互聯(lián)網(wǎng)運營部崗位編制和職能

1、運營部崗位編制和職能根據(jù)公司組織架構，以及對運營部的部門定位、運營部對崗位編制和職能進行了具體的描述。一、部門定位運營部定位為：以互聯(lián)網(wǎng)運營模式促使公司業(yè)務戰(zhàn)略轉型，最后達成平臺運營目標和經(jīng)營指標。研究用戶與市場優(yōu)化產(chǎn)品、內(nèi)容與活動推廣產(chǎn)品與服務提升產(chǎn)品市場競爭力（品牌影響力、覆蓋、滲透）實現(xiàn)平臺運營目標（引流與轉化）提供運營數(shù)據(jù)分析與建議促進產(chǎn)品創(chuàng)新與改善崗位編制崗位名稱定編人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)備注運營經(jīng)理11新到崗網(wǎng)絡營銷經(jīng)理11從市場部轉入微信微博運營專員20視工作內(nèi)容確定人數(shù)推廣專員20數(shù)據(jù)分析師11新到崗文案策劃10三、職位職能運營經(jīng)理工作綜述：1、協(xié)助運營總監(jiān)制定的網(wǎng)站運營的目標、計劃和推

2、廣方案的執(zhí)行；2、負責公司網(wǎng)站內(nèi)部日常運營管理，組織網(wǎng)站內(nèi)容編輯、專題設計等運營管理工作；3、負責網(wǎng)站日常主題活動策劃與組織、執(zhí)行、總結、反饋和改進，不斷拓展和豐富活動內(nèi)容，提高用戶粘度，忠誠度；4、負責網(wǎng)站的商務拓展及合作，與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關系，發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴;5、微信和微博等新媒體平臺的運營管理。開展運營項目的推廣工作，提高有效訪問量，保證網(wǎng)絡運營產(chǎn)品的順利發(fā)售與業(yè)務目標的達成。崗位職責：1、負責網(wǎng)站的整體運營策略的制定和執(zhí)行，協(xié)助運營總監(jiān)制定網(wǎng)站運營的目標、計劃和推廣方案；2、根據(jù)產(chǎn)品特點，負責網(wǎng)站線上、線下活動創(chuàng)意、策劃、執(zhí)行等工作，提高用戶黏性，持續(xù)改善網(wǎng)站服

3、務；3、持續(xù)改進網(wǎng)站業(yè)務運營流程；負責分析運營狀況，優(yōu)化頻道，增加訪問量；4、根據(jù)網(wǎng)站運營要求，負責線上業(yè)務拓展、合作模式建設，在線上線下資源整合與優(yōu)化配置的基礎上達成運營目標；5、關注、分析競爭對手和行業(yè)發(fā)展態(tài)勢，結合網(wǎng)站發(fā)展趨勢適時調(diào)整網(wǎng)站發(fā)展策略，提供分析報告6、定期整理、收集與挖掘客戶需求，負責網(wǎng)站會員用戶的跟蹤并進行業(yè)務統(tǒng)計，有效地把握用戶心理,最大限度的挖掘用戶價值；任職要求：1、有五年以上的互聯(lián)網(wǎng)運營經(jīng)驗，熟悉面向企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的運營方法；2、對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)、金融行業(yè)有深刻的認識與敏感度，熟悉互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營；3、具備一定的文案能力和網(wǎng)站策劃能力，對客戶體驗有深刻認識和獨特領悟；4

4、、細致、耐心的工作態(tài)度，良好的溝通技巧和組織協(xié)調(diào)能力，富有激情和創(chuàng)造性；網(wǎng)絡營銷經(jīng)理工作綜述：SNS、EMAIL、EDM、IM、BBS等）,1、負責公司網(wǎng)站的優(yōu)化和推廣，熟悉網(wǎng)絡傳統(tǒng)推廣方式（論壇、策劃推廣公司產(chǎn)品；2、利用各種互聯(lián)網(wǎng)資源、網(wǎng)絡媒介推廣公司品牌、產(chǎn)品及服務，提高公司網(wǎng)站曝光度和知名度，運用多種網(wǎng)絡推廣手段提高網(wǎng)站訪問量，并對推廣效果進行跟蹤、評估及改進；3、熟悉相關搜索引擎自然排名規(guī)則和網(wǎng)站優(yōu)化技巧，負責搜索引擎營銷、推廣，以創(chuàng)造會員有效注冊量、訪問量、商機量為首要工作目標，并對Alexa排名負責；4、負責推廣方案的策劃與撰寫，負責收集競爭對手、業(yè)務發(fā)展動態(tài)及市場反饋，總結業(yè)務

5、推廣成效，并定期出具效果分析報告。5、診斷網(wǎng)站SEO實施情況，推動整站SEO規(guī)范調(diào)整、實施、執(zhí)行；6、制定SEM投放策略及實施方案，對SEM推廣效果進行優(yōu)化；負責廣告投放，對投放的效果進行評估。崗位職責：1、負責公司網(wǎng)絡渠道資源的維護、推廣和溝通，不斷開拓網(wǎng)站的外部鏈接，保證網(wǎng)站PR值、alexa排名2、負責公司網(wǎng)站整體規(guī)劃推廣、提高網(wǎng)站點擊率、瀏覽量和轉化率，完成公司制定的目標銷售額；3、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案4、利用搜索引擎、相關行業(yè)網(wǎng)絡媒體、論壇、bbs、blog、IM等方式開展網(wǎng)站推廣工作，策劃執(zhí)行軟文、病毒式營銷等傳播方案；任職要

6、求：1、熟練掌握目前當前各主流網(wǎng)絡營銷推廣（線上/線下）手法2、精通網(wǎng)站推廣方式渠道，能有效提高網(wǎng)站整體與搜素排名，精通網(wǎng)絡營銷推廣技巧和方法，熟悉網(wǎng)絡營銷手段和策略，有效提高網(wǎng)站流量；3、具備營銷觀念意識以及圖形文案審美，對產(chǎn)品品牌與廣告內(nèi)容結合有良好認知；4、具備多種迅速提升網(wǎng)站流量的技能。如SEO、軟文、論壇、博客、SNS社區(qū)、QQ群、活動營銷、病毒式營銷、郵件營銷等方法；微信微博運營專員工作綜述：1、運營和維護公司相關的微信和微博帳號，增加粉絲數(shù)，提高關注度，互動率；2、負責制定微信、微博運營策略及日常內(nèi)容策劃，執(zhí)行；3、負責微信活動的策劃與執(zhí)行；4、配合策劃數(shù)字整合傳播方案，執(zhí)行；5

7、、搜集粉絲的問題反饋和批評建議，了解粉絲需求；6、監(jiān)控推廣效果和數(shù)據(jù)分析，對推廣效果進行評估改進。崗位職責：1、通過解構品牌、產(chǎn)品、消費者等，構建微信、微博常態(tài)傳播的內(nèi)容及話題，完成微信、微博內(nèi)容和活動的策劃執(zhí)行（文字&圖片）；2、做好日常的微信、微博維護、粉絲互動、品牌維護、輿情監(jiān)控、并定期收集分析其他微信、微博（競品微信、微博）的運營情況及最新活動信息；3、提高粉絲活躍度，除與微信、微博粉絲保持良好互動外，需對微信、微博粉絲的網(wǎng)絡行為進行分析與總結；4、及時向部門負責人反饋網(wǎng)絡狀況、微博運營情況，協(xié)同其他部門或同事完成微信、微博項目運營要求；5、挖掘和分析網(wǎng)友使用習慣、情感及體驗感

8、受，及時掌握新聞熱點，能夠完成專題策劃、編輯制作；6、對傳播效果進行定期總結分析；任職要求：1、財經(jīng)類新聞學、傳播學、中文類或廣告專業(yè)，大學本科以上學歷2、具有對新聞事件的高度敏感性，具有良好的新聞、話題判斷和標題把控能力；3、通曉活動策劃、文案撰寫與數(shù)據(jù)分析，具備良好的危機處理、客戶管理能力和服務意識；4、熟悉BBS、博客、圈子、SNS,微信等各類社區(qū)社交軟件，具有良好的用戶體驗感知能力；5、具有對互聯(lián)網(wǎng)營銷方面敏銳的洞察力，能夠準確把握網(wǎng)民心態(tài)，能撰寫出符合市場需要的軟文；6、有耐性、責任心強，有積極的工作態(tài)度和跨團隊協(xié)作能力，能與公司其他部門及同事融洽合作，順利推進整體項目進程；推廣編輯

9、工作綜述：1、根據(jù)產(chǎn)品上線制定傳播規(guī)劃，并撰寫各類傳播稿件；2、重點負責公司對外宣傳的文字編輯工作，網(wǎng)絡軟文的量化保障，活動策劃方案的制作；3、配合實施站外推廣，通過微博、論壇、分類，問答網(wǎng)站、QQ群、微信等途徑進行站外推廣；4、負責行業(yè)信息的日常搜集、整理，并每周做好文字性報告上報部門領導；（內(nèi)容包含但不限于行業(yè)動態(tài)、新聞、對手信息）；撰寫包括新聞、廣告、軟文等在內(nèi)的各類文案內(nèi)容。崗位職責：1、更新網(wǎng)站各頻道內(nèi)容；2、在SNS和各類論壇社區(qū)中進行顯性和隱形宣傳推廣；3、維護管理網(wǎng)站的官方qq群組、MSN群組、博客和微博；4、郵件、口碑等推廣增加網(wǎng)站流量；5、配合網(wǎng)站活動和促銷，進行推廣文案撰

10、寫。任職要求：1、本科以上學歷，熟悉論壇、社區(qū)、SNS等網(wǎng)絡推廣方式；2、具備出色的文案功底和優(yōu)秀的語言表達能力，較強的網(wǎng)站專題策劃和信息采編能力；3、熟悉競價排名、搜索引擎優(yōu)化等方式，熟練掌握軟文、微博推廣、微信推廣，論壇推廣及其他特殊的推廣方式；4、制定推廣計劃、推廣目標、實施評估與監(jiān)控，網(wǎng)絡推廣費用控制分析，宣傳內(nèi)容審定，精通無成本或低成本網(wǎng)絡營銷推廣方式；5、財經(jīng)類專業(yè)優(yōu)先考慮數(shù)據(jù)分析師工作綜述：1、負責移動端，PC端產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析工作；2、負責流量監(jiān)控、產(chǎn)品、用戶行為和渠道效果評估等分析工作；3、跟蹤分析網(wǎng)站的日、周、月、年數(shù)據(jù)，定期提供分析報表，撰寫分析報告，從數(shù)據(jù)的角度給出運營建議；4、負責專項分析報告撰寫，為營銷渠道優(yōu)化、平臺運營開展，以及線上產(chǎn)品優(yōu)化提供決策依據(jù)與分析建議。崗位職責：1、建立網(wǎng)站運營分析體系，定期輸出分析報告2、及時發(fā)現(xiàn)運營問題，為業(yè)務發(fā)展提供決策3、負責會員數(shù)據(jù)挖掘領域的分析應用4、負責