社工服務(wù)部組織架構(gòu)

1、搭建服務(wù)框架（一）設(shè)立社工服務(wù)部1、在院行政體系上設(shè)立社工部，屬于獨(dú)立工作部門(mén)；2、明確社工部職能分工，與其他部門(mén)緊密結(jié)合，同時(shí)規(guī)劃出其獨(dú)立的服務(wù)領(lǐng)域；3、社工部中設(shè)立義工服務(wù)部，讓“社工統(tǒng)籌義工，帶動(dòng)義工，義工作為社工的好伙伴”開(kāi)展院舍志愿服務(wù)；4、規(guī)范社工部的各項(xiàng)規(guī)章職能，建立以下制度：1）社工部職能與工作規(guī)范2）社工部日常管理與工作員考核辦法3）社工服務(wù)規(guī)范化操作流程4）社工服務(wù)部指引5、社工部下設(shè)立義工部，義工部有社工部社工進(jìn)行總體管理，同時(shí)培養(yǎng)義工領(lǐng)袖或小組長(zhǎng)，共同促進(jìn)院舍義工服務(wù)發(fā)展。建立規(guī)章制度有：1）福利院義工服務(wù)部章程2）義工登記、考核、評(píng)估制度3）義工隊(duì)伍管理規(guī)范4）福利院

2、“社工+義工”聯(lián)動(dòng)機(jī)制5）義工服務(wù)規(guī)范社工服務(wù)部組織架構(gòu)部門(mén)職能：綜合管理部：負(fù)責(zé)社工部各項(xiàng)行政管理及對(duì)外聯(lián)系和推廣工作，主要包括：1、社工部各項(xiàng)管理制度的編制、落實(shí)和控制；社工部勞動(dòng)用工管理以及社會(huì)工作者的勞動(dòng)關(guān)系管理；日常行政事務(wù)管理和執(zhí)行；內(nèi)部財(cái)務(wù)制度的執(zhí)行和管理；購(gòu)買(mǎi)服務(wù)經(jīng)費(fèi)的監(jiān)管、審計(jì)。2、社工人才市場(chǎng)的管理和社會(huì)工作者人才庫(kù)的建設(shè)、人才信息收集、人才招聘、派遣和人才儲(chǔ)備；社會(huì)工作者職業(yè)資格考試、登記注冊(cè)；負(fù)責(zé)對(duì)派遣社工及總部管理人員的日常管理及績(jī)效考核；負(fù)責(zé)定期召集專(zhuān)業(yè)會(huì)議。3、對(duì)有設(shè)置社會(huì)工作者崗位需求意向的政府機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、企業(yè)和和各類(lèi)社會(huì)組織進(jìn)行項(xiàng)目策劃和推介；對(duì)購(gòu)買(mǎi)服務(wù)的

3、政府主管部門(mén)、用人單位進(jìn)行溝通聯(lián)絡(luò)，并及時(shí)掌握和了解外派機(jī)構(gòu)、人員的相關(guān)信息并進(jìn)行管理，對(duì)存在問(wèn)題會(huì)同相關(guān)部門(mén)做好溝通和處理。義工部：1、負(fù)責(zé)義工隊(duì)伍的發(fā)展和建設(shè)，不斷壯大義工隊(duì)伍；制定義工組織長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃及年度工作計(jì)劃并做好年終工作總結(jié)；制定和完善義工各項(xiàng)規(guī)章制度并督促執(zhí)行；負(fù)責(zé)組織義工圍繞福利院工作，開(kāi)展安老、扶幼、助殘等社會(huì)救助服務(wù)和社會(huì)公益性活動(dòng)。2、負(fù)責(zé)義工各種培訓(xùn)的組織實(shí)施工作；負(fù)責(zé)對(duì)義工組織和義工的日常管理工作，做好對(duì)院內(nèi)社工的統(tǒng)一編號(hào)、發(fā)證、備案和各類(lèi)原始報(bào)表及義工記時(shí)的收集、整理、匯總和建檔工作；負(fù)責(zé)義工組織對(duì)內(nèi)對(duì)外的對(duì)口聯(lián)系、協(xié)調(diào)、協(xié)作和業(yè)務(wù)交流工作。服務(wù)及業(yè)務(wù)拓展部：1、

4、主要根據(jù)國(guó)家、省、市關(guān)于推廣和落實(shí)社會(huì)工作的有關(guān)精神，積極開(kāi)展服務(wù)領(lǐng)域拓展及服務(wù)推廣工作；負(fù)責(zé)接受各機(jī)構(gòu)和單位以及個(gè)人對(duì)社會(huì)工作的政策、作用、職位設(shè)置等專(zhuān)業(yè)內(nèi)容進(jìn)行咨詢(xún)、宣導(dǎo)；同時(shí)，對(duì)有需求的單位、社區(qū)、家庭和個(gè)人提供有關(guān)咨詢(xún)服務(wù)，并同相關(guān)部門(mén)進(jìn)行項(xiàng)目策劃及推介。2、負(fù)責(zé)對(duì)社工服務(wù)業(yè)務(wù)的管理。負(fù)責(zé)對(duì)拓展項(xiàng)目的日常監(jiān)管，并協(xié)調(diào)處理項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中存在的問(wèn)題和困難；負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目指標(biāo)的執(zhí)行情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總；負(fù)責(zé)對(duì)實(shí)施項(xiàng)目的績(jī)效考核，并對(duì)項(xiàng)目及相關(guān)人員的獎(jiǎng)懲提出實(shí)施方案；負(fù)責(zé)項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中對(duì)政府主管部門(mén)、行業(yè)協(xié)會(huì)的聯(lián)系。3、以機(jī)構(gòu)為主題獨(dú)立開(kāi)展的社會(huì)服務(wù)，其中包括公益性服務(wù)項(xiàng)目的承接和推廣以及有償性專(zhuān)業(yè)服務(wù)；負(fù)責(zé)對(duì)外服務(wù)熱線的接聽(tīng)和問(wèn)答、服務(wù)案例的轉(zhuǎn)介等。督導(dǎo)培訓(xùn)部：1、落實(shí)社會(huì)工作任職人員的崗前和在崗培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)社會(huì)工作者任職規(guī)范和崗位要求，對(duì)崗前社工進(jìn)行職業(yè)道德、崗位規(guī)范、法律法規(guī)進(jìn)行上崗前培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)在職社工進(jìn)行后續(xù)培訓(xùn)，幫助上崗社工提高業(yè)務(wù)水平和執(zhí)業(yè)素質(zhì)，與相關(guān)部門(mén)和機(jī)構(gòu)攜手進(jìn)行社會(huì)工作者職業(yè)考試考前培訓(xùn)。2、負(fù)責(zé)社工部社會(huì)工作者督導(dǎo)制度的編制和落實(shí)，定期對(duì)社會(huì)