新員工考試題及答案-房地產(chǎn)

1、測(cè)試總300分第一篇：房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)測(cè)試題型：名詞解釋每題3分共150分1、房地產(chǎn)2、房地產(chǎn)市場(chǎng)3、商品房4、發(fā)展商5、代理商6、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)7、如何辦理產(chǎn)權(quán)？8、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)登記9、國(guó)土局產(chǎn)權(quán)登記處10、 房地產(chǎn)證11、 房地產(chǎn)公證12、 高品房預(yù)售許可證13、 房地產(chǎn)買賣合同14、 房屋所有權(quán)15、 房屋使用權(quán)16、 銀行接揭17、 契稅18、 印花稅19、 七通一平20、 房屋買賣所需費(fèi)用21、 住宅的結(jié)構(gòu)形式22、 住宅的建筑面積23、 商品房銷售面積24、 居住面積25、 使用面積26、 建筑面積27、 住宅的開間28、 住宅的進(jìn)深29、 什么是住宅組團(tuán)30、 何謂生態(tài)住宅31、 什么是

2、綠色住宅32、 什么是花園式住宅33、 城市居住區(qū)34、 居住小區(qū)35、 居住組團(tuán)36、 居住區(qū)用地37、 土地開發(fā)費(fèi)38、 住宅單方綜合造價(jià)39、 均價(jià)40、 基價(jià)41、 起價(jià)42、 一次性買斷價(jià)43、 預(yù)售價(jià)44、 如何進(jìn)行戶型評(píng)判45、 智能化住宅如何分類46、 躍層和復(fù)式、錯(cuò)層有什么區(qū)別47、 買自住房與投資房有什么不同48、 建筑結(jié)構(gòu)有幾種？分別是？49、 市場(chǎng)調(diào)查內(nèi)容（分為幾大塊）50、 市場(chǎng)調(diào)查的工作程序第二篇：禮儀知識(shí)測(cè)試題型：?jiǎn)柎痤}25分1、假設(shè)你現(xiàn)在是一名禮儀講師，要給銷售人員作禮儀培訓(xùn)，請(qǐng)寫一個(gè)培訓(xùn)講義。第三篇：銷售能力測(cè)試題型：?jiǎn)柎痤}共125分1、請(qǐng)模擬一個(gè)接訪現(xiàn)場(chǎng)。（

3、即作一個(gè)來訪客人的接待程序，本寫出你認(rèn)為在接訪中應(yīng)注意的事項(xiàng)）本題25分2-6題每題20分2、對(duì)于一個(gè)你接待過的來訪客人，他有購房的可能性，你如何對(duì)其追蹤？3、如何處理換房，退房事件？4、客人決定購房后你該做什么？5、你覺得要成為一個(gè)優(yōu)秀的銷售人員應(yīng)該具備什么樣的素質(zhì)？6、寫一個(gè)500字的培訓(xùn)的感受答案一名詞解釋：1、什么是房地產(chǎn)又稱不動(dòng)產(chǎn)，是房產(chǎn)和地產(chǎn)的總稱，房產(chǎn)總是與地產(chǎn)聯(lián)貫為一體，具有整體性和不可分割性。2、什么是代理商經(jīng)政府批準(zhǔn)成立，從事房地產(chǎn)的咨詢，經(jīng)濟(jì)，評(píng)估等業(yè)務(wù)的中介服務(wù)機(jī)構(gòu)，接受委托代辦房地產(chǎn)的出售，購買，出租，承租及物業(yè)咨詢?cè)u(píng)估報(bào)告。銷售策劃等業(yè)務(wù)提供有償服務(wù)。3、什么是土地

4、開發(fā)費(fèi)每公頃居住區(qū)用地開發(fā)所需的前期工程的測(cè)算投資，包括征地、拆遷、各種補(bǔ)償、平整土地、敷設(shè)外部市政管線設(shè)施和道路工程等各項(xiàng)費(fèi)用萬元/ha。4、什么是房屋使用權(quán)是指對(duì)房屋擁有的享用權(quán)。房屋租賃活動(dòng)成交的是房屋的使用權(quán)。房屋的使用權(quán)不能出售、抵押、贈(zèng)與、繼承等，它包含在房屋的所有權(quán)之中。5、什么是房屋所有權(quán)房屋的所有權(quán)為房屋的占有權(quán)、管理權(quán)、享用權(quán)、排他權(quán)、處置權(quán)（包括出售、出租、抵押、贈(zèng)與、繼承）的總和。擁有了房屋的所有權(quán)就等于擁有了在法律允許范圍內(nèi)的一切權(quán)利。6、什么是契約是指當(dāng)房地產(chǎn)所有權(quán)發(fā)生轉(zhuǎn)移時(shí)，就當(dāng)事人所訂立的契約按房地產(chǎn)交易價(jià)格的一定比例向產(chǎn)權(quán)承受人征收的一次性稅收。凡是國(guó)有土地使

5、用權(quán)出讓，土地使用權(quán)轉(zhuǎn)讓包括出售、贈(zèng)與、交換都需要交納契稅。契稅除了具有一般稅收的性質(zhì)和作用外，還具有證明房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)轉(zhuǎn)移合法性的作用。7、什么是印花稅是對(duì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)和經(jīng)濟(jì)交往中書立、領(lǐng)受憑證征收的一種稅。它是一種兼有行為性質(zhì)的憑證稅，具有征收面廣、稅負(fù)輕、由納稅人自行購買并粘貼印花稅票完成納稅義務(wù)等特點(diǎn)。8、什么是公共維修基金公共維修基金是指住宅樓房的公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)基金。單位售賣公房的公共維修基金，由售房單位和購房職工共同籌集，所有權(quán)歸購房人，用于售出住宅樓房公共部位和共用設(shè)施、設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)。9、什么是容積率是指項(xiàng)目規(guī)劃建設(shè)用地范園內(nèi)全部建筑面積與規(guī)劃建設(shè)用地面積（項(xiàng)目用

6、地紅線范圍內(nèi)的土地面積，一般包括建設(shè)區(qū)內(nèi)的道路面積、綠她面積、建筑物（構(gòu)筑物）所占面積、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地等等）之比。附屬建筑物也計(jì)算在內(nèi)，但應(yīng)注明不計(jì)算面積的附屬建勾物除外。10、什么是建弊率居住區(qū)用地內(nèi)，各類建筑的基底總面積與居住區(qū)用地的比率11、什么是建筑面積住宅的建筑面積是指建筑物外墻外圍所圍成空間的水平面積，如果計(jì)算多、高層住宅樓的建筑面積，則是各層建筑面積之和.建筑面積的計(jì)算非常復(fù)雜。不難看出對(duì)于一幢住宅樓來說，住宅的建筑面積=居住面積十輔助面積十結(jié)構(gòu)面積，也可表示為：住宅的建筑面積=使用面積+結(jié)構(gòu)面積。當(dāng)然住宅的公共面積包含在住宅建筑面積之中，是由部分輔助面積和部分結(jié)構(gòu)面積構(gòu)成。12、什么

7、是使用面積住宅的使用面積，指住宅各層平面中為生活起居所使用的掙面積之和。計(jì)算住宅使用面積，在過去主要用來計(jì)算和征收公共住宅房租時(shí)使用。采用使用面積的計(jì)算，可以全面地反映住宅所有權(quán)人與住宅使用權(quán)人的租賃關(guān)系：但在住宅買賣中一般不采用使用面積來計(jì)算價(jià)格。13、什么是綠化率居住區(qū)用地范圍內(nèi)各類綠地的總和占居住區(qū)用地的比率。綠地應(yīng)包括，公共綠地、宅旁綠地、公共服務(wù)設(shè)施所屬綠地和道路綠地，即道路紅線內(nèi)的綠地，不應(yīng)包括屋頂、曬臺(tái)的入工綠地14、什么是商品房銷售面積商品房銷售面積是指購房者所購買的套內(nèi)或單元內(nèi)的建筑面積（套內(nèi)建筑面積）與應(yīng)分?jǐn)偣媒ㄖ娣e之和。即：商品房銷售面積=套內(nèi)建筑面積十分?jǐn)偟墓媒ㄖ?/p>

8、面積。15、什么是銀行按揭是指購房者購買樓房時(shí)與銀行達(dá)成抵押貸款的一種經(jīng)濟(jì)行為，業(yè)主會(huì)付一部分樓款，余款由銀行代購房者支付，購房者的樓房所有權(quán)將抵押在銀行，購房者將分期償還銀行的貸款及利息，償還完畢后，樓房所有權(quán)歸己。16、什么是復(fù)式復(fù)式住宅在概念上是一層，但層高較普通的住宅（通常是2.7米）高，可在局部掏出夾層，安排臥室或書房等內(nèi)容，用樓梯聯(lián)系上下。17、什么是錯(cuò)層錯(cuò)層一戶內(nèi)樓面高度不一致，錯(cuò)開之處有樓梯聯(lián)系18、什么是躍層躍層住宅是一套住宅占兩個(gè)樓層，有內(nèi)部樓梯聯(lián)系上下層：一般在首層安排起居、廚房、餐廳、衛(wèi)生間，最好有一間臥室，二層安排臥室、書房、衛(wèi)生間等。19、什么是結(jié)構(gòu)高度是指下層地板

9、面或樓板面到上層樓層面之間的距離，也就是一層房屋的高度。20、什么是住宅的開間及進(jìn)深住宅的開間：在住宅設(shè)計(jì)中，住宅的寬度是指一間房屋內(nèi)一面墻皮到另一面墻皮之間的實(shí)際距離。住宅開間一般為3.0-3.9米，磚混結(jié)構(gòu)住宅開間一般不超過3.3米。規(guī)定較小的開間尺度，可縮短樓板的空間跨度、增強(qiáng)住宅結(jié)構(gòu)整體性、穩(wěn)定性和抗震性。住宅的進(jìn)深：在建筑學(xué)上是指一問獨(dú)立的房屋或幢居住建筑從前墻皮到后墻皮之間的實(shí)際長(zhǎng)度。進(jìn)深大的住宅可以有效地節(jié)約用地，但為了保證建成的住宅具有良好的自然采光和通風(fēng)條件，住宅的進(jìn)深在設(shè)計(jì)上有一定的要求，不宜過大。目前我國(guó)大量城鎮(zhèn)住宅房間的進(jìn)深一般要限定在5米左右，不能任意擴(kuò)大。在住宅的高

10、度（層高）和寬度（開間）確定的前提下，設(shè)計(jì)的住宅進(jìn)深過大，就使住房成狹長(zhǎng)型，距離門窗較遠(yuǎn)的室內(nèi)自然光線不足。21、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)是指產(chǎn)權(quán)人對(duì)房屋的所有權(quán)和對(duì)該房屋所占用的土地使用權(quán)。具體內(nèi)容是只產(chǎn)權(quán)人在法律規(guī)定的范圍內(nèi)對(duì)其房地產(chǎn)的占有、使用、收益和處理的權(quán)利。22、土地類型土地按其性質(zhì)劃分為：居住、商住、工業(yè)、倉儲(chǔ)、綜合用地、公共設(shè)施用地及自由集資，微利房地產(chǎn)。23、七通一平：是指上、下水通、排污通、路通、通訊通、煤氣通、電通、熱力通、場(chǎng)地平整。24、土地使用權(quán)年限：是指政府以拍賣，招標(biāo)，協(xié)議的方式，將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，土地使用權(quán)期滿后，如該土地用途符合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的

11、，土地使用者可申請(qǐng)續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)補(bǔ)清地價(jià)后繼續(xù)使用，如果不符和則該土地使用權(quán)由政府無償收回。25、商品房：是指開發(fā)商以市場(chǎng)地價(jià)取得土地使用權(quán)進(jìn)行開發(fā)建設(shè)并經(jīng)過國(guó)土局批準(zhǔn)在市場(chǎng)上流通的房地產(chǎn)，它是可領(lǐng)獨(dú)立房產(chǎn)證并可轉(zhuǎn)讓、出租、繼承、抵押、增與、交換的房地產(chǎn)。26、房地產(chǎn)證：是房屋土地權(quán)屬憑證二合為一，是房地產(chǎn)權(quán)屬的法律憑證。27、商品房預(yù)售許可證：按規(guī)定房屋未建好之前出售均要辦理此證，發(fā)展商將有關(guān)資料送國(guó)土局申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可預(yù)售樓花（現(xiàn)樓不需此證）。28、房地產(chǎn)買賣合同：是由房管局統(tǒng)一編制，用以明確買賣雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議，所有的商品房銷售都須簽訂此合同，目前，內(nèi)銷的房地產(chǎn)合同亦需做公證，外銷的房

12、地產(chǎn)合同必須做公證。29、房地產(chǎn)開發(fā)：是指在依法取得國(guó)有土地使用權(quán)的土地上進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施、房屋建設(shè)的行為。30土地使用權(quán)出讓：是指國(guó)家將國(guó)有土地使用權(quán)（以下簡(jiǎn)稱土地使用權(quán)）在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，由土地使用者向國(guó)家支付土地使用出讓金的行為。二簡(jiǎn)答題（每題2分，共24分）1、房地產(chǎn)市場(chǎng)共分為幾級(jí)一級(jí)市場(chǎng)，是指國(guó)家以土地所有者和管理者的身份，將土地使用權(quán)出讓給房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者與使用者的交易市場(chǎng)：二級(jí)市場(chǎng)，是指土地使用權(quán)出讓后，由房地產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者投資開發(fā)后，從事房屋出售、出租、土地轉(zhuǎn)讓、抵押等房地產(chǎn)交易：三級(jí)市場(chǎng)，是指在二級(jí)市場(chǎng)的基礎(chǔ)上再轉(zhuǎn)讓或出租的房地產(chǎn)交易。2、房地產(chǎn)土地權(quán)使用年限的分類是指政府以拍

13、賣、招標(biāo)、協(xié)議的方式，將國(guó)有土地使用權(quán)在一定年限內(nèi)出讓給土地使用者，土地使用權(quán)期滿后，如該主地用途符合當(dāng)時(shí)城市規(guī)劃要求的，土地使用者可申請(qǐng)續(xù)用，經(jīng)批準(zhǔn)并補(bǔ)清地價(jià)后繼續(xù)使用，如果不符合則該土地使用權(quán)由政府無償收回?，F(xiàn)政府規(guī)定：居住用地70年，工業(yè)、教育、科技、文化、衛(wèi)生、體育、綜合用地為50年，商業(yè)、旅游、娛樂用地為40年。3、如何辦理產(chǎn)權(quán)每套商品房產(chǎn)權(quán)證的辦理必須在開發(fā)商取得該套房屋所在整幢樓的大房屋產(chǎn)權(quán)證后才能進(jìn)行分割。買賣雙方必須持房屋買賣合同、購房發(fā)票、身份證明、企業(yè)相關(guān)資料文件等到房屋交易部門辦理立契手續(xù)后，辦理過戶手續(xù)?？梢晕兄薪闄C(jī)構(gòu)或由開發(fā)商代辦。4、房屋買賣過程中發(fā)生的費(fèi)用內(nèi)容

14、有哪些？（1）交易過程中需交費(fèi)用：契稅：面積小于（含）120平米繳納房?jī)r(jià)款的2%：購房面積超過120平米，120平米以內(nèi)部分繳納房?jī)r(jià)款的2%。，超出部分繳納4%。在辦理產(chǎn)權(quán)證時(shí)需交納（一般由財(cái)政局委托房地局代收）。印花稅：房?jī)r(jià)款的萬分之五。（由稅務(wù)局收?。?，在雙方正式簽約后即發(fā)生。交易手續(xù)費(fèi)：小于120平米繳納500元，大于120平米繳納1500元。（2）申辦產(chǎn)權(quán)證過程中需交費(fèi)用（由房地局和稅務(wù)局收?。┑怯涃M(fèi)：每建筑平方米0.3元:房屋所有權(quán)證工本費(fèi)：4元/本：印花稅：5元/件。(3)入住過程中需交費(fèi)用住宅公用部分共有設(shè)備維修基金：購房款的3%;物業(yè)管理赍及供暖費(fèi)：供暖費(fèi)16-18元/平米/供

15、暖季。(4)辦理按揭須繳納的費(fèi)用律師費(fèi)：貸款額的0.3%。保險(xiǎn)費(fèi)：財(cái)險(xiǎn)保險(xiǎn)費(fèi)=總房款十年費(fèi)率未年限系數(shù)。保費(fèi)一次性交。建行采用太平洋保險(xiǎn)公司，年費(fèi)率一般為0.56%:工行采用華泰保險(xiǎn)公司，年費(fèi)率為0.056%:建行總行，中信采用人民彳險(xiǎn)公司，年費(fèi)率為0.045%。(5)辦理公積金需繳納費(fèi)用評(píng)估費(fèi)：評(píng)估價(jià)格100萬以下部分收取評(píng)估結(jié)果的0.5%,以上部分0.25%。|保險(xiǎn)費(fèi)：財(cái)險(xiǎn)：保險(xiǎn)費(fèi)=貸款額*年費(fèi)率*年限系數(shù)綜合險(xiǎn)：保險(xiǎn)費(fèi)=貸款人年限對(duì)應(yīng)系數(shù)*貸款額5、房屋的結(jié)構(gòu)形式有哪些主要是以其承重結(jié)構(gòu)所用的材料來劃分，一般可以分為磚混結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。磚混結(jié)構(gòu)：是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的

16、墻、柱等采用磚或砌塊砌筑，柱、梁、樓板、屋面板、桁架等采用寫筋混凝土結(jié)構(gòu)。通俗地講，磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分主要是以其承重結(jié)構(gòu)所用的材料來劃分，一般可以分為磚混結(jié)構(gòu)、磚木結(jié)構(gòu)、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)。磚混結(jié)構(gòu)：是指建筑物中豎向承重結(jié)構(gòu)的墻、柱等采用磚或砌塊砌筑，柱、梁、樓板、屋面板、桁架等采用寫筋混凝土結(jié)構(gòu)。通俗地講，磚混結(jié)構(gòu)是以小部分鋼筋混凝土及大部分6、商品房分?jǐn)偟墓媒ㄖ娣e內(nèi)容有哪些電梯井、樓梯間、垃圾道、變電室、設(shè)備室、公共門廳和過道等其功能上為整樓建筑服務(wù)的公共設(shè)施用房和管理用房之建筑面積：各單元與樓房公共建筑空間之間的分隔墻以及外墻(包括山墻)墻體水平投影面積的50%。7、什

17、么是綠色住宅“綠色住宅”不是一般人認(rèn)為的綠化較好的住宅。實(shí)際上較高的綠化率只是“綠色住宅”內(nèi)容的一個(gè)方面，真正的“綠色住宅”的內(nèi)涵是全方位的立體環(huán)保工程。它是既適應(yīng)地方生態(tài)麗又不破壞地方生態(tài)的建筑。具有節(jié)地、節(jié)水、節(jié)能、改善生態(tài)環(huán)境、減少環(huán)境污染、延長(zhǎng)建筑物壽命等優(yōu)點(diǎn)。節(jié)約土地資源。新型建材、新型墻體的采用是“綠色住宅”的構(gòu)成內(nèi)容。住宅的墻體提倡使用高科技環(huán)保建材。如現(xiàn)在有一種新型的建材環(huán)保用醇，該磚采用發(fā)電廠排出的飛灰為重要原料，抗壓強(qiáng)度在8兆帕以上，在防水、隔熱、隔音和耐震強(qiáng)度上均超過了一般紅磚。另外有一種木屑制醇，該醇的重量只有普通科的一半，但強(qiáng)度卻是普通科的兩倍。充分利用自然資源。住宅

18、采光的設(shè)計(jì)不但影響居住者身體健康和生活質(zhì)量，而且涉及到能源的節(jié)約與浪費(fèi)。如采用大面積玻璃，設(shè)計(jì)明廳、明衛(wèi)、明廚等，Tit能節(jié)約大量的電能：盡可能采用太陽能熱水系統(tǒng)，采用小區(qū)共用供熱系統(tǒng)，都是充分利用自然能源的有效途徑，可減少對(duì)大氣的污染。垃圾的分類處理。對(duì)垃圾的分類處理也屬于綠色環(huán)保，與住宅環(huán)境息息相關(guān)。因此，專家也將垃圾分類處理納入“綠色住宅”的內(nèi)容。8、買自助房有什么不同自住房和投資房因?yàn)橛猛静煌?，在選擇上亦有較大的區(qū)別。首先是房屋價(jià)格。買自住房要測(cè)算自己的收入水平和承受能力；而投資購房則在投資成本允許的范圍內(nèi)進(jìn)行選擇，并可進(jìn)行投資組合。第二是居住環(huán)境。自住房對(duì)環(huán)境質(zhì)量要求較高，房屋內(nèi)部和

19、小區(qū)環(huán)境都要宜人。雖然環(huán)境質(zhì)量高的房屋易于出售，但投資購房主要側(cè)重于投資成本及房屋本身的升值潛力，對(duì)環(huán)境質(zhì)量相對(duì)要求低一些。第三考慮未來交化。自住房要求環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，以免入住后又要拆遷或改變功能：而投資則不然，要考慮將來城市規(guī)劃能否令所購房屋升值，不臨街變?yōu)榕R街，由住宅變作商鋪等。第四考慮區(qū)位價(jià)值。自住房在選房前，要考慮是一次性付款還是分期按揭：投資購房雖然也考慮成本，但只要是可控范圍內(nèi)和具有較快交現(xiàn)能力，易實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的房屋，將不必過多考慮而應(yīng)迅速購買。9、市場(chǎng)調(diào)查的工作有哪些？市場(chǎng)環(huán)境謂查：（1）經(jīng)濟(jì)環(huán)境一一人口及結(jié)構(gòu)、收入增長(zhǎng)情況、宏觀購買力、家庭收入及消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化、物份水平及通貨膨脹、基礎(chǔ)設(shè)施：（2）政治環(huán)境一一有關(guān)方針政策，如財(cái)政稅收金融等、政府的有關(guān)法令，如環(huán)境保護(hù)土地管理城市房地產(chǎn)管理廣告反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等、政局變化，包括國(guó)際和國(guó)內(nèi)政治形勢(shì)；（3）社會(huì)文化環(huán)境一一-居民職業(yè)構(gòu)成教育程度文化水平、家庭人口規(guī)模及構(gòu)成、居民家庭