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文檔簡介
1、沽源縣網(wǎng)約車從業(yè)資格考試模擬試卷1、出租汽車駕駛員從業(yè)資格區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由負責編制。A.設區(qū)的市級以上出租汽車行政主管部門B.從業(yè)資格培訓機構C.出租汽車行業(yè)協(xié)會D.大型出租汽車企業(yè)答案:A解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理規(guī)定第八條規(guī)定區(qū)域科目考試大綱和考試題庫由設區(qū)的市級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門負責編制2、對傷員進行人工呼吸時,讓傷員仰臥,面部向上,頭后部墊一軟枕。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,主要是看寫的是頸后部還是頭后部,頸后部就是對的3、下列哪項做法符合出租汽車運營服務規(guī)范的要求?A.按乘客意愿選
2、擇合理路線B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見C.使用音響和空調是駕駛員的權利D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,運營過程中遇交通堵塞、道路臨時封閉或乘客改變目的地等需改變原行駛路線時,須征得乘客同意;滿足乘客對出租汽車內設備設施及常備物品的需求主要包括:(1)駕駛員應根據(jù)乘客要求控制空調或升降車窗,使車廂內溫度符合乘客意愿。(2)音響的使用符合乘客的意愿;乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。
3、4、下列符合巡游出租汽車服務標志的有關要求。A.按出租汽車駕駛員需要噴涂車身顏色和樣式B.設有符合規(guī)定的空車待租標志、暫停運營標志、電召服務標志C.按要求在車輛內部標示出租汽車經營者名稱、價格標準、服務監(jiān)督電話等D.車輛年檢審臉合格證、環(huán)保標志等按規(guī)定粘貼答案:BCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,(1)車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。(2)出租汽車應在規(guī)定的位置,設置大小適宜、顯示明亮、自己清楚的空車待租標志、暫停運營標志和電召服務標志。(3)在車廂I內外適當位置明示出租汽車經營者名稱或簡稱、價格標準、服務監(jiān)督電話和乘客須知信息等。(4)車
4、輛年檢審險合格證、車船使用稅繳訖證、環(huán)保檢驗合格標志、道路運輸證、從業(yè)資格證、服務監(jiān)督卡(牌)等證件齊全有效,按規(guī)定要求攜帶、擺放、粘貼。(5)無障礙出租汽車應設有專用標志。5、駕駛員可以以低于成本的價格提供出租汽車運營服務。A.正確B.錯誤答案:B解析:網(wǎng)絡預約出租汽車經營者應當合理確定網(wǎng)絡預約出租汽車運價,實行明碼標價。網(wǎng)絡預約出租汽車經營者不得有以排擠競爭對手為目的,以低于成本的價格提供運營服務的不正當競爭行為。6、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。A,正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,車容車貌要求,無障礙出租汽車應保證有充足空間安放
5、輪椅。7、如遇乘客乘坐出租汽車去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。A.包車B.雙程C.拼客D.單程答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,如遇乘客乘坐出租汽車單程去郊區(qū)或到運營區(qū)域外的目的地,需額外收取空駛費、路橋通行費以及其他應由乘客承擔的費用,出租汽車駕駛員應向乘客事先說明。8、遇無人照顧的飲酒乘客乘車,出租汽車駕駛員應oA.上車前確認乘客是否清醒可拒載失去自控能力的醉酒乘客B.乘客上車后若無法確認目的地且拒絕下車時應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關C.行車過程中提醒乘客勿將頭、手臂等伸出窗外D.盡量平穩(wěn)行車乘客嘔
6、吐時及時靠邊停車并提供垃圾袋答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關。9、乘客乘坐出租汽車時,從車內往車窗外扔東西,駕駛員應當oA.禮貌勸阻B.默許C.批評教育D.及時停車撿回答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,駕駛員駕車時,不得吸煙、接打手機、用車載電臺聊天、向車外吐痰、亂扔廢棄物。同時,要勸阻乘客車內吸煙、將頭手伸出窗外、亂扔廢棄物等不安全或不文明行為。10、出租汽車車身顏色的樣式必須噴涂。A.按自己意愿B.按出租汽車主管部門的要求
7、C.按企業(yè)要求D.按市民要求答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第二節(jié):車輛服務要求可知,服務標志要求,車身顏色及噴涂式樣應符合當?shù)爻鲎馄囍鞴懿块T的規(guī)定。11、出租汽車駕駛員在運營過程中按個人習慣飲食,不需要顧及乘客。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第一節(jié):駕駛員服務要求可知,出租汽車駕駛員不得在車廂內吸煙、飲食,不得向車外拋物、吐痰。12、下列哪種行為屬于出租汽車駕駛員拒載?A.乘客在禁止停車的路段招手攔車不予搭載B.乘客攜帶違禁物品乘車不予搭載C,車輛在待租狀態(tài)下駕駛員在得知乘客去向后拒絕提供服務D,交接班時開啟暫停運營標志不搭載揚手招車乘客答案:
8、C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,拒載行為包括:(1)車輛在待租狀態(tài)下,駕駛員在得知乘客去向后,拒絕提供服務。(2)根據(jù)乘客通過電訊、網(wǎng)絡等方式提出的要求,駕駛員已確認提供預約租車服務,卻未按承諾提供服務。13、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該A.撥打警方求助電話B.強行將其拖下車C.咨詢出租汽車主管部門D.將其送至出租汽車企業(yè)答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第四節(jié):服務技巧和服務禁忌可知,遇乘客醉酒,無法明確目的地,乘客又拒絕下車時,應報警或者將醉酒乘客送往附近的公安機關。14、出租汽車駕駛員在運營過程中如與乘客發(fā)
9、生矛盾和糾紛時,oA.要得理不讓人B.以理服人保持冷靜舉止文明C.認真聽取別人的批評意見據(jù)理力爭D.立刻請公安部門依法處理答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,在運營中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時,情緒要自控、態(tài)度要冷靜、語氣要溫和、語言要文明,虛心聽取乘客的批評意見,做到以理服人、以誠服人、得理讓人,不強詞奪理。15、乘客乘車時若將頭、手臂等伸出車外,出租汽車駕駛員應當oA.默許B.批評教育C.禮貌勸阻D.指責乘客答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,出租汽車駕駛員在運營過程中要突出愛護,提醒其主意安全。16、出租汽車載客時產生的路橋通
10、行費應該由承擔oA.經營者B.乘客C.駕駛員D.企業(yè)答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,涉及路橋通行費等其他費用時,出租車駕駛員應講清收費項目和標準并向乘客交付票據(jù)。17、出租汽車駕駛員在運營過程中行駛路線和乘客發(fā)生分歧時,在不違反有關法律法規(guī)的前提下,駕駛員應該OA.讓乘客下車B.按乘客意見行駛C.按自己意見行駛D.向出租汽車企業(yè)求助答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客上車坐好后,駕駛員要問清乘客目的地,按乘客意愿選擇合適路線,不得繞路。18、駕駛出租汽車行至禁停路段時應oA.在車流較少時可上、下乘客B.無人看管時可上、下乘
11、客C.按乘客需要停車D.按規(guī)定在站點即停即走答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,當乘客要求下車的地點屬于違反道路交通安全禁停路段時,按乘客要求在規(guī)定允許停車地段即停即走。19、當乘客上、下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是A.在道路內側強行并線靠邊停車B.在道路中央即停即走C.在允許停車路段靠右臨時停車D.在交叉路口即停即走答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第三章第三節(jié):服務流程可知,駕駛員要自覺遵守交通法規(guī),在允許停車路段或服務站點停車載客。20、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應該及時歸還或者上交。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格
12、考試第三章第三節(jié):服務流程可知,乘客離開后,駕駛員應巡視車廂,將廢棄物裝入垃圾袋。若發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品,應設法及時歸還失主。若一時無法找到失主,應按規(guī)定及時上交處理,不得私自留用、索要酬金,甚至敲詐乘客。21、下列哪些行為是違反出租汽車駕駛員的服務規(guī)范的?A.不按乘客意見使用空調和音響B(tài).私自留用乘客遺留物品C.婉拒老年、傷病等行動不便乘客D.故意繞道行駛多收費答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,“舉止文明”要求駕駛員微笑服務,舉止得體,彬彬有禮。如乘客接打手機時,應將車內音響調低音量,不影響乘客通話;乘客乘車時有權利享受必要的服務來滿足自己的
13、需求。有些駕駛員不按規(guī)定提供服務,如在盛夏高溫季節(jié),為了節(jié)約燃料,不開空調。22、出租汽車駕駛員直接關系到城市的文明形象和社會風氣。A.職業(yè)道德水準B,服務單位C.教育程度D.從業(yè)經歷答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第一節(jié):職業(yè)道德建設的意義可知,出租汽車作為城市文明的窗口,從業(yè)人員職業(yè)水準的高低、服務的好壞,不僅關系到出租汽車行業(yè)的信譽和行業(yè)的進步與發(fā)展,還關系到整個城市的文明形象和社會風氣的改善。23、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律、法規(guī)以及各項管理制度和服務規(guī)范,牢固樹立的觀念。A.經濟效益第一B.安全運營優(yōu)質服務C.安全運營與經濟利益并重D.效率至上快速運送答案:B解析:出
14、租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章第二節(jié):出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,在日常工作中,出租汽車駕駛員要恪守職業(yè)道德,遵守國際相關法律法規(guī)和企業(yè)規(guī)章制度及運營規(guī)范,要牢固樹立“安全第一、預防為主”的觀24、出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低不直接影響出租汽車客運服務質量。A.正確B.錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第二章:出租汽車駕駛員職業(yè)道德可知,出租汽車駕駛員職業(yè)道德修養(yǎng)的高低直接影響出租汽車客運服務質量。25、出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。A,正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車經營服務管理規(guī)定:遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。26、出租汽車駕駛員嚴禁以下
15、哪些駕駛行為?A.酒后駕駛B.涉毒駕駛C.文明駕駛D,超速駕駛答案:ABD解析:出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、涉毒駕駛、超速駕駛。27、綠色駕駛的唯一目的是節(jié)省燃油。A.正確B.錯誤答案:B解析:綠色駕駛指即能夠節(jié)省燃油、降低尾氣排放,同時又能延長車輛使用壽命的駕駛方法。28、運營結束后,駕駛員要仔細檢視車內,做到oA.每小時檢查一次B.一客一檢C.每班次檢查一次D.每半小時檢查一次答案:B解析:運營結束后,駕駛員要仔細檢視車內,做到一客一檢。29、據(jù)公安機關交通管理部門統(tǒng)計,“十大交通陋習”不包括A.強行超車B.系安全帶C.隨意并線D.不禮讓斑馬線答案:B解析:據(jù)公安機關交通管理部門統(tǒng)計,“十
16、大交通陋習”:1、行人橫穿馬路、跨越隔離設施2、行人、非機動車走機動車道3、駕乘摩托車不戴頭盔5、駕駛機動車打手機6、駕駛機動車亂鳴喇叭7、隨意向車外拋灑雜物8、駕駛機動車隨意變更車道9、亂停亂放車輛10、違法占用道路30、是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。A.提升學歷B.依法運營C.規(guī)范服務D.利益至上答案:BC解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:依法運營、規(guī)范服務是出租汽車駕駛員為大眾提供滿意服務的前提。31、網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員不應以不認路或其他理由要求乘客取消訂單。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法:網(wǎng)約車約車成功后,駕駛員不應以不認路
17、或其他理由要求乘客取消訂單。32、巡游車服務評價指標中要求達到100%的是A.車容車貌合格率B.駕駛員從業(yè)資格證件擁有率C.乘客滿意率D.車輛衛(wèi)星定位系統(tǒng)合格率答案:B解析:巡游車服務評價指標中要求達到100%的是駕駛員從業(yè)資格證件擁有率。33、出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。A.正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車運營規(guī)范可知,出租汽車駕駛員在征得乘客同意后,為乘客提供必要幫助,如開啟行李艙,主動擺放行李等。34、出租汽車駕駛員應當加強自律的職業(yè)道德要求是基于出租汽車服務的特點。A.單車運營B.排它性強C,接觸面廣D.流動性強答案:ACD解
18、析:出租汽車服務有著單車運營、流動性強、接觸面廣的特點。駕駛員必須要有較高的道德品質修養(yǎng),能自覺遵守法律法規(guī)和行業(yè)的服務規(guī)范,經受得住各種各樣的誘惑和考驗。35、駕駛員應向網(wǎng)約車平臺申報相關個人及車輛資料,并由網(wǎng)約車平臺公司完成信息注冊。A,正確B,錯誤答案:B解析:駕駛員應向交通運輸管理局申報相關個人及車輛資料,并由交通運輸管理局完成信息注冊。36、駕駛機動車在雨天起步前要使用刮水器。A.正確B,錯誤答案:A解析:刮水器是為了提高汽車在雨天和雪天行駛時駕駛員的能見度而專門設置的,也就是說使用刮水器,在雨天能夠讓駕駛員能夠清處地透過前擋風玻璃了解周圍情況。37、行車中,下坡路制動突然失效的應急
19、處置措施有等。A.踩下離合器踏板B.搶擋”C.跳車D.寬闊地帶迂回減速利用障礙物停車答案:BD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,(1)查看路邊有無障礙物、坡道可助減或寬闊地帶可迂回減速、停車。停車后,應拉緊駐車制動器操作桿,防止溜車或發(fā)生二次險情。(2)若無可利用的地形和時機應迅速抬起加速踏板,進行“搶擋”操作,利用變速器傳動比的突然增大和發(fā)動機牽阻作用降低車速,以利于控制車速和操作行駛方向。搶擋越一級為妥,如車速仍高,可再次搶擋,因為若越兩級搶擋,難度較大,一旦搶擋不成功,危險性難度更大。38、出租汽車駕駛員常見職業(yè)病與下列職業(yè)因素有關。A.久
20、坐B.時常做伸展運動C.長期睡眠不足D.飲食無規(guī)律答案:ACD解析:車駕駛員的飲食很不規(guī)律,經常湊合一頓甚至不吃飯。長時間坐位工作,使盆腔及前列腺部受擠壓而充血,血流緩慢淤滯,對病原體抵抗力減弱,易誘發(fā)前列腺炎。出租車駕駛員是輪班工作機制,睡眠不足是駕駛員的職業(yè)病之一。39、炎熱天氣行車要注意防止發(fā)動機過熱,一般要求不超過100,C。A.正確B,錯誤答案:B解析:溫馨提示:天氣炎熱,車輛行駛中要注意防止發(fā)動機過熱,駕駛員應隨時留意水溫表指示讀數(shù),一般不要超過95攝氏度,如果溫度過高,要選擇陰涼處停車降溫,并可掀起發(fā)動機罩通風散熱40、駕駛出租汽車行駛中方向突然向右跑偏,轉向盤無法控制,一般情況
21、下是A.右前輪爆胎B.右后輪爆胎C.左前輪爆胎D.左后輪爆胎答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):前輪輪胎爆裂,危險比較大,一旦爆胎,行駛方向會立刻向爆胎車輛一側跑偏,直接影響駕駛員對轉向盤的控制。41、駕駛出租汽車行駛中前輪突然爆胎,正確的應急處置方法是oA.雙手握穩(wěn)轉向盤B.松抬加速踏板C.行駛發(fā)生偏離時急轉方向D.控制方向后輕踏制動踏板答案:ABD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第四節(jié):安全行車特別要求與緊急情況處理可知,前輪輪胎爆裂,危險比較大,一旦爆胎,行駛方向會立刻向爆胎車輛一側跑偏。當意識到爆胎時,駕駛員雙手應該緊握轉向盤,松抬加速踏板,極力控制車輛直線行駛
22、,若車輛已有轉向,也不要過度矯正,應該控制住行駛方向的情況下,輕踏制動踏板(禁止緊急制動),使車輛緩慢減速,平穩(wěn)停車,盡量將車逐漸??吭诼愤?。42、遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當耐心告知乘客,危險品不能攜帶乘車。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第六節(jié):危險品的識別與處置可知,遇到乘客攜帶危險品乘車時,出租汽車駕駛員應當告知乘客,危險品不能攜帶乘車,可通過將危險品交由有相應運揄資質的單位托運等方式自行處理,否則存在安全隱患,容易引發(fā)安全事故。駕駛員應該耐心細致地向乘客做好解釋工作,避免由此引發(fā)矛盾糾紛。43、下列哪些情況易導致駕駛疲勞?A.坐姿不良血液
23、循環(huán)不暢B.長時間行車C.睡眠不足D,車內空氣質量差、通風不良答案:ABCD解析:以上選項都極易導致駕駛疲勞,會感到困倦嗑睡、四肢無力、注意力不集中、判斷能力下降,甚至出現(xiàn)精神恍惚或瞬間記憶消失,出現(xiàn)動作遲誤或過早,操作停頓或修正時間不當?shù)炔话踩蛩?,極易引發(fā)道路交通事故。44、在圖中所示的交叉路口前變更車道,當已駛入哪個顏色區(qū)域時不得變更車道?紅色區(qū)域黃色區(qū)域綠色區(qū)域A.紅色區(qū)域B.黃色區(qū)域C.綠色區(qū)域D,以上均可以答案:A解析:駕駛車輛在交叉路口前變更車道時,應在虛線區(qū)按導向箭頭指示駛入要變更的車道。紅色已經是實線區(qū)域了,所以不能變更車道了。45、音響、計價器、票據(jù)打印機、空車待租標志完好
24、有效是出租汽車安全檢視的重要內容。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第二節(jié):安全運營基本要求可知,出租汽車駕駛員在出車前,應(1)檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,螺母有無缺失或松動。(2)檢查燃油量或燃氣壓力是否正常。(3)檢查機油的油面高度和工作壓力是否正常,配置自動變速器的車輛應檢查液壓油的油面高度。(4)檢查冷卻液液面高度是否正常。(5)檢查后視鏡是否清潔完好并進行調整。(6)檢查儀表、指示燈是否正常,應特別關注氣壓表、冷卻液溫度表讀數(shù)是否達到行駛要求。(7)檢查刮水器工作是否正常。(8)檢查燈光是否正常。(9)檢查轉向系統(tǒng)是否正常。(10)檢查制動效能是否正常,
25、配置緩速器的車輛應檢查緩速器工作是否正常。(11)檢查喇叭是否能正常使用。(12)冬季出車前檢查除霜裝置功能是否起作用。(13)檢查暖風機或空調是否能正常工作。(14)檢查滅火器是否完好有效。(15)檢查車輛有無漏水、漏油、漏氣、漏電現(xiàn)象。(16)檢查故障車警告標志是否攜帶。(17)檢查車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、電召服務設備等工作是否正常。46、駕駛車輛在圖中所示的山區(qū)長坡路段行駛,如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。A.正確B.錯誤答案:A解析:山區(qū)道路復雜多變,因此跟車時要非常注意,需加大安全距離,保持車速。如果速度過快,可能引發(fā)車輛追尾、碰撞、側翻等事故。47、出租汽車駕駛員在城鄉(xiāng)
26、結合部行駛時,只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。A.正確B.錯誤答案:B解析:具備了較高的駕駛技能,不一定避免道路交通事故的發(fā)生。48、火藥、炸藥和起爆藥屬于哪類危險化學品?A.氧化性物質B.易燃固體C.爆炸品D.自燃物品答案:C解析:氧化性物質是指在有氧氣的環(huán)境下會被氧化,發(fā)生化學反應,很明顯這三類物質在空氣中不會自己變化,所以不選A。49、駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應oA,減速或停車讓行B.從行人前方繞行C.持續(xù)鳴笛提醒D,從行人后方繞行答案:A解析:駕駛機動車突然遇到行人橫穿道路應減速或停車讓行,安全第一。50、在雨天哪類路面最容易發(fā)生側滑?A.剛下雨的路面B.大
27、雨過后路面C.暴雨中的路面D.大雨中的路面答案:A解析:剛下雨的路面最容易發(fā)生側滑。51、出租汽車駕駛員嚴禁以下駕駛行為。A.酒后駕駛B.帶病駕駛C.疲勞駕駛D,超速駕駛答案:ABCD解析:根據(jù)出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試:出租汽車駕駛員嚴禁酒后駕駛、帶病駕駛、疲勞駕駛、超速駕駛。52、雨天行駛,光線昏暗、能見度低,駕駛員視線易受影響,無法清晰觀察路況,但只需打開前照燈就能防止上述現(xiàn)象發(fā)生。A.正確B,錯誤答案:B解析:遇有霧、雨、雪、沙塵、冰雹等低能見度情況下行駛時,應當開啟前照燈、示廓燈和后位燈。53、下列情況表明出租汽車駕駛員已經出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。A.視線模糊B.腰酸背痛C.注意力渙散D.焦
28、慮、急躁答案:ABCD解析:視線模糊、腰酸背痛、注意力渙散、焦慮、急躁表明出租汽車駕駛員已經出現(xiàn)了疲勞現(xiàn)象。54、大風天行車,由于風速和風向不斷發(fā)生變化,當感到轉向盤突然難以控制時,駕駛員應OA.逆風向轉動方向盤B.順風向轉動方向盤C.采取緊急制動D.雙手穩(wěn)握轉向盤答案:D解析:風速風向是不固定的,亂轉方向盤會出事的,只有減速和穩(wěn)穩(wěn)地把握方向盤,才能在風天安全行駛。55、安裝了ETC裝置的出租汽車在通過ETC專用通道時,車速應低于KM/H。A. 30B. 50C. 60D. 80答案:A解析:安裝了ETC裝置的出租汽車在通過ETC專用通道時,車速應低于30KM/H。56、駕駛員行車時,保持積極
29、的情緒和情感有利于,保證行車安全。A.保持平和心態(tài)B.集中注意力C.保持心情亢奮激動D.冷靜應對行駛中出現(xiàn)的各種狀況答案:ABD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第四章第三節(jié):安全運營心理素質可知,駕駛員在滿意、愉快、高興、歡喜時,反應靈敏度提高,行車精力充沛、精神集中。觀察分析情況靈敏果斷,操作迅速、敏捷、及時。這是一種增力,對行車安全是一種保證。反之,駕駛員存在厭惡、憤怒、恐懼或悲哀等不良情緒時,感受能力降低,精神分散、無精打采、反應遲鈍、操作遲緩,時有失誤。這是一種減力,對行車安全是一種潛在威脅。57、車輛上坡時,應盡量利用慣性行駛,以減少輪胎磨損。A.加大油門B.使用駐車制動C.及時換擋
30、D.空擋滑行答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,車輛上坡時,應盡量利用行駛,及時換擋變速,以減少輪胎的磨損。58、駕駛員要根據(jù)車型控制裝載量和車速,經常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且可能引發(fā)懸架變形和車身損壞。A,正確B.錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,嚴禁超載、超速行駛。駕駛員要根據(jù)汽車的型號來控制裝載量和車速,經常性的超載不但加大了爆胎的可能性,而且還可能引起發(fā)懸架變形和車身損壞。59、駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,應該來降低輪胎溫度。A.采用放氣B.向輪胎上澆冷水C,加快車速D.停車自然冷
31、卻答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第二節(jié):出租汽車使用技術可知,如果駕駛員發(fā)現(xiàn)由于氣壓過高造成輪胎過熱,不允許采用放氣、向輪胎上澆冷水等方法來降低溫度,否則會加快輪胎的老化速度,大大降低輪胎使用壽命。遇到這種情況只能停車自然冷卻降溫、降壓。60、駕駛員日常檢查車輛輪胎包括oA.胎面花紋的深度B.是否有異常的磨損、裂紋和損壞C.車輪螺母是否有松動D.是否存在有釘子、石子等異物答案:ABCD解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,輪胎:氣壓標準,無夾石,無破裂,固定螺母無缺失、無松動。輪胎的胎面和胎壁上不得有長度超過25毫米或深度足以暴露出輪胎簾布層
32、的破裂和割傷。61、車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側,此故障是A.氣壓制動失效B.液壓制動失效C.前橋和轉向系失效D.變速器亂擋答案:C解析:前橋和轉向系失效可能導致車輛行駛中,不能保持直線方向,而是自行偏向一側。62、汽車車外后視鏡和前下視鏡應固定可靠,不得調節(jié)。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第六章第一節(jié):出租汽車維護的基本知識可知,車外后視鏡應易于調節(jié),并能有效保持其位置。63、收車后車輛例行檢查項目中,要檢查輪胎氣壓及磨損是否正常,固定螺母是否缺失或松動。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)出租汽車運營服務規(guī)范可知:收車后車輛例行檢查項目中,要檢查輪
33、胎氣壓及磨損是否正常,固定螺母是否缺失或松動。64、據(jù)試臉,發(fā)動機冷卻液工作溫度從90降至65,燃料多耗A. 5%B. 10%C. 15%D. 20%答案:C解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第二節(jié):節(jié)能駕駛操作規(guī)范可知,據(jù)試驗,冷卻液工作溫度從90C降至800C,燃料多消耗2.5%;降到75,多耗3/5%;降到65時,多耗15%。65、在大氣中可產生酸雨效應,導致人類出現(xiàn)“酸雨病癥”。A.一氧化碳(CO)B.氮氧化物(NOX)C.二氧化硫(S02)D.二氧化碳(C02)答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第七章第三節(jié):汽車環(huán)保知識可知,汽車發(fā)動機排放的主要污染物有氮氧化物(NOX)
34、、碳氫化合物(HC)、一氧化物(CO)及微粒物(PM)o氮氧化物(NOX)、碳氫化合物(HC)經陽光照射,在大氣中形成光化學煙霧,對人的呼吸系統(tǒng)產生極大危害;氮氧化物(NOX)和二氧化硫(S02)在大氣中可產生酸雨效應。66、出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。A.正確B.錯誤答案:A解析:根據(jù)巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定:出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。67、下列選項中,哪些容易造成車輛起火?A.漏油B.電路短路C.駕駛員或乘客吸煙D.連續(xù)緊急制動答案:ABC解析:漏油、電路短路、駕駛員或乘客吸煙都容
35、易引起火災,連續(xù)制動不易引起。68、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達OA.人、地、狀況、救護措施B.人、地、時間、經過C.人、地、救護措施、經過D.人、時間、經過、狀況答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼救電話必須簡潔地表達人、地、狀況、救護措施。69、需要從車窗逃生時,用安全錘敲擊安全玻璃的oA.四個角落部位B.中心部位C.中下部位D.任意部位答案:A解析:需要從車窗逃生時,用安全錘敲擊安全玻璃的四角部位容易擊碎玻璃。70、駕駛出租汽車行車中突遇地震時,應組織乘客躲在出租
36、汽車里,不要下車。A.正確B,錯誤答案:B解析:遇到地震時,應盡快停車并到車外尋找安全位置。71、事故現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)傷員呼吸中斷后,要立即進行搶救,否則會由于缺氧而危及生命。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,呼吸障礙的傷員,應立即實施心肺復蘇搶救,以防因缺氧而危及生命。72、事故現(xiàn)場救護脊柱受損的傷員時,可以改變傷員姿勢,使其感覺舒適。A.正確B,錯誤答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第二節(jié):乘客突發(fā)疾病處置可知,防止傷員休克,不要移動傷員身體的骨折部位。脊柱可能受損時,不要改變傷員姿勢。73、發(fā)生有人員傷亡的道路交通事故,需要保
37、護現(xiàn)場時,駕駛員應該A.標記車輛、傷員位置B.標圍封閉現(xiàn)場C.遇雨雪等自然現(xiàn)象可能對現(xiàn)場造成破壞時對尸體、血跡、制動印痕及現(xiàn)場散落物等進行遮蓋D.清理干凈現(xiàn)場答案:ABC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,為了使公安交管部門準確勘察現(xiàn)場,為分析事故原因提供確切的資料,駕駛員應在不妨礙搶救傷員的情況下,盡力保留事故現(xiàn)場。不得清理現(xiàn)場。74、對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處日以下拘留。A. 5B. 10C. 15D. 20答案:D解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第八章第一節(jié):交通事故處置可知,對造成道路交通事故后逃逸的
38、,由公安交管部門吊銷機動車駕駛證,且終生不得重新取得機動車駕駛證。對造成道路交通事故后逃逸,尚不構成犯罪的,處200元以上2000元以下罰款,可以并處15日以下拘留。75、出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括oA.脫去燒傷處飾物B.用冷清水沖洗或浸泡傷處C.傷員若口渴可口服少量淡鹽水D.使用油膏或油等敷抹燒傷處答案:ABC解析:根據(jù)急救知識可知,出租汽車駕駛員搶救燒傷傷員的急救措施包括脫去燒傷處飾物、用冷清水沖洗或浸泡傷處、傷員若口渴可口服少量淡鹽水。76、城市人民政府要妥善解決出租汽車駕駛員在等方面的實際困難。A.停車B.就餐C,加油(氣)D.如廁答案:ABD解析:城市人民政府要妥善解決
39、出租汽車駕駛員在停車、就餐、如廁等方面的實際困難。77、巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經營的,可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。A.正確B.錯誤答案:B解析:根據(jù)巡游出租汽車經營服務管理規(guī)定:巡游出租汽車駕駛員如無法繼續(xù)從事經營的,不可以將承包經營權轉包給其他駕駛員。78、對違反道路交通安全法律、法規(guī)關于機動車停放、臨時停車規(guī)定的,機動車駕駛員不在現(xiàn)場,妨礙其他車輛、行人通行的,處罰款。A. 10元以下B. 10元以上20元以下C. 20元以上200元以下D. 200元以上答案:C解析:中華人民共和國道路交通安全法第九十三條明確規(guī)定:機動車駕駛人不在現(xiàn)場或者雖在現(xiàn)場但拒絕立即駛離,妨礙其他車
40、輛、行人通行的,處二十元以上二百元以下罰款,并可以將該機動車拖移至不妨礙交通的地點或者公安機關交通管理部門指定的地點停放。因此選擇C。79、出租汽車駕駛員在下列哪些情況下,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育?A.有違法行為的B.在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內C.累計注冊時間滿3年的D.取得從業(yè)資格證超過3年未申請注冊的注冊后在1年內答案:BC解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員在每個連續(xù)計算的繼續(xù)教育周期內,應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。出租汽車駕駛員累計注冊時間滿3年的,也應當接受不少于54學時的繼續(xù)教育。80、出租汽車駕駛員在運營過
41、程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中不按乘客意愿使用音響和空調等設施設備的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣1分。81、出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣20分B.扣10分C.扣5分D.扣3分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中無正當理由擅自中斷服務的,出租汽車駕駛員服務質
42、量信譽考核分值扣10分。82、出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值OA.扣10分B.扣5分C.扣3分D.扣1分答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第二節(jié):出租汽車服務質量信譽考核可知,出租汽車駕駛員在運營過程中未按規(guī)定隨車攜帶有效消防器材的,出租汽車駕駛員服務質量信譽考核分值扣5分。83、根據(jù)國家關于深化出租汽車改革的要求,嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。A.正確B,錯誤答案:A解析:根據(jù)關于深化改革推進出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導意見:據(jù)經營成本、運價變化等因素,合理確定并動態(tài)調整出租汽車承包費標
43、準或定額任務,現(xiàn)有過高的要降低;嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有過高的要降低。84、下列關于個體巡游出租車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的說法,正確的是OA.需持其從業(yè)資格證及車輛運營證申請注冊B.需持其從業(yè)資格證申請注冊C.需持其車輛運營證申請注冊D.需持其駕駛證申請注冊答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,個體出租汽車經營者自己駕駛出租汽車從事經營活動的,持其從業(yè)資格證及車輛道路運輸證申請注冊。85、起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事巡游車經營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處罰款。A. 50元以上2
44、00元以下B. 500元以上2000元以下C. 5000元以上20000元以下D. 1萬元以上2萬元以下答案:C解析:根據(jù)網(wǎng)絡預約出租汽車經營服務管理暫行辦法:起訖點均不在許可的經營區(qū)域從事巡游車經營活動的,由縣級以上地方人民政府出租汽車行政主管部門責令改正,并處5000元以上20000元以下罰款。86、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試包括全國公共科目和區(qū)域科目考試。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目
45、考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。87、出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。A.正確B,錯誤答案:A解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,設區(qū)的市級道路運輸管理機構應當在考試結束10日內公布考試成績。考試合格成績有效期為3年。全國公共科目考試成績在全國范圍內有效,區(qū)域科目考試成績在所在地行政區(qū)域內有效。88、”巡游出租汽車經營服務”需根據(jù)行駛里程和時間計費。A.正確B,錯誤答案:A解析:“巡游出租汽車經營服務”,是指可在道路上巡游攜客、站點候客,噴涂、安裝出租汽車標識,以七座及以下乘用車和駕駛勞務為乘客提供出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時間計費的經營活動。89、出租車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽車從事經營活動的,由縣級以上道路運輸管理機構責令改正,并處的罰款。A. 1000元以上3000元以下B. 200元以上2000元以下C. 50元以上200元以下D. 3000元以上10000元以下答案:B解析:出租汽車駕駛員從業(yè)資格考試第十章第一節(jié):出租汽車駕駛員從業(yè)資格管理可知,出租汽車駕駛員未辦理注冊手續(xù)駕駛出租汽
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