政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員明察暗訪情況行風(fēng)監(jiān)督員.doc

1、政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員明察暗訪情況行風(fēng)監(jiān)督員*市城區(qū)發(fā)改局 政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議監(jiān)督員明察暗訪情況 在政風(fēng)行風(fēng)評(píng)議活動(dòng)中，我局通過(guò)廣泛征求意見(jiàn)、召開(kāi)座談會(huì)、聽(tīng)證會(huì)、宣傳教育等形式認(rèn)真查找出了我局存在的突出問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題作整改如下： 一、存在的突出問(wèn)題 第一類:短期內(nèi)能獨(dú)立解決的問(wèn)題:1、工作作風(fēng)和工作效率問(wèn)題；2、服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題；3、工作責(zé)任心和革命事業(yè)心問(wèn)題；4、內(nèi)部配合和外部協(xié)調(diào)問(wèn)題；5、行政許可和依法辦事問(wèn)題。 第二類：不能獨(dú)立解決的中長(zhǎng)期問(wèn)題：1、深化發(fā)改制度改革問(wèn)題；2、為企業(yè)服務(wù)問(wèn)題；3、創(chuàng)建最佳服務(wù)機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意公務(wù)員問(wèn)題。 二、整改的主要措施 針對(duì)存在的這些突出問(wèn)題，我局將

2、整改工作分為三個(gè)時(shí)間段：第一個(gè)時(shí)間段是立即整改，即近期立即解決領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員隊(duì)伍中存在的黨風(fēng)、政風(fēng)、行風(fēng)、聯(lián)系群眾、對(duì)待群眾態(tài)度、黨員先鋒作用等方面的突出問(wèn)題，使群眾確實(shí)感受到整改帶來(lái)的變化。第二個(gè)時(shí)間段是專項(xiàng)整改，圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”這一主題，用半年時(shí)間，在區(qū)委、區(qū)政府領(lǐng)導(dǎo)下,集中解決影響我局的突出問(wèn)題。第三個(gè)時(shí)間段，在立即整改和專項(xiàng)整改的基礎(chǔ)上，用兩年左右乃至更長(zhǎng)時(shí)間，大力實(shí)施“素質(zhì)·環(huán)境”計(jì)劃，進(jìn)一步加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，營(yíng)造“清廉、向上、明快、和諧”的政務(wù)環(huán)境。 （一）立即整改內(nèi)容及措施 1、解決工作作風(fēng)和工作效率問(wèn)題的整改措施： 一是健全制度。“沒(méi)有規(guī)矩不能方圓”，在原有制

3、度的基礎(chǔ)上，與時(shí)俱進(jìn)地補(bǔ)充完善好的考核辦法，用制度約束人。 二是強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行首問(wèn)責(zé)任制。不讓一位來(lái)辦事的同志受到冷落，徹底杜絕“門(mén)難進(jìn)、人難找、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的“五難”現(xiàn)象，真正樹(shù)立起發(fā)改部門(mén)“干部之家”的良好形象。 三是領(lǐng)導(dǎo)帶頭落實(shí)深入基層登記制度，并做詳細(xì)的記錄。真正做到實(shí)實(shí)在在為基層、為群眾解決問(wèn)題，對(duì)一時(shí)解決不了的問(wèn)題要經(jīng)局務(wù)會(huì)研究拿出解決方案，直到群眾滿意為止。 四是按照來(lái)信來(lái)訪制度規(guī)定，領(lǐng)導(dǎo)批辦的來(lái)信來(lái)文，承辦人中必須在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)按局長(zhǎng)批示要求高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)完成。 2、解決服務(wù)態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的整改措施： 一是在全局開(kāi)展“六熱情”服務(wù)活動(dòng)，即熱情接待客人要真

4、心，熱情解釋政策要耐心，熱情受理電話要細(xì)心，熱情服務(wù)指導(dǎo)要誠(chéng)心，熱情接受意見(jiàn)要虛心，熱情辦理業(yè)務(wù)要盡心。 二是堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，做到理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)不間斷。人人都能用較高的理論水平和過(guò)硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)指導(dǎo)實(shí)踐，做到業(yè)務(wù)工作無(wú)差錯(cuò)，提高服務(wù)質(zhì)量。 3、解決工作責(zé)任心和革命事業(yè)心問(wèn)題的整改措施： 一是實(shí)行“一把手總負(fù)責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)各負(fù)其責(zé)”的工作責(zé)任制。按誰(shuí)主管誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，把管事與管人，抓業(yè)務(wù)工作與抓思想工作，抓分管工作與抓落實(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。 二是層層簽訂責(zé)任書(shū)，嚴(yán)格執(zhí)行行政執(zhí)法錯(cuò)案責(zé)任追究制度和執(zhí)法過(guò)錯(cuò)追償制度。 4、解決內(nèi)部配合和外部協(xié)調(diào)問(wèn)題的整改措施： 一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭開(kāi)展經(jīng)常性的談心談話活動(dòng)，及時(shí)溝

5、通，增進(jìn)了解，注重協(xié)調(diào)，改進(jìn)不足。 二是同業(yè)務(wù)上聯(lián)系緊密的兄弟單位加強(qiáng)聯(lián)系，對(duì)工作中的銜接問(wèn)題多溝通、多研究，避免工作脫節(jié)或扯皮，造成不良影響。 5、解決行政許可和依法辦事問(wèn)題的整改措施： 一是認(rèn)真學(xué)習(xí)行政許可法，邀請(qǐng)黨校教師講課，組織行政許可法培訓(xùn)。 二是認(rèn)真清理和改革行政審批制度，公開(kāi)審批條件，審批程序和審批周期，提高工作的透明度和工作效率，用好審批權(quán)，繼續(xù)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)。 三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，依法行政。嚴(yán)格落實(shí)執(zhí)法責(zé)任分解圖、政務(wù)民主決策和群眾監(jiān)督規(guī)則、廉潔自律、反對(duì)鋪張浪費(fèi)十不準(zhǔn)等十種制度。將辦事程序形成文字資料，人手一份，做到明確程序，責(zé)任到人。 以上五個(gè)方面的問(wèn)題要在整改階段全部解決。

6、責(zé)任人為局長(zhǎng)李曉紅。并通過(guò)整改，確保思想認(rèn)識(shí)上有明顯提高，工作作風(fēng)上有明顯進(jìn)步，組織紀(jì)律上有明顯增強(qiáng)，實(shí)際工作中有明顯成效。 （二）整改的長(zhǎng)效機(jī)制和措施 一是抓好公務(wù)員制度、能力和作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)培養(yǎng)公務(wù)員依法行政能力、公共服務(wù)能力、科學(xué)決策能力、創(chuàng)新能力、調(diào)查研究能力和應(yīng)對(duì)復(fù)雜局面的能力。研究探索公務(wù)員考核量化標(biāo)準(zhǔn)，建立公務(wù)員考核指標(biāo)體系。 二是以培養(yǎng)、吸引和使用為重點(diǎn)，加快專業(yè)技術(shù)人員知識(shí)更新步伐。 三是積極推行項(xiàng)目承包制。 2、創(chuàng)建最佳服務(wù)機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)人民滿意公務(wù)員問(wèn)題。責(zé)任人為局長(zhǎng)李曉紅。具體整改措施為：結(jié)合我區(qū)實(shí)際，由我局牽頭拿出全區(qū)性的“創(chuàng)建最佳服務(wù)機(jī)關(guān)、爭(zhēng)當(dāng)人民滿意公務(wù)員”活動(dòng)實(shí)施方案，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)。以提高素質(zhì)、解決突