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文檔簡介

1、如何充分調(diào)動青年員工的積極性 集團公司及三分公司確定的2012年企業(yè)發(fā)展目標(biāo)令人鼓舞,催人奮進,提出的總體指導(dǎo)思想目標(biāo)明確,思路清晰。如何進一步貫徹落實好總體目標(biāo)精神,動員廣大員工圍繞集團公司新的目標(biāo)任務(wù)開展工作,特別是充分發(fā)揮年輕員工的積極性,成為了當(dāng)前公司管理者的首要任務(wù)之一。 企業(yè)要發(fā)展離不開青年員工的積極性。他們有不同的需要、態(tài)度、志向,不同的知識、技能和潛能等等。 如何調(diào)動青年員工的積極性、主動性、創(chuàng)造性。使其能在工作中發(fā)揮他們的潛能,為企業(yè)做出最大的貢獻。管理者要用自身的行為和創(chuàng)新思維管理方式等從各方面調(diào)動、培養(yǎng)出員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。目前80后員工漸漸已成為企業(yè)發(fā)展的主力

2、,而90后員工也逐漸步入企業(yè),他們也帶來了自身存在的一些問題,面對這兩個群體的種種詬?。鹤砸詾槭?、不負(fù)責(zé)任、紀(jì)律性差、忠誠度低等等,讓很多企業(yè)管理者感到棘手。80、90后員工將要在企業(yè)從少數(shù)派變成主力軍,我們逐漸發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)的管理模式難以規(guī)范、約束和改造他們。許多過去有效的管理方法現(xiàn)在失靈了,一些經(jīng)驗豐富的管理者也感到力不從心了。”事實上每一代員工都有其自身的問題,70后剛踏足職場時.老員工對他們的做事方式同樣也頗有微詞。只是80、90后進入職場之后.這種問題表現(xiàn)得更加鮮明、更加集中而已。對管理者來說,與其抱怨新生代員工難以管理,倒不如順勢轉(zhuǎn)變管理理念,尋求新型的管理模式,以適應(yīng)新生代員工管理。過

3、去的管理模式可能是對的,因為以前的員工任勞任怨、吃苦耐勞。但用以前的管理模式來管理80、90后,就不適合,時代環(huán)境造就了他們與前輩不同的人格特質(zhì)。因此,對待新生代員工,管理者不能“一刀切”,應(yīng)該根據(jù)他們的特點和需求,有針對性地采取不同的管理方式和領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。我們都知道新生代員工思想活躍,講究個性,不拘細(xì)節(jié),不喜歡人云亦云,不甘當(dāng)工具,討厭被約束、控制和指揮,非??释蛔鹬睾捅焕斫狻_@些特點,多數(shù)是積極的,應(yīng)加以正確利用。針對新生代員工管理中出現(xiàn)的問題,找出行之有效的解決之道,制定有效的管理對策,打造一支富有向心力的新生代團隊。要更好地管理新生代員工,就必須了解他們的行為動機,了解他們的真實需求。

4、當(dāng)你明白了員工的真實需求后,就比較容易理解他們的行為,才能夠有的放矢地激發(fā)他們的工作熱情。一、用激勵機制調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性 激勵是人力資源的重要內(nèi)容,它可以激發(fā)人的積極性,使其有一股內(nèi)在動力,朝著管理者所期望的目標(biāo)前進。企業(yè)進行員工激勵的目的,是要激發(fā)員工的內(nèi)在動機,調(diào)動員工的積極性和創(chuàng)造性,充分發(fā)揮員工的智力效應(yīng),為企業(yè)的有效生存和發(fā)展做出貢獻。激勵源自員工的內(nèi)在動機,如果完成一項工作的結(jié)果對員工很有吸引力,那么該和價值觀、家庭、教育、工作經(jīng)驗等的影響,也就是說激勵因素是因人而異,因時、因結(jié)果就是一種激勵因素。員工的需求受他們所處的環(huán)境、他們的信仰地不同的。常見的激勵因素有:工

5、作安全感、滿意的薪酬、豐厚的福利待遇、工作具有挑戰(zhàn)性、安全無亂的工作環(huán)境、員工參與決策、晉升的機會、融洽的人際關(guān)系、工作被承認(rèn)、個人成就感、自我實現(xiàn)。 1、物質(zhì)激勵 企業(yè)要想使員工增強歸屬感,提高對企業(yè)的忠誠度,就要建立客觀公正的績效管理與薪酬體系,完善員工的關(guān)系管理。物質(zhì)激勵是指通過物質(zhì)刺激的手段,鼓勵職工工作。它的主要表現(xiàn)形式有正激勵,如發(fā)放工資、獎金、津貼、福利等;負(fù)激勵,如罰款等。物質(zhì)激勵是激勵的主要模式也是目前企業(yè)內(nèi)部使用得非常普遍的一種激勵模式。實行公平合理的績效薪酬制度,必須采取各種量化績效評估系統(tǒng),通過公正、公開、合理的途徑來評估績效,將個人績效與獎懲制度掛鉤,還可以多引導(dǎo),激

6、勵方式可以多樣化,管理層盡量想方法與員工分享由他們的辛苦工作而獲得的各項成就,從而強化員工的敬業(yè)精神。但“金錢是萬能的”思想也是錯誤的,不能一味地認(rèn)為只有獎金發(fā)足了才能調(diào)動職工的積極性。在實踐中,不少單位在使用物質(zhì)激勵的過程中,耗費不少,而預(yù)期的目的并未達到,職工的積極性不高。例如有些項目部在物質(zhì)激勵中為了避免矛盾實行不偏不倚的原則,極大地抹殺了員工的積極性,因為這種平均主義的分配方法非常不利于培養(yǎng)職工的創(chuàng)新精神,平均等于無激勵;而且目前我們企業(yè)還足夠沒有力量在物質(zhì)激勵上大做文章。事實上人不但有物質(zhì)的需要,更有精神方面的需要,因此企業(yè)單用物質(zhì)激勵不一定能起作用,必須把物質(zhì)激勵和精神激勵結(jié)合起來

7、才能真正地調(diào)動廣大員工的積極性。2、精神激勵 精神激勵是更高層次上的激勵方法,它包括滿足員工工作的勝任感、成就感、受重視、有影響力、個人成長和富有價值的貢獻等方面對員工起到隱性的作用。 在項目部的日常管理中,不時聽到一些技術(shù)骨干抱怨末得到領(lǐng)導(dǎo)的重視,總認(rèn)為工作上的成績得不到認(rèn)同和贊賞,大有“懷才不遇”的感慨。而項目領(lǐng)導(dǎo)會在沒有弄清員工抱怨原因之前,就盲目提高物質(zhì)待遇如加薪、晉級等以圖平息風(fēng)波,雖然提高物質(zhì)待遇可以暫時彌補員工對精神待遇的不滿,而造成管理上的沖突。事實證明,用提高物質(zhì)待遇的方法來彌補精神待遇的不滿是得不償失的,久而久之,公司的薪酬管理還有可能陷入惡性循環(huán)。 由于“精神待遇”具有隱

8、蔽性的特點,經(jīng)常被管理者所忽略,在談到待遇時,人們往往傾向于物質(zhì)待遇,但精神待遇作為人的一種本能的心理需要,它并不會因為忽略而消失。 因此公司領(lǐng)導(dǎo)只有認(rèn)識到精神待遇的重要性才能全面地把握員工的需求。管理者可以通過人性化管理來提高員工對精神待遇的滿意度比,如賦予員工管理和控制自己工作自主權(quán),便可以有效地提高員工對精神待遇的滿意度。 3、工作激勵 我們是施工企業(yè),可以根據(jù)本企業(yè)的特點而采用不同的激勵機制。例如可以運用工作激勵,盡量把員工放在他所適合的位置上,并在可能的條件下輪換一下工作以增加員工的新奇感,從而賦予工作更大的挑戰(zhàn)性,培養(yǎng)員工對工作的熱情和積極性。通過和青年員工的通話或者問卷調(diào)查,也證

9、明了上述的事實?!肮ぷ鞯膱蟪昃褪枪ぷ鞅旧怼?,可見工作激勵在激發(fā)員工的積極性方面發(fā)揮者重要的作用。因此我們實行激勵機制的最根本的目地是正確地誘導(dǎo)青年員工的工作動機,使他們在實現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的同時實現(xiàn)自身的需要,增加其滿意度,從而使他們的積極性和創(chuàng)造性繼續(xù)保持和發(fā)揚下去。由此可以說激勵機制運用的好壞在一定程度上是決定我們企業(yè)興衰的一個重要因素。 二、用心人為本的管理方式來調(diào)動員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性 人本管理是指在人類社會任何有組織的活動中,從人性出發(fā)來分析問題,以人性為中心,按人性的基本狀況來進行管理的一種較為普遍的管理方式。人本管理思想是以人為中心的人力資源管理思想,講究人文關(guān)懷和情感因素發(fā)揮

10、人力資源的能動性,進而充分發(fā)揮人力資源和全部效能和影響與作用。青年人作為企業(yè)最重要的資源,以他們的能力、特長、興趣、心理狀態(tài)等綜合情況來科學(xué)地安排其最合適的工作,并且在工作中充分地考慮他們的成長和價值,使用科學(xué)的管理方式,通過全面的人能資源開發(fā)計劃和企業(yè)文化建設(shè),使他們能夠在工作中充分地調(diào)動和發(fā)揮其積極性、主動性與創(chuàng)造性,從而提高工作效率、增加工作業(yè)績,為達成企業(yè)發(fā)展目標(biāo)做出貢獻。 為止我們應(yīng)該清楚的認(rèn)識以下幾點:1、青年人的價值是什么? 青年人不單純是創(chuàng)造財富的工具,他們是企業(yè)最大的資本、資產(chǎn)、資源和財富,是企業(yè)的主體。他們的價值應(yīng)該受到尊重,應(yīng)該激發(fā)他們的內(nèi)在動力,促進他們自覺自愿發(fā)揮出潛

11、力來達到企業(yè)的目標(biāo)。 2、激勵與人本管理的關(guān)系 激勵這個概念用于管理,是指激發(fā)員工的工作動機也就是說用各種有效的方法去調(diào)動職工的積極性和創(chuàng)造性,使員工努力地去完成企業(yè)的任務(wù),實現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。同時,它也是一個領(lǐng)導(dǎo)行為的展現(xiàn)過程,它還是堅持以人為本,充分考慮人性發(fā)展的要求,盡最大可能去調(diào)動和發(fā)揮人們的積極性、主動性和創(chuàng)造性,從而極大地提高生產(chǎn)效率的管理方式。因為現(xiàn)在是知識經(jīng)濟時代,知識是最重要的資源,而知識的背后是人才,人才高于一切。而80后、90后的畢業(yè)生都有較高的學(xué)歷,所以作為企業(yè)如何吸引人才,留住人才,如何挖掘他們的潛力,這是我們必須研究和創(chuàng)新的主要內(nèi)容。管理是科學(xué),更是一門藝術(shù),人本管理是

12、管理人的藝術(shù),是運用最科學(xué)的手段,更靈活的制度調(diào)動人的情感和積極性的藝術(shù),使企業(yè)在激烈的市場競爭中立于不敗之地。 在企業(yè)中建立以人為管理的思想,為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,要經(jīng)常于員工進行溝通,尊重支持下屬,對員工所做出的貢獻要盡量表揚。其次,可以運用參與激勵,通過參與,形成員工對企業(yè)的歸屬感、認(rèn)同感,可以進一步滿足自尊的自我實現(xiàn)的需要。 例如:我們可以允許青年員工適當(dāng)?shù)倪x擇崗位:任何人都希望有一個滿意的職業(yè)和崗位。在一個他們不喜歡的崗位干上十年、二十年,甚至一生。這絕不會調(diào)動其積極性、創(chuàng)造性,同時也浪費、埋沒了他們的專長和才華。今年以來,通過和青年員工的溝通,我覺得應(yīng)該設(shè)法讓他們定期變換一種工

13、種,盡快成為施工管理及技術(shù)管理的多面手。同時,積極工作的人在每次調(diào)整時應(yīng)該享有優(yōu)先選擇權(quán)。 這樣做的好處有二個:一是青年職工可以隨時找到自己滿意的工作,盡快成才。二是人事部門可以對各級負(fù)責(zé)人及發(fā)生的問題進行分析,弄清其部門人員總想調(diào)離的原因。公司通過這種調(diào)整,就可以發(fā)現(xiàn)能力較差的部門主管,因為其手下很多人都要求調(diào)走。 3、自主管理 可以提出公司整體或部門的工作目標(biāo),讓每位青年員工拿出自己的工作計劃和工作目標(biāo),拿出者都要給予獎勵。然后讓他們自己討論拿出最佳方案來,就可以實施了,最后再重獎提供這個方案的人,充分調(diào)動他們的能動性和創(chuàng)造性。青年員工在自己的工作范圍內(nèi)有較大的決策權(quán),可以充分調(diào)動他們的能

14、動性,所以他們的工作主動性強,并且勇于承擔(dān)相應(yīng)的工作責(zé)任,這樣每位青年員工的工作能力都會得到較大的鍛煉。綜合能力高、創(chuàng)造能力強的青年員工會脫穎而出,成為獨當(dāng)一面的業(yè)務(wù)骨干。 例如:要讓青年員工參與決策:與青年員工一起制定計劃和工作目標(biāo),認(rèn)真聽取員工的工作看法,積極采納員工提出的合理化建議。青年員工參與管理會使工作計劃的目標(biāo)更加趨于合理,并且增加他們工作的積極性,提高了工作效率。我們在進行決策時應(yīng)盡可能多地征求青年員工意見。因為他們的參與對企業(yè)的成長發(fā)展至關(guān)重要。一個新的計劃,參與設(shè)計的人愈多,支持的人也愈多。反之,愈多人被摒棄在外,就會有愈多的人反對三、通過培訓(xùn)教育激發(fā)青年員工的積極性、主動性

15、和創(chuàng)造性 1、用企業(yè)文化的教育方式 企業(yè)文化是人力資源管理中的一個重要機制,只有當(dāng)企業(yè)文化能夠真正融入每個員工的價值觀時,他們才能把企業(yè)的目標(biāo)當(dāng)成自己的奮斗目標(biāo),創(chuàng)造合理的企業(yè)文化,這樣綜合運用不同種類的激勵方式,就一定能激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進一步的發(fā)展。 企業(yè)文化教育是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營過程中所形成的思想意識、價值取向和行為方式。其內(nèi)容包括經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)精神、企業(yè)倫理,企業(yè)目標(biāo),企業(yè)制度等,它是企業(yè)員工實施生產(chǎn)過程的反映,是企業(yè)員工多種要素的綜合?,F(xiàn)代,大家公認(rèn)企業(yè)文化教育是決定企業(yè)效率高低的重要原因。比如,日本企業(yè)成功的關(guān)鍵,就在于有好的組織文化。日本職工對工作十分稱心,

16、以高度的熱情和精力投入工作,有以下幾各方面的原因:與公司高度的認(rèn)同感;對企業(yè)的親和力人事制度與首創(chuàng)精神社會保障職工的意見受到重視,對自己的企業(yè)感到驕傲。 總之,一個好的企業(yè)文化將會起到五個方面的作用: (1)企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)與動力。因此,一個企業(yè)從創(chuàng)業(yè)之日起,它的創(chuàng)業(yè)者必須自學(xué)地有意識地倡導(dǎo)的培育與本企業(yè)相適應(yīng)的企業(yè)文化。 (2)企業(yè)久盛不衰的重要條件。由于企業(yè)文化具有相對穩(wěn)定性和持續(xù)性,不會因人事變動而衰落,因此能持久地發(fā)揮作用。 (3)是管理的靈魂的最高目標(biāo).它從價值觀、信念武裝職工,使職工為實現(xiàn)組織目標(biāo)而自覺行動。 (4)是思想政治工作、精神文明建設(shè)和科學(xué)管理三者相結(jié)合的新路子。 (

17、5)是決定企業(yè)經(jīng)濟效益和社會效益的一個主要因素。 企業(yè)文化強調(diào)以人為中心的管理方法,核心是要創(chuàng)造出共同的價值觀念,和人人受重受尊重的文化氛圍。良好的文化氛圍能產(chǎn)生一種激勵機制,使每個成員所作出的貢獻都會及時得到其它員工及領(lǐng)導(dǎo)的贊賞和獎勵,由此激勵青年員工為實現(xiàn)自我價值和組織發(fā)展而勇于獻身、不斷進取。 建立良好的、積極的、富有個性和具有特色的企業(yè)文化,是組織創(chuàng)新的一個重要方面,是激發(fā)青年員工創(chuàng)新精神的源泉和動力。 2、通過培訓(xùn)教育的方式 企業(yè)中的青年員工心里、動機、能力和行為都是可塑造、影響和改變的,社會和組織的環(huán)境、文化及價值觀的變化也同樣可以影響他們的心理和行為方式。 企業(yè)的命運,歸根結(jié)蒂取

18、決于其青年員工的素質(zhì)的高低,而青年員工的素質(zhì)的提高離不開有組織、人計劃的培訓(xùn)。 通過培訓(xùn)可以提高青年員工的知識水平和工作能力,從而提高他們的工作積極性,達到青年員工自我實現(xiàn)的目標(biāo)。青年員工感覺到企業(yè)在關(guān)心他們,并幫助他們獲得成功,就更可能對企業(yè)感覺良好,增強青年員工對企業(yè)的認(rèn)同感,通過培訓(xùn),使青年員工掌握與其本職工作所必須具備的各項技能,如工作技能、處理人世間人際關(guān)系的技能、處理突發(fā)事件的技能等,通過這些技能的學(xué)習(xí)和培養(yǎng)來開發(fā)青年員工的潛能。同時,要了解員工的意向、特長和興趣,為青年員工做一個生涯規(guī)劃,這能讓他們確實感覺到,通過自身的學(xué)習(xí),可以達到什么目標(biāo),當(dāng)他有明確的目標(biāo)后,應(yīng)該是可以達到主

19、動學(xué)習(xí)的!如果這時候他還長期不主動學(xué)習(xí),那他肯定會被別的員工超過的,也就會淪落為淘汰的結(jié)局! 我們不要把青年員工的拓展培訓(xùn)、學(xué)習(xí)當(dāng)作一種花費,而應(yīng)當(dāng)作一種投資。抱著對他們負(fù)責(zé)的態(tài)度,幫助他們制訂職業(yè)發(fā)展計劃,使其明確自己的發(fā)展方向,使其都有繼續(xù)發(fā)展的臺階和空間,滿足其發(fā)展的需求,幫助其成功。3、青年員工的學(xué)習(xí)發(fā)展能力決定他們的積極性、主動性與創(chuàng)造性 人與人有相同之處也有不同之處,每個人的學(xué)習(xí)能力也有所不同,有的學(xué)習(xí)能力強,有的學(xué)習(xí)能力弱。學(xué)習(xí)能力強的學(xué)東西接受能力強,學(xué)的快能跟上老師的教程,而且能舉一反三地運用自如。他就會想盡快地把所學(xué)到的東西靈活地運用到工作中去。在工作中用所學(xué)的知識創(chuàng)造出他

20、自己也意想不到的效果,這就發(fā)揮出他的潛能了,他就會有越做越想做的感覺,為企業(yè)的發(fā)展做出具大的貢獻。學(xué)習(xí)能力弱的雖然不能跟上老師的教程,當(dāng)堂課的內(nèi)容不能盡快地弄懂弄通,以至于學(xué)到最后還有很多不懂的東西。但他們也可把所學(xué)到的東西運用到工作中,感覺自己懂得多了,工作起來也不吃力了,不懂的邊做邊學(xué),提高了工作效率。 企業(yè)培訓(xùn)的知識越多,青年員工的積極性、主動性與創(chuàng)造性越高。 4、要調(diào)動青年員工積極性發(fā)揮員工的創(chuàng)造力,可從以下幾個方面入手:第一、培植獨特的感情文化。具體地說包括三個主要內(nèi)容:一是在企業(yè)內(nèi)部營造正常的團隊氛圍。在上下級之間、青年員工之間營造一種互幫互助、和睦相處、互動溝通的氣氛,讓青年員工參與決策企業(yè)的大事,讓青年員工充分知曉企業(yè)的大政方針。二是盡力解除青年員工生活的后顧之憂。解決青年員工婚姻、家庭子女及勞動保障等問題,不僅能使他們集中

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