優(yōu)質(zhì)護(hù)理PPT課件

1、優(yōu)質(zhì)護(hù)理PPT課件我們面臨的困難我們面臨的困難護(hù)士配置相對(duì)不足（全科有護(hù)士配置相對(duì)不足（全科有5名護(hù)士孕產(chǎn)假）名護(hù)士孕產(chǎn)假）護(hù)士人才梯隊(duì)不合理（護(hù)士人才梯隊(duì)不合理（50%為三年內(nèi)護(hù)士）為三年內(nèi)護(hù)士）骨科一病人均為脊柱外科病人，臥床時(shí)間長，護(hù)骨科一病人均為脊柱外科病人，臥床時(shí)間長，護(hù)理工作量大理工作量大我們?nèi)绾瓮七M(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理？我們?nèi)绾瓮七M(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理？進(jìn)或退？進(jìn)或退？難道其他科室行，我們骨科不行？難道其他科室行，我們骨科不行？肯定不會(huì)！肯定不會(huì)！只要我們努力，從哪里開始？只要我們努力，從哪里開始？從認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵開始：從認(rèn)識(shí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵開始：1、滿意病友、滿意病友2、合理排班滿意護(hù)士、合理排班滿意護(hù)

2、士3、優(yōu)化護(hù)理流程、優(yōu)化護(hù)理流程4、不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)、不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù) 對(duì)于骨科住院的患者來說，這里的病對(duì)于骨科住院的患者來說，這里的病房卻象是一個(gè)家，是一個(gè)充滿關(guān)愛和溫馨房卻象是一個(gè)家，是一個(gè)充滿關(guān)愛和溫馨的家。病友臥床久了，便秘了，骨科護(hù)士的家。病友臥床久了，便秘了，骨科護(hù)士們聽說早晨一杯溫鹽水能改善通便，于是們聽說早晨一杯溫鹽水能改善通便，于是清晨的病房中馬上就有了每人一杯溫鹽水；清晨的病房中馬上就有了每人一杯溫鹽水；冬天里，打著骨釘牽引的下肢不能穿褲子，冬天里，打著骨釘牽引的下肢不能穿褲子，冷了，于是病房中又多出了一條特制的下冷了，于是病房中又多出了一條特制的下肢棉套為病友驅(qū)寒肢棉套為

3、病友驅(qū)寒 推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之一推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之一 出院病人預(yù)約救護(hù)車出院病人預(yù)約救護(hù)車推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之二推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之二 為臥床病人提供溫鹽水為臥床病人提供溫鹽水推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之三推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)之三 規(guī)范圍手術(shù)期宣教規(guī)范圍手術(shù)期宣教 責(zé)任護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的責(zé)任護(hù)士來到病床前為每一位病員做疾病的相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身相關(guān)知識(shí)宣教、飲食指導(dǎo)、康復(fù)訓(xùn)練等，言傳身教。教。制作治療車外罩制作治療車外罩 按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求，按照優(yōu)質(zhì)護(hù)理的要求， 針對(duì)我科病人風(fēng)針對(duì)我科病人風(fēng)險(xiǎn)高，護(hù)理工作量大，護(hù)士長及時(shí)調(diào)整排班險(xiǎn)高，護(hù)理工作量大，護(hù)士長及時(shí)調(diào)整排班模式：分小

4、組確定管床護(hù)士；增加手術(shù)日中模式：分小組確定管床護(hù)士；增加手術(shù)日中午晚上上班護(hù)士人數(shù)；調(diào)整護(hù)理人員的職責(zé)午晚上上班護(hù)士人數(shù)；調(diào)整護(hù)理人員的職責(zé)（包括護(hù)理員）；制定護(hù)理員考核制度（包括護(hù)理員）；制定護(hù)理員考核制度 骨科八病區(qū)護(hù)理員考核制度骨科八病區(qū)護(hù)理員考核制度1、每月一次對(duì)病區(qū)護(hù)理員進(jìn)行考核，根據(jù)考核成 績發(fā)放考核獎(jiǎng)（考核獎(jiǎng)?lì)~度為月獎(jiǎng)30%）；2、考核成績由量化指標(biāo)（70%）+護(hù)士及病友滿 意度（30%）。其中量化指標(biāo)由護(hù)理員自行記 錄，首席護(hù)士確認(rèn)；滿意度由責(zé)任護(hù)士根據(jù)病 人滿意度測(cè)定；3、加減分：平時(shí)質(zhì)控中發(fā)現(xiàn)的缺陷，根據(jù)嚴(yán)重程 度扣分；如發(fā)現(xiàn)其他人缺陷，有改進(jìn)的可申請(qǐng) 加分；4、此考核制

5、度為試行，根據(jù)運(yùn)行情況修改。 骨科八病區(qū)改進(jìn)護(hù)理員的職責(zé)：改進(jìn)護(hù)理員的職責(zé)： 每天我們護(hù)每天我們護(hù)理員會(huì)為臥床的理員會(huì)為臥床的病人擦洗，手術(shù)病人擦洗，手術(shù)前患者洗頭，我前患者洗頭，我們既重視治療性們既重視治療性護(hù)理，又加強(qiáng)基護(hù)理，又加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理。礎(chǔ)護(hù)理。 我們主動(dòng)為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行我們主動(dòng)為沒有家屬送飯或輸液仍在進(jìn)行的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對(duì)飲的病人在食堂訂餐并送至床旁，積極詢問病人對(duì)飲食是否滿意，食是否滿意，針對(duì)病人意針對(duì)病人意見，和營養(yǎng)見，和營養(yǎng)食堂聯(lián)系，食堂聯(lián)系，做出相應(yīng)改進(jìn)。做出相應(yīng)改進(jìn)。 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)離不開院領(lǐng)導(dǎo)和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程創(chuàng)建活動(dòng)

6、離不開院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范護(hù)理部的精心指導(dǎo)。護(hù)理部周詳制定了爭(zhēng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)示范病區(qū)的方法和措施，為我科增加了病區(qū)的方法和措施，為我科增加了2名護(hù)士，實(shí)行了名護(hù)士，實(shí)行了人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，創(chuàng)人性化彈性排班。大家分工合作，明確崗位職責(zé)，創(chuàng)建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與建活動(dòng)不僅得到科主任和全科醫(yī)生的大力支持，還與不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，不斷轉(zhuǎn)變護(hù)理服務(wù)理念的全科護(hù)士的支持密不可分，大家積極響應(yīng)，爭(zhēng)創(chuàng)崗位能手。大家積極響應(yīng)，爭(zhēng)創(chuàng)崗位能手。 把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無微把心理護(hù)理和康復(fù)指導(dǎo)也滲透在對(duì)患者無微不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡不至的關(guān)懷和照料中，不斷改進(jìn)服務(wù)流程，提倡全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理全程護(hù)理服務(wù)。實(shí)現(xiàn)了生活護(hù)理到位、治療護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開展。我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理安全，心理護(hù)理主動(dòng)開展。我們開展的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病服務(wù)還有很多，病員滿意的微笑溫暖著我們，病員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)員康復(fù)的笑聲激勵(lì)著我們，我們有信心將優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)繼續(xù)做得更好。理服務(wù)繼續(xù)做得更好。 感謝聆聽人有了知識(shí)，就會(huì)具備各種分析能力，明辨是非的能力。所以我們要勤懇讀書，廣泛閱讀，古人說“書中自有黃金屋?！蓖ㄟ^閱