流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)組建及管理考核方案

1、流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)組建及管理考核方案流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)組建及管理考核計(jì)劃為配合公司"銳攻行動(dòng)"的開(kāi)展，打造終端的"狼性"銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，特在各省辦組建流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)，并制定此管理考核計(jì)劃。一、流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)組建原那么1、現(xiàn)有督導(dǎo)編制的先行組建流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì);2、以市辦所在城市為中心，由督導(dǎo)負(fù)責(zé)流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)人員的招聘、培訓(xùn)、工作安頓及日常管理等相關(guān)事宜;3、組建初期，督導(dǎo)兼任流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)，在日常工作中對(duì)所有流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)員進(jìn)行考核及綜合評(píng)估，重點(diǎn)培養(yǎng)選拔優(yōu)秀促銷(xiāo)隊(duì)員接任促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)一職。二、促銷(xiāo)隊(duì)員招聘與促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)選拔(一)招聘招聘原那么：強(qiáng)烈的進(jìn)取心及銷(xiāo)售意識(shí)，良好的專業(yè)銷(xiāo)售技巧，強(qiáng)勢(shì)的工作作風(fēng)

2、1、招聘條件：a)認(rèn)同公司的企業(yè)文化及營(yíng)銷(xiāo)策略，服從工作安頓及集中管理制度;b)具備與公司共同發(fā)展、共同進(jìn)步的職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)心態(tài)，敢于接受挑戰(zhàn);c)性格外向，潑辣，有強(qiáng)烈的進(jìn)取心，敢搶敢拼;d)戶口所在地在省會(huì)城市以外的可優(yōu)先選擇(便于公司集中管理)2、面試要求：a)較好的親和力，與人相處時(shí)容易贏得他人的信任與好感;b)富有感召力，自信、熱情，充斥活力;c)語(yǔ)言敘述清晰明確，準(zhǔn)確傳達(dá)信息;d)具備吃苦耐勞和持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高的精神;e)具備良好的職業(yè)道德和豐盛的業(yè)務(wù)知識(shí);f)面部皮膚較好，面試時(shí)化淡妝;g)主動(dòng)性強(qiáng)、反饋敏捷、口齒伶俐、能言善辯3、招聘規(guī)范：a)外觀/性格性格外向、開(kāi)朗大方、自

3、信、有激情、有霸氣五官端正、皮膚白皙、光滑、無(wú)體味容貌年輕、面容親切、清潔整齊b)溝通能力能夠針對(duì)問(wèn)題清晰答復(fù)有目光接觸和微笑，喜歡與人交談會(huì)問(wèn)探視性問(wèn)題，能夠先聽(tīng)再問(wèn)c)工作經(jīng)歷(請(qǐng)表明工作地點(diǎn)、時(shí)間、職務(wù)、離職原因)u曾經(jīng)有半年以上的化裝品銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)4、面試技巧：a)多提啟發(fā)性的問(wèn)題，使導(dǎo)購(gòu)多講話，了解其溝通能力;b)追問(wèn)具體的細(xì)節(jié)，考核其工作中是否對(duì)顧客關(guān)注及用心;c)了解求職動(dòng)機(jī)，判斷導(dǎo)購(gòu)的承壓能力;d)請(qǐng)導(dǎo)購(gòu)演示在賣(mài)場(chǎng)中的售賣(mài)過(guò)程，考核其專業(yè)知識(shí)及銷(xiāo)售技巧。注：面試人員需仔細(xì)聆聽(tīng)，并做出正確的判斷。(二)選拔促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)選拔要求：a)日常工作中表現(xiàn)強(qiáng)勢(shì)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)名列前茅;b)具較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)

4、作精神，能夠帶動(dòng)其他促銷(xiāo)隊(duì)員達(dá)成銷(xiāo)售;c)主動(dòng)熱情，能夠感染其他促銷(xiāo)隊(duì)員，帶動(dòng)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)氣氛;d)學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，善于總結(jié)銷(xiāo)售心得及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，并向他人分享;e)樂(lè)觀積極，工作中敢于接受更高的挑戰(zhàn);三、定位與職責(zé)(一)流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)的定位：1.雅倩公司終端最強(qiáng)勢(shì)的狼性銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì);2.新入職導(dǎo)購(gòu)的強(qiáng)化訓(xùn)練營(yíng);3.優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)(駐場(chǎng)促銷(xiāo))的培養(yǎng)基地;4.銷(xiāo)售人員的儲(chǔ)藏軍(二)流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)的工作職責(zé)：1、達(dá)成活動(dòng)銷(xiāo)售目標(biāo)：具有強(qiáng)烈的推銷(xiāo)意識(shí)，每場(chǎng)活動(dòng)都能以熱情積極的心態(tài)對(duì)待，利用專業(yè)知識(shí)和效勞技巧，提高消費(fèi)者的購(gòu)置欲望，提升產(chǎn)品銷(xiāo)量，完成銷(xiāo)售目標(biāo);2、主動(dòng)出擊終端攔截：利用宣傳單和派發(fā)裝主動(dòng)攔截目標(biāo)消費(fèi)者，宣講活動(dòng)內(nèi)容

5、，引導(dǎo)購(gòu)置，促進(jìn)銷(xiāo)售，提升銷(xiāo)量;3、制造火爆銷(xiāo)售氣氛：活動(dòng)期間隊(duì)員應(yīng)輪流利用耳麥叫賣(mài)，突出活動(dòng)內(nèi)容、特價(jià)信息等吸引消費(fèi)者駐足圍觀，發(fā)明銷(xiāo)售時(shí)機(jī)，提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī);4、品牌宣傳/產(chǎn)品陳列：通過(guò)在賣(mài)場(chǎng)與消費(fèi)者的交流，向消費(fèi)者宣傳產(chǎn)品品牌和企業(yè)形象，提高品牌出名度;保證活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品陳列飽滿整潔，活動(dòng)信息POP清晰醒目。5、顧客信息收集反應(yīng)：收集顧客對(duì)產(chǎn)品的倡議，及時(shí)妥善地處理顧客的異議，保存顧客信息，建立顧客檔案。6、競(jìng)品信息收集反應(yīng)：收集競(jìng)爭(zhēng)品牌的產(chǎn)品、價(jià)格、人員和市場(chǎng)活動(dòng)等信息，及時(shí)向隊(duì)長(zhǎng)匯報(bào)，反應(yīng)及時(shí)準(zhǔn)確的信息，可以幫忙公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中及時(shí)有效地察看同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的態(tài)勢(shì)，作出積極的應(yīng)變措施。7、銷(xiāo)

6、量發(fā)送報(bào)表填寫(xiě)：每天在規(guī)定時(shí)間內(nèi)以短信形式將日銷(xiāo)售情況發(fā)送至公司銷(xiāo)售系統(tǒng)，認(rèn)真完成報(bào)表填寫(xiě)工作，并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)按時(shí)上交主管8、服從公司統(tǒng)一管理：流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)實(shí)行統(tǒng)一住宿，各隊(duì)員必須服從公司的統(tǒng)一安頓與管理。(三)促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)的工作職責(zé)：1、率領(lǐng)促銷(xiāo)隊(duì)開(kāi)展賣(mài)場(chǎng)促銷(xiāo)工作：身先士卒，以豐滿的工作熱情及積極的工作心態(tài)率領(lǐng)促銷(xiāo)隊(duì)開(kāi)展促活動(dòng)，作好現(xiàn)場(chǎng)人員分工安頓，及時(shí)調(diào)動(dòng)隊(duì)員銷(xiāo)售熱情，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售氛圍。對(duì)每單成交的隊(duì)員給予激勵(lì)，業(yè)績(jī)不好隊(duì)員給予及時(shí)指導(dǎo)，鼓舞隊(duì)伍士氣，時(shí)刻保持促銷(xiāo)隊(duì)伍的超強(qiáng)戰(zhàn)斗力。2、導(dǎo)購(gòu)及促銷(xiāo)隊(duì)隊(duì)員帶教教練工作：所有新導(dǎo)購(gòu)在面試通過(guò)后，上崗前必須至促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)所在活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兩天的銷(xiāo)售實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)后

7、由促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)填寫(xiě)評(píng)估表制定導(dǎo)購(gòu)能力評(píng)估表。督導(dǎo)(城市經(jīng)理)應(yīng)根據(jù)實(shí)習(xí)評(píng)估表決定是否錄用。3、促銷(xiāo)隊(duì)日常的管理、培訓(xùn)工作：促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)是促銷(xiāo)隊(duì)的第一管理人，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)隊(duì)宿舍紀(jì)律日常管理、日常工作安頓及組織每天活動(dòng)小結(jié)分享，負(fù)責(zé)隊(duì)員產(chǎn)品知識(shí)、促銷(xiāo)根底知識(shí)的傳授，針對(duì)公司各階段開(kāi)展的終端促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行促銷(xiāo)隊(duì)的培訓(xùn)，做到使每一位促銷(xiāo)隊(duì)員對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)的策略與實(shí)施細(xì)那么都充沛了解并掌握;跟進(jìn)活動(dòng)開(kāi)展、實(shí)施的情況，并對(duì)導(dǎo)購(gòu)的售賣(mài)技巧進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)和培訓(xùn)。4、促銷(xiāo)品使用及活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置：管理好調(diào)撥的試用品、贈(zèng)品、道具等促銷(xiāo)品，合理使用促銷(xiāo)品，作好贈(zèng)品發(fā)放登記工作，按公司統(tǒng)一要求作好活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的布置工作。5、銷(xiāo)售終端問(wèn)題反應(yīng)監(jiān)督

8、：負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件的解決，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與督導(dǎo)及城市經(jīng)理溝通，催促其及時(shí)進(jìn)行調(diào)整;6、競(jìng)品終端信息的收集與反應(yīng)：對(duì)競(jìng)品終端信息進(jìn)行收集、匯總并反應(yīng)至督導(dǎo)處，便于公司掌握競(jìng)品動(dòng)態(tài)，制定并隨時(shí)調(diào)整銷(xiāo)售策略。(四)促銷(xiāo)隊(duì)員的職業(yè)發(fā)展方向：流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)員也是駐場(chǎng)導(dǎo)購(gòu)異動(dòng)、空缺時(shí)的儲(chǔ)藏人員，必須服從公司對(duì)工作的安頓。表現(xiàn)優(yōu)異的促銷(xiāo)隊(duì)員有時(shí)機(jī)晉升為促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)、銷(xiāo)售代表、省級(jí)督導(dǎo)/城市經(jīng)理。四、促銷(xiāo)隊(duì)薪金考核計(jì)劃及福利：(一)薪金考核計(jì)劃1、薪金=根本工資+固定津貼+銷(xiāo)售提成+(促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助)根本工資：將全國(guó)劃分為兩個(gè)等級(jí)，全勤時(shí)按此規(guī)范。A)、一類城市900元/每月B)、二類城市800元/每月固定津貼(餐貼、車(chē)

9、貼等)：A)、一類城市150元/每月B)、二類城市120元/每月注：以上固定津貼(餐貼、車(chē)貼等)為上限，各辦督導(dǎo)可根據(jù)辦事處實(shí)際情況在此限額內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。固定津貼的發(fā)放根據(jù)出勤情況而定。當(dāng)月請(qǐng)假超過(guò)2天的隊(duì)員將不再享受當(dāng)月的固定津貼。當(dāng)月請(qǐng)假不滿2天(包含2天)的員工固定津貼扣除方式為：一類城市每天扣10元，二類城市每天扣8元。促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助A)、一類城市200元/每月B)、二類城市150元/每月注：擔(dān)任隊(duì)長(zhǎng)滿一年者，次年補(bǔ)助增加50元/每月。銷(xiāo)售提成考核促銷(xiāo)隊(duì)個(gè)人月度目標(biāo)10000元(零售價(jià))，促銷(xiāo)隊(duì)依據(jù)每月促銷(xiāo)方案對(duì)每場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)下達(dá)指標(biāo)，提成考核規(guī)范如下：Ø當(dāng)月目標(biāo)完成率

10、低于80%的，按3%提成;Ø當(dāng)月目標(biāo)完成率80%(含)100%(含)，按4%提成;Ø當(dāng)月目標(biāo)完成率100%以上，超額局部按6%提成;注：個(gè)人連續(xù)兩個(gè)月目標(biāo)完成率低于80%的予以淘汰。3、新品上市推廣、當(dāng)季主推品、組合套裝的推廣等額外獎(jiǎng)勵(lì)另案執(zhí)行。4、促銷(xiāo)隊(duì)預(yù)算目標(biāo)達(dá)成工資費(fèi)率測(cè)算表：(按廠價(jià)預(yù)算)A)預(yù)計(jì)當(dāng)月實(shí)際達(dá)成銷(xiāo)售7000元零售額城市類型折算廠價(jià)達(dá)成率根本工資固定津貼隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助銷(xiāo)售提成3%合計(jì)個(gè)人金額全隊(duì)總金額所占費(fèi)率個(gè)人全隊(duì)(5人)隊(duì)員個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人一類城市48302415070%90015020081012601460650026.92%二類城

11、市80012008021011301280580024.02%B)預(yù)計(jì)當(dāng)月實(shí)際達(dá)成銷(xiāo)售9000元零售額城市類型折算廠價(jià)達(dá)成率根本工資固定津貼隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助銷(xiāo)售提成4%合計(jì)個(gè)人金額全隊(duì)總金額所占費(fèi)率個(gè)人全隊(duì)(5人)隊(duì)員個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人一類城市62103105090%90015020086014101610725023.35%一類城市80012008036012801430655021.10%C)預(yù)計(jì)當(dāng)月實(shí)際達(dá)成銷(xiāo)售10000元零售額城市類型折算廠價(jià)達(dá)成率根本工資固定津貼隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助銷(xiāo)售提成4%合計(jì)個(gè)人金額全隊(duì)總金額所占費(fèi)率個(gè)人全隊(duì)(5人)隊(duì)員個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人一類城市690034500100%90015020080

12、014501650745021.59%二類城市80012008040013200870675019.57%D)預(yù)計(jì)當(dāng)月實(shí)際達(dá)成銷(xiāo)售12000元零售額城市類型折算廠價(jià)達(dá)成率根本工資固定津貼隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助銷(xiāo)售提成合計(jì)個(gè)人金額全隊(duì)總金額所占費(fèi)率個(gè)人全隊(duì)(5人)4%6%隊(duì)員個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人一類城市828041400120%90015020080012008701770805019.44%二類城市80012008040012008401590735017.75%E)預(yù)計(jì)當(dāng)月實(shí)際達(dá)成銷(xiāo)售15000元零售額城市類型折算廠價(jià)達(dá)成率根本工資固定津貼隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助銷(xiāo)售提成合計(jì)個(gè)人金額全隊(duì)總金額所占費(fèi)率個(gè)人全隊(duì)(5人)4%6%隊(duì)員

13、個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人一類城市1035051750150%90015020080030017501950895017.29%二類城市80012008040030016200870825015.94%F)預(yù)計(jì)當(dāng)月實(shí)際達(dá)成銷(xiāo)售18000元零售額城市類型折算廠價(jià)達(dá)成率根本工資固定津貼隊(duì)長(zhǎng)補(bǔ)助銷(xiāo)售提成合計(jì)個(gè)人金額全隊(duì)總金額所占費(fèi)率個(gè)人全隊(duì)(5人)4%6%隊(duì)員個(gè)人隊(duì)長(zhǎng)個(gè)人一類城市1242062100180%90015020080048019302130985015.86%二類城市80012008040048018001950915014.73%注：流動(dòng)促銷(xiāo)將對(duì)網(wǎng)點(diǎn)帶來(lái)的效益對(duì)單店增配流動(dòng)促銷(xiāo)首先會(huì)帶來(lái)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量的提

14、升，雖然流動(dòng)促銷(xiāo)人員的工資費(fèi)率相比年度導(dǎo)購(gòu)預(yù)算費(fèi)率較高，但是當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)銷(xiāo)量提高以后，原網(wǎng)點(diǎn)的長(zhǎng)期促銷(xiāo)員工資、導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)等相應(yīng)費(fèi)用點(diǎn)率會(huì)下降。例：某網(wǎng)點(diǎn)原銷(xiāo)量8000(零售價(jià))，長(zhǎng)期促銷(xiāo)員一名，工資為1040，導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)300，合計(jì)1340。固定費(fèi)率為1340/8000/0.69=24。28%。當(dāng)增加一名流動(dòng)促銷(xiāo)，工作10天，幫忙實(shí)現(xiàn)增量3333元，銷(xiāo)量提高到11333元，此時(shí)流動(dòng)促銷(xiāo)會(huì)獲得大略440元左右收入(對(duì)網(wǎng)點(diǎn)的本錢(qián))，流動(dòng)促銷(xiāo)的費(fèi)率為：440/3333/0。69=19.13%。長(zhǎng)期促銷(xiāo)員會(huì)獲得大略1080工資，導(dǎo)購(gòu)管理費(fèi)300元不變，合計(jì)1380元，網(wǎng)點(diǎn)整體固定費(fèi)率為(1380+440)/

15、11333/0.69=23.27%，實(shí)際網(wǎng)點(diǎn)費(fèi)率減少了(24.28-23.27)%=1.01%且實(shí)現(xiàn)了3333元零售銷(xiāo)量的增加，期間長(zhǎng)期促銷(xiāo)員增加40元收入。以上計(jì)算可以看出，銷(xiāo)量增加越多，流動(dòng)促銷(xiāo)帶來(lái)的效益就越大，網(wǎng)點(diǎn)不同，變化的點(diǎn)率不同，但總體來(lái)講，是非常積極的做法。5、促銷(xiāo)隊(duì)相關(guān)費(fèi)用預(yù)算表：序號(hào)費(fèi)用內(nèi)容單價(jià)(元)每省辦所需數(shù)量小計(jì)每省辦每月費(fèi)用備注1促銷(xiāo)隊(duì)宿舍租賃費(fèi)1000110001000每月省辦城市租賃可住宿5人的宿舍一間，帶簡(jiǎn)單家私。2宿舍雙層床添置費(fèi)5003150063兩年分?jǐn)?促銷(xiāo)道具物料60002120001000按一年分?jǐn)?耳麥135567556每位促銷(xiāo)隊(duì)員配備一個(gè)每省辦每

16、月合計(jì)：2119全國(guó)每月預(yù)算總計(jì)：36019按17個(gè)省辦計(jì)算注：按每省辦促銷(xiāo)隊(duì)每月目標(biāo)34500元廠價(jià)預(yù)算(每月每人目標(biāo)10000元零售價(jià)),費(fèi)用比率為：6.1%促銷(xiāo)道具物料費(fèi)用申請(qǐng)由市場(chǎng)部承當(dāng)。5、銷(xiāo)售確認(rèn)：流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)員發(fā)送銷(xiāo)量信息至公司信息系統(tǒng)(信息部開(kāi)通流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)信息模塊)6、促銷(xiāo)隊(duì)差旅補(bǔ)助及日常補(bǔ)助規(guī)范：l促銷(xiāo)隊(duì)差旅補(bǔ)助及日常補(bǔ)助按銷(xiāo)售代表規(guī)范執(zhí)行;l促銷(xiāo)隊(duì)出差在城市之間、城市到郊縣、郊縣之間等情況的往返長(zhǎng)途車(chē)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生報(bào)銷(xiāo)。(二)福利1、每位促銷(xiāo)隊(duì)員正式入職后，均可免費(fèi)獲得公司的產(chǎn)品體驗(yàn)裝或試用裝;2、促銷(xiāo)隊(duì)員辭職或被辭退時(shí)，領(lǐng)取的試用裝將按下列方法結(jié)算：最后一次領(lǐng)用日期至離職(辭

17、退)日賠償金額計(jì)算方法一個(gè)月內(nèi)所領(lǐng)用試用品按零售價(jià)8折結(jié)算兩個(gè)月內(nèi)所領(lǐng)用試用品按零售價(jià)7折結(jié)算注：促銷(xiāo)隊(duì)員的體驗(yàn)及試用裝原那么上每季度發(fā)放一次，具體產(chǎn)品明細(xì)另定。3、公司為流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)伍特別提供統(tǒng)一住宿待遇。五、促銷(xiāo)隊(duì)工作安頓及管理：(一)相關(guān)人員管理職責(zé)：1.省級(jí)督導(dǎo)是促銷(xiāo)隊(duì)的直接管理者，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)隊(duì)的工作安頓、培訓(xùn)、考核;2.促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)協(xié)助省級(jí)督導(dǎo)，負(fù)責(zé)促銷(xiāo)隊(duì)員的日常培訓(xùn)、考勤、促銷(xiāo)前的相關(guān)信息傳達(dá)工作;3.省級(jí)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)促銷(xiāo)隊(duì)的日常工作安頓進(jìn)行檢核及調(diào)整，并對(duì)每月城市經(jīng)理上報(bào)的活動(dòng)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估確認(rèn);4.銷(xiāo)售部督導(dǎo)培訓(xùn)管理組負(fù)責(zé)對(duì)省級(jí)督導(dǎo)及促銷(xiāo)隊(duì)的工作進(jìn)行監(jiān)督及檢核。(二)促銷(xiāo)隊(duì)的日常工作安頓流

18、程1、每月25日前由各城市經(jīng)理提報(bào)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)展促銷(xiāo)具體時(shí)間與要求(將公司審批通過(guò)的促銷(xiāo)活動(dòng)申請(qǐng)報(bào)告轉(zhuǎn)發(fā))至各省辦督導(dǎo)處;2、督導(dǎo)與省級(jí)經(jīng)理協(xié)商，根據(jù)各城市網(wǎng)點(diǎn)促銷(xiāo)活動(dòng)的具體時(shí)間安頓促銷(xiāo)隊(duì)工作，并于每月28日前將促銷(xiāo)隊(duì)每月活動(dòng)方案表提報(bào)到督導(dǎo)組備案;3、銷(xiāo)售部根據(jù)各辦促銷(xiāo)隊(duì)每月活動(dòng)方案表對(duì)促銷(xiāo)隊(duì)工作及終端促銷(xiāo)活動(dòng)的開(kāi)展進(jìn)行檢核。(三)促銷(xiāo)隊(duì)的管理1、日常工作管理：a)每日早會(huì)，背誦雅倩宣言，促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)安頓當(dāng)日具體工作;b)每日促銷(xiāo)活動(dòng)結(jié)束，全體人員回到宿舍后，促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)組織召開(kāi)日工作總結(jié)會(huì)，每人匯報(bào)當(dāng)日的銷(xiāo)售情況及終端問(wèn)題，由促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)匯總，并將問(wèn)題反應(yīng)督導(dǎo)，尋求解決。2、考勤管理：促銷(xiāo)隊(duì)的考勤以相應(yīng)的促

19、銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)考勤制度為準(zhǔn)，由促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)班次的安頓及調(diào)整。促銷(xiāo)隊(duì)休假制度:a)休假原那么不得在公眾節(jié)假日及周末申請(qǐng)休假。休假只可安頓在客流量較少的周一到周四內(nèi)(節(jié)假日除外)。b)休息日每位隊(duì)員每周有1天休息日?？筛鶕?jù)促銷(xiāo)規(guī)律在遵守公司休假原那么的前提下申請(qǐng)輪休。如果促銷(xiāo)隊(duì)員沒(méi)有特別要求，一般情況下由隊(duì)長(zhǎng)在排班表時(shí)作出合理安頓。c)法定假日國(guó)家規(guī)定假期，按國(guó)家法定節(jié)假日給予加班工資，不再予以補(bǔ)休。a)請(qǐng)假制度Ø請(qǐng)病(事)假以半天工作日為一個(gè)請(qǐng)假單位，病(事)假期間將被扣除相應(yīng)工資;Ø申請(qǐng)病假必須附有醫(yī)院醫(yī)生出具的病假單;Ø在不影響排班的

20、情況下，必須先通知促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)調(diào)換班;Ø如遇特殊情況不能事先請(qǐng)假，必須在休假前 請(qǐng)假，并在休假后兩天內(nèi)補(bǔ)全所有手續(xù)，超過(guò)兩天未補(bǔ)齊手續(xù)的以曠工處理;3、培訓(xùn)管理：a)入職培訓(xùn)：面試時(shí)可招聘68名人員加入封閉式7天集中培訓(xùn)，考核后留用45人。培訓(xùn)/工程內(nèi)容培訓(xùn)課時(shí)培訓(xùn)形式備注企業(yè)文化/心態(tài)調(diào)整2小時(shí)課堂講授了解雅倩，調(diào)整心態(tài)、增強(qiáng)信心皮膚學(xué)知識(shí)3小時(shí)課堂講授、現(xiàn)場(chǎng)皮膚分析佳雪蘆薈保濕系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)講授、試用、賣(mài)點(diǎn)總結(jié)、蘆薈美白系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)三重美白、潔面系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)面膜產(chǎn)品知識(shí)2小時(shí)視各辦產(chǎn)品分銷(xiāo)情況而定男士系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)參加男士皮膚特征分析佳雪系列產(chǎn)品銷(xiāo)售演

21、練3小時(shí)一對(duì)一銷(xiāo)售演練督導(dǎo)給予點(diǎn)評(píng)及人員綜合考評(píng)試卷考核1.5小時(shí)低于70分者給予加強(qiáng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售模擬考核2小時(shí)低于80分者給予加強(qiáng)培訓(xùn)玉麗活膚美白系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)講授、試用、賣(mài)點(diǎn)總結(jié)玉麗白肌之水系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)視各辦產(chǎn)品分銷(xiāo)情況而定玉麗硬膏及粉底系列產(chǎn)品知識(shí)1小時(shí)玉麗系列產(chǎn)品銷(xiāo)售演練3小時(shí)一對(duì)一銷(xiāo)售演練督導(dǎo)給予點(diǎn)評(píng)及人員綜合考評(píng)試卷考核1.5小時(shí)低于70分者給予加強(qiáng)培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)銷(xiāo)售模擬考核3小時(shí)低于80分者給予加強(qiáng)培訓(xùn)繽麗系列產(chǎn)品知識(shí)及頭發(fā)護(hù)理知識(shí)4小時(shí)講授、試用、賣(mài)點(diǎn)總結(jié)管理考核計(jì)劃培訓(xùn)1小時(shí)講授所有產(chǎn)品的試卷考核2小時(shí)低于80分者給予加強(qiáng)培訓(xùn)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的派單、攔截及現(xiàn)場(chǎng)售賣(mài)4小時(shí)培訓(xùn)及演練

22、模擬促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)一對(duì)一演練，督導(dǎo)針對(duì)點(diǎn)評(píng)賣(mài)場(chǎng)實(shí)地售賣(mài)2天賣(mài)場(chǎng)實(shí)地演練制定銷(xiāo)售目標(biāo)，原那么上安頓在周六、日進(jìn)行總結(jié)、評(píng)估，針對(duì)性培訓(xùn)一天心得及銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)分享座談，找出問(wèn)題并制定解決計(jì)劃督導(dǎo)評(píng)估促銷(xiāo)隊(duì)員的售賣(mài)能力及在實(shí)地銷(xiāo)售中的綜合表現(xiàn)，銷(xiāo)量的達(dá)成率比照，對(duì)評(píng)估不合格者給予淘汰，對(duì)實(shí)際促銷(xiāo)中出現(xiàn)的問(wèn)題給予相應(yīng)的針對(duì)性培訓(xùn)。注：入職前培訓(xùn)期間促銷(xiāo)隊(duì)員工資按20元/天/人發(fā)放(各省辦可根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整)b)日常培訓(xùn)：月常規(guī)培訓(xùn)：督導(dǎo)每月組織兩次常規(guī)培訓(xùn)，結(jié)合培訓(xùn)組下發(fā)的當(dāng)月培訓(xùn)重點(diǎn)及促銷(xiāo)隊(duì)工作中存在的問(wèn)題開(kāi)展培訓(xùn)。針對(duì)面膜專職導(dǎo)購(gòu)進(jìn)行專題培訓(xùn)和講解，總結(jié)銷(xiāo)售問(wèn)題，不斷提高導(dǎo)購(gòu)對(duì)產(chǎn)品知識(shí)及銷(xiāo)售技巧的掌握程

23、度;促銷(xiāo)發(fā)動(dòng)培訓(xùn)：活動(dòng)前需對(duì)促銷(xiāo)隊(duì)員進(jìn)行促銷(xiāo)發(fā)動(dòng)培訓(xùn)，明確促銷(xiāo)主題及促銷(xiāo)內(nèi)容，下達(dá)每個(gè)人的銷(xiāo)售目標(biāo)，針對(duì)主推產(chǎn)品進(jìn)行重點(diǎn)培訓(xùn)，促銷(xiāo)中的站位、派單、拉人、試用的技巧演練等，同時(shí)給予鼓勵(lì)和激勵(lì)，讓促銷(xiāo)隊(duì)員都充斥斗志和銷(xiāo)售激情。 會(huì)議培訓(xùn)：由總部人員組織，以省辦為單位，在新品推出及重大節(jié)假日專題促銷(xiāo)活動(dòng)前進(jìn)行。直接傳達(dá)總部對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)及新品推出的各項(xiàng)重點(diǎn)要求至終端，保證促銷(xiāo)活動(dòng)的有效、成功的開(kāi)展。短信下發(fā)培訓(xùn)：快速傳遞公司各項(xiàng)要求，穩(wěn)固并加強(qiáng)產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、護(hù)膚知識(shí)及銷(xiāo)售技巧，告知促銷(xiāo)重點(diǎn)信息，推廣優(yōu)秀的銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)、通報(bào)優(yōu)秀隊(duì)員事跡，到達(dá)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)斗志、提高銷(xiāo)售能力的目的。c)集中培訓(xùn)促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)的集中培訓(xùn)：由總部

24、人員組織，每半年一次，以提高促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)管理能力及綜合素質(zhì)為目的，與督導(dǎo)培訓(xùn)同時(shí)進(jìn)行;促銷(xiāo)隊(duì)員的集中培訓(xùn)：由總部人員組織，每一年一次，總結(jié)促銷(xiāo)隊(duì)一年的工作情況及問(wèn)題，提升促銷(xiāo)隊(duì)員的終端銷(xiāo)售能力與整體素質(zhì)，表彰及獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀促銷(xiāo)隊(duì)員等。注：此項(xiàng)培訓(xùn)課程及相關(guān)操作細(xì)那么另行提報(bào)。4、促銷(xiāo)隊(duì)紀(jì)律與處罰本制度作為員工加薪及續(xù)簽勞動(dòng)合同的依據(jù)。對(duì)員工的行政處罰分為警告、記過(guò)、記大過(guò)、開(kāi)除四種，并都將記錄在案。a)警告Ø衣著不整、不按規(guī)定著裝、工作服破損、不干凈、不按規(guī)定佩帶工作牌。Ø行為不雅、吃零食、嚼口香糖、粗獷低劣、交頭接耳、搬弄是非引起誤會(huì)。&Oslas

25、h;公眾區(qū)域吸煙、喧嘩、打鬧、閑聊、動(dòng)作做作乖僻。Ø對(duì)顧客及同事間言語(yǔ)不敬、交往不用禮貌語(yǔ)、態(tài)度惡劣、語(yǔ)言冷漠、怠慢表情、隨意評(píng)論顧客。Ø工作散漫、粗心大意。B)記過(guò)Ø在促銷(xiāo)工作期間因態(tài)度問(wèn)題被顧客或相關(guān)人員投訴。Ø工作態(tài)度散漫，不能接受上級(jí)批評(píng)，強(qiáng)詞奪理。Ø無(wú)故遲到、早退、曠工，同時(shí)扣除相應(yīng)工資。Ø病、事假未按規(guī)定向主管人員請(qǐng)假，按曠工處理。Ø按要求時(shí)間，用餐超時(shí)者Ø任意浪費(fèi)促銷(xiāo)用品，私自使用促銷(xiāo)試用品。&Os

26、lash;未按規(guī)定匯報(bào)銷(xiāo)售記錄。c)記大過(guò)Ø不服從上級(jí)合理命令，頂撞或威脅上司。Ø與客人發(fā)生爭(zhēng)吵與爭(zhēng)執(zhí)。Ø擅離工作崗位四處閑逛。擅離崗位15分鐘以上Ø私自調(diào)換班次及時(shí)間。Ø蓄意調(diào)唆人事關(guān)系、制造事端。Ø對(duì)客人不理不睬、甚至做與工作無(wú)關(guān)的事情。Ø違反賣(mài)場(chǎng)相關(guān)規(guī)定導(dǎo)致公司損失的或以不正當(dāng)?shù)姆绞教幚硗轮g的矛盾。d)解除勞動(dòng)關(guān)系Ø盜竊客人或同事財(cái)物，打架斗毆或歹意誣陷他人及其他違紀(jì)違法行為。Ø由于工作差

27、錯(cuò)造成重大經(jīng)濟(jì)損失及傷害他人造成事故。Ø曠工3天以上者。Ø屢次警告、目中無(wú)人屢教不改者。Ø成心違反平安操作規(guī)程造成嚴(yán)重后果;觸犯國(guó)家法律法規(guī)的任何刑事犯罪。Ø私拿、克扣、盜竊專柜內(nèi)的贈(zèng)品、試用品和產(chǎn)品。Ø不遵守公司保密制度，泄漏公司銷(xiāo)售數(shù)據(jù)、操作規(guī)程。e)其它Ø促銷(xiāo)隊(duì)員違反所在賣(mài)場(chǎng)有關(guān)規(guī)定被罰款，其個(gè)人及公司所受損失由當(dāng)事人承當(dāng)。Ø對(duì)違紀(jì)人的處分結(jié)果，上交總部相關(guān)部門(mén)存檔。Ø罰款上交，建帳保管，作為專項(xiàng)資金。違紀(jì)處罰方式

28、及處分規(guī)范：一年內(nèi)累計(jì)10分者予以開(kāi)除處罰各類扣除分?jǐn)?shù)罰款規(guī)范警告2分50元記過(guò)4分100元記大過(guò)6分200元5、住宿管理：1.為加強(qiáng)促銷(xiāo)隊(duì)的集體感，并便于公司的統(tǒng)一管理，促銷(xiāo)隊(duì)員按公司要求統(tǒng)一住宿，宿舍由公司(省辦)負(fù)責(zé)租賃,宿舍日常所產(chǎn)生的其他費(fèi)用均由住宿人員承當(dāng)(水電費(fèi)、煤氣費(fèi)、衛(wèi)生費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等)。1)促銷(xiāo)隊(duì)宿舍管理制度總那么公司為流動(dòng)促銷(xiāo)隊(duì)伍特別提供的住宿待遇，為公司福利之一。由促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)宿舍的管理。住宿規(guī)定：1)住宿員工必須服從促銷(xiāo)隊(duì)長(zhǎng)的管理;2)住宿員工均應(yīng)提供體檢健康證明;3)每日23點(diǎn)前關(guān)燈就寢;4)夜不歸宿的員工應(yīng)提前向宿舍長(zhǎng)報(bào)告，并登記;5)宿舍成員之間要真誠(chéng)團(tuán)結(jié)，互

29、相幫忙，互諒互讓，互勉互助，取長(zhǎng)補(bǔ)短，不準(zhǔn)吵架、打架、斗毆。嚴(yán)禁在宿舍范圍內(nèi)搞封建迷信和違法亂紀(jì)活動(dòng)。未經(jīng)他人同意，不得動(dòng)用他人物品;6)節(jié)約用水用電，保護(hù)公共衛(wèi)生，保護(hù)公物，宿舍內(nèi)一切物品不得歹意損壞，應(yīng)做到：設(shè)施、物品、電器責(zé)任到人，如因保管不善或人為損壞、喪失應(yīng)照價(jià)賠償;7)保持宿舍整齊、干凈，個(gè)人物品、被褥碼放整齊，床鋪高低整齊無(wú)雜物，用具保持清潔衛(wèi)生，衣物洗滌后按指定位置晾曬，保持墻壁的清潔整齊,宿舍區(qū)內(nèi)禁止飼養(yǎng)動(dòng)物;8)注意做好防盜工作，出入應(yīng)隨手鎖門(mén)，最后離開(kāi)宿舍的員工應(yīng)注意關(guān)閉門(mén)窗，檢查水、電、煤氣等是否關(guān)好，防止不必要的浪費(fèi)和造成的危險(xiǎn)性;夜間注意關(guān)閉門(mén)窗，貴重物品應(yīng)防止攜帶住宿;9)在宿舍內(nèi)禁止大聲喧嘩、嘻笑、打鬧，夜間看電視、開(kāi)關(guān)門(mén)等動(dòng)作應(yīng)盡量小聲，以免打攪他人休息;1