高等職業(yè)教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學評價體系的研究與實踐

1、高等職業(yè)教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學評價體系的研究與實踐摘要通過大量的調(diào)查研究和本院的實踐，借鑒質(zhì)量認證理論和運用現(xiàn)代職教理論，用理論與實踐相結(jié)合、定性分析與定量分析相結(jié)合的方法，重視教育創(chuàng)新和教學改革。對高職教育教學觀進行了研究，提出全面發(fā)展質(zhì)量觀；分析了影響教學質(zhì)量的因素、對教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的設計原則進行了理論研究，提出構(gòu)建“三全”式教學質(zhì)量監(jiān)控體系和評價指標，探索總結(jié)出教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行模式。 關鍵詞高職教學質(zhì)量監(jiān)控教學評價體系高等職業(yè)教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學評價體系的研究與實踐是經(jīng)湖南省教育科學規(guī)劃領導小組批準立項的湖南省教育科學“十五”規(guī)劃自籌經(jīng)費課題。在首珩副教授的主持下

2、，全體課題組成員經(jīng)過一年多的努力，在大量調(diào)查研究工作的基礎上，借鑒質(zhì)量認證理論和運用現(xiàn)代職教理論對高等職業(yè)教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學評價體系進行了系統(tǒng)深入的研究，并在理論和實踐方面取得了實質(zhì)性研究成果?，F(xiàn)將主要情況和研究成果匯報如下：一、課題研究背景和研究過程（一）課題研究背景改革開放以來，我國高等職業(yè)技術教育順應社會主義現(xiàn)代化建設對技術應用性專門人才的迫切要求，在高等教育領域中異軍突起。特別是 1999年黨和國家在第三次全國教育會議上進一步明確了“大力發(fā)展高等職業(yè)教育 的方針及有關政策后，高等職業(yè)教育呈現(xiàn)出快速發(fā)展的良好態(tài)勢。高等職業(yè)教育為社會主義現(xiàn)代化建設事業(yè)培養(yǎng)了大批急需的高等技術應用性

3、專門人才，對于加快我國高等教育大眾化進程，促進社會進步和經(jīng)濟發(fā)展發(fā)揮了重要作用?？缛胄率兰o以來，高等教育面臨著信息社會的挑戰(zhàn)，知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)。加入世貿(mào)組織，標志著我國將融入經(jīng)濟全球一體化的洪流；黨的十六代召開，拉開了我國全面建設小康社會的序幕。在這種時代背景下，我國高職教育必須深化改革，與時俱進，提高質(zhì)量，辦出特色。面臨大好的發(fā)展機遇，如何保證和提高教學質(zhì)量是事關高職院校生存發(fā)展的重大課題。保障和提高高職教學質(zhì)量是高職院校永恒的價值追求。我國高等教育的質(zhì)量監(jiān)控與教育評價工作起步較晚，但成就令人囑目。近二十年來，高職教育也積極探索，認真實踐，并取得長足發(fā)展。由于連年擴招，高等教育的質(zhì)量尤其是

4、高職教育教學質(zhì)量問題引起社會各界熱切關注。為了保證和提高教學質(zhì)量，研究和建立適應高職教育教學特點的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系便成為一個十分迫切的問題。 因此開展本項目研究適逢其時，意義深遠。（二）本課題研究歷程2002年，我院將高等職業(yè)教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系和教學評價體系的研究與實踐立項為校級課題（湖鐵院辦200324號），2003年該課題被立項為湖南省教育科學“十五”規(guī)劃課題。研究工作自2003年12月開始啟動，歷時一年半。第一階段：資料收集、調(diào)研、分析。2003年12月-2004年12月，著重對省內(nèi)高職學院教學質(zhì)量監(jiān)控和評價體系的現(xiàn)狀進行調(diào)研，對學院的教學質(zhì)量監(jiān)控和評價體系現(xiàn)狀進行分析。第二階段：開

5、題階段-2004年3月，本課題在湖南鐵道職業(yè)技術學院召開了開題會議。由省教育科學規(guī)劃辦主持，課題組成員全部參加，研究討論課題實施方案，進一步確定研究內(nèi)容，明確分工，制定項目研究計劃和進度。此后一年多時間嚴格按預設的研究內(nèi)容和計劃進度開展工作。第三階段：研究與實踐階段- 2003年3月-2005年7月 。課題研究小組積極探討，認真實踐，既產(chǎn)生了理論成果，又取得了實踐經(jīng)驗。促進了高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與教學評價工作向縱深發(fā)展。對高職教育教學觀進行了研究，提出全面發(fā)展質(zhì)量觀；分析了影響教學質(zhì)量的因數(shù)、對教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的設計原則進行了理論研究，提出構(gòu)建“三全”式教學質(zhì)量監(jiān)控體系和評價指標，探索總

6、結(jié)出教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行模式。 建立教師對學生學習質(zhì)量的評價指標；建立科學、規(guī)范、量化的教師（理論和實踐教師）教學質(zhì)量評價指標；研究專業(yè)評估，辦學水平評估對學院教學質(zhì)量監(jiān)控和教學評價的促進作用；引入市場和社會監(jiān)控評價機制；研究教學督導在教學質(zhì)量監(jiān)控和評價中的地位、作用；構(gòu)建ISO9001-2000質(zhì)量認證體系。（三）課題研究內(nèi)容與研究方法1研究內(nèi)容：（1）分析影響教學質(zhì)量因素（2）高職教育質(zhì)量觀的研究（3）教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系構(gòu)建的原則（4）教學質(zhì)量監(jiān)控的主要內(nèi)容：（5）建立教學質(zhì)量的各類評價體系（6）教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行模式（7）建立科學、規(guī)范、量化的教師教學質(zhì)量評價體系教師對學生學習

7、質(zhì)量的評價體系專業(yè)評估、辦學水平評估的研究和實踐（8）如何引入市場和社會監(jiān)控評價機制（9）教學督導在教學質(zhì)量監(jiān)控和評價中的地位、作用。2、研究方法：本課題研究所采用的方法。除了采用一般具有普遍意義的教育科學研究方法，如宏觀研究與微觀調(diào)查相結(jié)合、文獻分析與專家咨詢相結(jié)合等，本課題尤其重視高職教育在我國作為一種新的教育類型這一突出特點，將整個研究工作緊緊圍繞高職教育的性質(zhì)及其實際發(fā)展情況來進行，從而形成了本課題獨具特色的研究方法，具體體現(xiàn)為以下四個方面：（1）高度關注監(jiān)控與評價的有機結(jié)合。教學質(zhì)量監(jiān)控與教學評價各有側(cè)重，前者重在過程控制，后者重在結(jié)果和目的的定性和反饋，前者是后者的評判基礎。因此在

8、一般情況下，我們往往是將二者分開來進行研究的。雖然高職教育在我國起步較晚，其究竟應有什么樣的特色尚在探討和摸索之中，但很多院校在不斷的實踐中，已經(jīng)開始了“從注重評價到注重監(jiān)控、從發(fā)現(xiàn)問題到解決問題、從人工統(tǒng)計到計算機處理”的理念和操作轉(zhuǎn)變，注重“實時過程監(jiān)控”成為保證高職教育教學質(zhì)量的重要舉措。在這樣的實踐背景下，我們高度關注監(jiān)控與評價二者的有機結(jié)合，旨在通過實時的質(zhì)量監(jiān)控使高職教育教學處于不斷的動態(tài)調(diào)整狀態(tài)，并通過不斷的信息收集和反饋服務于最終的管理性評價。而在這一過程的實際操作中，監(jiān)控與評價二者是密不可分的，因此本課題主要立足于構(gòu)建一個一體化的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系。（2）堅持研究與實驗的相互

9、支撐。課題運行堅持研究與實驗的結(jié)合，相互支撐，在調(diào)研資料比較的基礎上通過理論思辯提出總體思路，據(jù)此結(jié)合教育教學工作開展科研伴隨下的實驗；在實驗中又不斷地形成新的思路，產(chǎn)出階段性實驗成果，再及時反饋，使得課題研究的內(nèi)容得到進一步的調(diào)整和豐富；循環(huán)往返，持續(xù)提高。（3）重視指導性與操作性的統(tǒng)一協(xié)調(diào)。首先，本課題提出建立高職學院內(nèi)部教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的體系，注重政府、社會的作用，其本身就具有非常重要的意義，是高職院校教學質(zhì)量的有力保證，可以起到指導作用。其次，本課題所提供的質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，不是停留在學術探究層面上的純理論體系，而是可以直接作為工具應用的操作體系。其三，該體系并非一個僅供套用的

10、固定模板，而是既有實踐又具有借鑒意義的基本框架，其自身可以有很大的發(fā)展空間。（4）強調(diào)教育內(nèi)部與教育外部的緊密聯(lián)系。高職教育作為進入高等教育領域的職業(yè)教育，與培養(yǎng)學術型和工程型人才的普通高等教育有著明顯的本質(zhì)區(qū)別。職業(yè)教育不但是“教育體系的重要組成部分”，同時也是“國民經(jīng)濟和社會發(fā)展的重要基礎”。由于具有這樣的雙重屬性，決定了高職教育的“用人部門參與特征”，決定了它必須由教育界與經(jīng)濟界共同參與，必須依托行業(yè)、企業(yè)才能辦出特色，要突破傳統(tǒng)教育只注重學校內(nèi)部體系的局限，更多地將目光轉(zhuǎn)向來自教育外部的監(jiān)控與評價，這也體現(xiàn)了職業(yè)教育評價主體的多元化。事實上，高職教育特色就在于更加注重就業(yè)導向，注重社會

11、對所需人才的評價。只有堅持內(nèi)外結(jié)合，才能嚴格把握住質(zhì)量監(jiān)控與評價的目的，及時發(fā)現(xiàn)并有效解決實際問題，促進教育教學質(zhì)量的提高。二、研究結(jié)果及其分析作為我國高等教育重要組成部分的高等職業(yè)教育，近幾年來取得了迅猛的發(fā)展。截至2005年初教育部公布的，我國獨立設置從事高職教育的院校已達1078所，占全國高校總數(shù)的606，2005年高職的在校生人數(shù)占全國高校在校生人數(shù)的一半以上招生。發(fā)展高等職業(yè)教育，是我國實現(xiàn)高等教育大眾化，提高全民族文化素質(zhì)的重大舉措，是科教興國戰(zhàn)略的重要組成部分。但是，高職教育的超常規(guī)發(fā)展，也給學校的教育教學工作帶來了一定的困難，比如：教育投入不足，師資缺乏，教學條件惡化，教學質(zhì)量

12、滑坡。同時，由于教學質(zhì)量難以保征，導致有些學校學生報到率低，從而又使一部分主要依靠學生學費收入維持運營的高職院校面臨著生存的危機。因此，走質(zhì)量立校、特色興校之路，提高高職教育的質(zhì)量是關系到高職教育發(fā)展的大事。三、對課題幾個基本問題的認識質(zhì)量的監(jiān)控與評價，作為教育教學中相輔相成、互相作用的兩種活動，在保證教育質(zhì)量、提高教學水平方面的作用是其他任何活動所無可替代的。各級各類學校提高教育教學質(zhì)量的方向、重點是不同的，高職院校質(zhì)量監(jiān)控與評價，必然要緊密結(jié)合高職教育自身所應具有的特色來進行分析。沒有特色，就沒有質(zhì)量，也就不會有生命力。研究高職教育教學的質(zhì)量監(jiān)控和評價體系，首先必須回答這樣幾個最為基本的認

13、識問題：（一）高職教育教學的“質(zhì)量”如何體現(xiàn)？正確的質(zhì)量認識，直接關系到高職教育的社會認可度和自身的健康發(fā)展。目前國際上最為通用的質(zhì)量定義，是美國質(zhì)量管理學會所稱的“某種產(chǎn)品和服務滿足需求程度的特征和特性的總和”。就高職教育教學來講，其質(zhì)量主要體現(xiàn)在兩個層面：一是滿足學生個人需求的程度，即高職院校的專業(yè)設置、師資水平等要滿足受教育者的求學和就業(yè)需求以及可持續(xù)發(fā)展的需求；二是滿足經(jīng)濟社會需求的程度，即高職教育的教學內(nèi)容、教學大綱、課程安排、教學過程等要滿足用人單位的需求以及高職院校自身可持續(xù)發(fā)展的需求。因此，滿足了經(jīng)濟社會和學生個人的雙重需求，即是體現(xiàn)了高職教育教學的質(zhì)量內(nèi)涵。而要同時滿足這兩個

14、層面的需求，必須從高職院校具體的專業(yè)建設、課程開發(fā)、教學過程以及資源管理等方面的特征和特性著手，注重自然狀態(tài)下進行的教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價。（二）高職教育有哪些科學的質(zhì)量觀？高職教育質(zhì)量是一個多變量系統(tǒng)，影響教學質(zhì)量的因素是多方面的，我們必須認真研究教學工作的規(guī)律性，研究教育教學系統(tǒng)各種要素之間相互聯(lián)系、相互作用、相互制約、相互影響的關系，從而樹立起科學的高職教育教學質(zhì)量觀，構(gòu)建起完善的教學質(zhì)量監(jiān)控和保障體系，努力提高人才培養(yǎng)的質(zhì)量。質(zhì)量觀是社會、用人單位、學校自身對教育工作和受教育者質(zhì)量的基本看法。教育質(zhì)量是一個相對的、動態(tài)的概念，在高等教育的不同發(fā)展時期，有不同的質(zhì)量觀。從不同的角度，我們

15、可以歸納出不同的質(zhì)量觀。知識質(zhì)量觀。它是一種以學生掌握理論知識的深度、廣度及學科理論知識的系統(tǒng)性、完整性來衡量教育質(zhì)量的質(zhì)量觀。培根的“知識就是力量”，我國傳統(tǒng)思想中的“學而優(yōu)則仕”，就是這種質(zhì)量觀的體現(xiàn)。在這種質(zhì)量觀的指導下，容易產(chǎn)生重理論、輕實踐，重科學、輕技術應用的教學思想。能力質(zhì)量觀。這是20世紀70年代在北美興起， 90年代進入我國的一種質(zhì)量觀念。剛開始，它是種“能力本位”思潮，在職業(yè)教育的實踐中才形成了“能力比知識更重要的觀念”，我們稱之為能力質(zhì)量觀。在發(fā)展過程中，能力質(zhì)量觀又有任務本位能力觀、整體主義能力觀和整合能力觀的區(qū)別。整合能力觀是對前兩種能力觀的折衷，認為能力是個體的般素

16、質(zhì)及其在職業(yè)任務中的操作表現(xiàn)二者之間的整合，并把能力理解為有不同的層次或水平的差異。澳大利亞和英國的能力本位理論都是整合能力觀的體現(xiàn)。全面素質(zhì)質(zhì)量觀。中共中央、國務院在關于深化教育改革全面推進素質(zhì)教育的決定中指出，高等教育要重視培養(yǎng)大學生的創(chuàng)新能力、實踐能力和創(chuàng)業(yè)精神，普遍提高大學生的人文素養(yǎng)和科學素質(zhì)。這昭示著質(zhì)量觀由知識質(zhì)量觀、能力質(zhì)量觀向素質(zhì)質(zhì)量觀的轉(zhuǎn)變。相對于個體在現(xiàn)實職業(yè)工作中所體現(xiàn)出來的才智、知識、技能和態(tài)度整合而成的外顯能力來說，素質(zhì)是個體更為穩(wěn)定的內(nèi)在品質(zhì)，更能體現(xiàn)一個人的綜合水平。因此，必須把傳統(tǒng)的知識質(zhì)量觀以及一度流行的能力質(zhì)量觀轉(zhuǎn)變?yōu)榘ㄖR、能力在內(nèi)的全面素質(zhì)質(zhì)量觀。素

17、質(zhì)的含義應當是人文與科學相結(jié)合的全面素質(zhì)。這種質(zhì)量觀無論對于精英型高等教育還是大眾化高等教育都是適用的。作為高等教育重要組成部分的高等職業(yè)教育，其質(zhì)量觀應如何取向呢?我們認為，高職教育要培養(yǎng)“適應生產(chǎn)、建設、管理、服務第一線需要的，德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術應用性人才”。這種質(zhì)量觀把高職教育的培養(yǎng)目標定位和高職教育的個性定位有機地結(jié)合起來，是“全面素質(zhì)質(zhì)量觀”的體現(xiàn)。我們在分析上述質(zhì)量觀的基礎上認為，高職教育應構(gòu)建全面發(fā)展的質(zhì)量觀。既要吸收各種質(zhì)量觀的合理內(nèi)核，又要著眼于發(fā)展。評價高職教育的質(zhì)量應以是否滿足社會需求為基本標準，注重辦學的個性化。 由于社會對人才的需求是多樣的，培養(yǎng)人

18、才的教育也是分類型和層次的。教育的類型、層次不同，人才培養(yǎng)的面向、目標不同，對人才的規(guī)格要求也是不一樣的。因此，教育質(zhì)量的概念，不是統(tǒng)一的、固定的，而是多元的、動態(tài)的、發(fā)展的。不能用一個標準來衡量不同類型、不同層次的教育質(zhì)量，不能用精英教育的質(zhì)量觀衡量高等職業(yè)教育的質(zhì)量。對教育質(zhì)量的評價，雖然有教育系統(tǒng)內(nèi)部的評價和外部的評價之分，但最客觀、最有效的應該是社會的評價，尤其是用人單位的評價。從某種意義上說，特色就是質(zhì)量，沒有特色就沒有質(zhì)量。辦出特色是高職教育的生命力所在。區(qū)域性和技術應用性是高職教育的主要特點。因此，高職院校要辦出特色，要在充分調(diào)查研究的基礎上，按照市場的需求，設置和調(diào)整專業(yè)，按照

19、用人單位對人才規(guī)格的要求，進行教育教學改革，確定培養(yǎng)目標和人才規(guī)格，進行課程改革，為地方經(jīng)濟和社會發(fā)展服務。要研究技術應用性人才的培養(yǎng)途徑和培養(yǎng)方法，注重對學生職業(yè)素質(zhì)和實踐能力的培養(yǎng)，形成自己的特色。（三）高職教育為何要實施質(zhì)量監(jiān)控與評價？競爭的壓力，引發(fā)了生存的危機。從比較教育的視角來看，許多國家高等教育的發(fā)展都經(jīng)歷了“數(shù)量增長質(zhì)量下降控制數(shù)量提高質(zhì)量”這樣的發(fā)展過程。與高職院校數(shù)量和招生數(shù)量的快速增長形成鮮明對照的是，高職教育教學的質(zhì)量問題越來越突出，相當一部分學校的教育教學資源匱乏，辦學條件惡化，尤其是一些新建的高職院校對自身的培養(yǎng)目標、課程設置、發(fā)展方向等一系列問題還缺乏明確認識，教

20、育教學質(zhì)量得不到切實保障。因此，實施教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的根本目的，就是正確處理好高職教育發(fā)展過程中的當前與長遠、局部與整體、數(shù)量與質(zhì)量、效率與效益的關系，促進規(guī)模擴大與質(zhì)量提升得到有機統(tǒng)一，實現(xiàn)高職教育自身的可持續(xù)發(fā)展。（四）高職教育依靠什么來進行質(zhì)量監(jiān)控和評價？從國際比較的角度來看，國外較為典型的職業(yè)教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價方式，是采用國家職業(yè)資格認證考試來進行的。如澳大利亞TAFE（技術與繼續(xù)教育）學院體系，就是通過職業(yè)技能的等級認證來進行質(zhì)量監(jiān)控與評價，其所有課程均經(jīng)過行業(yè)協(xié)會注冊，因此畢業(yè)生可直接取得就業(yè)資格。就教育教學質(zhì)量監(jiān)控的主體來講，國外可供借鑒的經(jīng)驗，一般是教育的投資者與學校

21、共同成為質(zhì)量監(jiān)控與評價的主體。如澳大利亞TAFE學院是由政府投資的，其監(jiān)控與評價由政府委托行業(yè)協(xié)會通過技能等級認證來進行；德國“雙元制”職業(yè)教育的投資主體是政府和雇主，則由雇主集團委托行業(yè)協(xié)會對企業(yè)方的職業(yè)培訓質(zhì)量進行監(jiān)控與評價，由政府重點對職業(yè)學校的教學質(zhì)量進行監(jiān)控和評價。而發(fā)達國家較為典型的高職類院校，如德國的?？茖W校和職業(yè)學院、美國的社區(qū)學院、英國的多科技術學院、法國的短期技術學院和高級技術員班等，也是在教育投資方的監(jiān)管下運行的，加上有完善的職業(yè)資格證書制度的保障，一般能夠切實擔負起對教育對象的責任。由此可見，高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系可以分為三個彼此相關又相對獨立的層次：政府社會學

22、校。其中，以學校自我監(jiān)控為核心，以政府監(jiān)控為指導，以社會監(jiān)控為評價依據(jù)。但是，我國的高職教育作為高等專科學歷教育，其教學質(zhì)量的監(jiān)控與評價更多地是依靠政府承認的大專學歷文憑來監(jiān)控，行業(yè)企業(yè)參與的力度不大、動力不足，而我國的技能考核和國家職業(yè)資格證書制度又尚待完善，因此質(zhì)量監(jiān)控和評價在很大程度上取決于院校領導對于教育教學工作的責任心。事實上，僅僅依靠一張大專學歷文憑很難體現(xiàn)高職教育強調(diào)實踐技能的特性，這就需要強化政府評價的導向作用，以及學校自我監(jiān)控的核心作用。四 、高職教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系構(gòu)建的原則實施質(zhì)量監(jiān)控與評價的目的，在于及時地發(fā)現(xiàn)問題，并有效地解決問題。監(jiān)控與評價都是促進學校教育教學工作

23、的手段和工具，最終的目的是切實提高學校教育教學質(zhì)量。本課題所構(gòu)建的高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，主要是基于大部分高職院校日常教育教學的、一種在自然狀態(tài)下進行的質(zhì)量監(jiān)控與評價。它力求使質(zhì)量監(jiān)控與評價更具有實際效果，同時盡可能降低成本，能夠及時反映出學校辦學過程中的問題；使校長和管理部門能夠較全面地掌握學校教育教學質(zhì)量的實際情況，對可能出現(xiàn)的問題作出診斷，并及時采取防范的措施。這在當前高職院校間差異性增大、部分學校質(zhì)量失控的背景下，努力使高職教育的評價工作從外在的推力轉(zhuǎn)化為學校內(nèi)驅(qū)的動力，具有十分重要的現(xiàn)實意義。根據(jù)上述目標，我們制定了以下質(zhì)量監(jiān)控與評價體系的設計原則。（一）理論性與操作性相結(jié)合

24、，但更加注重操作的工具性。構(gòu)建質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，既要遵循和符合高職院校的教育教學規(guī)律，更要具有在日常自然運行的教育教學活動中的可操作性。質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng)和評價指標體系的設計，要適合監(jiān)控與評價的目的與功能，要能為理論所檢驗和證明，但更重要的是在微觀層面的具體操作上，有明確的職責分工，有工具性的模型、程序和具體文件，有便于操作的工作指標和評價標準，使整個監(jiān)控與評價過程能夠為學校各部門接受和認可，并積極參與到其中來。（二）全面性與實效性相結(jié)合，但更加注重監(jiān)控的實際效果。實際的監(jiān)控和評價工作要包括許多要素：管理監(jiān)控和評價工作、確定監(jiān)控部門和評價人員、確定要解決的問題、設計監(jiān)控與評價方案、收集與分析信息、

25、報告監(jiān)控與評價等。因此，構(gòu)建一個完整的教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系，必須全面考慮這些要素，注重全面監(jiān)控和重點評價、一般評價和特色評價、過程監(jiān)控和結(jié)果評價的互補結(jié)合，但更應注重實際效果，避免為應付評估大量投入?yún)s忽視日常教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價的現(xiàn)象。例如，在注重評優(yōu)條件下和自然狀態(tài)下的監(jiān)控與評價相結(jié)合時，我們更要強調(diào)自然狀態(tài)下的監(jiān)控與評價；在注重一般和重點指標相結(jié)合時，我們就更強調(diào)突出重點解決問題。尤其是指標體系的設計，既要考慮系統(tǒng)性和覆蓋面，更要根據(jù)當前高職院校的實際辦學狀況突出重點，特別是要針對一些重大問題，如師資隊伍建設等進行監(jiān)控與評價。（三）靜態(tài)性與動態(tài)性相結(jié)合，但更加注重動態(tài)發(fā)展。作為一個完整

26、的指標體系，其內(nèi)容應該相對穩(wěn)定。但是，教育教學的過程是一個動態(tài)過程，所以對其質(zhì)量進行的監(jiān)控與評價也應當是動態(tài)的，必須根據(jù)內(nèi)外部條件和因素的變化而不斷地調(diào)整與完善，做到靜態(tài)和動態(tài)有機結(jié)合。一是在尊重歷史和事實，符合國情和校情的前提下，科學合理地構(gòu)建實施教學質(zhì)量保證體系；有明確的、便于操作的工作指標和評價標準；易于體現(xiàn)成果，便于量化檢查。二是由學校、系、教研室等構(gòu)成多層次、多角度的網(wǎng)絡，將觀念、管理、條件、機制、制度等多種要素組合進系統(tǒng)。三是依據(jù)人才培養(yǎng)的特殊性，不斷根據(jù)內(nèi)外部條件的變化調(diào)整與完善體系，構(gòu)成既有基本框架，又有充分彈性的體系結(jié)構(gòu)。由于整個教育教學質(zhì)量監(jiān)控與評價體系所涵蓋的范圍很廣，我

27、們的研究力求能夠抓住高職教育的特點，以及在某些關鍵之處有所突破。因此，本課題組研究的重點，主要是通過高職院校內(nèi)部在自然、常態(tài)的條件下，對于影響教育教學質(zhì)量的有關因素進行歸類分析，建立起一個教育內(nèi)部與外部相結(jié)合的整體監(jiān)控與評價體系。五、構(gòu)建高職教育教學質(zhì)量監(jiān)控體系的實踐（一）構(gòu)建全方位的高職學院教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系高職學院教學質(zhì)量監(jiān)控體系由教學質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)和教學質(zhì)量的外部監(jiān)控系統(tǒng)組成。我們必須對影響教學質(zhì)量的全部要素進行分析。1.高職學院教學質(zhì)量內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)的組成要素學校領導負責學校貫徹執(zhí)行黨的教育方針，確定學校的辦學思路和教學工作的基本思路，規(guī)劃學校工作的工作目標，確定教學工作的長遠和近

28、期規(guī)劃，確定教學管理制度，確定教學和教學管理的重大措施教務處全面負責教學管理工作包括教學管理制度制定，專業(yè)和課程建設、實訓基地建設、教學計劃的制訂、教學運行的管理、教學質(zhì)量的評價，教學環(huán)節(jié)的安排、同時要積極規(guī)劃和推進教學改革學院職能部門為學院教學工作提供強有力的人力、物力和政策支持，保證教學工作所需的各種條件教學督導室代表學校對教學工作進行監(jiān)督、指導、參謀、溝通、評價系部教學管理機構(gòu)具體執(zhí)行教務處關于教學管理有關具體規(guī)定，具體落實教學任務，具體組織教學運行，實施教學質(zhì)量監(jiān)督和檢查，向教務處反饋教學質(zhì)量信息。全體教師以高度的職業(yè)道德和敬業(yè)精神，努力提高自己的教學科研水平，改進教學方法、手段，保證

29、教學質(zhì)量。并負責對學生的學習質(zhì)量進行評價。在教學中收集有關的信息，及時向教務處或系進行書面或口頭反映。全體學生認真學習，保證學習效果。并對學校的教學狀況進行全方位、全過程的監(jiān)督。在學習中收集有關的信息，及時通過各種渠道向教務處和系進行書面或口頭反映。2教學質(zhì)量的外部監(jiān)控系統(tǒng)組成要素政府部門制定高職教育的方針、政策。委托高職教育評估中介機構(gòu)(它獨立于政府機關、高職院校)依據(jù)合法程序和標準對高職院校進行獨立的、客觀的、公正的質(zhì)量評估，形成對高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量的正確判斷。用人部門通過產(chǎn)學研合作機構(gòu)，對學校教育和畢業(yè)生的質(zhì)量提出意見和看法。家長對學校為學生提供的教育教學服務質(zhì)量提出意見和看法。新聞媒

30、體通過輿論調(diào)查、民意測驗反映民眾對學校教學質(zhì)量的看法和評價意見（二）構(gòu)建全素分析、全程監(jiān)控和全員參與的“三全”的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系完整的教學質(zhì)量監(jiān)控體系應當包括學校教學工作的全過程，就是說，我們既要監(jiān)控教學的輸入質(zhì)量，又要監(jiān)控教學的運行質(zhì)量，還要監(jiān)控教學的輸出質(zhì)量。教學質(zhì)量監(jiān)控的目的，在于實現(xiàn)人才培養(yǎng)目標，保證人才培養(yǎng)的質(zhì)量。監(jiān)控體系，是從管理的控制功能出發(fā)而構(gòu)建的系統(tǒng)。因此，要抓住影響教育教學質(zhì)量的主要因素，加以監(jiān)督、控制、調(diào)整，以實現(xiàn)教育教學的最優(yōu)化目標。從下圖我們可以清楚地看到，在高等職業(yè)技術學院，若想全面提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，必須對教學輸入質(zhì)量、教學運行質(zhì)量和教學輸出質(zhì)量三個大方面、20

31、個小方面進行全過程、全方位、全員參與的監(jiān)控。教學質(zhì)量監(jiān)控體系的主要內(nèi)容1對教學輸人質(zhì)量的監(jiān)控（1）辦學思想要取得教育教學改革的成功，提高教育教學的質(zhì)量，思想觀念的更新是關鍵。為此，每年都要組織全校性的教育思想大討論，以統(tǒng)一教育觀、思想觀、人才觀、質(zhì)量觀。(2)專業(yè)設置、課程設置由教務部門會同系領導、專業(yè)教研室主任，在充分進行社會調(diào)查的基礎上制訂出修改方案，征求專業(yè)建設指導委員會(大部分委員來自企事業(yè)單位)及校學術委員會的意見，新專業(yè)的論證會還邀請地方經(jīng)濟建設計劃管理部門和人才交流中心的專家共同參與，盡可能讓我們的專業(yè)設置、課程設置符合社會需求。（3）管理制度教學管理制度主要由學校的教務部門負責

32、制定和實施，學生工作管理制度主要由學校學生工作部門負責制定和實施。（4）對師資的監(jiān)控與評價體系主要包括三個方面：一是監(jiān)控與評價的主體，由人事部門、教務部門、科研部門和行政部門構(gòu)成。二是監(jiān)控與評價的指標，由五類監(jiān)控指標組成：人事部門主要對師資流動和師資培訓進行監(jiān)控，教務部門主要負責兼職教師監(jiān)控、教學水平監(jiān)控和師資培訓、教學事故監(jiān)控，行政部門主要進行教學事故監(jiān)控。三是監(jiān)控與評價的反饋，主要由主管副校長負責，在人事、教務、行政等部門提供的監(jiān)控報告基礎上，由主管副校長進行分析并將整改決策反饋到上述各個主管部門。（5）以人為本，以學生的發(fā)展為本，首先就必須充分了解學生的基礎。高職院校的學生來源不同，有普

33、通高中畢業(yè)生，也有各類中職學校的畢業(yè)生，五年制高職還要面向初中畢業(yè)生?；A不同，各人發(fā)展與成才也就不可能都走同一條路。因此建立生源的監(jiān)控和評價機制，應當是整個教學過程的首要環(huán)節(jié)，它一方面有利于保證學校生源質(zhì)量，另一方面更有助于在日后的教學過程中“因材施教”地為各類學生服務，具有重要的實踐意義。對生源的監(jiān)控主要從以下幾個方面入手：招生規(guī)模的監(jiān)控和預警，錄取分數(shù)線的監(jiān)控。橫向比較情況：入學新生的平均成績與本地區(qū)同類院校的平均分數(shù)比較?？v向比較情況：入學成績在?？其浫》謹?shù)線以下的新生比例，學習困難學生情況：線下最低分數(shù)與錄取分數(shù)線的“距離”連續(xù)拉大。（6）對高職院校辦學條件的監(jiān)控，主要包括經(jīng)費投入和

34、設備條件。其中經(jīng)費投入包括：財政撥款、專項經(jīng)費、科研項目、社會資助和學生學費等。實施對設備條件的監(jiān)控與評價，是保證學校教育教學質(zhì)量和保持高職院校特色的重要前提。監(jiān)控的重點是校內(nèi)實驗實訓條件、校外實訓基地、教學及輔助用房、人均教學資源占有量等。2對教學輸出質(zhì)量的監(jiān)控(1)引入市場和社會評價機制。畢業(yè)生反饋意見、用人單位反饋意見這項工作由就業(yè)辦公室和學生工作部門、教務部門、督導部門共同完成。學校要建立畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度，定期與畢業(yè)生及用人單位保持聯(lián)系，征求他們對學校教學工作和畢業(yè)生質(zhì)量的意見和建議。(2)社會評價學校非常重視社會評價工作，學校的每一個專業(yè)都成立以企事業(yè)單位及科研單位專家為主的專業(yè)建

35、設指導委員會，定期開展研究活動，征求他們對教學工作的意見和建議，了解分析社會對學院的各種評價。與此同時，學校加強與新聞媒體的聯(lián)系，一方面通報學校的各種消息，另一方面通過媒體及時了解社會各界對我校的評價，以改進教學工作。3對教學運行質(zhì)量的監(jiān)控(1)課堂教學是學校教學工作的主要形式。學校要非常重視對課堂教學的評教活動，包括督導評教、同行評教、領導評教和學生評教。通過評教對教師的課堂教學質(zhì)量作出綜合評價。教學督導制度是學校教學質(zhì)量監(jiān)控的重要手段。通過教學督導，可以及時發(fā)現(xiàn)和解決教學中存在的問題。督導評教：我院督導工作條例規(guī)定，督導室由專職督導及退休的教授、專家組成，以督導檢查全院的教學工作。同時，督

36、導室成員要深入研究學院教學改革與建設中存在的問題，有針對性地為學院教育教學改革與發(fā)展提出改革措施和決策咨詢，協(xié)助教學部門開展教學評估、評價和對教師教學工作的考核，指導學院下屬的各教學單位督導組的工作。學院堅持每月教學督導工作的例會制度，通報情況、分析問題，研究措施，從而使學院的教學及教學管理工作科學化、規(guī)范化。同行評教、領導評教：學校堅持“以教學工作為中心”的原則，學校實施教師互相聽課的制度，并要求各級領導深入教學第一線進行聽課，以了解教學情況，實施對教學質(zhì)量的監(jiān)控。同行評教、領導評教必須按照學院制定的教師聽課評價表對評課對象作出逐項評價。學生評課：學生是教學活動的主體，學生應該對教師的課堂教

37、學質(zhì)量擁有自己的發(fā)言權。學院通過學生對教師的測評、課堂教學日志，建立學生信息員隊伍、召開學生座談會等方式，對教師的課堂教學作出評價。行業(yè)專家評課：邀請行業(yè)專家(專業(yè)建設指導委員會成員)參與技能課、工藝課及專業(yè)前沿知識的評課活動，征求他們對上課內(nèi)容、教學方法的意見和建議，邀請他們參加技能考核和評定工作。(2)實踐教學是形成高職教學特色的關鍵環(huán)節(jié)，是高職教學質(zhì)量的關鍵，也是我們教學運行質(zhì)量監(jiān)控的重要內(nèi)容?？梢酝ㄟ^以下工作進行監(jiān)控。對實踐教學所占的比例是否達到規(guī)定要求進行審核；對專業(yè)所確定的能力及其標準是否明確作出評價；對開展實踐教學的條件提出建議；對實踐教學計劃的執(zhí)行情況進行檢查并作出評價；對學生

38、能力考核的組織工作和實施情況進行檢查和評價。(3)素質(zhì)教育是學生成才教育中的核心內(nèi)容，也是高職教育教學質(zhì)量的重要標志之一。當前的重點是要將素質(zhì)教育工作落到實處。檢查并評價素質(zhì)教育實施方案；檢查“三育人”活動的開展工作；檢查“素質(zhì)拓展計劃”的落實情況；對校園文化建設作出評價和提出建議。(4)教學大綱、授課計劃、成績考核等環(huán)節(jié)是教學工作的基本環(huán)節(jié)。學校的教學管理部門會同督導室在每個學期的期初和期中都要進行例行的集中檢查。在學期初，要檢查上個學期末的期末考試、成績評定、畢業(yè)考試、畢業(yè)論文、畢業(yè)設計、畢業(yè)成績評定的情況；每個學期的期中教學檢查，認真檢查各專業(yè)教研室的授課計劃執(zhí)行情況和教師課堂授課、實驗

39、開設及實習、實訓情況，并召開教師和學生座談會，將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋到各有關部門及教師本人，從而把教學檢查工作真正落到實處。（三）建立ISO9001：2000質(zhì)量體系，構(gòu)建全員參與的教學質(zhì)量監(jiān)控評價體系我院質(zhì)量體系建立與認證工作歷時一年，歷經(jīng)四個階段：籌備培訓階段、體系構(gòu)建階段、體系試行階段、審核驗證階段，于2004年5月正式通過認證，獲得了ISO9001：2000質(zhì)量管理體系證書。在構(gòu)建ISO9001質(zhì)量體系認證中，我們初步建立了包括管理中心、參議咨詢中心、執(zhí)行運作中心的完善的教學質(zhì)量管理體系。其中，管理研究中心主要是成立由分管教學副校長為組長、學校有關職能部門和各教學單位負責人為成員的院、系

40、兩級教學質(zhì)量監(jiān)控領導小組，確定學校各級管理目標，協(xié)調(diào)各種人、財、物資源；參議咨詢中心主要是在各院系建立以系主任為組長的教學質(zhì)量監(jiān)控小組和專家組，深入教學一線，評定教學成果，就學校教學管理等向管理研究中心提出建議；執(zhí)行運作中心主要由教務處和教學基層單位組成，負責確立教學質(zhì)量評價周期，開展經(jīng)常性教學評價。加強對教學質(zhì)量的過程控制，增強學校的自我約束能力。聘請咨詢公司進行ISO9001質(zhì)量管理體系咨詢。學院制定了ISO9001質(zhì)量管理認證的實施方案，并開展部門訪談，舉辦認證培訓班；以“教育教學服務質(zhì)量為中心，以影響教育教學質(zhì)量的主要因素為對象，實施全過程控制和持續(xù)改進，達到學生、用人單位、家長、上級

41、主管部門滿意”為指導思想，建立學院質(zhì)量管理體系；制訂了質(zhì)量手冊、25個程序文件和完整的三、四級質(zhì)量文件，涉及到教學和與教學相關的各個環(huán)節(jié)；提出了“學生主體、就業(yè)導向、培養(yǎng)社會需要的高等技術應用性人才；教育創(chuàng)新、持續(xù)改進、爭創(chuàng)國家示范性的高等職業(yè)技術學院”48字質(zhì)量方針，提出了9大質(zhì)量目標。通過貫標，從“基本工作制度、基本工作程序、基本工作標準、基本管理環(huán)節(jié)”入手，推行法制化、規(guī)范化、科學化管理。全院教職員工樹立了“學生是顧客、教育教學服務是產(chǎn)品”的理念，為學院參與激烈的國內(nèi)、國際市場競爭打下了良好基礎。（四）建立了教學質(zhì)量監(jiān)控機制和渠道學院從組織上和制度上保證教學質(zhì)量監(jiān)控體系的正常有效運行，同

42、時對人才培養(yǎng)的每一個環(huán)節(jié)進行教學質(zhì)量監(jiān)控。成立了院學術委員會、教學指導委員會及有企業(yè)、行業(yè)技術專家和管理人員參加的各專業(yè)建設指導委員會，加強學校教學質(zhì)量工作的組織建設和宏觀管理，同時，學校建立了五大監(jiān)控制度體系：1教學信息反饋制度實行教學系統(tǒng)教學例會制度，通過教學例會及時通報教學情況、發(fā)現(xiàn)問題、協(xié)同作戰(zhàn)；通過督導簡報及時通報學院教學工作動態(tài)；堅持學生教學信息反饋制度，通過教學日志、學生評教，反饋課程教學質(zhì)量；實行教學工作督導制度和畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度；校黨政主要領導通過聽課、座談、巡考、院長信箱等途徑及時了解教學第一線情況；通過學校開學教學檢查、中期教學檢查、期末教學檢查，校領導及職能處室領導深

43、入基層教學部門，開展教學工作調(diào)研，保證教學信息反饋渠道暢通。2教學督導制度學院成立了教學督導室，并制定了教學督導工作條例。通過聽課、專題教學調(diào)研等方式對教學過程諸環(huán)節(jié)進行質(zhì)量監(jiān)控，反饋教學工作諸方面存在的問題，提出改進教學工作的建議；根據(jù)學校教學質(zhì)量管理目標，對教師教學活動進行客觀性評價，指導中青年教師提高教學業(yè)務水平。通過學生、督導、同行及領導的四級評教機制，通過模糊評判法的定量評價，考評教師課堂教學質(zhì)量，從而使定性的教學信息反饋與定量的課堂教學質(zhì)量評價有機結(jié)合，不斷促進教師改進教學方法，控制教學質(zhì)量形成過程。3學期初、中、末教學檢查制度學期初教學檢查的內(nèi)容包括查教學計劃、教學任務書、教學大

44、綱、教學日歷、課程表、教師授課計劃和教師三周備課等教學文件；查第一天教師、學生、教材的到課率；查各類教學設施完好率、修繕率等。中期教學檢查的內(nèi)容包括查課堂教學質(zhì)量、查課程教學的基本文件執(zhí)行及教研室活動的開展等情況。末期教學檢查的內(nèi)容包括課程考試（查）的考務管理、查教師教學質(zhì)量分析、查教師教學任務完成情況等，對教學質(zhì)量進行階段性評價。4專題教學調(diào)查研究工作制度2002年，學校分別采取座談會、見面會、中層干部專題調(diào)研等方式，全面了解學校教學工作的現(xiàn)狀和學生的綜合素質(zhì)。通過這些專題教學調(diào)研，為學校深化教育教學改革、為學校黨政研究教學工作、學生工作、教師隊伍建設等重大問題提供了決策、咨詢服務。5新生素

45、質(zhì)調(diào)查、畢業(yè)生跟蹤調(diào)查制度通過對新生入校成績分析、綜合測試、體檢等手段調(diào)查新生的素質(zhì)；通過社會反映來評價畢業(yè)生質(zhì)量，對畢業(yè)生綜合素質(zhì)進行全面了解，以反饋教學信息，提高教育教學質(zhì)量。近年來我校對畢業(yè)生的綜合素質(zhì)進行了跟蹤調(diào)查，通過問卷調(diào)查和畢業(yè)生綜合素質(zhì)評價表，對學校畢業(yè)生的綜合素質(zhì)進行評判，反饋社會、企業(yè)對畢業(yè)生質(zhì)量的要求及對學校教學工作的建議，對學校人才培養(yǎng)目標和模式、課程設置、教學內(nèi)容的社會適應性進行調(diào)研，為學校教學評估和進一步深化教學改革提供科學的決策依據(jù)。6堅持產(chǎn)學研合作的途徑，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量產(chǎn)學研相結(jié)合培養(yǎng)技術應用性人才是發(fā)達國家培養(yǎng)經(jīng)濟建設第一線實用人才的成功經(jīng)驗，也是形成高等職

46、業(yè)教育人才培養(yǎng)特色的基本途徑。對產(chǎn)學研結(jié)合工作，我們在以下八個方面進行了探索。根據(jù)企業(yè)或行業(yè)所提供的人才需求信息，及時設置和調(diào)整專業(yè)。請企業(yè)的技術人員、管理人員對人才的培養(yǎng)規(guī)格、專業(yè)所對應的職業(yè)崗位(群)的能力及能力標準提出意見。企業(yè)的技術人員和管理人員參與設計課程體系，確定課程內(nèi)容；參與制定和審查教學計劃。推進“雙師”隊伍建設。方面，從企業(yè)中聘請有豐富實踐經(jīng)驗的技術人員到學校擔任專業(yè)或?qū)I(yè)基礎課的教學以及指導實習、畢業(yè)設計工作；另一方面，學校經(jīng)常派教師到企業(yè)實踐或到企業(yè)去兼職，增長實際才干，推動“雙師”隊伍建設。加強實訓基地建設。任何一個學校都不可能也沒有必要靠自身建設各種實習、實訓基地，要

47、充分利用企業(yè)的資源建設校外實訓基地。校內(nèi)實訓基地建設可以通過互利的原則進行，如學校提供廠房，企業(yè)將車間或建在學校，承擔教學和生產(chǎn)雙重任務。企業(yè)為學校教師提供科研的場所。企業(yè)中有許多需要解決的實際課題，教師可與企業(yè)技術人員合作，共同從事科技開發(fā)工作。企業(yè)可承擔畢業(yè)實踐任務。高職學生進行畢業(yè)設計或做論文，可在企業(yè)真題真做；高職學生的畢業(yè)實踐也可根據(jù)今后工作的需要進行頂崗實習來完成。培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)。一方面可利用到企業(yè)實習或勞動，對學生進行職業(yè)素質(zhì)的鍛煉，另一方面可將企業(yè)的文化、企業(yè)的精神引到學?；蛘埰髽I(yè)的專家、領導來校作講座，培養(yǎng)學生的職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)業(yè)意識。產(chǎn)學研結(jié)合是提高教學質(zhì)量的重要途徑，學校

48、要在產(chǎn)學研合作的方式、途徑、運行機制等方面積極探索，建立互利互惠的合作機制，為教學質(zhì)量的提高提供良好的外部條件。近年以來，經(jīng)過“實踐，學習，再實踐，再學習”的不懈努力，我們已初步建立起自己的“三全”教育教學質(zhì)量保障體系與監(jiān)控體系，并且取得了一定的經(jīng)驗與教訓，促進了教學質(zhì)量的不斷提高。今年我校順利通過了全國高職人才培養(yǎng)水平評估并獲得“優(yōu)秀”，獲得了專家組的一致好評。實踐使我們認識到教學質(zhì)量對學校生存與發(fā)展的重要意義，我們將按照教育部質(zhì)量工程的要求，不斷探索、不斷進取，為高職教育的發(fā)展做出不懈的努力。六、探索構(gòu)建人才培養(yǎng)教學質(zhì)量監(jiān)控體系的運行模式下圖為人才培養(yǎng)教學質(zhì)量監(jiān)控體系運行模式示意圖。教學質(zhì)

49、量監(jiān)控體系的運行模式七、建立了教學質(zhì)量評價體系（一）建立了教師教學工作質(zhì)量評價標準，并在學院進行了實踐。教師教學工作質(zhì)量評價是對教師進行的德、能、勤、績價值判斷，是教育評價的重要內(nèi)容。1、高職教師教學工作質(zhì)量評價應遵循的原則全面性原則：所謂評價的全面性，是指要做到全程評價、全面評價和全員評價相結(jié)合?？陀^性原則：對教師教學工作質(zhì)量進行評價必須采取客觀的實事求是的態(tài)度，不能主觀臆斷或摻雜個人感情。力求“公正、公開、公平、科學”。采實性原則：對教師教學工作質(zhì)量的評價離不開數(shù)據(jù)采集。真實采集數(shù)據(jù)極其重要。除統(tǒng)一的大規(guī)模的數(shù)據(jù)采集外，還要強調(diào)與隨機抽樣相結(jié)合。重事實數(shù)據(jù)、重信息反饋、重第一手資料。可行性

50、原則：評價標準要切實可行，既要符合統(tǒng)一要求又要符合被評價對象的總體狀況，不能要求過高，也不能要求過低。評價標準應盡量減少概念化，抽象化的條文。定量分析與定性分析相結(jié)合的原則；靜態(tài)評價與動態(tài)評價相結(jié)合的原則；評價與指導相結(jié)合的原則；2、高職教師教學工作質(zhì)量評價的內(nèi)容教師教學工作質(zhì)量評價包括三方面內(nèi)容即：教師素質(zhì)評價、教師工作過程評價、教師工作成果評價。3、評價指標體系制訂考核標準，包括以下內(nèi)容：關于教師考核不合格的規(guī)定，實行師德一票否決制、理論教師教學工作考核體系標準、實驗教師教學工作考核體系標準、實習教師教學工作考核體系標準、理論課教師課堂教學評價表、實踐課教師課堂教學評價表、學生測評表、理論

51、教師職業(yè)道德評價體系標準、實驗教師職業(yè)道德評價體系標準、實習教師職業(yè)道德評價體系標準、教師工作考核扣分規(guī)定及附加分計算辦法。（二）建立對學生質(zhì)量的評價體系1、構(gòu)建高職學生質(zhì)量評價體系的依據(jù)高等職業(yè)教育的目標；新時期對人才的要求； 以教學計劃、教學大綱的要求為依據(jù)；以教育規(guī)律為依據(jù)；構(gòu)建體系指標應重視教育工作的實踐經(jīng)驗；2、評價系統(tǒng)數(shù)據(jù)來源渠道 使評價具有科學性和可行性，數(shù)據(jù)來源的渠道不能單一，而是盡量根據(jù)評價的不同內(nèi)容，從實際出發(fā)，站在不同角度，合理確定數(shù)據(jù)的來源渠道。在學生質(zhì)量評價體系中數(shù)據(jù)的收集，主要通過以下渠道：考試、同學互評、自評、教師評價、學校獎懲制度、心理測量。3、高職學院學生質(zhì)量

52、評價體系根據(jù)學生的年級、培養(yǎng)目標及其他客觀情況，對不同年級不同學期的學生評價體系也應有所相同。其評價體系如下所示：綜合項目20%專業(yè)知識35%操作技能35%體育10%獎懲+分總 分心理測量結(jié)果總分=綜合項目20% + 專業(yè)知識35% + 操作技能35% + 體育10% +（獎懲分）說明：各分項及總分成績都以百分制來表示。綜合項目分數(shù)以自評、同學互評、教師評價綜合得出（可采用問卷法、訪談法）：綜合項目=自評分40% + 同學互評分40% + 教師評分20%其指標體系表如下：一級指標二級指標基本分自評分40%同學互評分40%教師評價分20%政治態(tài)度18分熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民、關心國家大事，堅

53、持黨的基本路線、政策。9樹立正確的政治觀點，做到學以致用，在政治上要求進步，積極主動地向黨、團組織靠攏。9遵紀守法18分遵守憲法和法律，維護社會安定，敢于同各種違法亂紀行為作斗爭。9遵守學校各項規(guī)章制度，按照“學生守則”要求去做。組織紀律觀念強，主動維護校內(nèi)外公共秩序。9集體觀念18分熱愛集體，有集體主義觀念，集體榮譽感強。9積極參加各項集體活動、公益勞動，熱心為集體服務，能正確處理個人與集體的關系。9道德文明18分尊敬師長，孝敬父母，講文明，有禮貌，虛心向他人學習，團結(jié)同學，不以自我為中心。6自覺遵守公德，維護社會公德。6愛護公共設施，不損壞學院公物。6學習態(tài)度18分學習目的明確，學習態(tài)度端正，謙虛，努力，勤奮