部門績效管理制度(發(fā)文)

1、中關(guān)村證券股份有限部門績效管理制度（暫行）中關(guān)村證券股份有限公司部門績效管理制度（暫行）一、目的通過公司與部門之間就部門職責(zé)和提高部門工作績效所做的持續(xù)溝通，確保部門績效與公司戰(zhàn)略的一致性，激勵部門工作，體現(xiàn)部門價值。二、適用范圍適用于公司組織結(jié)構(gòu)中設(shè)立的所有部門。三、部門績效管理原則（一） 導(dǎo)向明確原則：通過部門關(guān)鍵績效指標(biāo)及權(quán)重的分配引導(dǎo)部門工作的方向及重點(diǎn)。（二）客觀公正原則：績效考核必須以事先確定的標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，克復(fù)主觀印象對績效考核結(jié)果的影響。（三） 量化原則：考核盡可能量化，對本身不能直接量化的項目，采取調(diào)查問卷的方式予以定量考核。（四）可操作性原則：部門績效指標(biāo)需可衡量、可考核。不

2、能考核的指標(biāo)不納入考核范圍。四、部門績效管理的組織（一） 部門績效管理小組：公司成立由公司領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部、財務(wù)管理部、計劃資金部、 稽核部和總裁辦公室等負(fù)責(zé)人組成的績效管理小組負(fù)責(zé)公司目標(biāo)分解、部門目標(biāo)制定和部門績效考核。（二） 人力資源部負(fù)責(zé)部門績效管理的整體組織、協(xié)調(diào)、匯報和- 1 -中關(guān)村證券股份有限部門績效管理制度（暫行）常務(wù)事件處理等工作。（三） 財務(wù)管理部、計劃資金部、人力資源部負(fù)責(zé)提供相關(guān)績效考核客觀數(shù)據(jù)； 稽核部負(fù)責(zé)相關(guān)績效考核數(shù)據(jù)核實；總裁辦公室負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)各部門工作述職會。五、部門績效管理操作流程（一）績效目標(biāo)設(shè)定1、公司于每年一月前對全年宏觀經(jīng)濟(jì)形勢、市場狀況進(jìn)行研討

3、、分析、判斷，就本年度市場狀況及公司各項業(yè)務(wù)的市場形勢達(dá)成共識。2、各業(yè)務(wù)部門根據(jù)公司的整體判斷和對本部門具體業(yè)務(wù)的分析、判斷，擬訂出部門績效目標(biāo)。3、公司對部門擬訂目標(biāo)進(jìn)行綜合整理、分析，并通過自上而下、自下而上的溝通，確定公司年度績效目標(biāo)。4、通過溝通，公司將公司績效目標(biāo)分解到各部門，并確定部門績效標(biāo)準(zhǔn)與各項指標(biāo)權(quán)重。5、部門每年根據(jù)部門績效目標(biāo)制定、提交具體工作計劃，同時與公司簽訂全年目標(biāo)責(zé)任書，即部門年度績效計劃表（附件一）。6、部門根據(jù)本部門年度目標(biāo)及計劃于每季度首月中旬前制訂季度目標(biāo)及工作計劃，填寫季度計劃/ 考核表（附件三）。（二）績效考核1、公司于次年首月中旬前和每季度首月中旬

4、前組織部門工作述職的總裁辦公會， 聽取各部門工作述職報告。 述職報告須根據(jù)平衡計分卡所規(guī)定的財務(wù)、 市場 / 客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí) / 發(fā)展等四方面進(jìn)行。- 2 -中關(guān)村證券股份有限部門績效管理制度（暫行）2、年度績效考核：公司部門績效管理項目小組在每年1 月中旬前參照部門關(guān)鍵績效指標(biāo)， 根據(jù)各相關(guān)部門提供的數(shù)據(jù)，對各部門上年各項績效指標(biāo)進(jìn)行考核，并將考核結(jié)果記入部門年度績效考核表（附件二），并由公司總裁簽字確認(rèn)。季度績效考核：各部門主管領(lǐng)導(dǎo)在每季度首月10 日前根據(jù)部門季度計劃 /考核表對部門上季度績效進(jìn)行考核。3 、公司總裁于每年 1 月前根據(jù)年度績效考核結(jié)果進(jìn)行績效面談，分管領(lǐng)導(dǎo)于每季度

5、首月中旬前根據(jù)部門季度績效考核結(jié)果進(jìn)行績效面談。績效面談的主要目的在于指出部門工作成績和有待發(fā)展之處。4、人力資源部審核匯總各部門績效考核結(jié)果，并將結(jié)果反饋給各部門。六、部門績效考核結(jié)果運(yùn)用部門績效考核結(jié)果為部門負(fù)責(zé)人的考核結(jié)果; 同時作為獎酬資源分配、評選先進(jìn)、確定或調(diào)整部門的管理職責(zé)或組織結(jié)構(gòu)的重要依據(jù)。七、績效考核周期考核分為季度考核、年中考核和年度考核：1、季度考核：對部門本季度主要工作任務(wù)進(jìn)行效果考核。2、年中考核：對部門半年來主要工作任務(wù)進(jìn)行效果考核。3、年度考核：按平衡記分卡設(shè)定的方面，對部門全年工作進(jìn)行全面、重點(diǎn)的考核。為提高工作效率， 公司將第一季度和第二季度的考核得分平均值- 3 -中關(guān)村證券股份有限部門績效管理制度（暫行）作為年中考核成績，將第四季度和年度考核一并進(jìn)行。八、本制