休閑狀態(tài)第六講

1、休閑狀態(tài)第六講第一頁，共51頁。溫故而知新溫故而知新游戲必須具備的要素？游戲必須具備的要素？為什么游戲充滿魅力？為什么游戲充滿魅力？第二頁，共51頁。 A. A. 自愿的行為。自愿的行為。 B. B. 與與“日常生活日常生活”有一段距離。有一段距離。 C. C. 有時(shí)間和空間的規(guī)劃和限制有時(shí)間和空間的規(guī)劃和限制。 D. D. 并非重要活動(dòng)，但非常吸引參與者。并非重要活動(dòng)，但非常吸引參與者。 E. E. 受規(guī)則的約束。受規(guī)則的約束。 F. F. 促使游戲者形成私下的秘密社會(huì)團(tuán)體。促使游戲者形成私下的秘密社會(huì)團(tuán)體。游戲必須具備的要素游戲必須具備的要素第三頁，共51頁。為什么游戲充滿魅力？為什么游戲

2、充滿魅力？2 2、不確定性，創(chuàng)造無限可能。、不確定性，創(chuàng)造無限可能。游戲中的不確定性是為了增加游戲的吸引力；愈是緊張，則愈能吸引人。 4、想象，創(chuàng)造了可能，體現(xiàn)了人心靈的創(chuàng)造力。想象賦予了游戲生命，想象亦為人帶來了不同的可能，透過想象，使我們感受到在現(xiàn)實(shí)以外的快樂及自由。1 1、專注，創(chuàng)造精神秩序。、專注，創(chuàng)造精神秩序。集中注意力，是你獲得快樂的重要通道。 3 3、競(jìng)爭(zhēng)性，帶來緊張感，產(chǎn)生張力。、競(jìng)爭(zhēng)性，帶來緊張感，產(chǎn)生張力。游戲中的不確定性是為了增加游戲的吸引力；愈是緊張，則愈能吸引人。 第四頁，共51頁。 第五頁，共51頁。問題一問題一休閑涉入？休閑涉入？第六頁，共51頁。買火柴時(shí)，你會(huì)有

3、意選擇商店嗎？買汽車時(shí)，你會(huì)像買香煙那么隨意嗎？我們?cè)谫徺I不同商品時(shí)，付出的精力和態(tài)度好像存在很大的差別，這是什么現(xiàn)象？第七頁，共51頁。 涉入的觀念最早是在“社會(huì)判斷理論社會(huì)判斷理論”（Social Judgment Theory）的研究中所提出，該理論認(rèn)為涉入可以被概念化涉入可以被概念化成為一種態(tài)度，并且此態(tài)度是透過自己本身與社會(huì)環(huán)境之間成為一種態(tài)度，并且此態(tài)度是透過自己本身與社會(huì)環(huán)境之間的交互作用所學(xué)習(xí)與發(fā)展而成，這種態(tài)度可以幫助個(gè)人確定的交互作用所學(xué)習(xí)與發(fā)展而成，這種態(tài)度可以幫助個(gè)人確定什么才是對(duì)自己來說是重要的、有意義的或是有關(guān)連性的，什么才是對(duì)自己來說是重要的、有意義的或是有關(guān)連性

4、的，這些都可以被個(gè)人用來判斷自己、他人或是后續(xù)的行為決策這些都可以被個(gè)人用來判斷自己、他人或是后續(xù)的行為決策上上（ Wiley, Shaw & Havitz, 2000 ）。 第八頁，共51頁。 Bavtor（1958）將涉入的概念引進(jìn)消費(fèi)者行為的領(lǐng)域中。 20世紀(jì)80年代，涉入逐漸運(yùn)用于休閑、游憩領(lǐng)域休閑、游憩領(lǐng)域的研究中（Mclntyre，1989；Schreyer & Beaulieu，1986），被當(dāng)作用來被當(dāng)作用來了解休閑行為一種重要的概念了解休閑行為一種重要的概念（Wiely, Shaw, & Havitz , 2000）。第九頁，共51頁。本科答辯與博士答

5、辯，都是學(xué)位答辯但行為卻相差甚遠(yuǎn)。本科答辯與博士答辯，都是學(xué)位答辯但行為卻相差甚遠(yuǎn)。第十頁，共51頁。 第十一頁，共51頁。產(chǎn)品涉入產(chǎn)品涉入。產(chǎn)品涉入乃指消費(fèi)者認(rèn)知該產(chǎn)品與其內(nèi)在需求、興趣和價(jià)值觀的攸產(chǎn)品涉入乃指消費(fèi)者認(rèn)知該產(chǎn)品與其內(nèi)在需求、興趣和價(jià)值觀的攸關(guān)程度關(guān)程度。產(chǎn)品涉入被認(rèn)為是一種較持久且不易受到外在情境因素影響的涉入。產(chǎn)品涉入是產(chǎn)品與消費(fèi)者需求和價(jià)值的關(guān)系。產(chǎn)品屬性與消費(fèi)產(chǎn)品屬性與消費(fèi)者特質(zhì)的交互作用乃是造成產(chǎn)品涉入的主因者特質(zhì)的交互作用乃是造成產(chǎn)品涉入的主因。對(duì)哪些類型產(chǎn)品涉入度深？對(duì)哪些類型產(chǎn)品涉入度深？第十二頁，共51頁。產(chǎn)品涉入可以區(qū)分成情感涉入情感涉入以及理性涉入理性涉入

6、二類.產(chǎn)品可以劃分為情感商品情感商品以及理性商品理性商品.消費(fèi)的兩面性；物品的三層含義消費(fèi)的兩面性；物品的三層含義。例如：女性所購買的洋裝就可能是屬于情感商品；頭痛藥則可能是屬于理性商品。消費(fèi)者對(duì)于情感商品的購買會(huì)偏向于個(gè)人的感覺，至于針對(duì)理性商品而言，消費(fèi)者往往會(huì)多加地深思熟慮，再藉由消費(fèi)者對(duì)于各項(xiàng)產(chǎn)品的涉入程度，區(qū)分出低涉入程度者以及高涉入程度者，經(jīng)由涉入程度以及商品屬性的相互結(jié)合，可以產(chǎn)生出四種不同類型的消費(fèi)者，并以此做為營銷銷策略的依據(jù). 第十三頁，共51頁。 第十四頁，共51頁。第十五頁，共51頁。為什么廣告中多為走紅明星？第十六頁，共51頁。 廣告涉入。廣告涉入。 廣告涉入又稱為訊

7、息涉入，是指消費(fèi)者對(duì)廣告訊息消費(fèi)者對(duì)廣告訊息的知覺反應(yīng)程度或處理程度的知覺反應(yīng)程度或處理程度。 也有學(xué)者認(rèn)為廣告涉入是指觀眾對(duì)于廣告信息所給予指觀眾對(duì)于廣告信息所給予的關(guān)心程度或接觸廣告時(shí)的心理狀態(tài)，從集中精神的注的關(guān)心程度或接觸廣告時(shí)的心理狀態(tài)，從集中精神的注意，到松懈的視而不見意，到松懈的視而不見。 第十七頁，共51頁。購買決策涉入購買決策涉入。購買決策涉入主要在于消費(fèi)者處于某種購買情境時(shí)，知覺到購買決策對(duì)自消費(fèi)者處于某種購買情境時(shí)，知覺到購買決策對(duì)自身攸關(guān)程度，進(jìn)而影響了購買決策過程身攸關(guān)程度，進(jìn)而影響了購買決策過程。米塔爾（ 1989年）發(fā)現(xiàn)，消費(fèi)者因?yàn)榭荚嚩徺I鉛筆的購買決策涉入消費(fèi)

8、者因?yàn)榭荚嚩徺I鉛筆的購買決策涉入程度高于為正常書寫而買筆的涉入程度程度高于為正常書寫而買筆的涉入程度。購買決策涉入主要在探討消費(fèi)者處于某種情境時(shí)，產(chǎn)品與個(gè)人的關(guān)聯(lián)性對(duì)購買決策所產(chǎn)生的行為改變。因此于行銷上的應(yīng)用很廣，舉凡市場(chǎng)細(xì)分，產(chǎn)品定位，溝通策略的擬定及促銷上均可使用之。如何提高消費(fèi)者對(duì)休閑產(chǎn)品的購買決策涉入？如何提高消費(fèi)者對(duì)休閑產(chǎn)品的購買決策涉入？第十八頁，共51頁。情境涉入情境涉入。情境涉入是指消費(fèi)者在特殊情境下，個(gè)人對(duì)事物的一種情境涉入是指消費(fèi)者在特殊情境下，個(gè)人對(duì)事物的一種暫時(shí)性關(guān)切暫時(shí)性關(guān)切。 Celsi和奧爾森（ 1988年）指出：所謂“暫時(shí)性” ，是指消費(fèi)指消費(fèi)者因特殊情境之

9、刺激而提升之涉入程度，會(huì)隨著購買目標(biāo)之達(dá)成或情者因特殊情境之刺激而提升之涉入程度，會(huì)隨著購買目標(biāo)之達(dá)成或情境消失而恢復(fù)到原先的水準(zhǔn)境消失而恢復(fù)到原先的水準(zhǔn)。第十九頁，共51頁。持久涉入。持久涉入。持久涉入是指?jìng)€(gè)人對(duì)事物的長久而深入的關(guān)切指?jìng)€(gè)人對(duì)事物的長久而深入的關(guān)切。休斯頓和Rothschild （ 1978 ）指出，持久涉入乃個(gè)人對(duì)產(chǎn)持久涉入乃個(gè)人對(duì)產(chǎn)品過去之經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)價(jià)值共同作用的結(jié)果品過去之經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)價(jià)值共同作用的結(jié)果。第二十頁，共51頁。情境涉入受到暫時(shí)外在情境的影響，當(dāng)情境轉(zhuǎn)換，涉入程情境涉入受到暫時(shí)外在情境的影響，當(dāng)情境轉(zhuǎn)換，涉入程度隨之改變度隨之改變；但持久涉入因起源于個(gè)人的內(nèi)在

10、原因（需求、價(jià)持久涉入因起源于個(gè)人的內(nèi)在原因（需求、價(jià)值觀、嗜好或追求的目標(biāo)等），涉入程度不易隨著情境的轉(zhuǎn)變而值觀、嗜好或追求的目標(biāo)等），涉入程度不易隨著情境的轉(zhuǎn)變而有所更動(dòng)有所更動(dòng)，因此，持久涉入并不會(huì)因?yàn)樘囟ㄍ庠谇榫衬繕?biāo)被滿足而消失。也就說，持久性涉入是為了滿足個(gè)人的內(nèi)生持續(xù)性因素，而持久性涉入是為了滿足個(gè)人的內(nèi)生持續(xù)性因素，而情境涉入則是為了滿足特殊情境所引起的外生暫時(shí)性因素情境涉入則是為了滿足特殊情境所引起的外生暫時(shí)性因素。持久涉入與情境涉入的差別持久涉入與情境涉入的差別第二十一頁，共51頁。反應(yīng)涉入。反應(yīng)涉入。反應(yīng)涉入是由情境涉入與持久性涉入交互作用所產(chǎn)生的心理狀由情境涉入與持久性涉

11、入交互作用所產(chǎn)生的心理狀態(tài)態(tài)。洛希爾（ 1979 ）指出，情境涉入解釋了大部分消費(fèi)者所情境涉入解釋了大部分消費(fèi)者所經(jīng)歷的反應(yīng)涉入之平均水準(zhǔn)，而持久涉入則是反應(yīng)涉入經(jīng)歷的反應(yīng)涉入之平均水準(zhǔn)，而持久涉入則是反應(yīng)涉入的變異來源。兩者的結(jié)合因而產(chǎn)生復(fù)雜的反應(yīng)的變異來源。兩者的結(jié)合因而產(chǎn)生復(fù)雜的反應(yīng)。 第二十二頁，共51頁。 。第二十三頁，共51頁。第二十四頁，共51頁。第二十五頁，共51頁。第二十六頁，共51頁。第二十七頁，共51頁。第二十八頁，共51頁。第二十九頁，共51頁。第三十頁，共51頁。第三十一頁，共51頁。 。第三十二頁，共51頁。 第三十三頁，共51頁。 第三十四頁，共51頁。問題二問題

12、二隨性休閑與深度休閑？隨性休閑與深度休閑？第三十五頁，共51頁。第三十六頁，共51頁。第三十七頁，共51頁。第三十八頁，共51頁。第三十九頁，共51頁。二、深度休閑二、深度休閑第四十頁，共51頁。 深度休閑參與者在經(jīng)過長時(shí)間的活動(dòng)參與后，面對(duì)活動(dòng)的態(tài)度與信念，早已從原本單純的興趣轉(zhuǎn)化為深入與持續(xù)的投入，并且開始不原本單純的興趣轉(zhuǎn)化為深入與持續(xù)的投入，并且開始不斷向自己提出挑戰(zhàn)，希望透過休閑活動(dòng)本身來證明自己斷向自己提出挑戰(zhàn)，希望透過休閑活動(dòng)本身來證明自己。因此，即使面臨困難或阻礙，基于對(duì)活動(dòng)的堅(jiān)持與承諾，以及自我的挑戰(zhàn)，深度休閑者仍然會(huì)努力的克服所面臨的逆境，并且持續(xù)性的參與該項(xiàng)活動(dòng)。第四十一

13、頁，共51頁。深度休閑者會(huì)經(jīng)由持續(xù)參與活動(dòng)的過程，并且透過活動(dòng)參與所遭遇深度休閑者會(huì)經(jīng)由持續(xù)參與活動(dòng)的過程，并且透過活動(dòng)參與所遭遇的偶發(fā)事件、特殊事件的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，以及各個(gè)階段中所遭遇的成的偶發(fā)事件、特殊事件的人生轉(zhuǎn)折點(diǎn)，以及各個(gè)階段中所遭遇的成就與挫敗，幫助參與者從中發(fā)現(xiàn)并確立自己的生涯目標(biāo)就與挫敗，幫助參與者從中發(fā)現(xiàn)并確立自己的生涯目標(biāo)。例如，慢跑嗜好者，可能為了即將參加比賽，而自訂訓(xùn)練計(jì)劃，并且不斷的進(jìn)行艱苦訓(xùn)練，而從中感受到自己進(jìn)步的喜悅（Stebbins, 1982 ）。第四十二頁，共51頁。深度休閑者在活動(dòng)參與過程中，由于個(gè)人堅(jiān)持不懈的努力，可深度休閑者在活動(dòng)參與過程中，由于個(gè)人堅(jiān)

14、持不懈的努力，可從中學(xué)習(xí)并且獲得與活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練、技能從中學(xué)習(xí)并且獲得與活動(dòng)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、訓(xùn)練、技能，包括能夠熟練并且靈敏的進(jìn)行活動(dòng)操作過程（例如：插花、電腦）、熟知某些科學(xué)性的知識(shí)（例如：天文，物理）、掌握活動(dòng)的表演技巧（例如：相聲）、或者是長時(shí)間的體驗(yàn)?zāi)骋粋€(gè)角色（例如，運(yùn)動(dòng)員、舞者）。第四十三頁，共51頁。深度休閑者所體會(huì)到的深度休閑者所體會(huì)到的“持久效益持久效益”是藉由休閑表現(xiàn)自我、發(fā)揮是藉由休閑表現(xiàn)自我、發(fā)揮潛能后所產(chǎn)生潛能后所產(chǎn)生自我效能自我效能、個(gè)人認(rèn)同、社會(huì)的認(rèn)同、個(gè)人認(rèn)同、社會(huì)的認(rèn)同。深度休閑的社會(huì)效益，是能夠經(jīng)由與他人的聯(lián)結(jié)進(jìn)而加入某個(gè)團(tuán)體，獲得歸屬感歸屬感。透過

15、活動(dòng)參與過程，能夠增加社會(huì)互動(dòng)的機(jī)會(huì)增加社會(huì)互動(dòng)的機(jī)會(huì)，并且擴(kuò)大自己的生活圈，結(jié)交更多的朋友，藉由參與活動(dòng)中，透過貢獻(xiàn)與付出的過程，感受到自己被需要以及幫助他人的喜幫助他人的喜悅。悅。（Stebbins , 2001a ）。第四十四頁，共51頁。 自我效能自我效能班杜拉所提出的概念。自我效能是指人們對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)指人們對(duì)自己實(shí)現(xiàn)特定領(lǐng)域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念，簡言之就是個(gè)體對(duì)自域行為目標(biāo)所需能力的信心或信念，簡言之就是個(gè)體對(duì)自己能夠取得成功的信念，即己能夠取得成功的信念，即“我能行我能行”。 自我效能標(biāo)志了人們對(duì)自己產(chǎn)生特定水準(zhǔn)的，能夠影響自己生活事件的行為之能力的信念。自我效能的信念

16、決定了人們?nèi)缥倚艿男拍顩Q定了人們?nèi)绾胃惺?、如何思考、如何自我激?lì)以及如何行為何感受、如何思考、如何自我激勵(lì)以及如何行為。 自我效能決定了員工對(duì)自己工作能力的判斷，積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚軟Q定了員工對(duì)自己工作能力的判斷，積極、適當(dāng)?shù)淖晕倚芨惺箚T工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作，由此自我效能感使員工認(rèn)為自己有能力勝任所承擔(dān)的工作，由此將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度；而當(dāng)員工的自我效能比較將持有積極的、進(jìn)取的工作態(tài)度；而當(dāng)員工的自我效能比較低，認(rèn)為無法勝任工作，那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的低，認(rèn)為無法勝任工作，那么他將對(duì)工作將會(huì)有消極回避的想法，工作積極性將大打折扣想法，工作積極性將大打折扣。 第四

17、十五頁，共51頁。 無論是業(yè)余愛好者、嗜好者或者志愿服務(wù)者，因?yàn)樯鲜龅奶刭|(zhì)，無論是業(yè)余愛好者、嗜好者或者志愿服務(wù)者，因?yàn)樯鲜龅奶刭|(zhì)，不同群體的深度休閑者，在他們的信念、價(jià)值觀、道德觀、規(guī)不同群體的深度休閑者，在他們的信念、價(jià)值觀、道德觀、規(guī)范，以及行為準(zhǔn)則上，都將發(fā)展出獨(dú)具特色的次文化范，以及行為準(zhǔn)則上，都將發(fā)展出獨(dú)具特色的次文化。這種特殊的精神特質(zhì)與次文化，會(huì)伴隨在每一位參與者身上、以及所參加的群體與活動(dòng)中。然而對(duì)于隨興休閑而言，則無法展現(xiàn)出這種獨(dú)特的精神特質(zhì)與次文化。第四十六頁，共51頁。 深度休閑者對(duì)于自己所參與的活動(dòng)，具有高度的認(rèn)同感。當(dāng)與深度休閑者對(duì)于自己所參與的活動(dòng)，具有高度的認(rèn)同

18、感。當(dāng)與他人談?wù)摰阶约旱男蓍e活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出非常得意或興奮，他人談?wù)摰阶约旱男蓍e活動(dòng)時(shí)，他們會(huì)表現(xiàn)出非常得意或興奮，特別是面對(duì)新認(rèn)識(shí)的朋友時(shí)特別是面對(duì)新認(rèn)識(shí)的朋友時(shí)。相對(duì)于深度休閑者，一般的休閑參與者較不容易對(duì)于自己所參與的休閑活動(dòng)產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。第四十七頁，共51頁。從一個(gè)新手或邊玩邊作的人轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃刃蓍e者，其重要的動(dòng)機(jī)來自于其從一個(gè)新手或邊玩邊作的人轉(zhuǎn)變?yōu)樯疃刃蓍e者，其重要的動(dòng)機(jī)來自于其對(duì)活動(dòng)態(tài)度的認(rèn)真及認(rèn)同對(duì)活動(dòng)態(tài)度的認(rèn)真及認(rèn)同。他們的表現(xiàn)兼具組織性（如排演）及有系統(tǒng)性（如編排時(shí)間表）。相較于一般的初學(xué)者，以及抱著玩味心態(tài)而參與活動(dòng)的人，業(yè)余愛好者期許自己能夠在該項(xiàng)活動(dòng)的表現(xiàn)上，能

19、夠不斷進(jìn)步與突破，甚至以成為該領(lǐng)域的專家作為努力的目標(biāo)。因此，業(yè)余愛好者雖然并不藉由所參與的休閑活動(dòng)謀生，但是其參與活動(dòng)時(shí)，不論是面對(duì)活動(dòng)時(shí)的嚴(yán)肅態(tài)度，或者是對(duì)活動(dòng)所不論是面對(duì)活動(dòng)時(shí)的嚴(yán)肅態(tài)度，或者是對(duì)活動(dòng)所投入的時(shí)間，均是隨興休閑參與者所不及的投入的時(shí)間，均是隨興休閑參與者所不及的，因此，業(yè)余者往業(yè)余者往往能夠表現(xiàn)出往能夠表現(xiàn)出“專家專家”級(jí)的表現(xiàn)水準(zhǔn)。級(jí)的表現(xiàn)水準(zhǔn)。第四十八頁，共51頁。所謂的嗜好者，乃是利用工作之余，參與一項(xiàng)自己有興趣，并且樂在其中所謂的嗜好者，乃是利用工作之余，參與一項(xiàng)自己有興趣，并且樂在其中的專門活動(dòng)。的專門活動(dòng)。相對(duì)于業(yè)余愛好者對(duì)于活動(dòng)的承諾，義務(wù)嗜好者常常會(huì)認(rèn)為沒

20、有必要或義務(wù)去從事該項(xiàng)活動(dòng)，因此，嗜好者無法和業(yè)余嗜好者嗜好者無法和業(yè)余嗜好者一樣，呈現(xiàn)出專業(yè)級(jí)水準(zhǔn)的表現(xiàn)一樣，呈現(xiàn)出專業(yè)級(jí)水準(zhǔn)的表現(xiàn)。但是，嗜好者同樣對(duì)于所選擇的休閑活動(dòng)，擁有堅(jiān)定并且明確的目標(biāo)，嗜好者同樣對(duì)于所選擇的休閑活動(dòng)，擁有堅(jiān)定并且明確的目標(biāo)，面對(duì)逆境時(shí)，也能夠堅(jiān)定不移、努力不懈的態(tài)度，這都是因?yàn)楦惺艿交蠲鎸?duì)逆境時(shí)，也能夠堅(jiān)定不移、努力不懈的態(tài)度，這都是因?yàn)楦惺艿交顒?dòng)本身所提供的持久性效益動(dòng)本身所提供的持久性效益。相較之下嗜好者較沒有專業(yè)的能力，甚至是有時(shí)是商業(yè)性的，但是嗜好者對(duì)于活動(dòng)本身的興趣與喜好，仍然是參加活動(dòng)的主要因素（Stebbins，1982）。第四十九頁，共51頁。所謂志愿服務(wù)者，意指并非基于經(jīng)濟(jì)考量或是受到他人的命令強(qiáng)迫，而是意指并非基于經(jīng)濟(jì)考量或是受到他人的命令強(qiáng)迫，而是出自于對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可，去從事某項(xiàng)志愿性的服務(wù)活動(dòng)，并且透過自我出自于對(duì)自我價(jià)值的認(rèn)可，去從事某項(xiàng)志愿性的服務(wù)活動(dòng)，并且透過自我價(jià)值認(rèn)同的過程，增強(qiáng)志愿服務(wù)者的參與意愿價(jià)值認(rèn)同的過程，增強(qiáng)志愿服務(wù)者的參與意愿。志愿服務(wù)者和業(yè)余者及嗜好者不同之處有兩點(diǎn)： 利他主義志工從事一項(xiàng)活動(dòng)除了自我興趣之外尚帶有很強(qiáng)的