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1、1任務(wù)四: 營(yíng)業(yè)推廣方式的運(yùn)用一、營(yíng)業(yè)推廣的含義營(yíng)業(yè)推廣,又稱(chēng)銷(xiāo)售促進(jìn),指企業(yè)在特定的目標(biāo)市場(chǎng)上,為了迅速刺激需求和鼓勵(lì)消費(fèi)者而采取的促銷(xiāo)手段與措施。營(yíng)業(yè)推廣適用于一定時(shí)期、一定條件下的短期特殊銷(xiāo)售,往往能起到立桿見(jiàn)影的效果。營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)與其他促銷(xiāo)方式相比,營(yíng)業(yè)推廣的特點(diǎn)主要表現(xiàn)為:(1)刺激需求的效果在短期內(nèi)比較明顯。(2)手段靈活多樣。(3)方法運(yùn)用不當(dāng),容易損害企業(yè)及產(chǎn)品的形象。(4)容易導(dǎo)致激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。二、營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)1.針對(duì)消費(fèi)者而言,營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)包括:顧客老顧客試用產(chǎn)品,鼓勵(lì)、刺激顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)產(chǎn)品,應(yīng)付激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),鞏固與擴(kuò)大本企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)份額等。2.針對(duì)中間商
2、而言,營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)包括:鼓勵(lì)中間商大量進(jìn)貨,增加商品儲(chǔ)存,特別是季節(jié)性產(chǎn)品;鼓勵(lì)中間上持續(xù)地經(jīng)營(yíng)本企業(yè)產(chǎn)品,建立穩(wěn)固的產(chǎn)銷(xiāo)關(guān)系;吸引中間商加入本企業(yè)的銷(xiāo)售渠道等。3.針對(duì)推銷(xiāo)人員而言,營(yíng)業(yè)推廣的目標(biāo)包括:鼓勵(lì)推銷(xiāo)人員大力推銷(xiāo)新產(chǎn)品,開(kāi)拓新市場(chǎng),尋找更多的潛在客戶(hù);大力推銷(xiāo)積壓產(chǎn)品等;刺激淡季推銷(xiāo),擴(kuò)大產(chǎn)品銷(xiāo)售量。2 二、營(yíng)銷(xiāo)推廣方式的選擇營(yíng)銷(xiāo)推廣主要包括3種推廣方式:鼓勵(lì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式、鼓勵(lì)批發(fā)商、零售商的營(yíng)銷(xiāo)推廣方式、鼓勵(lì)推銷(xiāo)員的營(yíng)業(yè)推廣方式。三、營(yíng)業(yè)推廣方式的選擇 1.針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式 針對(duì)消費(fèi)者的營(yíng)業(yè)推廣方式很多,可將它們概括為四個(gè)主題群:價(jià)格、贈(zèng)送、獎(jiǎng)勵(lì)、展示。 (1)
3、以?xún)r(jià)格為核心的營(yíng)業(yè)推廣4二、營(yíng)業(yè)推廣方式的選擇1.折價(jià)銷(xiāo)售 企業(yè)在一定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行價(jià)格上的減讓?zhuān)囟〞r(shí)間一過(guò),又恢復(fù)原價(jià)。52.優(yōu)惠價(jià)券貴賓卡、會(huì)員卡6優(yōu)惠券3.特價(jià)包裝84.優(yōu)惠退款910(2)以贈(zèng)送為核心的營(yíng)業(yè)推廣 贈(zèng)送,是指企業(yè)為影響消費(fèi)者的行為,通過(guò)饋贈(zèng)或派送便宜的商品或免費(fèi)品,來(lái)介紹產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和功效,建立與消費(fèi)者之間友好感情聯(lián)系的一種營(yíng)業(yè)推廣方式。11贈(zèng)品12賺券13樣品14交易印花(3)以獎(jiǎng)勵(lì)為核心的營(yíng)業(yè)推廣 獎(jiǎng)勵(lì),是企業(yè)為激勵(lì)消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)行為而提供的現(xiàn)金、實(shí)物、榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)或旅游券等獎(jiǎng)勵(lì)方式。 以獎(jiǎng)勵(lì)為核心的營(yíng)業(yè)推廣關(guān)鍵在于創(chuàng)造濃厚的參與氛圍,使顧客樂(lè)于參與。161.競(jìng)賽游戲2.
4、抽(搖)獎(jiǎng)183.猜獎(jiǎng)194.現(xiàn)場(chǎng)兌獎(jiǎng)20免費(fèi)旅游抓錢(qián)(4)以展示為核心的營(yíng)業(yè)推廣 展示,是指讓商品直接面對(duì)消費(fèi)者,是商品與消費(fèi)者進(jìn)行心靈對(duì)話(huà)的直觀(guān)性促銷(xiāo)方式。 采用該方式,要求企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量必須絕對(duì)過(guò)硬,經(jīng)得起消費(fèi)者力求完美、細(xì)致入微的挑剔,并力求外觀(guān)美觀(guān)、包裝精致、質(zhì)感精良。231.組織展覽242.售點(diǎn)陳列253.現(xiàn)場(chǎng)示范2.針對(duì)中間商的營(yíng)業(yè)推廣 中間商是溝通企業(yè)和最終消費(fèi)者的關(guān)鍵一環(huán),企業(yè)對(duì)中間商的激勵(lì),直接 影響到企業(yè)產(chǎn)品流轉(zhuǎn)的速度和效率。主要有以下幾種:(1)批發(fā)回扣(2)銷(xiāo)售競(jìng)賽(3)推廣津貼(4)零售補(bǔ)貼(1)批發(fā)回扣批發(fā)回扣是指企業(yè)為爭(zhēng)取中間商多購(gòu)進(jìn)產(chǎn)品,在某一時(shí)期內(nèi)給予購(gòu)買(mǎi)一定
5、數(shù)量本企業(yè)產(chǎn)品的中間商以一定的回扣。(2)銷(xiāo)售競(jìng)賽銷(xiāo)售競(jìng)賽是指企業(yè)通過(guò)設(shè)立銷(xiāo)售獎(jiǎng)金,獎(jiǎng)勵(lì)購(gòu)買(mǎi)數(shù)額領(lǐng)先或比例增加最大的中間商,以提高中間商的銷(xiāo)售積極性。(3)推廣津貼推廣津貼是指企業(yè)為促使中間商購(gòu)進(jìn)本企業(yè)產(chǎn)品并幫助企業(yè)推銷(xiāo)產(chǎn)品,支付給中間商的一定的推廣方面的津貼。(4)零售補(bǔ)貼零售補(bǔ)貼是指企業(yè)降低產(chǎn)品零售價(jià)后,為了彌補(bǔ)零售商的損失,而在給零售商的供貨價(jià)上實(shí)行價(jià)格補(bǔ)貼,維持降價(jià)前零售商的利潤(rùn)。零售補(bǔ)貼具體包括:無(wú)條件補(bǔ)貼,包括購(gòu)買(mǎi)補(bǔ)貼、免費(fèi) 附贈(zèng)補(bǔ)貼、延期付款等。有條件補(bǔ)貼,包括返點(diǎn)補(bǔ)貼、廣告補(bǔ)貼、集中展示補(bǔ)貼等。3.針對(duì)銷(xiāo)售人員的營(yíng)業(yè)推廣(1)銷(xiāo)售競(jìng)賽(2)銷(xiāo)售紅利(3)銷(xiāo)售回扣(1)銷(xiāo)售競(jìng)賽是指在推銷(xiāo)員中發(fā)動(dòng)銷(xiāo)售比賽,對(duì)銷(xiāo)售額領(lǐng)先的推銷(xiāo)員給予獎(jiǎng)勵(lì),以此調(diào)動(dòng)推銷(xiāo)員的積極性。(2)銷(xiāo)售紅利是指事先規(guī)定推銷(xiāo)員的銷(xiāo)售指標(biāo),對(duì)超過(guò)指標(biāo)的推銷(xiāo)員提成一定比例的紅利,以鼓勵(lì)推銷(xiāo)員多推銷(xiāo)商品。(3)銷(xiāo)售回扣是指從銷(xiāo)售額中提取一定
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