健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)

1、健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀與服務(wù)模式李鐵隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)水平的不斷提高，民眾對(duì)醫(yī)療健康的要求也越來越高。醫(yī)療衛(wèi)生改革遭遇“瓶頸:這個(gè)“瓶頸”是醫(yī)療衛(wèi)生體制僵化與民眾健康要求多樣化的激烈沖突，衛(wèi)生事業(yè)的全面改革已經(jīng)刻不容緩。筆者認(rèn)為未來醫(yī)療、健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展將形成五大趨勢(shì)。一、醫(yī)院股份制改造與社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建設(shè)并重。保障國(guó)民身體健康一靠機(jī)制、二靠財(cái)力，而目前的情況是，機(jī)制不靈活、財(cái)力不充分，主要表現(xiàn)在：1、醫(yī)院建設(shè)靠患者。全國(guó)醫(yī)院的門診大樓、住院大樓九成以上均靠銀行貸款來建設(shè)，還貸責(zé)任全部由患者買單，患者出錢讓公立醫(yī)院職工成了醫(yī)院“準(zhǔn)股東”，公立醫(yī)院職工成了醫(yī)院不斷擴(kuò)大規(guī)模的唯一受益者，而患者的負(fù)擔(dān)在逐年增長(zhǎng)，醫(yī)

2、院還美具名“非盈利2、“公益醫(yī)院”由患者來養(yǎng)，其實(shí)醫(yī)院早就并非公益，全國(guó)公立醫(yī)院職工工資獎(jiǎng)金九成以上靠醫(yī)院盈利支付，而非財(cái)政撥款，其性質(zhì)與西方私家醫(yī)院并無本質(zhì)區(qū)別，患者多年來一直承受著“高醫(yī)療費(fèi)”的事實(shí)，而公立醫(yī)院職工多年來卻一直在吶喊“貧窮”、“受壓迫”，這一矛盾至今無法化解。3、目前我國(guó)的基本醫(yī)療保險(xiǎn)制度核心是“取之于民，用之于民，收支平衡”。醫(yī)療費(fèi)的實(shí)際支付財(cái)政撥款部分并不多，其實(shí)質(zhì)與商業(yè)醫(yī)療保險(xiǎn)無太大區(qū)別，長(zhǎng)此以往，老百姓的醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)支付金額會(huì)越來越高，最后可能會(huì)是連“強(qiáng)迫購買”都不愿意了；建立一個(gè)由稅收作為基本醫(yī)療主要支付來源的體系，符合社會(huì)主義特色的衛(wèi)生制度。4、加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)建

3、設(shè)，直接由財(cái)政投入服務(wù)體系，是降低老百姓醫(yī)療服務(wù)成本的有效辦法。5、將七成以上現(xiàn)有公有制醫(yī)院改制，認(rèn)購公立醫(yī)院股權(quán)的資金用來補(bǔ)充醫(yī)?；?，股份制醫(yī)院作為贏利性醫(yī)院的專項(xiàng)稅收投入醫(yī)保基金，這是持之有效的辦法，公立醫(yī)院的股份制改造勢(shì)在必行。二、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)和醫(yī)師之間的競(jìng)爭(zhēng)更加明顯。沒有壓力、沒有競(jìng)爭(zhēng)，無法提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)，而目前的情況是，優(yōu)質(zhì)資源效果不優(yōu)，用三甲醫(yī)院的資源去滿足基本醫(yī)療服務(wù)本身就是“高消費(fèi)”和“極度浪費(fèi)”這和當(dāng)前國(guó)力極不相符。1、未來的醫(yī)療行業(yè)，更多的醫(yī)療機(jī)構(gòu)不是靠“人民醫(yī)院”這塊招牌吃飯，而是靠技術(shù)和服務(wù)來保證競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，每一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)者要保持優(yōu)勢(shì)，都需要一個(gè)推廣平臺(tái)，醫(yī)學(xué)百事通的

4、出現(xiàn)恰好迎合了這一需求。2、目前醫(yī)師的勞動(dòng)報(bào)酬有兩種表現(xiàn)：一是干好干壞一個(gè)樣，二是靠吃回扣，收紅包體現(xiàn)價(jià)值。其實(shí)就醫(yī)師而言，他們都不愿如此。今后更多股份制醫(yī)院的出現(xiàn)，醫(yī)師真正實(shí)現(xiàn)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)，醫(yī)師們就有了更多的執(zhí)業(yè)選擇空間。一個(gè)醫(yī)師要想體現(xiàn)自身價(jià)值，可以通過兩個(gè)方面去實(shí)現(xiàn)，一是成為知名醫(yī)師，實(shí)行價(jià)格開放，二是多看病人，為更多患者服務(wù)。醫(yī)師們想迅速做到這一點(diǎn)，必須借助一個(gè)老百姓愿意接受的快速推廣平臺(tái)，自吹自擂的宣傳顯然不是最好辦法。三、醫(yī)療人力資源的相對(duì)過剩。近年醫(yī)療行業(yè)的快速發(fā)展，醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)人力資源的需求將進(jìn)入一個(gè)緩慢期，與此同時(shí)醫(yī)學(xué)院校的畢業(yè)生卻在不斷增長(zhǎng)，新畢業(yè)醫(yī)學(xué)生除了考研和選擇去社區(qū)衛(wèi)生機(jī)

5、構(gòu)外，似乎很少有其他選擇（醫(yī)藥代表由于政策的打擊也顯過剩），醫(yī)院外的服務(wù)和醫(yī)療健康咨詢將會(huì)逐漸興起，醫(yī)學(xué)咨詢是這一行業(yè)必將成為醫(yī)學(xué)生就業(yè)的熱門選擇。四、由于當(dāng)前醫(yī)療衛(wèi)生保健行業(yè)誠(chéng)信度低，醫(yī)療健康咨詢產(chǎn)業(yè)將越來越受民眾喜愛，這一行業(yè)可能會(huì)出現(xiàn)爆發(fā)性增長(zhǎng)的局面。1、民眾對(duì)醫(yī)療、衛(wèi)生、保健行業(yè)的誠(chéng)信越來越質(zhì)疑，老百姓想了解這些行業(yè)的信息渠道不多，目前能夠了解的渠道主要有書籍：購買和查閱費(fèi)時(shí)，而且難以看懂；網(wǎng)絡(luò)服務(wù)：受到時(shí)間、地點(diǎn)、人群影響，服務(wù)效率低率、真實(shí)性也魚龍混雜；報(bào)刊雜志：對(duì)個(gè)人針對(duì)性不強(qiáng)，時(shí)效性差。2、民眾越發(fā)需要在醫(yī)療、衛(wèi)生（公共衛(wèi)生、食品衛(wèi)生）、保健方面得到快捷、公正（有公信力）、高質(zhì)

6、的信息咨詢，但目前這種需求還無法得到滿意的保證，也沒有一個(gè)平臺(tái)能提供高效、高質(zhì)、公正的醫(yī)療信息咨詢服務(wù)，醫(yī)學(xué)百事通的出現(xiàn)會(huì)使這一局面得到改變。3、由于家庭的進(jìn)一步分解，交友環(huán)境進(jìn)一步縮小，民眾很難結(jié)交懂醫(yī)的人士或者從父母親友那里獲傳統(tǒng)的衛(wèi)生知識(shí)，所以年輕一代對(duì)醫(yī)療、保健、衛(wèi)生咨詢平臺(tái)的渴求越來越大。4、未來醫(yī)療健康咨詢業(yè)特點(diǎn)：由于民眾健康意識(shí)的增加，不僅僅是針對(duì)求醫(yī)，在食品安全、個(gè)體保健、公共衛(wèi)生方面的需求也顯得越來越強(qiáng)，這就意味著民眾健康咨詢的范圍將更廣泛、內(nèi)容更普通。五、醫(yī)療、健康咨詢行業(yè)將成為未來醫(yī)療衛(wèi)生領(lǐng)域發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。為了推動(dòng)這一產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，我們首先應(yīng)積極推動(dòng)醫(yī)學(xué)咨詢師認(rèn)證，通過政

7、府相關(guān)部門對(duì)醫(yī)學(xué)咨詢師的認(rèn)證制度，來推進(jìn)醫(yī)學(xué)咨詢師行業(yè)的確立。有了醫(yī)學(xué)咨詢師職業(yè)的產(chǎn)生，才會(huì)推動(dòng)行業(yè)的發(fā)展；有了行業(yè)的發(fā)展，才回真正形成一個(gè)產(chǎn)業(yè)。在未來的某個(gè)時(shí)候，國(guó)家衛(wèi)生行政部門為了實(shí)施管辦分離，把醫(yī)療糾紛調(diào)解和醫(yī)療事故鑒定的相關(guān)事物委托第三方來實(shí)施，醫(yī)療健康咨詢業(yè)很有可能獲得醫(yī)療糾紛調(diào)解處理權(quán)、醫(yī)療事故鑒定的組織權(quán)。醫(yī)療咨詢行業(yè)得到政府認(rèn)可的前提下，醫(yī)療咨詢產(chǎn)業(yè)（我們俗稱為醫(yī)療界第三產(chǎn)業(yè)）必將迎來蓬勃發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，每個(gè)中國(guó)人擁有健康顧問（私人醫(yī)學(xué)顧問）的時(shí)代來臨了。五、互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)時(shí)代健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)今天，根本無法想象沒有互聯(lián)網(wǎng)的日子，我們?cè)撊绾紊?？互?lián)網(wǎng)就象一張無形的網(wǎng)，將我們每一個(gè)

8、人連接在一起。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，我們享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來的生活和工作上的種種便利。隨著互聯(lián)網(wǎng)日益發(fā)展，海量信息幾乎無成本的全球流淌，讓人與人、人與物、物與物之間囊括一起的連接。人們有理由預(yù)見，一個(gè)關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代與大健康產(chǎn)業(yè)的激烈變革就在眼前，相信會(huì)看到一個(gè)新時(shí)代那噴薄而出朝陽般的光華。1、健康產(chǎn)業(yè)將推動(dòng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)極據(jù)世界衛(wèi)生組織新近公布的一項(xiàng)全球性調(diào)查結(jié)果表明，全世界符合真正健康標(biāo)準(zhǔn)的人口僅占總?cè)丝诘?%,醫(yī)院診斷患各種疾病的人占總?cè)丝诘?0%,其余75%的人處于亞健康狀態(tài)。健康問題，日益引起全世界的熱切關(guān)注。在此背景下，全球范圍內(nèi)的“大健康”產(chǎn)業(yè)得以迅速發(fā)展。今天全球健康產(chǎn)業(yè)的收益已高達(dá)200

9、0億美元，相當(dāng)于美國(guó)整個(gè)汽車產(chǎn)業(yè)的收益的一半。單從2000年到2010年，健康產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)由2000億增長(zhǎng)至1萬億美元，足足五倍的增長(zhǎng)。按國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)劃分統(tǒng)計(jì)，在15類國(guó)際化產(chǎn)業(yè)中，醫(yī)藥保健是世界貿(mào)易增長(zhǎng)最快的五個(gè)行業(yè)之一，保健食品銷售額年增長(zhǎng)超過13%。目前全球股票市值中，健康產(chǎn)業(yè)相關(guān)股票市值約占總市值的13%o在發(fā)達(dá)國(guó)家的健康產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成為帶動(dòng)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的強(qiáng)大動(dòng)力。大健康，緊緊圍繞著人們的衣食住行、生老病死，對(duì)生命實(shí)施全程、全面、全要素呵護(hù)，既追求個(gè)體生理、身體健康，也追求心理、精神以及社會(huì)、環(huán)境、家庭、人群等各方面健康。為促進(jìn)大健康產(chǎn)業(yè)發(fā)展，國(guó)家在政策層面給予了有力的支持。國(guó)務(wù)院總理李克強(qiáng)

10、提出，把健康產(chǎn)業(yè)作為國(guó)家支柱型戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，表示健康服務(wù)業(yè)是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要內(nèi)容和薄弱環(huán)節(jié)，要加大改革力度，充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，加快發(fā)展內(nèi)容豐富、層次多樣的健康服務(wù)業(yè)，實(shí)現(xiàn)基本和非基本健康服務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展。2、互聯(lián)網(wǎng)與健康產(chǎn)業(yè)碰撞產(chǎn)生新業(yè)態(tài)隨著科技信息的不斷發(fā)展，賦予健康產(chǎn)業(yè)更多的時(shí)代特性。當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)與健康產(chǎn)業(yè)相碰撞時(shí)，便產(chǎn)生出更多的新業(yè)態(tài)來。目前健康產(chǎn)業(yè)涉及到醫(yī)藥產(chǎn)品、保健用品、營(yíng)養(yǎng)食品、醫(yī)療器械、休閑健身、健康管理、健康咨詢等多個(gè)生產(chǎn)和服務(wù)領(lǐng)域。在與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合最集中的便是健康管理、健康咨詢，醫(yī)藥產(chǎn)品、保健用品、營(yíng)養(yǎng)食品、醫(yī)療器械等電子商務(wù)。健康產(chǎn)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)，必將是未來幾年內(nèi)一顆冉冉升起的新星，這或是互

11、聯(lián)網(wǎng)巨頭夾縫中求生存發(fā)展的又一片新海藍(lán)。我國(guó)最早一批醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，是從資訊信息作為切入點(diǎn)，提供全面的醫(yī)療信息服務(wù)，以收取廣告費(fèi)作為自身盈利模式，其中39健康網(wǎng)最為典型代表。緊接著有問必答網(wǎng)、好大夫網(wǎng)、掛號(hào)網(wǎng)等等一批網(wǎng)站，為新型的在線留言咨詢?yōu)橹鞯木W(wǎng)絡(luò)模式，收取咨詢服務(wù)費(fèi)、預(yù)約門診等形式作為商業(yè)模式在發(fā)展傳統(tǒng)的醫(yī)療體制，顯然無法滿足人們?nèi)找嬖鲩L(zhǎng)的健康需求，亟待進(jìn)行醫(yī)療健康體制的改革。于是，便產(chǎn)生了以醫(yī)生為主的健康專家為切入點(diǎn)運(yùn)作，很多互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)瞄準(zhǔn)到了體制內(nèi)的醫(yī)生資源，如果在這一塊出現(xiàn)新的改革-醫(yī)生行醫(yī)政策變化，勢(shì)必掀起一場(chǎng)新的醫(yī)療服務(wù)變革。目前就互聯(lián)網(wǎng)與健康結(jié)合，大概可分為下面幾類型：一

12、、以健康管理為主，主打個(gè)人部分或全方面健康檔案及應(yīng)對(duì)的解決方案；二、以預(yù)約咨詢?yōu)橹?，提供專家的預(yù)約服務(wù)和在線的咨詢服務(wù)；三、以知識(shí)學(xué)習(xí)型為主，網(wǎng)站提供多種醫(yī)療健康保健知識(shí)供用戶自行獲??；四、以健康交流互動(dòng)為主，提供醫(yī)與患、醫(yī)與醫(yī)、患與患之間的互動(dòng)交流，提倡人與人之間的相互關(guān)懷和幫助；五、以健康A(chǔ)PP應(yīng)用為主，新近興起的健康終端平臺(tái)，內(nèi)容包含以上多種或一種類型，基于地理位置+及時(shí)通信等功能，賦予移動(dòng)醫(yī)療健康服務(wù)更多新的活力。3、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療結(jié)合的新產(chǎn)品“春雨學(xué)上醫(yī)生”的誕生源于國(guó)內(nèi)醫(yī)療資源分配不平衡，看病難的問題突出，鬧得醫(yī)患雙方都不開心。春雨，就是充分運(yùn)用新型的互聯(lián)網(wǎng)方式，在某種程度上解決

13、資源不對(duì)稱，用自診和問診形式去完成導(dǎo)醫(yī)導(dǎo)診；春雨，是前網(wǎng)易副總編輯張銳創(chuàng)辦的，先后獲得BlueRun（藍(lán)馳創(chuàng)投）A輪融資300萬美元，并啟動(dòng)B輪800萬美元融資；春雨，繞過運(yùn)營(yíng)商直達(dá)用戶，幫助醫(yī)生和用戶之間及時(shí)互動(dòng)，在用戶身體出現(xiàn)不適的情況下發(fā)布問題后，五分鐘內(nèi)會(huì)有回復(fù)，醫(yī)患間能有較好的互動(dòng)，相比前PC端的醫(yī)療網(wǎng)站，春雨移動(dòng)醫(yī)療更好的利用了醫(yī)生的碎片化時(shí)間；春雨，目前擁有1500萬注冊(cè)用戶及10000位注冊(cè)醫(yī)生，日活躍用戶數(shù)達(dá)40萬，每日為用戶解決超過2萬個(gè)問題，問題響應(yīng)速度在半小時(shí)內(nèi)。春雨的成功是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和醫(yī)療結(jié)合的碩果?！白仙t(yī)療平臺(tái)”的?？颇Ｊ?，創(chuàng)辦者曾經(jīng)擔(dān)任春雨CMO的盧杰，目標(biāo)是借

14、助互聯(lián)網(wǎng)，從皮膚專科切入為患者治病，將紫色醫(yī)療平臺(tái)打造成從初診到治愈提供一站式的完整?？品?wù)。并想通過020模式，創(chuàng)建從線上延伸線下的實(shí)體?？漆t(yī)療機(jī)構(gòu)。截止2014年9月底，紫色醫(yī)療擁有三甲醫(yī)院的醫(yī)生1200多人，用戶150萬。目前已經(jīng)得到金沙江創(chuàng)投和九合創(chuàng)投的Pre-A輪投資?！安蕩Ы】倒芾砥脚_(tái)”模式讓人關(guān)注，五大服務(wù)內(nèi)容即是，“營(yíng)養(yǎng)商城、在線體檢系統(tǒng)、健康知識(shí)文庫、健康互動(dòng)社區(qū)、即時(shí)健康咨詢”。彩帶健康，不再是單純的B2C或者C2C的電子購物網(wǎng)站，不是銷售保健品或者提供在線預(yù)約等的健康服務(wù)，而是結(jié)合WEB2.0、SNS以及LBS功能，為網(wǎng)民提供在線的健康評(píng)測(cè)、健康自我管理系統(tǒng)、組建健康類別

15、圈子、針對(duì)相關(guān)人群針對(duì)性健康產(chǎn)品、線下的集成式健康服務(wù)，激勵(lì)網(wǎng)友在享受整個(gè)流程的活躍和趣味性。彩帶健康管理平臺(tái)，將健康產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合顛覆了現(xiàn)有的健康管理產(chǎn)業(yè)商業(yè)格局，即為大眾解決日常健康管理的即時(shí)性、便捷性、指導(dǎo)性需求，成為網(wǎng)民提供最便捷的健康管理服務(wù)平臺(tái)。目前我國(guó)“看病難、看病貴”依然是民生難題，原因仍然是醫(yī)療資源稀缺和分配不均，移動(dòng)醫(yī)療平臺(tái)，某種程度上平衡了醫(yī)療資源，降低了整合醫(yī)療資源的成本。4、醫(yī)療信息化與互聯(lián)網(wǎng)更加緊密結(jié)合2014年，可以稱為醫(yī)療信息化元年，可穿戴設(shè)備、遠(yuǎn)程醫(yī)療、醫(yī)療大數(shù)據(jù)平臺(tái)等新載體紛紛建立，以移動(dòng)醫(yī)療為基礎(chǔ)的云端醫(yī)院、未來醫(yī)院、空中醫(yī)院等新概念層出不窮。智能可穿戴

16、功能的設(shè)備，從“生理健康”、“安全衛(wèi)士”（環(huán)境危險(xiǎn)預(yù)警）、“移動(dòng)導(dǎo)航“運(yùn)動(dòng)管理”“物連技術(shù)”“心理健康”“娛樂”和“環(huán)境監(jiān)測(cè)”等方面，在移動(dòng)導(dǎo)航、運(yùn)動(dòng)管理、物聯(lián)技術(shù)顯示出較強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)潛力。一些基于物聯(lián)網(wǎng)、電信、電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等信息渠道運(yùn)營(yíng)商的整合，呈現(xiàn)出不少新的健康產(chǎn)業(yè)新形態(tài)。如華為、中興、TCL、海爾、聯(lián)想、創(chuàng)維等一批硬件制造廠商的介入，為智能家居和醫(yī)療健康互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)注入了新的元素。最近，騰訊1億美元領(lǐng)投掛號(hào)網(wǎng)，成為健康信息領(lǐng)域最大的投資，打造微醫(yī)平臺(tái)一一計(jì)劃與微信、QQ打通，讓醫(yī)院醫(yī)生接入即可為掛號(hào)網(wǎng)、微信、QQ用戶提供便捷的就醫(yī)服務(wù)前不久，掌上春雨醫(yī)生APP,拿下5000萬美元融

17、資，以“輕問診”和“空中醫(yī)院”服務(wù)獲追捧新近，百度推出“大數(shù)據(jù)引擎；為擁有海量數(shù)據(jù)的傳統(tǒng)企業(yè)提供“云存儲(chǔ)”以及關(guān)聯(lián)、分析大數(shù)據(jù)的能力，并將與衛(wèi)生系統(tǒng)和醫(yī)療機(jī)構(gòu)開展合作。未來三年百度將與北京市衛(wèi)生計(jì)生委在互聯(lián)網(wǎng)保健信息服務(wù)、人口健康便民服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)信息安全與健康網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、信息輿論與管理決策的大數(shù)據(jù)支撐、健康云等方面展開合作剛在美國(guó)上市的馬云，放言”支付寶將用5-10年時(shí)間打造未來醫(yī)院”這些基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的新應(yīng)用技術(shù)平臺(tái)，為人們描繪著未來醫(yī)院終端的新圖景，不僅催生了新的需求，還在某種程度上解決了看病難的問題，極大提高了傳統(tǒng)醫(yī)療資源的使用效率，成為醫(yī)療市場(chǎng)上的新興力量。在大健康產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上，亟需建立一