現(xiàn)代企業(yè)文化管理理論教案

1、1 1 / / 128128聯(lián)想親情文化建設(shè)資料內(nèi)容提要“親情”文化大伙兒談是聯(lián)想“平等、信任、觀賞、親 情”文化（簡稱“親情”文化）實(shí)踐的時(shí)期性最新成果。其內(nèi)容 源于聯(lián)想多年來文化的積淀以及來自柳總、 元慶的思想和全員參 與的四期文化沙龍， 其中也融入了部分企業(yè)文化理論。目的在于 使大伙兒深刻地認(rèn)識(shí)到“親情”文化建設(shè)的必要性，對(duì)“親情” 文化的理解達(dá)成共識(shí)，并能在今后共同致力于“親情”文化的建 設(shè)和落實(shí)，從而滿足公司和個(gè)人更大進(jìn)展的需要。全書力求結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)、富有邏輯，分為“提煉篇” 、“源泉篇” “警示篇”和“再現(xiàn)篇”等四個(gè)篇章。 “提煉篇”是對(duì)“親情” 文化進(jìn)行系統(tǒng)地、理性闡述； “源泉篇”

2、是關(guān)于聯(lián)想“親情”文 化思想觀念由來的紀(jì)實(shí)材料； “警示篇”是“親情”文化案例的 描述與分析；“再現(xiàn)篇”是元慶在 9797 年 8 8 月 3030 日關(guān)于“認(rèn)真、 嚴(yán)格、主動(dòng)、高效” （簡稱“嚴(yán)格”文化）的講話，供大伙兒溫 故而知新。文化與培訓(xùn)部編寫小組序聯(lián)想的進(jìn)展史確實(shí)是一部企業(yè)文化的創(chuàng)新史：“求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新”、“拚搏精神把 5%5%的希望變成 100%100%的現(xiàn)實(shí)”，“把個(gè)人 的追求融入到企業(yè)的長遠(yuǎn)進(jìn)展中去” ，“認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效”，“客房意識(shí)”，“經(jīng)營意識(shí)”一代代聯(lián)想人不僅耳熟能詳，而 且已逐漸融入到大伙兒的思想和行動(dòng)之中。20002000 財(cái)年，公司提出要提倡并形成“平等、

3、信任、觀賞、 親情”文化（以下簡稱“親情”文化） 。應(yīng)該講， 9999 財(cái)年公司開 展的全員“稱謂無總”活動(dòng)，就差不多拉開了“親情”文化建設(shè) 的序幕，而這期間的一個(gè)小插曲可能對(duì)促成公司下決心全面地、 系統(tǒng)地推進(jìn)“親情”文化起了關(guān)鍵作用：這確實(shí)是王曉巖在集團(tuán) 負(fù)責(zé)牽頭推進(jìn) ERPERP 建設(shè)的過程中，發(fā)覺電腦公司在工作中人與人 之間，部門與部門之間缺乏理解、缺乏信任，存在嚴(yán)峻反映引起 了公司總裁元慶的高度重視與深入考慮。 通過統(tǒng)籌醞釀， 公司在 20002000 年規(guī)劃企業(yè)文化的建設(shè)中明確提出了“親情”文化，由此 開始了公司“親情”文化建設(shè)的系統(tǒng)推進(jìn)。按打算，“親情”文化建設(shè)的總體推進(jìn)分為三個(gè)時(shí)

4、期：2 2 / / 128128第一時(shí)期是“親情”文化建設(shè)的發(fā)動(dòng)時(shí)期在現(xiàn)在期要緊是發(fā)動(dòng)每位職員自覺參加到 “親情” 文化的建 設(shè)中來，共同考慮與探討什么緣故要倡導(dǎo)和推進(jìn) “親情”文化（目 的和意義），“親情”文化是什么和如何做。為此，所舉辦的要緊 活動(dòng)有：四月底總裁室“親情”文化懇談會(huì)， 5 5 月 1212 日老杜在 表彰動(dòng)員大會(huì)上做的從“五多三少”做起，推進(jìn)“親情”文化的 主題報(bào)告，四期全員參與的“親情”文化沙龍（含深圳 1 1 期）， 以及對(duì)元慶就如何理解和建設(shè)“親情”文化的專題采訪。第二時(shí)期是對(duì)“親情”文化系統(tǒng)整理時(shí)期 在現(xiàn)在期由文化與培訓(xùn)部牽頭，在一定企業(yè)文化理論指導(dǎo) 下，對(duì)前期考慮

5、和研討得出的成果進(jìn)行總結(jié)和提煉， 以體系化的 形式呈現(xiàn)給大伙兒。 目的在于讓公司的每個(gè)職員都能準(zhǔn)確、 全面 地理解“親情”文化，為把“親情”文化建設(shè)落在實(shí)處，推向深 入，打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。第三時(shí)期是通過每個(gè)職員、 每個(gè)部門實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)， 對(duì)“親 情”文化建設(shè)做出自己的貢獻(xiàn)，讓“親情”文化建設(shè)結(jié)出碩果本文的推出，當(dāng)屬第二時(shí)期應(yīng)達(dá)到的成果，文中 80%80%以上的 文字來源于四期文化沙龍和對(duì)元慶的采訪， 文化與培訓(xùn)部做了一3 3 / / 128128些體系的整理并融入一些理論支撐和自己的理解。 此外， 我們還 精選了“ 5.125.12 ”誓師大會(huì)上，柳總做的聯(lián)想大旗永久飄揚(yáng)的 主題報(bào)告中關(guān)于

6、要謙虛部分的講話內(nèi)容、老杜的 InternetInternet 時(shí)代，從觀念到文化的轉(zhuǎn)變主題報(bào)告， 20002000 年 6 6 月 3030 日采訪 元慶紀(jì)實(shí)， 四期文化沙龍精彩片段回憶以及元慶在 9797 年“8.308.30 ” 干部大會(huì)上關(guān)于 “認(rèn)真、嚴(yán)格、主動(dòng)、高效” 的講話五份原汁 原味的材料， 同時(shí)配以總裁室關(guān)于某家電企業(yè)因節(jié)水事件而引起 公憤的警示錄聯(lián)想做得越大，越要保持謙和的心態(tài)和姿態(tài) 、 由“公關(guān)樓違規(guī)停車”事件引發(fā)的考慮兩份警示材料一并提 供給大伙兒。從中也讓我們每個(gè)人感受到聯(lián)想文化進(jìn)展的歷程和 她鮮亮的導(dǎo)向。盡管我們?cè)诒M力壓縮和精減篇幅、 但內(nèi)容依舊專門多， 同時(shí) 其中

7、一定還存在如此或那樣的問題，存在有待商量和修正的地 點(diǎn)，應(yīng)該講，這只是一個(gè)時(shí)期性成果。公司目前正打算著手在更 大范圍內(nèi)，全方位探討和總結(jié)聯(lián)想文化，希望能按照“系統(tǒng)性、 理論性、生動(dòng)性”的要求，整理提煉出聯(lián)想文化成果，并希望在 以后這一過程中， 大伙兒能積極參與， 一道對(duì)聯(lián)想文化進(jìn)行更深 入的考慮和探討。在此，對(duì)所有踴躍參與和關(guān)注各期文化沙龍， 并做出貢獻(xiàn)的4 4 / / 1281281 1、 是矩陣式治理模式的需要5 5 / / 128128人員（包括組織者、研討者、服務(wù)支持者等）表示衷心的感謝！我們始終不渝地堅(jiān)信： 文化是大伙兒的文化， 文化靠大伙兒 制造。當(dāng)我們一同走地聯(lián)想文化制造的歷程，

8、 今后一定會(huì)為聯(lián)想 文化的輝煌而自豪和驕傲！目錄提煉篇. 1 1第一部分：什么緣故提出“親情”文化. 3 3、 從理論上看. 5 51 1、從電腦公司進(jìn)展的歷程上看. 8 81 1 、 9494 年 -95-95 年時(shí)期2 2、 9696 年-98-98 年時(shí)期3 3、 19991999 年以來三、倡導(dǎo)“親情”文化是保證公司以后獲得更大進(jìn)展的 需要 12126 6 / / 1281282 2、是治理，特不是干部走向成熟的需要3 3、是建立良好的工作方法的需要4 4、是解決現(xiàn)實(shí)問題的需要5 5、是提高企業(yè)核心競爭力的需要四、“親情”文化是滿足職員個(gè)人進(jìn)展的需要. 1717五、 “親情”文化是保證

9、企業(yè)取信于用戶，取信于合作伙伴，保持謙和心態(tài)和姿態(tài)，營造一個(gè)友好界面、環(huán)境的需要. 18181 1、“親情”文化制造歡樂的職員，最終讓合作伙伴，讓 用戶感到中意和歡樂2 2、“親情”文化有助于保持謙和心態(tài)，制造友好界面和環(huán)境第二部分 “親情”文化是什么. 2121一、對(duì)“親情”文化的理解. 23231 1 、 對(duì)“親情”文化的總體理解2 2、對(duì)“親情”文化各組成部分的理解3 3、“親情”文化的基礎(chǔ)和核心是平等與信任二、“親情”文化與“嚴(yán)格”文化的關(guān)系. 30307 7 / / 1281281 1、“親情”文化不是對(duì)“嚴(yán)格”文化的否定與覆蓋2 2、“親情”文化與“嚴(yán)格”文化對(duì)公司進(jìn)展的作用3 3

10、、“親情”文化與“嚴(yán)格”文化要把握度的關(guān)系三、釋疑和解惑1 1、什么緣故要冠以“親情”文化的提法2 2、對(duì)“親情”文化度的把握有沒有一個(gè)定量或定性的 標(biāo)準(zhǔn)3 3、公司在過去的進(jìn)展中也存在 “親情”，但什么緣故沒有象今天提的這么明確4 4、公司中的“親情”與家庭中的“親情”是否一樣第三部分：“親情”文化如何做. 3535一、從思想意識(shí)方面. 37371 1、真心誠意勝過形式2 2、重在落實(shí)、積存與制造3 3、把握好度，幸免走極端4 4、從我做起，從現(xiàn)在做起從人的方面. 40408 8 / / 1281281 1、領(lǐng)軍人物的重要性2 2、 從高層就要提倡“親情” ，重視“親情”3 3、 中基層干部是關(guān)鍵三、. 從部門的方面4141四、從地域的方面. 4343五、從做事的方面. 43431 1 、 配套制度要跟上2 2、 培訓(xùn)要能講清晰，指導(dǎo)要到位六、從一些具體的做法方面. 44441 1 、 軟硬件一起抓2 2、 具體做法推舉源泉篇. 4747一、柳總在集團(tuán)“ 5.125.12 ”誓師大