云標簽認證考試答案

1、1、請問以下哪個場景屬于“收貨信息錯誤”的打標范圍？選項2買家小王拍下一筆訂單，地址填寫的是：浙江省杭州市文一西路，當筆訂單電話少位不存在，旺旺聯系不上買家2、買家小王在賣家店鋪買了1雙鞋子，后續(xù)以不喜歡為理由申請退貨退款，填寫了物流單號。過了3天賣家聯系快遞公司，發(fā)現單號的簽收地址不是自己的售后地址，并且貨物早已被簽收，聯系買家也沒有得到回復。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨信息虛假3、請問云標簽開放機制，以下哪條描述是錯誤的？未收到考試邀請的商家，只要通過考試一樣可以獲取云標簽權限4、請問以下哪個場景不屬于“發(fā)布廣告評價”的打標范圍？評價內容：”這個商家的商品很好，我是在這家店領了

2、優(yōu)惠券購買的，超劃5、買家小王用ab2個賬號，在同一家店分別購買了不同價位的2件衣服，收到貨物后，購買高價商品的a賬號立即和賣家聯系，表示賣家錯發(fā)了底價商品，賣家合適a提供的照片中，商品確實是店鋪所售，于是同意a退貨的申請，但后續(xù)倉庫退貨入庫掃碼核實該條碼商品是b賬戶購買的。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨掉包6、關于云標簽的打標要素，以下哪條描述是錯誤的？如無訂單，可直接選擇風險場景7、賣家設置的一款拍下減庫存的商品，在活動期間被拍下1000筆，并且都沒有付款，導致庫存不足。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？大量拍下不付款8、買家小王在賣家店鋪買了一個墨鏡，收貨地址是撒哈拉沙漠中心

3、。賣家聯系小王，電話旺旺均聯系不到。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？收貨信息錯誤9、請問云標簽能對多少天內的訂單進行打標？云標簽只能對30天內的訂單進行打標10、買家小王于5月2日，在賣家店鋪買了10件設置淘客傭金的連衣裙，商品還在派送中，小王就點擊確認收貨，但實際到貨時小王拒簽了商品。5月15號，淘客傭金發(fā)放到了小王賬戶。5月20日，小王才發(fā)起未收到貨物的維權。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？不當獲取淘客傭金11、買家小王用ab2個賬號，在同一家店鋪購買相同產品，收貨后a聯系實家退貨，沒有走線上流程，線下告知單號，賣家收貨后給以退款成功。緊接著b未聯系賣家直接線上發(fā)起退貨退款，但提交

4、的是a賬號曾使用過的退貨單號。此時，賣家應該給訂單打什么標簽？退貨信息虛假12、買家小王在賣家店鋪買了2件連衣裙，收到貨物后直接申請退款。過了2天賣家倉庫收到包裹，打開發(fā)現只有1件連衣裙。賣家聯系小王確認，小王也不回復。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨少件13、買家小王的訂單評價中，有“掃二維碼加群購買，真的便宜了一半，我只花了10元就買到了，質量真的很好”的信息，且評價附圖帶了二維碼圖片。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？發(fā)布廣告評價14、買家小王在賣家店鋪買了一雙鞋子，收貨地址是北極冰JI。賣家聯系小王，電話旺旺均聯系不到，后續(xù)小王發(fā)起未按時間發(fā)貨投訴。此時，賣家應該給這筆訂單打

5、什么標簽？缺貨投訴15、賣家店鋪有款鞋子頁面描述：“鞋底為防菌防潮材質”。買家小王拍下該款鞋子，付款后立即申請退款，并以商品頁面描述帶有“防菌防潮”關鍵字，違反了廣告法為由發(fā)起規(guī)則投訴，隨后聯系商家，要求500元撤銷投訴。實際賣家鞋子材質確實具有防菌防潮功能，并未違反廣告法的規(guī)定。此時，賣家應該對這筆訂單打什么標簽？其他投訴16、買家小王：“買連衣裙的話，能不能給我好評返現呀，我肯定給你們好評的"，客服小李：“好的，那親一定要給我們五星好評”。買家小王拍下一件連衣裙，付款未發(fā)貨的情況直接申請退款并以“商家存在好評返現行為”發(fā)起投訴，隨后聯系賣家，要求100元撤銷投訴。此時，賣家應該給

6、這筆訂單打什么標簽？其他投訴17、買家小王收到鞋子后，詢問：“收到貨了，給好評有沒有什么獎勵？”客服小李：“親，沒有呢，如果商品有什么問題咱們有售后呢！"買家小王：“沒有獎勵，不開心，評價可別怪我”。隨后，買家小王給出“商品差勁不滿意”評價。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？好評返現要挾18、買家小王在店鋪買了一個充電寶，且自行購買了運費險。賣家點擊發(fā)貨后，小王立即發(fā)起已收到貨退貨退款的申請，并在退貨物流欄填寫了賣家的發(fā)貨單號。賣家聯系小王，旺旺電話均聯系不到，只能召回商品同意退款。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？不當獲取運費險19、請問以下哪個場景，小王會擁有云標簽打標權益小

7、王所在的店鋪收到了考試通知，并且他參加并通過了云標簽考試20、以下關于“退貨不符合商品完好”的說法中，哪個選項描述是正確的？買家購買一部手機，并獲贈一款移動電源，收到貨的第五天買家申請7天無理由退貨，并告知賣家，贈品已丟失，此時賣家不得以因為贈品未退還而拒絕買家手機的7天無理由退貨訴求，贈品丟失可另外作折價處理。21、買家小王在賣家店鋪買了一件T恤，3天后物流顯示買家已經簽收，小王卻發(fā)起了收到貨僅退款的申請，賣家聯系小王是否收到貨物，但沒有得到回復，聯系物流公司也表示買家當面簽收未拒絕。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？已收到貨僅退款22、請問目前云標簽可針對哪個主體進行打標？訂單23、買家

8、小王在賣家店鋪買了一個書包，后續(xù)以不喜歡為由申請了退貨退款，實際退回的是一雙鞋子。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨掉包最后，天貓云標簽考試答案一一不定項選擇題：24、請問以下哪些選項屬于“退貨少件”場景下的注意事項確保已與買家聯系確認不包含買家多筆訂單，分開寄回的情況25、請問店鋪存在以下那種行為，會被取消店鋪云標簽權限？未有相關事實發(fā)生，故意選擇錯誤場景進行打標以云標簽打標威脅買家將云標簽產品相關信息包含但不僅限于截圖，產品數據等告知買家26、以下哪些場景屬于云標簽打標錯誤？買家小王在商家店鋪購買了3筆訂單，每單2件共6件商品，后續(xù)以不喜歡為由申請全部退貨退款，因商品較多，消費者分包

9、括退回，在第一筆訂單的2個商品下填寫了同1個單號，但當下單號對應包裹僅收到一件。后續(xù)陸續(xù)收到了2個包裹，收齊了剩下5件商品，商家針對該情況對第一個訂單做了“退貨少件”的打標。買家小王在商家店鋪拍下商品還未付款，商家立即聯系小王說明商品缺貨，小王不認可，隨機操作付款。3天后在商家沒有發(fā)貨的情況下申請了退款，并發(fā)起了未按時間發(fā)貨的投訴。商家認為自己在小王付款之前已經告知缺貨，不認可小王的投訴，商家針對該情況對訂單做了“缺貨投訴”的打標。27、請問目前有哪幾個渠道可以進入云標簽的打標頁面？通過千牛進入，路徑為打開千牛點擊舉報-點擊云標簽，進入產品首頁帶有連接的選項28 .請問以下哪個場景屬于“收貨信

10、息錯誤”的打標范圍？買家小王拍下一筆訂單，地址填寫的是：浙江省杭州市文一西路，當筆訂單電話少位不存在，旺旺聯系不上買家29 .買家小王用ab2個賬號，在同一家店分別購買了不同價位的2件衣服，收到貨物后，購買高價商品的a賬戶立即和商家聯系，表示商家錯發(fā)了低價的商品，商家核實消費者照片中的商品確實是店鋪所售，于是同意買家退貨申請，但后續(xù)倉庫退貨入庫掃碼核實該條碼商品是b賬戶購買的。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨掉包30 .以下關于店鋪賬戶綁定的路徑，以下哪條描述是正確的？阿里認證首頁點擊“去綁定”-查看是否實名認證-確認實名認證通過-在電腦端千?；蛘咄邮芡炞C碼-輸入驗證碼-完成關

11、聯31 .買家小王在賣家店鋪買了1雙鞋子，后續(xù)以不喜歡為由申請退貨退款，填寫了物流單號。過了3天賣家聯系快遞公司，發(fā)現單號的簽收地址不是自己的售后地址并且貨物早已經簽收，聯系買家也沒有得到回復。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨信息虛假36 .買家小王在賣家店鋪買了1件T恤，3天后物流顯示買家已經簽收，買家小王卻發(fā)起了未收到貨僅退款的申請，賣家聯系買家確認是否收到貨物，但沒有得到回復，聯系物流公司也表示買家當面簽收未拒簽。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨信息虛假37 .買家小王用ab兩個賬號在同一個賣家店鋪購買相同產品,收貨后a聯系實家退貨，沒有走線上流程，線下告知單號，賣家收貨

12、后給以退款成功。緊接著b未聯系賣家直接線上發(fā)起退貨退款，但提交的是a賬戶曾使用過的退貨單號。此時，賣家應該給訂單打什么標簽？退貨信息虛假38 .買家小王在賣家店鋪買了1個充電寶，且自行購買了運費險。賣家點擊發(fā)貨后，小王立即發(fā)起已收到貨退貨退款的申請，并在退貨物流欄填寫了賣家的發(fā)貨單號。賣家聯系買家小王，旺旺電話均聯系不到，只能召回商品同意退款。止匕時,賣家應該給這筆訂單打什么標簽？不當獲取運費險39 .買家小王于5月2日，在賣家店鋪買了10件設置淘客傭金的連衣裙，商品還在派送中，小王就點擊確認收貨，但實際到貨時小王拒簽了商品。5月15號，淘客傭金發(fā)放到了小王賬戶。5月20號，小王才發(fā)起未收到貨

13、物的維權。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？不當獲取淘客傭金40 .買家小王在賣家店鋪買了一雙鞋子，收貨地址是北極冰川。賣家嘗試聯系買家，電話旺旺均聯系不到，后續(xù)買家小王發(fā)起未按約定時間發(fā)貨投訴。此時，實家應該給這筆訂單打什么標簽？其他投訴41 .小王考試前未綁定店鋪賬戶，通過了認證考試后發(fā)現無云標簽使用權限，這個情況下他補綁定了店鋪賬戶，請問云標簽的使用權限會在綁定帳戶后的多少時間生效？綁定后24小時后生效42 .買家小王在賣家店鋪買了2件連衣裙，收到貨物后直接申請退貨退款。過了2天賣家倉庫收到包裹，打開發(fā)現只有1件連衣裙。聯系買家確認，買家也不回復。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退

14、貨少件43 .賣家店鋪有款鞋子頁面描述：“鞋底為防菌防潮材質”。買家小王拍下該款鞋子，付款后立即申請退款，并以“商品頁面描述帶有“防菌防潮”關鍵字，違反了廣告法為由”發(fā)起規(guī)則投訴，隨后聯系商家，要求500元撤銷投訴。實際賣家鞋底材質確實具有防菌防潮功能，并未違反廣告法的規(guī)定。此時，賣家應該對該筆訂單打什么標簽？其他投訴44 .請問以下哪個場景屬于“好評返現要挾”的打標范圍？買家小王收到商品，聯系商家詢問："你店鋪有好評返現嗎"?商家表示："親，我們店鋪不支持好評返現的哦"！小王：”其他店鋪都有，就你家沒有！不給返現我就給差評"。隨即直接給到差評

15、。45 .下關于“退貨不符合商品完好的說法中，哪個選項描述是正確的？買家購買一部手機，并獲贈一款移動電源，收到貨的第五天買家申請7天無理由退貨，并告知賣家，贈品已丟失，此時賣家不得因為贈品未退回而拒絕買家7天無理由退貨的訴求46 .買家小王在賣家店鋪購買了一個書包，后續(xù)以不喜歡為由申請了退貨退款，實際退回的是一雙鞋子。此時，賣家應該給這筆訂單打什么標簽？退貨調包47 .請問以下哪些選項屬于標簽“退貨少件”場景下的注意事項？確保已于買家聯系確認不包含買家多筆訂單，分開寄回的情況48 .請問使用云標簽過程中，存在以下哪種行為會被取消店鋪云標簽權限?未有相關事實發(fā)生，故意選擇錯誤場景進行打標。以云標簽打標威脅買家將云標簽產品相關信息包含但不僅限于截圖，產品數據等告知買家49 .以下哪些場景屬于云標簽打標錯誤?買家小王在商家店鋪購買了3筆訂單，每單2件共6件商品，后續(xù)以不喜歡