護理部各級人員職責

1、護理部各級人員職責、護理部主任崗位職責1）在院長、護理副院長領導下，全面負責醫(yī)院護理管理工作。2）建立醫(yī)院護理文化和核心價值觀，用先進的護理理念和文化，正確引導護理專業(yè)發(fā)展 方向。負責制訂醫(yī)院護理工作的中長期規(guī)劃，根據(jù)醫(yī)院的中心任務制訂以病人為中心，專業(yè) 發(fā)展為目標的護理工作計劃，并組織實施。3）負責制訂和修改全院護理工作規(guī)章制度、疾病護理常規(guī)、技術操作規(guī)范等，并根據(jù)國 家、省衛(wèi)生政策，結合本醫(yī)院及?？谱o理工作實際，定期修訂并組織實施。4）組織醫(yī)院護理質量管理委員會制訂和修改護理質量評價指標體系、護理質量標準，建 立質量管理組織和網絡，建立安全的護理工作環(huán)境，確保護理質量穩(wěn)定與持續(xù)改進。5）全

2、面負責并指導醫(yī)院護理業(yè)務工作，定期聽取各護理管理委員會的工作匯報，對醫(yī)院 護理隊伍建設、業(yè)務技術管理、組織管理等有創(chuàng)造性的意見和成績，并定期向護理副院長匯 報護理工作情況。6）參加（組織、指導 ）重大手術、急危重癥、疑難病例的會診和搶救，并組織相應的護理 工作開展。負責并指導各?？谱o理查房和護理會診。7）負責組織醫(yī)院護理部、護士長的行政查房及其質量，定期深入各護理單元指導護理工 作，聽取部門意見，幫助解決困難和問題，提出改進措施。8）建立和健全護理組織系統(tǒng)及各級護理人員的績效評價，與人事部門合作做好護理人員 聘任、任免、晉升、獎懲、考核等工作。9）掌握每科護士人力動態(tài)，監(jiān)控科室人力配置情況，制

3、定人力補充緊急預案，合理調配 護理人員，提高護理人力資源管理效能。10）督促檢查臨床各科病房管理、護理管理及臨床護理質量，組織引導用科學手段分析和 客觀評價護理質量水平。定期主持召開護理質量管理委員會會議，分析、評價全院護理質量， 總結交流經驗，制訂有效對策。并定期組織相互檢查、學習和交流。11）授權護理教育科研管理委員會制訂并組織各級各類護理教育訓練計劃，有計劃地培養(yǎng) 護理管理和?？茦I(yè)務骨干。負責護理專業(yè)學生的專業(yè)理論和臨床實踐教學任務，安排進修、 實習護士的培訓。12）組織護士教育與科研管理委員開展護理科研管理工作，結合國內外護理科研進展及醫(yī) 院開展的醫(yī)療新技術、護理流程中的難點問題，組織

4、護理人員進行研究和革新。13）授權?？谱o理管理委員會制訂和執(zhí)行護理新技術、新業(yè)務準入、夜班護士準入、特殊 護理崗位專業(yè)護士準入制度，并進行相應的準入工作程序。14）采用人性化管理，掌握全院護理人員工作、思想、學習情況。充分發(fā)揮職業(yè)安全和護士維 權工作委員會的作用，切實關心、解決護士工作、生活、福利上的有關問題，教育護理人員 熱愛本專業(yè)，充分調動護理人員的積極性。二、護理部副主任崗位職責1）在護理部主任領導下，協(xié)助主任處理護理部業(yè)務和行政管理工作。2）檢查所管科室基礎護理、重病護理、各級護理制度實施情況。定期巡視所管科室，了 解護理服務質量、病人及醫(yī)生意見，及時小結并把意見反饋病區(qū)改進工作，指導

5、危重病人護 理搶救工作。3）參與所管科室的護理查房、護理病例討論、護士大會、區(qū)護長會議。4）負責所管科室病房管理、整體護理、院感控制、教育培訓、科研等工作的實施情況， 定期對所負責實施的內容進行反映，提出改進意見及追蹤改進后的效果。5）每周至少向護理部主任匯報工作情況一次，遇有重要事情及時匯報。密切與各科室、 各部門的聯(lián)系，加強溝通、協(xié)調和配合。三、護理部行政助理 （護士長） ） 崗位職責1）在護理部主任領導下，分工負責臨床護理、護理教學和護理科研工作。2）負責草擬工作計劃和總結，承辦日常事務。3）深入臨床一線，督導病區(qū)管理和各項護理工作質量，檢查護理各項規(guī)章制度和護理技 術常規(guī)的執(zhí)行情況，對

6、護理不良事件進行認真調查、分析、取證，發(fā)現(xiàn)問題及時報告。了解 危重病人病情，廣泛征求病人意見，發(fā)現(xiàn)問題，及時解決，并制訂防范措施。4）負責組織病房管理及臨床護理質量的日常監(jiān)督檢查，根據(jù)各護理單元護理質量及不良 事件報告，科學分析， 定期形成全院護理質量報告及報表，向護理質量管理委員會反饋結果5）負責護理人員規(guī)范化培訓和繼續(xù)教育培訓，安排全院性護理學術活動，組織全院護理人員技術培訓與考核6) 負責護士注冊管理；具體落實進修、實習護士的培訓計劃，指導實習護生的帶教管理工作，對臨床教學工作及時提出建議和要求。7) 了解護理學科發(fā)展動態(tài)，及時向護理部主任提供相關資訊和建議，負責護理科研管理， 組織和實

7、施護理科研計劃。8) 負責護理部各種資料的整理保管及相關護理文件的歸類；管理護理部辦公室的內勤、 會議通知，編排護士長夜查房和安排檢查病區(qū)及檢查重點內容，總結檢查情況。9) 發(fā)揮助手和參謀作用，做好協(xié)調管理工作，積極完成院領導、護理部主任交辦的 臨時性任務及突發(fā)性任務。10) 享有區(qū)護士長以上的職務待遇。四、科護士長崗位職責1) 科護士長上浮護理部， 在護理部主任領導和科主任業(yè)務指導下， 負責分管科室各護 理單元的護理工作。2) 根據(jù)醫(yī)院護理工作發(fā)展規(guī)劃或計劃，結合?？茖嶋H，制訂本科護理工作計劃，指 導、組織各病區(qū)護士長實施。定期召開科護士大會，每半年對區(qū)護士長工作進行一次考評。3) 負責全科

8、護理質量的督導，按照護理部制訂的護理質量指標體系及各病區(qū)的?？?護理質量標準，定期或不定期組織檢查，總結先進經驗，及時發(fā)現(xiàn)存在問題，指導病區(qū)護士 長有針對地整改并將記錄呈交護理部，確保基礎護理質量和?？谱o理質量持續(xù)改進。4) 深入臨床一線，參加護理部組織的行政查房、科室晨會交班和業(yè)務查房，組織疑 難、危重病例護理會診；對復雜技術和新技術、新業(yè)務做具體指導并參加部分實踐。5) 隨同科主任或醫(yī)療查房，及時掌握科室醫(yī)療發(fā)展進程及病人病情、治療動向，對護理 工作的要求及存在的問題，及時解決并加強醫(yī)護間合作與溝通。6) 定期深入各病區(qū)了解病人的病情、思想和對護理工作的意見與要求，對病區(qū)護理 工作提出改進

9、措施，并教育、指導全科護理人員樹立敬業(yè)愛崗的工作責任心，強化質量意識， 改進服務態(tài)度。7) 定期組織本科護理人員學習?？谱o理理論與技術，貫徹落實“三基” 、“三嚴”，并 負責本科護理人員繼續(xù)教育培訓與考核工作。負責組織安排全科護理專業(yè)學生及進修生的臨 床教學及實習工作。8) 組織護士長和護理骨干開展護理科研，定期組織經驗交流與專科護理新技術的研究，培訓?？谱o士，提高?？谱o理水平。9) 負責科內護理人力的調配和合理使用。10) 每月審閱各臨床科室護理工作月報表，并于每月的固定日期上交護理部。五、臨床科室 (或護理單元 )護士長崗位職責在護理部主任、 科護士長領導和科主任的業(yè)務指導下， 負責病區(qū)的

10、護理行政和業(yè)務管 理工作。為了加強臨床科室護理管理和業(yè)務指導，在正常情況下，護士長不值夜班。1) 護理人力資源管理。按照能級對應、均衡連續(xù)、層級責任的原則，建立護士排班 制度和值班制度。根據(jù)臨床?？乒ぷ餍枰?，制定明確的各層級護理崗位的職責。根據(jù)床護比、 護理工作量等合理配置護士，發(fā)揮護理組長的作用，以安全和質量保障為標準，及時有效調 配人力。根據(jù)?？茦I(yè)務發(fā)展，有計劃提出人力增補申請。2) 病人管理。完善危重癥病人的護理質量管理，避免護理并發(fā)癥。落實三級護理查 房，解決患者護理問題，及時發(fā)現(xiàn)患者潛在的護理風險。建立專業(yè)護理小組解決患者?？谱o 理問題，評價實施效果。建立并完善患者出入院、健康教育、

11、患者告知、病人膳食管理等制 度。做好患者安全管理工作，包括身份識別、管道識別、藥物識別等，防范跌倒、墜床等風 險。做好病人、陪人及探視人員的管理，利用五常法管理，保持病區(qū)、治療室、辦公室的整 潔、舒適、安靜。3) 病房管理。建立并落實醫(yī)療和護理工作核心制度，確保醫(yī)療護理工作有序、高效 運行。通過各級人員之間有效的溝通協(xié)調，做好病房環(huán)境管理、安全管理。作好藥品、急救 藥品、血管活性藥品、化療藥品，特別是毒麻精神藥品管理。病房器械、儀器設備安全使用、 維護保養(yǎng)。建立落實消毒隔離和標準預防制度，落實手衛(wèi)生。作好醫(yī)療廢物分類收集管理， 有效防止醫(yī)院內感染。建立并嚴格執(zhí)行探視陪伴制度，維持正常醫(yī)療秩序。

12、建立應急預案， 有效應對突發(fā)事件。負責或指定專人對病區(qū)儀器設備、藥品器材、營具被服等物資實施管理， 做好清領、使用、維護、報廢和管理工作。4) 建立持續(xù)的臨床護理教育系統(tǒng)。培養(yǎng)高級專科人才及專業(yè)護士，逐步建立以專科 護士為主導的?？茦I(yè)務骨干隊伍，在團隊中建立終身學習的文化，建立符合崗位需求、以實 踐為本、前瞻性的臨床護理教育模式。建立長效的護理業(yè)務學習制度，通過臨床小講課、病 例討論、經驗，錯誤分享，使臨床教育的方法、途徑多樣化。建立專業(yè)護士核心能力訓練制 度，使每個護士都有機會獲得有針對性的培訓，把護士層級職責、核心工作制度、?？谱o理質量內涵與臨床教育相結合，特別注重態(tài)度、信念、人格、性格等

13、因素對護士行為和能力的 影響。每年申報護理人員的教育與培訓計劃，爭取經費合理投入。組織本病區(qū)業(yè)務學習和技 術考核，認真落實各級護理人員規(guī)范化培訓與繼續(xù)教育計劃；每年至少對本病區(qū)護士進行一 次綜合考評；5) 建立持續(xù)護理質量改進系統(tǒng)。建立質量持續(xù)改進的理念和信念，追求卓越。建立“前瞻為本，質控前移，監(jiān)控系統(tǒng)，非懲保底”的護理質量管理原則。用FMEA和RCA等科學的方法，分析護理質量管理中的重點、難點問題，確定持續(xù)改進的目標。建立質控前移的三 級質量管理模式。結合實際情況，逐步將質量檢查標準轉化為各級護士的工作職責和標準。 透過?？瀑|量和文書內涵， 評價護理質量。 建立非懲罰性不良事件報告制度和缺

14、陷分享文化。6) 實施業(yè)務管理，保證?？谱o理質量。定期修訂病區(qū)護理工作制度 ( 護理工作核心制 度)，?？茖２∽o理常規(guī)，并根據(jù)制度、規(guī)范、常規(guī)等制定護理工作指引。提升臨床基礎護理 及?？谱o理質量。督促、檢查本病區(qū)護理人員認真執(zhí)行醫(yī)囑和各項規(guī)章制度，遵守護理技術 操作常規(guī)，客觀、準確、及時地記錄病人的病情變化，確保護理措施落實到位，嚴防差錯事 故和院內感染。掌握全病區(qū)護理工作情況，參加并指導本病區(qū)危重、大手術、搶救、特殊檢查及重 點病人的護理；組織疑難病例護理查房，指導護士制訂護理計劃，審修護理病例；對本病區(qū) 復雜的技術或新開展的護理業(yè)務，應親自指導并參加實踐。參加科主任查房、大手術或新開 展的

15、手術前、疑難病例、死亡病例的討論；加強醫(yī)護溝通，充分了解醫(yī)生對護理工作的要求。7) 實施經濟核算和管理，控制科室運行成本，合理收取患者醫(yī)療服務費用。建立成 本意識，參與成本管理自覺減少耗費。分析科室成本核算數(shù)據(jù)，制定相應開源節(jié)流措施。 做好病區(qū)藥品、財產、器械、被服等的管理，協(xié)助藥劑科、設備科等相關職能科室進行清點 及維護；監(jiān)控病人費用，減輕病人負擔。合理申請護理人員的教育與培訓經費。8) 提供優(yōu)質醫(yī)療護理服務，提高病人滿意感。建立護理文化語言，營造專業(yè)服務氛 圍，讓護士和護理工作走進患者內心。建立護患 (家屬)主動溝通制度，及時妥善地處理投訴， 化解護患醫(yī)患矛盾，及時滿足患者需要。定期召開工

16、休座談會，及時了解本病區(qū)病人的意見 和建議，修訂整改措施，提高病人對護理工作的滿意度。9) 推進專業(yè)發(fā)展。緊跟本?？漆t(yī)療學科發(fā)展前沿，明確本?？谱o理發(fā)展方向和內涵， 組織開展循證實踐、臨床教育、護理科研等。培養(yǎng)本科室不同?？谱o理主攻方向的專家型護 士，運用護理?？浦R，利用醫(yī)院及護理團隊的資源達到病人最好的愈后效果；向同行、患者闡釋護理專業(yè)的優(yōu)勢和護士的能力。激勵所有護士自我發(fā)展，實現(xiàn)更高的專業(yè)目標。以進 修、學術研討與交流活動等方式為護士提供更多的專業(yè)發(fā)展平臺。營造學術氛圍。10) 掌握本病區(qū)護理人員的思想動態(tài)和工作表現(xiàn)，關心護士的生活及學習情況，增強 凝聚力，提高工作效率。11) 每月按時向護理部上交護士長工作月報表。六、護理督導組工作職責一、在護理部主任的領導下，負責臨床科室的護理質量督導。二、根據(jù)護理部制定的護理工作質量標準、工作計劃及各項考核標準及質量控制標準， 對病區(qū)進行督檢。三、每月深入臨床一線督導病區(qū)管理和護理工作質量，如護理各項規(guī)章制度的落實、護 理技術常規(guī)的執(zhí)行，對科室自查的護理缺陷進行