國際出口航運(yùn)貨運(yùn)代理

1、LOGO項(xiàng)目五項(xiàng)目五 國際航空出口貨運(yùn)代理國際航空出口貨運(yùn)代理技能目標(biāo)技能目標(biāo)v 會(huì)填寫航空運(yùn)單；會(huì)填寫航空運(yùn)單；v 能以運(yùn)輸代理企業(yè)的身份能以運(yùn)輸代理企業(yè)的身份來操作航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程。來操作航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程。知識(shí)目標(biāo)知識(shí)目標(biāo)v 掌握航空運(yùn)單的填寫要求；掌握航空運(yùn)單的填寫要求；v 掌握航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程基掌握航空運(yùn)輸業(yè)務(wù)流程基本知識(shí)。本知識(shí)。學(xué)習(xí)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)提提 綱綱 項(xiàng)目引入項(xiàng)目引入 任務(wù)導(dǎo)出任務(wù)導(dǎo)出 知識(shí)講授知識(shí)講授 任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施 成果展示成果展示 歸納總結(jié)歸納總結(jié)項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景 廣浩貨運(yùn)代理公司廣浩貨運(yùn)代理公司接到接到寧波保稅區(qū)宇紡國際寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司貿(mào)易有限公司出口空

2、運(yùn)貨物的委托，要求他們出口空運(yùn)貨物的委托，要求他們訂艙并安排合適的班機(jī)運(yùn)出。訂艙并安排合適的班機(jī)運(yùn)出。 廣浩國際貨運(yùn)代理公司將接攬此業(yè)務(wù)。廣浩國際貨運(yùn)代理公司將接攬此業(yè)務(wù)。P165 廣浩國際貨運(yùn)有限公司廣浩國際貨運(yùn)有限公司項(xiàng)目背景項(xiàng)目背景v廣浩國際貨運(yùn)代理有限公司接受委托人的空運(yùn)出口委托業(yè)務(wù)，由廣浩國際貨運(yùn)代理有限公司接受委托人的空運(yùn)出口委托業(yè)務(wù)，由PVG 至至JFK（NEW YORK ），運(yùn)費(fèi)到付、雜費(fèi)預(yù)付），運(yùn)費(fèi)到付、雜費(fèi)預(yù)付v委托人為寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司：委托人為寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司： NINGBO JUZHENG SILK I/E CO.,LTD. RM 508,5

3、/F PETROLEUM BLDG 618 ZHENMING ROAD NINGBO,PR OF CHINA v國外收貨人為：國外收貨人為： BRAWN OF CALIFONIA,1500HARBOR BLVD WEEHAWKEN,NJ 07087,USA v貨物信息：貨物信息： 嘜頭嘜頭: BRAWN OF CALIFORNIA 1500 HARBOR BLVD WEEHAWKEN, NJ07087, USA MADE IN CHINA vDESC OF GOODS：NASSAU SILK NOILE TROUSER PKGS：63CARTONS GW：996KGS VOL：8.8m3 Co

4、mpany LCompany Logo項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析 一票業(yè)務(wù)的順利完成需要公司各個(gè)部門的一票業(yè)務(wù)的順利完成需要公司各個(gè)部門的有效配合，共同努力才能完成，每個(gè)部門的工有效配合，共同努力才能完成，每個(gè)部門的工作都各不相同，但又緊密的互相配合在一起，作都各不相同，但又緊密的互相配合在一起，協(xié)同合作，任何一個(gè)部門的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了問題，協(xié)同合作，任何一個(gè)部門的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了問題，都會(huì)直接影響到整個(gè)業(yè)務(wù)的順利完成。都會(huì)直接影響到整個(gè)業(yè)務(wù)的順利完成。 空運(yùn)代理公司有哪些空運(yùn)代理公司有哪些具體的崗位具體的崗位來完成此來完成此業(yè)務(wù)？各崗位之間是業(yè)務(wù)？各崗位之間是如何分工合作的如何分工合作的？出口業(yè)？出口業(yè)務(wù)務(wù)操作流

5、程操作流程又是怎樣的？又是怎樣的？項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析 貨運(yùn)代理出口崗位部門貨運(yùn)代理出口崗位部門及主要業(yè)務(wù)及主要業(yè)務(wù)商務(wù)商務(wù)空運(yùn)單證空運(yùn)單證訂艙操作訂艙操作倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)市場(chǎng)銷市場(chǎng)銷售售委托運(yùn)委托運(yùn)輸輸1審核單證審核單證2.填制單填制單證證3.填制貨填制貨運(yùn)單運(yùn)單1.預(yù)配艙預(yù)配艙2.預(yù)訂艙預(yù)訂艙3.配艙配艙4.訂艙訂艙5.航班跟蹤航班跟蹤6.信息服務(wù)信息服務(wù)7.費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算1.接貨接貨2.標(biāo)簽標(biāo)簽3.出倉單出倉單4.提板箱提板箱5.貨物裝貨物裝箱裝板箱裝板6.交接發(fā)交接發(fā)運(yùn)運(yùn)1.出口報(bào)出口報(bào)關(guān)關(guān)2.簽單簽單項(xiàng)目分析項(xiàng)目分析 貨運(yùn)代理出口崗位部門貨運(yùn)代理出口崗位部門及主要業(yè)務(wù)及主要業(yè)務(wù)

6、商務(wù)商務(wù)空運(yùn)單證空運(yùn)單證訂艙操作訂艙操作倉儲(chǔ)管理倉儲(chǔ)管理報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)市場(chǎng)銷售市場(chǎng)銷售委托運(yùn)輸委托運(yùn)輸審核單證審核單證填制單證填制單證填制貨運(yùn)填制貨運(yùn)單單預(yù)配艙預(yù)配艙預(yù)訂艙預(yù)訂艙配艙配艙11訂艙訂艙18.航班跟蹤航班跟蹤19.信息服務(wù)信息服務(wù)20費(fèi)用結(jié)算費(fèi)用結(jié)算8.接貨接貨9.標(biāo)簽標(biāo)簽13.出倉單出倉單14.提板箱提板箱15.貨物裝貨物裝箱裝板箱裝板17.交接發(fā)交接發(fā)運(yùn)運(yùn)12.出口出口報(bào)關(guān)報(bào)關(guān)16.簽單簽單任務(wù)一：國際航空出口貨運(yùn)代理委托任務(wù)一：國際航空出口貨運(yùn)代理委托基礎(chǔ)知識(shí)一基礎(chǔ)知識(shí)一 委托運(yùn)輸委托運(yùn)輸一、托運(yùn)書含義（一、托運(yùn)書含義（SHIPPERS LETTER OF INSTRUCTION，

7、SLI）是托運(yùn)人用于委托國際航空貨運(yùn)代理人辦理航空貨運(yùn)相是托運(yùn)人用于委托國際航空貨運(yùn)代理人辦理航空貨運(yùn)相關(guān)手續(xù)以及代理其填寫航空貨運(yùn)單的一種文件，其內(nèi)容關(guān)手續(xù)以及代理其填寫航空貨運(yùn)單的一種文件，其內(nèi)容中列有填制貨運(yùn)單所需的各項(xiàng)內(nèi)容，并印有授權(quán)于國際中列有填制貨運(yùn)單所需的各項(xiàng)內(nèi)容，并印有授權(quán)于國際航空貨運(yùn)代理人代其在貨運(yùn)單上簽字的文字說明。航空貨運(yùn)代理人代其在貨運(yùn)單上簽字的文字說明。二、托運(yùn)書內(nèi)容二、托運(yùn)書內(nèi)容 基礎(chǔ)知識(shí)二基礎(chǔ)知識(shí)二 審核單證審核單證審核發(fā)票、裝箱單，托運(yùn)書，報(bào)關(guān)單，外匯核銷單，許審核發(fā)票、裝箱單，托運(yùn)書，報(bào)關(guān)單，外匯核銷單，許可證，商檢證，進(jìn)料可證，商檢證，進(jìn)料/來料加工核銷本

8、，索賠來料加工核銷本，索賠/返修協(xié)返修協(xié)議議，到付保函，關(guān)封，到付保函，關(guān)封Company Logo任務(wù)一：國際航空出口貨運(yùn)代理委托任務(wù)一：國際航空出口貨運(yùn)代理委托實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)內(nèi)容實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)目的實(shí)訓(xùn)任務(wù)實(shí)訓(xùn)任務(wù)成果匯報(bào)成果匯報(bào)歸納點(diǎn)評(píng)歸納點(diǎn)評(píng) 廣浩國際貨運(yùn)代理公司接受寧波保稅區(qū)宇紡國廣浩國際貨運(yùn)代理公司接受寧波保稅區(qū)宇紡國際貿(mào)易有限公司出口空運(yùn)貨物的委托。際貿(mào)易有限公司出口空運(yùn)貨物的委托。 掌握空運(yùn)貨物出口委托。掌握空運(yùn)貨物出口委托。 學(xué)生分成學(xué)生分成6組，分別代表宇紡公司和廣浩公司組，分別代表宇紡公司和廣浩公司填制、審核紙質(zhì)委托書。填制、審核紙質(zhì)委托書。 在代表宇紡國際貿(mào)易有限公司的在代表

9、宇紡國際貿(mào)易有限公司的3組學(xué)生中選組學(xué)生中選取取1位代表匯報(bào)填制的委托書。位代表匯報(bào)填制的委托書。 代表廣浩國際貨運(yùn)代理公司的代表廣浩國際貨運(yùn)代理公司的3組學(xué)生審核委組學(xué)生審核委托書。教師點(diǎn)評(píng)。托書。教師點(diǎn)評(píng)。任務(wù)實(shí)施：填制、審核國際貨運(yùn)代理委托書任務(wù)實(shí)施：填制、審核國際貨運(yùn)代理委托書委托運(yùn)輸商務(wù)商務(wù)審核單證空運(yùn)空運(yùn)單證單證預(yù)配艙訂艙操作預(yù)訂艙訂艙操作填制貨運(yùn)單空運(yùn)空運(yùn)單單證Company Logo宇紡國際貿(mào)易有限公司有一批NASSAU SILK NOILE TROUSER委托廣浩國際貨運(yùn)代理公司空運(yùn)出口至美國紐約。填制貨運(yùn)單空運(yùn)空運(yùn)單單證委托運(yùn)輸商務(wù)商務(wù)審核單證空運(yùn)空運(yùn)單證單證任務(wù)二任務(wù)二

10、填制航空運(yùn)單填制航空運(yùn)單基礎(chǔ)知識(shí)基礎(chǔ)知識(shí)一、航空運(yùn)單含義一、航空運(yùn)單含義 航空運(yùn)單航空運(yùn)單(air waybill)是承運(yùn)人簽發(fā)給發(fā)貨人是承運(yùn)人簽發(fā)給發(fā)貨人表示已收妥貨物，接受發(fā)貨人托運(yùn)的貨運(yùn)單據(jù)。它僅表示已收妥貨物，接受發(fā)貨人托運(yùn)的貨運(yùn)單據(jù)。它僅是一種收據(jù)，并不是貨物的物權(quán)證明，是不可轉(zhuǎn)讓的是一種收據(jù)，并不是貨物的物權(quán)證明，是不可轉(zhuǎn)讓的運(yùn)輸單據(jù)。運(yùn)輸單據(jù)。識(shí)別航空運(yùn)單：識(shí)別航空運(yùn)單：P184二、航空運(yùn)單性質(zhì)二、航空運(yùn)單性質(zhì)航空運(yùn)單一般應(yīng)由托運(yùn)人托運(yùn)人自行繕制，但也可以由其代理人代為填寫。在沒有相反證據(jù)的情況下，應(yīng)當(dāng)視為代托運(yùn)人代托運(yùn)人填寫。運(yùn)單繕制規(guī)范的重要性運(yùn)單繕制規(guī)范的重要性由誰填制？由

11、誰填制？填制的依據(jù)？填制的依據(jù)？為什么為什么要填制？要填制？任務(wù)二任務(wù)二 填制航空運(yùn)單填制航空運(yùn)單托運(yùn)人信息、收貨人信息、承運(yùn)人信息、代理人信息、機(jī)場(chǎng)信息、航班信息（運(yùn)單黃底部分（運(yùn)單黃底部分1-17項(xiàng)）項(xiàng)）1.基本信息欄托運(yùn)貨物信息、運(yùn)費(fèi)、費(fèi)率等（運(yùn)單綠底部分（運(yùn)單綠底部分1-20項(xiàng)）項(xiàng)）2.運(yùn)費(fèi)計(jì)算欄Company Logo三、航空運(yùn)單的內(nèi)容（見附件）三、航空運(yùn)單的內(nèi)容（見附件）任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施1 1：填寫航空運(yùn)單（基本信息欄）：填寫航空運(yùn)單（基本信息欄）1.1.填寫要求填寫要求（1 1）廣浩貨代公司為寧波宇紡公司填制航空運(yùn)廣浩貨代公司為寧波宇紡公司填制航空運(yùn)單，單，完成運(yùn)單基本信息填寫部

12、分；完成運(yùn)單基本信息填寫部分；（2 2）組內(nèi)討論，獨(dú)立完成。）組內(nèi)討論，獨(dú)立完成。 操作提示：所需資料：IATA中航空公司代碼、城市代碼等；教材；ppt學(xué)習(xí)工作頁。2.2.運(yùn)單基本信息展示運(yùn)單基本信息展示（1 1）選一名學(xué)生代表單證員展示運(yùn)單，其余同學(xué)）選一名學(xué)生代表單證員展示運(yùn)單，其余同學(xué)評(píng)價(jià)運(yùn)單；評(píng)價(jià)運(yùn)單；（2 2）教師點(diǎn)評(píng)。）教師點(diǎn)評(píng)。名稱英文名稱具體內(nèi)容1“貨運(yùn)單號(hào)碼”欄填寫始發(fā)站機(jī)場(chǎng)或所在城市的IATA三字代碼2托運(yùn)人名稱和地址Shippers Name and Address詳細(xì)填寫托運(yùn)人全名，地址應(yīng)詳細(xì)填明國家、城市、門牌號(hào)碼及電話號(hào)碼3托運(yùn)人賬號(hào)Shippers Account

13、 Number有必要時(shí)填寫4收貨人名稱和地址Consignees Name and Address詳細(xì)填寫收貨人全名，地址應(yīng)詳細(xì)填明國家、城市、門牌號(hào)碼及電話號(hào)碼。此欄不得出現(xiàn)“To Order”字樣5收貨人賬號(hào)Consignees Account Number有必要時(shí)填寫6代理人名稱和城市Issuing Carriers Agent Name and City 填寫制單代理人的名稱及所在城市7通知人Notify Party通知收貨人表1 國際航空主運(yùn)單基本信息填寫說明名稱英文名稱具體內(nèi)容8始發(fā)站、第一承運(yùn)人地址及所要求的線路Airport of Departure（Address of Fi

14、rst Carrier）and Requested Routing填寫始發(fā)站城市的英文全稱9財(cái)務(wù)計(jì)算注意事項(xiàng)Accounting Information 財(cái)務(wù)結(jié)算有關(guān)注意事項(xiàng)10運(yùn)輸路線和目的站ToBy first carrier填寫目的站或第一中轉(zhuǎn)站機(jī)場(chǎng)的IATA三字代碼；填寫第一承運(yùn)人的全稱或IATA兩字代碼11貨幣Currency填寫始發(fā)站所在國的三字代碼12托運(yùn)人向承運(yùn)人聲明的貨物價(jià)值Declared Value for Carriage填寫托運(yùn)人在運(yùn)輸貨物時(shí)聲明貨物的價(jià)值總數(shù)。如托運(yùn)人不需辦理聲明價(jià)值，則填寫“NVD”（No Value Declared）13托運(yùn)人向目的站海關(guān)聲明的

15、貨物價(jià)值Declared Value for Customs填寫托運(yùn)人向海關(guān)申報(bào)的貨物價(jià)值。托運(yùn)人未聲明價(jià)值時(shí)，必須填寫“NCV”（No Customs Valuation）表1 國際航空主運(yùn)單基本信息填寫說明14目的站Airport of Destination填寫目的站城市的英文全稱，必要時(shí)注明機(jī)場(chǎng)和國家名稱15航班/日期RequestedF1ight/Date填寫已訂妥的航班日期16保險(xiǎn)金額Amount of Insurance托運(yùn)人委托航空公司代辦保險(xiǎn)時(shí)填寫17處理情況Handling Information本欄填寫以下內(nèi)容：貨物上的嘜頭標(biāo)記、號(hào)碼和包裝等；通知人的名稱、地址、電話號(hào)碼

16、；貨物在途中需要注意的特殊事項(xiàng)；其他需要說明的特殊事項(xiàng)；運(yùn)往美國商品的規(guī)定表1 國際航空主運(yùn)單基本信息填寫說明 【點(diǎn)評(píng)點(diǎn)評(píng)】 運(yùn)單基本信息填寫注意事項(xiàng)to order；托運(yùn)人、收貨人；始發(fā)站機(jī)場(chǎng)；運(yùn)輸路線和目的站；貨幣種類。任務(wù)實(shí)施任務(wù)實(shí)施2 2：填寫航空運(yùn)單（航空運(yùn)費(fèi)欄的填寫）：填寫航空運(yùn)單（航空運(yùn)費(fèi)欄的填寫） 1 1、熟悉航空運(yùn)費(fèi)欄、熟悉航空運(yùn)費(fèi)欄 NO. Of Pieces RCPGross WeightKg LbRate ClassChargeable WeightRate/ ChargeTotalNature and Quantity of Goods （Incl dimension

17、s or volume）Commodity Item No 2 2、航空運(yùn)費(fèi)計(jì)算相關(guān)知識(shí)（回顧）、航空運(yùn)費(fèi)計(jì)算相關(guān)知識(shí)（回顧） 航空運(yùn)費(fèi)計(jì)算航空運(yùn)費(fèi)計(jì)算計(jì)算規(guī)則計(jì)算規(guī)則: TACT Rules: TACT Rules運(yùn)價(jià)種類運(yùn)價(jià)種類 運(yùn)價(jià)計(jì)算注意事項(xiàng)運(yùn)價(jià)計(jì)算注意事項(xiàng) 普通貨物運(yùn)價(jià)普通貨物運(yùn)價(jià)N指定商品運(yùn)價(jià)指定商品運(yùn)價(jià)C等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)等級(jí)貨物運(yùn)價(jià)S、R起碼運(yùn)費(fèi)起碼運(yùn)費(fèi)M 3、查詢從上海到紐約公布的運(yùn)價(jià)表【任務(wù)3】計(jì)算航空運(yùn)費(fèi)SHANGHAIY.RENMINGBICNSHA KGSCNYNew YorkU.S.A M N 45200.00 38.67 29.04計(jì)計(jì) 費(fèi)費(fèi) 重重 量量實(shí)際重量實(shí)際重量

18、體積重量體積重量較高重量分較高重量分界點(diǎn)的重量界點(diǎn)的重量包括貨物包裝在內(nèi)的貨物包括貨物包裝在內(nèi)的貨物重量。重量。kg/cm60003貨物體積體積重量實(shí)際毛重以體積重量?jī)烧弑葘?shí)際毛重以體積重量?jī)烧弑容^取較高者，以較取較高者，以0.5公斤為公斤為最小單位最小單位4、確定該批貨物的計(jì)費(fèi)重量 5、確定該批貨物的運(yùn)費(fèi)填寫運(yùn)單中填寫運(yùn)單中“航空運(yùn)費(fèi)航空運(yùn)費(fèi)”相相關(guān)信息欄（關(guān)信息欄（1-201-20項(xiàng)）項(xiàng)） （1）填寫要求 組內(nèi)討論，按照運(yùn)費(fèi)計(jì)算步驟完成相關(guān)信息欄 運(yùn)費(fèi)欄信息查詢（參考下發(fā)文件中運(yùn)單填寫說明） （2）運(yùn)費(fèi)信息填寫交流 1件數(shù)No. of Pieces 填寫貨物的件數(shù)，如使用的運(yùn)價(jià)種類不同，分

19、別填寫，并將總件數(shù)寫在欄內(nèi)。2毛重Gross Weight 與件數(shù)相對(duì)應(yīng)，填寫貨物的毛重，如果分別填寫時(shí)，將總毛重填寫在欄內(nèi)。3毛重的計(jì)量單位Kg/Lb 填寫貨物毛重的計(jì)量單位4運(yùn)價(jià)種類Rate Class用M、N、Q、C、R或S分別代表起碼運(yùn)費(fèi)、45公斤以下普通貨物運(yùn)價(jià)、45公斤以上普通貨物運(yùn)價(jià)、指定商品運(yùn)價(jià)、附減運(yùn)價(jià)（低于45公斤以下普通貨物運(yùn)價(jià)的等級(jí)運(yùn)價(jià)）、附加運(yùn)價(jià)（高于45公斤以下普通貨物運(yùn)價(jià)的等級(jí)運(yùn)價(jià)）。5品名編號(hào)Commodity Item Number 指定商品運(yùn)價(jià)則填寫其商品編號(hào)：按45公斤以下普通貨物運(yùn)價(jià)的百分比收費(fèi)的，則分別填寫具體比例。表2 國際航空主運(yùn)單運(yùn)費(fèi)計(jì)算欄填寫說

20、明6計(jì)費(fèi)重量Chargeable Weight 填寫航空運(yùn)費(fèi)的計(jì)費(fèi)重量7費(fèi)率Gross Weight 填寫適用的貨物運(yùn)價(jià)8航空運(yùn)費(fèi)Total 填寫根據(jù)貨物運(yùn)價(jià)和貨物計(jì)費(fèi)重量計(jì)算出的航空運(yùn)費(fèi)金額。如果分別填寫時(shí)，將航空運(yùn)費(fèi)總額填寫在欄內(nèi)。9貨物品名及體積Nature and Quantity of Goods 填寫貨物的具體名稱及數(shù)量。 貨物體積按長、寬、高的順序以cm （厘米）為單位填寫最大的長、寬、高度。表2 國際航空主運(yùn)單運(yùn)費(fèi)計(jì)算欄填寫說明13其他費(fèi)用Other Charges 其他費(fèi)用的項(xiàng)目名稱及金額14航空運(yùn)費(fèi)Prepaid Weight charge Collect 和欄中的航空運(yùn)費(fèi)總額，可以預(yù)付或到付，根據(jù)付款方式分別填寫。15聲明價(jià)值附加費(fèi)Valuation Charge 按規(guī)定收取的聲明價(jià)值附加費(fèi)16稅款Tax 按規(guī)定收取的稅款額17交代理人的其它費(fèi)用Total Other Charges Due Agent 交代理人的其它費(fèi)用總額18交承運(yùn)人