培訓(xùn)體系設(shè)計思路與方案資料

1、培訓(xùn)體系設(shè)計思路培訓(xùn)體系設(shè)計思路與方案資料與方案資料目錄4培訓(xùn)現(xiàn)狀分析123構(gòu)建培訓(xùn)體系的條件面向未來的培訓(xùn)體系設(shè)計思路2012年重點工作計劃 組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略目標p缺乏人力資源戰(zhàn)略、人力資源規(guī)劃與人才策略的目標牽引；p缺乏對培訓(xùn)功能的清晰定義，從一定程度上講，培訓(xùn)目標是不清晰的p培訓(xùn)模塊尚未發(fā)育為完整支撐各部門有效協(xié)同與資源共享的組織，培訓(xùn)更多扮演“事務(wù)性”與“救火員”的角色；p人力資源部培訓(xùn)模塊與各專業(yè)部門的角色定位與分工不明確，對培訓(xùn)資源使用沒有形成合理的分權(quán)機制，常?！霸谧鐾瑯拥氖?，但有些事又沒有做到”，培訓(xùn)模塊的統(tǒng)籌、組織與協(xié)調(diào)功能沒有有效發(fā)揮，權(quán)威性與支持服務(wù)效果同樣不明顯；p培訓(xùn)管理

2、人員、培訓(xùn)督導(dǎo)員的專業(yè)能力，以及培訓(xùn)運營能力不足的問題突出；戰(zhàn)略/目標決定組織結(jié)構(gòu)，組織反過來支持戰(zhàn)略/目標創(chuàng)維數(shù)字培訓(xùn)體系在現(xiàn)行組織結(jié)構(gòu)上是與戰(zhàn)略脫節(jié)的，造成培訓(xùn)的功能定位缺乏依據(jù)培訓(xùn)現(xiàn)狀分析 組織結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略目標p培訓(xùn)系統(tǒng)與人力資源的其他模塊是功能切割，自成一體的；p缺乏人力資源戰(zhàn)略的牽引，培訓(xùn)工作與員工職業(yè)生涯規(guī)范、成長發(fā)展路徑是脫節(jié)的；p尚未發(fā)展分層分級的培訓(xùn)體系（師資、課程等），在技術(shù)、營銷與管理方面的培訓(xùn)資源建設(shè)方面有待整合；p關(guān)于培訓(xùn)管理及運營方面的制度是零散且執(zhí)行薄弱的，沒有確立完整與統(tǒng)一的培訓(xùn)組織規(guī)則；p“培訓(xùn)計劃-培訓(xùn)組織實施-培訓(xùn)效果評估”三位一體的培訓(xùn)流程銜接配合存在瓶頸，

3、尤其是在培訓(xùn)計劃與效果評估方面特別需要加強；從目標到組織結(jié)構(gòu)再到培訓(xùn)工作時一脈相承互為支持的創(chuàng)維數(shù)字培訓(xùn)沒有基于目標與組織結(jié)構(gòu)的要求展開各業(yè)務(wù)部門的運營配合效果不佳培訓(xùn)現(xiàn)狀分析目錄4培訓(xùn)現(xiàn)狀分析123構(gòu)建培訓(xùn)體系的條件面向未來的培訓(xùn)體系設(shè)計思路2012年重點工作計劃構(gòu)建培訓(xùn)體系的條件 管理層對培訓(xùn)的重視與資源支持，中層管理者對培訓(xùn)價值的進一步認識是培訓(xùn)體系構(gòu)建的基本條件 十年發(fā)展，在培訓(xùn)資源、師資力量以及課程沉淀上已經(jīng)有了豐富的積累 隨著新十年啟航，未來企業(yè)發(fā)展對人才發(fā)展提出更高更迫切的要求，培訓(xùn)體系構(gòu)建刻不容緩目錄4培訓(xùn)現(xiàn)狀分析123構(gòu)建培訓(xùn)體系的條件面向未來的培訓(xùn)體系設(shè)計思路2012年重點

4、工作計劃培訓(xùn)目標愿景與使命 戰(zhàn)略目標 組織核心能力 員工的核心技能 人力資源戰(zhàn)略 員工核心技能發(fā)展 職業(yè)生涯規(guī)劃客戶滿意員工滿意 培訓(xùn)與開發(fā)基本邏輯：戰(zhàn)略目標實現(xiàn)依托于組織核心能力，而組織核心能力的源泉是員工的核心技能，因此培訓(xùn)目標是持續(xù)開發(fā)與發(fā)展員工核心技能培訓(xùn)目標創(chuàng)維數(shù)字戰(zhàn)略目標人力資源競爭環(huán)境人力資源 戰(zhàn)略數(shù)量質(zhì)量結(jié)構(gòu)適應(yīng)戰(zhàn)略培訓(xùn)目標回答以下問題：1、基于未來戰(zhàn)略目標，我們要重點獲得并儲備哪些人才資源？是挖掘現(xiàn)有內(nèi)部資源潛能，還是外部引進精英人才？兩者如何兼顧與平衡？2、基于戰(zhàn)略目標實現(xiàn)的需要，我們的員工應(yīng)當(dāng)具備什么樣的核心技能？3、我們能夠并如何獲得哪些培訓(xùn)資源？如何平衡各種培訓(xùn)資源并

5、保證培訓(xùn)的有序正常進行？基本內(nèi)涵：培訓(xùn)目標需要解決的是基于目前的資源與能力狀況，培訓(xùn)應(yīng)當(dāng)如何支持并服務(wù)于人力資源戰(zhàn)略，持續(xù)開發(fā)與發(fā)展員工核心能力成就標桿構(gòu)筑平臺夯實基礎(chǔ)- 實現(xiàn)信息系統(tǒng)與培訓(xùn)管理的全面對接，全面實現(xiàn)E化教育- 基于行業(yè)優(yōu)勢，集結(jié)上下游供應(yīng)商、客戶、協(xié)會甚至于競爭對手資源，發(fā)育并輸出面向全行業(yè)的精品課程- 建立企業(yè)大學(xué)，培育專業(yè)專職講師團隊，內(nèi)外部宣傳企業(yè)文化與理念短期目標長期目標2012年培訓(xùn)目標培訓(xùn)目標：培訓(xùn)目標必須依托于企業(yè)戰(zhàn)略目標與人力資源戰(zhàn)略，這是培訓(xùn)真正的價值源泉，另外培訓(xùn)目標是基于目前的資源與能力狀況的- 重點落實企業(yè)關(guān)鍵人才、關(guān)鍵崗位的，特別是管理干部的培養(yǎng)與職業(yè)

6、發(fā)展計劃- 建立基于任職資格標準的課程體系- 培養(yǎng)起一支專業(yè)的培訓(xùn)管理以及講師團隊，搭建內(nèi)部知識共享平臺- 梳理培訓(xùn)管理規(guī)范，保證各項規(guī)范執(zhí)行落地- 中高層管理干部帶頭實現(xiàn)內(nèi)部講師授課與培養(yǎng)- 日常與基礎(chǔ)性培訓(xùn)的固化與沉淀落地培訓(xùn)管理組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)督導(dǎo)員培訓(xùn)經(jīng)理培訓(xùn)人力資源部海外營銷中心中國區(qū)營銷中心研發(fā)中心l新員工培訓(xùn)l干部培養(yǎng)培訓(xùn)l通用素質(zhì)培訓(xùn)l培訓(xùn)組織實施l培訓(xùn)費用管理l培訓(xùn)資源管理l培訓(xùn)檔案管理l督導(dǎo)員管理l內(nèi)部講師、導(dǎo)師管理l供應(yīng)商管理l圖書管理l部門專業(yè)培訓(xùn)l部門培訓(xùn)組織l培訓(xùn)檔案管理縱向管理功能發(fā)育不健全u課程開發(fā)、講師管理等影響培訓(xùn)有效性的重點要素沒有得到有效支持與保障u管理人員

7、、關(guān)鍵崗位的培訓(xùn)發(fā)展路徑缺乏明確界定u培訓(xùn)的專業(yè)性無法有效支持業(yè)務(wù)部門的具體需求橫向管理功能不清晰u培訓(xùn)管理模塊如何發(fā)揮資源整合與協(xié)調(diào)作用，指導(dǎo)各部門有序開展培訓(xùn)工作的具體職責(zé)功能不清晰現(xiàn)行重點培育本部培訓(xùn)管理職能培訓(xùn)督導(dǎo)員本部培訓(xùn)管理資源管理制造中心&子公司培訓(xùn)中心人力資源部管理培訓(xùn)職業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)管理分為公司級、部門級二級虛擬培訓(xùn)管理組織結(jié)構(gòu)海外營銷中心營銷中心研發(fā)中心培訓(xùn)管理組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)管理未來培訓(xùn)系統(tǒng)運作運營層面制度層面資源層面需求分析計劃制定培訓(xùn)實施效果評估培訓(xùn)管理制度（講師管理、課程開發(fā)、教材管理等）課程體系講師體系教材體系教學(xué)設(shè)備培訓(xùn)目標培訓(xùn)管理組織目錄4培訓(xùn)現(xiàn)狀分析123構(gòu)

8、建培訓(xùn)體系的條件面向未來的培訓(xùn)體系設(shè)計思路培訓(xùn)重點工作計劃培訓(xùn)重點工作計劃B項目業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)計劃C計劃助理技能提升項目A計劃以課程開發(fā)為核心培訓(xùn)重點工作計劃內(nèi)容 目標、要求 工作輸出起始時間 交付時間 備注 （一） 新員工入職培訓(xùn)系列 1、完成系列課程開發(fā) 1、課程套件（課件、講師手冊、培訓(xùn)手冊）2、項目反饋報告 2012年1月2012年12月 2、培養(yǎng)新云計劃內(nèi)部講師隊伍 3、形成入職培訓(xùn)運營機制 （二）管理技能培訓(xùn)班1、完成管理培訓(xùn)班課程開發(fā)1、課程套件（課件、講師手冊、培訓(xùn)手冊）2、項目反饋報告 2012年3月2012年12月 2、培養(yǎng)管理技能內(nèi)部講師隊伍 3、完成內(nèi)部人員盤點及學(xué)員選拔

9、培養(yǎng)機制（三）制度建設(shè) 1、培訓(xùn)督導(dǎo)員管理規(guī)范修訂制度規(guī)范2012年2月2012年2月 2、新員工試用期管理規(guī)范發(fā)布2012年2月2012年3月 3、新員工導(dǎo)入及導(dǎo)師制度修訂 2012年2月2012年4月 4、創(chuàng)維數(shù)字培訓(xùn)管理規(guī)范修訂2012年5月2012年6月 5、內(nèi)部講師管理規(guī)范修訂2012年2月2012年6月 （四）英語學(xué)習(xí)提升計劃 邀請內(nèi)部講師根據(jù)主題設(shè)定、開發(fā)學(xué)習(xí)內(nèi)容，建立學(xué)習(xí)平臺，激發(fā)語言學(xué)習(xí)興趣，建立學(xué)習(xí)型組織1、學(xué)習(xí)報告2、學(xué)習(xí)心得2012年3月2012年12月（五）助理能力提升項目 1、掌握助理常用工作方法及工具，提升工作效率 2、提升日常工作技能，滿足業(yè)務(wù)與工作需要 3、試

10、點梳理助理成長發(fā)展職業(yè)通道1、課程套件（課件、講師手冊、培訓(xùn)手冊）2、項目反饋報告 2012年4月2012年10月（六）業(yè)務(wù)部門培訓(xùn)計劃 1、完成業(yè)務(wù)部門日常培訓(xùn)計劃 2、根據(jù)業(yè)務(wù)部門需求培養(yǎng)專業(yè)內(nèi)部講師1、培訓(xùn)計劃2、培訓(xùn)總結(jié)報告2012年4月2013年3月培訓(xùn)重點工作計劃培訓(xùn)重點工作計劃1、在培訓(xùn)管理各個層面都有規(guī)范的制度保障2、培訓(xùn)管理各項流程清晰分明，執(zhí)行到位1、謀求與外部知名機構(gòu)聯(lián)合辦學(xué)，引入外部專家團隊2、培養(yǎng)一批精品課程授課講師，建立專職授課講師團隊1、形成營銷、技術(shù)、管理等各系列精品課程2、引入合作伙伴關(guān)于新技術(shù)/理念方面課程，引導(dǎo)與推動變革與職業(yè)化進程1、發(fā)育完善的能對內(nèi)對外

11、的培訓(xùn)管理組織職能2、未來形成以職能為區(qū)分的組織機構(gòu)1、開發(fā)E化教學(xué)系統(tǒng)，實現(xiàn)網(wǎng)上學(xué)習(xí)2、課堂學(xué)習(xí)與現(xiàn)場模擬相結(jié)合的教學(xué)形式1、梳理完善原有培訓(xùn)管理規(guī)范2、制定新員工試用期管理、內(nèi)部講師管理、外部供應(yīng)商管理等新培訓(xùn)管理規(guī)范1、中高層管理者以身作則，帶頭開發(fā)及講授課程2、重新梳理建立內(nèi)部講師選拔激勵機制3、擇機適當(dāng)引入外部知名專家學(xué)者任教1、開發(fā)新員工入職培訓(xùn)系列課程2、中高層管理者課程開發(fā)3、技術(shù)類應(yīng)屆畢業(yè)生培養(yǎng)系列課程4、儲備干部任職系列課程1、完善本部培訓(xùn)的管理職能2、提升培訓(xùn)督導(dǎo)員能力，培養(yǎng)具備一定專業(yè)素養(yǎng)的督導(dǎo)員隊伍1、主要以O(shè)JT、課堂教學(xué)形式開展，注意內(nèi)外部教學(xué)結(jié)合2、管理培訓(xùn)以沙龍、交流分享形式開展3、學(xué)習(xí)形式適當(dāng)多樣化，如讀書會、英語角等2012年年2013年年時間重點工作制度建設(shè)講師培養(yǎng)課程開發(fā)組織結(jié)構(gòu)培訓(xùn)方式 入職/在崗/晉升/提升系列 入職系列 入職/晉升系列 入職/在崗/晉升/提升系列新員工管理人員發(fā)展通道儲備干部主管級經(jīng)理級總監(jiān)級總經(jīng)理/副總裁 入職/在崗/晉升/提升系列 在崗/晉升/提