蹤員工的工作績效,這樣能發(fā)現(xiàn)什么?一個辦法是老板單獨面對員工,親自跟蹤員工的工作績效,這樣能發(fā)現(xiàn)一些忠誠于公司的員工,但是這個辦法適用于小公司,不可能在企業(yè)一些忠誠于公司的員工,但是這個辦法適用于小公司,不可能在企業(yè)8000人人的時候還采用這個辦法。或者說這個辦法,適用于公司的高層。另外績效考核的時候還采用這個辦法?;蛘哒f這個辦法,適用于公司的高層。另外績效考核也只能知道員工的專業(yè)素質(zhì)怎樣,而很難檢驗出這個人是否忠誠于公司,因此也只能知道員工的專業(yè)素質(zhì)怎樣,而很難檢驗出這個人是否忠誠于公司,因此老板就人為地制造出危機來,老板就人為地制造出危機來,折騰就
10、是折騰就是“ “檢驗忠誠檢驗忠誠” ”的很好辦法的很好辦法。 案例分享:牟佳曾是某大公司的分公司總經(jīng)理,到某公司應(yīng)聘分公司總經(jīng)案例分享:牟佳曾是某大公司的分公司總經(jīng)理,到某公司應(yīng)聘分公司總經(jīng)理的職位,談好是從銷售經(jīng)理做起,老板給一個考察期。到分公司開始實習時,理的職位,談好是從銷售經(jīng)理做起,老板給一個考察期。到分公司開始實習時,他沒想到,實習要帶車送貨,做銷售代表的工作。剛開始接受不了,但還是堅他沒想到,實習要帶車送貨,做銷售代表的工作。剛開始接受不了,但還是堅持了三個月,因為他覺得,他對這個公司不熟悉,對這個行業(yè)不熟悉,需要做持了三個月,因為他覺得,他對這個公司不熟悉,對這個行業(yè)不熟悉,需要
11、做基層銷售代表的工作,這樣可以很快地了解公司,熟悉業(yè)務(wù)。另外他拿銷售經(jīng)基層銷售代表的工作,這樣可以很快地了解公司,熟悉業(yè)務(wù)。另外他拿銷售經(jīng)理的工資,自己也覺得比較滿意。于是他知道這是領(lǐng)導對他的考驗,只不過這理的工資,自己也覺得比較滿意。于是他知道這是領(lǐng)導對他的考驗,只不過這種考驗的方法比較種考驗的方法比較“ “殘酷殘酷” ”而已,于是堅持了下來。三個月以后,他開始負責片而已,于是堅持了下來。三個月以后,他開始負責片區(qū)的銷售,手下有兩個銷售代表,于是他帶領(lǐng)這個小團隊努力工作,完成了公區(qū)的銷售,手下有兩個銷售代表,于是他帶領(lǐng)這個小團隊努力工作,完成了公司下達的任務(wù)。半年以后,分公司的銷售經(jīng)理調(diào)走了
12、,他被任命為銷售經(jīng)理。司下達的任務(wù)。半年以后,分公司的銷售經(jīng)理調(diào)走了,他被任命為銷售經(jīng)理。一年以后,分公司總經(jīng)理另有任命,他提為分公司總經(jīng)理。在談到往事時,他一年以后,分公司總經(jīng)理另有任命,他提為分公司總經(jīng)理。在談到往事時,他說:說:“ “我當時是忍辱負重地工作,心中有很多怨言,但知道老板是考驗我,還好我當時是忍辱負重地工作,心中有很多怨言,但知道老板是考驗我,還好工資不變,堅持了下來,最終贏得了老板的信任工資不變,堅持了下來,最終贏得了老板的信任?!?” 在企業(yè)中,老板承擔的風險是最大的,企業(yè)完蛋了,老板可能要跳樓,在企業(yè)中,老板承擔的風險是最大的,企業(yè)完蛋了,老板可能要跳樓,而員工損失小,
13、又到別的企業(yè)去打工。所以老板最相信的人是他自己,他怎而員工損失小,又到別的企業(yè)去打工。所以老板最相信的人是他自己,他怎么可能隨便相信別人呢?更何況中國人還沒有建立起個人信用,所以老板的么可能隨便相信別人呢?更何況中國人還沒有建立起個人信用,所以老板的信任是一點一點給的,他要看你的表現(xiàn),你表現(xiàn)了多少,她就給你多少,不信任是一點一點給的,他要看你的表現(xiàn),你表現(xiàn)了多少,她就給你多少,不要奢望老板一下子很相信你,這樣反而是企業(yè)危機的開始。要奢望老板一下子很相信你,這樣反而是企業(yè)危機的開始。如果你想如果你想“ “出頭出頭” ”,就要有被折騰的準備,老板要不斷地折騰你就要有被折騰的準備,老板要不斷地折騰你
14、。因為他相信忠誠是考驗出來的,。因為他相信忠誠是考驗出來的,不是聽你嘴上說的。不是聽你嘴上說的。在公司折騰的過程中你能不能抵御住,能不能堅持留下在公司折騰的過程中你能不能抵御住,能不能堅持留下來。來。如果可以,就說明你是忠誠公司的,因為你用行動證明了,這樣才會有如果可以,就說明你是忠誠公司的,因為你用行動證明了,這樣才會有光明的前景。光明的前景。 在企業(yè)中,企業(yè)和員工在比賽成長的速度,如果企業(yè)的成長速度超過員在企業(yè)中,企業(yè)和員工在比賽成長的速度,如果企業(yè)的成長速度超過員工,就會覺得員工的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展,就可能淘汰掉員工。反過來如工,就會覺得員工的能力跟不上企業(yè)的發(fā)展,就可能淘汰掉員工。反
15、過來如果員工的發(fā)展速度超過了企業(yè)的發(fā)展速度,員工就可能跳槽。在這樣的情況果員工的發(fā)展速度超過了企業(yè)的發(fā)展速度,員工就可能跳槽。在這樣的情況下,老板用人,就要仔細權(quán)衡。用對自己忠誠的人,自己放心,他不會輕易下,老板用人,就要仔細權(quán)衡。用對自己忠誠的人,自己放心,他不會輕易離開,但可能能力不夠,會影響企業(yè)今后的發(fā)展。用外來的和尚吧?不知道離開,但可能能力不夠,會影響企業(yè)今后的發(fā)展。用外來的和尚吧?不知道能做多久,也不知道到底真正有多少水平,想試又不敢試。能做多久,也不知道到底真正有多少水平,想試又不敢試。所以很多老板選所以很多老板選擇了,一方面利用外來的職業(yè)經(jīng)理人員,另外一方面加緊內(nèi)部培養(yǎng)。怎么培
16、擇了,一方面利用外來的職業(yè)經(jīng)理人員,另外一方面加緊內(nèi)部培養(yǎng)。怎么培養(yǎng)呢?養(yǎng)呢? 一個方法就是抓緊員工的崗位培訓,把員工變成崗位上的專家一個方法就是抓緊員工的崗位培訓,把員工變成崗位上的專家。促使員。促使員工不斷地吸收新知識、培養(yǎng)新技能,企業(yè)要不斷給員工成長和學習的機會。工不斷地吸收新知識、培養(yǎng)新技能,企業(yè)要不斷給員工成長和學習的機會。 另外一個培養(yǎng)人才的好方法,就是在企業(yè)內(nèi)部折騰,經(jīng)常變化崗位,使另外一個培養(yǎng)人才的好方法,就是在企業(yè)內(nèi)部折騰,經(jīng)常變化崗位,使“ “培培養(yǎng)對象養(yǎng)對象” ”不斷地學習不同部門的專業(yè)知識,全方位地發(fā)展不斷地學習不同部門的專業(yè)知識,全方位地發(fā)展。因為企業(yè)員工是屁股。因為
17、企業(yè)員工是屁股決定腦袋,坐在什么崗位上,負擔什么責任,說什么話,做什么事。站在這個員決定腦袋,坐在什么崗位上,負擔什么責任,說什么話,做什么事。站在這個員工的角度上,他是對的,他是按照公司的要求做事情。例如:按照公司的規(guī)定,工的角度上,他是對的,他是按照公司的要求做事情。例如:按照公司的規(guī)定,財務(wù)部就是要控制費用額度,沒有做就是失職。但是在控制費用額度時,有沒有財務(wù)部就是要控制費用額度,沒有做就是失職。但是在控制費用額度時,有沒有站在營銷業(yè)務(wù)的角度上,有沒有站在整個公司發(fā)展的角度上去思考,這是問題的站在營銷業(yè)務(wù)的角度上,有沒有站在整個公司發(fā)展的角度上去思考,這是問題的關(guān)鍵。因此把營銷部經(jīng)理調(diào)到
18、財務(wù)部做經(jīng)理,就可以使他了解不同崗位上,因職關(guān)鍵。因此把營銷部經(jīng)理調(diào)到財務(wù)部做經(jīng)理,就可以使他了解不同崗位上,因職位而帶來的不同位而帶來的不同“ “想法想法” ”。從而更容易去理解對方,促進整個團隊的合作和交流。從而更容易去理解對方,促進整個團隊的合作和交流。保證團隊成員是,站在別人的角度上去思考,站在自己的角度來行動。保證團隊成員是,站在別人的角度上去思考,站在自己的角度來行動。 所以公司要給員工不只一條升遷的道路所以公司要給員工不只一條升遷的道路,不一定要在營銷線上、財,不一定要在營銷線上、財務(wù)線上、契約線上單向向上,營銷也不僅限于個、團、銀,畢竟這些地務(wù)線上、契約線上單向向上,營銷也不僅
19、限于個、團、銀,畢竟這些地方的職位是有限的。不斷地變換工作崗位可以使得員工有不同的學習機方的職位是有限的。不斷地變換工作崗位可以使得員工有不同的學習機會,他何必到企業(yè)外面去學習呢?畢竟企業(yè)內(nèi)部是自己最熟悉的。會,他何必到企業(yè)外面去學習呢?畢竟企業(yè)內(nèi)部是自己最熟悉的。所以所以說折騰是促使員工發(fā)展的手段,是留住人才的手段,優(yōu)秀的人才都是喜說折騰是促使員工發(fā)展的手段,是留住人才的手段,優(yōu)秀的人才都是喜歡被折騰的。歡被折騰的。 鯰魚的故事是專門講述企業(yè)內(nèi)部活力的。出海的漁夫回來以后,總是鯰魚的故事是專門講述企業(yè)內(nèi)部活力的。出海的漁夫回來以后,總是發(fā)現(xiàn)沙丁魚有很多死魚,只有個漁夫的沙丁魚基本上沒有死。這
20、個漁夫說,發(fā)現(xiàn)沙丁魚有很多死魚,只有個漁夫的沙丁魚基本上沒有死。這個漁夫說,我知道沙丁魚比較難成活,于是我在水里放了一條鯰魚,鯰魚的游動激發(fā)我知道沙丁魚比較難成活,于是我在水里放了一條鯰魚,鯰魚的游動激發(fā)了沙丁魚的活力,這樣我的沙丁魚都是活著回到港口的。了沙丁魚的活力,這樣我的沙丁魚都是活著回到港口的。怎樣保證你的組怎樣保證你的組織保持活力?一個辦法是不斷地招聘人員,利用鯰魚效應(yīng),用新人不斷地織保持活力?一個辦法是不斷地招聘人員,利用鯰魚效應(yīng),用新人不斷地刺激老員工,但招聘的數(shù)量畢竟是有限的。刺激老員工,但招聘的數(shù)量畢竟是有限的。 另外一個辦法是經(jīng)常折騰人另外一個辦法是經(jīng)常折騰人。公司、部門長
21、時間由一個人管理,往往形成。公司、部門長時間由一個人管理,往往形成一定的模式和思維方式,扼殺新的想法和創(chuàng)意,使部門變得失去活力。一定的模式和思維方式,扼殺新的想法和創(chuàng)意,使部門變得失去活力。 部門是這樣,個人也是這樣。每個人都有惰性,長時間在一個崗位上,每部門是這樣,個人也是這樣。每個人都有惰性,長時間在一個崗位上,每天做同樣的工作。這個人的活力和沖勁就要減少了,因此天做同樣的工作。這個人的活力和沖勁就要減少了,因此通過折騰可以迫使員通過折騰可以迫使員工適應(yīng)新環(huán)境、學習新方法、結(jié)識新同事,保持活力和學習的心態(tài),不斷地進工適應(yīng)新環(huán)境、學習新方法、結(jié)識新同事,保持活力和學習的心態(tài),不斷地進步。步。
22、 一般來說員工在崗位保持活力的時間是一般來說員工在崗位保持活力的時間是16個月,個月,前四個月是適應(yīng)前四個月是適應(yīng)的階段,熟悉、了解崗位所涉及的人和事;然后的四個月是掌握的階段,的階段,熟悉、了解崗位所涉及的人和事;然后的四個月是掌握的階段,基本上了解了崗位的工作要求,崗位的資源,崗位在公司的重要性等;基本上了解了崗位的工作要求,崗位的資源,崗位在公司的重要性等;接著就是完全發(fā)揮所知的四個月;最后是熱情消失的四個月。這樣的曲接著就是完全發(fā)揮所知的四個月;最后是熱情消失的四個月。這樣的曲線,公司要好好利用,線,公司要好好利用,在他顯出疲態(tài)時就開始調(diào)動,在他顯出疲態(tài)時就開始調(diào)動,就可以逼迫他去適就
23、可以逼迫他去適應(yīng)這個新環(huán)境,從而充滿活力。員工保持活力了,部門自然就有活力了,應(yīng)這個新環(huán)境,從而充滿活力。員工保持活力了,部門自然就有活力了,企業(yè)自然也有活力了。企業(yè)自然也有活力了。 我們看企業(yè),往往看到的是冰山上面的一部分,冰山的大部分隱藏我們看企業(yè),往往看到的是冰山上面的一部分,冰山的大部分隱藏在冰山下面。那下面是什么呢?沒人知道,難道宣傳中的中國著名企業(yè)在冰山下面。那下面是什么呢?沒人知道,難道宣傳中的中國著名企業(yè)就真的那么好嗎?不見得。世界著名的外企都丑聞不斷,更何況還在發(fā)就真的那么好嗎?不見得。世界著名的外企都丑聞不斷,更何況還在發(fā)育階段的中國企業(yè)呢?著名的聯(lián)想集團,我們知道有柳傳志
24、、李勤、楊育階段的中國企業(yè)呢?著名的聯(lián)想集團,我們知道有柳傳志、李勤、楊元慶、郭為、馬雪征等,經(jīng)常見到一些消息的發(fā)布,可以說是元慶、郭為、馬雪征等,經(jīng)常見到一些消息的發(fā)布,可以說是“ “透明的透明的” ”。其他企業(yè)我們知道多少?有多少企業(yè)是其他企業(yè)我們知道多少?有多少企業(yè)是“ “黑箱操作黑箱操作” ”?看看股市就知道了。?看看股市就知道了。很多著名企業(yè)我們最多知道一個董事長而已。很多著名企業(yè)我們最多知道一個董事長而已。有個比喻,平常老總們都有個比喻,平常老總們都在很體面地游泳,突然落潮了,才知道誰沒穿短褲。在很體面地游泳,突然落潮了,才知道誰沒穿短褲。 老板對公司的管理也是一樣,老板對公司的管
25、理也是一樣,絕對的權(quán)力會導致腐敗。怎樣避免腐敗呢絕對的權(quán)力會導致腐敗。怎樣避免腐敗呢?審計是一個辦法審計是一個辦法,但是你不能沒有事情就跑過去審計呀,被審計的老總會感,但是你不能沒有事情就跑過去審計呀,被審計的老總會感覺不舒服的。覺不舒服的。還是有一個辦法就是離職審計還是有一個辦法就是離職審計,折騰可以做到這一點。很多人,折騰可以做到這一點。很多人業(yè)務(wù)做順手了,沒有什么新鮮了,就開始動公司的歪腦筋了,這個地方有沒業(yè)務(wù)做順手了,沒有什么新鮮了,就開始動公司的歪腦筋了,這個地方有沒有漏洞可鉆,那個地方有沒有漏洞可鉆?聯(lián)合哪個部門哪個客戶,能鉆空子有漏洞可鉆,那個地方有沒有漏洞可鉆?聯(lián)合哪個部門哪個
26、客戶,能鉆空子呢?呢? 看這樣一個案例:在某公司的分公司,發(fā)生了一件很大的事情。倉管膽看這樣一個案例:在某公司的分公司,發(fā)生了一件很大的事情。倉管膽敢自己賣貨,等到月底價格下降了,又去市場上收貨,來平倉,這樣降價的敢自己賣貨,等到月底價格下降了,又去市場上收貨,來平倉,這樣降價的差價就自己吃下了??偣景l(fā)現(xiàn)了這件事,很難處理,難道只有倉管參與了差價就自己吃下了??偣景l(fā)現(xiàn)了這件事,很難處理,難道只有倉管參與了“ “炒貨炒貨” ”嗎?分公司每天下班的最后一件事是業(yè)務(wù)助理、財務(wù)、倉管三方對帳,嗎?分公司每天下班的最后一件事是業(yè)務(wù)助理、財務(wù)、倉管三方對帳,只有帳完全平了,才可以下班。只有帳完全平了,
27、才可以下班。 這段時間沒有對帳嗎?沒有人發(fā)現(xiàn)問題嗎?雖然是倉管出了問題,但這個這段時間沒有對帳嗎?沒有人發(fā)現(xiàn)問題嗎?雖然是倉管出了問題,但這個事情一定是三個方面都有責任。難道要把他們?nèi)齻€都炒掉嗎?業(yè)務(wù)助理做了有事情一定是三個方面都有責任。難道要把他們?nèi)齻€都炒掉嗎?業(yè)務(wù)助理做了有三年的時間,對分公司的業(yè)務(wù)操作非常熟悉,甚至比銷售經(jīng)理都熟悉,財務(wù)經(jīng)三年的時間,對分公司的業(yè)務(wù)操作非常熟悉,甚至比銷售經(jīng)理都熟悉,財務(wù)經(jīng)理已經(jīng)有兩年的經(jīng)驗了。業(yè)務(wù)工作還要不要正常開展了?炒掉他們以后,萬一理已經(jīng)有兩年的經(jīng)驗了。業(yè)務(wù)工作還要不要正常開展了?炒掉他們以后,萬一到競爭對手那里,公司就沒有秘密了,多危險呀!到競爭
28、對手那里,公司就沒有秘密了,多危險呀! 如果以前就折騰他們,讓他們?nèi)齻€人不能聯(lián)合成小團體,就可以避免這樣如果以前就折騰他們,讓他們?nèi)齻€人不能聯(lián)合成小團體,就可以避免這樣的事發(fā)生。折騰可以使他們沒有時間去拉幫結(jié)派。的事發(fā)生。折騰可以使他們沒有時間去拉幫結(jié)派。 站在他們的角度上看,沒有得到收益,可能面臨牢獄之災(zāi)。公司這樣做是站在他們的角度上看,沒有得到收益,可能面臨牢獄之災(zāi)。公司這樣做是負責任嗎?為什么不預先防范,防止這樣的事發(fā)生呢?難道公司不知道有些崗負責任嗎?為什么不預先防范,防止這樣的事發(fā)生呢?難道公司不知道有些崗位是非常敏感的嗎?這樣位是非常敏感的嗎?這樣“ “盲目信任盲目信任” ”的結(jié)果
29、就是公司受到了損失,員工也受到的結(jié)果就是公司受到了損失,員工也受到了損失,雙輸。了損失,雙輸。不斷地折騰可以使公司避免腐敗,使個人避免腐敗,留住人才,不斷地折騰可以使公司避免腐敗,使個人避免腐敗,留住人才,保護人才,是對人才的愛護。保護人才,是對人才的愛護。 作為企業(yè)打工族,最害怕的是老總不折騰你。不折騰你就意味著不會有作為企業(yè)打工族,最害怕的是老總不折騰你。不折騰你就意味著不會有你的出頭之日你的出頭之日。但是現(xiàn)實生活中很多年輕人往往是犯了。但是現(xiàn)實生活中很多年輕人往往是犯了“ “革命急性病革命急性病” ”,在條件,在條件還沒有成熟的時候,就盲動,看不清形式,認識不到公司的意圖。于是空懷還沒有
30、成熟的時候,就盲動,看不清形式,認識不到公司的意圖。于是空懷一身本領(lǐng),浪跡天涯,找不到自己的歸宿。一身本領(lǐng),浪跡天涯,找不到自己的歸宿。莫等閑,白了少年頭,空悲切!莫等閑,白了少年頭,空悲切! 上面說的折騰是兩個方面,一方面是折騰人,另一方面是折騰事。上面說的折騰是兩個方面,一方面是折騰人,另一方面是折騰事。企業(yè)面企業(yè)面臨的環(huán)境總是變化,企業(yè)總用新政策來適應(yīng),不能以不變來應(yīng)萬變,變化是這臨的環(huán)境總是變化,企業(yè)總用新政策來適應(yīng),不能以不變來應(yīng)萬變,變化是這個時代永恒的主題個時代永恒的主題。因此企業(yè)內(nèi)部總有新政策,玩新花樣,這是正常的。讓人。因此企業(yè)內(nèi)部總有新政策,玩新花樣,這是正常的。讓人最困惑
31、的是對人的折騰。其實老總比我們都聰明,我們想到的,他早就想到了,最困惑的是對人的折騰。其實老總比我們都聰明,我們想到的,他早就想到了,很可能想得更深入。上面的抱怨,可能正是老總的用人之道。很可能想得更深入。上面的抱怨,可能正是老總的用人之道。 有個俗語說:有個俗語說:“ “幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸。幸福的家庭總是相似的,不幸的家庭各有各的不幸?!?”套用在套用在企業(yè)上,就是:企業(yè)上,就是:“ “成功企業(yè)總是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸成功企業(yè)總是相似的,失敗的企業(yè)各有各的不幸?!?”然而國內(nèi)有然而國內(nèi)有可以叫做可以叫做“ “企業(yè)企業(yè)” ”的組織,也不過的組織,也不過20年
32、的時間。很多專家在研究國內(nèi)著名企業(yè)的年的時間。很多專家在研究國內(nèi)著名企業(yè)的成功經(jīng)驗,想總結(jié)出規(guī)律來,很多老板在夢想自己企業(yè)的成功,希望學習成功成功經(jīng)驗,想總結(jié)出規(guī)律來,很多老板在夢想自己企業(yè)的成功,希望學習成功的經(jīng)驗。的經(jīng)驗。在我看來,國內(nèi)成功企業(yè)的特征就是老板愛折騰,那么在我看來,國內(nèi)成功企業(yè)的特征就是老板愛折騰,那么,折騰有什么作折騰有什么作用呢?用呢?。 案例分享:牟佳曾是某大公司的分公司總經(jīng)理,到某公司應(yīng)聘分公司總經(jīng)案例分享:牟佳曾是某大公司的分公司總經(jīng)理,到某公司應(yīng)聘分公司總經(jīng)理的職位,談好是從銷售經(jīng)理做起,老板給一個考察期。到分公司開始實習時,理的職位,談好是從銷售經(jīng)理做起,老板給
33、一個考察期。到分公司開始實習時,他沒想到,實習要帶車送貨,做銷售代表的工作。剛開始接受不了,但還是堅他沒想到,實習要帶車送貨,做銷售代表的工作。剛開始接受不了,但還是堅持了三個月,因為他覺得,他對這個公司不熟悉,對這個行業(yè)不熟悉,需要做持了三個月,因為他覺得,他對這個公司不熟悉,對這個行業(yè)不熟悉,需要做基層銷售代表的工作,這樣可以很快地了解公司,熟悉業(yè)務(wù)。另外他拿銷售經(jīng)基層銷售代表的工作,這樣可以很快地了解公司,熟悉業(yè)務(wù)。另外他拿銷售經(jīng)理的工資,自己也覺得比較滿意。于是他知道這是領(lǐng)導對他的考驗,只不過這理的工資,自己也覺得比較滿意。于是他知道這是領(lǐng)導對他的考驗,只不過這種考驗的方法比較種考驗的
34、方法比較“ “殘酷殘酷” ”而已,于是堅持了下來。三個月以后,他開始負責片而已,于是堅持了下來。三個月以后,他開始負責片區(qū)的銷售,手下有兩個銷售代表,于是他帶領(lǐng)這個小團隊努力工作,完成了公區(qū)的銷售,手下有兩個銷售代表,于是他帶領(lǐng)這個小團隊努力工作,完成了公司下達的任務(wù)。半年以后,分公司的銷售經(jīng)理調(diào)走了,他被任命為銷售經(jīng)理。司下達的任務(wù)。半年以后,分公司的銷售經(jīng)理調(diào)走了,他被任命為銷售經(jīng)理。一年以后,分公司總經(jīng)理另有任命,他提為分公司總經(jīng)理。在談到往事時,他一年以后,分公司總經(jīng)理另有任命,他提為分公司總經(jīng)理。在談到往事時,他說:說:“ “我當時是忍辱負重地工作,心中有很多怨言,但知道老板是考驗我,還好我當時是忍辱負重地工作,心中有很多怨言,但知道老板是考驗我,還好工資不變,堅持了下來,最終贏得了老板的信任工資不變,堅持了下來,最終贏得了老板的信任。” ” 在企業(yè)中,老板承擔的風險是最大的,企業(yè)完蛋了,老板可能要跳樓,在企業(yè)中,老板承擔的風險是最大的,企業(yè)完蛋了,老板可能要跳樓,而員工損失小,又到別的企業(yè)去打工。所以老板最相信的人是他自己,他怎而員工損失小,又到別的企業(yè)去打工。所以老板最相信的人是他自己,他怎么可能隨便相信別人呢?更何況中國人還沒有建立起個人信用,所以老板的么可能隨便相信別人呢?更何況中國人還沒有建立起個人信
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