綜合測試題答案

1、綜合測試題一、單選題新保險(xiǎn)法1 保險(xiǎn)法所稱保險(xiǎn)，是指投保人根據(jù)合同約定，向保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)人對(duì)于合同約定的可能發(fā)生的事故因其發(fā)生所造成的財(cái)產(chǎn)損失承擔(dān)賠償保險(xiǎn)金責(zé)任，或者當(dāng)被保險(xiǎn)人死亡、傷殘、疾病或者達(dá)到合同約定的年齡、期限等條件時(shí)承擔(dān)給付保險(xiǎn)金責(zé)任 的（B） 行為。A、保險(xiǎn)B、商業(yè)保險(xiǎn)C、社會(huì)保險(xiǎn)D、社會(huì)救濟(jì)2 保險(xiǎn)法要求，保險(xiǎn)活動(dòng)當(dāng)事人行使權(quán)利、履行義務(wù)應(yīng)當(dāng)遵循（ A ）。A、誠實(shí)信用原則B、安全性原則C、完全自愿原則D、高效快速原則3.（ A ）是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照合同約定負(fù)有支付保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。A、投保人B、保險(xiǎn)人C、被保險(xiǎn)人D、受益人4 保險(xiǎn)合同成立后，除保險(xiǎn)法另有規(guī)

2、定或者保險(xiǎn)合同另有約定外，（A ）不得解除合同A、保險(xiǎn)人B、投保人C、被保險(xiǎn)人D、受益人5. 人身保險(xiǎn)的投保人在（）時(shí)應(yīng)對(duì)被保險(xiǎn)人具有保險(xiǎn)利益，財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)的被保險(xiǎn)人在（）時(shí)應(yīng)對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有保險(xiǎn)利益（D）A、保險(xiǎn)合同訂立；保險(xiǎn)合同訂立 B、保險(xiǎn)事故發(fā)生；保險(xiǎn)事故發(fā)生C、保險(xiǎn)事故發(fā)生；保險(xiǎn)合同訂立 D、保險(xiǎn)合同訂立；保險(xiǎn)事故發(fā)生6. 保險(xiǎn)利益是指投保人或者被保險(xiǎn)人對(duì)保險(xiǎn)標(biāo)的具有的（D ）的利益。A、經(jīng)濟(jì)上；B、物資上；C、所有權(quán)；D、法律上承認(rèn)7. （ A ）十一屆全國人大常委會(huì)第七次會(huì)議表決通過了修訂后的中華人民共和國保 險(xiǎn)法（以下稱新保險(xiǎn)法）0A. 2009年2月28日B . 2009年5月1日

3、C. 2010年1月1日D. 2009年10月1日8. 投保人故意或者因重大過失未履行如實(shí)告知義務(wù)，足以影響保險(xiǎn)人決定是否同意承保或者提高保險(xiǎn)費(fèi)率的，保險(xiǎn)人有權(quán)解除合同。但自合同成立之日起超過（B ）的，保險(xiǎn)人不得解除合同。A.三十日B .二年C.六個(gè)月D.五年9 .保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)作出核 定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在（C）作出核定，但合同另有約定的除外。A.十五日內(nèi)B .二十日內(nèi)C.三十日內(nèi)D .六十日內(nèi)10 .保險(xiǎn)人自收到賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求和有關(guān)證明、資料之日起（B ），對(duì)其賠償或者給付保險(xiǎn)金的數(shù)額不能確定的，應(yīng)當(dāng)根據(jù)已有證明和資料可以確定

4、的數(shù)額先予支付。A .三日內(nèi)B.六十日內(nèi)C .十日內(nèi)D .三十日內(nèi)11 .根據(jù)新保險(xiǎn)法第八十四條規(guī)定，保險(xiǎn)公司的（C ）變更不需要經(jīng)過保險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。A 名稱B 注冊(cè)資本C 持股百分之五以下的股東 D 分立或者合并12 .按新保險(xiǎn)法要求，破產(chǎn)財(cái)產(chǎn)在優(yōu)先清償破產(chǎn)費(fèi)用和共益?zhèn)鶆?wù)后，清償順序?yàn)椋ˋ）a. 所欠職工工資和醫(yī)療、傷殘補(bǔ)助、撫恤費(fèi)用，所欠應(yīng)當(dāng)劃入職工個(gè)人賬戶的基本養(yǎng) 老保險(xiǎn)、基本醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用，以及法律、行政法規(guī)規(guī)定應(yīng)當(dāng)支付給職工的補(bǔ)償金；b. 賠償或者給付保險(xiǎn)金；c. 保險(xiǎn)公司欠繳稅款；d. 普通破產(chǎn)債權(quán)。A、a-b-c-dB、b-a-c-dC、c-a-b-dD、c-a-d-b保險(xiǎn)公司管

5、理規(guī)定13 中國保監(jiān)會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)籌建保險(xiǎn)公司的申請(qǐng)進(jìn)行審查，自受理申請(qǐng)之日起（B）內(nèi)作出批準(zhǔn)或者不批準(zhǔn)籌建的決定，并書面通知申請(qǐng)人。A、三個(gè)月 B、六個(gè)月C、九個(gè)月D、一年14 保險(xiǎn)公司注冊(cè)資本達(dá)到人民幣（C）億元，在償付能力充足的情況下，設(shè)立分公司 不需要增加注冊(cè)資本。A、3B、4C、5D、615 保險(xiǎn)公司在保險(xiǎn)經(jīng)營中錯(cuò)誤的做法是（A）A、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)給予或者承諾給予投保人、被保險(xiǎn)人、受益人保險(xiǎn)合同約定以外的保險(xiǎn)費(fèi) 回扣或者其他利益B、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得委托未取得合法資格的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人從事保險(xiǎn)銷售活動(dòng)，不得向未取 得合法資格的機(jī)構(gòu)或者個(gè)人支付傭金或者其他利益。C、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)依照保險(xiǎn)法和中國保監(jiān)會(huì)的有關(guān)規(guī)

6、定管理、使用經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許 可證。D、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)不得將其保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率與其他保險(xiǎn)公司的類似保險(xiǎn)條款、保險(xiǎn)費(fèi)率 或者金融機(jī)構(gòu)的存款利率等進(jìn)行片面比較16 中國保監(jiān)會(huì)對(duì)保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，采?。―）的方式。A、現(xiàn)場監(jiān)管 B、非現(xiàn)場監(jiān)管C、重點(diǎn)監(jiān)管D、現(xiàn)場監(jiān)管與非現(xiàn)場監(jiān)管相結(jié)合17 中國保監(jiān)會(huì)工作人員依法實(shí)施現(xiàn)場檢查；檢查人員不得少于（A）人，并應(yīng)當(dāng)出示有關(guān)證件和檢查通知書。A、2 B、3 C、4D、 518 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)或者其從業(yè)人員違反保險(xiǎn)公司管理規(guī)定，由中國保監(jiān)會(huì)依照法律、行 政法規(guī)進(jìn)行處罰；法律、行政法規(guī)沒有規(guī)定的，由中國保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，給予警告，對(duì) 有違法所得的處以（A）違法所得罰款，但最高

7、不得超過 3萬元，對(duì)沒有違法所得的處 以1萬元以下罰款；涉嫌犯罪的，依法移交司法機(jī)關(guān)追究其刑事責(zé)任。A、1倍以上3倍以下B、2倍以上5倍以下C、3倍以上5倍以下D、5倍以上10倍以下轉(zhuǎn)發(fā)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)結(jié)構(gòu)調(diào)整轉(zhuǎn)變發(fā)展方式促進(jìn)壽險(xiǎn)業(yè)平穩(wěn)健康發(fā)展的通知19.鼓勵(lì)各公司在堅(jiān)持結(jié)構(gòu)調(diào)整總的原則和方向的前提下，堅(jiān)持走 （D ）的發(fā)展道路，根據(jù)自身實(shí)際經(jīng)營管理水平、發(fā)展定位、所處發(fā)展階段，把握好結(jié)構(gòu)調(diào)整的節(jié)奏和 力度，走出適合自身特色的發(fā)展道路。A、個(gè)性化B、規(guī)范化C、自主化D、差異化保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格管理規(guī)定20 中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)（以下簡稱中國保監(jiān)會(huì)）根據(jù)法律和國務(wù)院授

8、權(quán)，對(duì)保險(xiǎn) 公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員任職資格實(shí)行（C ）0A、分級(jí)審查B、分級(jí)管理C、統(tǒng)一監(jiān)督管理D、聘用管理21 保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員，應(yīng)當(dāng)在任職前取得中國保監(jiān)會(huì)（ B ）的任 職資格。A、審查B、核準(zhǔn)C、確認(rèn)D、報(bào)告22 保險(xiǎn)公司中心支公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理和總經(jīng)理助理任職資格要求（C ）oA、從事金融工作B、從事金融工作C、從事金融工作D、從事金融工作2年以上3年以上5年以上8年以上1年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作 1年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作 3年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作 3年以上或者從事經(jīng)濟(jì)工作年以上或者經(jīng)濟(jì)工作年23 保險(xiǎn)公司支公司、營業(yè)部經(jīng)理應(yīng)當(dāng)具有保險(xiǎn)工作 以上的工作經(jīng)歷。（C

9、）A、1， 3 B、2， 5 C、3， 5D、5， 824 .下面說法錯(cuò)誤的是（C ）A、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會(huì)的規(guī)定參加培訓(xùn)。B、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國保監(jiān)會(huì)的規(guī)定對(duì)董事長和高級(jí)管理人員實(shí)施審計(jì)。C、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事或者高級(jí)管理人員在任職期間犯罪或者受到其他機(jī)關(guān)重大行政處罰的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)自知道或者應(yīng)當(dāng)知道判決或者行政處罰決定之日起20日內(nèi)，向中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告。D、保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)董事、監(jiān)事或者高級(jí)管理人員涉嫌重大違法犯罪，被行政機(jī)關(guān)立案調(diào)查或 者司法機(jī)關(guān)立案偵查的，保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)暫停相關(guān)人員的職務(wù)。25 .以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得任職資格的，由中國保監(jiān)會(huì)撤銷該董事、監(jiān)事

10、或者高級(jí)管理人員的任職資格，并在（C ）年內(nèi)不再受理其任職資格的申請(qǐng)。A、1B、2C、3D、5保險(xiǎn)業(yè)務(wù)外匯管理暫行規(guī)定26 .經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)許可證是保險(xiǎn)經(jīng)營機(jī)構(gòu)依法經(jīng)營外匯業(yè)務(wù)的法定證明文件，由國 家外匯管理局統(tǒng)一印制，有效期為（ C ）年。A、一 B、二C、三 D、四27 .保險(xiǎn)代理機(jī)構(gòu)在中華人民共和國境內(nèi)從事外匯保險(xiǎn)代理活動(dòng)的傭金等收入必須以 （A ）計(jì)價(jià)結(jié)算。A、人民幣B、美兀C、歐兀D、任意國家的貨幣保險(xiǎn)營銷員管理規(guī)定28 .代理人資格證書有效期（C）年，自頒發(fā)之日起計(jì)算。持有人應(yīng)當(dāng)在資格證 書有效期屆滿30日前申請(qǐng)換發(fā)。A、1B、2C、3D、529 保險(xiǎn)營銷員從事保險(xiǎn)營銷活動(dòng)，每年應(yīng)當(dāng)

11、接受累計(jì)不少于 小時(shí)的后續(xù)教育，其中接受保險(xiǎn)法律知識(shí)、職業(yè)道德和誠信教育時(shí)間累計(jì)不得少于 小時(shí)。（B）A、30 10 B、36 12 C、40 15 D、36 1530 資格證書持有人以欺騙、賄賂等不正當(dāng)手段取得資格證書的，中國保監(jiān)會(huì) 依法撤銷并收回其資格證書，給予警告；該證書持有人（C）年內(nèi)不得向中國保監(jiān)會(huì) 申請(qǐng)資格證書。A、一年 B、二年C、三年 D、四年關(guān)于規(guī)范保險(xiǎn)中介服務(wù)發(fā)票管理有關(guān)問題的通知31 各保險(xiǎn)公司在向保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)支付手續(xù)費(fèi)（傭金）、公估費(fèi)、勞務(wù)費(fèi)等中介費(fèi)用時(shí)， 必須將各保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開具的統(tǒng)一發(fā)票及（C） 一并作為向保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)支付費(fèi)用 的原始入帳憑證。A、業(yè)務(wù)明細(xì)B、業(yè)務(wù)協(xié)

12、議書C、業(yè)務(wù)結(jié)算表D、業(yè)務(wù)清單32 保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)開具的統(tǒng)一發(fā)票分電腦票和手工票二種。電腦票規(guī)格（A），手工票規(guī)格190mm x130mm，采用漢、英兩種文字。A、190mm X127mmB、190mm X125mmC、195mm X120mmD、195mm x125mm33 保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中華人民共和國發(fā)票管理辦法以及本通知的規(guī)定領(lǐng)購、 填開、保管、繳銷發(fā)票，建立健全發(fā)票管理制度，按期報(bào)送發(fā)票領(lǐng)用存報(bào)告表。在未使 用稅控收款機(jī)前，電腦票中“稅控碼”欄目（B）A、寫“無”B、暫不填寫C、劃一折線D、劃一橫線。山東省保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)設(shè)立指引試題34 保監(jiān)局將對(duì)公司所有擬聘用人員進(jìn)行法律法規(guī)測

13、試，測試及格率應(yīng)達(dá)到（C ）以上。A、60%B、75% C、80%D、90%35 .地市級(jí)營銷服務(wù)部設(shè)立應(yīng)當(dāng)提交營業(yè)場所消防驗(yàn)收合格證明。其他營銷服務(wù)部原則上也應(yīng)當(dāng)提交消防驗(yàn)收合格證明，對(duì)于確實(shí)難以取得該項(xiàng)證明材料的，可以由行政許可 申請(qǐng)人出具已經(jīng)加強(qiáng)該營業(yè)場所消防安全措施、確保消防安全的書面（D ）。A、證明B、通告C、聲明 D、承諾保險(xiǎn)許可證管理辦法36 .關(guān)于保險(xiǎn)許可證送達(dá)，下列說法錯(cuò)誤的是（ D ）A、中國保監(jiān)會(huì)送達(dá)行政許可決定、保險(xiǎn)許可證，可以直接送達(dá)，直接送達(dá)有困難的， 也可以郵寄送達(dá)。B、中國保監(jiān)會(huì)直接送達(dá)或者郵寄送達(dá)行政許可決定有困難的，可以公告送達(dá)。C、 中國保監(jiān)會(huì)公告送達(dá)行

14、政許可決定的，自發(fā)出公告之日起，經(jīng)過2個(gè)月，即視為送 達(dá)。D、由E寄送達(dá)的，必須保留郵寄憑證。由E寄憑證上注明的郵寄日期為憑證發(fā)出日期。37 遺失保險(xiǎn)許可證后未按規(guī)定向中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告的，由中國保監(jiān)會(huì)責(zé)令限期改正；逾 期不改正的，處以（C ）萬元以下罰款：A、1B、2 C、3D、5關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)公司風(fēng)險(xiǎn)管理指引（試行）的通知38 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)建立由董事會(huì)負(fù)最終責(zé)任、（C）管理層直接領(lǐng)導(dǎo)，以風(fēng)險(xiǎn)管理機(jī)構(gòu)為依托，相關(guān)職能部門密切配合，覆蓋所有業(yè)務(wù)單位的風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系。A、董事長B、總裁C、管理層D、總裁室39 保險(xiǎn)公司可以在董事會(huì)下設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)管理工作。沒有設(shè)立風(fēng)險(xiǎn)管理委員會(huì)的，由（A

15、）委員會(huì)承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)。A、審計(jì)B、稽核 C、投資管理 D、監(jiān)察關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)指引（試行）的通知40 保險(xiǎn)公司董事會(huì)審計(jì)委員會(huì)應(yīng)當(dāng)（B） 一次向董事會(huì)報(bào)告審計(jì)工作情況，并通報(bào)管 理層和監(jiān)事會(huì)。A、每半年B、至少每半年C、每年D、至少每年41 保險(xiǎn)公司內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)當(dāng)（C）對(duì)公司內(nèi)部控制的健全性、合理性和有效性進(jìn)行 全面評(píng)估，出具內(nèi)部控制評(píng)估報(bào)告。A、每半年B、至少每半年C、每年D、至少每年42 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)于每年（C）前向中國保監(jiān)會(huì)提交內(nèi)部審計(jì)工作報(bào)告和經(jīng)董事會(huì)審議 的內(nèi)部控制評(píng)估報(bào)告；A、1月1日B、3月1日 C、4月30日D、5月30日關(guān)于印發(fā)保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引的通知43 保險(xiǎn)公

16、司應(yīng)當(dāng)在每年（D）前向中國保監(jiān)會(huì)提交公司上一年度的年度合規(guī)報(bào)告。保 險(xiǎn)公司董事會(huì)對(duì)合規(guī)報(bào)告的真實(shí)性負(fù)責(zé)。A、1月31日B、2月28日C、3月1日 D、4月30日44 保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引自（C）起執(zhí)行。A、07年10月1日B、07年1月31日C、08年1月1日D、08年2月1日反洗錢法45 我國反洗錢法中規(guī)定，客戶身份資料在業(yè)務(wù)關(guān)系結(jié)束后、客戶交易信息在交易結(jié)束 后，應(yīng)當(dāng)至少保存（D）年。A、2B、3 C、4 D、546 .反洗錢法中，未按照規(guī)定保存客戶身份資料和交易記錄，情節(jié)嚴(yán)重的，對(duì)直接 負(fù)責(zé)的董事、高級(jí)管理人員和其他直接責(zé)任人員，處（ B）萬元罰款A(yù)、2B、1-5C、2-5D、3金融機(jī)構(gòu)

17、反洗錢規(guī)定47 . （ D ）是國務(wù)院反洗錢行政主管部門，依法對(duì)金融機(jī)構(gòu)的反洗錢工作進(jìn)行監(jiān)督管 理。A、中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會(huì)B、中國證券監(jiān)督管理委員會(huì)C、中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)D、中國人民銀行關(guān)于推進(jìn)投保提示工作的通知48 保險(xiǎn)公司應(yīng)明確要求銷售人員在產(chǎn)品銷售過程中以（B ）形式向投保人提供投保提示書。A、口頭B、書面C、郵件D、傳真49 關(guān)于在投保人投保過程中對(duì)保險(xiǎn)公司的要求，下面說法錯(cuò)誤的是（D ）A、在投保人填寫投保單前，銷售人員應(yīng)提示投保人認(rèn)真閱讀并親筆簽署投保提示書B、銷售人員應(yīng)提醒投保人根據(jù)自身實(shí)際情況選擇交費(fèi)方式，應(yīng)建議投保人使用銀行劃 賬等非現(xiàn)金方式交納保費(fèi)。C、銷售人員應(yīng)

18、主動(dòng)告知投保人公司客戶服務(wù)電話和聯(lián)系方式。應(yīng)提醒投保人若對(duì)條款 存在疑問，可以直接向保險(xiǎn)公司進(jìn)行咨詢。D、銷售人員應(yīng)提醒投保人若發(fā)現(xiàn)銷售人員在保險(xiǎn)銷售過程中存在誤導(dǎo)銷售行為，或認(rèn) 為自身權(quán)益受到侵犯，請(qǐng)注意保留書面證據(jù)或其他證據(jù)，只能向保險(xiǎn)公司反映。人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法50 按人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法要求，利益演示應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持（A ） 的原則，用于利益演示的分紅保險(xiǎn)、投資連結(jié)保險(xiǎn)的假設(shè)投資回報(bào)率或者萬能保險(xiǎn)的假設(shè) 結(jié)算利率不得超過中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定的最高限額。A、審慎B、客觀 C、誠信 D、公正51 保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)妥善保管回訪的錄音及其他證明材料，保管期限自保險(xiǎn)合同終止之日起計(jì)算，保

19、險(xiǎn)期間在1年以下的不得少于 _年，保險(xiǎn)期間超過1年的不得少于 _年。（B ）A、3，5 B、5，10C、6，8D、10，1552 開辦投資連結(jié)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)（C）在公司網(wǎng)站和中國保監(jiān)會(huì)認(rèn)可的公眾媒體 上公告投資帳戶單位價(jià)格。A、一個(gè)季度一次 B、每月一次C、至少每周一次 D、至少每半年一次53 保險(xiǎn)公司未按照本辦法要求及時(shí)進(jìn)行回訪，或者回訪不符合本辦法要求的，由中國保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，給予警告，對(duì)有違法所得的處違法所得（B ）的罰款,但最高不得超過3萬元。A、1倍以上2倍以下B、1倍以上3倍以下C、3倍以上5倍以下D、5倍以上10倍以下關(guān)于印發(fā)人身意外傷害保險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營標(biāo)準(zhǔn)的通知54

20、 人身意外傷害保險(xiǎn)（以下簡稱“意外險(xiǎn)”）保單（包括保險(xiǎn)憑證，下同）應(yīng)由保險(xiǎn)公 司（A ）統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一編碼管理。A、總公司B、分公司C、中心支公司D、支公司55 自2010年1月1日起，保險(xiǎn)公司簽發(fā)保單或客戶注冊(cè)激活保單后，客戶可通過保單上標(biāo)明的客服電話即時(shí)查詢保單信息，并最遲可在（B ）日后通過公司網(wǎng)站自助查詢保單信息。保單信息查詢服務(wù)應(yīng)當(dāng)至少保留至保險(xiǎn)責(zé)任結(jié)束后一個(gè)月。A、1B、2 C、3 D、456.保險(xiǎn)公司開發(fā)的激活注冊(cè)式意外險(xiǎn)產(chǎn)品的保險(xiǎn)期間應(yīng)不少于（ D ）天，保險(xiǎn)責(zé) 任開始時(shí)間應(yīng)在激活注冊(cè)之后。A、2B、3 C、5D、7關(guān)于印發(fā)山東省人身保險(xiǎn)公司客戶回訪工作指引的通知57 對(duì)進(jìn)入寬

21、限期的續(xù)期保單，應(yīng)在距寬限期結(jié)束 （B ）個(gè)工作日前完成客戶回訪， 告知客戶寬限期截止日，提醒其及時(shí)交納續(xù)期保費(fèi)，以免保單失效造成損失。A、10B、15C、20D、3058.公司客戶回訪應(yīng)以（ A ）方式為主A、電話回訪B、信函回訪C、上門回訪D、定期回訪保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為處罰辦法59 保險(xiǎn)公司中介業(yè)務(wù)違法行為處罰辦法已經(jīng) 2009年9月18日中國保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)主席辦公會(huì)審議通過，現(xiàn)予公布，自（A ）起施行。A、2009 年 10 月 1 日 B、2009 年 11 月 1 日 C、2009 年 12 月 1 日 D、2010 年 1 月1日60 保險(xiǎn)公司及其工作人員在保險(xiǎn)業(yè)務(wù)活動(dòng)中

22、編造虛假中介業(yè)務(wù)、 虛構(gòu)個(gè)人保險(xiǎn)代理人 資料、虛假列支中介業(yè)務(wù)費(fèi)用，由中國保監(jiān)會(huì)責(zé)令改正，處（ D ）的罰款；情節(jié)嚴(yán) 重的，可以限制其業(yè)務(wù)范圍、責(zé)令停止接受新業(yè)務(wù)或者吊銷業(yè)務(wù)許可證。A、1萬元以上5萬元以下B、3萬元以上10萬元以下C、 5萬元以上30萬元以下D、10萬元以上50萬元以下二、多選題新保險(xiǎn)法1 按新保險(xiǎn)法要求，人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)包括（ABC）A、人壽保險(xiǎn)B、健康保險(xiǎn) C、意外傷害保險(xiǎn)D、責(zé)任保險(xiǎn)2 新保險(xiǎn)法規(guī)定，保險(xiǎn)公司的資金運(yùn)用限于（ ABCD ）形式：A、銀行存款；B、買賣債券、股票、證券投資基金份額等有價(jià)證券；C、投資不動(dòng)產(chǎn)；D、國務(wù)院規(guī)定的其他資金運(yùn)用形式。3 保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)

23、依照保險(xiǎn)法和國務(wù)院規(guī)定的職責(zé)，遵循依法、公開、公正的原則，對(duì)保險(xiǎn)業(yè)實(shí)施監(jiān)督管理，維護(hù)保險(xiǎn)市場秩序，保護(hù)（ACD ）的合法權(quán)益。A、投保人B、保險(xiǎn)人C、被保險(xiǎn)人D、受益人4 保險(xiǎn)法要求，應(yīng)當(dāng)經(jīng)保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)才能依法 采取措施為（ABD ）A、對(duì)保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、外國保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)的代表 機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查；B、進(jìn)入涉嫌違法行為發(fā)生場所調(diào)查取證；C、詢問當(dāng)事人及與被調(diào)查事件有關(guān)的單位和個(gè)人，要求其對(duì)與被調(diào)查事件有關(guān)的事項(xiàng) 作出說明；D、查閱、復(fù)制保險(xiǎn)公司、保險(xiǎn)代理人、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人、保險(xiǎn)資產(chǎn)管理公司、外國保險(xiǎn)機(jī) 構(gòu)的代表機(jī)構(gòu)以及與被調(diào)查事件有關(guān)的

24、單位和個(gè)人的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)資料及其他相關(guān)文件和資料；對(duì)可能被轉(zhuǎn)移、隱匿或者毀損的文件和資料予以封存；5.（ ABC ）險(xiǎn)種的保險(xiǎn)條款和保險(xiǎn)費(fèi)率，應(yīng)當(dāng)報(bào)國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)。A、關(guān)系社會(huì)公眾利益的保險(xiǎn) B、依法實(shí)行強(qiáng)制保險(xiǎn)C、新開發(fā)的人壽保險(xiǎn)D、所有的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)6按新保險(xiǎn)法要求，國務(wù)院保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)可以對(duì)保險(xiǎn)公司實(shí)行接管的情形為（AD）A 公司的償付能力嚴(yán)重不足的 B 公司未依照相關(guān)規(guī)定提取或者結(jié)轉(zhuǎn)各項(xiàng)責(zé)任準(zhǔn)備金 C 公司未依照相關(guān)規(guī)定辦理再保險(xiǎn) D 違反本法規(guī)定，損害社會(huì)公共利益，可能嚴(yán)重 危及或者已經(jīng)嚴(yán)重危及公司的償付能力的保險(xiǎn)公司管理規(guī)定7 保險(xiǎn)公司管理規(guī)定是主要根據(jù)法律法規(guī)制定的（AB

25、）A、中華人民共和國保險(xiǎn)法B、中華人民共和國公司法C、保險(xiǎn)公司營銷服務(wù)部管理辦法D、保險(xiǎn)公司合規(guī)管理指引8 保險(xiǎn)公司管理規(guī)定要求，經(jīng)核準(zhǔn)開業(yè)的保險(xiǎn)公司，應(yīng)當(dāng)持（BD ），向工商行政管理部門辦理登記注冊(cè)手續(xù)，領(lǐng)取營業(yè)執(zhí)照后方可營業(yè)。A、開業(yè)批復(fù) B、經(jīng)營保險(xiǎn)業(yè)務(wù)許可證C、開業(yè)申請(qǐng)文件D、批準(zhǔn)文件9.保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)有（ABCD ）情形，應(yīng)當(dāng)自該情形發(fā)生之日起15日內(nèi)，向中國保監(jiān)會(huì)報(bào)告：A、 變更出資額不超過有限責(zé)任公司資本總額5%的股東，或者變更持有股份有限公司 股份不超過5%的股東，上市公司的股東變更除外；B、保險(xiǎn)公司的股東變更名稱，上市公司的股東除外；C、保險(xiǎn)公司分支機(jī)構(gòu)變更名稱；D、中國保監(jiān)會(huì)規(guī)定

26、的其他情形。人身保險(xiǎn)新型產(chǎn)品信息披露管理辦法10 保險(xiǎn)公司進(jìn)行信息披露，應(yīng)當(dāng)采用非專業(yè)語言，通俗易懂，并對(duì)其（AB）負(fù)責(zé)，無重大遺漏，不得對(duì)客戶進(jìn)行欺騙、誤導(dǎo)和故意隱瞞。A、真實(shí)性B、客觀性C、有效性D、準(zhǔn)確性11 保險(xiǎn)公司向個(gè)人銷售新型產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)向投保人出示（ABC ）A、保險(xiǎn)條款 B、產(chǎn)品說明書C、投保提示書D、宣傳單12. 投連險(xiǎn)利益演示應(yīng)當(dāng)以表格形式預(yù)測投資部分的未來利益給付情況，且至少應(yīng)當(dāng)包 括以下項(xiàng)目（ABCD ）A、期繳或者躉繳保險(xiǎn)費(fèi)、追加保險(xiǎn)費(fèi)以及累計(jì)保險(xiǎn)費(fèi)；B、收取的各項(xiàng)費(fèi)用，其中初始費(fèi)用、保單管理費(fèi)、風(fēng)險(xiǎn)保費(fèi)等主要費(fèi)用需逐項(xiàng)列明；C、進(jìn)入投資賬戶的價(jià)值；D、不同假設(shè)投資回報(bào)

27、率下的投資賬戶價(jià)值、死亡給付金額和現(xiàn)金價(jià)值。13. 萬能險(xiǎn)保單狀態(tài)報(bào)告應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容：（ABC ）A、保險(xiǎn)單信息B、報(bào)告期內(nèi)本保單賬戶價(jià)值變動(dòng)情況：C、報(bào)告期內(nèi)各月的年化結(jié)算利率；D、銷售宣傳的有關(guān)內(nèi)容14. 除向投保人提供紅利通知書外，保險(xiǎn)公司不得通過公共媒體公布或宣傳分紅保險(xiǎn)的（AB ）。A、經(jīng)營成果B、分紅水平C、最低分紅比例D、保單利益轉(zhuǎn)發(fā)保監(jiān)會(huì)關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售管理的通知15. 投資連結(jié)保險(xiǎn)銷售人員應(yīng)與客戶共同完成對(duì)（ABCD ）的分析。公司應(yīng)安排專門崗位對(duì)分析結(jié)論進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確認(rèn)客戶是否適合購買投資連結(jié)保險(xiǎn)，在客戶評(píng)估報(bào)告上出具明確意見并告知客戶。A、客戶財(cái)務(wù)狀況

28、B、投資經(jīng)驗(yàn) C、投保目的 D、相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知和承受能力關(guān)于加強(qiáng)航空意外保險(xiǎn)管理有關(guān)事項(xiàng)的通知16. 各保險(xiǎn)公司應(yīng)加強(qiáng)航空意外保險(xiǎn)的內(nèi)控管理，不得（ ABD ）。保險(xiǎn)公司應(yīng)建立對(duì)分 支機(jī)構(gòu)銷售航空意外保險(xiǎn)的監(jiān)督檢查機(jī)制A、坐扣保費(fèi)B、截留保費(fèi)，C、先承保后交費(fèi)D、委托未具有合法資格的保險(xiǎn)代理人銷售航空意外保險(xiǎn)關(guān)于促進(jìn)壽險(xiǎn)公司電話營銷業(yè)務(wù)規(guī)范發(fā)展的通知17 保險(xiǎn)公司自建電話中心或使用合作機(jī)構(gòu)的電話中心須向所在地保監(jiān)局備案，電話中心應(yīng)配備（ABCD ）等運(yùn)營基礎(chǔ)設(shè)施。A、電腦系統(tǒng)B、通話系統(tǒng)C、錄音系統(tǒng)D、客戶信息管理系統(tǒng)及實(shí)時(shí)監(jiān)聽系統(tǒng)關(guān)于印發(fā)壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)辦法（試行）的通知18.壽險(xiǎn)公司內(nèi)部

29、控制評(píng)價(jià)應(yīng)從如下幾個(gè)方面進(jìn)行（ ACD）A、健全性B、保密性C、合理性D、有效性19 壽險(xiǎn)公司內(nèi)部控制評(píng)價(jià)的目標(biāo)是（ABCD ）A、促進(jìn)壽險(xiǎn)公司強(qiáng)化內(nèi)部控制意識(shí)， 建立健全內(nèi)部控制機(jī)制，嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)控制措施， 確保內(nèi)部控制體系有效運(yùn)行。B、促進(jìn)壽險(xiǎn)公司提高風(fēng)險(xiǎn)管理水平，推動(dòng)其實(shí)現(xiàn)發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。C、促進(jìn)壽險(xiǎn)公司增強(qiáng)業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)和管理信息的真實(shí)性、完整性和及時(shí)性。D、促進(jìn)壽險(xiǎn)公司嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、中國保監(jiān)會(huì)的監(jiān)管要求和壽險(xiǎn)公司審慎經(jīng)營 的原則。關(guān)于規(guī)范團(tuán)體保險(xiǎn)經(jīng)營行為有關(guān)問題的通知20 團(tuán)體保險(xiǎn)中，保險(xiǎn)公司不得以任何形式約定改變或事實(shí)改變團(tuán)體保險(xiǎn)退保、給付條 件及金額。除（AB）外，不得以

30、口頭或者書面協(xié)議對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充或修改。A、批單 B、附加批注C、合同失效 D、保險(xiǎn)標(biāo)的已不存在關(guān)于加強(qiáng)非壽險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理的通知21 按關(guān)于加強(qiáng)非壽險(xiǎn)中介業(yè)務(wù)管理的通知的要求，代理手續(xù)費(fèi)收取的賬戶信息必 須包括（ABC ）A、開戶行B、開戶名稱C、開戶賬號(hào)D、開戶人身份證號(hào)22 各保險(xiǎn)公司與保險(xiǎn)專兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)的代理協(xié)議中應(yīng)明確手續(xù)費(fèi)支付必須采?。ˋBD ）支付至與保險(xiǎn)專兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)名稱一致、專用于收取手續(xù)費(fèi)的銀行賬戶； A、銀行匯兌B、網(wǎng)上銀行付款 C、現(xiàn)金及現(xiàn)金支票D、銀行轉(zhuǎn)賬支票付款等方式23 .各保險(xiǎn)公司委托保險(xiǎn)專兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)及個(gè)人代理人代為辦理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的，應(yīng)與其簽A、代理業(yè)務(wù)范圍B、

31、代理權(quán)限（是否有出單、單證管理等權(quán)限）C、代理手續(xù)費(fèi)比例 D、代理手續(xù)費(fèi)收取的賬戶信息關(guān)于加強(qiáng)銀郵代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)客戶信息管理的通知24 .各保險(xiǎn)公司應(yīng)與各銀行郵政代理機(jī)構(gòu)協(xié)商完善保險(xiǎn)代理協(xié)議條款， 將共同保證客戶 信息的（AC ）列為雙方的權(quán)利和義務(wù)，為確?？蛻粜畔⒄鎸?shí)性、提高客戶回訪成 功率夯實(shí)管理基礎(chǔ)。A、真實(shí)性B、有效性C、完整性D、準(zhǔn)確性25 關(guān)于加強(qiáng)對(duì)代理機(jī)構(gòu)的管理，下面說法正確的是（ABCD ）A、加強(qiáng)代理機(jī)構(gòu)銷售人員資格管理，未取得保險(xiǎn)代理從業(yè)人員資格證書的人員不 得從事保險(xiǎn)產(chǎn)品銷售工作。B、加大對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的法規(guī)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)力度，提高培訓(xùn)的深度和頻率，豐富培訓(xùn)內(nèi) 容，以專業(yè)化培訓(xùn)

32、規(guī)范代理機(jī)構(gòu)銷售人員的展業(yè)行為。C、加強(qiáng)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的品質(zhì)管理，建立代理網(wǎng)點(diǎn)展業(yè)行為評(píng)價(jià)及甄選機(jī)制。D、加強(qiáng)對(duì)代理網(wǎng)點(diǎn)的客戶信息管理，向代理機(jī)構(gòu)傳達(dá)監(jiān)管要求，督促其提供真實(shí)、全 面、完整的客戶信息。人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定26. 關(guān)于人身保險(xiǎn)業(yè)務(wù)基本服務(wù)規(guī)定，下面說法正確的是（ABCD ）A、保險(xiǎn)公司的營業(yè)場所應(yīng)當(dāng)設(shè)置醒目的服務(wù)標(biāo)識(shí)牌，對(duì)服務(wù)的內(nèi)容、流程及監(jiān)督電話 等進(jìn)行公示，并設(shè)置投訴意見箱或者客戶意見簿。B、保險(xiǎn)公司的柜臺(tái)服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)佩戴或者在柜臺(tái)前放置標(biāo)明身份的標(biāo)識(shí)卡，行為舉止 應(yīng)當(dāng)符合基本的職業(yè)規(guī)范。C、保險(xiǎn)公司應(yīng)當(dāng)公布服務(wù)電話號(hào)碼，電話服務(wù)至少應(yīng)當(dāng)包括咨詢、接報(bào)案、投訴等內(nèi) 容。D、保

33、險(xiǎn)代理人及其從業(yè)人員應(yīng)當(dāng)將相關(guān)保險(xiǎn)公司的服務(wù)電話號(hào)碼告知投保人。反洗錢法27. 在中華人民共和國境內(nèi)設(shè)立的金融機(jī)構(gòu)和按照規(guī)定應(yīng)當(dāng)履行反洗錢義務(wù)的特定非金融機(jī)構(gòu)，應(yīng)當(dāng)依法采取預(yù)防、監(jiān)控措施，建立健全（ABCD ）制度，履行反洗錢義務(wù)。 A、客戶身份資料保存 B、交易記錄保存 C、客戶身份識(shí)別 D、可疑交易報(bào)告28. 任何單位和個(gè)人發(fā)現(xiàn)洗錢活動(dòng)，有權(quán)向 （BD）舉報(bào)。接受舉報(bào)的機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)對(duì)舉報(bào)人 和舉報(bào)內(nèi)容保密。A、中國人民銀行B、公安機(jī)關(guān)C、中國金融辦D、反洗錢行政主管部門29. 客戶由他人代理辦理業(yè)務(wù)的，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)同時(shí)對(duì)（AB）的身份證件或者其他身份 證明文件進(jìn)行核對(duì)并登記。A、代理人B、被代理人C、經(jīng)辦人D、承辦人規(guī)范保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)管理通知30. 在完善團(tuán)隊(duì)管理制度方面，下列說法正確的是（ ABC ）A、公司應(yīng)當(dāng)明確被增員人員的標(biāo)準(zhǔn)、條件、培訓(xùn)方案、計(jì)劃和業(yè)績考