領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)和自我修養(yǎng)

1、主講人：主講人：第一部分第一部分 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一、什么是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)一、什么是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo) 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是一種影響下級或企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)是一種影響下級或團(tuán)體實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的管理工作過團(tuán)體實(shí)現(xiàn)一定目標(biāo)的管理工作過程。程。二、領(lǐng)導(dǎo)過程的三要素：二、領(lǐng)導(dǎo)過程的三要素：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者 被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者 環(huán)境環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)過程的三要素的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)過程的三要素的關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者被領(lǐng)導(dǎo)者環(huán)環(huán) 境境約束約束約束約束主主 體體互互 動動第二部分第二部分 領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì) 對于不同的歷史時(shí)期，不同的民族，對于不同的歷史時(shí)期，不同的民族，不同國家的社會制度，領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)不同國家的社會制度，領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)有

2、著不同的要求。有著不同的要求。一、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求有著濃厚的一、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)要求有著濃厚的歷史、歷史、 民族、文化民族、文化 色彩。色彩。 孫子兵法云：孫子兵法云：“將者，智信仁勇嚴(yán)也。將者，智信仁勇嚴(yán)也?！敝牵郝敺f而有知識；智：聰穎而有知識；信：講信義，值得信賴；信：講信義，值得信賴；仁：體貼人，關(guān)心人；仁：體貼人，關(guān)心人；勇：有勇氣，有魄力，處事果斷，雷勇：有勇氣，有魄力，處事果斷，雷厲風(fēng)行；厲風(fēng)行；嚴(yán)：嚴(yán)于律己，賞罰分明。嚴(yán)：嚴(yán)于律己，賞罰分明。美國的包莫爾教授提出美國的包莫爾教授提出:企業(yè)管理者應(yīng)有的十個(gè)條件企業(yè)管理者應(yīng)有的十個(gè)條件合作精神合作精神 決策才能決策才能 組織能力組織能力

3、精于授權(quán)精于授權(quán) 善于應(yīng)變善于應(yīng)變 勇于負(fù)責(zé)勇于負(fù)責(zé) 勇于求新勇于求新 敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)敢擔(dān)風(fēng)險(xiǎn) 尊重他人尊重他人 品德超人品德超人 日本一些企業(yè)對管理人員要求日本一些企業(yè)對管理人員要求具備十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力：具備十項(xiàng)品德和十項(xiàng)能力：十項(xiàng)品德：十項(xiàng)品德： 使命感使命感 信賴感信賴感 誠誠 實(shí)實(shí) 忍忍 耐耐 熱熱 情情 責(zé)任感責(zé)任感 積極性積極性 進(jìn)取心進(jìn)取心 公公 平平 勇勇 氣氣十項(xiàng)能力：十項(xiàng)能力：思維決策能力思維決策能力 規(guī)劃能力規(guī)劃能力 判斷能力判斷能力 創(chuàng)造能力創(chuàng)造能力 洞察能力洞察能力 勸說能力勸說能力對人的理解能力對人的理解能力 解決問題的能力解決問題的能力 培養(yǎng)下級的能力培養(yǎng)下級的能力

4、調(diào)動積極性的能力調(diào)動積極性的能力 改革開放以來對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求改革開放以來對領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)的要求 從從“四化標(biāo)準(zhǔn)四化標(biāo)準(zhǔn)”到到“五個(gè)基本素五個(gè)基本素質(zhì)質(zhì)”四化標(biāo)準(zhǔn)：四化標(biāo)準(zhǔn)：革命化革命化知識化知識化專業(yè)化專業(yè)化年輕化年輕化五個(gè)基本素質(zhì)：五個(gè)基本素質(zhì)：政治素質(zhì)政治素質(zhì)知識素質(zhì)知識素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)專業(yè)素質(zhì)身體素質(zhì)身體素質(zhì)心理素質(zhì)心理素質(zhì)二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)：二、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的基本素質(zhì)： 毫不動搖的勇氣毫不動搖的勇氣 強(qiáng)烈的正義感強(qiáng)烈的正義感 堅(jiān)定的信心堅(jiān)定的信心 嚴(yán)格的計(jì)劃性嚴(yán)格的計(jì)劃性 付出超過所得的習(xí)慣付出超過所得的習(xí)慣 受人愛戴的性格受人愛戴的性格 良好的自我控制能力良好的自我控制能力 掌握

5、本部門所有工作詳細(xì)情況的能力掌握本部門所有工作詳細(xì)情況的能力 有同情心和對人的理解能力有同情心和對人的理解能力 愿意承擔(dān)責(zé)任愿意承擔(dān)責(zé)任 具有合作精神具有合作精神第三部分第三部分 領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的自我修養(yǎng)一、一、思想方法的修養(yǎng)思想方法的修養(yǎng)思想方法：人們在認(rèn)識和改造主觀和思想方法：人們在認(rèn)識和改造主觀和客觀世界的過程中，觀察分析問題的思客觀世界的過程中，觀察分析問題的思維方式。維方式。領(lǐng)導(dǎo)者思想方法必須完成 的八個(gè)轉(zhuǎn)變：由由“專才專才”向向“通才通才”的轉(zhuǎn)的轉(zhuǎn)在我們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，我們一般都是在我們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位之前，我們一般都是企業(yè)中某一方面的專業(yè)人才。企業(yè)中某一方面的專業(yè)人才。當(dāng)我

6、們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，由于我們擔(dān)負(fù)當(dāng)我們走上領(lǐng)導(dǎo)崗位以后，由于我們擔(dān)負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，所以原有的那些專業(yè)技能就了領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，所以原有的那些專業(yè)技能就遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作需要了。遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足工作需要了。領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門邊緣學(xué)科，它包含許多內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)是一門邊緣學(xué)科，它包含許多內(nèi)容，諸如：心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行為學(xué)、容，諸如：心理學(xué)、公共關(guān)系學(xué)、行為學(xué)、哲學(xué)等。哲學(xué)等。由“聚焦式”的思維方法向“輻射式”的思維方法的轉(zhuǎn)變“聚焦式聚焦式” 一般專業(yè)人員的思維方式一般專業(yè)人員的思維方式“輻射式輻射式” 領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式問題問題精力精力問題問題相關(guān)相關(guān)問題問題相關(guān)相關(guān)問題問題相關(guān)相關(guān)問題問題相關(guān)相關(guān)問題問

7、題相關(guān)相關(guān)問題問題職責(zé)定位的轉(zhuǎn)變專業(yè)人員：運(yùn)動員專業(yè)人員：運(yùn)動員領(lǐng)導(dǎo)者：教練員領(lǐng)導(dǎo)者：教練員怎樣組織團(tuán)體發(fā)揮能力怎樣組織團(tuán)體發(fā)揮能力怎樣發(fā)揮自身的能力怎樣發(fā)揮自身的能力現(xiàn)代管理學(xué)之父杜拉克說：現(xiàn)代管理學(xué)之父杜拉克說： 一件事非要我自己做才能完成，我是在一件事非要我自己做才能完成，我是在做事；只有這件事通過我的下屬做才能完做事；只有這件事通過我的下屬做才能完成，我才是在做管理。成，我才是在做管理。領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)就是“用人成事用人成事”。忽略了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的界限，則會：忽略了領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者的界限，則會：帶不出好的下級；帶不出好的下級；本人的領(lǐng)導(dǎo)技巧很難提高；本人的領(lǐng)導(dǎo)技巧很難提高；

8、拉動方式的轉(zhuǎn)變拉動方式的轉(zhuǎn)變業(yè)務(wù)人員靠個(gè)性化方式推動工作業(yè)務(wù)人員靠個(gè)性化方式推動工作領(lǐng)導(dǎo)者要用組織化手段來推動工作領(lǐng)導(dǎo)者要用組織化手段來推動工作對企業(yè)的貢獻(xiàn)是靠自己努力工作和自身的行為來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值。以推動團(tuán)體共同努力為企業(yè)作出貢獻(xiàn)和在團(tuán)體中的核心作用來實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值?？刂品绞降霓D(zhuǎn)變控制方式的轉(zhuǎn)變 專業(yè)人員直接控制業(yè)務(wù)流程。專業(yè)人員直接控制業(yè)務(wù)流程。領(lǐng)導(dǎo)者間接控制業(yè)務(wù)流程，領(lǐng)導(dǎo)者間接控制業(yè)務(wù)流程，主要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。主要承擔(dān)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。 領(lǐng)導(dǎo)者決不能因?yàn)橄聦俚哪芰Σ恍卸ヌ娲?，而?yīng)是在他能力不夠時(shí)去支持他，指導(dǎo)他。領(lǐng)導(dǎo)者更多地考慮應(yīng)該是怎樣建立一個(gè)系統(tǒng)，既不要親自動手，又要靠組織、靠制度、靠企業(yè)文

9、化來實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。工作技能的轉(zhuǎn)變工作技能的轉(zhuǎn)變 專業(yè)人員的工作技能專業(yè)人員的工作技能主要取決于他的業(yè)務(wù)主要取決于他的業(yè)務(wù)技能。技能。領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)技能最主要領(lǐng)導(dǎo)者的業(yè)務(wù)技能最主要的是與他的領(lǐng)導(dǎo)績效相關(guān)的是與他的領(lǐng)導(dǎo)績效相關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)技能。的領(lǐng)導(dǎo)技能。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所需的領(lǐng)導(dǎo)技能：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者所需的領(lǐng)導(dǎo)技能：見識：抽象、概括、判斷、推理、分析見識：抽象、概括、判斷、推理、分析 問題的能力。問題的能力。人情：處理人際關(guān)系或部門間關(guān)系的能人情：處理人際關(guān)系或部門間關(guān)系的能 力。力。技術(shù)：解決各種具體的業(yè)務(wù)問題的能力。技術(shù)：解決各種具體的業(yè)務(wù)問題的能力。心理滿足方式的轉(zhuǎn)變心理滿足方式的轉(zhuǎn)變 一般人的心理滿足方式是

10、招人喜歡一般人的心理滿足方式是招人喜歡 領(lǐng)導(dǎo)者的心理滿足方式是受人尊重領(lǐng)導(dǎo)者的心理滿足方式是受人尊重領(lǐng)導(dǎo)者若追求招人喜歡領(lǐng)導(dǎo)者若追求招人喜歡什么事也不做什么事也不做整天受情感的煎熬整天受情感的煎熬一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者不可能大家都喜歡，一個(gè)合格的領(lǐng)導(dǎo)者不可能大家都喜歡，但絕大多數(shù)人一定都很尊敬他。但絕大多數(shù)人一定都很尊敬他。自我評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變自我評價(jià)方式的轉(zhuǎn)變 專業(yè)人員用個(gè)人的業(yè)績來評價(jià)自己專業(yè)人員用個(gè)人的業(yè)績來評價(jià)自己 領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用他人的業(yè)績來評價(jià)自己領(lǐng)導(dǎo)者要學(xué)會用他人的業(yè)績來評價(jià)自己只有下級干得好，才能說你領(lǐng)導(dǎo)得好。領(lǐng)只有下級干得好，才能說你領(lǐng)導(dǎo)得好。領(lǐng)導(dǎo)者的觀念應(yīng)該是：導(dǎo)者的觀念應(yīng)該是：“下

11、級有功我有功，下級無功我有過下級有功我有功，下級無功我有過” ” ?！傲紝o赫赫之功良將無赫赫之功”思想方法修養(yǎng)的途徑：思想方法修養(yǎng)的途徑：1 1學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)理論學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)學(xué)習(xí)馬克思主義哲學(xué)學(xué)習(xí)現(xiàn)代思維理論。學(xué)習(xí)現(xiàn)代思維理論。2 2重在實(shí)踐，善于總結(jié)。重在實(shí)踐，善于總結(jié)。3 3建立現(xiàn)代意識，改變觀念，學(xué)習(xí)現(xiàn)建立現(xiàn)代意識，改變觀念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代化管理方法代化管理方法。 諾貝爾獎金的獲得者，現(xiàn)代決策派的諾貝爾獎金的獲得者，現(xiàn)代決策派的奠基人西蒙說：管理的核心在經(jīng)營；經(jīng)營奠基人西蒙說：管理的核心在經(jīng)營；經(jīng)營的核心在決策；決策的核心在創(chuàng)新。的核心在決策；決策的核心在創(chuàng)新。 二、創(chuàng)新能力的修養(yǎng)二、創(chuàng)

12、新能力的修養(yǎng) 創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營決策的需要，是適應(yīng)創(chuàng)新是企業(yè)經(jīng)營決策的需要，是適應(yīng)環(huán)境的需要，是當(dāng)前在國企改革的大潮中環(huán)境的需要，是當(dāng)前在國企改革的大潮中企業(yè)生存的需要。企業(yè)生存的需要。培養(yǎng)創(chuàng)新所需要的品質(zhì)：培養(yǎng)創(chuàng)新所需要的品質(zhì)：好奇心：好奇心：洞察力：洞察力：好奇心是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和誘因；好奇心是創(chuàng)新的基礎(chǔ)和誘因；觀察、判斷、分析、綜合觀察、判斷、分析、綜合問題的能力；問題的能力；變通性：變通性：疑難性：疑難性：獨(dú)立性：獨(dú)立性：抗壓性：抗壓性：自信心：自信心： 堅(jiān)持力：堅(jiān)持力：想象力：想象力：嚴(yán)密性：嚴(yán)密性：靈活性，善于舉一反三，觸靈活性，善于舉一反三，觸類旁通；類旁通；不盲從、不附和、不受約束、不

13、盲從、不附和、不受約束、敢于提出新的觀點(diǎn)和設(shè)想；敢于提出新的觀點(diǎn)和設(shè)想；感染力：感染力：幽默感：幽默感：有新的創(chuàng)意，有獨(dú)立的性格；有新的創(chuàng)意，有獨(dú)立的性格；不唯上，不唯書，只唯實(shí)。不唯上，不唯書，只唯實(shí)。勇于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)；勇于堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)；充分相信自身價(jià)值，有堅(jiān)定的充分相信自身價(jià)值，有堅(jiān)定的信念；信念；百折不撓、堅(jiān)持不懈的意志百折不撓、堅(jiān)持不懈的意志和毅力；和毅力；能深思熟慮、細(xì)致推敲，使方能深思熟慮、細(xì)致推敲，使方案盡可能完美；案盡可能完美；善于聯(lián)想，常常能在想象中得善于聯(lián)想，常常能在想象中得出非推理性的新觀點(diǎn)、新辦法；出非推理性的新觀點(diǎn)、新辦法；有感召力，善于說服他人；有感召力，善于說

14、服他人；風(fēng)趣樂觀，在諷刺嘲笑中能自風(fēng)趣樂觀，在諷刺嘲笑中能自我擺脫，并保持積極的情緒。我擺脫，并保持積極的情緒。勇勇 氣氣: : 敢于面對困難，勇于沖破困境。敢于面對困難，勇于沖破困境。2 2制定計(jì)劃，學(xué)以致用制定計(jì)劃，學(xué)以致用 聯(lián)系實(shí)際，學(xué)創(chuàng)結(jié)合聯(lián)系實(shí)際，學(xué)創(chuàng)結(jié)合 熟讀而精思，先須熟讀，使其言皆出熟讀而精思，先須熟讀，使其言皆出于吾口，繼以精思，使其意皆出于吾心。于吾口，繼以精思，使其意皆出于吾心。 所謂提高認(rèn)識，就是要建立需要意識。所謂提高認(rèn)識，就是要建立需要意識。 需要是人們行為的原動力。需要是人們行為的原動力。 1 1提高認(rèn)識，持之以恒提高認(rèn)識，持之以恒三、自學(xué)能力的修養(yǎng)三、自學(xué)能力的

15、修養(yǎng)3 3熟讀重點(diǎn)，博采眾長熟讀重點(diǎn)，博采眾長在創(chuàng)造中發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏，以促進(jìn)自學(xué)；在創(chuàng)造中發(fā)現(xiàn)自己知識的匱乏，以促進(jìn)自學(xué)；通過學(xué)習(xí)的知識來提高自己的創(chuàng)造能力。通過學(xué)習(xí)的知識來提高自己的創(chuàng)造能力。有計(jì)劃則有目的；有計(jì)劃則有約束。有計(jì)劃則有目的；有計(jì)劃則有約束。1 1心理健康的重要性心理健康的重要性國際衛(wèi)生組織對心理健康的定義：國際衛(wèi)生組織對心理健康的定義：心理健康的標(biāo)志：良好的適應(yīng)性和創(chuàng)造性。心理健康的標(biāo)志：良好的適應(yīng)性和創(chuàng)造性。市場競爭的本質(zhì)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)的市場競爭的本質(zhì)就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)的優(yōu)勝劣汰。優(yōu)勝劣汰。心理健康是指個(gè)人的心理活動始終能保持積極心理健康是指個(gè)人的心理活

16、動始終能保持積極的狀態(tài)，能夠適應(yīng)各種各樣的環(huán)境，經(jīng)受得起的狀態(tài)，能夠適應(yīng)各種各樣的環(huán)境，經(jīng)受得起外界不利因素的影響，順利地度過社會變故和外界不利因素的影響，順利地度過社會變故和災(zāi)難，能夠進(jìn)行積極的自我調(diào)整并為社會發(fā)揮災(zāi)難，能夠進(jìn)行積極的自我調(diào)整并為社會發(fā)揮最大的聰明才智。最大的聰明才智。四、心理品質(zhì)的修養(yǎng)四、心理品質(zhì)的修養(yǎng)2培養(yǎng)健康的心理狀態(tài)培養(yǎng)健康的心理狀態(tài)敢于面對困難和挫折敢于面對困難和挫折正確地認(rèn)識自我正確地認(rèn)識自我培養(yǎng)人際關(guān)系的能力培養(yǎng)人際關(guān)系的能力培養(yǎng)良好的個(gè)性培養(yǎng)良好的個(gè)性個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)充分顯示，缺點(diǎn)盡量克服。個(gè)性的優(yōu)點(diǎn)充分顯示，缺點(diǎn)盡量克服。老子說：知人者智，自知者明。勝老子說：知人者智，自知者明。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。人者有力，自勝者強(qiáng)?？刂谱约旱那榫w情感控制自己