房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金話術(shù)大全

1、房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金話術(shù)大全（話術(shù)）房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人傭金 關(guān)于傭金，最重要的是前期鋪墊好，同時(shí)一定要很自信，傳遞我們的服務(wù)一定值得付3，我有這個(gè)能力服務(wù)好客戶；要很自然大方的告知客戶這樣的收費(fèi)、方式很正常，行業(yè)都是這樣；很重要是堅(jiān)持，你的堅(jiān)持將會贏得客戶的支持。 你們的傭金能打折嗎？ 思路：有時(shí)客戶就是摸索，所以剛開頭別太仔細(xì)。同時(shí)轉(zhuǎn)移看房或談房子等。 A:吃驚的回答：打折！XX先生，都是這樣，3是行情。就小公司打折，但服務(wù)、平安都保障不了。咱先看房，主要是房子滿足比什么都強(qiáng)。 B：我們公司就是追求卓越品質(zhì)，我一定努力從找房、房價(jià)、售后服務(wù)都會讓您滿足，讓您覺得付我這些傭金是值得的。我們先帶您看房好嗎

2、？ C：我的服務(wù)一定讓您覺得值得付我3的傭金。 D：我努力幫您談房價(jià)，幫您做好服務(wù)，保證交易的資金、法律平安，信任比什么都強(qiáng)，您說呢？倒時(shí)候覺得值得付更多，但我們只收3。 過完戶在給你們傭金？ A:都這樣的??！你去哪家公司都一樣，簽完合同就刷傭金的。我們公司品牌這么好，在行業(yè)和客戶中口碑都十分好，您還擔(dān)憂什么呢！ 思路：哀兵策略 B:X姐，我們基本工資很低的，才800元，您不刷傭，我下個(gè)月除了房租就沒飯吃了。 C:月底時(shí)：您現(xiàn)在刷了，那這個(gè)月我們店就是全公司的最佳團(tuán)隊(duì)，那最佳團(tuán)隊(duì)為您服務(wù)您是不是覺得很好呢？我們?nèi)甑娜硕紩屑つ摹?D：我們公司規(guī)定簽約當(dāng)日就要收傭金，倘若沒有收的話我們沒有主

3、意把單子交到總部，這樣我們就不能開展辦理后續(xù)工作。 我伴侶剛買了一套房子，你們公司收了2個(gè)點(diǎn)，你們不給我優(yōu)待我就不簽了? 思路:你要防客戶"詐'你。倘若說的很明確哪個(gè)店某位經(jīng)紀(jì)人，那這時(shí)你要說出不一樣的理由來。倘若還是很堅(jiān)持，那你自己要靈巧掌握了。 A：很堅(jiān)決地回答：不行能。 B:我們店是全公司的品牌服務(wù)冠軍店，所以傭金絕對是不打折的。 C：那可能是之前那個(gè)經(jīng)紀(jì)人為您服務(wù)時(shí)很不到位。我們服務(wù)絕對不一樣，您看房子我?guī)湍业绞趾玫?，房價(jià)也談的低 ，服務(wù)也會做得十分好，您放心，您一定覺得值，不是打折，我想關(guān)鍵是服務(wù)有價(jià)值對吧。 D:那您真是厲害，我們公司是從來不打折的，而且我信任

4、您說的也有這么回事，但是公司現(xiàn)在有規(guī)定不能打折，但既然您伴侶也在我們這買的，也算半個(gè)老客戶了，我一定讓我們店長和區(qū)經(jīng)理申請一下，我本人是沒有這個(gè)權(quán)利的。 跟其他國內(nèi)公司看的房子，要求傭金打折。 思路：一定要先穩(wěn)住客戶，能夠先掌握住客戶不被別的公司拉走，同時(shí)馬上約房東。 倘若很堅(jiān)持，那靈巧處理。 A:XX先生，信任您找我也不是為了傭金打點(diǎn)折，對吧。一定是信任我們公司的品牌，信任我們的服務(wù)才找我們。關(guān)鍵是資金平安，法律上不要有什么風(fēng)險(xiǎn)，服務(wù)品質(zhì)也能有保證，您說呢？ B：XX先生，我們的傭金真的不能打折，關(guān)鍵現(xiàn)在房子別的公司也在看，您剛才也看到了，我們還有客戶呢？要不咱們先把房東約過來談?wù)?，好房子?/p>

5、度就是要快，錯(cuò)過房子那不好找啊?。ㄌ热舨豢删屯艘幌?，同時(shí)要探得客戶出傭的低價(jià)）到時(shí)候我在向我們區(qū)經(jīng)理申請一下。 C:我們這邊傭金可能比別人的高一些，但是我又能力把房價(jià)給您談到XXX萬，而且您也看得出我小X在服務(wù)上的專心，這樣我先把房東約過來談，由于我同事還有一個(gè)客戶也剛看完，現(xiàn)在正在和家人商議呢。最關(guān)鍵的是我們能定到這套這么超值的房子，對吧，X姐？ D：XX先生，我也一定和您一起努力跟我們經(jīng)理申請一下，房東這邊也談的差不多了，這套房子是我們今日主推的房源，其他店已經(jīng)好幾個(gè)客戶看了，也有個(gè)客戶要定，現(xiàn)在就看誰快！我們現(xiàn)在先約房東過來好嗎，半個(gè)小時(shí)店里見吧，您帶好身份證和定金。我個(gè)人給你2萬，咱們

6、走別公司了。 思路：很堅(jiān)決地告知客戶，我們不行能，我肯定不會這么做，這是人品問題，這樣反而會贏得客戶的敬重。同時(shí)也建議客戶為了平安，為了良心，為了人格不要這么做，會因小失大的。最后一定要給客戶臺階下，當(dāng)他開玩笑。 A：絕對不可，我百分百不會這么做，我們都不會這么做。 B：XX先生，誰敢收您2萬塊錢啊，收了您信他嗎？這樣的人您敢讓他做嗎？房產(chǎn)這么大價(jià)值的商品，交易中都是很專業(yè)的，包括法律中的問題，資金風(fēng)險(xiǎn)的問題，一旦有什么問題不是這2萬，是幾百萬，是會耗費(fèi)您的無數(shù)精力、時(shí)光，感覺會很難過，特殊難過，到時(shí)候誰會為您負(fù)責(zé)？（舉例，講故事） C：我建議您千萬不要這么做，XX先生您想買房子不在乎這幾萬塊

7、錢，我們公司會幫您做一切流程，包括產(chǎn)權(quán)抵押（講案例，講故事私下成交的風(fēng)險(xiǎn)）我真的是為您著想，這樣不值得。 D：這樣XX先生，像您這么做我早就發(fā)了，我們公司對這樣的現(xiàn)象是立即免職，這不是錢的問題，是人品的問題，我們公司是很優(yōu)秀的企業(yè)，我肦望在公司會有更好的進(jìn)展，我也不想做一半就離開了，而是想持久經(jīng)營。我知道XX先生，您也就是跟我開開玩笑罷了。您也不是這樣的人。 E:我們公司是一家大公司，招人都是大專以上學(xué)歷，是很正規(guī)的。可能別的公司會這么做，但是我們不會由于一點(diǎn)個(gè)人利益而損壞公司的利益和品牌，X姐您也是明事理的人，我們在外面真的不簡單，您還是別犯難我們了，您放心我一定會幫您把房子的后期做好，我還

8、想把您服務(wù)好了，以后您還會推薦伴侶給我不是么？（說話別太鄭重，笑著說） 傭金先給你一部分，等過完戶在給你剩下的. 思路：體現(xiàn)我們是從一而終的服務(wù)，不會由于收了傭金就不專心做事。實(shí)在不可就退一小步，在網(wǎng)簽或銀行監(jiān)管資金時(shí)刷!這是底線。 （注：會有些特別狀況，客戶就是堅(jiān)持要過戶后在給，這時(shí)見好就收不要破壞客戶關(guān)系，趕緊時(shí)光辦理后期爭取能提前收回來。） (1)話術(shù)：X姐，我們都是簽完合同就刷傭金的，說實(shí)話即使您刷了傭金我也發(fā)不了工資的，務(wù)必要等我們所有的服務(wù)做完才會發(fā)的。另外，假若在過戶當(dāng)中消失一些需要我們來擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任時(shí)，總不能什么都沒收就擔(dān)當(dāng)吧，這對我們來說也是不公正的，再說了由于我們的錯(cuò)誤導(dǎo)致過

9、不了戶也的退還給您。 (2)話術(shù)：大姐，既然您在我們這買的房子，也就是信任我，信任我們公司，那你也把傭金刷給我們吧，也省的您再跑一趟。 每個(gè)公司都有這房子，你們打折就在你們這里簽. 思路：不要由于一點(diǎn)點(diǎn)傭金打折這樣的小事錯(cuò)失一套好的房子，現(xiàn)在市場下不缺客戶只缺這樣的好房子，能定到好房才是最重要的，傭金客戶都是認(rèn)可的。 (1)話術(shù):X姐，您知道我是第一時(shí)光就給您打電話的，也是我第一個(gè)帶您看房的），這市場下信息時(shí)最重要的，我也錯(cuò)失了給其他客戶介紹的機(jī)會，等其他人都知道這超值的房子后，房價(jià)必定會被抬上去，這對誰來說都是不小的損失，所以您就不要談傭金了，我同時(shí)那邊還在給他客戶介紹呢，能定到這房子就很不

10、錯(cuò)了。（留意說話的語氣，要很懇切） (2)話術(shù):X姐，說實(shí)話我在全公司10000多人中是銷售冠軍，我服務(wù)的客戶都是老客戶，從來沒有打過折，而且我的客戶經(jīng)常給我推薦客戶，有的客戶就是沖著我的服務(wù)在我這里賣房的，對我信得過。我信任，通過我的服務(wù)您也一定會成為我的老客戶的！（語氣沉穩(wěn)，眼神堅(jiān)決） (3)話術(shù):X姐，這套房子是我們區(qū)域主推的房源，您要是打折需要我們的區(qū)域的全部的店長同意才行，而且其他店里也有客戶看上，這房子基本不會打折。 要是過不了戶，你們退傭金嗎？ 思路：不要亂允諾，要中立的回答，倘若是我們的責(zé)任，可以退。 話術(shù)：倘若是由于我們的責(zé)任導(dǎo)致無法過戶的，我們會全額退款。倘若是買賣雙方有一

11、些沒做到位的導(dǎo)致延遲過戶，我們會協(xié)調(diào)雙方爭取過戶，根據(jù)以往的案例狀況，我們都可以過戶。我們會樂觀的協(xié)作，關(guān)鍵是看雙方也要樂觀協(xié)作辦理。 你們沒有做什么事情，帶我看一套房子就收這么多傭金？ 思路：重點(diǎn)說明我們服務(wù)的高效、專業(yè)。我們就是能夠給客戶省時(shí)省力！許多人就是沖著我們的服務(wù)來找我們的。 (1)話術(shù)：那先生你喜愛我?guī)憧匆惶追孔樱憔湍苜I到合適的呢，還是我?guī)憧窗肽瓴鸥少I到房子，你找我們公司不也是想短時(shí)光內(nèi)幫你專業(yè)高效的供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我們的價(jià)值也就在這里。收你這點(diǎn)錢根本就不貴了。 (2)話術(shù):我們倡導(dǎo)的就是專業(yè)、高效的服務(wù)，同時(shí)能節(jié)約出您和房東很多時(shí)光，很多精力。您大概還沒有體味到，有許多

12、客戶看房時(shí)光越長買房就越難做確定，很是疼痛，現(xiàn)在這套房一定是十分適宜您的，您信任我沒問題的！（可舉例說客戶看了許多沒買到，市場漲了后，沒主意就又多花錢買了） (3)話術(shù):XX先生，說實(shí)話，倘若沒有這套合適的房子，您就是在給我6個(gè)點(diǎn)的傭金也沒實(shí)用，您說對不對，我們的工作就是在短時(shí)光內(nèi)高效的幫您找到合適您的房子，機(jī)會難得不要因小失大??！ 傭金都交了，為什么還要收過戶費(fèi)，貸款服務(wù)費(fèi)呢？ 思路：說明各項(xiàng)費(fèi)用的作用和收取的理由，貸款服務(wù)費(fèi)建議你稱作擔(dān)保服務(wù)費(fèi). 話術(shù)：XX先生這個(gè)問題是客戶對我們的誤會，是這樣的，傭金是我們業(yè)務(wù)部供應(yīng)的居間服務(wù)的收費(fèi)，過戶費(fèi)用是我們后期權(quán)證部收的費(fèi)用，貸款服務(wù)費(fèi)又稱作擔(dān)保

13、服務(wù)費(fèi)，是擔(dān)保公司從您貸款到放貸款給房東時(shí)做擔(dān)保而收取的費(fèi)用，我們是做品牌的不會亂收費(fèi)用。這個(gè)你就放心。 暫時(shí)談傭金，當(dāng)著房東面和我們談傭金。 思路：最好能夠事先鋪墊好房東，倘若在談判中隔離不能夠準(zhǔn)時(shí)舉行，我們還可以求助房東的力氣。不過大部分狀況下唯一能做的基本上就是隔離，隔離開房東后，然后我們和客戶進(jìn)一步交流，就算是放價(jià)也不要當(dāng)著房東的面談。倘若放，轉(zhuǎn)及時(shí)機(jī)一定要快，否則作用不大。 (1)話術(shù):（思路：事先的鋪墊）XX先生，是這樣的。一會兒談單的時(shí)候客戶一定會砍價(jià)，我們就咬住不放就好了，然后我看狀況讓您出來咱們在放一些，這樣大家都舒適一點(diǎn)。這客戶大概看放價(jià)下不來就打我們傭金的辦法了。XX先生

14、，我們也是賺個(gè)辛勞錢。到時(shí)候您就別說話，或者就說我們不簡單之類的行嗎？我先謝謝您了！ (2)話術(shù):（思路：先發(fā)短信，：XX先生，我們想和客戶單獨(dú)聊一下傭金。棘手您出來做一下好嗎？）對客戶：X姐，哎呦，您看著房價(jià)我也給您談的差不多了，傭金我真的努力爭取了，現(xiàn)在我們經(jīng)理就在這，您要是不滿足您就和他說。對經(jīng)理（思路：苦肉計(jì)，做形狀給客戶看）：經(jīng)理，你看看，姐也不簡單，大老遠(yuǎn)跑過來就為了定這套房子，現(xiàn)在價(jià)錢也差不多了，就是傭金姐覺得有些高，要不你在和區(qū)經(jīng)理申請一下，我也想今日就簽下這個(gè)單子的。對客戶：X姐，其實(shí)我們真的挺不簡單的，您看現(xiàn)在都10點(diǎn)多了，我的同事還在幫他的客戶找房子呢，也還在幫不錯(cuò)的房東

15、找客戶呢。您今日就能把這套房子簽下來，啥也不差了，傭金也沒有問題。我這邊前期服務(wù)做得怎么樣您自己知道，我說后期的服務(wù)會比前期的更好。（思路：給信念）您就定了吧！ (3)話術(shù):（思路：鋪墊房東，一會兒會接到同事扮成其他中介打來的電話，讓他心里有數(shù)）對客戶：X姐，真的可以定了，剛才我們經(jīng)理也幫您申請了，區(qū)經(jīng)理說最低也就是老客戶的折扣了。您看各方面都不錯(cuò)了，真的可以了。（思路：此時(shí)房東電話，房東演戲，掛機(jī)）對客戶：您看看X姐，房東坐在這了還有中介想拉房東去談，現(xiàn)在的房子許多人要，咱們在遲疑就沒了！ 房子不是你們帶看的，也收這么多錢？ 思路：銷售我們的服務(wù)，銷售我們品牌，銷售我們與房東的關(guān)系?？傊荒?/p>

16、有不是我們帶看的就一定要打折的念頭。而且我們要盡快讓房東過來談，順勢搞定客戶，倘若糾結(jié)于傭金就視當(dāng)初的局面而定，折的不多就簽掉。 (1)話術(shù):（思路：銷售公司，銷售業(yè)主關(guān)系）XX先生，說實(shí)話這個(gè)房源我們公司和房東的關(guān)系很好，上次沒帶您看是由于房東不便利，沒回來?，F(xiàn)在我們經(jīng)理正在房東家里和房東交流，一會兒就和房東一起過來，我們盡可能爭取最低的價(jià)錢讓您買到這套房子。這房子也挺搶手的，您絕對知道。咱們別由于一點(diǎn)傭金錯(cuò)過了這樣一套適宜自己的房子。我們別的同事也有客戶，就是幫我才壓著自己的客戶不讓來談的。我們公司就是這樣，團(tuán)隊(duì)合作。每個(gè)人都肦望團(tuán)隊(duì)杰出。所以大家也不肦望好不簡單爭取來的單子以打折收場。您

17、真的可以定了。 (2)話術(shù):（思路：無論如何拖住客戶，然后順勢簽約）XX先生，我們還是先和房東見面談一下吧?，F(xiàn)在也有別的公司有客戶要談，機(jī)會錯(cuò)過了可就沒有了。傭金這個(gè)問題，待會兒我一定和你協(xié)作，和我們店長申請，所以咱還是考慮這房子是不是今日就能定?。∧ń饚Я藛?？ 倘若你們不折傭金，我也有主意找到房東，我都有他的電話。 思路：這時(shí)候的客戶一般是在摸索我們的底線，也有些破罐子破摔的滋味在里面。這個(gè)時(shí)候我們要盡可能的驚奇或者不在乎，千萬不要先亂了自己的陣腳。不行以激怒對方，激化這之間的沖突，更不行以威逼、嚇?？蛻?。比如說你要是怎樣怎樣，馬上公司的法務(wù)部就會介入；我就是在這一個(gè)小區(qū)做的，每天在這周邊活動(dòng)，真不肦望發(fā)生一些"不快樂'的事情等等。這樣的話不要說。將心比心，你的客戶都是有良心的，你一定可以打動(dòng)他。 (1)話術(shù)：XX先生，可能我們前期的服務(wù)有些做的有些不夠到位的地方，才讓您有了折傭的想法。（思路：以退為進(jìn)，先抑后揚(yáng)。承認(rèn)自己的不足，讓對方心知肚明。）我們的傭金啊，真的是打不了太多的折扣，但我可以保證今后的服務(wù)會做的更好。（思路：話不要說的太死，并允諾售后服務(wù)質(zhì)量，提高對方滿足度）我知道XX先生是有素養(yǎng)的高級人士，搞個(gè)電話號碼絕對不