以KPI為核心的績(jī)效管理體系

1、知識(shí)就是力量 專(zhuān)業(yè)源于專(zhuān)注真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 企業(yè)績(jī)效與績(jī)效管理第二部分： 以戰(zhàn)略為導(dǎo)向的績(jī)效管理體系 第三部分： 案例A集團(tuán)績(jī)效管理體系構(gòu)建真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 我們通常所說(shuō)的企業(yè)績(jī)效企業(yè)績(jī)效，指的就是企業(yè)管理活動(dòng)的效果和效率。后者是為前者服務(wù)的。企業(yè)的績(jī)效包含著兩層意思：組織績(jī)效，是組織的最終運(yùn)營(yíng)管理的成果個(gè)人績(jī)效，是個(gè)人是否按照規(guī)則去做事。 真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)

2、存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ 員工的績(jī)效目標(biāo)和計(jì)劃應(yīng)該如何來(lái)制定？目標(biāo)制定清楚了，達(dá)成共識(shí)了，員工們就開(kāi)始行動(dòng)了。那么執(zhí)行過(guò)程中，管理者應(yīng)該做什么？考核階段，管理者除了打分之外，還應(yīng)該做什么？分?jǐn)?shù)應(yīng)該怎么打？考核之后，考核結(jié)果如何應(yīng)用？整個(gè)過(guò)程中，如何保證所作的一切能夠改進(jìn)員工的行為？真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控

3、績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 指標(biāo)體系v目標(biāo)體系目標(biāo)體系

4、vKPI指標(biāo)體系指標(biāo)體系v績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度v經(jīng)營(yíng)檢討經(jīng)營(yíng)檢討v薪酬與激勵(lì)制度薪酬與激勵(lì)制度v人力資源管理制度人力資源管理制度績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)v目標(biāo)體系目標(biāo)體系vKPI指標(biāo)體系指標(biāo)體系v績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度v經(jīng)營(yíng)檢討經(jīng)營(yíng)檢討v薪酬與激勵(lì)制度薪酬與激勵(lì)制度v人力資源管理制度人力資源管理制度績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)績(jī)效改績(jī)效

5、改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ 啟示：?jiǎn)⑹荆航?jīng)營(yíng)環(huán)境的經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化是企

6、業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)變化是企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)及其指標(biāo)體系發(fā)評(píng)價(jià)及其指標(biāo)體系發(fā)生變化的重要原因。生變化的重要原因。真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ Success Factors）是對(duì)公司擅）是對(duì)公司擅長(zhǎng)的、對(duì)成功起決定作用的某長(zhǎng)的、對(duì)成功起決定作用的某個(gè)戰(zhàn)略要素的定性描述。個(gè)戰(zhàn)略要素的定性描述。CSF由關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（由關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI，Key Performance Indicators）進(jìn)行定量（即使其可以計(jì)算和進(jìn)行定量（即使其可以計(jì)算和測(cè)量）。測(cè)量）。使用使用CSF和和KPI，使得戰(zhàn)略目，使得戰(zhàn)略目標(biāo)得以分解，壓力逐層傳遞，標(biāo)得

7、以分解，壓力逐層傳遞，同時(shí)使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程得同時(shí)使戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)過(guò)程得以監(jiān)控。以監(jiān)控。真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 綜合平衡記分卡（綜合平衡記分卡（the Balanced Scorecard）是美國(guó)哈佛商學(xué)院）是美國(guó)哈佛商學(xué)院Robert S. Kaplan 與與David P. Norton提出的，根據(jù)提出的，根據(jù)Gartner Group的調(diào)查的調(diào)查資料顯示，到目前為止，在資料顯示，到目前為止，在財(cái)富財(cái)富雜志公布的世界前雜志公布的世界前1000位公司中，位公司中，有有40%的公司采用了綜合平衡記分

8、卡，的公司采用了綜合平衡記分卡，88%的公司提出綜合平衡記分卡的公司提出綜合平衡記分卡對(duì)于員工績(jī)效方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施是有幫助的，目前綜合平衡記分卡正在對(duì)于員工績(jī)效方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施是有幫助的，目前綜合平衡記分卡正在被我國(guó)部分企業(yè)接受并且逐漸開(kāi)始實(shí)施。被我國(guó)部分企業(yè)接受并且逐漸開(kāi)始實(shí)施。 之所以叫之所以叫“綜合平衡記分卡綜合平衡記分卡”，主要是這種方法通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)，主要是這種方法通過(guò)財(cái)務(wù)與非財(cái)務(wù)考核手段之間的相互補(bǔ)充，不僅使績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層考核手段之間的相互補(bǔ)充，不僅使績(jī)效考核的地位上升到組織的戰(zhàn)略層面，使之成為組織戰(zhàn)略的實(shí)施工具，同時(shí)也是在定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)之面，使之成為組織戰(zhàn)

9、略的實(shí)施工具，同時(shí)也是在定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)之間、客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)之間、指標(biāo)的前饋指導(dǎo)和后饋控制之間、組織間、客觀評(píng)價(jià)和主觀評(píng)價(jià)之間、指標(biāo)的前饋指導(dǎo)和后饋控制之間、組織的短期增長(zhǎng)與長(zhǎng)期增長(zhǎng)之間、組織的各個(gè)利益相關(guān)者之間尋求的短期增長(zhǎng)與長(zhǎng)期增長(zhǎng)之間、組織的各個(gè)利益相關(guān)者之間尋求“平衡平衡”的基礎(chǔ)上完成的績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。的基礎(chǔ)上完成的績(jī)效管理與戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程。 平衡記分卡將戰(zhàn)略置于中心地位。平衡記分卡使經(jīng)理們看到了工公平衡記分卡將戰(zhàn)略置于中心地位。平衡記分卡使經(jīng)理們看到了工公司績(jī)效的廣度與總額。司績(jī)效的廣度與總額。真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存

10、.財(cái)務(wù)等。 http:/ 過(guò)程管理層面過(guò)程管理層面）與員工方面的與員工方面的要求相比較要求相比較（員工層面）（員工層面）要想取得成功，要想取得成功，我們有什么差距？我們有什么差距？什么是成功的關(guān)鍵什么是成功的關(guān)鍵因素？因素？什么是關(guān)鍵評(píng)價(jià)指什么是關(guān)鍵評(píng)價(jià)指標(biāo)？標(biāo)？綜合平衡記分卡綜合平衡記分卡愿景與戰(zhàn)略愿景與戰(zhàn)略真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ ：企企業(yè)業(yè)層層次次 愿愿景景與與使使命命（或或組組織織定定位位） 3 年年戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo) CSF 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)性性 KPI 非非財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)性性 KPI 核核心心

11、目目標(biāo)標(biāo)：持持續(xù)續(xù)增增加加公公司司的的價(jià)價(jià)值值 總總資資產(chǎn)產(chǎn)收收益益率率；凈凈資資產(chǎn)產(chǎn)收收益益率率； 利利潤(rùn)潤(rùn)總總額額；利利潤(rùn)潤(rùn)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率 燃燃?xì)鈿饨咏尤肴刖W(wǎng)網(wǎng)戰(zhàn)戰(zhàn)略略規(guī)規(guī)劃劃與與開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā) 銷(xiāo)銷(xiāo)售售收收入入；銷(xiāo)銷(xiāo)售售收收入入增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率； 經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)性性現(xiàn)現(xiàn)金金凈凈流流量量；三三年年銷(xiāo)銷(xiāo)售售平平均均增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率；主主營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)利利潤(rùn)潤(rùn)率率 覆覆蓋蓋城城市市數(shù)數(shù)； 覆覆蓋蓋人人口口數(shù)數(shù)； 管管道道氣氣化化率率 企企業(yè)業(yè)形形象象和和文文化化建建設(shè)設(shè) 企企業(yè)業(yè)形形象象（VI）建建設(shè)設(shè)投投入入額額（率率） ； 企企業(yè)業(yè)文文化化建建設(shè)設(shè)投投入入額額（率率） 企企業(yè)業(yè)品品牌牌認(rèn)認(rèn)知知度度； 企企業(yè)業(yè)品品

12、牌牌美美譽(yù)譽(yù)度度； 企企業(yè)業(yè)文文化化認(rèn)認(rèn)同同度度 有有效效的的資資本本運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng) 三三年年資資本本平平均均增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率；投投資資回回收收實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)率率；新新項(xiàng)項(xiàng)目目投投資資率率；融融資資額額； 融融資資成成本本 投投資資評(píng)評(píng)價(jià)價(jià)體體系系完完善善度度； 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)監(jiān)監(jiān)控控體體系系完完善善度度； 金金融融平平臺(tái)臺(tái)完完善善度度； 2 20 00 05 5 年年城城市市燃燃?xì)鈿鈬?guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)城城市市、客客戶(hù)戶(hù)覆覆蓋蓋量量第第一一 （總總部部規(guī)規(guī)劃劃：2 20 00 05 5 年年 覆覆蓋蓋城城市市：5 5 0 0 個(gè)個(gè)以以上上 覆覆蓋蓋人人口口：2 24 40 00 0 萬(wàn)萬(wàn)人人） 優(yōu)優(yōu)秀秀的的職職業(yè)業(yè)經(jīng)經(jīng)理理隊(duì)

13、隊(duì)伍伍建建設(shè)設(shè) 人人才才開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)投投資資額額（率率） 管管 理理 類(lèi)類(lèi) 任任 職職 資資 格格 達(dá)達(dá) 標(biāo)標(biāo)率率； 經(jīng)經(jīng)理理人人員員儲(chǔ)儲(chǔ)備備率率； 成成 為為國(guó)國(guó)內(nèi)內(nèi) 最最大大燃燃 氣氣機(jī)機(jī)械械設(shè)設(shè)備備供供應(yīng)應(yīng)商商，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)公公司司上上市市 強(qiáng)強(qiáng)化化研研發(fā)發(fā)，技技術(shù)術(shù)領(lǐng)領(lǐng)先先； 新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)和和產(chǎn)產(chǎn)品品結(jié)結(jié)構(gòu)構(gòu)優(yōu)優(yōu)化化； 品品牌牌建建設(shè)設(shè)和和市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)； 資資本本運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng)；關(guān)關(guān)鍵鍵人人力力資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā) 加加 快快地地產(chǎn)產(chǎn) 業(yè)業(yè)升升級(jí)級(jí) 與與發(fā)發(fā)展展 品品牌牌運(yùn)運(yùn)作作和和市市場(chǎng)場(chǎng)拓拓展展； 跟跟進(jìn)進(jìn)燃燃?xì)鈿?，?qiáng)強(qiáng)化化協(xié)協(xié)同同效效應(yīng)應(yīng)； 城城鎮(zhèn)鎮(zhèn)綜綜合合性性現(xiàn)現(xiàn)代代化化建建設(shè)設(shè)運(yùn)運(yùn)

14、營(yíng)營(yíng)； 關(guān)關(guān)鍵鍵人人力力資資源源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā) 新新奧奧集集團(tuán)團(tuán) 1 致致力力于于創(chuàng)創(chuàng)造造高高品品質(zhì)質(zhì)公公共共服服務(wù)務(wù)，成成為為客客戶(hù)戶(hù)信信賴(lài)賴(lài)、社社會(huì)會(huì)尊尊重重、最最有有價(jià)價(jià)值值并并具具國(guó)國(guó)際際影影響響力力的的公公用用事事業(yè)業(yè)企企業(yè)業(yè) 2 以以 價(jià)價(jià) 值值 最最 大大 化化 為為 目目標(biāo)標(biāo)，全全面面發(fā)發(fā)展展燃燃?xì)鈿?、燃燃?xì)鈿鈾C(jī)機(jī)械械、房房地地產(chǎn)產(chǎn)和和公公用用服服務(wù)務(wù)四四大大業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)板板塊塊，培培育育以以燃燃?xì)鈿鉃闉楹撕诵男牡牡漠a(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè)群群落落 培培育育新新產(chǎn)產(chǎn)業(yè)業(yè) 強(qiáng)強(qiáng)化化研研發(fā)發(fā)，跟跟蹤蹤新新技技術(shù)術(shù)； 新新業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)、新新產(chǎn)產(chǎn)品品開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)； 營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)銷(xiāo)和和服服務(wù)務(wù)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)絡(luò)建建設(shè)設(shè)； 客客戶(hù)戶(hù)資資源

15、源開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)利利用用； 金金融融平平臺(tái)臺(tái)建建設(shè)設(shè) 資資本本運(yùn)運(yùn)營(yíng)營(yíng) 真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ ： 企企業(yè)業(yè)層層次次 愿愿景景與與使使命命（或或組組織織定定位位） 3 年年戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo) CSF 財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)性性 KPI 非非財(cái)財(cái)務(wù)務(wù)性性 KPI 核核心心目目標(biāo)標(biāo)：公公司司市市值值提提高高，股股東東回回報(bào)報(bào)增增加加 凈凈資資產(chǎn)產(chǎn)收收益益率率、EV A 資資本本保保值值增增值值率率 相相對(duì)對(duì)平平均均市市盈盈率率 股股東東滿(mǎn)滿(mǎn)意意度度 有有效效的的項(xiàng)項(xiàng)目目開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)（城城市市專(zhuān)專(zhuān)營(yíng)營(yíng)權(quán)權(quán)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)） 覆覆蓋蓋城城市市數(shù)數(shù)、新新增增

16、城城市市數(shù)數(shù) 覆覆蓋蓋人人口口數(shù)數(shù)、城城市市質(zhì)質(zhì)量量綜綜合合指指數(shù)數(shù) 城城市市管管網(wǎng)網(wǎng)規(guī)規(guī)劃劃完完善善度度 有有效效的的氣氣源源保保障障 供供氣氣可可靠靠性性（直直供供氣氣源源有有無(wú)無(wú)，氣氣源源離離城城市市的的距距離離，管管道道投投資資與與門(mén)門(mén)站站投投資資，氣氣源源的的穩(wěn)穩(wěn)定定性性） 市市場(chǎng)場(chǎng)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)管管理理 主主營(yíng)營(yíng)業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)收收入入增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率 銷(xiāo)銷(xiāo)售售利利潤(rùn)潤(rùn)率率、利利潤(rùn)潤(rùn)增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率 綜綜合合安安裝裝率率 城城市市（管管道道）氣氣化化率率 品品牌牌建建設(shè)設(shè)和和文文化化融融合合 品品牌牌建建設(shè)設(shè)投投入入率率 品品牌牌認(rèn)認(rèn)知知度度、公公司司文文化化認(rèn)認(rèn)同同度度 構(gòu)構(gòu)建建強(qiáng)強(qiáng)大大的的燃燃?xì)鈿饨?/p>

17、接入入網(wǎng)網(wǎng)，實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)快快速速規(guī)規(guī)模模擴(kuò)擴(kuò)張張 項(xiàng)項(xiàng)目目投投資資管管理理 投投資資收收益益率率 投投資資回回收收實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)率率 管管線線用用戶(hù)戶(hù)密密集集度度 客客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意意的的服服務(wù)務(wù) 呼呼叫叫中中心心功功能能完完善善度度 客客戶(hù)戶(hù)滿(mǎn)滿(mǎn)意意度度綜綜合合指指數(shù)數(shù) 管管理理模模式式完完善善與與推推廣廣 管管理理模模式式完完善善度度 推推廣廣實(shí)實(shí)施施到到位位率率 新新技技術(shù)術(shù)開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)與與應(yīng)應(yīng)用用 技技術(shù)術(shù)投投入入比比率率 新新技技術(shù)術(shù)投投入入的的成成本本降降低低率率 開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)項(xiàng)項(xiàng)目目數(shù)數(shù)；應(yīng)應(yīng)用用項(xiàng)項(xiàng)目目數(shù)數(shù) 創(chuàng)創(chuàng)建建服服務(wù)務(wù)品品牌牌 安安全全管管理理 安安全全投投入入率率 事事故故損損失失額額 事事

18、故故發(fā)發(fā)生生次次數(shù)數(shù) 管管網(wǎng)網(wǎng)完完好好率率 安安全全管管理理體體系系綜綜合合指指數(shù)數(shù) 員員工工激激勵(lì)勵(lì) 勞勞動(dòng)動(dòng)生生產(chǎn)產(chǎn)率率增增長(zhǎng)長(zhǎng)率率 員員工工滿(mǎn)滿(mǎn)意意度度 燃燃?xì)鈿饧瘓F(tuán)團(tuán) （專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)集集團(tuán)團(tuán)） 1 1 是是戰(zhàn)戰(zhàn)略略業(yè)業(yè)務(wù)務(wù)單單元元，是是經(jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理中中心心和和一一級(jí)級(jí)利利潤(rùn)潤(rùn)中中心心，擁?yè)碛杏腥杖粘３＝?jīng)經(jīng)營(yíng)營(yíng)管管理理權(quán)權(quán) 2 2 實(shí)實(shí)現(xiàn)現(xiàn)燃燃?xì)鈿鈬?guó)國(guó)內(nèi)內(nèi)城城市市覆覆蓋蓋量量和和客客戶(hù)戶(hù)覆覆蓋蓋量量第第一一，成成為為具具有有國(guó)國(guó)際際影影響響力力的的中中國(guó)國(guó)燃燃?xì)鈿夤糜檬率聵I(yè)業(yè)第第一一品品牌牌 開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)職職業(yè)業(yè)化化的的骨骨干干員員工工隊(duì)隊(duì)伍伍 關(guān)關(guān)鍵鍵員員工工的的開(kāi)開(kāi)發(fā)發(fā)與與培培訓(xùn)訓(xùn)

19、（專(zhuān)專(zhuān)業(yè)業(yè)/技技術(shù)術(shù)隊(duì)隊(duì)伍伍建建設(shè)設(shè)） 關(guān)關(guān)鍵鍵員員工工任任職職資資格格達(dá)達(dá)標(biāo)標(biāo)率率 關(guān)關(guān)鍵鍵員員工工任任職職資資格格晉晉升升率率 真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ ：qA企業(yè)集團(tuán)總部企業(yè)集團(tuán)總部KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)：指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)：qA企業(yè)集團(tuán)總部企業(yè)集團(tuán)總部KPI指標(biāo)庫(kù)：指標(biāo)庫(kù)：v指標(biāo)庫(kù)結(jié)構(gòu)：指標(biāo)庫(kù)結(jié)構(gòu)：v指標(biāo)庫(kù)內(nèi)容：指標(biāo)庫(kù)內(nèi)容：編號(hào)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)名稱(chēng)對(duì)應(yīng)部門(mén)數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)計(jì)周期設(shè)立目的指標(biāo)定義計(jì)算公式備注真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ ：q燃?xì)饪毓扇細(xì)饪毓蒏

20、PI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)：指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)：q燃?xì)饪毓扇細(xì)饪毓蒏PI指標(biāo)庫(kù)：指標(biāo)庫(kù)：v指標(biāo)庫(kù)結(jié)構(gòu)：指標(biāo)庫(kù)結(jié)構(gòu)：v指標(biāo)庫(kù)內(nèi)容：指標(biāo)庫(kù)內(nèi)容：編號(hào)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)名稱(chēng)對(duì)應(yīng)部門(mén)數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)計(jì)周期設(shè)立目的指標(biāo)定義計(jì)算公式備注真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ ：q成員企業(yè)成員企業(yè)KPI指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)：指標(biāo)體系結(jié)構(gòu)：q成員企業(yè)成員企業(yè)KPI指標(biāo)庫(kù)：指標(biāo)庫(kù)：v指標(biāo)庫(kù)結(jié)構(gòu)：指標(biāo)庫(kù)結(jié)構(gòu)：v指標(biāo)庫(kù)內(nèi)容：指標(biāo)庫(kù)內(nèi)容：編號(hào)指標(biāo)類(lèi)別指標(biāo)名稱(chēng)對(duì)應(yīng)部門(mén)數(shù)據(jù)來(lái)源統(tǒng)計(jì)周期設(shè)立目的指標(biāo)定義計(jì)算公式備注真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)

21、務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ http:/ 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)v目標(biāo)體系目標(biāo)體系vKPI指標(biāo)體系指標(biāo)體系v績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度v經(jīng)營(yíng)檢討經(jīng)營(yíng)檢討v薪酬與激勵(lì)制度薪酬與激勵(lì)制度v人力資源管理制度人力資源管理制度績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)

22、控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ 管理要項(xiàng)是反映各企業(yè)和部門(mén)內(nèi)管理要項(xiàng)是反映各企業(yè)和部門(mén)內(nèi)部管理狀況的指標(biāo)。是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指部管理狀況的指標(biāo)。是對(duì)關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

23、的補(bǔ)充。管理要項(xiàng)的設(shè)置應(yīng)針對(duì)那標(biāo)的補(bǔ)充。管理要項(xiàng)的設(shè)置應(yīng)針對(duì)那些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)有重要作用，又難些對(duì)實(shí)現(xiàn)公司目標(biāo)有重要作用，又難以用以用KPI衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動(dòng)，衡量的關(guān)鍵管理領(lǐng)域和活動(dòng)，而非所有的領(lǐng)域和活動(dòng)。管理要項(xiàng)由而非所有的領(lǐng)域和活動(dòng)。管理要項(xiàng)由企業(yè)或部門(mén)的上級(jí)績(jī)效管理部門(mén)和歸企業(yè)或部門(mén)的上級(jí)績(jī)效管理部門(mén)和歸口的職能管理部門(mén)確定?？诘穆毮芄芾聿块T(mén)確定。 行為指標(biāo)由與納入考評(píng)的改進(jìn)行為指標(biāo)由與納入考評(píng)的改進(jìn)KPI指標(biāo)密切相關(guān)的一組或若干組行為要項(xiàng)指標(biāo)密切相關(guān)的一組或若干組行為要項(xiàng)及工作標(biāo)準(zhǔn)組成，是為改進(jìn)及工作標(biāo)準(zhǔn)組成，是為改進(jìn)KPI指標(biāo)狀指標(biāo)狀況服務(wù)的。確定行為指標(biāo)時(shí)，要考慮與況服務(wù)的

24、。確定行為指標(biāo)時(shí)，要考慮與改進(jìn)改進(jìn)KPI指標(biāo)相關(guān)的行為模塊有哪些，指標(biāo)相關(guān)的行為模塊有哪些，并從中找出有問(wèn)題的行為要項(xiàng)，并將這并從中找出有問(wèn)題的行為要項(xiàng)，并將這些行為要項(xiàng)轉(zhuǎn)化為行為指標(biāo)納入考評(píng)。些行為要項(xiàng)轉(zhuǎn)化為行為指標(biāo)納入考評(píng)。行為指標(biāo)由被考評(píng)者的直接主管與被考行為指標(biāo)由被考評(píng)者的直接主管與被考評(píng)者溝通后確定。評(píng)者溝通后確定。 對(duì)應(yīng)改進(jìn)對(duì)應(yīng)改進(jìn)KPI指標(biāo)指標(biāo)公司績(jī)公司績(jī)效指標(biāo)效指標(biāo)部門(mén)績(jī)部門(mén)績(jī)效指標(biāo)效指標(biāo)員工績(jī)員工績(jī)效指標(biāo)效指標(biāo)KPI指標(biāo)指標(biāo)管理要項(xiàng)管理要項(xiàng)KPI指標(biāo)指標(biāo)管理要項(xiàng)管理要項(xiàng)KPI指標(biāo)指標(biāo)行為指標(biāo)行為指標(biāo)目標(biāo)體系的內(nèi)容：真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資

25、源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ http:/ “問(wèn)題的根源問(wèn)題的根源”應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部去尋找。應(yīng)該從企業(yè)內(nèi)部去尋找。真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 年年 月月 日日?qǐng)?bào)告人：報(bào)告人：真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 年年 月月 日日?qǐng)?bào)告人：報(bào)告人：真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ “部門(mén)問(wèn)題部門(mén)問(wèn)

26、題”應(yīng)該從部門(mén)內(nèi)部去尋找。梳理的思路應(yīng)該先總結(jié)部門(mén)工作內(nèi)容，然后從部門(mén)的各應(yīng)該從部門(mén)內(nèi)部去尋找。梳理的思路應(yīng)該先總結(jié)部門(mén)工作內(nèi)容，然后從部門(mén)的各個(gè)方面去梳理。每一項(xiàng)工作內(nèi)容還可以從工作的個(gè)方面去梳理。每一項(xiàng)工作內(nèi)容還可以從工作的計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督計(jì)劃、執(zhí)行、監(jiān)督和和反饋反饋四個(gè)環(huán)節(jié)去梳理和檢討。四個(gè)環(huán)節(jié)去梳理和檢討。真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 年年 月月 日日No.KPI指標(biāo)/管理要項(xiàng)行動(dòng)方案達(dá)成目標(biāo)負(fù)責(zé)人起止日期預(yù)算預(yù)算說(shuō)明報(bào)告人：報(bào)告人：真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.

27、進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 年年 月月 日日No.KPI指標(biāo)/管理要項(xiàng)行動(dòng)方案達(dá)成目標(biāo)負(fù)責(zé)人起止日期預(yù)算預(yù)算說(shuō)明報(bào)告人：報(bào)告人：真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)v目標(biāo)體系目標(biāo)體系vKPI指標(biāo)體系指標(biāo)體系v績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度v經(jīng)營(yíng)檢討經(jīng)營(yíng)檢討v薪酬與激勵(lì)制度薪酬與激勵(lì)制度v人力資源管理制度人力資源管理制度績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)

28、與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資

29、源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 監(jiān)控指標(biāo)值。2、績(jī)效監(jiān)控體系監(jiān)控哪些指標(biāo)？ 因?yàn)橹笜?biāo)之間的支撐作用，盡可能選擇KPI指標(biāo)庫(kù)中的所有指標(biāo)，否則可能會(huì)給未來(lái)的經(jīng)營(yíng)檢討帶來(lái)麻煩。3、這些指標(biāo)值哪里有？ 隱藏在企業(yè)大量的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)之中。4、是不是所有的指標(biāo)都有現(xiàn)成的數(shù)據(jù)？ 不是。指標(biāo)分成三類(lèi)：第一類(lèi)，指標(biāo)本身屬于統(tǒng)計(jì)內(nèi)容，直接提取相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)即可；第二類(lèi)，指標(biāo)本身沒(méi)有統(tǒng)計(jì)，但是相關(guān)數(shù)據(jù)有統(tǒng)計(jì)，提取相關(guān)數(shù)據(jù)，通過(guò)計(jì)算獲得所需指標(biāo)值；第三類(lèi)，沒(méi)有相關(guān)數(shù)據(jù)支持，那就需要在指標(biāo)的取舍和統(tǒng)計(jì)的成本之間做一個(gè)決策。真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 h

30、ttp:/ http:/ http:/ http:/ 真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)v目標(biāo)體系目標(biāo)體系vKPI指標(biāo)體系指標(biāo)體系v績(jī)效考核制度績(jī)效考核制度v經(jīng)營(yíng)檢討經(jīng)營(yíng)檢討v薪酬與激勵(lì)制度薪酬與激勵(lì)制度v人力資源管理制度人力資源管理制度績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激

31、勵(lì)績(jī)效改績(jī)效改 進(jìn)循環(huán)進(jìn)循環(huán)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)戰(zhàn)略規(guī)劃戰(zhàn)略規(guī)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)與計(jì)劃績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效監(jiān)控績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核績(jī)效考核考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)考核結(jié)果用于考核結(jié)果用于分配和激勵(lì)分配和激勵(lì)真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 在在Intel公司，我們估計(jì)一位主管可能將公司，我們估計(jì)

32、一位主管可能將8小時(shí)中的小時(shí)中的5小小時(shí)用于作每個(gè)雇員的評(píng)價(jià)時(shí)用于作每個(gè)雇員的評(píng)價(jià)，如果這種昂貴的工作能改，如果這種昂貴的工作能改進(jìn)一個(gè)雇員的工作績(jī)效，哪怕是一年中的一小段時(shí)間的績(jī)進(jìn)一個(gè)雇員的工作績(jī)效，哪怕是一年中的一小段時(shí)間的績(jī)效，這難道不是很值得主管者花費(fèi)時(shí)間嗎？效，這難道不是很值得主管者花費(fèi)時(shí)間嗎？ Intel前總裁前總裁 安迪安迪格羅夫格羅夫真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ http:/ http:/ 組織排序。同一級(jí)公司按照綜合得分在所在的得分區(qū)間確定等級(jí)，等級(jí)確定方法，如下表所示： 同一級(jí)部門(mén)根據(jù)其綜合得分在同一

33、級(jí)組合中進(jìn)行排序，并按照強(qiáng)制比例劃分考評(píng)登等級(jí)。 （4）上級(jí)組織考評(píng)結(jié)果對(duì)下級(jí)組織的影響。專(zhuān)業(yè)集團(tuán)的考評(píng)等級(jí)決定成員企業(yè)和專(zhuān)業(yè)集團(tuán)下屬部門(mén)的考評(píng)等級(jí)比例分布；成員企業(yè)的考評(píng)等級(jí)決定成員企業(yè)下屬部門(mén)的考評(píng)等級(jí)比例分布。強(qiáng)制比例關(guān)系每年由集團(tuán)經(jīng)營(yíng)管理中心提出方案，報(bào)集團(tuán)執(zhí)委會(huì)審議決定。等等 級(jí)級(jí)ABCDE分?jǐn)?shù)區(qū)間分?jǐn)?shù)區(qū)間110分以分以上上100110 90100809080以下以下真正免費(fèi)的管理軟件，綠色-無(wú)廣告-免費(fèi)升級(jí)-無(wú)任何限制，人力資源.進(jìn)銷(xiāo)存.庫(kù)存.財(cái)務(wù)等。 http:/ 1）無(wú)論年度或月度考核，考核者只評(píng)分但先不評(píng)級(jí)，考評(píng)等級(jí)待排序后按強(qiáng)制）無(wú)論年度或月度考核，考核者只評(píng)分但先不評(píng)級(jí)，考評(píng)等級(jí)待排序后按強(qiáng)制比例要求確定。比例要求確定。（2 2）員工的月度考評(píng)得分是其各項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)之和。）員工的月度考評(píng)得分是其各項(xiàng)指標(biāo)得分的加權(quán)之和。（3 3）考評(píng)等級(jí)比例的控制：?jiǎn)T工的月度考評(píng)遵循強(qiáng)制比例分布：）考評(píng)等級(jí)比例的控制：?jiǎn)T工的月度考評(píng)遵循強(qiáng)制比例分布： 員工考評(píng)結(jié)果員工考評(píng)結(jié)果團(tuán)隊(duì)考評(píng)結(jié)果團(tuán)隊(duì)考評(píng)結(jié)果ABCDEA25%30%30%15%-B20%25%35%15%5%C15%20%40%20%5%D10%15%40%25%10%E5%10%35%35%15%（4）考評(píng)等級(jí)確定。員工的月度考評(píng)首先將所屬人員考評(píng)得分按從高到低的順序