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文檔簡介

1、會計學1旅游產品設計旅游產品設計1綜 合 服務費餐飲費,即提供一日三餐(包括飲料、水果)的收費標準 基本汽車費即市交通費(含行李運輸費),每天行車50公里 雜費即游覽點門票(2元以下)、文娛票、行李搬提、途中飲料等項費用 地培費即地方翻譯導游勞務費;全陪費即全陪公差費和翻譯導游勞務費領隊減免費,用于15人以上旅行團(不含經濟等),每第16人享受綜合服務費、房費、超公里費、游江游湖費全額減免的費用 外聯(lián)組團費和接團費,即外聯(lián)旅行社、接團旅行社的手續(xù)費 其中包括訂房服務費標準旅游界16免1火車訂票標準兒童打對折機票訂票費標準名稱名稱聯(lián)系人聯(lián)系人電話電話位置位置餐標餐標餐扣餐扣特色特色菜單菜單餐廳一

2、餐廳一玉隆友玉隆友誼達意誼達意餐廳餐廳 許某許某。北京市北京市昌平區(qū)昌平區(qū)鄧莊鄧莊 20元元人人5元元人人餐廳二餐廳二家園餐家園餐廳廳 賈某賈某明十三明十三陵旅游陵旅游風景區(qū)風景區(qū)的中心的中心 30元元人人10元元人人特色一特色一府城肥府城肥牛牛 熊某熊某北京市北京市朝陽區(qū)朝陽區(qū)十八里十八里店鄉(xiāng)呂店鄉(xiāng)呂家營村家營村 45元元人人10元元人人大肥牛大肥牛特色二特色二格格府格格府 周某周某北京北京市市東城區(qū)東城區(qū)大取燈大取燈胡同胡同9-19-150元元人人20元元人人體驗老體驗老北京的北京的特色特色采 購 餐廳 的 說明風 味餐廳團 隊餐廳一定要標明位置與菜單;團隊餐廳的最少數(shù)量要根據(jù)企業(yè)接待數(shù)量

3、來決定,保證沒個餐廳的接待量,以便獲得一定的折扣價;按餐費標準付款。安排越多,說明是標準團 提供游客自費品嘗或高仿客人使用,一般選用當?shù)氐娘L味餐廳;根據(jù)企業(yè)客源類型選購相應的風味特色餐廳;風味餐安排越多,代表的是豪華團。地區(qū)景點名稱門票價格地區(qū)景點名稱門票價格地區(qū)地區(qū)名稱名稱季節(jié)季節(jié)外賓外賓內賓內賓散客散客加床加床陪同陪同床床早餐早餐烏烏魯魯木木齊齊 海德酒店海德酒店旺季旺季7 7 9 9平季平季4 4 1010淡季淡季11 11 3 3 銀都酒店銀都酒店 旺季旺季7 7 9 9平季平季4 4 1010淡季淡季11 11 3 3 東方王朝東方王朝旺季旺季7 7 9 9平季平季4 4 1010淡

4、季淡季11 11 3 3線路往返公里10人團6-9人團2-5人團1人團烏魯木齊天池24078150223514吐魯番400158277390982喀什單 1475922138717674978車次車次始發(fā)站始發(fā)時間終點站到達時間 類型及價格硬座 硬臥 軟臥 上 中 下 上 中 下航線航線航班航班班期班期起飛地起飛地到達地到達地起飛時起飛時間間到達時到達時間間票面價票面價格格折扣折扣機型機型北京北京-上上海海普通公普通公務務頭等公頭等公務務120120天。天。市市 。Million 百萬人次Xinjiang大眾消費層中高消費層高消費層Middle class ConsumersMass cons

5、umersFrom all over the country全國From three major generating areas 三大客源產出地From three major generating areas and provincial capitals. 三大客源地、省會城市流量大 消費低 流量小 消費高 增長快中等流量、中等消費、增長迅速言權的言權的。仍然仍然“不拘小節(jié)不拘小節(jié)”,令人尷尬。令人尷尬。雪山佛國尼泊爾葡萄牙拉美風情八日游琴海之旅?消費者/顧客個人公司協(xié)會專項中介商務旅游經銷商會議安排與接待工作展覽公司活動管理公司獎勵游旅行社目的地營銷與管理公司供應商交通運輸運營商會議、

6、展覽、培訓、新產品發(fā)布會及獎勵旅游場所住宿運營商餐飲等輔助服務諸如視聽和娛樂設備,以及信息技術等專業(yè)服務旅游景點休閑旅游休閑旅游商務旅游商務旅游備注備注誰付費誰付費旅游者旅游者并非旅游者,主要是并非旅游者,主要是由公司或機構付費由公司或機構付費個人商務旅游者個人商務旅游者支付旅行費用支付旅行費用誰來決定目的誰來決定目的地地旅游者旅游者會展和獎勵旅游的組會展和獎勵旅游的組織者、公司客戶所在織者、公司客戶所在地地組織者通常通常組織者通常通常會考慮會議代表會考慮會議代表的意愿的意愿旅游時間旅游時間通常是假期或周通常是假期或周末末全年(從周一至周五)全年(從周一至周五) 避免避免7、8月份舉月份舉辦重

7、大活動辦重大活動旅游前期準備旅游前期準備提前一個月計劃提前一個月計劃或幾天或幾天有些商務旅游的準備有些商務旅游的準備非常倉促非常倉促重大提前會議要重大提前會議要提前幾個月甚至提前幾個月甚至一年以上的安排一年以上的安排誰旅行誰旅行任何有閑暇時間任何有閑暇時間和有錢的人和有錢的人那些工作中需要旅行那些工作中需要旅行的人以及各協(xié)會的會的人以及各協(xié)會的會員員一些商務旅游者一些商務旅游者和不參加工作的和不參加工作的配偶配偶目的地目的地任何一個想去的任何一個想去的地方地方-海濱、山海濱、山區(qū)、城市等區(qū)、城市等主要是在經濟發(fā)達地主要是在經濟發(fā)達地區(qū)的大中型城市區(qū)的大中型城市一些會議和培訓一些會議和培訓在鄉(xiāng)村

8、舉行,獎在鄉(xiāng)村舉行,獎勵旅游目的地同勵旅游目的地同高檔度假旅游目高檔度假旅游目的地相同的地相同商務旅游對某特定目的地需求程度對某特定場所的需求程度旅行的頻率旅行支出旅行持續(xù)時間旅行目的以及商務旅游類型需求的季節(jié)性對不同類型的住宿的需求程度對某些供應商和中介公司產品和服務的需求程度根據(jù)雇主的類型、年齡、性別、種族和國籍來細分中國商務旅游市場細細分n一般商務旅游市場n政務旅游市場n學術旅游市場n其它商務旅游市場會展(如世博會、服裝節(jié)、糖酒會等);商業(yè)談判、營銷、管理(如培訓、獎勵旅游) 中國擁有世界上最多的公務員,達五百多萬人.每年中有各種會議、視察、調研活動 地區(qū)性和全國性的學術交流活動與日俱增

9、,每年全國性學術會議在一千個以上,加入WTO還有大量國際性學術會議中國來舉行 大型體育活動如世界杯、奧運會等以及其他類型的慶典、紀念活動。 學圈政圈商圈按地域細分旅行社航空公司飯店專項服務會展企業(yè)電子商務旅行者雇主商務旅行服務商交通:航空、鐵路、海運、公路目的地:住宿、餐飲、目的地交通游覽/會議/工作場所公司內部旅行部門互聯(lián)網會議代表主辦會議的協(xié)會通常負責處理與會代表們的需要協(xié)會讓專業(yè)的會議主辦商安排會議或自行安排交通:航空、鐵路、海運、公路目的地:住宿、餐飲、目的地內交通會議場所會議代表本人直接或通過旅行商安排旅行和住宿消費者中介公司途中 目的地國際性(全國性)會議服務產品:大型峰會、論壇 協(xié)會會議 公司會議參展商展覽會主辦者交通:航空、鐵路、海運、公路展覽服務供應商:家具、鮮花等目的地:住宿、餐飲、目的地內交通展覽場所如果展覽會主辦者沒有做出安

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