課程開發(fā)及設(shè)計(jì)

1、NX課程設(shè)計(jì)及開發(fā) 九久引言一、導(dǎo)致培訓(xùn)效果欠佳的“五宗罪”需求與定位課程邏輯形式多樣內(nèi)容實(shí)用評(píng)估轉(zhuǎn)化二、培訓(xùn)需求與培訓(xùn)定位對(duì)課程開發(fā)的影響培訓(xùn)需求來源培訓(xùn)需求培訓(xùn)課程決定滿足規(guī)劃ROI講師體系課程ADDIE制度戰(zhàn)略績(jī)效提升能力素質(zhì)提升盤點(diǎn)01234客戶導(dǎo)向積極進(jìn)取立足創(chuàng)新精誠協(xié)作正直誠信口頭溝通能力書面溝通能力人際關(guān)系技巧人際影響力談判能力理解外界環(huán)境分析及解決問題能力計(jì)劃能力財(cái)務(wù)知識(shí)市場(chǎng)知識(shí)采購知識(shí)質(zhì)量保證交易結(jié)算配額管理供應(yīng)商管理價(jià)格管理銷售管理職位要求具備的能力水平員工目前所具備的能力水平能力分級(jí)戰(zhàn)略能力（核心能力）通用能力領(lǐng)導(dǎo)力專業(yè)能力經(jīng)營(yíng)管理能力溝通能力組織協(xié)調(diào)能力職業(yè)素養(yǎng)分析判斷

2、能力信息管理能力決策能力能力素質(zhì)培訓(xùn)定位對(duì)培訓(xùn)效果的影響采用何種教練技術(shù)？運(yùn)用什么樣的培訓(xùn)氛圍？講師的授課風(fēng)格是什么？課程的難度系數(shù)是多少？學(xué)員目前是什么水平？希望達(dá)到什么水平？什么時(shí)間段培訓(xùn)？這場(chǎng)培訓(xùn)要開展多長(zhǎng)時(shí)間？學(xué)員心態(tài)足夠開放嗎？學(xué)員參訓(xùn)意愿度高嗎？設(shè)計(jì)培訓(xùn)定位調(diào)查問卷重要嗎？怎么把握培訓(xùn)定位？信息說明區(qū)能力測(cè)評(píng)區(qū)動(dòng)機(jī)意愿區(qū)環(huán)境影響區(qū)開放補(bǔ)充區(qū)問卷設(shè)計(jì)怎么做？表示感謝、消除緊張感、使用時(shí)說明擬培訓(xùn)對(duì)象能力素質(zhì)水平的測(cè)評(píng)用以確定課程開發(fā)的難度系數(shù)或覆蓋范圍擬培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)態(tài)度的判斷用以在課程開發(fā)過程中設(shè)計(jì)相應(yīng)的培訓(xùn)教學(xué)方法對(duì)擬培訓(xùn)對(duì)象對(duì)培訓(xùn)環(huán)境可能造成的影響進(jìn)行判斷擬培訓(xùn)對(duì)象征詢問卷中可

3、能遺漏或亟待補(bǔ)充的信息，用以防范可能出現(xiàn)的問題及風(fēng)險(xiǎn)問卷設(shè)計(jì)三、課程邏輯框架的設(shè)計(jì)與開發(fā)邏輯的定義是什么？規(guī)律事物的完成的序列分類排序幾種典型的邏輯框架時(shí)間邏輯幾種典型的邏輯框架空間邏輯因果主次總分現(xiàn)象本質(zhì)四、課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)1、典型教學(xué)手法典型教學(xué)手法分析考核應(yīng)用宣講引導(dǎo)宣講宣講是教學(xué)手法中最為常見、出現(xiàn)頻率最高的手法引導(dǎo)挑戰(zhàn)（challenge）興趣（Interesting）注意力（Attention）人類在面對(duì)困難與挑戰(zhàn)時(shí)的心理本質(zhì)就是“我要如何解決它”人類對(duì)自身有興趣的事務(wù)會(huì)產(chǎn)生“愉快緊張”情緒，會(huì)主動(dòng)賦予更多的關(guān)注度，并樂于參與和付出 牢牢抓住人類好奇的心理，可以使課程的各個(gè)環(huán)節(jié)都設(shè)計(jì)

4、的讓人充滿期待分析案例游戲故事音頻視頻圖片案例 真實(shí) 完整 典型 務(wù)實(shí)四大原則明確教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)案例收集案例選用案例設(shè)計(jì)四大步驟故事教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)故事選擇演繹設(shè)計(jì)音頻、視頻清晰簡(jiǎn)短 ？ ？為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)音頻選用原則清晰簡(jiǎn)短典型 ？為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)視頻選用原則圖片蘊(yùn)含足夠量的信息輔助教學(xué)內(nèi)容的理解與記憶 真實(shí)為教學(xué)目標(biāo)服務(wù)選用原則游戲游戲規(guī)則明確？選用原則適用于課程開發(fā)中娛樂、破冰、體驗(yàn)式教學(xué)等環(huán)節(jié)，尤其適用職業(yè)素養(yǎng)類課程考核提問測(cè)試測(cè)評(píng)點(diǎn)覆蓋全面 測(cè)評(píng)對(duì)象覆蓋均勻 及時(shí)反饋正確信息 提升難度 應(yīng)用 時(shí)間限定內(nèi)容遵循培訓(xùn)教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn) ？討論原則？練習(xí)機(jī)會(huì)覆蓋均勻 ？練習(xí)原則內(nèi)容遵循培訓(xùn)教學(xué)關(guān)鍵點(diǎn)貼近實(shí)際工作

5、 課程版塊 開場(chǎng)平敘結(jié)尾 2、開場(chǎng)部分開發(fā)書城里什么樣的書名曾經(jīng)引起了你的注意？ 電影的名字是否一定程度上決定你是否選擇觀看？ 標(biāo)題 課程標(biāo)題設(shè)計(jì)高度概括內(nèi)容新穎獨(dú)特令人向往的 開場(chǎng)的忌諱一、不要反復(fù)強(qiáng)調(diào)主題和內(nèi)容二、不要沒完沒了三、不要直奔主題四、不要裝腔作調(diào)假抱歉五、不要示弱，乞求掌聲和支持六、不要過多解釋為何培訓(xùn)七、不要怪罪任何人八、不要區(qū)分聽眾中的重要人物 開場(chǎng)的注意點(diǎn)一、考慮培訓(xùn)師自身的風(fēng)格和特點(diǎn)二、考慮課程內(nèi)容三、考慮學(xué)員狀況 3、平敘部分開發(fā)怎么吸引學(xué)員的注意力 成人學(xué)習(xí)螺旋 成人學(xué)習(xí)螺旋應(yīng)用關(guān)鍵點(diǎn)4、結(jié)尾部分開發(fā)常用三頁式結(jié)尾1.回顧總結(jié)課程內(nèi)容2.作業(yè)（思考性的問題）3.謝謝參與五、課程手冊(cè)的設(shè)計(jì)與開發(fā)課程手冊(cè)的組成六、學(xué)員手冊(cè)的設(shè)計(jì)與開發(fā)學(xué)員手冊(cè)制作原則與培訓(xùn)內(nèi)容同步：提供全