企業(yè)生產(chǎn)與運作管理培訓(xùn)講義

1、企業(yè)生產(chǎn)與運作管理培訓(xùn)講義 財務(wù)財務(wù)資本市場資本市場, 股東股東 市場市場 消費者消費者 員工員工 供應(yīng)商供應(yīng)商 采購采購 生產(chǎn)管理作為一種管理核心生產(chǎn)管理作為一種管理核心一、生產(chǎn)與運作管理的根本概念一、生產(chǎn)與運作管理的根本概念 (一一)生產(chǎn)生產(chǎn) 生產(chǎn)是企業(yè)包括制造業(yè)和效勞業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品生產(chǎn)是企業(yè)包括制造業(yè)和效勞業(yè)創(chuàng)造產(chǎn)品或提供效勞的一切活動的總稱。或提供效勞的一切活動的總稱。 生產(chǎn)活動是一個由投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出所構(gòu)成的生產(chǎn)活動是一個由投入、轉(zhuǎn)換、產(chǎn)出所構(gòu)成的綜合體。綜合體。 生產(chǎn)過程生產(chǎn)過程1 12 23 34 45 5投投入入* *工工人人* *管管理理 人人員員* *設(shè)設(shè)備備* *設(shè)設(shè)施施*

2、*原原材材料料* *能能源源等等產(chǎn)產(chǎn)出出* *有有形形 產(chǎn)產(chǎn)品品* *無無形形 服服務(wù)務(wù)作作業(yè)業(yè)和和轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)換換過過程程外外部部反反饋饋內(nèi)內(nèi)部部反反饋饋增值增值供應(yīng)商供應(yīng)商顧客顧客(二二)運作運作 與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供效勞直接相關(guān)的所有活與企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品或提供效勞直接相關(guān)的所有活動統(tǒng)稱為運作。動統(tǒng)稱為運作。 運作職能不僅存在于制造業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，運作職能不僅存在于制造業(yè)的產(chǎn)品生產(chǎn)過程，而且也存在于效勞業(yè)提供效勞的過程。而且也存在于效勞業(yè)提供效勞的過程。顧客需求顧客需求新新/現(xiàn)行產(chǎn)品現(xiàn)行產(chǎn)品執(zhí)行側(cè)重與要求執(zhí)行側(cè)重與要求質(zhì)量、價格、依賴性、質(zhì)量、價格、依賴性、速度、柔性速度、柔性運作運作/供應(yīng)能力供應(yīng)

3、能力技術(shù)技術(shù)人員人員系統(tǒng)系統(tǒng)研發(fā)研發(fā)CIMJITTQM分銷分銷支持平臺支持平臺財務(wù)管理財務(wù)管理人力資源管理人力資源管理信息管理信息管理企業(yè)能力企業(yè)能力運作策略框架運作策略框架生產(chǎn)與運作控制生產(chǎn)與運作控制轉(zhuǎn)轉(zhuǎn) 換換 過過 程程機(jī)械加工機(jī)械加工裝配裝配服務(wù)運作服務(wù)運作產(chǎn)出過程產(chǎn)出過程產(chǎn)品產(chǎn)品服務(wù)服務(wù)投入過程投入過程原料原料設(shè)備設(shè)備勞動力勞動力技術(shù)技術(shù)其他其他信信 息息 反反 饋饋生產(chǎn)與運作過程生產(chǎn)與運作過程 生產(chǎn)生產(chǎn)系統(tǒng)系統(tǒng)投入投入轉(zhuǎn)換轉(zhuǎn)換產(chǎn)出產(chǎn)出反饋反饋汽車裝汽車裝配廠配廠人員、能源、人員、能源、部件、機(jī)器人部件、機(jī)器人焊接、裝配焊接、裝配汽車汽車成本、產(chǎn)成本、產(chǎn)量、質(zhì)量量、質(zhì)量醫(yī)院醫(yī)院病人、醫(yī)

4、護(hù)人病人、醫(yī)護(hù)人員、病床、藥員、病床、藥物、醫(yī)療設(shè)備物、醫(yī)療設(shè)備手術(shù)、診斷、手術(shù)、診斷、藥物管理藥物管理健康的人、健康的人、醫(yī)學(xué)研究成醫(yī)學(xué)研究成員員藥物反應(yīng)、藥物反應(yīng)、手術(shù)并發(fā)手術(shù)并發(fā)癥癥大學(xué)大學(xué)高中畢業(yè)生、高中畢業(yè)生、教授、教授、教學(xué)設(shè)備、教教學(xué)設(shè)備、教材材授課、試驗、授課、試驗、科研科研學(xué)士、碩士、學(xué)士、碩士、博士、科研博士、科研人員人員教學(xué)質(zhì)量、教學(xué)質(zhì)量、淘汰率淘汰率郵局郵局人員、郵件分人員、郵件分發(fā)設(shè)備、交通發(fā)設(shè)備、交通工具工具運送、交遞運送、交遞郵件交送郵件交送平均遞送平均遞送時間、郵時間、郵件損壞率件損壞率具體組織的生產(chǎn)作業(yè)轉(zhuǎn)換分析具體組織的生產(chǎn)作業(yè)轉(zhuǎn)換分析效勞業(yè)與制造業(yè)的比較效勞

5、業(yè)與制造業(yè)的比較比較項目比較項目制造業(yè)制造業(yè)服務(wù)業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)出本身產(chǎn)出本身產(chǎn)出的存儲性產(chǎn)出的存儲性產(chǎn)出的一致性產(chǎn)出的一致性顧客參與程度顧客參與程度產(chǎn)業(yè)性質(zhì)產(chǎn)業(yè)性質(zhì)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)的實現(xiàn)質(zhì)量度量質(zhì)量度量有形有形高高高高低低資本密集資本密集增加批量增加批量容易容易無形無形低低低低高高勞動力密集勞動力密集多店作業(yè)多店作業(yè)較難較難 (三三) 生產(chǎn)與運作管理生產(chǎn)與運作管理生產(chǎn)與運作管理就是對生產(chǎn)與運作過程的方案、生產(chǎn)與運作管理就是對生產(chǎn)與運作過程的方案、組織和控制活動。組織和控制活動。無論一個企業(yè)生產(chǎn)什么，生產(chǎn)與運作管理在企業(yè)無論一個企業(yè)生產(chǎn)什么，生產(chǎn)與運作管理在企業(yè)經(jīng)營中都居于核心地位。如顧客效勞

6、、生產(chǎn)方案經(jīng)營中都居于核心地位。如顧客效勞、生產(chǎn)方案與控制、質(zhì)量保證、庫存管理、工作設(shè)計等等。與控制、質(zhì)量保證、庫存管理、工作設(shè)計等等。 二、生產(chǎn)與運作管理的任務(wù)二、生產(chǎn)與運作管理的任務(wù) 一企業(yè)的根本任務(wù)一企業(yè)的根本任務(wù) 企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體，企業(yè)是實行自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的經(jīng)濟(jì)實體，其根本任務(wù)是為社會提供用戶所需要的產(chǎn)品或效其根本任務(wù)是為社會提供用戶所需要的產(chǎn)品或效勞，同時要求以較小的投入獲取較大的產(chǎn)出，以勞，同時要求以較小的投入獲取較大的產(chǎn)出，以期獲得必要的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。期獲得必要的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。 生產(chǎn)與運作管理的研究對象是生產(chǎn)與運作過程生產(chǎn)與運作管理的研究對象

7、是生產(chǎn)與運作過程及其賴以實現(xiàn)的生產(chǎn)與運作系統(tǒng)。及其賴以實現(xiàn)的生產(chǎn)與運作系統(tǒng)。 所謂生產(chǎn)運作系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)規(guī)定的生產(chǎn)與所謂生產(chǎn)運作系統(tǒng)就是為了實現(xiàn)規(guī)定的生產(chǎn)與運作過程而架構(gòu)的有關(guān)生產(chǎn)單位的集合體，是物質(zhì)運作過程而架構(gòu)的有關(guān)生產(chǎn)單位的集合體，是物質(zhì)系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的統(tǒng)一體。系統(tǒng)和管理系統(tǒng)的統(tǒng)一體。 (二二) 生產(chǎn)與運作管理的對象生產(chǎn)與運作管理的對象信息反響信息反響產(chǎn)品生產(chǎn)過程產(chǎn)品生產(chǎn)過程信息反響信息反響生產(chǎn)指令的輸入：生產(chǎn)指令的輸入：如品種、數(shù)量、質(zhì)如品種、數(shù)量、質(zhì)量、進(jìn)度、本錢、量、進(jìn)度、本錢、交貨期等交貨期等生產(chǎn)資源的輸入：生產(chǎn)資源的輸入：如人、財、物、設(shè)如人、財、物、設(shè)備、工具等備、工具等產(chǎn)

8、品或效勞：產(chǎn)品或效勞：面向市場及用面向市場及用戶戶信息：進(jìn)行反信息：進(jìn)行反響響系統(tǒng)轉(zhuǎn)換系統(tǒng)轉(zhuǎn)換輸入輸入輸出輸出 企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng) (三三) 生產(chǎn)與運作管理的任務(wù)生產(chǎn)與運作管理的任務(wù) 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與運作管理的任務(wù)就是通過合現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)與運作管理的任務(wù)就是通過合理組織企業(yè)的生產(chǎn)與運作活動，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營理組織企業(yè)的生產(chǎn)與運作活動，實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。戰(zhàn)略和經(jīng)營目標(biāo)。 企業(yè)生產(chǎn)與運作管理任務(wù)的核心就是如企業(yè)生產(chǎn)與運作管理任務(wù)的核心就是如何解決生產(chǎn)與運作的根本問題，實現(xiàn)生產(chǎn)與運作何解決生產(chǎn)與運作的根本問題，實現(xiàn)生產(chǎn)與運作管理目標(biāo)。管理目標(biāo)。 質(zhì)量管理質(zhì)量管理 本錢管理本錢管理 進(jìn)度管

9、理進(jìn)度管理生產(chǎn)與運作管理的三個根本問題生產(chǎn)與運作管理的三個根本問題(一一) 生產(chǎn)與運作管理的根本職能生產(chǎn)與運作管理的根本職能 1、方案職能、方案職能 What做什么？目標(biāo)與內(nèi)容。做什么？目標(biāo)與內(nèi)容。Why為什么做？原因。為什么做？原因。Who誰去做？人員。誰去做？人員。Where何地做？地點。何地做？地點。When何時做？時間。何時做？時間。How怎樣做？方式和手段。怎樣做？方式和手段。 三、生產(chǎn)與運作管理的根本職能及其構(gòu)成三、生產(chǎn)與運作管理的根本職能及其構(gòu)成2、組織職能、組織職能生生 產(chǎn)產(chǎn) 部部物物料料管管理理組組計計劃劃協(xié)協(xié)調(diào)調(diào)組組質(zhì)質(zhì)量量檢檢 驗驗組組安安全全保保護(hù)護(hù)組組工工業(yè)業(yè)工工程程

10、組組生生產(chǎn)產(chǎn)車車間間 圖圖6-3 生產(chǎn)部門組織結(jié)構(gòu)圖生產(chǎn)部門組織結(jié)構(gòu)圖 3、控制職能、控制職能 控制工作的主要內(nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效控制工作的主要內(nèi)容包括確立標(biāo)準(zhǔn)、衡量績效和糾正偏差。和糾正偏差。 1環(huán)境的變化環(huán)境的變化 2管理權(quán)力的分散管理權(quán)力的分散 3工作能力的差異工作能力的差異 (二二)生產(chǎn)與運作管理的職能部門構(gòu)成生產(chǎn)與運作管理的職能部門構(gòu)成 1、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備部門、生產(chǎn)技術(shù)準(zhǔn)備部門 2、生產(chǎn)方案部門、生產(chǎn)方案部門 3、設(shè)備管理部門、設(shè)備管理部門 4、質(zhì)量控制部門、質(zhì)量控制部門 5、物資供給與采購部門、物資供給與采購部門 6、本錢管理部門、本錢管理部門 7、勞動管理部門、勞動管理部門

11、四、生產(chǎn)與運作管理的歷史演變過程四、生產(chǎn)與運作管理的歷史演變過程管理管理實踐實踐管理管理經(jīng)驗經(jīng)驗管理管理理論理論管理管理學(xué)科學(xué)科管理管理實踐實踐總總結(jié)結(jié)積積累累優(yōu)優(yōu)化化指指導(dǎo)導(dǎo)(一一) 生產(chǎn)與運作管理的歷史演變過程生產(chǎn)與運作管理的歷史演變過程 直到直到20世紀(jì)初葉，被譽(yù)為世紀(jì)初葉，被譽(yù)為“科學(xué)管理之父的泰科學(xué)管理之父的泰勒，首倡科學(xué)管理運動，標(biāo)志著生產(chǎn)與運作管理作為一勒，首倡科學(xué)管理運動，標(biāo)志著生產(chǎn)與運作管理作為一門學(xué)科的誕生。門學(xué)科的誕生。 1913年，福特在自己的汽車工廠內(nèi)，采用專業(yè)年，福特在自己的汽車工廠內(nèi)，采用專業(yè)化分工和流水作業(yè)的生產(chǎn)方式安裝了第一條汽車裝配流化分工和流水作業(yè)的生產(chǎn)方

12、式安裝了第一條汽車裝配流水線，使生產(chǎn)率大幅度提高，揭開了現(xiàn)代化大生產(chǎn)的序水線，使生產(chǎn)率大幅度提高，揭開了現(xiàn)代化大生產(chǎn)的序幕。幕。20世紀(jì)世紀(jì)40年代年代60年代：運籌學(xué)的一年代：運籌學(xué)的一些理論和方法被廣泛用于生產(chǎn)管理領(lǐng)些理論和方法被廣泛用于生產(chǎn)管理領(lǐng)域，線性規(guī)劃、庫存論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等域，線性規(guī)劃、庫存論、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等一系列定量分析方法在生產(chǎn)管理中發(fā)一系列定量分析方法在生產(chǎn)管理中發(fā)揮了重要的作用，企業(yè)管理也開始進(jìn)揮了重要的作用，企業(yè)管理也開始進(jìn)入現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新階段。入現(xiàn)代生產(chǎn)管理的新階段。2020世紀(jì)世紀(jì)7070年代：計算機(jī)年代：計算機(jī)技術(shù)在生產(chǎn)管理中廣泛技術(shù)在生產(chǎn)管理中廣泛應(yīng)用，應(yīng)用，MRPM

13、RP、MRPMRP。 20世紀(jì)世紀(jì)80年代：生產(chǎn)管理的研究范圍不斷年代：生產(chǎn)管理的研究范圍不斷擴(kuò)大，由原來單純對制造業(yè)生產(chǎn)管理的研擴(kuò)大，由原來單純對制造業(yè)生產(chǎn)管理的研究擴(kuò)展到非制造業(yè)的運作管理研究，形成究擴(kuò)展到非制造業(yè)的運作管理研究，形成了現(xiàn)今的生產(chǎn)與運作管理學(xué)科。了現(xiàn)今的生產(chǎn)與運作管理學(xué)科。2020世紀(jì)世紀(jì)8080年代：年代：JITJIT準(zhǔn)時化生產(chǎn)、準(zhǔn)時化生產(chǎn)、TQCTQC全面質(zhì)量控制、工廠自動化全面質(zhì)量控制、工廠自動化技術(shù)的應(yīng)用。技術(shù)的應(yīng)用。 CIMS CIMS：計算機(jī)集成制造系統(tǒng)；：計算機(jī)集成制造系統(tǒng)； FMS FMS：柔性制造系統(tǒng)；：柔性制造系統(tǒng)； CAD CAD：計算機(jī)輔助設(shè)計；：計

14、算機(jī)輔助設(shè)計； CAM CAM：計算機(jī)輔助制造；：計算機(jī)輔助制造； G.T G.T：成組技術(shù)；：成組技術(shù)； ERP ERP：企業(yè)資源方案。：企業(yè)資源方案。 20世紀(jì)世紀(jì)90年代以后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)年代以后，隨著經(jīng)濟(jì)全球化和知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、管理濟(jì)時代的到來，信息技術(shù)、計算機(jī)技術(shù)、管理信息系統(tǒng)、需求個性化、市場競爭國際化和一信息系統(tǒng)、需求個性化、市場競爭國際化和一體化、制造資源方案、企業(yè)資源方案體化、制造資源方案、企業(yè)資源方案ERP、精益生產(chǎn)方式、敏捷制造、再造工程、核心競精益生產(chǎn)方式、敏捷制造、再造工程、核心競爭力、物流技術(shù)、供給鏈管理等一系列與生產(chǎn)爭力、物流技

15、術(shù)、供給鏈管理等一系列與生產(chǎn)與運作管理相關(guān)的技術(shù)、管理方式及生產(chǎn)中所與運作管理相關(guān)的技術(shù)、管理方式及生產(chǎn)中所存在的各種問題的大量涌現(xiàn)，為生產(chǎn)與運作管存在的各種問題的大量涌現(xiàn)，為生產(chǎn)與運作管理學(xué)科提出了新的課題。理學(xué)科提出了新的課題。 年代年代概念概念工具工具代表人物代表人物20世紀(jì)世紀(jì)10年代年代科學(xué)管理科學(xué)管理時間研究、工作研究時間研究、工作研究泰勒泰勒工業(yè)心理學(xué)工業(yè)心理學(xué)動作研究動作研究吉爾布雷斯夫婦吉爾布雷斯夫婦流水裝配線流水裝配線活動規(guī)劃表活動規(guī)劃表福特、甘特福特、甘特20世紀(jì)世紀(jì)30年代年代統(tǒng)計質(zhì)量管理統(tǒng)計質(zhì)量管理控制圖與抽樣檢驗控制圖與抽樣檢驗羅米格羅米格霍桑試驗霍桑試驗工作活動的

16、抽樣分析工作活動的抽樣分析梅奧梅奧20世紀(jì)世紀(jì)4060年代年代運籌學(xué)的發(fā)展運籌學(xué)的發(fā)展線性規(guī)劃、模擬、排隊論線性規(guī)劃、模擬、排隊論丹齊茲丹齊茲20世紀(jì)世紀(jì)70年代年代計算機(jī)的使用計算機(jī)的使用MRP、項目管理、項目管理20世紀(jì)世紀(jì)80年代年代JIT、TQC、工廠自動化、工廠自動化看板管理、看板管理、CAD、機(jī)器人、機(jī)器人大野耐一、戴明、大野耐一、戴明、朱蘭朱蘭同步制造同步制造約束優(yōu)化理論約束優(yōu)化理論格勞亞特格勞亞特20世紀(jì)世紀(jì)90年代年代全面質(zhì)量管理全面質(zhì)量管理ISO9000、國家質(zhì)量獎、國家質(zhì)量獎、價值工程價值工程ISO組織組織業(yè)務(wù)流程再造業(yè)務(wù)流程再造基本變化圖基本變化圖哈默哈默電子企業(yè)電子企

17、業(yè)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)微軟公司微軟公司供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理客戶服務(wù)器軟件客戶服務(wù)器軟件Oracle公司公司生產(chǎn)與運作管理的開展簡史生產(chǎn)與運作管理的開展簡史五、五、 現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理開展新趨勢現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)管理開展新趨勢 成組化成組化 成組技術(shù)成組技術(shù)(Group Technology即即GT) 并行化并行化 并行工程并行工程(Concurrent Engineering即即CE) 柔性化柔性制造系統(tǒng)柔性化柔性制造系統(tǒng)(F1exible Manufacture System 即即 FMS) 敏捷化敏捷化 敏捷制造敏捷制造(Agile Manufacturing 即即AM) 準(zhǔn)時化準(zhǔn)時化 準(zhǔn)時化準(zhǔn)時

18、化(Just-In-Time 即即JIT) 精益化精益化 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)(Lean Production 即即LP) 信息化信息化 管理信息系統(tǒng)管理信息系統(tǒng)(MIS) 集成化集成化 計算機(jī)集成制造系統(tǒng)計算機(jī)集成制造系統(tǒng)(CBKS) 六、幾種新型的生產(chǎn)系統(tǒng)六、幾種新型的生產(chǎn)系統(tǒng)一準(zhǔn)時生產(chǎn)方式一準(zhǔn)時生產(chǎn)方式JIT 根本原那么是根本原那么是“準(zhǔn)時準(zhǔn)時 理想目標(biāo)是理想目標(biāo)是“零庫存零庫存 1、JIT生產(chǎn)方式的根本手段生產(chǎn)方式的根本手段 1適時適量生產(chǎn)適時適量生產(chǎn) 2彈性配置作業(yè)人數(shù)彈性配置作業(yè)人數(shù) 3質(zhì)量保證質(zhì)量保證 JIT的構(gòu)造體系的構(gòu)造體系 2、實現(xiàn)適時適量的根本條件、實現(xiàn)適時適量的根本條件1生

19、產(chǎn)的同步化生產(chǎn)的同步化 2生產(chǎn)均衡化生產(chǎn)均衡化 3、實現(xiàn)適時適量生產(chǎn)的管理工具、實現(xiàn)適時適量生產(chǎn)的管理工具-看板管理看板管理 2、實現(xiàn)適時適量的根本條件、實現(xiàn)適時適量的根本條件1生產(chǎn)的同步化生產(chǎn)的同步化 2生產(chǎn)均衡化生產(chǎn)均衡化 3、實現(xiàn)適時適量生產(chǎn)的管理工具、實現(xiàn)適時適量生產(chǎn)的管理工具-看板管理看板管理 (二二) 精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式lean production 1、精益生產(chǎn)產(chǎn)生的背景、精益生產(chǎn)產(chǎn)生的背景 精益生產(chǎn)方式精益生產(chǎn)方式lean production是美國在全是美國在全面研究以面研究以JIT生產(chǎn)方式為代表的日本式生產(chǎn)方式在生產(chǎn)方式為代表的日本式生產(chǎn)方式在西方興旺國家以及開展中國

20、家應(yīng)用情況的根底上，西方興旺國家以及開展中國家應(yīng)用情況的根底上，于于1990年所提出的一種較完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理理年所提出的一種較完整的生產(chǎn)經(jīng)營管理理論。論。 精益生產(chǎn)精益生產(chǎn)LPLean Production起源于起源于20世世紀(jì)紀(jì)80年代的日本豐田汽車公司。年代的日本豐田汽車公司。 我國引進(jìn)它是我國引進(jìn)它是20世紀(jì)世紀(jì)80年代的事，但到了年代的事，但到了90年年代才開始認(rèn)識到它的價值，并得以推廣。代才開始認(rèn)識到它的價值，并得以推廣。 2、精益思維、精益思維 精益思維的核心就是以最小的資源投入，包括精益思維的核心就是以最小的資源投入，包括人力、資金、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多人力、資金、

21、材料、時間和空間，創(chuàng)造出盡可能多的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的效勞。的價值，為顧客提供新產(chǎn)品和及時的效勞。 3、精益生產(chǎn)的特點、精益生產(chǎn)的特點 強(qiáng)調(diào)人的作用和以人為中心強(qiáng)調(diào)人的作用和以人為中心 簡化簡化 把浪費降到最低程度把浪費降到最低程度 以用戶為以用戶為上帝上帝 4、精益生產(chǎn)的優(yōu)點、精益生產(chǎn)的優(yōu)點 (1)更有效地利用各種資源更有效地利用各種資源 (2)更加強(qiáng)調(diào)和發(fā)揮人的能動作用更加強(qiáng)調(diào)和發(fā)揮人的能動作用 (3)更加注重物流管理的科學(xué)性更加注重物流管理的科學(xué)性 (三三)敏捷制造敏捷制造 agile manufacturing 1、敏捷制造產(chǎn)生的背景、敏捷制造產(chǎn)生的背景 在在1994年出版的年出版的?21世紀(jì)世紀(jì)制造企業(yè)戰(zhàn)略制造企業(yè)戰(zhàn)略? 中提出了中提出了敏捷制造這一新型生產(chǎn)方敏捷制造這一新型生產(chǎn)方式。式。2、敏捷制造的特點、敏捷制造的特點 1借助信息技術(shù)，把企業(yè)內(nèi)部與外部供給商、客戶有機(jī)地借助信息技術(shù)，把企業(yè)內(nèi)部與外部供給商、客戶有機(jī)地聯(lián)為整體，快速響應(yīng)市場需求，迅速設(shè)計和制造全新的產(chǎn)品。聯(lián)為整體，快速響應(yīng)市場需求，迅速設(shè)計和制造全新的產(chǎn)品。2不斷改進(jìn)老產(chǎn)品，用以滿足顧客不斷提高的要求，延長不斷改進(jìn)老產(chǎn)品，用以