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1、設(shè)計公司年終工作總結(jié)與設(shè)計公司年終總結(jié)匯編設(shè)計公司年終工作總結(jié)在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司老板的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做的還是很好的。我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快 2 年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有
2、靈感,能開設(shè)計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮! 在 xx 年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了 ! 但我忽略了以下幾點:1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略了。2,開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。第1頁共11頁3,我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的
3、歷史任務是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,要的是,好象我應該可以不做設(shè)計了 !所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業(yè)務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員,開始對外跑業(yè)務,幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,
4、加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務員,但后來的幾批業(yè)務員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。第2頁共11頁出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務員制度:1,業(yè)務員期望自己能有足夠多的業(yè)務來保
5、證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務,都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務,價格底點,但以后我們有大把的機會,業(yè)務員就心動了,纏著公司希望做掉做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務給新業(yè)務員鍛煉的話,怎么能有大業(yè)務的返回呢 ?做吧 ! 而導致的結(jié)果是,業(yè)務小的,我們總想快點完成, ( 時間就是本錢嘛 ) ,而小的業(yè)務不比大業(yè)務容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡!2,業(yè)務員是純粹的利益眼光,這是他們的
6、職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務的人,基本是沒有什么業(yè)務經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務能力的人,是不應該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,不請走也無其他辦法??傊?,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。第3頁共11頁3,公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發(fā)
7、,絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務。因此業(yè)務員很容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子這有什么不好理解的呢?特別是越越老練的業(yè)務員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務,就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個普通業(yè)務員要做到 5000 的業(yè)務才能維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務員就要做到 8000 以上的業(yè)務 ( 收款數(shù) ) ,才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請2 個設(shè)計師,弄個工作室,不是嗎 ?總結(jié)以上的幾點,可以看出,如果公司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司
8、價格就得掉下去的話,招收業(yè)務員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。培養(yǎng)業(yè)務員,根本不能從他們身上賺到錢。于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因為我的想法是:業(yè)務員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務要做,大業(yè)務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計師洽談,中間沒多少利益關(guān)系, ( 雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少 ) 。但實際上,我也請過幾批的電話銷售人員,但奇怪的是一個象樣的業(yè)務都沒拉到。而且有幾個女孩,我認為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功?;貋淼男畔⒑苌?,很雜。我就分析,為什么呢 ?第4頁共11頁1,行業(yè)的
9、因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計,是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時,我們解決的不是實際問題,而是滿足客戶的審美情緒。第5頁共11頁設(shè)計公司年終總結(jié)在公司工作了很多年了,從一個小小的業(yè)務員走到現(xiàn)在公司老板的位置,付出了多少努力和汗水,也許只有我自己知道了。不過我可以說,我付出的努力是常人的幾倍,我才在自己的工作崗位上取得了一定的成功。這一年走過來,酸甜中夾雜著汗水,努力和付出就會有回報,對我來說,在過去的一年取得的成績還是很不錯的,我覺得自己做
10、的還是很好的。我開的是一家設(shè)計公司,主要從事的業(yè)務有平面設(shè)計,網(wǎng)站設(shè)計開發(fā),多媒體動畫設(shè)計三方面市場。掐指一算到現(xiàn)在快 2 年了,今是元旦,總有種辭舊迎新的沖動,決定將自己的想法“刻錄”下來,以備份查閱。我是個極其熱愛設(shè)計的人,有興趣,有靈感,能開設(shè)計公司是我從大學初期時候就萌發(fā)的夢想做個老板,這個念頭一直沖擊著自己,鞭策著自己,使自己堅強,使自己勤奮!在 xx 年的時候,終于碰到一貴人,是我一個高中同學,他出大部分資金,一起合伙開了個設(shè)計公司,在那時,自己幾年的夢想在一殺那就實現(xiàn)了,我擁有了自己的公司了!但我忽略了以下幾點: 1,開了公司并不一定賺錢,開公司只是手段,賺錢才是最高指令。我忽略
11、了。2,開公司了,不一定就是老板,因為我還沒那氣質(zhì),坐在老總椅子上還晃悠。需要幾年的時間來塑造。我也忽略了。3,我是設(shè)計師出身,抹不去的是對設(shè)計的愛護,對市場的怯懦。4,對公司的發(fā)展給予了無限的期望,其實設(shè)計公司能完成的歷史任務是有限的。以下我就逐一分析我所忽略的這幾點。我就按時間順序來說明公司發(fā)展的幾個階段吧。第6頁共11頁在公司開張的那段時間里,可以想象一個人從設(shè)計師的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步將資金安排落實到自己認為可以花費的地方,可以招收自己滿意的員工,可以鍛煉自己的管理分配能力,要的是,好象我應該可以不做設(shè)計了!所以我的第一步就是招人,自己有足夠的設(shè)計頭腦,和我合
12、作的合伙人也是設(shè)計界的高手,在消化上絕對沒有問題了,理所當然地應該招收業(yè)務人員,先攻沒把握的部分,這是自己一貫的作風。于是,我們陸續(xù)招收了幾批業(yè)務人員,開始對外跑業(yè)務,幸運的是我招收的前兩個業(yè)務員在沒多久就出了單子,我感覺非常高興,加上自己的一些社會關(guān)系,業(yè)務量還算豐富。但就是感覺業(yè)務消化慢,客戶由于各種原因,拖延項目時間,有的是中途喊停,很是讓我頭疼。還好,公司的備用資金充分,可以逐步發(fā)放大家的工資。為了能讓業(yè)務進一步擴大,我又招收了幾個業(yè)務員,但后來的幾批業(yè)務員中,幾乎沒給公司帶來任何經(jīng)濟效益,而且他們的報價,策劃,洽談,花費了我很大的精力,畢竟他們是業(yè)務員,對設(shè)計這塊的知識咱也不能要求得
13、太高。在一個月之后,沒有什么見效之后,或則自動離職,或則公司清退,都是無功而返,這樣大概也過了大半年的時間。出與對這樣的操作方法的反思,我認為有如下不妥之處,讓我取消了業(yè)務員制度: 1,業(yè)務員期望自己能有足夠多的業(yè)務來保證自己的收入,因此,他們無論面對多大的業(yè)務,都希望公司能接下來,特別是新業(yè)務員,他們無論面對什么樣的客戶都以為是機會,客戶只要一說,這次是小業(yè)務,價格底點,但以后我們有大把的機會,業(yè)務員就心動了,纏著公司希望做掉做下來至少可以報銷自己的車費。而做為公司也有理由考慮,如果沒有小的業(yè)務給新業(yè)務員鍛煉的第7頁共11頁話,怎么能有大業(yè)務的返回呢?做吧!而導致的結(jié)果是,業(yè)務小的,我們總想
14、快點完成,(時間就是本錢嘛),而小的業(yè)務不比大業(yè)務容易消化,相反,出不起錢的主,一般還叼蠻難消化,這樣一扯拉,脾氣上來了,時間沒了,品牌沒了,利潤也就沒了。老板自己也被拖得筋疲力盡! 2,業(yè)務員是純粹的利益眼光,這是他們的職業(yè)要求,瞄準利。只要是來設(shè)計公司做業(yè)務的人,基本是沒有什么業(yè)務經(jīng)驗的,因為正如男怕入錯行,擁有好的業(yè)務能力的人,是不應該到設(shè)計這個行業(yè)里來的,他們可以選擇更好的,更大的發(fā)揮平臺的。因為我能招到的基本上都是剛出社會不多久,或剛來深圳沒多久的員工,等他們認清了市場規(guī)律之后,也是感慨設(shè)計市場的局限,一般都是轉(zhuǎn)入其他行業(yè)了。或則是能力根本就不行的,出不來業(yè)績,老板自己都感覺不滿意,
15、不請走也無其他辦法。總之,他們離開了這個行業(yè),因為他們對這個行業(yè)沒有感情,沒有什么糾纏,而我作為在設(shè)計圈滾爬幾年的人,是放不下對設(shè)計行業(yè)的局限的,得繼續(xù)留守。3,公司起步資金不大,只能從實在,簡練的角度來出發(fā),絲毫不能大面積沖擊市場,營造自己的品牌平臺,充分利用公司的牌子來招攬業(yè)務。因此業(yè)務員很容容易地就可以拋棄公司的平臺,找私人做掉單子這有什么不好理解的呢?特別是越老練的業(yè)務員,越能跟客戶關(guān)系拉近,就更能棄掉公司,而且更有甚者,他們只要一個月能保證一定量的業(yè)務,就能自己扯牌子做公司了。我們可以假設(shè),一個普通業(yè)務員要做到5000 的業(yè)務才能維持他的底薪和開銷,而一個優(yōu)秀的業(yè)務員就要做到8000
16、 以上的業(yè)務(收款數(shù)),才能稱得上優(yōu)秀,他如果能努力一下,做到一萬的話,他就可以請 2 個設(shè)計師,弄個工作室,不是嗎?總結(jié)以上的幾點,可以看出,如果公第8頁共11頁司自己本身不是在市場里叫得響的牌子,離開了公司價格就得掉下去的話,招收業(yè)務員就如同一位前輩說的,為他人做嫁妝。培養(yǎng)業(yè)務員,根本不能從他們身上賺到錢。于是乎,出于以上的惡性循環(huán)考慮,我徹底放棄了對業(yè)務部門的依賴,改而轉(zhuǎn)為電話銷售,因為我的想法是:業(yè)務員由于利益的關(guān)系,小業(yè)務要做,大業(yè)務就跑掉。而電話銷售的作用主要就是拉來信息,由我自己,或高級設(shè)計師洽談,中間沒多少利益關(guān)系,(雖然電話銷售也有一定的提成,但畢竟少)。但實際上,我也請過幾
17、批的電話銷售人員,但奇怪的是一個象樣的業(yè)務都沒拉到。而且有幾個女孩,我認為電話銷售能力很強,又大膽,又敬業(yè),聲音甜美,努力了,沒成功。回來的信息很少,很雜。我就分析,為什么呢? 1,行業(yè)的因素。雖然很多行業(yè)采用的是電話銷售,如網(wǎng)絡公司,類似中國企業(yè)網(wǎng)等,或很多銷售人員的第一步也是電話銷售。但我們做的是視覺設(shè)計,是一種追求概念享受的,在不知名的前提下,來貿(mào)然接受是不容易的。畢竟我們做的不是功能性的工作,有時,我們解決的不是實際問題,而是滿足客戶的審美情緒。 2,我們的客戶需要我們做設(shè)計的次數(shù)不多,比如一年一般是 1-3 次,來得快,去得快,我們能撈中的概率極低。 3,電話銷售人員由于沒利益驅(qū)使,
18、單一的電話運作,一是枯燥,沒了樂趣,二是沒足夠大的激情,不能靈活地挖掘市場機會。這樣時間又過了大半年,收獲不大,繼續(xù)靠著自己的社會關(guān)系,以及網(wǎng)絡上的信息來維持公司的發(fā)展,還好,資金夠。第三次的運作就是徹底地擺脫了人為業(yè)務的發(fā)展,真正通過自己的社會關(guān)系,發(fā)展網(wǎng)絡資源來維系業(yè)務,在這幾個月時間里,我也通過努力,發(fā)現(xiàn)其實和之前的運作比,更輕松,更簡化,但公司如何做大,做好,做深呢?這段時間我也去了解過一些開第9頁共11頁設(shè)計公司的朋友考察過,也和一些對設(shè)計行業(yè)失去信心的朋友談過,也和行外的朋友交流過,最終做成整理如下: 1,設(shè)計行業(yè)究竟是個什么樣的行業(yè)?我一個對設(shè)計失望的朋友曾經(jīng)說過,其實設(shè)計根本不是個行業(yè),充其量只是個職業(yè),就是企業(yè)的一個美工!想想也有道理,本來就是分工的逐步細化產(chǎn)生的公司
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