幼兒園傷害事故完整版

1、1幼兒園傷害事故的預(yù)防與處理幼兒園傷害事故的預(yù)防與處理2 幼兒園安全工作是幼兒園工作的重幼兒園安全工作是幼兒園工作的重中之重中之重一、幼兒園安全工作的特殊性一、幼兒園安全工作的特殊性l 張文張文 1、認識能力尚在啟蒙階段，對自我和社會的、認識能力尚在啟蒙階段，對自我和社會的認識水平難以進行自我保護認識水平難以進行自我保護l 不知道什么會對自己有傷害，不了解傷害的后果，不理解傷害的痛苦l(xiāng) 不知道碰、撞、砸、燙、燒、凍、的后果，所以會去拿、動、觸摸有危險的東西。l 不了解環(huán)境和周圍事物，更不了解社會的復(fù)雜性l 不知道汽車撞人、被東西砸傷的嚴重性；l 不知道什么是壞人，沒有戒備心理，容易被欺騙：被傷

2、害、被拐賣3 2、身體發(fā)育不健全，避免和承受傷害的能力差、身體發(fā)育不健全，避免和承受傷害的能力差 遇到傷害不知道怎樣躲避、減輕和自救 身體抵抗力差，傷害后果容易加重 3、規(guī)則意識尚未建立。、規(guī)則意識尚未建立。 不懂規(guī)則的意義和作用， 難以自覺遵守 4、忽視幼兒特點，對孩子管理、照顧的、忽視幼兒特點，對孩子管理、照顧的不科學(xué)。不科學(xué)。 很多傷害是因成年人的疏忽大意造成4二、幼兒園安全責(zé)任范圍二、幼兒園安全責(zé)任范圍1、幼兒園對幼兒人身安全保護責(zé)任的時間范圍、幼兒園對幼兒人身安全保護責(zé)任的時間范圍l從孩子入園到離園的時間段內(nèi)從孩子入園到離園的時間段內(nèi) 從家長手中接過孩子到放學(xué)送到家長手中 如果有園車

3、，從早上上車，到下午孩子下車交給家長l幼兒園組織的園外活動時間內(nèi)幼兒園組織的園外活動時間內(nèi) 幼兒園組織孩子參加的游園、看演出、集會等各種活動都必須首先須保障孩子安全52、幼兒園安全保護責(zé)任的空間范圍、幼兒園安全保護責(zé)任的空間范圍 l幼兒園負有管理責(zé)任的園舍、場地，及其他教育幼兒園負有管理責(zé)任的園舍、場地，及其他教育教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施教學(xué)設(shè)施和生活設(shè)施 教學(xué)設(shè)施、生活設(shè)施。 （包括直接使用的，間接使用的） 凡屬于幼兒使用或幼兒園管理的空間和設(shè)施設(shè)備、用品用具都必須保障幼兒的安全（包括建筑、設(shè)施、器械、設(shè)施、設(shè)備、玩具、餐飲）。l 幼兒園內(nèi)不應(yīng)有出租出借，或其他單位占用的幼兒園內(nèi)不應(yīng)有出租出借，或

4、其他單位占用的建建筑或存放的設(shè)施、物品筑或存放的設(shè)施、物品（出了問題雙方都有責(zé)任）6 三、幼兒園人身傷害事故的預(yù)防三、幼兒園人身傷害事故的預(yù)防（一）設(shè)施安全（一）設(shè)施安全 設(shè)施不安全是幼兒園傷害事故發(fā)生的重要原因設(shè)施不安全是幼兒園傷害事故發(fā)生的重要原因 1、幼兒園要符合選址標準、幼兒園要符合選址標準不得建在靠近有毒、有害、易燃、易爆等危險地段，及噪音大、醫(yī)院、垃圾場等環(huán)境污染嚴重的地方 2、場地、房屋、設(shè)施、用品用具符合規(guī)定的質(zhì)、場地、房屋、設(shè)施、用品用具符合規(guī)定的質(zhì)量、安全和環(huán)保標準。量、安全和環(huán)保標準。 活動室、臥室、盥洗室、廁所、樓梯、活動場地，避免摔 倒、劃傷、磕碰等（案例：孩子搬椅子

5、時手被劃傷；孩子在園中游戲時被地上石頭絆倒摔傷）7 購買物品符合規(guī)定的質(zhì)量標準，保存購貨憑證。玩具、用品要符合質(zhì)量標準，別圖便宜別圖便宜，自制玩具、學(xué)具首先考慮安全 3、活動空間要暢通、樓道內(nèi)要設(shè)置安全通道、活動空間要暢通、樓道內(nèi)要設(shè)置安全通道 通道、樓道中不得有任何堆積或障礙物，以保障孩子進出、行走、上下樓梯或逃生時安全 4、設(shè)備、器械、設(shè)備、器械、 懸掛物、物品架按裝規(guī)范牢固懸掛物、物品架按裝規(guī)范牢固 需專業(yè)人員安裝的設(shè)備、游戲器械必須由專業(yè)人員安裝；孩子自取物品要適合孩子身高避免儲物柜、架子被孩子拉倒或物品滑落砸傷孩子8 游戲器械、幼兒家具要根據(jù)孩子特點特殊加固 5、按規(guī)定對設(shè)施、用品、

6、用具進行維修、更新、按規(guī)定對設(shè)施、用品、用具進行維修、更新 幼兒用品要定期檢查維護、按期更換。幼兒用品要定期檢查維護、按期更換。（案例：孩子在老舊秋千上玩耍、鐵鏈斷裂被甩出受傷） 6、設(shè)備設(shè)施、用品用具符合幼兒用品的規(guī)格和、設(shè)備設(shè)施、用品用具符合幼兒用品的規(guī)格和標準（不使用材料、質(zhì)地、形狀、規(guī)格等不適合幼標準（不使用材料、質(zhì)地、形狀、規(guī)格等不適合幼兒的用品用具）。兒的用品用具）。 要按年齡配備相應(yīng)玩具，與孩子有關(guān)的場地、設(shè)施、用品要符合孩子年齡特點和身體及心理發(fā)育水平 小班孩子玩具小零件要不宜脫落、不易碎、不掉色9l 房屋、場地：活動室、臥室、盥洗室、廁所、樓梯、樓道、活動場地材質(zhì)、規(guī)格、標準

7、要適宜孩子特點 ；l 不宜安裝大型玻璃門、房間不宜有門檻、地版不能太滑l 玩具、餐具、桌椅等應(yīng)為幼兒的專用標準和規(guī)格 l 電器插座不能太低l 活動室內(nèi)不宜鋪塊毯； 【案例】：孩子被室內(nèi)地毯卷邊絆倒摔傷，把牙磕掉；l 小班孩子上廁所，地面有水滑倒摔傷l 二樓陽臺壁欄桿空隙太大，孩子頭被卡住10 7、設(shè)施安全包括幼兒直接使用的設(shè)施、用品、設(shè)施安全包括幼兒直接使用的設(shè)施、用品、用具；也包括為幼兒學(xué)習(xí)生活服務(wù)的：如廚房、庫用具；也包括為幼兒學(xué)習(xí)生活服務(wù)的：如廚房、庫房、電器、電線、及消防、治安等設(shè)施設(shè)備等；房、電器、電線、及消防、治安等設(shè)施設(shè)備等；【案例】幼兒園電線老化引發(fā)火災(zāi)11 （二）制度完善（二

8、）制度完善幼兒園的安全制度主要是定給教職員工的幼兒園的安全制度主要是定給教職員工的 1、園領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任分工制度、園領(lǐng)導(dǎo)安全責(zé)任分工制度 2、員工安全責(zé)任制、員工安全責(zé)任制 聘任的員工應(yīng)符合任職要求 3、安全檢查制度、安全檢查制度 4、幼兒活動范圍的制度、幼兒活動范圍的制度 明確規(guī)定幼兒到哪些地方必須有教師帶領(lǐng)；哪些地方禁止幼兒進入 例如：明確規(guī)定必須由教師帶領(lǐng)才能去的地方：浴室、廁所（小班）； 禁止帶孩子去的地方：如：鍋爐房、倉庫、地下室、廚房、配電室等 【案例】 家長未按時接孩子，老師照看時帶孩子去廚房，孩子跌到熱水桶中燙傷；把哭鬧的孩子放到地下室忘記12 5、專項制度、專項制度 例如：門衛(wèi)

9、制度；家長接送規(guī)；帶班教師規(guī)定；例如：門衛(wèi)制度；家長接送規(guī)；帶班教師規(guī)定；幼兒睡眠值班教師規(guī)定；園車規(guī)定；廚房制度、衛(wèi)幼兒睡眠值班教師規(guī)定；園車規(guī)定；廚房制度、衛(wèi)生保健制度、傷害事故記錄制度等生保健制度、傷害事故記錄制度等 l 【案例】 家長未按時接孩子（大班），孩子執(zhí)意要自己回家，老師便放孩子走了，發(fā)生交通事故l 園車司機拉孩子到修車廠，孩子打鬧把小朋友推下車摔傷l 山東一幼兒園孩子沒下車被憋死l 孩子午睡教師睡著，孩子上廁所從床上摔下骨折13 （三）教育經(jīng)常（三）教育經(jīng)常（主要是教育員工）（主要是教育員工） 1、保障幼兒安全是新員工的第一課、保障幼兒安全是新員工的第一課 2、安全教育經(jīng)?；?/p>

10、、安全教育經(jīng)?；?對員工要經(jīng)常進行在各自職責(zé)范圍內(nèi)保護幼兒人身安全的教育； 及時報告安全隱患，制止幼兒危險行為 3、大型活動對相關(guān)人員進行有針對性安全教育、大型活動對相關(guān)人員進行有針對性安全教育 4、根據(jù)幼兒的年齡和認知能力對幼兒進行安全、根據(jù)幼兒的年齡和認知能力對幼兒進行安全教育，培養(yǎng)規(guī)則意識教育，培養(yǎng)規(guī)則意識 （但別指望幼兒自覺遵守）【案例】：【案例】：孩子從幼兒園跑出去被車撞，老師說經(jīng)常教育14 （四）管理到位（四）管理到位 做到盡職盡責(zé)是預(yù)防傷害事故的根本。做到盡職盡責(zé)是預(yù)防傷害事故的根本。 有孩子就得有老師照看，孩子的每個活動都要考慮是否安全；不同于學(xué)校教師在課間休息可以離開教室，

11、幼兒園老師、員工必須嚴格執(zhí)行幼兒園安全工作職責(zé)，工作認真負責(zé)，不得擅自離崗 【案例】教師在孩子活動室修保險絲，摔倒砸到孩子身上 孩子午睡時教師去買菜，孩子從床上掉下摔死 教師回辦公室喝水，孩子從滑梯上掉下，骨折 不得體罰、變相體罰；不得體罰、變相體罰；（一些幼兒園有體罰行為） 【案例】 針扎、揪耳朵、踢孩子 絕大多數(shù)傷害事故都是失職造成的，不能歸責(zé)為孩子絕大多數(shù)傷害事故都是失職造成的，不能歸責(zé)為孩子 落實安全制度的每項細節(jié)、注意孩子的點滴行為落實安全制度的每項細節(jié)、注意孩子的點滴行為 15 疏于管理的疏于管理的“意外意外”就是失職就是失職 法律上的“意外”：主要是指不可抗力，難以預(yù)料、預(yù)防、難

12、以控制的原因造成的，并非是指“沒想到”；幼兒園有責(zé)任盡到“注意義務(wù)”，沒有盡到注意義務(wù)就是失職，就是過錯就要承擔(dān)法律責(zé)任。 （五）救治及時（五）救治及時 發(fā)生傷害事故，首先是救治孩子發(fā)生傷害事故，首先是救治孩子 對幼兒發(fā)生病痛病痛或傷害傷害不要不懂裝懂（孩子不擅表達教師要注意觀察）【案例】 孩子從翹翹板上摔下，老師沒在意，孩子脾臟摔破 16 （六）（六） 預(yù)案常備預(yù)案常備 幼兒園要高度重視防范侵害幼兒人身安全的惡性幼兒園要高度重視防范侵害幼兒人身安全的惡性事件事件 領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視：領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視：分工明確、責(zé)任到人、 與教育行政部門、警務(wù)部門建立溝通聯(lián)系制度與教育行政部門、警務(wù)部門建立溝通

13、聯(lián)系制度 加強門衛(wèi)制度加強門衛(wèi)制度 ：加強園門保安（人數(shù)、年齡） 加強對周圍環(huán)境的監(jiān)視 安裝攝像頭、監(jiān)視器有人值班 配備必要的防范器械 嚴格家長接送孩子制度嚴格家長接送孩子制度 等待區(qū)域、識別進園人員 不能把孩子孩子交給陌生人 17 嚴格園外人員進園制度嚴格園外人員進園制度（登記、工作人員接送） 接送孩子時間增加大門安全人員、最好有警員接送孩子時間增加大門安全人員、最好有警員 幼兒園周邊環(huán)境復(fù)雜的應(yīng)要求設(shè)立治安崗?fù)せ蛴變簣@周邊環(huán)境復(fù)雜的應(yīng)要求設(shè)立治安崗?fù)せ蚓瘎?wù)室警務(wù)室 設(shè)置連通報警裝置設(shè)置連通報警裝置 重視幼兒園周邊日常環(huán)境治理重視幼兒園周邊日常環(huán)境治理 幼兒園周邊出現(xiàn)涉及安全的異常情況及時向

14、有幼兒園周邊出現(xiàn)涉及安全的異常情況及時向有關(guān)部門報告關(guān)部門報告 18 應(yīng)對自然災(zāi)害的緊急預(yù)案：應(yīng)對自然災(zāi)害的緊急預(yù)案： 報警求救、安全疏散通道、必要的逃生用具報警求救、安全疏散通道、必要的逃生用具 根據(jù)幼兒年齡特點進行逃生的演習(xí)根據(jù)幼兒年齡特點進行逃生的演習(xí) 四、幼兒園安全工作需特別注意的：四、幼兒園安全工作需特別注意的： 1、門衛(wèi)制度及家長接送制度、門衛(wèi)制度及家長接送制度 2、幼兒活動、休息場所必須有人值守、幼兒活動、休息場所必須有人值守 3、不得對幼兒進體罰或變相體罰、不得對幼兒進體罰或變相體罰 4、不得讓幼兒獨處、不得讓幼兒獨處 5、嚴格管理幼兒餐飲、嚴格管理幼兒餐飲。 19 6、大型活

15、動要有嚴密的安全工作部署、大型活動要有嚴密的安全工作部署。 7、不得安排幼兒參加不適宜的活動（、不得安排幼兒參加不適宜的活動（不適合的文體活動。禁止參與商業(yè)活動禁止參與商業(yè)活動【案例】商業(yè)慶典孩子從木馬上掉下摔傷） 8、睡眠管理、睡眠管理 （午睡、洗澡等午睡、洗澡等 ） 9、及時向家長報告幼兒的安全信息（身體、精、及時向家長報告幼兒的安全信息（身體、精神狀況）神狀況） 10、重視家長反映的幼兒安全信息、重視家長反映的幼兒安全信息（身體、身體、 精精神、接送人員或時間變化、不得讓孩子自行回家）神、接送人員或時間變化、不得讓孩子自行回家） 11、幼兒園園車、幼兒園園車 （嚴格園車管理、車況、超載、

16、（嚴格園車管理、車況、超載、上下車人數(shù)、車內(nèi)秩序等）上下車人數(shù)、車內(nèi)秩序等）20 五、幼兒園對幼兒的安全教育、管理必五、幼兒園對幼兒的安全教育、管理必須與幼兒的年齡、認知能力和法律行為能力須與幼兒的年齡、認知能力和法律行為能力相適應(yīng)。相適應(yīng)。 （一）保護、管理措施必須與孩子的年齡和認知（一）保護、管理措施必須與孩子的年齡和認知能力相適應(yīng)。幼兒在園期間不能把安全建立在幼兒能力相適應(yīng)。幼兒在園期間不能把安全建立在幼兒自我保護基礎(chǔ)上自我保護基礎(chǔ)上 （二）對幼兒的安全教育必須讓幼兒聽懂（二）對幼兒的安全教育必須讓幼兒聽懂 ，對幼，對幼兒的要求必須是幼兒能做到的兒的要求必須是幼兒能做到的 六、六、 在園

17、幼兒的監(jiān)護權(quán)問題在園幼兒的監(jiān)護權(quán)問題21 1、幼兒園不是幼兒的法定監(jiān)護人、幼兒園不是幼兒的法定監(jiān)護人 現(xiàn)行法律尚無幼兒園、學(xué)校對未成年人履行監(jiān)現(xiàn)行法律尚無幼兒園、學(xué)校對未成年人履行監(jiān)護職責(zé)的規(guī)定；不承擔(dān)監(jiān)護職責(zé)不等于沒責(zé)任在幼護職責(zé)的規(guī)定；不承擔(dān)監(jiān)護職責(zé)不等于沒責(zé)任在幼兒園未接受監(jiān)護人委托的情況下，幼兒園對在園幼兒園未接受監(jiān)護人委托的情況下，幼兒園對在園幼兒的人身安全履行教育、管理職責(zé)；）兒的人身安全履行教育、管理職責(zé)；） 2、幼兒父母應(yīng)履行監(jiān)護責(zé)任、幼兒父母應(yīng)履行監(jiān)護責(zé)任l按時接送孩子；配合幼兒園做好各項安全工作。按時接送孩子；配合幼兒園做好各項安全工作。l不要讓幼兒把有安全隱患物品、玩具帶

18、到幼兒園不要讓幼兒把有安全隱患物品、玩具帶到幼兒園 法定監(jiān)護人應(yīng)與幼兒園共同做好幼兒人身安全法定監(jiān)護人應(yīng)與幼兒園共同做好幼兒人身安全保護工作保護工作22七、幼兒園傷害事故的處理七、幼兒園傷害事故的處理 （一）相關(guān)法律規(guī)定（一）相關(guān)法律規(guī)定 根據(jù)我國根據(jù)我國民法通則民法通則規(guī)定：規(guī)定：l完全民事行為能力人：滿：滿18周歲周歲l限制民事行為能力人：10周歲以上不滿周歲以上不滿18周歲（周歲（16周歲周歲以自己勞動收入為生活來源，則視為完全民事行為能力人）以自己勞動收入為生活來源，則視為完全民事行為能力人）l無民事行為能力人：10周歲以下兒童周歲以下兒童l 幼兒園孩子屬于無民事行為能力人，因此幼園幼

19、兒園孩子屬于無民事行為能力人，因此幼園對幼兒承擔(dān)的保護責(zé)任也是最大的，做好安全保護對幼兒承擔(dān)的保護責(zé)任也是最大的，做好安全保護預(yù)防人身傷害的工作的難度也是最大的。預(yù)防人身傷害的工作的難度也是最大的。23（二）幼兒園傷害事故歸責(zé)原則：（二）幼兒園傷害事故歸責(zé)原則：過錯責(zé)任過錯責(zé)任 過失過失：疏忽或者過于自信：疏忽或者過于自信 故意故意：明知結(jié)果會發(fā)生，希望或放任發(fā)生：明知結(jié)果會發(fā)生，希望或放任發(fā)生l 幼兒園的傷害事故絕大部分幼兒園的傷害事故絕大部分屬于過失屬于過失造成的造成的 過失即是失職，過失即是失職，失職即應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任失職即應(yīng)當(dāng)承擔(dān)法律責(zé)任 孩子的法律行為能力不同，教育機構(gòu)對發(fā)生的孩子的

20、法律行為能力不同，教育機構(gòu)對發(fā)生的人身傷害承擔(dān)的責(zé)任也不同人身傷害承擔(dān)的責(zé)任也不同24（二）傷害事故處理的法律依據(jù)（二）傷害事故處理的法律依據(jù) 中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法 （2010年7月1日施行） 第三十八條第三十八條 無民事行為能力人在幼無民事行為能力人在幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學(xué)習(xí)、生活兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身損害的，期間受到人身損害的，幼兒園、學(xué)校或者幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，其他教育機構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任，但能夠證明但能夠證明盡到教育、管理職責(zé)的，不承擔(dān)責(zé)任。盡到教育、管理職責(zé)的，不承擔(dān)責(zé)任。 25 按照民事訴訟按照民事訴訟

21、“誰主張，誰舉證誰主張，誰舉證”原則，一般由原則，一般由民民事案件原告承擔(dān)舉證責(zé)任，但按照事案件原告承擔(dān)舉證責(zé)任，但按照侵權(quán)責(zé)任法侵權(quán)責(zé)任法規(guī)定，無民事行為能力人在幼兒園或教育機構(gòu)發(fā)生規(guī)定，無民事行為能力人在幼兒園或教育機構(gòu)發(fā)生人身傷害事故適用：人身傷害事故適用：過錯推定原則。過錯推定原則。即即“被告舉證被告舉證” 即：即：只要只要10歲以下的孩子在幼兒園或者學(xué)校受歲以下的孩子在幼兒園或者學(xué)校受到人身傷害，即認為幼兒園、學(xué)校有過錯，應(yīng)擔(dān)法到人身傷害，即認為幼兒園、學(xué)校有過錯，應(yīng)擔(dān)法律責(zé)任，律責(zé)任，除非幼兒園能證明自己已盡職盡責(zé)，教育、除非幼兒園能證明自己已盡職盡責(zé)，教育、管理上沒有過錯才能免責(zé)

22、。管理上沒有過錯才能免責(zé)。26對限制民事行為能力人對限制民事行為能力人（10不滿18歲）的規(guī)定： 侵權(quán)責(zé)任法侵權(quán)責(zé)任法 第三十九條第三十九條 限制民事行為能力人限制民事行為能力人在學(xué)?；蛘咴趯W(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身損害，學(xué)校其他教育機構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間受到人身損害，學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)未盡到教育、管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)或者其他教育機構(gòu)未盡到教育、管理職責(zé)的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)責(zé)任。承擔(dān)責(zé)任。 l 新的法律規(guī)定意味著加大了對無民事行為能新的法律規(guī)定意味著加大了對無民事行為能力人的保護力度，加重了幼兒園、學(xué)校對無民事行力人的保護力度，加重了幼兒園、學(xué)校對無民事行為能力人的安全保護責(zé)任。為能力人的安

23、全保護責(zé)任。 27 八、第三方責(zé)任八、第三方責(zé)任 第三方責(zé)任：幼兒園在負有安全保護責(zé)任的期間因第三方的過錯造成幼兒人身傷害的： 中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法 第四十條第四十條 無民事行為能力人或者限制民事行為無民事行為能力人或者限制民事行為能力人在幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學(xué)習(xí)、生能力人在幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)學(xué)習(xí)、生活期間，受到幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)以外活期間，受到幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)以外的人員人身損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；的人員人身損害的，由侵權(quán)人承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任；幼兒幼兒園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)未盡到管理職責(zé)的，承園、學(xué)?；蛘咂渌逃龣C構(gòu)未盡到管

24、理職責(zé)的，承擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任擔(dān)相應(yīng)的補充責(zé)任。 28 （一）首先由直接侵權(quán)方（第三方）承擔(dān)責(zé)任（一）首先由直接侵權(quán)方（第三方）承擔(dān)責(zé)任 如果為幼兒園提供服務(wù)，或其他園外人員造成如果為幼兒園提供服務(wù)，或其他園外人員造成幼兒人身傷害，首先由提供服務(wù)方或其他園外人員幼兒人身傷害，首先由提供服務(wù)方或其他園外人員承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任。（二）幼兒園未盡到管理職責(zé)的承擔(dān)補充責(zé)任（二）幼兒園未盡到管理職責(zé)的承擔(dān)補充責(zé)任 但如果幼兒園有未盡到教育、管理職責(zé)的過但如果幼兒園有未盡到教育、管理職責(zé)的過錯需承擔(dān)補充責(zé)任。（承擔(dān)自身過錯的那部分）錯需承擔(dān)補充責(zé)任。（承擔(dān)自身過錯的那部分） 29 九、傷害事故的處理

25、途徑九、傷害事故的處理途徑 （一）遵循（一）遵循“依法、客觀公正、合理適當(dāng)、妥善依法、客觀公正、合理適當(dāng)、妥善及及時時” 原則原則 （二）處理途徑（二）處理途徑 民事糾紛：民不舉，官不究。民事糾紛：民不舉，官不究。 解決途徑：協(xié)商（私了）；調(diào)解；訴訟解決途徑：協(xié)商（私了）；調(diào)解；訴訟 幼兒園最好能成立家長委員會參與協(xié)商幼兒園最好能成立家長委員會參與協(xié)商 （三）傷害事故的責(zé)任承擔(dān)主體（三）傷害事故的責(zé)任承擔(dān)主體 1、首先由幼兒園承擔(dān)責(zé)任、首先由幼兒園承擔(dān)責(zé)任 （別把教師推在前（別把教師推在前面）面）30 2、然后根據(jù)教師錯誤的具體情況再做相應(yīng)處理、然后根據(jù)教師錯誤的具體情況再做相應(yīng)處理 l 幼兒園教師無資格證,如果發(fā)生傷害事故會加重幼兒園侵權(quán)責(zé)任.l 3、 具體賠償內(nèi)容、標準的法律依據(jù)具體賠償內(nèi)容、標準的法律依據(jù) 中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任