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文檔簡介
1、2022年終的工作總結(jié)范文2022年終的工作總結(jié)范文120xx年度匆匆逝去,我們鋼材大市場的一切營運工作也準(zhǔn)備就緒,所有長天人都在滿懷希望地期盼著市場正式開業(yè)春天的早日到來,值此辭舊迎新之際,我謹(jǐn)代表公司人力資源部對本部門這一年來的工作做個簡要總結(jié),同時也作為個人的述職報告,一并向大家匯報。我部門的工作是以20xx年度人力資源管理工作計劃為基礎(chǔ),并配合公司的工作重心逐步開展的。現(xiàn)將今年我們完成的工作總結(jié)如下:一、公司人力資源管理體系的建立和完善:1、公司組織架構(gòu)的完善及人員編制的確定:人力資源部于20xx年年初就劃分、明確了各部門的組織架構(gòu),分析并制定了各部門的崗位設(shè)置及人員編制,從而初步確定
2、了公司的定員定編,并且不斷依據(jù)實際情況和工作重點,有針對性地對各部門的定員定編進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以期使公司的人員與崗位設(shè)置情況達(dá)到的配置,可能地發(fā)揮每一個職能部門和員工的作用。2、公司管理制度體系的建立:我們深知嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的管理對一個公司的生存和發(fā)展具有極其重要的意義,所以人力資源部一直致力于建立完善的公司內(nèi)部管理體系。具體而言,規(guī)劃組織編制了三套內(nèi)部基礎(chǔ)管理的規(guī)范性文件公司崗位職責(zé)、公司管理制度匯編、公司工作流程匯編。其中管理制度匯編前后經(jīng)過兩次廣泛征求意見,四次修改、完善,人力資源部已全部統(tǒng)一匯編整理完畢,只需組織討論通過,即可印發(fā)執(zhí)行;公司的工作流程匯編組織擬訂也接近尾聲;公司崗位職責(zé)的調(diào)整
3、完善工作也已開始。3、人事管理體系的確立:人力資源部在致力于建立完善公司基礎(chǔ)管理體系的同時,也不忘人力資源部自身規(guī)范管理體系的建立工作。制定了新的薪酬制度體系,并在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下于20xx年x月起成功地實施了新的薪酬制度。為系統(tǒng)配合公司新的薪酬制度,制定了公司績效考評制度草案,現(xiàn)正在進(jìn)一步調(diào)整和完善過程中,20xx年將正式付諸實施。重新修訂了員工手冊。二、公司人員招聘工作:20xx年是公司高速發(fā)展的一年,是公司人員流動較為頻繁的一年,也是公司人員招聘工作任務(wù)繁重的一年。在這一年里,公司的空缺崗位多,人員需求多,要求員工到崗時間緊迫,故人力資源部在全年的招聘工作中花費了較多的時間和精力。在
4、20xx年人力資源部先后參加了八次現(xiàn)場人才招聘會,其中包括春季、冬季兩次面向全國的大型招聘會。共面試各類人才逾千人次,社會反響巨大,招聘成果顯著,不僅為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展儲備了一批高素質(zhì)、有潛力的專業(yè)人才,而且在公司對外形象的宣傳上起到了十分重要的作用。公司在20xx年共入職員工92位,分布于公司34個崗位,同時公司全年離職員工22位,目前公司人員規(guī)模已達(dá)到118人。三、員工的培訓(xùn)工作:公司員工的培訓(xùn)和培養(yǎng)工作,對公司未來的發(fā)展起著重要的作用,這也是人力資源部的重點工作之一。但因本年度工作重點取向問題,管理制度建立和人員招聘工作占據(jù)了人力資源部絕大部分的時間,故公司內(nèi)部員工的全員培訓(xùn)工作只組織了兩
5、次:一次是20xx年x月x日公司現(xiàn)有基礎(chǔ)管理制度的培訓(xùn);一次是20xx年x月x日組織學(xué)習(xí)余思維教授關(guān)于職業(yè)經(jīng)理人的基礎(chǔ)管理理念的培訓(xùn)。四、日常人事管理工作:我部門在完成上述工作的同時,充分發(fā)揮了本部門的基礎(chǔ)職能作用,在規(guī)范管理、工資核算、辦理員工保險、組織各項活動等方面起到了應(yīng)有的作用??傊?,在公司市場籌建的一年中,人力資源部在x年人力不足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則,樹立嚴(yán)格管理、嚴(yán)肅作風(fēng)、嚴(yán)抓勤儉節(jié)約、高標(biāo)準(zhǔn)、高效率的“三嚴(yán)二高”形象,在員工中起到了積極的管理引導(dǎo)作用。當(dāng)然,在一年的工作中,我部門也存在一些不足。主要體現(xiàn)在:1、在管理制度體系的建立方面,光有好的想法,而沒有加大推進(jìn)
6、力度,導(dǎo)致有些工作沒能按時完成。2、在各部門的工作協(xié)調(diào)力度方面,還有待加強。3、招聘工作中,對個別人員的素質(zhì)把握上有待提高。4、在員工的培訓(xùn)上未能投入更大的精力,導(dǎo)致培訓(xùn)工作沒能系統(tǒng)地組織展開。綜上所述,20xx年度人力資源部的工作是較有成效的一年,作為公司籌建的重要組成成員發(fā)揮了應(yīng)有的作用,我們決心不斷發(fā)揚自身的優(yōu)點和經(jīng)驗,改進(jìn)自身的不足,為公司的進(jìn)一步發(fā)展發(fā)揮更大的作用和效能。2022年終的工作總結(jié)范文2在20xx年,我成為了關(guān)榮的特崗教師隊伍中的一員,并且榮幸地在流水鎮(zhèn)開始了自己執(zhí)教生涯。在上崗之前教育局為了使我們這些新教師盡快適應(yīng)教育工作,特地對我們進(jìn)行了崗前培訓(xùn),在走上崗位后我也從沒
7、有停止對自己的“充電”,不斷學(xué)習(xí)教師職業(yè)道德修養(yǎng)、中小學(xué)班主任工作、教育法律法規(guī)等相關(guān)知識。通過三年的實踐,我對教師這個職業(yè)有了更深入的認(rèn)識,一名合格的教師,應(yīng)該是時刻注意對自身素質(zhì)的培養(yǎng),認(rèn)真對待每一位學(xué)生以及學(xué)生的一切。 在20xx-2013學(xué)年,我擔(dān)任了七年級和八年級的歷史教學(xué),以及七年級的生物教學(xué),更是肩負(fù)起了七年級一班班主任的職責(zé)。在這一年里,我不僅良好的完成了學(xué)校規(guī)定的各項教學(xué)任務(wù),更是將七年級一班打造成了一個優(yōu)秀、團結(jié)、上進(jìn)的班集體。此外,我還成為學(xué)校安全工作組織護校隊的一員,為學(xué)校的安全工作做出了自己最大的努力,并取得里極大成績。由于學(xué)校小老師緊缺,我更多的工作被安排到小學(xué),在
8、此期間,我擔(dān)任了三年級的數(shù)學(xué)教學(xué),五年級和六年級的體育教育,更是肩負(fù)起了三年級的班主任職責(zé)。在這一年里,我完成了學(xué)校規(guī)定的各項教學(xué)任務(wù),將三年級打造成了一個優(yōu)秀、團結(jié)、樂觀的班集體。此外,我繼續(xù)為學(xué)校的安全工作做出著自己的貢獻(xiàn)。 在20xx-2016學(xué)年,由于學(xué)校初中部的撤離,我成為了學(xué)房埡小學(xué)的一名教師,在此期間,我擔(dān)任四年級的班主任,四年級的數(shù)學(xué)教學(xué)和二年級的體育。在這一年里,我繼續(xù)為將四年級打造成一個更優(yōu)秀、更團結(jié)、更樂觀的班集體而努力。在這一年里,由于老師數(shù)量的減少,我在學(xué)校安全工作擔(dān)負(fù)了更大職責(zé),成為學(xué)校的安全協(xié)管員,輔助校長管理學(xué)校的安全管理工作,在此期間,學(xué)校從未發(fā)生任何大小安全
9、事故。在這三年的班主任生活,給我印象最深的是那些不同類型的學(xué)生。他們有的比較踏實,比較聽話,自覺性也比較高;而有些學(xué)生調(diào)皮一點,叛逆一點,自控能力差了一點。初來乍到,很多事情一開始都沒有經(jīng)驗處理,不明白要做什么事,怎樣去完成這些事。在老教師的指導(dǎo)下,在自己的不斷總結(jié)中,漸漸地,我對如何與這些學(xué)生相處,從而去幫助他們開始有了信心。在教學(xué)工作上,給我最大的啟示是,備課要充分,上課要靈活,總結(jié)要精練,回顧要及時。剛開始,我每一堂都認(rèn)真去備,然后按照教案去講,但是所得的效果并不好,累了自己忙了學(xué)生,結(jié)果卻一塌糊涂,于是我開始反思是不是自己的方法有問題,于是我想我該摸索一條適合自己的方法出來。在這個過程
10、中,學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)給了我極大的幫助,讓我聽骨干教師的課以幫助我汲取他人優(yōu)點,讓骨干教師聽我的課以幫助我改掉我的缺點,感謝學(xué)校和領(lǐng)導(dǎo)對我的幫助。在生活上,由于我剛走出校園,在做人處事方面都不成熟,剛開始很難適應(yīng)教師的生活,不過在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、老教師的幫助下,我現(xiàn)在已經(jīng)適應(yīng)了教師的生活。下面具體總結(jié)一下我的具體表現(xiàn):一、德能夠服從學(xué)校工作安排,按時完成各項工作任務(wù),遵守學(xué)校規(guī)章制度。在正常工作之余,義務(wù)為學(xué)生、為學(xué)校服務(wù)。從未從事有償家教或者索要學(xué)生家長錢物。經(jīng)常將自己的錢添補班費或者購買書籍獎勵給那些表現(xiàn)優(yōu)異的學(xué)生,對一些家庭困難的學(xué)生我也經(jīng)常在生活上給予幫助。 關(guān)心、愛護每一位學(xué)生,遵守師德規(guī)范,無體
11、罰與變相體罰現(xiàn)象。二、能具備從事教學(xué)工作的基本技能,語言規(guī)范,書寫規(guī)范,基本工扎實,能勝任教學(xué)工作,并且積極參與各項教育教研活動,不斷學(xué)習(xí)、不斷反思,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。三、勤一年教學(xué)期間累計請假不超過一天,無遲到、早退現(xiàn)象。積極參加學(xué)校的各項活動,從不缺席校內(nèi)培訓(xùn)和聽評課活動。在學(xué)校需要的時候,也奮勇在先,從不逃避和叫苦叫累。困難(為治病借了很多錢),這位女生的母親打算在周末帶這位女生出去打工,在獲得這一消息后,我在星期五放學(xué)后,在一位學(xué)生的指引下,走了三個小時的山路,終于趕到了女生家,經(jīng)過我的苦苦勸阻,這位女生終于重新走回了課堂。四、績擔(dān)任班主任工作,注重學(xué)生德智體的教育,努力讓每一位
12、學(xué)生得到全面發(fā)展。在我的努力下,班上學(xué)生不僅在學(xué)習(xí)上獲得優(yōu)異成績,而且在文體活動上奪得驕人的佳績。當(dāng)然在注重學(xué)生素質(zhì)培養(yǎng)的同時,我更加注重同學(xué)生之間的情感交流,同每一位學(xué)生都多次的談話交心,而且經(jīng)常利用休息時間走訪學(xué)生家庭,努力讓自己全面真實的了解每一位學(xué)生。我還利用學(xué)校組織的每一次活動,讓學(xué)生體會什么叫做集體榮譽以及如何獲得集體榮譽,從而加強學(xué)生班級歸屬感,增強學(xué)生的團隊意識。經(jīng)過我的努力,在這一年里我將七年級一班打造成了一個優(yōu)秀、團結(jié)、上進(jìn)的班集體。在教學(xué)工作上,在向老教師汲取寶貴經(jīng)驗的同時,翻閱大量資料,努力形成一條適合自己也適合學(xué)生的教學(xué)風(fēng)格。雖然還很稚嫩,但是我也養(yǎng)成了自己的教學(xué)特點
13、,那就是:備課要充分,上課要靈活,總結(jié)要精練,回顧要及時。在我的課堂上,我始終將讓學(xué)生獨立去思考貫徹始終,努力讓學(xué)生多看一些、多思考一些、多說一些。對于學(xué)習(xí),我堅信一點,給人以魚不如授人以漁,所以我的教學(xué)將“讓學(xué)生學(xué)會自學(xué)”作為一個重要目標(biāo)去奮斗,在我的引導(dǎo)下,多數(shù)同學(xué)都養(yǎng)成了自學(xué)的好習(xí)慣。教學(xué)語言上,在保持科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r,我也盡量使用一些幽默的語言,風(fēng)趣的小故事,讓我的課堂充滿了歡樂。在我的努力下,也收獲了比較好的成果,讓學(xué)生在喜歡學(xué)歷史和生物的同時,也考的了較高的成績,歷史生物每學(xué)期都位列流水這一塊兒的五所中學(xué)的前茅,其中生物更是連續(xù)兩學(xué)期第一,因此我多次被學(xué)校表彰與獎勵。在這一年里,我對
14、教師的職業(yè)這一行業(yè)有了更深認(rèn)識。在今后的工作中,我將更加嚴(yán)格地要求自己,發(fā)揚不計得失的奉獻(xiàn)精神;更加兢兢業(yè)業(yè)地做好自己的本職工作,以不甘落后的拼搏精神激勵自己;更加勤奮地學(xué)習(xí),提升自己的層次,提高自身的能力;更加用心地思考、專研,去尋求民族地區(qū)教育的改進(jìn)方法和出路。力求成為一名師心慈、師風(fēng)正、師學(xué)勤、師業(yè)精、師德高的合格甚至優(yōu)秀的人民教師。2022年終的工作總結(jié)范文320xx是我人生之中從事產(chǎn)品研發(fā)工作的第一次正式工作,也是我職業(yè)生涯的一個起點,對此我也十分珍惜,也盡了自己最大的努力來勝任這份工作,在這一年的工作中取得的成績,是和領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助分不開的,自己工作技能也明顯提高,雖然工作
15、中還有好多地方需要完善,但應(yīng)該說自己付出的不少,也收獲了很多。在處理各項工作中我自己感到了成長,也逐漸成熟。在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表示感謝,現(xiàn)就我在20xx年的工作總結(jié)回報如下:一年來我主要完成如下工作:一、開年之初我配合廠領(lǐng)導(dǎo)、我研發(fā)部領(lǐng)導(dǎo)和同事對研發(fā)部的工作制定了工作方案和計劃。二、在開年的三四月里盡我所能的配合研發(fā)部同事及廠領(lǐng)導(dǎo)鼓勵和幫助同事申報火花獎,今年我報的的火花獎申報了四項:電熱護膝,等離子切割機的應(yīng)用,砂輪坡口機,不燙手電焊鉗。通過了兩項分別取得了:等離子切割機的應(yīng)用一等獎和砂輪坡口機二等獎的好成績。二、在今年的五、六、七、八月份服從領(lǐng)導(dǎo),配合我研發(fā)部同事對多功能割草機進(jìn)行了設(shè)計
16、和論證,配合我研發(fā)部同事對水利部工程技術(shù)研究中心建設(shè)項目申請書的申報工作;申報了三項創(chuàng)新成果獎:取得了等離子切割機的數(shù)控應(yīng)用特等獎,沙河漯河節(jié)制閘工程平臥式鋼閘門挑流板的制作革新二等獎,蟒河口水庫工程泄洪洞工作閘門軌道組裝件(一、二)的制作技術(shù)報告一等獎好成績;除了本質(zhì)工作外,還會經(jīng)常有計劃之外臨時的事情需要處理,如服從領(lǐng)導(dǎo)的安排去信陽工地解決了信陽長洲河水庫拉桿變形,水封不封水的問題,都是我自己設(shè)計,自己制作,安裝更換;去安陽工地馬家?guī)r水庫指導(dǎo)安裝,去南水北調(diào)工程安陽南流寺水庫指導(dǎo)安裝,去湖北堵河工地指導(dǎo)安裝及售后工作,為我廠的利益取得了一定成績。三、在今年的九、十、十一月份對我廠現(xiàn)有的氧氣
17、-乙炔數(shù)控切割機進(jìn)行了系統(tǒng)全面的改造分析,對其切割機具和運行系統(tǒng)進(jìn)行了改造升級。改造升級后能夠?qū)?20毫米不銹鋼板或同厚度規(guī)格的不銹復(fù)合鋼板及碳鋼鋼板進(jìn)行切割,切割口齊整,割渣容易清理,省時省工。改造成本為2.92萬元,設(shè)備廠家改造成本為19.8萬元,為我廠節(jié)約資金16.88萬元。對南水北調(diào)工程中應(yīng)用材料的合格性,進(jìn)行了實驗;申報了一項科技進(jìn)步獎:氧氣-乙炔數(shù)控切割機的技術(shù)改進(jìn)與應(yīng)用取得了二等獎的好成績;四、現(xiàn)在十二月份正在研發(fā)一種新型發(fā)電機;對我廠20xx年度科技研發(fā)進(jìn)行了立項。在這一年中經(jīng)常是工作一天,忙碌一天,加班加點一天,但是每天都很充實,很開心,很努力的工作著,我本著為廠為大家服務(wù)的
18、心態(tài)做好每件事。 20xx年在以馮廠長為核心領(lǐng)導(dǎo)班子的領(lǐng)導(dǎo)下,對于我們廠的每個人都是一個嶄新的開始,也是一個新的起點,我會加倍的努力,為廠的繁榮富強貢獻(xiàn)一點光和熱,來回報領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的幫助。2022年終的工作總結(jié)范文4-我的進(jìn)步和成長XX,又是匆匆的一年。悄然回首,得到的,失去的,歡樂的,酸楚的,每天都在交錯。臨近年底,很想把這一年自己走過的路記錄下來,留住這時光.XX年,我的進(jìn)步和成長隨著時光的推移,XX年的工作已經(jīng)告一段落。XX年的工作,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,在全體員工的共同努力下,全年超額完成了上級下達(dá)的指標(biāo)任務(wù)。在過去的一年里,我們組在人員管理、規(guī)范操作、差異控制等各方面都較以
19、前有了明顯的改進(jìn),但是仍然存在許多問題。過去的一年里,我們每天的工作量都基本超額,在上級領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)下,每天的工作都能做到日清日結(jié)。主要存在的問題是:細(xì)節(jié)方面的工作還做得不到位,這些問題是在下一階段的工作中需要改進(jìn)的?,F(xiàn)結(jié)合XX年的工作計劃,將XX年的工作總結(jié)如下:一、常規(guī)工作XX年的工作,隨著工司的不斷發(fā)展,門店數(shù)量大幅度提升,銷量也在不斷上升,各庫區(qū)(藥品、日化、食品)復(fù)核組的日均調(diào)拔品項、數(shù)量、金額都是不斷上升的。因此,在門店需求是增加的時侯,我們每個復(fù)核組的工作量都是很大的,相對而言,人員也是不足的,我們組共有復(fù)核員7人(包括組長2人在內(nèi)),按照前幾年的數(shù)據(jù)考核指標(biāo)(每人每月至少做到24
20、000品項)來計算,全組每月工作總量指標(biāo)為16.8萬品項,現(xiàn)在我們的工作量最少的一個月也不低于22萬品項,最多的時侯達(dá)到了26萬品項,這說明我們組人員也是相對不足的。當(dāng)然,雖然我們?nèi)藛T不足,但是,我們組全體人員的工作效率一直在提高,而且,現(xiàn)在我們?nèi)齻€復(fù)核組都是互相幫助的。同時,上級領(lǐng)導(dǎo)也在即時的關(guān)注每一個組的工作進(jìn)度,并按情況及時抽調(diào)人員互相幫助,讓每一個組的工作進(jìn)度能跟上,從而實現(xiàn)每天日清日潔。二、規(guī)范操作上半年,我們組的規(guī)范操作做得很不到位,特別是復(fù)核區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生狀況較差,還有周轉(zhuǎn)箱碼放也不是很規(guī)范。復(fù)核用的紙箱碼放也很不整齊,只是每天晚班下班后整理一下,次日在使用過程中又弄亂了。下半年以
21、來,倉管部加大了規(guī)范操作的培訓(xùn)和考核力度,在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們組也在每周的小組會議上對規(guī)范操作進(jìn)行培訓(xùn),在很多方面也得到了改進(jìn),比如說:紙箱堆碼,大小分開,規(guī)范整齊,邊使用,邊整理。復(fù)核區(qū)域衛(wèi)生列入考核,誰的區(qū)域誰負(fù)責(zé)等?,F(xiàn)在我們組的規(guī)范操作有了明顯的改進(jìn),然而,還是存在許多不足的地方,比如:卡板的擺放不整齊,復(fù)核區(qū)域偶爾還會出現(xiàn)紙屑、復(fù)核桌里面亂放物品等,這些都是我們在下一階段的工作中需要努力改進(jìn)的方向。措施:加大培訓(xùn)、考核力度,不定時的進(jìn)行檢核跟進(jìn)。三、二極考評相關(guān)二級考評方面,我們組在三個復(fù)核組當(dāng)中是做得最不好的,以前我們都覺得,二級考評是很難做到位的,而我們也沒有進(jìn)行反思,這可以說
22、是意識上的失敗。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我們也明白了:二級考評實際上就是日常工作,只要把日常工作做好了,二級考評相關(guān)的工作也就做好了,主要是我們在細(xì)節(jié)方面還沒有做到位。從年末幾個月的二級考評來看,我們的工作還是有進(jìn)步的,但是還不是很好,需要繼續(xù)加強細(xì)節(jié)方面的工作,這就要求我們努力朝著規(guī)范,細(xì)化方向來開展工作。四、工作質(zhì)量在XX年的工作中,我們組的工作效率相對較高,比之前有了明顯的提高,但是,數(shù)量差異和質(zhì)量差異控制方面還有待加強。自去年以來,我們組陸續(xù)出現(xiàn)了門店上報的各種需要配送承擔(dān)的質(zhì)量問題商品,比之前增加了很多,說明我們在提高效率的同時,出現(xiàn)了裝箱方面的問題。裝箱標(biāo)準(zhǔn)是我們每個復(fù)核員心中的標(biāo)尺,
23、我們要做好復(fù)核這項工作,就必須嚴(yán)格按照這一標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,這樣將有利于提高門店員工驗貨的準(zhǔn)確性,減少數(shù)量差異,使門店和倉庫庫和實物相符。同時,商品在搬運、運輸過程中,難免產(chǎn)生搖晃,如果裝箱標(biāo)準(zhǔn)做不到位,會加大商品損壞的可能性,這也是影響下貨數(shù)量差異和質(zhì)量差異的一方面。措施:加大考核、培訓(xùn)力度,提高員工保護商品安全意識。不定時的進(jìn)行檢核、對出現(xiàn)的問題要及時跟進(jìn)。及時的處理門店上報的各種下貨差異(數(shù)量、質(zhì)量),目前而言,我們最容易忽略的是質(zhì)量差異,導(dǎo)致無法及時準(zhǔn)確的核實裝箱是否按照裝箱標(biāo)準(zhǔn)來執(zhí)行,最終導(dǎo)至無法判斷商品出現(xiàn)質(zhì)量問題的原因。改進(jìn)措施:加大對貴重商品質(zhì)量差異的觀注,每天至少查看一次,以便跟進(jìn)
24、和處理,落實責(zé)任。五、人員管理自去年以來,我們組人員相對穩(wěn)定,工作效率和積極性也很高,當(dāng)然,偶爾也會出現(xiàn)抱怨情緒。主要是整個復(fù)核組人員相對不足,雖然每天各組互相幫忙,還是經(jīng)常的加班加點。對于出現(xiàn)的抱怨,我們每次開會都以積極的態(tài)度來進(jìn)行開導(dǎo)??傮w而言,我們組員工的工作態(tài)度還是很端正的,出現(xiàn)問題也能及時報告。在下一年的工作中,我們將會繼續(xù)做好員工的思想工作,讓每一位員工都能做到快樂工作,愛崗敬業(yè),團結(jié)互助,增加集體榮譽感和事業(yè)的責(zé)任心。六、件數(shù)交接與店名書寫店名書寫錯誤這一情況是我們復(fù)核組成員的最大也是最簡單的錯誤,這一錯誤,在我入司在現(xiàn)在都是屢見不鮮的。對于復(fù)核員而言,我們都不希望自己復(fù)核的商品
25、出現(xiàn)店名錯寫、漏寫的情況,但是最終還是偶爾的出現(xiàn)這一問題。對于此類錯誤的發(fā)生,我們要怎樣改進(jìn),以保證我們的店名寫書的準(zhǔn)確性呢。實際上,這不是技術(shù)問題,而是一個責(zé)任心的問題,還有就是作息安排是否合理的問題、上班時侯還想著別的事情的情況。件數(shù)交接是為了增強各部門人員責(zé)任心、保證出庫商品的安全性而設(shè)立的一項日常工作,在去年的件數(shù)交接過程中,也出現(xiàn)了一些問題,主要還是人員的責(zé)任心不強,工作不細(xì)心造成的。最容易出現(xiàn)的情況是:1、并錯貨;2、漏登/錯登件數(shù)。以上兩種情況都是可以減少或是避免的,主要是我們自己要增強責(zé)任心,細(xì)心一點。措施:加強員工商品安全意識,加大考核力度。發(fā)現(xiàn)問題,及時跟進(jìn)。七、與貨區(qū)溝通
26、協(xié)調(diào),實現(xiàn)按復(fù)核機號擺貨一直以來,食品庫揀貨員每完成一家門店的揀貨時,所揀貨物是哪里有空位就擺在哪里,哪里方便就擺放在哪里,造成了每臺復(fù)核桌面前的貨不均勻,導(dǎo)至出現(xiàn)我們組人員工作量完成極大的不均勻,同時,很多時侯,6號機面前全是便利店,1號到3號機面前是藥店。1-3號機前面都已經(jīng)擺滿了長途藥店,而6號機面前還擺著一些早班便利店,當(dāng)然,這也是我們工作做不到位造成的。在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和幫助下,與貨區(qū)主管進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),實現(xiàn)了按復(fù)核機號擺貨,并嚴(yán)格按照出單、裝車線路進(jìn)行復(fù)核,均衡了各員工的工作量的同時,也能及時完成早班要送貨的門店。八、XX年工作計劃1、將二級考評相關(guān)工作作為重點,對細(xì)節(jié)的問題嚴(yán)格跟進(jìn)
27、;2、加強規(guī)范操作,特別是復(fù)核區(qū)域的整理整潔情況的維護;3、控制復(fù)核差異(數(shù)量、質(zhì)量),對門店上報的各類差異進(jìn)行及時回復(fù)或處理,不定期檢核復(fù)核出庫裝箱標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行情況;4、持續(xù)跟進(jìn)件數(shù)交接工作的完成情況,并列入考核;5、與其他兩個庫復(fù)月,但對于我來說,我成長了很多。從頭開始學(xué)習(xí)我不完全熟悉的一種工作方式、工作內(nèi)容、以及工作程序,讓我更加全面的、系統(tǒng)的了解整個英文客服的工作流程和內(nèi)容。兩個月的工作,并非盡如人意,這些還都有待于我進(jìn)一步用心去學(xué)習(xí),然后要熟練運用在工作中的每一個細(xì)節(jié)里。這段時間里我有過反省和思考,在這里既對自己前段時間工作批評,也做一些總結(jié),如何做好自己爭取在日后的工作中能有好的表現(xiàn)
28、,和大家一起服務(wù)于公司。一、XX年總結(jié)(一)工作總結(jié)XX年11月23日,我開始加入到usfine,跟著老員工學(xué)習(xí),第一次參與訂單登記和后臺管理;第一次參與英文客服訂單驗證工作;第一次參與問題單、完成訂單回信;第一次接觸到chargeback、投訴處理。在這里,我看到了希望,因為我可以學(xué)到更多的工作內(nèi)容。由于之前我從事過相關(guān)工作,所以我上手很快。感謝領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)幫助,感謝公司給了我學(xué)習(xí)的機會。在這里,我看到了一批拼命、賣力、踏實的人工作,我看到了一個好的團隊,而且我沒有了工作壓力感。但遺憾的是,我一直沒有自信獨立完成整個流程規(guī)范化的操作和控制,這將是在未來的一年中,我決,使自己更好地做好
29、本職工作。并且自己應(yīng)該而且能夠做的事情,要勇于承擔(dān),不依賴他人,不退縮、不逃避,勇敢地邁出每一步,今后在工作中才能做到更加自信和大膽仔細(xì)。二、XX年計劃新的一年即將到來,充滿了挑戰(zhàn)和機遇,我必須更加的努力。看似容易,做起來卻是需要用心、用力、用態(tài)度的,需要有自信,有更強的耐力。我堅信有公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策,有各位同事的協(xié)助,加上我個人的不懈努力,XX年會是我在usfine實現(xiàn)方案-范文'庫.整理.蛻變的一年。(一)增強責(zé)任感,服從領(lǐng)導(dǎo)安排e信件處理、退款流程、訂單登記細(xì)節(jié)處理、打電話驗證,回答客人問題等。面對這些問題,要自己先多了解,熟悉公司的產(chǎn)品,訂單操作,以及如何管理,做到心中有數(shù),
30、使自己很快能進(jìn)入工作角色,用專業(yè)的言語向客戶表達(dá)。(三)多行動,堅守工作職責(zé)。英文客服崗位,工作時間長,任務(wù)繁重,壓力大,有夜班,肩負(fù)著公司的形象。所以,需要的是有責(zé)任心、不怕吃苦、能耐勞、樂于奉獻(xiàn)的人。我們也要學(xué)會不斷調(diào)節(jié)自己的情緒,給自己解壓。工作無大小,只是分工不同,貢獻(xiàn)無多少,要看用心沒有,沒有必要斤斤計較。我剛走出校門,社會經(jīng)驗和工作經(jīng)驗少,因此我們也被很多人用眼高手低來形容。然而,我個人認(rèn)為自己的上進(jìn)心很強,最大的特點就是學(xué)習(xí)能力'方案范文.庫.整理強,待人真誠。工作中,要勤于動手做好本職工作,謙虛敬慎,不驕不躁,不做言語的巨人。不論是辦公室的日常方案.范.文.庫'
31、整理事務(wù),還是工作上的任務(wù),我都要用心做到更好。學(xué)會及時專業(yè)的勤總結(jié)、勤分析、勤匯總,并最終完成自己我的提升和成長。學(xué)會磨練自己,拓寬自己,憑借公司的良好環(huán)境提升自己。(四)善于思考,理論聯(lián)系實際。在工作中做一個留心人。在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)心下,我逐漸熟熟悉了工作情況,通過自身細(xì)心觀察和留意,反思和總結(jié),吸取精華,提取糟粕,在工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗。捕捉和發(fā)現(xiàn)大家工作中的亮點,加以學(xué)習(xí)和自我提高。2022年終的工作總結(jié)范文620xx,根據(jù)院所整體工作規(guī)劃,并結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展形勢,提高了院所職工在崗就餐補貼標(biāo)準(zhǔn),要求職工食堂加強基礎(chǔ)管理,大力改革,積極創(chuàng)新開拓發(fā)展,強調(diào)職工食堂做為后勤保障重點部門在奧
32、運之年必須著重做好服務(wù)工作,確保食品安全衛(wèi)生,職工身體健康,達(dá)到“三滿意”。在院所領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心扶助下,在行政處領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下,在院所各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助和各相關(guān)部門的配合協(xié)助下,依靠院所職工的理解支持和職工食堂全體新老員工的共同努力,較好地完成了全年的各項生產(chǎn)工作任務(wù),取得了較好經(jīng)濟效益和社會效益,也為今后做好服務(wù)工作,積累了較多實踐經(jīng)驗和較好物質(zhì)基礎(chǔ)?,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下:一、全年主要工作指標(biāo)完成情況:經(jīng)營收入、經(jīng)費支出、人員培訓(xùn)、食品安全衛(wèi)生、其他等。二、依靠領(lǐng)導(dǎo),依靠骨干,發(fā)動職工,整章建制,促進(jìn)改革創(chuàng)新。1、建立了以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體并根據(jù)院所相關(guān)規(guī)章制度,
33、結(jié)合職工食堂具體情況,制定了“工作人員十分標(biāo)準(zhǔn)守則”(后編印了工作人員崗位責(zé)任書人手一份)明確工作性質(zhì)工作職責(zé),個人簡歷工作規(guī)范,從組織上,思想上確立了職工食堂要以改革求發(fā)展,以發(fā)展求生存的服務(wù)理念。2、堅持以班組主管為核心的領(lǐng)導(dǎo)群體每周開一次管理會,堅持全體工作人員每周五提前半小時上班開一次學(xué)習(xí)生活會,總結(jié)布置工作,獎優(yōu)評劣,推介新產(chǎn)品,演示規(guī)范服務(wù)等。從制度上確立了,職工食堂以規(guī)范服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)做好后勤保障的決心和信心。3、申請?zhí)碇秒娔X設(shè)備及時掌握市場供應(yīng)訊息和各種有關(guān)食品衛(wèi)生安全,新產(chǎn)品推介等情況,制定每更新周食譜安排生產(chǎn)任務(wù),并根據(jù)院所專家晚間門診需要同步開設(shè)夜間餐飲服務(wù)項目,不斷推出
34、各種風(fēng)味食品節(jié)令小吃,受到院所職工和就餐人員好評。4、接洽廠商,陸續(xù)引進(jìn)各種燒烤設(shè)備,飲料灌裝設(shè)備,并及時安放在手術(shù)室等相關(guān)科室,方便一線職工隨時喝上可口的飲料,吃上美味的食品。5、下大力氣改進(jìn)員工餐廳環(huán)境重新調(diào)整布局增加設(shè)施,規(guī)范排隊秩序,并在院所職工的共同努力下,有效地解決了長期以來反映的外部人員進(jìn)入操作間等問題。6、建立健全主管定期隨訪制度。7、建立健全預(yù)定貨品登記大宗送貨上門制度。盡管揮汗如雨,應(yīng)接不暇,我們?nèi)阅軋猿治拿鹘哟?guī)范服務(wù),有求必應(yīng)、有事必辦,解除了職工后顧之憂,院所職工對此較為滿意。2022年終的工作總結(jié)范文7在公司以及部門領(lǐng)導(dǎo)直接關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過食堂全體員工勤辛的努力
35、,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有了根本性的改變。職工的觀念有所變化、工作效率有所提高、團結(jié)和工作氣氛有所改善。杜絕食堂浪費現(xiàn)象的存在。以下從幾個方面進(jìn)行小結(jié)。一、初步建立了食堂骨干隊伍,明確了職責(zé)和分工,在日常工作中充分發(fā)揮他們的特長,加強各環(huán)節(jié)管理,達(dá)到管理由點到面。責(zé)任到人。工作有序開展。二、對食堂的衛(wèi)生加強了制度管理和日常監(jiān)督檢查,保證進(jìn)入食堂的食品到銷售出的飯菜達(dá)到食品衛(wèi)生要求。食堂環(huán)境衛(wèi)生有所突破,從根本上改變食堂臟亂差現(xiàn)象。三、飯菜質(zhì)量有比較大的提高,增加了花色和品種,特別是在8月期間推出豆?jié){、豆腐腦等品種得到廣大職工的好評。蛋糕質(zhì)量和味道有所改善。經(jīng)常推出
36、職工比較歡迎的菜肴,使職工能夠在食堂吃到比較滿意的飯菜。四、加強成本管理,從各個環(huán)節(jié)減少和杜絕浪費,加強采購管理,從源頭上降低直接生產(chǎn)成本。使食堂從每月虧損三萬多元到略有盈余。五、加強了食堂設(shè)備管理、保養(yǎng)、維修,達(dá)到了基本正常使用。對食堂設(shè)備定人管理、定時保養(yǎng)、委外及時維修,改變了過去無人管理、無人保養(yǎng)、故障設(shè)備不及時維修的狀況,從而提高設(shè)備使用效率、減少設(shè)備的故障率。六、建立和建全了班組正常的學(xué)習(xí)制度和工作制度,開展一系列行之有效工作。比如,到基層生產(chǎn)一線走訪客戶,了解他們需要服務(wù)的內(nèi)容和要求,掌握了一線員工對供應(yīng)的飯菜質(zhì)量和品種的基本要求,每星期五下午召開班組會,解決遺留問題、提出新的要求
37、、找問題想辦法提高服務(wù)水平和飯菜質(zhì)量。營造一種力爭上游的管理氛圍。七、建立食堂五常法管理制度和辦法,用人性化方式實施五常法,要求人人參與和動手做“五常”。每個人從整理自己更衣柜、工作場所需用物品開始,搞一次工作環(huán)境清潔衛(wèi)生,自己動手貼物品等的標(biāo)簽,先有一個感性認(rèn)識。推行“五常法”先進(jìn)的管理技術(shù)和方法,強化自律機制,通過推行“五常法”管理,增加食品衛(wèi)生安全度,造就安全、明朗、舒適的工作環(huán)境,激發(fā)員工的團隊意識,提高職工滿意度,從而塑造食堂良好的形象,對實現(xiàn)高標(biāo)準(zhǔn)運作的管理模式,并能持之以恒。八、加強基礎(chǔ)建設(shè),建立了食堂冰庫冷藏庫,對穩(wěn)定公司食堂價格,調(diào)節(jié)供貨品種、減少浪費、保障應(yīng)急使用有了一個非
38、常好的基礎(chǔ)。調(diào)整各個倉庫的實際功能,擴建了洗滌和收殘間,使食堂使用功能更趨合理和完善。九、建立了食堂員工的績效考核辦法,對多元化工人也進(jìn)行了績效考核,走在了公司前面,是一種管理上的'加強和突破。問題和下季度的打算:1、食堂餐飲品種要創(chuàng)新,還要保持傳統(tǒng)的品種不流失。既要有當(dāng)家的飯菜點心品種,也有創(chuàng)新。引進(jìn)優(yōu)秀的面點師,在面食上有所突破。服務(wù)上加強培訓(xùn),請專業(yè)人員進(jìn)行實地培訓(xùn)??冃Э己思顧C制的制度要完善,并嚴(yán)格執(zhí)行。2、食堂設(shè)備已經(jīng)使用了五年,由于多年沒有保養(yǎng)和及時維修,設(shè)備的老化情況非常的嚴(yán)重,必須分批、分次、分重點進(jìn)行更換、維修、保養(yǎng)。鍋爐煙囪需要改造?,F(xiàn)在已經(jīng)影響鍋爐的啟動。前方食
39、堂沒有熱水供應(yīng),需要安裝供熱水設(shè)備,解決冬天洗滌碗筷的困難。3、在公司機關(guān)食堂開店,解決有些職工消費卡用不完的問題,并可以調(diào)節(jié)職工供應(yīng)不同需求。4、目前食堂每天平均就餐人數(shù)2100左右,外送每天200份左右。共計2300左右。每天四餐。解決食堂吃飯排隊時間較長問題,把食堂售菜窗拆除,在每扇窗口增加一名服務(wù)人員和一臺消費機,如果增開六扇窗口,就要增加6名服務(wù)員,并把供應(yīng)面食的窗口移到外面銷售,又騰出一扇窗口,也要增加一名服務(wù)員。加快人員流量。減少了售飯菜等待時間。把增設(shè)的人員再安排到面點組制作特色面點。5、前方食堂工作環(huán)境改造,倉庫地面增高和屋頂防滲漏、洗滌間設(shè)備移位、粗加工遷移、盤碗餐具的洗滌
40、,有一個較規(guī)范的操作間。切配的工作環(huán)境,墩、刀、臺等的'合理配置,使操作得心應(yīng)手。灶臺的工作環(huán)境,一個食堂灶臺配置合理與否是決定一個食堂的重要組成部分。6、十六路作業(yè)人員的增加和相應(yīng)前方食堂的窗口增開,人員的增配。一名廚師以及兩名服務(wù)員。7、為了食堂食品安全起見,要安裝門禁系統(tǒng)和電鈴,防止外人投毒。因為周圍的環(huán)境和人員太復(fù)雜了。8、龍門吊、橋吊、外理送飯菜的調(diào)羹每次都有10多只無法收回,一個月下來,也有400到500的損耗??梢杂靡淮涡哉{(diào)羹,或者發(fā)給他們每人一把調(diào)羹由他們自己保管。9、在生活樓增設(shè)一座供應(yīng)熱水的水箱,這樣可以解決冬天食堂使用和浴室使用兩不誤。10、浴室沐浴需要安裝計時設(shè)
41、備,可以為公司節(jié)能,防止不必要的消耗。11、對辦公大樓正大門一塊綠化地進(jìn)行改造,建成一個符合和提高我公司形象的一個亮點區(qū)域。2022年終的工作總結(jié)范文8在過去的一年中,在分廠領(lǐng)導(dǎo)車間領(lǐng)導(dǎo)的幫忙帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的用心努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我就應(yīng)就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)??偨Y(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。一、工作態(tài)度,思想工作我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻持續(xù)“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫忙下,始終勤奮學(xué)
42、習(xí),用心進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變潛力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的潛力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點,對機器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作潛力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能到達(dá)一
43、個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的潛力有限,每件事的成功都是靠群眾的智慧,所以和同事們團結(jié)在一齊才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點不僅僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團結(jié)其他同事不僅僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際潛力。三、回顧過去,展望未來對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強化自己的工作潛力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信透過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會潛力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個
44、適宜的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,但是這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。但是我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和潛力用在工作上,相信自己必須能夠做好!2022年終的工作總結(jié)范文9在即將過去的一年里,我會在市文聯(lián)及上級有關(guān)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下,堅持“兩為”方向和“雙百”方針,確立了“抓隊伍、打基儲求發(fā)展、出成果”的工作思路。以開展兒童文學(xué)系列活動(特別是創(chuàng)建寓言大市)為契機,團結(jié)廣大會員,積極組織、輔導(dǎo)
45、,活躍我市的兒童文學(xué)創(chuàng)作,擴大影響,取得了優(yōu)異的成績。一、學(xué)會活動豐富多彩1、積極創(chuàng)建、打造全國第一個“中國寓言大市”。在充分做好前期申報、考察、審批的工作下,xx月17日中國寓言文學(xué)研究會授予我市“中國寓言大市”稱號。瑞安日報、瑞安電視臺、溫州日報、溫州電視臺、溫州都市報、溫州商報、溫州晚報、浙江日報、都市快報、網(wǎng)、中國寓言網(wǎng)、中國兒童文學(xué)網(wǎng)等多家媒體宣傳,報道我市創(chuàng)建工作。2、全國首屆“乾有杯”校園寓言童話大賽獲獎作品遜200年月由中國工人出版社出版。該書由樊發(fā)稼、朱榮娒任主編,張鶴鳴任執(zhí)行主編,冰子任執(zhí)行副主編。共收入獲獎作品近130篇(其中我市占四分之三),計萬字,印數(shù)冊。該書出版以來,在社會上引起良好反響,得到廣大讀者和兒童文學(xué)界人士的好評。3、與市委宣
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