《會(huì)議管理》教學(xué)大綱(可編輯修改word版)

1、本科課程教學(xué)大綱會(huì)議管理教學(xué)大綱課程名稱：會(huì)議管理課程編碼：C04開課單位：歷史與社會(huì)學(xué)院開設(shè)學(xué)期：第五學(xué)期課程類型：專業(yè)選修課課程性質(zhì)：選修總學(xué)時(shí)數(shù)：共36學(xué)時(shí)，其中講授18學(xué)周學(xué)時(shí)數(shù)：2時(shí)，實(shí)驗(yàn)18學(xué)時(shí)適用專業(yè)：檔案學(xué)編寫時(shí)間：2013.12.20先修課程：應(yīng)用文寫作、秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)、秘書實(shí)務(wù)參考教材：王首程主編會(huì)議管理（第二版），北京：高等教育出版社，2011。一、課程的教學(xué)目標(biāo)與任務(wù)通過(guò)本課程學(xué)習(xí)，使學(xué)生能夠運(yùn)用會(huì)議專業(yè)知識(shí)、具有策劃、設(shè)計(jì)、組織和實(shí)施大、中型會(huì)議的能力；掌握會(huì)議項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中所需的基本技能。使學(xué)生認(rèn)識(shí)到會(huì)議管理的產(chǎn)生、發(fā)展極及其背后的社會(huì)原因：介紹有關(guān)會(huì)議管理的基本

2、要素，以及會(huì)議管理的階段性任務(wù)準(zhǔn)備、安排、主持；從實(shí)務(wù)角度分別熟悉現(xiàn)行黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位等主要社會(huì)組織的會(huì)議特征；了解現(xiàn)行的電子會(huì)議模式；掌握會(huì)議相關(guān)文件的起草；了解會(huì)議產(chǎn)業(yè)在現(xiàn)角度的社會(huì)意義。（一）理論、知識(shí)方面1. 了解會(huì)議的發(fā)展歷程，會(huì)議的類型和功能，會(huì)議的要素與程序，會(huì)議產(chǎn)業(yè)；掌握會(huì)議準(zhǔn)備和會(huì)議程序的安排；熟練掌握常用會(huì)議文書的寫作，學(xué)會(huì)區(qū)分有效和無(wú)效會(huì)議。（二）能力、技能方面1. 夠通過(guò)提煉會(huì)議的管理要素提高會(huì)議的質(zhì)量；掌握主持會(huì)議的技能，并能通過(guò)會(huì)議主持干預(yù)會(huì)議質(zhì)量；2. 能夠利用會(huì)議營(yíng)銷理論對(duì)不同的會(huì)議進(jìn)行有效的營(yíng)銷；3掌握會(huì)議文書撰寫、印刷及發(fā)放的能力；4能夠高質(zhì)量高效的籌備

3、會(huì)議。二、本課程與其它課程的聯(lián)系本課程是一門綜合性課程，它運(yùn)用了管理學(xué)的基礎(chǔ)理論，結(jié)合了應(yīng)用文寫作、秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)、秘書實(shí)務(wù)等相關(guān)課程的基礎(chǔ)理論，在此基礎(chǔ)上形成了本門課程。對(duì)于檔案學(xué)的本科生而言，前導(dǎo)課程可以是會(huì)議實(shí)務(wù)管理、應(yīng)用文寫作、秘書學(xué)與秘書實(shí)務(wù)、秘書實(shí)務(wù)后等續(xù)，課程可以結(jié)合學(xué)生的興趣愛好，開設(shè)商務(wù)會(huì)議管理、會(huì)議產(chǎn)業(yè)學(xué)等課程、會(huì)展策劃與管理等課程尤其是會(huì)展策劃與管理課程，因?yàn)橥ㄟ^(guò)該課程可以把學(xué)生培養(yǎng)為擁護(hù)黨的基本路線，適應(yīng)管理、服務(wù)第一線需要的德、智、體、美等方面全面發(fā)展的高等技術(shù)應(yīng)用性專門人才。三、課程內(nèi)容及基本要求第一章總論（4學(xué)時(shí)）第一節(jié)會(huì)議概述一、會(huì)議的含義二、會(huì)議的發(fā)展歷史三

4、、會(huì)議的類型四、會(huì)議的主要功能五、會(huì)議的缺陷思考與練習(xí)第二節(jié)會(huì)議的質(zhì)量與要素一、會(huì)議議題二、組織者與與會(huì)者三、開會(huì)時(shí)間四、開會(huì)地點(diǎn)五、會(huì)議保障1. 基本要求：掌握會(huì)議與商務(wù)會(huì)議的涵義、功能，能夠用會(huì)議的相關(guān)理論分析現(xiàn)實(shí)生活中的會(huì)議活動(dòng)了解會(huì)議的發(fā)展歷史；掌握會(huì)議的類型；了解影響會(huì)議質(zhì)量的因素；掌握會(huì)議的七大管理要素，并能夠通過(guò)提煉會(huì)議的管理要素提高會(huì)議的質(zhì)量；了解會(huì)議主持的作用，并能夠通過(guò)會(huì)議主持干預(yù)會(huì)議質(zhì)量。2. 重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：會(huì)議的涵義及功能；會(huì)議的七大管理要素。難點(diǎn)：用會(huì)議管理的理論分析現(xiàn)實(shí)生活中的會(huì)議活動(dòng)。3. 說(shuō)明：通過(guò)讓學(xué)生了解會(huì)議管理學(xué)的歷史和現(xiàn)狀，使其明白管理學(xué)知識(shí)在會(huì)議管理

5、中的重大意義。4. 重點(diǎn)考核內(nèi)容：會(huì)議與商務(wù)會(huì)議；會(huì)議的發(fā)展歷史；會(huì)議的類型；會(huì)議的管理要素；會(huì)議的主持。第二章會(huì)議文書（6學(xué)時(shí)）第一節(jié)會(huì)議計(jì)劃一、會(huì)議整體設(shè)計(jì)二、準(zhǔn)備會(huì)議材料三、會(huì)議的內(nèi)容第二節(jié)會(huì)議材料整理一、會(huì)議記錄二、會(huì)議決議和會(huì)議宣言三、會(huì)議簡(jiǎn)報(bào)四、會(huì)議紀(jì)要三、課堂討論1. 基本要求：掌握通會(huì)議文書的擬制；能夠進(jìn)行會(huì)議文書的印刷與發(fā)放工作。2. 重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：不同文種會(huì)議文書的擬制；會(huì)議文書的印刷與發(fā)放。難點(diǎn)：會(huì)議文書的擬制。3. 說(shuō)明：通過(guò)讓學(xué)生了解會(huì)議的運(yùn)作模式，使其明白會(huì)議是一個(gè)復(fù)雜的工作。4. 重點(diǎn)考核內(nèi)容：會(huì)議計(jì)劃的主要內(nèi)容與會(huì)議材料整理的重要性以及實(shí)驗(yàn)課的討論第三章會(huì)議的

6、設(shè)計(jì)與管理（10學(xué)時(shí)）第一節(jié)會(huì)議分類與會(huì)議主體一、會(huì)議分類二、會(huì)議主體三、會(huì)議邀請(qǐng)函第二節(jié)會(huì)議設(shè)計(jì)與策劃一、會(huì)議項(xiàng)目的選定二、尋求支持單位和合作單位第三節(jié)會(huì)議的實(shí)施與管理一、會(huì)議廣告的實(shí)施二、會(huì)議的招展和組團(tuán)工作三、會(huì)議報(bào)告與討論四、會(huì)議內(nèi)容的具體實(shí)施第四節(jié)模擬會(huì)議1. 基本要求：能夠設(shè)計(jì)不同會(huì)議的實(shí)施方案；能夠準(zhǔn)備相關(guān)的會(huì)議材料；能夠高效的發(fā)送會(huì)議通知；能夠根據(jù)不同的會(huì)議完成會(huì)場(chǎng)的布置工作；能夠完成大型會(huì)議的接送站與報(bào)道工作；掌握會(huì)前最后檢查的注意事項(xiàng)；掌握會(huì)議服務(wù)的相關(guān)要求；能夠有效的處理會(huì)議信息工作；能夠有效應(yīng)對(duì)會(huì)議中發(fā)生的意外；能夠完成會(huì)議善后工作；掌握會(huì)議總結(jié)與效果評(píng)估的相關(guān)要求，做

7、好會(huì)后跟進(jìn)工作。2. 重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn):會(huì)議設(shè)計(jì)的要點(diǎn)。難點(diǎn)：將會(huì)議管理理論應(yīng)用到實(shí)際會(huì)議工作中。3. 說(shuō)明：通過(guò)讓學(xué)生了解會(huì)議的設(shè)計(jì)與管理，使其明白會(huì)議完整程序4. 重點(diǎn)考核內(nèi)容：會(huì)議的設(shè)計(jì)與管理以及模擬會(huì)議的實(shí)驗(yàn)課。第四章商務(wù)會(huì)議的策劃與營(yíng)銷（5學(xué)時(shí)）第一節(jié)會(huì)議的預(yù)算與成本控制一、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的預(yù)算二、會(huì)議經(jīng)費(fèi)的開支三、會(huì)議的成本控制第二節(jié)商務(wù)會(huì)議的有效營(yíng)銷一、商務(wù)會(huì)議的概念二、會(huì)議的營(yíng)銷模式第三節(jié)課堂討論1.基本要求：掌握會(huì)議預(yù)算的基本內(nèi)容；掌握會(huì)議成本控制的基本決策方法；了解會(huì)議策劃與預(yù)算之間的關(guān)系；掌握會(huì)議的有效營(yíng)銷策略；能夠利用會(huì)議營(yíng)銷理論對(duì)不同的會(huì)議進(jìn)行有效的營(yíng)銷。2. 重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)

8、：會(huì)議預(yù)算的制定及基本決策方法；會(huì)議營(yíng)銷理論。難點(diǎn)：會(huì)議成本控制的基本決策方法；會(huì)議的有效營(yíng)銷。3. 說(shuō)明：通過(guò)讓學(xué)生了解商務(wù)會(huì)議的營(yíng)銷模式與預(yù)算，使其明白營(yíng)銷與會(huì)計(jì)知識(shí)在會(huì)議管理中的重大意義。4. 重點(diǎn)考核內(nèi)容：會(huì)議的預(yù)算與成本控制；商務(wù)會(huì)議的有效營(yíng)銷；模擬商務(wù)會(huì)議。第五章會(huì)展策劃與管理（8學(xué)時(shí)）第一節(jié)會(huì)展與會(huì)展業(yè)一、會(huì)展概述二、會(huì)展業(yè)概述三、會(huì)展與會(huì)展業(yè)的現(xiàn)狀第二節(jié)會(huì)展管理的基本理論一、會(huì)展項(xiàng)目管理二、會(huì)展場(chǎng)館和設(shè)施設(shè)備管理三、會(huì)展人力資源管理四、會(huì)展危機(jī)管理五、會(huì)展物流管理六、會(huì)展信息管理第三節(jié)課堂討論1.基本要求：掌握會(huì)展業(yè)的基本內(nèi)容；掌握會(huì)展策劃與管理的基本方法；了解會(huì)展策劃與管理之

9、間的關(guān)系；掌握會(huì)展業(yè)的有效管理模式；能夠利用會(huì)展管理理論對(duì)不同的會(huì)展進(jìn)行有效的管理。2.重點(diǎn)、難點(diǎn)重點(diǎn)：會(huì)展策劃與管理的基本方法。難點(diǎn)：會(huì)展業(yè)策劃與管理理論的具體運(yùn)用。3. 說(shuō)明：通過(guò)讓學(xué)生了解會(huì)展業(yè)策劃與管理的有效模式，使其明白策劃與管理知識(shí)在會(huì)展業(yè)中的重大意義。4. 重點(diǎn)考核內(nèi)容：會(huì)展業(yè)策劃與管理的具體內(nèi)容及其在實(shí)際中的運(yùn)用。（六）復(fù)習(xí)（1學(xué)時(shí)）（七）機(jī)動(dòng)（1學(xué)時(shí)）四、教學(xué)安排及方式總學(xué)時(shí)：36學(xué)時(shí)，其中理論教學(xué)時(shí)數(shù)18學(xué)時(shí)，實(shí)驗(yàn)教學(xué)時(shí)數(shù)為18學(xué)時(shí)。學(xué)環(huán)節(jié)教學(xué)時(shí)數(shù)課程內(nèi)容講課實(shí)驗(yàn)（實(shí)踐）習(xí)題課上機(jī)看或錄參像觀其他（說(shuō)明）小計(jì)備注總論314會(huì)議文書3126會(huì)議設(shè)計(jì)與管理44210商務(wù)會(huì)議的策劃與營(yíng)銷2215會(huì)展策劃與管理448復(fù)習(xí)111機(jī)動(dòng)11合計(jì)18103536注：該課程非常注重實(shí)踐操作，在實(shí)際教學(xué)過(guò)程中多進(jìn)行實(shí)驗(yàn)教學(xué)。）五、考核方式1、考核方式：筆試開卷、操作試。2、成績(jī)?cè)u(píng)定：各教學(xué)環(huán)節(jié)占總分的比例:平時(shí)測(cè)驗(yàn)及作業(yè)：30%，期末考試：70%六、推薦教材與參考資料1、推薦教材：王首程主編會(huì)議管理（第二版，）北京：高等教育出版社，2011。2、參考資料：（1）史密斯著,王文偉譯會(huì)議管理（第一版），北京：中國(guó)勞動(dòng)社會(huì)