銷售高手之技巧與話術(shù)

1、銷售高手之技巧與話術(shù)銷售行業(yè)的三大領(lǐng)軍：房地產(chǎn)、保險、保健品。行內(nèi)話說：能做好其一，奔小康；做好其二，一方財；全能者，富敵國。談?wù)劷?jīng)驗，怎樣做好銷售。問題補充：不說枯燥文字，談?wù)剬嵺`經(jīng)驗，你們是怎么做的如果你將 “膽大、 心細、臉皮厚” 七字真經(jīng)發(fā)揮得恰到好處， 你就會成為銷售精英：一、膽大、對公司、對產(chǎn)品、對自己有信心，一定要時刻告訴自己：我們的公司是有實力的，我們的產(chǎn)品是有優(yōu)勢的，我是有能力的，我的形象是讓人信賴的，我是個專家，我是個人物，我是最棒的。、在拜訪客戶之前做充足的準備工作。一定要注意檢查自己： 必備的資料是否帶齊？自己的形象是不是無可挑剔了走起路來是不是挺胸抬頭？自己表情是否很

2、放松？、要有一種平衡的心態(tài)。 就正如我們追求心儀的女人，你并不是去求她給你恩賜，而是讓她不錯過一個能讓她幸福的男人；同樣，我們面對客戶，一定要有這種平衡的心態(tài)：客戶是重要的，我是同等重要的，我們?nèi)绻献?，他會為我?guī)順I(yè)績，而我會給他帶來 創(chuàng)造財富 的機遇。二、心細、在學習中進步。只有具有廣博的知識，你才會具有敏銳地思想。對公司、對產(chǎn)品、對科技背景、對專業(yè)知識 更是要熟知。、在會談中要注視對方的眼睛。注視對方的眼睛， 一則顯示你的自信，二則“眼睛是心靈的窗戶”，你可以透過他的眼神發(fā)現(xiàn)他沒用語言表達出來的“內(nèi)涵”。一個人的眼睛是不無法騙人的.、學會傾聽。除了正確簡潔地表達自己的觀點外，更重要的是要

3、學會多聽。 聽，不是敷衍，而是發(fā)自內(nèi)心的意會，交流那種不可言傳的默契。三、臉皮厚、永遠對自己保持信心。沒有能夠成功交易，并不是自己的能力問題，而是時機不成熟；并不是我們的產(chǎn)品不好，而是不適合。、要有必勝的決心。雖然失敗了很多次，但你一定會最終成功。、要不斷地總結(jié)自己的成功之處，要不斷地挖掘自己的優(yōu)點。、要正確認識失敗。失敗是成功之母。、要多體味成功后的成就感， 這將不斷激起你征服的欲望。 與天斗，其樂無窮；與地斗，其樂無窮；與人斗，其樂無窮。要把每次與客戶談判當作你用人格魅力和膽識征服一個人的機會。1. 對銷售代表 來說，銷售學知識無疑是必須掌握的，沒有學問做為根基的銷售，只能視為投機，無法真

4、正體驗銷售的妙趣。2. 一次成功的推銷不是一個偶然發(fā)生的故事， 它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結(jié)果。3. 推銷完全是常識的運用，但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在“積極者”身上，才能產(chǎn)生效果。4. 在取得一鳴驚人 的成績之前，必先做好 枯燥乏味的準備工作。5. 推銷前的準備、 計劃工作 ，決不可疏忽輕視，有備而來才能 勝券在握 。準備好推銷工具、 開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。6. 事前的充分準備與現(xiàn)場的靈感所綜合出來的力量， 往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。7. 最優(yōu)秀的銷售代表是那些態(tài)度最好、 商品知識 最豐富、服務(wù)最周到的銷售代表。8. 對與公司產(chǎn)品

5、有關(guān)的資料、說明書、廣告等，均必須努力研討、熟記，同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等，加以研究、分析，以便做到“知己知彼”，采取相應對策。9. 銷售代表必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、 銷售方面的書籍、 雜志，尤其必須每天 閱讀報紙，了解國家、社會消息、新聞大事，拜訪客戶時這往往是最好的話題，且不致孤陋寡聞、見識淺薄。10. 獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的，培養(yǎng)客戶比眼前的銷售量更重要，如果停止補充新顧客，銷售代表就不再有成功之源。11. 對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害， 這是最重要的一條商業(yè) 道德準則 。2. 在拜訪客戶時， 銷售代表應當信奉的準則是“即使跌倒也要抓一把沙”。 意思是，

6、銷售代表不能空手而歸， 即使推銷沒有成交， 也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。13. 選擇客戶。衡量客戶的購買意愿與能力， 不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。14. 強烈的第一印象的重要規(guī)則是幫助人們感到自己的重要。15. 準時赴約。遲到意味著：我不尊重你的時間。遲到是 沒有任何借口 的，假使無法避免遲到的發(fā)生， 你必須在約定時間之前打通電話過去道歉， 再繼續(xù)未完成的推銷工作。16. 向可以做出購買決策的權(quán)力 人員推銷 。如果你的銷售對象沒有權(quán)力說“買”的話，你是不可能賣出什么東西的。17. 每個銷售代表都應當認識到， 只有目不轉(zhuǎn)睛地注視著你的客戶 銷售才能成功。18. 有計劃且自然地接近客戶，并使客戶覺得有益處，而能順利進行商洽，