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1、第一講事故及事故主要特征事故及事故主要特征 一.事故概念 平安消費(fèi)事故是指在消費(fèi)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域中發(fā)生的不測(cè)的突發(fā)事件,通常會(huì)呵斥人員傷亡或財(cái)富損失,使正常的消費(fèi)生活活動(dòng)中斷。 08年3月28日今年以來的事故 不完全統(tǒng)計(jì),今年15月份發(fā)生了26起事故,包括有工傷、機(jī)損、火災(zāi)等事故。二事故隱患 事故隱患泛指消費(fèi)系統(tǒng)中可導(dǎo)致事故發(fā)生的人的不平安行為、物的不平安形狀和管理上的缺陷。 三事故的特征1、因果性2、事故的隨機(jī)性 3、事故的埋伏性 4、事故的可預(yù)防性 1因果性 事故的因果性是指由相互聯(lián)絡(luò)的多種要素共同作用的結(jié)果。只需具備事故發(fā)生的全部條件,事故就必然發(fā)生。引發(fā)事故的緣由是多方面的,在事故調(diào)查分析過程
2、中,應(yīng)弄清事故發(fā)生的因果關(guān)系,找出事故發(fā)生的緣由。這對(duì)事故的處置、預(yù)防類似事故的反復(fù)發(fā)生將起積極作用。 2事故的隨機(jī)性事故的隨機(jī)性 事故的隨機(jī)性是指事故發(fā)生的事故的隨機(jī)性是指事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、事故后果的的嚴(yán)重時(shí)間、地點(diǎn)、事故后果的的嚴(yán)重程度是偶爾的。這就給事故的預(yù)程度是偶爾的。這就給事故的預(yù)防帶來一定困難。但事故的隨機(jī)防帶來一定困難。但事故的隨機(jī)性在一定的范疇內(nèi)也遵照統(tǒng)計(jì)規(guī)性在一定的范疇內(nèi)也遵照統(tǒng)計(jì)規(guī)律。從事故的統(tǒng)計(jì)資料中我們可律。從事故的統(tǒng)計(jì)資料中我們可以找到事故發(fā)生的規(guī)律。以找到事故發(fā)生的規(guī)律。 3事故的埋伏性事故的埋伏性 外表上,事故是一種突發(fā)事件。外表上,事故是一種突發(fā)事件。但是事
3、故發(fā)生之前有一段埋伏期。但是事故發(fā)生之前有一段埋伏期。事故發(fā)生之前,系統(tǒng)人、機(jī)、事故發(fā)生之前,系統(tǒng)人、機(jī)、環(huán)境所處的這種形狀是不穩(wěn)定環(huán)境所處的這種形狀是不穩(wěn)定的,也就是說系統(tǒng)存在事故隱患,的,也就是說系統(tǒng)存在事故隱患,具有危險(xiǎn)性。假設(shè)這時(shí)有一觸性具有危險(xiǎn)性。假設(shè)這時(shí)有一觸性要素出現(xiàn),就會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。要素出現(xiàn),就會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生。要認(rèn)識(shí)事故的埋伏性,就應(yīng)要認(rèn)識(shí)事故的埋伏性,就應(yīng)抑制麻木思想。在消費(fèi)活動(dòng)抑制麻木思想。在消費(fèi)活動(dòng)中,有些企業(yè)、班組、或是中,有些企業(yè)、班組、或是人較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未發(fā)惹事故,人較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)未發(fā)惹事故,就會(huì)麻木大意,這是呵斥事就會(huì)麻木大意,這是呵斥事故的思想隱患。故的思想隱患。 4 4事故的可預(yù)防性事故的可預(yù)防性 任何事故,只需采取正確的事故預(yù)防措施,是可任何事故,只需采取正確的事故預(yù)防措施,是可以預(yù)防的。在事故的埋伏期采取措施,使系統(tǒng)不具備事以預(yù)防的。在事故
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