浙江省政采云網(wǎng)上超市全省一張網(wǎng)供應(yīng)商承諾書

1、附件1:浙江省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”供應(yīng)商承諾書第一條 本承諾書中的網(wǎng)上超市系指在政采云平臺實(shí)施的浙江 省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”項(xiàng)目；商品系指在政采云平臺的浙 江省政采云網(wǎng)上超市“全省一張網(wǎng)”項(xiàng)目中上架的貨物及附屬服務(wù)。第二條 承諾遵守中華人民共和國政府采購法、浙江省政府 采購電子賣場采購管理暫行辦法(以下簡稱“管理辦法“)等法律 法規(guī)及相關(guān)規(guī)章制度，并接受集中采購機(jī)構(gòu)根據(jù)管理辦法及本承 諾書的管理。第三條 承諾符合網(wǎng)上超市供應(yīng)商的各項(xiàng)準(zhǔn)入要求：3. 1符合中華人民共和國政府采購法第二十二條的規(guī)定，在 中華人民共和國境內(nèi)注冊，具有本項(xiàng)目供應(yīng)及實(shí)施能力；3. 2浙江政府采購網(wǎng)上注冊入

2、庫的正式供應(yīng)商；3. 3具有實(shí)體經(jīng)營場所、倉儲場地；3. 4在銷售區(qū)劃內(nèi)具有較強(qiáng)的服務(wù)能力；3. 5沒有被“信用中國”(.creditchina. gov. cn)、中國政府采 購網(wǎng)()列入失信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人 名單、政府采購嚴(yán)重違法失信行為記錄名單。第四條 承諾在獲得網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格期間，如被“信用中國” (.creditchina. gov. cn) 中國政府采購網(wǎng)(.ccgp. gov. cn)列入失 信被執(zhí)行人、重大稅收違法案件當(dāng)事人名單、政府采購嚴(yán)重違法失信 行為記錄名單，或者被禁止參加政府采購活動，將及時主動向承辦我 方準(zhǔn)入資格審核的集中采購機(jī)構(gòu)書面申請退出，若被

3、集中采購機(jī)構(gòu)發(fā) 現(xiàn)上述情形之前，未主動申請退出的，接受取消資格處理，并在記錄 消除或禁止期限屆滿之日起6個月期間不再重新申請準(zhǔn)入。第五條服務(wù)范圍采購人范圍：浙江省各級國家機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和團(tuán)體組織。商品范圍：政采云平臺網(wǎng)上超市商品品目范圍，并且接受商品品 目范圍的各項(xiàng)調(diào)整。第六條商品與價格要求6.1 承諾上架商品均可在中國境內(nèi)合法銷售，無假冒偽劣商品。6.2 承諾交易的商品為同期市場主流商品，符合政采云平臺商 品發(fā)布規(guī)則，且價格不高于同期大型電商自營商品平均銷售價格及 在非政府采購渠道的價格。6.3 同期大型電商自營商品平均銷售價格相關(guān)定義明確如下：同期系指價格監(jiān)測信息查詢當(dāng)日；大型電商系指天貓

4、、京東、蘇寧，如有增減，將以公告形式在浙 江省政府采購網(wǎng)公開；大型電商自營商品系指天貓、京東、蘇寧等電商的自營商品，一 般以有交易成交的商品最低價為準(zhǔn)；如無法查詢到自營商品的，以大 型電商能買到的相同商品為準(zhǔn)，如大型電商中未能查詢到相同商品 的，則以不同配置、保修期等的商品通過電商或市場公允的配件、保 修期進(jìn)行價格測算調(diào)整后為準(zhǔn)；對大型電商沒有銷售的商品，則以官 網(wǎng)報(bào)價及市場調(diào)查孰低的原則確定價格；大型電商自營商品平均銷售價格系指大型電商自營商品，按價格 孰低原則從低到高取前3名的算術(shù)平均價。6. 4承諾網(wǎng)上超市上架狀態(tài)的商品均為現(xiàn)貨，需要定制的商品除 外。6.5承諾商品價格包含商品購置費(fèi)、物

5、流配送費(fèi)、安裝調(diào)試和稅 金等一切費(fèi)用；承諾根據(jù)自主意愿選擇是否逐項(xiàng)列明，如未列明，視 為全部包含。第七條交易要求1. 1交易采用訂單或合同形式，一經(jīng)確認(rèn)，即時生效，且訂單具 有合同效力。承諾可按采購單位要求另行簽訂采購合同，但合同內(nèi)容 不背離交易實(shí)質(zhì)性條款。2. 2我方承諾無正當(dāng)理由不拒單，且承諾接到訂單后2個工作日 內(nèi)進(jìn)行確認(rèn)。7. 3供貨要求(1)承諾接收訂單后，根據(jù)采購單位訂購商品的品名、規(guī)格參數(shù)、 數(shù)量、送貨地址等要求，及時備貨、送貨，并同時提供發(fā)票。(2)承諾商品在訂單生效后五個工作日內(nèi)送達(dá)，商品在訂單和合 同中另有約定的除外。(3)供貨配送方式：我方承諾采用直接送達(dá)、與第三方物流公

6、司 合作或自有物流郵寄送達(dá)等最便于采購單位接收的方式配送至采購 單位指定地點(diǎn)，如確需留置在傳達(dá)室等特定地點(diǎn)的，應(yīng)當(dāng)征得采購單 位的同意，否則采購單位有權(quán)拒收。(4)我方提交所提供商品的技術(shù)文件，包括相應(yīng)的每套設(shè)備和儀 器的中文技術(shù)文件，例如：商品目錄、圖紙、操作手冊、使用說明， 維護(hù)手冊或服務(wù)指南、質(zhì)保證書等；此類文件包裝好隨貨發(fā)運(yùn)。8. 4包裝要求(1)我方所出售的全部貨物均按標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)措施進(jìn)行包裝，此類包 裝適應(yīng)于遠(yuǎn)距離運(yùn)輸、防潮、防震、防銹和防野蠻裝卸等要求。(2)按規(guī)定張貼標(biāo)簽或標(biāo)識。(3)允許我方依據(jù)自有服務(wù)模式組合包裝配送，按不同商品的國 家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9. 5退換要求(1)遵守中華人

7、民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法和“三包”政策 等規(guī)定。(2)執(zhí)行“三包”政策的商品，退換貨按“三包”政策處理；未 執(zhí)行“三包”政策的商品，自收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨，15 日內(nèi)可以換貨。(3)在不影響二次銷售的情況下，允許自收到商品之日起7日內(nèi) 無理由退貨，但定制商品，在線下載或拆封的音像制品、計(jì)算機(jī)軟件 等數(shù)字化商品除外。(4)退換貨費(fèi)用均由我方承擔(dān)。第八條費(fèi)用結(jié)算9.1 采購單位可采用按次與我方結(jié)算，經(jīng)雙方協(xié)商也可采用按月 結(jié)算方式。結(jié)算時我方應(yīng)向采購單位提供下列單據(jù)：(1)填寫全面、清楚的發(fā)票；(2)每次交易成交后，系統(tǒng)遞交的訂單或結(jié)算單(結(jié)算單應(yīng)標(biāo)明 商品品名和商品數(shù)量)。10. 2采購

8、單位對有關(guān)單據(jù)審核無誤后，以轉(zhuǎn)帳、支票或公務(wù)卡方 式向我方支付有關(guān)費(fèi)用，我方承諾不接受現(xiàn)金結(jié)算。11. 采購資金涉及國庫集中支付的，我方同意按照財(cái)政國庫支付 相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第九條質(zhì)量保證與售后服務(wù)9.1我方保證所供貨物是全新且未使用過的，并完全符合政府采 購規(guī)定的質(zhì)量、規(guī)格和性能要求。我方保證貨物在正確安裝、正常使 用和保養(yǎng)條件下，在使用壽命期內(nèi)具有滿意的性能。在貨物最終交付 驗(yàn)收后的質(zhì)量保證期內(nèi)，我方對由于設(shè)計(jì)、工藝或材料的缺陷而產(chǎn)生 的故障負(fù)責(zé)。9. 2我方承諾售后服務(wù)機(jī)構(gòu)完備，并承諾在訂單或合同規(guī)定的商 品質(zhì)保期內(nèi)，提供5*12小時現(xiàn)場服務(wù)，7*24小時電話支持服務(wù)，發(fā) 生售后問題時4小

9、時到達(dá)現(xiàn)場，8小時解決問題。9. 3我方保證嚴(yán)格按售后服務(wù)承諾向各采購單位提供售后服務(wù)， 在商品保修期內(nèi)提供免費(fèi)上門安裝、調(diào)試、維修服務(wù)。9. 4我方承諾質(zhì)量保證與售后服務(wù)在訂單或合同中未予以明確的 內(nèi)容，按各類商品各自的國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。9.5我方承諾在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果貨物的質(zhì)量或規(guī)格與訂單或 合同不符，或證實(shí)貨物存在缺陷，包括潛在的缺陷或使用不符合要求 的材料等，采購單位可以根據(jù)本承諾書第十條規(guī)定，以書面形式向我 方提出補(bǔ)救措施或索賠。9. 6我方在約定的時間內(nèi)未能彌補(bǔ)缺陷，采購單位可采取必要的 補(bǔ)救措施，但其風(fēng)險(xiǎn)和費(fèi)用將由我方承擔(dān)，采購單位根據(jù)規(guī)定對我方 行使的其他權(quán)利不受影響。第十條補(bǔ)救

10、措施和索賠10.1 承諾采購單位有權(quán)根據(jù)質(zhì)量檢測部門出具的檢驗(yàn)證書向我 方提出索賠。10.2 在質(zhì)量保證期內(nèi)，如果我方對缺陷商品負(fù)有責(zé)任而采購單 位提出索賠的，我方承諾按照采購單位同意的下列一種或多種方式解 決索賠事宜：(1)我方同意退貨并將貨款退還給采購單位，由此發(fā)生的一切費(fèi) 用和損失由我方承擔(dān)。(2)根據(jù)貨物的質(zhì)量狀況以及采購單位所遭受的損失，經(jīng)過甲乙 雙方商定降低貨物的價格。(3)我方在接到采購單位通知后七天內(nèi)負(fù)責(zé)采用符合訂單或合同 規(guī)定的規(guī)格、質(zhì)量和性能要求的新零件、部件和設(shè)備來更換有缺陷的 部分或修補(bǔ)缺陷部分，但其費(fèi)用及是否相應(yīng)延長更換或修補(bǔ)件的質(zhì)量 保證期按雙方約定進(jìn)行。10.3

11、如果在采購單位發(fā)出索賠通知后十天內(nèi)我方未作答復(fù)，視為我方已接受。第十一條履約延誤11.1 我方按照訂單或合同規(guī)定的時間、地點(diǎn)交貨和提供服務(wù)。11.2 在履行訂單或合同過程中，如果我方遇到妨礙按時交貨和 提供服務(wù)的情況時，將及時將拖延的事實(shí)、可能拖延的期限和理由通 知采購單位，我方承諾根據(jù)采購單位意見，確定是否延長交貨時間或 取消本次采購。11.3 如我方無正當(dāng)理由拖延交貨，采購單位有權(quán)追究我方的違 約責(zé)任。11.4 如采購單位需求錯誤或者無故不簽收（不驗(yàn)收），我方將及 時向交易方同級集中采購機(jī)構(gòu)（采購中心）書面申請協(xié)調(diào)。第十二條不可抗力12.1 如果我方因不可抗力而導(dǎo)致商品延時交付或不能履行相

12、關(guān) 義務(wù)的，將不承擔(dān)誤期賠償或不能履行義務(wù)的責(zé)任。12.2 本條所述的“不可抗力”系指那些雙方不可預(yù)見、不可避 免、不可克服的事件，但不包括違約或疏忽。這些事件包括但不限于: 戰(zhàn)爭、嚴(yán)重火災(zāi)、洪水、臺風(fēng)、地震、國家政策的重大變化以及其他。12.3 在不可抗力事件發(fā)生后，我方將及時以書面形式將不可抗 力的情況和原因通知采購單位。我方盡可能繼續(xù)履行相關(guān)義務(wù)，并積 極尋求采取合理的措施履行不受不可抗力影響的其他事項(xiàng)，積極通過 友好協(xié)商在合理的時間內(nèi)達(dá)成進(jìn)一步履行的約定。第十三條爭議的解決在發(fā)生所供商品的質(zhì)量、售后服務(wù)等問題時，采購單位有權(quán)直接 向我方索賠，簽訂必要的書面處理協(xié)議。如雙方協(xié)商開始十個工

13、作日 內(nèi)無法達(dá)成一致意見，我方會向交易項(xiàng)目同級集中采購機(jī)構(gòu)提請協(xié)助 調(diào)解，調(diào)解不成的，報(bào)財(cái)政部門處理。笫十四條違約處理我方被查實(shí)存在管理辦法所列示的違法違規(guī)行為的，除移交 相關(guān)部門依法處理外，接受集中采購機(jī)構(gòu)作出的責(zé)令改正、誠信分扣 除及預(yù)警等處理；拒不糾正、情節(jié)嚴(yán)重或涉及行政處罰的，接受財(cái)政 部門處罰。14.1 同意存在管理辦法第三十二條第（一）款第1項(xiàng)情形 的，每發(fā)生一次，視情扣減10分誠信分及黃色預(yù)警1次，凍結(jié)相應(yīng) 商品；我方在收到預(yù)警信息后五個工作日內(nèi)進(jìn)行整改，由集中采購機(jī) 構(gòu)在三個工作日內(nèi)進(jìn)行審核，審核通過后再上架。未整改或整改審核 不通過的，同意自整改期限屆滿或整改不通過決定作出之

14、日起暫停網(wǎng) 上超市供應(yīng)商資格，暫停期為一個月。14.2 同意存在管理辦法第三十二條第（二）款情形的，每 發(fā)生一次，將視情扣減20分誠信分及橙色預(yù)警1次，自做出預(yù)警之 日起暫停網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格，暫停期為一個月；我方在收到預(yù)警信 息后五個工作日內(nèi)未進(jìn)行整改或整改審核不通過的，同意暫停期延長 至三個月。14.3 同意存在管理辦法第三十二條第（三）條情形的，每 發(fā)生一次，視情扣減30分誠信分及紅色預(yù)警1次，自做出預(yù)警之日 起暫停網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格，暫停期為三個月；我方在收到預(yù)警信息 后五個工作日內(nèi)未進(jìn)行整改或整改審核不通過的，同意自整改期限屆 滿或整改審核不通過之日起取消網(wǎng)上超市供應(yīng)商資格。14.4

15、 同意網(wǎng)上超市商品違法違規(guī)問題次數(shù)，按查實(shí)的商品個數(shù) 計(jì)算。14.5 同意網(wǎng)上超市商品銷售價格高于同期大型電商自營商品平 均銷售價格的，對應(yīng)商品作凍結(jié)處理；我方在商品被凍結(jié)后五個工作 日內(nèi)進(jìn)行整改，整改結(jié)果由集中采購機(jī)構(gòu)在三個工作日內(nèi)進(jìn)行審核， 審核通過后再上架。14.6 發(fā)生以下情形時，同意集中采購機(jī)構(gòu)將我方強(qiáng)制退出：(1)被查實(shí)不符合網(wǎng)上超市供應(yīng)商準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)的。(2)誠信分累計(jì)扣分90分(含)以上的；(3)在收到紅色預(yù)警后五個工作日內(nèi)未進(jìn)行整改或整改審核不通 過的。(4)違反管理辦法、承諾書、經(jīng)批準(zhǔn)的平臺管理規(guī)則等 相關(guān)各項(xiàng)網(wǎng)上超市法律法規(guī)制度的其他規(guī)定，集中采購機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必 要取消我方資格并報(bào)財(cái)政部門同意的。14.7 如被強(qiáng)制退出網(wǎng)上超市，我方接受6個月內(nèi)不得重新申請 準(zhǔn)入的處理。第十五條其他約定15. 1承諾認(rèn)真遵守職業(yè)道德和行業(yè)規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)經(jīng)紀(jì)律， 堅(jiān)決杜絕送禮品、給回扣、報(bào)銷費(fèi)用等一切不正當(dāng)競爭行為。15.2 承諾建立采購單位檔案，記錄各采購單位的采購情況，并 負(fù)責(zé)按照集中采購機(jī)構(gòu)要求提供各類報(bào)表。15.3 承諾接受集中采購機(jī)構(gòu)、采購監(jiān)管部門針對網(wǎng)上超市商品 質(zhì)量、價格及交易履約情況等各項(xiàng)定期或不定期的檢查。15.4 在確保網(wǎng)上超市無