商場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案

1、商場生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案1.總則1.1編制目的、依據(jù)、原則為加強安全生產(chǎn)管理工作，預(yù)防和杜絕生產(chǎn)安全事故的發(fā)生，保障商場及購物群眾的安全，依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營單位安全生產(chǎn)事故應(yīng)急預(yù)案編制導(dǎo)則及生產(chǎn)經(jīng)營單位生產(chǎn)安全事故應(yīng)急預(yù)案評審指南（試行），按照“安全第一、預(yù)防為主，分級負責”的原則，結(jié)合商場實際情況，特制定本預(yù)案。1.2適用范圍本預(yù)案適用于商場內(nèi)部發(fā)生生產(chǎn)安全事故的應(yīng)急救援。1.3應(yīng)急預(yù)案體系 限于我商場的經(jīng)營規(guī)模，綜合應(yīng)急救援預(yù)案與專項應(yīng)急救援預(yù)案合并編寫，并與*人民政府應(yīng)急救援預(yù)案及我商場的電器設(shè)備故障現(xiàn)場處置方案、電梯故障現(xiàn)場處置方案共同形成商場應(yīng)急預(yù)案體系。2.生產(chǎn)經(jīng)營單位危險性分析2.1單

2、位概況*位于*中央街*號，西面是*，東面是*，南面是*，北面是*，無重大危險源。隸屬于*，經(jīng)濟性質(zhì)為股份制，現(xiàn)有職工*人，占地面積*平方米，建筑面積*平方米，高*米，地上*層，地下*層。商場設(shè)有消防安全控制中心，自動報警系統(tǒng)，地下自動噴淋系統(tǒng)，采用24小時監(jiān)控，有煙感報警器*個，手動報警器*個，噴淋頭*個，噴淋消防泵*臺，穩(wěn)壓泵 *臺（* 主 * 備），室內(nèi)消火栓*個，消火栓水泵*臺，地下水罐*個，備用蓄水池*個（容量*立方米），水泵接合器*組，滅火器*具，防火樓梯*座，消防廣播*個，自動防火卷簾門*個，扶梯*臺。商場成立由總經(jīng)理為組長，副總經(jīng)理為副組長，各部門負責人為成員的應(yīng)急預(yù)案編制領(lǐng)導(dǎo)小

3、組，對商場的危險部位及有害素進行了認真的分析評價，并按危害程度進行分級，結(jié)合各部門的意見制定相當?shù)膽?yīng)急處置措施后制定本應(yīng)急預(yù)案。2.2危險源與風(fēng)險分析一是我商場是一家綜合性商業(yè)零售企業(yè)，內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較復(fù)雜，經(jīng)營的商品范圍廣，易燃物品多，設(shè)置有大量的照明、用電設(shè)備，可能因電器設(shè)備故障引發(fā)安全事故。二是商場為人員密集的公共場所，可能因人員動火、吸煙及電路、電器故障引發(fā)火災(zāi)，加強對用火、用電的管理，防止火災(zāi)發(fā)生是商場工作重中之重。三是由于商場人員流動量大，一旦發(fā)生各種突發(fā)事件，容易造成踩踏事故，因此人員的疏散工作十分重要，必須建立快速的人員應(yīng)急疏散機制。根據(jù)上述危險性分析，商場通過加強對全體員工安全知

4、識教育，各崗位可能發(fā)生的生產(chǎn)安全事故及防范措施和應(yīng)急處置方法等教育和培訓(xùn)，增強職工的安全意識，提高應(yīng)急處置能力及自救互救能力。另外，對商場業(yè)戶開展應(yīng)急疏散教育，使各業(yè)戶熟悉應(yīng)急疏散路線，提高發(fā)生突發(fā)事件時的應(yīng)急疏散能力。加強對用火、用電的管理，完善應(yīng)急指示標志及疏散標志、應(yīng)急照明燈等安全設(shè)施，建立24小時監(jiān)控系統(tǒng)及消防噴淋、煙感、報警系統(tǒng)，建立應(yīng)急救援組織并完備應(yīng)急救援物資及裝備，以提高商場的應(yīng)急救援能力，防止發(fā)生生產(chǎn)安全事故。3.組織機構(gòu)與職責3.1組織機構(gòu)圖總指揮副總指揮通訊聯(lián)絡(luò)組防護救護組物資供應(yīng)組疏散引導(dǎo)組搶險救援組3.2組織機構(gòu)職責總指揮職責：全面組織指揮本單位的應(yīng)急救援工作，并落實

5、各部門的職責。副總指揮職責：協(xié)助總指揮做好應(yīng)急救援的具體指揮工作，若總指揮不在單位或外出時，全權(quán)負責應(yīng)急救援工作。通訊聯(lián)絡(luò)組職責：負責現(xiàn)場事故情況及各救援隊伍之間的情況通報。疏散引導(dǎo)組職責：堅守崗位，依據(jù)預(yù)案措施及疏散路線，有秩序地引導(dǎo)人員疏散，疏散完畢后有秩序撤離。搶險救援組職責：搶險人員根據(jù)事先擬定的搶險方案，在做好個體防護的基礎(chǔ)上，以最快的速度排除險情。防護救護組職責：負責配合專職消防人員及醫(yī)護人員救護，搶救火場被困人員及物資；負責現(xiàn)場警戒，維持現(xiàn)場秩序，看守搶救出來的物資，加強保衛(wèi)工作、禁止無關(guān)人員、車輛通行，保證滅火工作順利進行。物資供應(yīng)組職責：負責搶險物資的供應(yīng)和保障等工作。4.預(yù)

6、防與預(yù)警4.1危險源監(jiān)控商場制定嚴格的24小時值班監(jiān)控制度，安全員每日至少巡視兩次，檢查安全情況，另外，完善應(yīng)急指示標志及疏散標志、應(yīng)急照明燈等安全技術(shù)措施，對應(yīng)急照明燈、感煙、感溫監(jiān)測定期檢查、檢測，確保完好使用。加強對商場內(nèi)人員的管理及教育培訓(xùn)，使商場內(nèi)人員熟知應(yīng)急疏散路線及自救互救知識，防止人的不安全行為，并對發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時整改。4.2預(yù)警行動利用監(jiān)控系統(tǒng)，監(jiān)控商場內(nèi)各部位的情況，如有報警情況，經(jīng)人員確認后采取應(yīng)急處理措施，并通知商場經(jīng)理，隨時準備啟動相應(yīng)級別的應(yīng)急救援預(yù)案。4.3信息報告與處置監(jiān)控室24小時值班電話：事故發(fā)生后事故現(xiàn)場人員立即向商場負責人報告，商場負責人接到事故報告

7、后，迅速組織救援，撥打緊急救援電話，并在1小時內(nèi)將事故相關(guān)的情況上報至*安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局（電話： ），上報內(nèi)容包括：事故發(fā)生單位、時間、地點以及事故現(xiàn)場情況，簡要經(jīng)過及已經(jīng)造成或者可能造成的傷亡人數(shù)（包括下落不明的人數(shù)）和初步估計的直接經(jīng)濟損失，已經(jīng)采取的措施及其他與事故相關(guān)的情況上報5.應(yīng)急響應(yīng)5.1響應(yīng)分級按照可控性、嚴重程度和影響范圍，本商城應(yīng)急響應(yīng)分為一級、二級兩個等級，與政府聯(lián)動為一級響應(yīng)，商場能夠自主救援的為二級響應(yīng)。因本商城為人員密集場所，如遇突發(fā)性事故易造成群死群傷和重大財產(chǎn)損失，應(yīng)采取先救人，后救物；先重點，后一般的應(yīng)急原則。符合下列條件之一的為一級響應(yīng)：（1）造成死亡事故

8、；（2）造成5萬元以上直接經(jīng)濟損失；（3）超出商場自主救援能力的。5.1.2符合下列條件之一的為二級響應(yīng)：（1）造成輕傷、重傷，無死亡的事故；（2）造成1萬以上5萬元以下直接經(jīng)濟損失；（3）商場能夠自主救援的。5.2響應(yīng)程序5.2.1報警和接警 一、報警處置1、員工發(fā)現(xiàn)火情后，立即按動最近的手動報警按鈕。2、用最近的電話撥打“119”，向監(jiān)控室報警，同時撥打8275467向消防監(jiān)控室報警，報警內(nèi)容如下：a.先說出自己的名字和所在具體位置b.報告起火的準確位置c.報告已經(jīng)燃燒的物資以及火情的大小d.燃燒區(qū)域的客人及員工是否受到威脅3. 使用就近滅火器滅火；4. 如火勢很大，滅火器不能奏效時，打開

9、就近的消防水帶等待保安人員來滅火；5. 如果已經(jīng)接到疏散命令，或者已經(jīng)威脅到客人和自身的安全，則立即引導(dǎo)客人疏散；二、接警處置1.消防控制中心人員接到火災(zāi)報警后，應(yīng)立即通知就近保安人員，前往現(xiàn)場進行查看，對火情進行確認。2.火情確認后，消防控制中心人員立即通知搶險救援組人員到現(xiàn)場滅火，同時向商場安全領(lǐng)導(dǎo)小組報告；3.消防控制中心人員利用電話或?qū)χv機同現(xiàn)場保持聯(lián)絡(luò)，并記錄相關(guān)信息如：（1）火警的確切位置；（2）指揮所得確切位置；（3）燃燒的范圍；（4）燃燒物的種類；（5）傷亡情況；4.把以上信息及時通知外圍防護救護組人員，以便專業(yè)消防人員到達后能準確的引路；5.如現(xiàn)場有傷亡情況，消防控制中心人員

10、應(yīng)立即通知救護人員到現(xiàn)場及聯(lián)絡(luò)“120”急救中心；6.接到現(xiàn)場總指揮疏散指令后，消防控制中心人員立即記錄疏散的樓層及區(qū)域，以及下達命令的人、下達命令的時間，驅(qū)動疏散區(qū)域的消防廣播系統(tǒng)。5.2.2應(yīng)急疏散消防中控室接到聲響報警后，立即開啟火災(zāi)應(yīng)急廣播，說明起火部位，疏散路線。疏散引導(dǎo)組成員立即組織處于著火層等受火災(zāi)威脅的樓層人員沿火災(zāi)蔓延的相反方向，向疏散走道、安全出口部位有序疏散。應(yīng)急廣播包括以下內(nèi)容：緊急通知、緊急通知，商場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，即將停止供電，現(xiàn)場顧客請立即疏散，立即疏散。緊急通知、緊急通知，商場內(nèi)發(fā)生火災(zāi)，即將停止供電，現(xiàn)場顧客及員工請立即疏散，立即疏散。顧客朋友們?yōu)榱四陌踩埪?/p>

11、從工作人員引導(dǎo)，不要乘坐任何電梯、不要慌亂、不要擁擠，從最近的安全出口盡快撤離大樓。我商場已經(jīng)向公安消防部門報警，我們將積極配合消防部門，最大程度的保證您的人身安全。我商場還設(shè)有先進的消防設(shè)施，將及時有效地控制火勢，同時我商場的滅火及疏散預(yù)案已經(jīng)啟動，現(xiàn)場工作人員會迅速地帶領(lǐng)您到達安全地帶。（重復(fù)播放）5.2.3撲救初起火災(zāi)1、接到火警通知后，搶險救援組組長立即組織搶險救援組人員到達現(xiàn)場；2、確認火警后，搶險救援組人員就近調(diào)集滅火器滅火，利用就近兩處滅火栓進行滅火；3、搶險救援組人員采取有效措施控制火勢，及時清除起火點四周的可燃物，防止火勢蔓延；4、總指揮到達后，搶險救援組組長還應(yīng)當協(xié)助總指揮

12、工作，并向他提出適當?shù)慕ㄗh；5、專業(yè)消防人員到達之后，搶險救援組負責維持現(xiàn)場秩序，直至火災(zāi)撲滅、調(diào)查完畢。5.2.4通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護及救護通訊聯(lián)絡(luò)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，及時通知相關(guān)人員，同時注意保持通訊聯(lián)絡(luò)暢通，及時準確地將各種指令、情況及信息上傳下達。防護救護組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮員的指令，對現(xiàn)場實行警戒，保證消防車輛的暢通無阻，維護好現(xiàn)場秩序，防止無關(guān)人員進入現(xiàn)場，配合好專業(yè)消防員及醫(yī)務(wù)人員搶救火場內(nèi)被困人員及重要物資。物資供應(yīng)組應(yīng)立即按照預(yù)案或指揮部的指令，迅速調(diào)集滅火所需物資、設(shè)備，為完成滅火、疏散救護提供必要的支持和保障。6.后期處置滅火工作結(jié)束后，指揮部應(yīng)派人對著火現(xiàn)場

13、實施警戒保護，嚴禁在場無關(guān)人員進入現(xiàn)場，確保現(xiàn)場的原始狀態(tài)，并配合調(diào)查人員做好事故現(xiàn)場的調(diào)查工作。安排好搶修、恢復(fù)工作并妥善處置受傷人員，支付救援費用，消除事故后果及影響并總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，及時修訂應(yīng)急預(yù)案。7.應(yīng)急保障措施7.1通信信息與應(yīng)急隊伍保障總指揮：副總指揮：通訊聯(lián)絡(luò)組組 長：副組長：成 員：疏散引導(dǎo)組組 長：副組長：成 員：搶險救援組組 長：副組長：成 員：防護救護組組 長：副組長：成 員： 物資供應(yīng)組組 長：副組長：成 員：7.2應(yīng)急物資裝備保障名 稱數(shù) 量存放位置負 責 人7.3經(jīng)費保障商場總經(jīng)理負責應(yīng)急救援所需經(jīng)費的足額投入，以保障應(yīng)急狀態(tài)時應(yīng)急經(jīng)費的及時到位。8.培訓(xùn)與演練8.

14、1培訓(xùn)商場每季度對全體員工開展一次的應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，各部門每月對本部門員工開展一次應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)，并做好相應(yīng)的培訓(xùn)記錄。8.2演練商場每年的四月份進行一次應(yīng)急預(yù)案桌面演練，每年的六月份進行一次應(yīng)急預(yù)案全面演練，并做好演練的總結(jié)，發(fā)現(xiàn)應(yīng)急預(yù)案存在不足的及時修訂應(yīng)急預(yù)案。9.獎懲1、在事故搶險過程中，無故不到位、不服從命令或臨陣逃脫的，將給予罰款或開除處理。2、在事故搶險過程中，因表現(xiàn)勇敢，減少事故損失的，給予表彰獎勵。3、在事故搶險過程中，受到傷害的，按照工傷待遇處理。10.附則10.1應(yīng)急預(yù)案備案本預(yù)案報送愛輝區(qū)商務(wù)局、愛輝區(qū)安監(jiān)局、商聯(lián)大廈辦公室備案。10.2制定與修訂本預(yù)案經(jīng)商聯(lián)大廈安全部門制

15、定并由該部門負責解釋。有下列情形之一的，應(yīng)急預(yù)案應(yīng)當及時修訂（1）經(jīng)營方式、法定代表人發(fā)生變化的；（2）周圍環(huán)境發(fā)生變化；（3）應(yīng)急組織機構(gòu)和應(yīng)急人員或者職責已經(jīng)調(diào)整的；（4）依據(jù)的法律、法規(guī)、規(guī)章和標準發(fā)生變化的；（5）應(yīng)急預(yù)案管理部門要求修訂的；本應(yīng)急預(yù)案原則上至少每三年修訂一次,預(yù)案修訂情況應(yīng)有記錄并歸檔。手扶電梯故障現(xiàn)場處置方案為保證商場電梯安全可靠運行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生，特制定本處置方案。一、故障類型商場的手扶電梯可能產(chǎn)生上下行方向故障，造成人員受傷事故。二、故障處理程序1、故障發(fā)生后，電梯維護人員立即趕到故障現(xiàn)場緊急處置。2、用“相控”專用鑰匙對感應(yīng)裝置下

16、部的“運行方向開關(guān)”進行設(shè)置。3、待手扶電梯延時停止后再次感應(yīng)啟動將轉(zhuǎn)為正確方向。4、以上設(shè)置無效時可按下電梯的急停按鈕，斷開手扶梯的電源，由維修單位進行處理。三、電梯故障事后處置程序1、故障處理完成后處理人應(yīng)及時向安保部匯報處理經(jīng)過與設(shè)備現(xiàn)狀。2、分析故障發(fā)生的原因。對于因使用不當或維修保養(yǎng)不到位引起的設(shè)備事故，處理人應(yīng)向安保部提交書面報告。3、做好設(shè)備檔案的故障登記工作。電器設(shè)備故障現(xiàn)場處置方案為保證商場電器設(shè)備安全可靠運行，減小事故造成的影響和避免人身傷害事故的發(fā)生，特制定本處置方案。一、故障類型電器設(shè)備可能因線路老化、過載產(chǎn)生漏電，發(fā)生人員觸電及火災(zāi)事故。二、故障處理程序1、故障發(fā)生后，值班電工立即趕到故障現(xiàn)場緊急處置。2、電器設(shè)備如漏電保護器等因頻繁動作，產(chǎn)生故障，值班電工要認真判斷，及時采取維修措施。維修時必須穿絕緣鞋、帶絕緣手套，切斷電源，驗明無電，方可操作。3、電器設(shè)備因線路老化產(chǎn)生故