移動電子票務(wù)系統(tǒng)項目建議書

1、移動電子票證系統(tǒng)項目建議書目錄一、項目名稱3二、立項意義31背景32簡介43發(fā)展趨勢5三、階段目標(biāo)51目標(biāo)描述52研究重點5四、最終目標(biāo)61目標(biāo)描述62研究重點6五、研發(fā)或建設(shè)的內(nèi)容61研究與開發(fā)的內(nèi)容62項目的技術(shù)關(guān)鍵，包括技術(shù)難點和創(chuàng)新點72）移動多維條碼的識讀技術(shù)73）移動技術(shù)上的水印、加密、防偽新技術(shù)74）終端識別技術(shù)75）移動多維條碼的傳送、存儲等多項創(chuàng)新技術(shù)86）移動電子票證系統(tǒng)87）博弈理論在票務(wù)體系中的研究88）電子標(biāo)記技術(shù)89）移動電子票證的法律保護戰(zhàn)略和誠信體系創(chuàng)新研究810）移動網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)安全保密技術(shù)的研究811）探討移動電子票證在3G中的應(yīng)用912）移動電子票證在

2、實際的票務(wù)中開創(chuàng)性的實際使用93應(yīng)用案例（東方藝術(shù)中心）9應(yīng)用一：基于二維條形碼彩信下發(fā)的應(yīng)用描述9應(yīng)用二：基于 客戶端條碼解碼軟件的應(yīng)用13六、自主知識產(chǎn)權(quán)14七、預(yù)算經(jīng)費（萬元）151市科委152總投入153經(jīng)費構(gòu)成（人員費、設(shè)備費、材料費、其他費用）15八、組織方式：招標(biāo)、公開征集或定向擇優(yōu)15九、具備承擔(dān)項目能力的單位或基地15十、具備承擔(dān)項目能力的團隊和負責(zé)人15十一、考核指標(biāo)15十二、提出預(yù)算時間（啟動時間）15十三、項目提出人及相關(guān)聯(lián)系信息15關(guān)鍵字移動票證、彩信條碼、彩信水印、終端識別、移動電子商務(wù)、3G網(wǎng)絡(luò)、電子標(biāo)記一、項目名稱移動電子票證系統(tǒng)二、立項意義1背景電子商務(wù)已成為

3、當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的熱點，人們也越來越多的通過網(wǎng)絡(luò)來購物、訂票和消費。但網(wǎng)絡(luò)消費也存在一些弊端，比如商品售前感受較差，購買周期較長，花費額外的送貨費用等等。移動運營商在電子商務(wù)領(lǐng)域的開拓性嘗試，小額支付系統(tǒng)利用移動短信的認證輔助手段，來為銀行和電子商務(wù)應(yīng)用提供安全認證和快速消費的途徑。但這種方式也存在一些弊端，比如短信在信息的容量和安全性上都不盡如人意。再有，用戶購買一件商品時，后臺的流程需要進過銀行、移動和商家三次確認，系統(tǒng)過于復(fù)雜。另外，目前的小額支付系統(tǒng)中所有的賬務(wù)和用戶信息都是以銀行端存儲的信息為準(zhǔn)，移動和商家的消費信息需要定期與銀行端核對，核對量是非常巨大的。其實，在電子商務(wù)領(lǐng)域，電子票

4、證有諸多的特性與優(yōu)點，國際間以此代替?zhèn)鹘y(tǒng)的票證已成趨勢，電子化票證系統(tǒng)可節(jié)省成本、簡化程序、提高客流量與降低時間延滯，藉由新型態(tài)票證科技，更可提升經(jīng)營企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量、運作效率、增加收入。如果將二維條形碼電子票據(jù)有效的代替原來傳統(tǒng)的印刷票據(jù)，不但能解決買周期較長，花費額外的送貨費用等問題，而且還能杜絕假票。 二維條形碼電子票務(wù)的最終目標(biāo)客戶是，習(xí)慣于網(wǎng)上購物或者 購物的消費者，并且擁有彩信或支持增強型短信 的用戶。以移動電子票證為依托，強化移動商務(wù)和票務(wù)系統(tǒng)的整合，形成以移動、票務(wù)公司、電子商務(wù)公司、服務(wù)提供商和消費者等角色為主體的價值鏈。建立新型的移動電子商務(wù)體系，使移動運營商、票務(wù)公司、電子

5、商務(wù)公司和服務(wù)提供商充分地共享資源。2簡介以 二維條形碼在票務(wù)系統(tǒng)中的應(yīng)用為切入點，系統(tǒng)地研究票務(wù)系統(tǒng)中的移動電子商務(wù)。從用戶角度來看，整個電子票務(wù)流程主要環(huán)節(jié)有：訂票、取票、支付和驗票進入。目前主要的訂票方式有： 訂票、網(wǎng)上訂票和短信訂票；目前主要的索票方式有：快遞、郵寄和定點領(lǐng)取；目前主要的支付方式有：票到直接付款、匯款和網(wǎng)上支付。從票務(wù)系統(tǒng)角度來看，提供的系統(tǒng)主要有：訂票系統(tǒng)、索票系統(tǒng)、檢票系統(tǒng)、票務(wù)管理系統(tǒng)和支付清算系統(tǒng)。目前主要的檢票方式有：人工檢票、磁感應(yīng)檢票、光學(xué)識別檢票和無線射頻檢票。通過移動電子商務(wù)的獨特優(yōu)勢，研究開發(fā)新一代的移動電子票務(wù)系統(tǒng)。不久的將來，用戶可以的通過移動訂

6、票、 索票、 支付和 驗票的方式來體驗可靠而且方便的移動電子商務(wù)帶來的無限魅力。3發(fā)展趨勢隨著無線網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，以及其他新技術(shù)的引入，移動電子票務(wù)系統(tǒng)乃至移動電子商務(wù)將會有更廣闊的發(fā)展空間。3G網(wǎng)絡(luò)將馬上投入運營，無線網(wǎng)絡(luò)的帶寬增加，用戶可以在訂票的同時，用3G 體驗演出的精彩片斷，甚至在 上直接付費觀看直播的演出。不僅如此，3G網(wǎng)絡(luò)的帶寬、傳輸速率以及QOS方面的優(yōu)勢能更加充分的滿足用戶在電子媒體和電子商務(wù)上的需求，互動訂票、演出點播、進入演出現(xiàn)場無需購票、檢票等等都將成為現(xiàn)實。非接觸技術(shù)、仿生識別等輔助新技術(shù)的研究和引入，也將使移動票務(wù)系統(tǒng)更加便捷和安全。將來不但票據(jù)能通過無線網(wǎng)絡(luò)來購買

7、、傳遞和消費，而且更多與票據(jù)類似的商品，小到折扣券和提貨券，大到電子貨幣都將通過無線網(wǎng)絡(luò)來實現(xiàn)。三、階段目標(biāo)1目標(biāo)描述建立2研究重點四、最終目標(biāo)1目標(biāo)描述建立2研究重點五、研發(fā)或建設(shè)的內(nèi)容1研究與開發(fā)的內(nèi)容在移動的系統(tǒng)平臺上，研究先進的多維條碼技術(shù)，將其引入移動系統(tǒng)。在移動系統(tǒng)中，通過增強型短信EMS、多媒體信息MMS、WAP等技術(shù)手段，將多維條碼傳送到移動終端，并在移動終端上能夠表達顯示，供系統(tǒng)相應(yīng)的條碼識讀設(shè)備進行識別，實現(xiàn)條碼在移動的推(PUSH)使用。通過 終端的攝像頭、終端條碼讀取附件，對多維條碼進行讀取，識別，實現(xiàn)條碼在移動的拉(PULL)使用。在形成了移動多維條碼技術(shù)的核心技術(shù)的

8、基礎(chǔ)上，探討構(gòu)建移動電子票證系統(tǒng)。研究電子票證的訂票、支付、驗票、清算系統(tǒng)。開發(fā)相關(guān)的后臺系統(tǒng)、機具。嘗試采用多維條碼、電子標(biāo)簽、回鈴、法律保護體系等多因素手段，以現(xiàn)代博弈理論為基礎(chǔ)，討論建立移動電子票證的安全、可靠性保證體系。結(jié)合上海東方票務(wù)在東方藝術(shù)中心的應(yīng)用和實際需求，將構(gòu)建移動電子票證系統(tǒng)，進行實際運用。結(jié)合實際運用中的經(jīng)驗，不斷改進系統(tǒng)，完善產(chǎn)品，為進一步大規(guī)模商用做好準(zhǔn)備。2項目的技術(shù)關(guān)鍵，包括技術(shù)難點和創(chuàng)新點本項目基于多維條碼在移動系統(tǒng)上的實現(xiàn)，研究先進的多維條碼技術(shù)，將其引入移動系統(tǒng)。一方面，在移動系統(tǒng)中，通過增強型短信EMS、多媒體信息MMS、WAP等技術(shù)手段，將多維條碼傳送

9、到移動終端，并在移動終端上能夠表達顯示，供系統(tǒng)相應(yīng)的條碼識讀設(shè)備進行識別，實現(xiàn)條碼在移動的推(PUSH)應(yīng)用。另一方面，通過 終端的攝像頭、終端條碼讀取附件，對多維條碼進行讀取，識別，實現(xiàn)條碼在移動的拉(PULL)應(yīng)用。其中涉及研究的技術(shù)關(guān)鍵有：1） 移動多維條碼編碼、譯碼算法研究適應(yīng)于移動系統(tǒng)使用和 顯示識別的多維條碼編碼技術(shù)，開發(fā)高容量、強糾錯、高抗畸變能力和圖像恢復(fù)功能，適用多種方式識讀的具有自主知識產(chǎn)權(quán)的編譯碼算法。2） 移動多維條碼的識讀技術(shù)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的基于光學(xué)模式識別的多維條碼識讀技術(shù)。3） 移動技術(shù)上的水印、加密、防偽新技術(shù)討論在SMS、EMS、MMS、WAP等現(xiàn)有移動技術(shù)

10、中的具有數(shù)字版權(quán)處理、控制、和防復(fù)制、偽冒、轉(zhuǎn)發(fā)手段。具有自主知識產(chǎn)權(quán)的水印、加密、防偽算法。并能在將來應(yīng)用到3G系統(tǒng)中。4） 終端識別技術(shù)能夠智能的識別移動終端，后臺系統(tǒng)能夠根據(jù)不同終端的特性，提供不同格式的內(nèi)容服務(wù)。5） 移動多維條碼的傳送、存儲等多項創(chuàng)新技術(shù)基于移動系統(tǒng)的基于SMS/EMS/MMS/WAP的傳送、儲存技術(shù)。具有數(shù)字版權(quán)控制、防偽、防復(fù)制，轉(zhuǎn)發(fā)能力。6） 移動電子票證系統(tǒng)研究電子票證的訂票、支付、驗票、清算系統(tǒng)。開發(fā)相關(guān)的后臺系統(tǒng)、機具。7） 博弈理論在票務(wù)體系中的研究以現(xiàn)代博弈理論為基礎(chǔ)，嘗試采用多維條碼、電子標(biāo)簽、回鈴、時間控制、法律保護體系等多因素手段，討論建立移動電

11、子票證的安全、可靠性綜合保證體系。8） 電子標(biāo)記技術(shù)電子標(biāo)記技術(shù)在移動電子票證中的應(yīng)用。探討電子標(biāo)記技術(shù)在移動電子票證中的使用。9） 移動電子票證的法律保護戰(zhàn)略和誠信體系創(chuàng)新研究電子票證是隨著電子商務(wù)時代發(fā)展的必然產(chǎn)物。其效力能否得到法律的確認直接關(guān)系到電子票證這種結(jié)算和支付方式能否在電子交易活動中得到推廣應(yīng)用。通過比較分析法律效力體系，得出移動電子票證可行的法律保護戰(zhàn)略體系，可延伸至整個移動電子商務(wù)的法律保護體系。10） 移動網(wǎng)絡(luò)上的電子商務(wù)安全保密技術(shù)的研究依據(jù)現(xiàn)有對互連網(wǎng)電子商務(wù)安全保密技術(shù)，對移動互連網(wǎng)上的電子商務(wù)安全保密技術(shù)進行研究，涉及的內(nèi)容有：認證性、保密性、數(shù)據(jù)完整性、不可否認

12、性、接入訪問控制、可用性、安全協(xié)議和知識產(chǎn)權(quán)保護。11） 探討移動電子票證在3G中的應(yīng)用面對即將到來的3G，移動電子票證本身將會有更廣闊的應(yīng)用前景，而且移動電子票證作為移動電子商務(wù)的重要組成部分，在3G的環(huán)境中至關(guān)重要。在有了多維條碼的技術(shù)核心和實體應(yīng)用的基礎(chǔ)上就3G中的移動電子票證做出深入討論。研究3G應(yīng)用與移動電子票證的融合和互動。12） 移動電子票證在實際的票務(wù)中開創(chuàng)性的實際使用開創(chuàng)性的與文新集團東方票務(wù)公司現(xiàn)有的票務(wù)業(yè)務(wù)結(jié)合，將創(chuàng)新的移動電子票證技術(shù)和系統(tǒng)運用到上海東方藝術(shù)中心的票務(wù)中去，可以預(yù)見的將會收到良好的效果。3應(yīng)用案例（東方藝術(shù)中心）應(yīng)用一：基于二維條形碼彩信下發(fā)的應(yīng)用描述1

13、）業(yè)務(wù)使用描述：首先，利用現(xiàn)有票務(wù)公司的電子票務(wù)中心的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，根據(jù)實際的情況在訂票網(wǎng)站上發(fā)布可供在線銷售和網(wǎng)上支付的電子票務(wù)信息。其次，注冊用戶在該電子商務(wù)平臺上訂票，訂票成功后，電子票務(wù)中心通過移動提供的統(tǒng)一接口將該用戶的信息（比如： 號碼、用戶名稱等）和該用戶訂購的票務(wù)信息（比如：類型、票號、價格、時間、地點、數(shù)量、確認碼等）傳動到移動 二維條形碼電子票務(wù)系統(tǒng)中，再進過移動審核、模版化、加密、轉(zhuǎn)換后，將帶有二維條形碼、實際票務(wù)信息和驗證碼得信息通過MMS發(fā)送到用戶 上。（如果用戶 不支持彩信，則可通過發(fā)送EMS來實現(xiàn)；如果用戶 彩信和EMS都不支持，也可通過email打印和短信確認相

14、結(jié)合的方式）再次，用戶收到MMS后，將MMS中的驗證碼填寫到網(wǎng)站上來激活收到電子票務(wù)，激活操作的同時，用戶還必須通過網(wǎng)上支付的銀行確認過程。然后，電子票務(wù)公司將激活信息反饋給移動平臺。接下來，移動根據(jù)演出地點，在開場前將激活過的票務(wù)信息一次性同步給演出點。最后，用戶手持帶有二維條形碼的MMS通過條碼機解碼、認證、核對后進入場地。1、訂票2、收到電子票證3、專用通道信息同步4、驗票5、進場圖x 二維條形碼彩信下發(fā)應(yīng)用流程圖整個業(yè)務(wù)流程中，以移動的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，移動自行建設(shè) 二維條形碼電子票務(wù)系統(tǒng)，并負責(zé)建立與票務(wù)公司和各院線網(wǎng)點的網(wǎng)絡(luò)連接（有線或無線）。對于下發(fā)的MMS可以一定程度的向 用戶收取服務(wù)

15、費。票務(wù)公司只需要修改網(wǎng)上購票的用戶界面和購買流程，根據(jù)移動提供的接口發(fā)送MMS和激活反饋。下發(fā)的彩信費用由票務(wù)公司承擔(dān)，對于幾毛錢一條的彩信比起傳統(tǒng)的快遞要節(jié)省許多費用。院線網(wǎng)點的解碼器和認證服務(wù)器在業(yè)務(wù)成熟后自行購買。2）系統(tǒng)結(jié)構(gòu)核心平臺是移動二維條形碼電子票務(wù)系統(tǒng)，它負責(zé)向票務(wù)公司提供標(biāo)準(zhǔn)的接口，接受票務(wù)信息和激活反饋，并負責(zé)對票務(wù)公司的信息進行審核、模版化、水印、加密、二維條碼轉(zhuǎn)換和信息發(fā)送。還負責(zé)與各個院線網(wǎng)點同步票務(wù)銷售數(shù)據(jù)。最后，核心平臺還將產(chǎn)生和票務(wù)公司的對賬信息。圖x 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)圖3）核心應(yīng)用平臺系統(tǒng)功能模塊在這個應(yīng)用模式下，核心應(yīng)用平臺主要有兩大功能：一是為票務(wù)公司發(fā)送票據(jù)，

16、二是向服務(wù)提供商提供電子票據(jù)的數(shù)據(jù)。圖x 票據(jù)發(fā)送功能模塊圖圖x 票據(jù)認證信息同步模塊圖應(yīng)用二：基于 客戶端條碼解碼軟件的應(yīng)用1） 業(yè)務(wù)描述首先， 終端上必須安裝有運營商開發(fā)的特定客戶端軟件?？蛻舳塑浖梢灾苯釉诔鰪S 上捆綁安裝，也可以從WAP頁面上下載安裝。其次，票務(wù)公司、服務(wù)提供商和移動運營商一同推出帶有版權(quán)信息的二維條形碼的印刷演出廣告，比如海報、雜志、報刊和單片，并注明可通過此二維條形碼來無線訂票。再次，用戶使用安裝好的特定軟件，通過拍廣告上的攝條形碼來自動連接訂票系統(tǒng)。然后，用戶可以無線訂票，接著可以無線支付，同樣也可以直接無線接收票據(jù)。接下來，移動根據(jù)演出地點，在開場前將激活過的票務(wù)信息一次性同步給演出點。最后，用戶手持顯示二維條形碼的 通過條碼機解碼、認證、核對后進入場地。圖x 基于客戶端條碼解碼軟件的應(yīng)用流程2） 系統(tǒng)結(jié)構(gòu)整個系統(tǒng)有三部分組成： 客戶端軟件、訪問控制核心應(yīng)用平臺和內(nèi)