以情境為中心的案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的實(shí)踐研究優(yōu)秀獲獎科研論文

1、以情境為中心的案例教學(xué)在管理學(xué)課程中的實(shí)踐研究優(yōu)秀獲獎科研論文 【關(guān)鍵詞】情境 案例教學(xué) 管理學(xué) 【基金項(xiàng)目】安徽師范大學(xué)法學(xué)院本科教學(xué)研究項(xiàng)目，項(xiàng)目號是2015fjy004。 1G641A 2095-3089104-0195-02 一、引言 管理學(xué)課程屬于高校管理類專業(yè)的基礎(chǔ)課程。課程設(shè)置的目的在于培養(yǎng)學(xué)生在管理學(xué)方面思考與分析實(shí)際問題的能力，以形成有效的學(xué)習(xí)遷移能力，進(jìn)而在此基礎(chǔ)上為行政管理學(xué)、組織行為學(xué)以及企業(yè)管理學(xué)等相關(guān)課程的學(xué)習(xí)奠定理論知識基礎(chǔ)。由于管理學(xué)屬于一種應(yīng)用型非常強(qiáng)的學(xué)科，因此，在管理學(xué)課程的講授過程中應(yīng)該將借鑒情境教學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，將情境教學(xué)融入案例教學(xué)中，形成以情境為中心的案

2、例教學(xué)模式。本文主要圍繞這一主題對其實(shí)施的必要性及其實(shí)現(xiàn)途徑進(jìn)行初步分析與探討。 二、以情境為中心的案例教學(xué)在管理學(xué)課程實(shí)施中的必要性 “情境”是建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論所強(qiáng)調(diào)的核心概念，通常是指教學(xué)過程中所創(chuàng)設(shè)的具體的、能夠激發(fā)學(xué)生自主性學(xué)習(xí)的場景。而以情境為中心的案例教學(xué)則是指在課堂案例教學(xué)過程中通過多媒體或者實(shí)際的場景使學(xué)生能夠?qū)Π咐a(chǎn)生一種“身臨其境”的教學(xué)模式。就管理學(xué)課程而言，其應(yīng)用性的學(xué)科特點(diǎn)要求教師在課程教學(xué)時必須講解大量的案例，在此基礎(chǔ)上激發(fā)學(xué)生與教師之間的互動。但是在目前的管理學(xué)課堂教學(xué)中，卻普遍存在著從“理論”到“理論”的講解模式，概括而言，主要存在以下三個方面的問題：一是教師在

3、課堂教學(xué)中“照本宣科”，以知識點(diǎn)的疏解為主，缺少一種“情境代入”式的講授；二是在管理學(xué)的應(yīng)用教學(xué)上，存在以文字而非“情境”的案例對管理學(xué)的原理進(jìn)行闡述，缺少與學(xué)生的互動環(huán)節(jié)；三是在課程的考核上，多以知識點(diǎn)的記憶性內(nèi)容作為考核的重點(diǎn)，在題型設(shè)計(jì)上則以名詞解釋、簡答、論述等題型作為主要的試題類型，缺少考核過程的全面性與考核內(nèi)容的情境性，學(xué)生通過考試，只是獲得了記憶層面的理論認(rèn)知，缺乏對于相關(guān)原理的理解與應(yīng)用。 事實(shí)上，管理學(xué)課程自身的特點(diǎn)要求在教學(xué)上不能以純粹的理論講授為主，而應(yīng)該將知識點(diǎn)有機(jī)的融入到案例教學(xué)中，通過一定的“情境代入”，實(shí)現(xiàn)以情境為中心的案例教學(xué)。具體說來，在管理學(xué)課程的實(shí)施中貫徹

4、這種以情境為中心的案例教學(xué)模式，其優(yōu)點(diǎn)有三個方面： 第一，可以在有限的時間內(nèi)使學(xué)生獲取大量的管理學(xué)相關(guān)知識，激發(fā)高校學(xué)生自我主動學(xué)習(xí)能力。眾所周知，高校學(xué)生的年齡基本上處于18-22歲之間，其抽象思維能力相教于以前而言有了明顯提升，能夠?qū)栴}的本質(zhì)產(chǎn)生深刻的把握。但是在“觀察時容易出現(xiàn)只重細(xì)節(jié)忽略整體或只重整體忽略細(xì)節(jié)的傾向?！?因此，在管理學(xué)的課程教學(xué)中實(shí)施以情境為中心的案例教學(xué)，通過各種途徑創(chuàng)設(shè)具體的場景，可以使高校學(xué)生對管理學(xué)的應(yīng)用性特點(diǎn)產(chǎn)生直觀而全面的理解，有助于其快速、深入的進(jìn)行自主性學(xué)習(xí)。 第二，可以為其他管理類課程如企業(yè)管理、工商管理等的學(xué)習(xí)提供案例素材，培養(yǎng)高校學(xué)生的學(xué)習(xí)遷移能

5、力。管理學(xué)課程本身在研究方法上注重從具體的管理現(xiàn)象中抽象出高度普適性的原理。其原理對于企業(yè)管理等課程的學(xué)習(xí)具有一定的理論指導(dǎo)意義。在管理學(xué)課程學(xué)習(xí)中通過大量的場景預(yù)設(shè)，實(shí)施以情境為中心的案例教學(xué)可以使學(xué)生置身于案例情境之中，把握其內(nèi)在的原理，促使學(xué)生在認(rèn)知層面達(dá)到觸類旁通，形成良好的學(xué)習(xí)遷移能力，從而為其他管理類課程的學(xué)習(xí)提供案例素材。 第三，可以有效的銜接管理學(xué)教學(xué)中的第一課堂與第二課堂，實(shí)現(xiàn)兩個課堂的互動，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力。以情境為中心的案例教學(xué)在場景創(chuàng)設(shè)方面可以選擇具有典型特征的企業(yè)，圍繞管理學(xué)課程中的相關(guān)原理進(jìn)行現(xiàn)場教學(xué)。比如在講授電商企業(yè)文化的塑造方面，即可以聯(lián)系當(dāng)?shù)鼐哂写硇?/p>

6、的企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場講授。一方面可以增強(qiáng)學(xué)生在具體的管理環(huán)境中的理論認(rèn)識；另一方面則可以使學(xué)生在現(xiàn)場教學(xué)課后，圍繞所講授的相關(guān)知識點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的思考，調(diào)動其對管理學(xué)課程的學(xué)習(xí)積極性。 三、以情境為中心的案例教學(xué)在管理學(xué)課程實(shí)施中的具體途徑 以情境為中心的案例教學(xué)在管理學(xué)課程實(shí)施中的主要途徑體現(xiàn)在教學(xué)過程的三個方面，即教學(xué)設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)以及課程考核上。 首先，在教學(xué)設(shè)計(jì)方面，應(yīng)該圍繞管理學(xué)的相關(guān)理論進(jìn)行細(xì)致的研究與安排。在教學(xué)設(shè)計(jì)目標(biāo)上，要彰顯以情境為中心的案例所指向的主要目標(biāo)、基本內(nèi)容以及過程規(guī)劃。如在講授管理者的角色與技能這一節(jié)課程時，可以邀請企業(yè)中的管理者進(jìn)入課堂，在教師的引導(dǎo)下展開對自身管理經(jīng)

7、驗(yàn)及其技能的講授，并面對面的與學(xué)生展開互動，讓學(xué)生一方面可以直觀的理解管理者的角色及其技能；另一方面在這種創(chuàng)設(shè)的情景中，通過情境代入，學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性會自然而然的提高，有助于其快速學(xué)習(xí)。在基本內(nèi)容的設(shè)計(jì)上，要涵蓋管理者的人際、信息、決策三大角色以及技術(shù)、人際、概念三方面的職能。而在過程規(guī)劃中，則要注意對企業(yè)管理者的邀請，課堂氛圍的渲染，師生互動環(huán)節(jié)的安排以及問題式教學(xué)模式的展開等。 其次，在課堂教學(xué)方面，采用以情境為中心的案例教學(xué)模式，主要有兩種類型： 一是在課堂內(nèi)部通過多媒體以及角色扮演等多種手段進(jìn)行場景創(chuàng)設(shè)的室內(nèi)教學(xué)。這種類型的教學(xué)模式展開的重點(diǎn)是教學(xué)內(nèi)容與創(chuàng)設(shè)場景之間的契合度。而在具體的

8、安排方面，則要注意二個方面：第一，要初步篩選出與高校學(xué)生學(xué)習(xí)生活之間緊密相關(guān)且其內(nèi)涵符合課堂教學(xué)內(nèi)容的典型性案例。這類案例最好在時間、內(nèi)容上符合教學(xué)時間的要求。第二，在以多媒體為主要教學(xué)手段的課堂教學(xué)中，要充分發(fā)揮多媒體在影像、圖片等方面的長處，使學(xué)生能夠快速融入情境。而在以角色扮演為主的案例教學(xué)中則要重視課前準(zhǔn)備工作。在課前要對學(xué)生進(jìn)行充分的動員，按照教學(xué)內(nèi)容，仔細(xì)參考案例內(nèi)容，將學(xué)生分為三至五個模擬訓(xùn)練小組，對所選的案例進(jìn)行情境代入式的角色扮演訓(xùn)練。教師在其中充當(dāng)引導(dǎo)者而非指導(dǎo)者的角色。經(jīng)過仿真演練后，相關(guān)模擬小組在課堂上進(jìn)行實(shí)際的情境模擬，教師在整個過程中要充分發(fā)揮課堂指揮者與調(diào)控者的角

9、色，調(diào)動課堂教學(xué)現(xiàn)場中的積極氛圍，并引導(dǎo)學(xué)生在情境模擬的過程中形成暢所欲言式的討論。在課堂情境模擬之后，各模擬小組要進(jìn)行情境模擬的自評與互評，并在分析與總結(jié)的基礎(chǔ)上形成情境模擬的報(bào)告，進(jìn)而發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。教師則對整體過程進(jìn)行評價，防止學(xué)生對情境模擬的案例出現(xiàn)狹隘性認(rèn)知。endprint 二是在課堂外部通過實(shí)地的現(xiàn)場教學(xué)，使學(xué)生對管理學(xué)的相關(guān)知識進(jìn)行身臨其境下的理解。這這種類型下的教學(xué)模式的展開其重點(diǎn)要注意現(xiàn)場環(huán)境的選擇與所授課程內(nèi)容之間的一致性。在具體的安排方面，要注意兩個方面：第一，在現(xiàn)場教學(xué)前，要對此次的活動進(jìn)行全面的規(guī)劃，包括代表性企業(yè)的選擇，與企業(yè)聯(lián)系人之間的有效溝通，企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)場

10、教學(xué)地點(diǎn)的確定，現(xiàn)場教學(xué)內(nèi)容情境下的甄選等。如在講授管理學(xué)課程中企業(yè)的社會責(zé)任這一節(jié)時，可以選擇在社會責(zé)任方面做得比較出色的企業(yè)，如安徽海螺水泥股份有限公司等，圍繞企業(yè)社會責(zé)任的體現(xiàn)等內(nèi)容帶領(lǐng)學(xué)生了解安徽海螺水泥股份有限公司所提出的“為人類創(chuàng)造未來的生活空間”這一經(jīng)營理念，使學(xué)生對其公司的環(huán)保經(jīng)營產(chǎn)生直觀性的了解。 最后，在課程考核方面要體現(xiàn)以情境為中心的案例教學(xué)的特色。一般而言，考核分為過程性考核和期終考核。過程性考核是對指對學(xué)生在課程學(xué)習(xí)過程中所取得的學(xué)習(xí)成果的階段性考核。以情境為中心的案例教學(xué)在過程性考核方面主要應(yīng)體現(xiàn)在對平時課內(nèi)教學(xué)與課外現(xiàn)場教學(xué)時學(xué)生思考與解決問題的程度進(jìn)行評定。期終

11、性考核在期末進(jìn)行，主要通過設(shè)計(jì)出具有情境模擬特色的題目，對學(xué)生進(jìn)行知識考核，突出能力導(dǎo)向。具體說來，可以對考試題型進(jìn)行以下改變：對于選擇題而言，避免考察純粹記憶性的知識點(diǎn)，可以將簡單的小案例融入題干，靈活的考查學(xué)生對相關(guān)知識點(diǎn)的理解。對于簡答題，可把傳統(tǒng)的名詞解釋題糅合進(jìn)來，但不是照搬教材中的定義，重點(diǎn)考查學(xué)生對管理學(xué)概念和基本理論的理解而非機(jī)械性記憶。對于論述題，則要重點(diǎn)考查學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的能力以及對課程的系統(tǒng)理解程度。對于案例分析題，可以先給出關(guān)于管理學(xué)相關(guān)原理的一段完整的材料，主題應(yīng)該是開放式的問題處理類型。然后根據(jù)材料中的具體場景，創(chuàng)設(shè)答題者身處這種情境中應(yīng)該如何處理的題型。對于情景題，則可以把題目設(shè)計(jì)為管理中發(fā)生的一些真實(shí)案例，讓學(xué)生置身于具體情境中處理、解決，以綜合考查學(xué)生處理問題的能力。 四、結(jié)語 情境教學(xué)的優(yōu)勢在于可以使學(xué)生在融入情境