百善財(cái)富新人課程—銷售基礎(chǔ)

1、思考實(shí)戰(zhàn)分享傳承培訓(xùn)文化樹立正確的銷售觀念。建立以需求為導(dǎo)向，服務(wù)為中心的銷售理念。初步了解專業(yè)化銷售的各個(gè)環(huán)節(jié)。銷售定義銷售基礎(chǔ)總結(jié)銷售定義銷售概念銷售定義 銷售是一種幫助有需要的人們得到他們所需要東西的過程，而從事銷售工作的人，則從這個(gè)交換的工程中得到適度的報(bào)酬。銷售過程中銷的是什么？答案：自己銷售過程中銷的是什么？答案：自己銷售過程中售的是什么？答案：觀念銷售過程中售的是什么？答案：觀念買賣過程中買的是什么？答案：感覺買賣過程中買的是什么？答案：感覺買賣過程中賣的是什么？答案：好處買賣過程中賣的是什么？答案：好處銷售過程中客戶心中在思考什么？答案：客戶心中永恒不變的六大問句？銷售過程中客

2、戶心中在思考什么？答案：客戶心中永恒不變的六大問句？ 一、你是誰？一、你是誰？ 二、你要跟我談什么？二、你要跟我談什么？ 三、你談的事情對我有什么好處？三、你談的事情對我有什么好處？ 四、如何證明你講的是事實(shí)？四、如何證明你講的是事實(shí)？ 五、為什么我要跟你買？五、為什么我要跟你買？ 六、為什么我要現(xiàn)在跟你買？六、為什么我要現(xiàn)在跟你買？銷售基礎(chǔ)銷售準(zhǔn)備銷售入門Knowledge知識=11+14+15+23+12+5+4+7+5=96Attitude心態(tài)=1+20+20+9+20+21+4+5=100Skill技巧=19+11+9+12+12=63 Habit習(xí)慣=8+1+2+9+20=40如果你

3、的世界沉悶無望 那是因?yàn)槟阕约撼翋灍o望 要想改變你的世界 必先改變自己的心態(tài) 銷售工作總是要面對困難的。 銷售人員的勇氣就表現(xiàn)在敢把困難 當(dāng)做墊腳石。 感激傷害你的人，因?yàn)樗ゾ毩四愕男闹荆?感激絆倒你的人，因?yàn)樗麖?qiáng)化了你的雙腿； 感激欺騙你的人，因?yàn)樗鲞M(jìn)了你的智慧； 感激蔑視你的人，因?yàn)樗X了你的自尊； 感激遺失你的人，因?yàn)樗虝四愕莫?dú)立； 感激支持你的人，因?yàn)樗删土四愕男拍睿?凡事感激，學(xué)會感激，感激一切使你成長的人。 使目光接觸 適當(dāng)?shù)奶釂?重復(fù)對方的意思 避免分心的舉動或手勢 展現(xiàn)贊許性的點(diǎn)頭 避免中間打斷說話者 使聽者與說者的角色順利轉(zhuǎn)換客觀闡述產(chǎn)品特點(diǎn)，重點(diǎn)介紹產(chǎn)品利益。積極處理客戶的反對問題。使用有用的成交方法。 “相似情況式”成交 “權(quán)衡實(shí)際式”成交 “完美生活式”成交 “二選一”成交 當(dāng)客戶決定簽單時(shí)，聊天當(dāng)客戶決定簽單時(shí)，聊天內(nèi)容就不要在關(guān)注于銷售行為，內(nèi)容就不要在