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證券員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(3篇)
證券員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告(精選3篇)
證券員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇1
20__年我主要從事證券交易系統(tǒng)技術(shù)支持、銀證產(chǎn)品的調(diào)試上線及其它工程實(shí)施工作。
工作主要成績(jī)?nèi)缦拢?/p>
1、20__年由于一些客觀原因,如人員離職、借調(diào)、工程任務(wù)比較緊張、人員比較緊張的情況下,沈陽(yáng)金證的大部分技術(shù)支持工作都是我來(lái)負(fù)責(zé)的,其中包括柜臺(tái)系統(tǒng)、外圍系統(tǒng)、銀證產(chǎn)品方面維護(hù);銀證產(chǎn)品調(diào)試安裝、電話委托安裝等。在五月份,公司推出剩余配售產(chǎn)品后,由于沈陽(yáng)地區(qū)安裝比較早,一方面需要盡快、盡早地把它吃透、學(xué)精,為開拓市場(chǎng)時(shí)提供好技術(shù)支持,另一方面在客戶使用過(guò)程中遇到各種問(wèn)題,我都把他詳細(xì)歸類,哪些是理解、使用上的錯(cuò)誤,哪些是程序錯(cuò)誤、哪些是程序有待完善的,必要時(shí)匯總形成文檔發(fā)到總部。而具體使用過(guò)程中,不同客戶有不同需求,也要進(jìn)行相應(yīng)地程序修改來(lái)滿足需求??傊?,在人員緊缺的情況下,盡量把服務(wù)做得細(xì)致到位,讓客戶感覺到我們的技術(shù)服務(wù)沒有打折。
2、順利完成北方友好街營(yíng)業(yè)部柜臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)、金傭系統(tǒng)數(shù)據(jù)合并至熱鬧路營(yíng)業(yè)部,同時(shí)從友好街系統(tǒng)內(nèi)分離另外兩營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)了三家營(yíng)業(yè)部在同一日順利過(guò)渡。
3、完成了哈爾濱聯(lián)合證券三個(gè)營(yíng)業(yè)部的同城集中交易項(xiàng)目實(shí)施。在時(shí)間緊張、問(wèn)題較多的情況下,我們得到了各方面、各部門人員的協(xié)助,終于比較順利地完成了任務(wù)。
4、完成了天同證券工行銀證通的調(diào)試、上線工作。
5、完成了北方太原街光大銀行銀證轉(zhuǎn)帳的調(diào)試、上線工作。
6、成了北方熱鬧路中信銀行銀證程序的調(diào)試、上線工作。
7、順利完成了金川江營(yíng)業(yè)部與太原街營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)合并工作。
8、順利完成了南五與南八中路營(yíng)業(yè)部的數(shù)據(jù)集中工作。
9、撫順交行電話銀行中間件接口轉(zhuǎn)換調(diào)試工作正在實(shí)施中。
從一年中的工作中我取得的成績(jī)是在證券業(yè)務(wù)、技術(shù)水平、開發(fā)能力、工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)上都有了提高,無(wú)論從問(wèn)題的分析解決能力,項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)上都有了進(jìn)步,對(duì)一些新產(chǎn)品,如內(nèi)嵌和通用版剩余配售有了深入了解;對(duì)其它_one、移動(dòng)柜臺(tái)、開放式基金代銷系統(tǒng)等也有了一些基本了解。
成績(jī)的取得究其原因,主要是因?yàn)椋?/p>
1、在工作中不斷積累總結(jié),不放過(guò)任何一個(gè)小問(wèn)題,深入找出問(wèn)題出現(xiàn)原因。
2、銀證項(xiàng)目的進(jìn)展順利原因是去年做過(guò)類似的產(chǎn)品調(diào)試工作,比較詳細(xì)了解銀證轉(zhuǎn)帳及銀證通業(yè)務(wù)流程和工作原理,前后臺(tái)間關(guān)系,數(shù)據(jù)流向、資金流向等問(wèn)題。
3、數(shù)據(jù)集中項(xiàng)目順利完成是得益于在平時(shí)維護(hù)中對(duì)證券業(yè)務(wù)知識(shí)和柜臺(tái)系統(tǒng)熟悉。
4、正在實(shí)施的電話銀行中間件接口調(diào)試,由起初對(duì)業(yè)務(wù)的不了解,到現(xiàn)在對(duì)已經(jīng)對(duì)流程有了清晰了解,增強(qiáng)了分析處理問(wèn)題能力,并有信心把它完成好。
在工作中存在問(wèn)題與不足:
1、技術(shù)業(yè)務(wù)還有待深入全面了解。
2、對(duì)網(wǎng)絡(luò)方面知識(shí)和動(dòng)手能力有待加強(qiáng)。
3、在維護(hù)或工程實(shí)施中,沒注重對(duì)關(guān)鍵問(wèn)題總結(jié),并形成文檔,這樣便于大家來(lái)共享,減少不必要的重復(fù)勞動(dòng),提高部門的工作效率。
4、在以后的工作學(xué)習(xí)中要不斷地學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù),新知識(shí),做到知識(shí)的更新。
改進(jìn)措施:
1、平時(shí)注重知識(shí)技能積累,刻苦鉆研,在邊學(xué)習(xí)邊實(shí)踐中成長(zhǎng)。
2、加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)方面的學(xué)習(xí),有機(jī)會(huì)多參加相關(guān)方面培訓(xùn)。
3、在工作中善于總結(jié),對(duì)典型、關(guān)鍵問(wèn)題解決注意整理,形成文檔,希望部門加強(qiáng)這方面的交流、監(jiān)督。
4、主動(dòng)爭(zhēng)取新業(yè)務(wù)工程實(shí)施機(jī)會(huì),在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。
5、對(duì)公司推出的新產(chǎn)品及時(shí)了解。
20_年工作計(jì)劃:
1、爭(zhēng)取維護(hù)工作做得更加細(xì)致、更加有特色。
2、個(gè)人技術(shù)水平通過(guò)在具體的工作實(shí)踐中有更大幅度的提高。
3、在工程實(shí)施過(guò)程中,爭(zhēng)取保質(zhì)保量完成同時(shí),加強(qiáng)溝通、協(xié)調(diào)能力。部門及公司下一步發(fā)展的建議
部門:
1、加強(qiáng)部門維護(hù)、工程方面的管理,加強(qiáng)管理監(jiān)督,有始有終。
2、對(duì)工程、加班情況能形成制度,進(jìn)行串休。
3、部門能有一個(gè)值班手機(jī)。
公司:
1、多提供一些培訓(xùn)機(jī)會(huì)給大家。
2、我覺得對(duì)公司應(yīng)對(duì)員工要定期進(jìn)行層層考核,形成競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)制,適當(dāng)?shù)夭扇—?jiǎng)懲的制度,這樣才有利用發(fā)揮員工的積極性。
3、多組織一些集體活動(dòng),這樣大家溝通交流機(jī)會(huì)多些,從而加強(qiáng)集體團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
證券員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇2
中國(guó)的證券公司客戶經(jīng)理是指接受證券公司的聘用,從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng)的證券公司營(yíng)銷人員(業(yè)內(nèi)自稱金融業(yè)農(nóng)民工)。
1、職業(yè)概述
其主要職能是開發(fā)和招攬客戶、向客戶進(jìn)行理財(cái)產(chǎn)品銷售等,可以根據(jù)證券公司的授權(quán)從事下列部分或者全部活動(dòng):
(一)向客戶介紹證券公司和證券市場(chǎng)的基本情況;
(二)向客戶介紹證券投資的基本知識(shí)及開戶、交易、資金存取等業(yè)務(wù)流程;
(三)向客戶介紹與證券交易有關(guān)的法律、行政法規(guī)、證監(jiān)會(huì)規(guī)定、自律規(guī)則和證券公司的有關(guān)規(guī)定;
(四)向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的研究報(bào)告及與證券投資有關(guān)的信息;
(五)向客戶傳遞由證券公司統(tǒng)一提供的證券類金融產(chǎn)品宣傳推介材料及有關(guān)信息;
(六)法律、行政法規(guī)和證監(jiān)會(huì)規(guī)定證券經(jīng)紀(jì)人可以從事的其他活動(dòng)。
不得有下列行為:
(一)替客戶辦理賬戶開立、注銷、轉(zhuǎn)移,證券認(rèn)購(gòu)、交易或者資金存取、劃轉(zhuǎn)、查詢等事宜;
(二)提供、傳播虛假或者誤導(dǎo)客戶的信息,或者誘使客戶進(jìn)行不必要的證券買賣;
(三)與客戶約定分享投資收益,對(duì)客戶證券買賣的收益或者賠償證券買賣的損失作出承諾;
(四)采取貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、進(jìn)入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手營(yíng)業(yè)場(chǎng)所勸導(dǎo)客戶等不正當(dāng)手段招攬客戶;
(五)泄漏客戶的商業(yè)秘密或者個(gè)人隱私;
(六)為客戶之間的融資提供中介、擔(dān)?;蛘咂渌憷?/p>
(七)為客戶提供非法的服務(wù)場(chǎng)所或者交易設(shè)施,或者通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)、新聞媒體從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng);
(八)委托他人代理其從事客戶招攬和客戶服務(wù)等活動(dòng);
(九)損害客戶合法權(quán)益或者擾亂市場(chǎng)秩序的其他行為。
2、工作內(nèi)容
負(fù)責(zé)拓展銷售渠道,開發(fā)新客戶,銷售公司發(fā)行或代銷的金融理財(cái)產(chǎn)品;
負(fù)責(zé)把證券公司的金融產(chǎn)品和服務(wù)方面的信息傳遞給現(xiàn)有的及潛在的客戶;
負(fù)責(zé)為客戶提供金融理財(cái)?shù)暮侠砘ㄗh,為客戶實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)保值增值;
負(fù)責(zé)組織并策劃高級(jí)營(yíng)銷活動(dòng),開發(fā)高端市場(chǎng)。
3、職業(yè)要求教育培訓(xùn):
金融、證券等相關(guān)專業(yè)??萍耙陨蠈W(xué)歷,具有證券從業(yè)人員資格。
工作經(jīng)驗(yàn):熟悉證券、股票和基金相關(guān)的金融基礎(chǔ)知識(shí);具有一定的金融從業(yè)經(jīng)歷或金融營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn);具有廣泛的客戶資源;具有良好的溝通能力、客戶開發(fā)能力;具有很強(qiáng)的工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)合作精神,并且能夠承受一定的工作壓力。
4、薪資行情
成功的客戶經(jīng)理的收入是非常可觀的??蛻艚?jīng)理收入的高低,并不依賴于職位的高低,是否得到老板的賞識(shí),而是完全取決于其所擁有的客戶的價(jià)值。證券客戶經(jīng)理的薪資一般由:“底薪+提成(股票傭金提成+基金傭金提成)+年底利潤(rùn)分紅”構(gòu)成。
5、發(fā)展前景
從發(fā)展前景來(lái)看,金融服務(wù)行業(yè)可以說(shuō)是中國(guó)發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮男袠I(yè)之一。在今后的五至十年中,中國(guó)的個(gè)人投資理財(cái)顧問(wèn)行業(yè),可以達(dá)到每年數(shù)十億元的市場(chǎng)規(guī)模。無(wú)論以什么標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量,這都是一個(gè)非常龐大的市場(chǎng)。更重要的是,這一市場(chǎng)還處于起步階段,真正著力于這一市場(chǎng)開發(fā)的客戶經(jīng)理還不多。對(duì)于及時(shí)介入這一市場(chǎng)的客戶經(jīng)理,其領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)將是非常明顯的。此外,客戶經(jīng)理工作還有很強(qiáng)的獨(dú)立性。很多人寧可少賺錢也要自己做老板,因?yàn)檫@樣就可以不必看別人的眼色行事,可以有最大的獨(dú)立自主性。而作為客戶經(jīng)理,可以說(shuō)就是擁有了自己的事業(yè),做自己的老板。
證券員工個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告篇3
我們證券投資協(xié)會(huì)在以往的基礎(chǔ)上不斷的成長(zhǎng),為現(xiàn)在的發(fā)展奠定了深厚的基石。在經(jīng)過(guò)將近兩個(gè)月的時(shí)間,我們開展4次活動(dòng),在這兩個(gè)月里,會(huì)員們積極參加,更加吸引了班級(jí)里同學(xué)參加我們協(xié)會(huì)的興趣,并增加了幾位新成員。
我們這學(xué)期主要依附學(xué)校的周末文化廣場(chǎng)的活動(dòng),以及與銀河證券公司的合作。不僅獲得證券公司的大力支持,也受到會(huì)員的好評(píng)。在上個(gè)學(xué)期,我們?cè)谧畛醯臅r(shí)段為了培養(yǎng)會(huì)員們的對(duì)證券的理念的理解,舉辦了《攜證券投資協(xié)會(huì)一同走向財(cái)富》的.活動(dòng),為我們學(xué)習(xí)證券的目的奠定了基礎(chǔ)。之后又請(qǐng)到同校優(yōu)秀畢業(yè)生鄭寶玲學(xué)姐為我們開展關(guān)于夢(mèng)想的講座,不僅帶動(dòng)會(huì)員之間的互動(dòng),堅(jiān)定我們的夢(mèng)想以及確定自己的夢(mèng)想。
我們還邀請(qǐng)了銀河證券公司的培訓(xùn)師一起對(duì)我們的會(huì)員進(jìn)行一系列的系統(tǒng)的課程,其中就有很多關(guān)于我們所選的證券行業(yè)的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)的認(rèn)識(shí),也涉及到我們會(huì)員以后畢業(yè)的工作方向。前期的工作落實(shí)在對(duì)證券行業(yè)的認(rèn)識(shí),而我們請(qǐng)到潘越峰老師為我們分析當(dāng)前的宏觀經(jīng)濟(jì),此次活動(dòng)講座讓會(huì)員深刻的了解了國(guó)家出臺(tái)的每一個(gè)宏觀經(jīng)濟(jì)政策都是有一定影響的,大家也知道了如何去分析出臺(tái)的一系列政策,之后同學(xué)也開始了對(duì)國(guó)家出臺(tái)的政策有著自己的見解,每天知道去關(guān)心時(shí)事政策并且對(duì)政策可以進(jìn)行一定的分析。
隨后我們將主要開展的是一些日常的課程,盡量使得我們的活動(dòng)變得正?;?,之后加入了對(duì)股票的分析,行業(yè)的分析等等。很多會(huì)員在這樣的課程中不斷提高自己的炒股水平和對(duì)股票的分析的能力,做到學(xué)有所用。在希望在明年我們能夠與濱江六校一起舉辦《證券模擬炒股大賽》。明年的
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