硬件測試與發(fā)布管理規(guī)范

1、XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司文件編號版本號總頁數(shù)硬件測試與發(fā)布過程規(guī)范編制：年月日審核：年月日批準(zhǔn)：年月日年月日發(fā)布年月日實(shí)施XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX公司發(fā)布版本號：文件編號文件更改記錄序號版本號更改內(nèi)容更改日期備注1 目的錯(cuò)誤！未定義書簽。2 測試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成22.1 職責(zé)22.2 角色劃分23工作流程及規(guī)范33.1 硬件產(chǎn)品測試流程圖33.2 計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段43.2.1 測試任務(wù)啟動43.2.2 編寫測試計(jì)劃43.2.3 設(shè)計(jì)測試用例53.2.4 測試用例評審53.3 實(shí)施測試階段63.3.1 單元/集成測試63.3.2 系統(tǒng)測試63.

2、4 總結(jié)階段73.4.1 編寫系統(tǒng)測試報(bào)告73.4.2 測試歸檔84硬件測試問題的解決84.1 測試問題的危害確認(rèn)84.2 測試問題的劃分94.3 測試問題反饋方式和注意事項(xiàng)95爭議處理96標(biāo)準(zhǔn)文檔91目的本文檔是硬件測試團(tuán)隊(duì)的日常工作規(guī)范，主要側(cè)重硬件測試工作流程的控制，明確硬件工程的各階段測試團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)完成的工作，并更加規(guī)范的完成產(chǎn)品的功能測試和性能測試，確保產(chǎn)品質(zhì)量。硬件測試技術(shù)和策略等問題不在本文檔描述范圍之內(nèi)。2測試團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成2.1 職責(zé)仔細(xì)研究硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)需求、設(shè)計(jì)方案、原理圖、產(chǎn)品說明書等資料，對測試需求有一定的了解和認(rèn)識。編寫合理的測試計(jì)劃，并與項(xiàng)目整體計(jì)劃有機(jī)地整合在一起。編寫

3、覆蓋率高的測試用例，針對測試需求進(jìn)行相關(guān)測試技術(shù)的研究。認(rèn)真仔細(xì)地實(shí)施測試工作，進(jìn)行問題跟蹤與分析，并提交測試報(bào)告供項(xiàng)目組參考。2.2 角色劃分在人力資源有限的情況下，一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員可能會同時(shí)承擔(dān)多個(gè)角色。角色名稱相關(guān)主要責(zé)任測試組組長組建測試小組，代表測試小組與其他角色組進(jìn)行溝通編寫測試計(jì)劃，搭建測試環(huán)境測試過程中的進(jìn)度控制、風(fēng)險(xiǎn)管理編寫測試報(bào)告，召開測試評審硬件測試工程師識別測試需求，編寫測試用例，協(xié)助測試評審執(zhí)行測試用例，測試結(jié)果記錄，測試問題記錄與跟蹤項(xiàng)目經(jīng)理為測試工作提供技術(shù)支持，如協(xié)助搭建測試環(huán)境等3工作流程及規(guī)范3.1硬件產(chǎn)品測試流程圖硬件產(chǎn)品測試流程圖復(fù)查測試問題段階計(jì)設(shè)與劃計(jì)段

4、階試測成1元單段價(jià)試測統(tǒng)系3.2計(jì)劃與設(shè)計(jì)階段3.2.1測試任務(wù)啟動項(xiàng)目經(jīng)理與測試團(tuán)隊(duì)交接測試內(nèi)容，告之較為確切的測試日期，對測試目標(biāo)達(dá)成一致，統(tǒng)一項(xiàng)目組的目標(biāo)和測試的工作重點(diǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理提供當(dāng)前最新的相關(guān)資料硬件項(xiàng)目計(jì)劃書、硬件需求規(guī)格說明書等。測試工程師可先研究項(xiàng)目資料，協(xié)助測試組組長編寫測試計(jì)劃初稿。過程要點(diǎn)詳細(xì)說明前置條件項(xiàng)目經(jīng)理提供硬件項(xiàng)目計(jì)劃書、硬件需求規(guī)格說明書工作內(nèi)容項(xiàng)目經(jīng)理通知測試組組長正式測試交接時(shí)間，需要測試的功能等；退出標(biāo)準(zhǔn)測試任務(wù)得到測試組組長確認(rèn)，硬件測試計(jì)劃初稿完成輸出文檔硬件測試計(jì)劃初稿。責(zé)任人項(xiàng)目經(jīng)理，測試組組長3.2.2編寫測試計(jì)劃測試團(tuán)隊(duì)需要編寫測試計(jì)劃，為

5、后續(xù)的測試工作提供直接的指導(dǎo)。過程要點(diǎn)詳細(xì)說明前置條件項(xiàng)目需要測試的功能明確測試計(jì)劃中應(yīng)該至少包括以下關(guān)鍵內(nèi)容：測試需求一一需要測試團(tuán)隊(duì)測試的范圍，各個(gè)測試需求的測試優(yōu)先級工作內(nèi)容-1隊(duì)外L禺口f1半供J皿口J供J隊(duì)取葉口平口以1供J隊(duì)m4、口J供J隊(duì)工測試資源一一本次測試所需要用到的人力、硬件、軟件、技術(shù)的資源測試團(tuán)隊(duì)角色一一明確測試團(tuán)隊(duì)內(nèi)各個(gè)成員的角色和相關(guān)責(zé)任可交付工件一一在測試團(tuán)隊(duì)的工作中必須向項(xiàng)目組提交的產(chǎn)物，包括測試計(jì)劃、測試報(bào)告等測試計(jì)劃編寫完成后，必須提交給評審委員會評審是否符合要求退出標(biāo)準(zhǔn)測試計(jì)劃評審?fù)ㄟ^，硬件測試計(jì)劃完成；在項(xiàng)目開發(fā)過程中，要針對項(xiàng)目特點(diǎn)及時(shí)完善測試計(jì)劃輸出

6、文檔硬件測試計(jì)劃責(zé)任人測試組組長3.2.3設(shè)計(jì)測試用例測試團(tuán)隊(duì)需要針對項(xiàng)目的測試需求編寫測試用例，在實(shí)際的測試中，測試用例將是唯一實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)。在用例的編寫過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下：過程要點(diǎn)詳細(xì)說明前置條件測試需求明確，項(xiàng)目經(jīng)理提供硬件需求規(guī)格說明書和設(shè)計(jì)說明書工作內(nèi)容根據(jù)每一步測試計(jì)劃編寫全部的測試用例退出標(biāo)準(zhǔn)測試用例需要覆蓋所有的測試需求輸出文檔硬件測試用例責(zé)任人測試組組長、測試人員3.2.4測試用例評審在測試團(tuán)隊(duì)完成測試用例之后，評審委員會需要對項(xiàng)目的測試用例進(jìn)行評審，在用例的評審過程中，具體的任務(wù)和責(zé)任人如下：過程要點(diǎn)詳細(xì)說明前置條件測試用例完成工作內(nèi)容根據(jù)項(xiàng)目硬件需求規(guī)格說明書和設(shè)

7、計(jì)說明書對測試用例進(jìn)行評審?fù)顺鰳?biāo)準(zhǔn)更新測試用例，測試用例覆蓋到所有的測試需求輸出文檔硬件測試用例責(zé)任人評審委員會3.3 實(shí)施測試階段3.3.1 單元/集成測試在開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成某個(gè)單元或集成功能模塊后，測試團(tuán)隊(duì)需對該功能模塊進(jìn)行測試，確保基本功能都完成。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述前置條件開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成某個(gè)單元模塊或集成模塊，提交測試申請工作內(nèi)容1）項(xiàng)目經(jīng)理提交測試申請；2）測試組組長評審是否達(dá)到可測試的標(biāo)準(zhǔn)；評審不通過則退回測試申請，評審?fù)ㄟ^則測試人員實(shí)施相應(yīng)的測試用例，并記錄測試的結(jié)果，測試問題及時(shí)記錄和提交，并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通確認(rèn)問題。3）項(xiàng)目經(jīng)理將測試過程中的問題改進(jìn)后，由評審委員會評審是否達(dá)到要求，未達(dá)

8、要求的則再次執(zhí)行測試用例，達(dá)標(biāo)的則提交測試報(bào)告。退出標(biāo)準(zhǔn)測試通過，基本功能完成。測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，測試結(jié)果被記錄，測試問題被提交并改進(jìn)。責(zé)任人測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理3.3.2 系統(tǒng)測試在開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成硬件系統(tǒng)，測試團(tuán)隊(duì)已經(jīng)完成了集成測試，測試團(tuán)隊(duì)需對該硬件產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)測試，確保所有功能都完成。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述前置條件集成測試完成，開發(fā)團(tuán)隊(duì)完成硬件系統(tǒng)，提交測試申請工作內(nèi)容1）項(xiàng)目經(jīng)理提交測試申請；2）測試組組長評審是否為初測，不是初測則復(fù)查測試問題，執(zhí)行系統(tǒng)測試，記錄測試結(jié)果提交評審委員會評審是否達(dá)到要求；若是初測，則測試組組長完善測試計(jì)劃和測試環(huán)境，測試人員完善測試用例并執(zhí)行系統(tǒng)測試，記

9、錄測試的結(jié)果，測試問題及時(shí)記錄和提交，并與項(xiàng)目經(jīng)理溝通確認(rèn)問題；3）項(xiàng)目經(jīng)理將硬件系統(tǒng)改進(jìn)后，由評審委員會評審是否達(dá)到要求，未達(dá)要求的則再次改進(jìn)并重新提交申請測試，如此循環(huán)，直到系統(tǒng)測試達(dá)標(biāo)，測試人員提交測試報(bào)告，系統(tǒng)測試結(jié)束。退出標(biāo)準(zhǔn)測試通過，所有需要測試的功能完成。測試用例中的所有任務(wù)被執(zhí)行，測試結(jié)果被記錄，測試問題被提交并改進(jìn)。責(zé)任人測試人員、項(xiàng)目經(jīng)理3.4 總結(jié)階段3.4.1 編寫系統(tǒng)測試報(bào)告在系統(tǒng)測試結(jié)束后，測試組組長編寫系統(tǒng)測試報(bào)告，對系統(tǒng)測試情況進(jìn)行總結(jié)，并且提交給項(xiàng)目經(jīng)理，為產(chǎn)品的后續(xù)工作提供重要的信息支持。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述前置條件測試團(tuán)隊(duì)完成了所有的測試實(shí)施工作工作內(nèi)容測試組

10、組長根據(jù)測試的結(jié)果編寫測試報(bào)告，測試報(bào)告必須包含以卜重要內(nèi)容：測試資源概述一一多少人、多長時(shí)間測試結(jié)果摘要一一分別描述各個(gè)測試需求的測試結(jié)果，產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了哪些功能點(diǎn)，哪些還沒有實(shí)現(xiàn)測試評估一一從總體對項(xiàng)目質(zhì)量進(jìn)行評估測試團(tuán)隊(duì)建議一一從測試團(tuán)隊(duì)的角度為項(xiàng)目組提出工作建議退出標(biāo)準(zhǔn)測試組組長完成了符合標(biāo)準(zhǔn)的系統(tǒng)測試報(bào)告，發(fā)送給項(xiàng)目經(jīng)理。輸出文檔系統(tǒng)測試報(bào)告責(zé)任人測試組組長、測試人員3.4.2 測試歸檔測試歸檔是在測試任務(wù)結(jié)束宣布測試有效，結(jié)束測試后，對測試過程中涉及到各種標(biāo)準(zhǔn)文檔進(jìn)行歸類，存檔。過程要點(diǎn)詳細(xì)描述前置條件測試任務(wù)完成工作內(nèi)容歸類，存檔測試過程涉及到的文檔，主要包括以卜文檔（必須）硬件測試

11、計(jì)劃硬件測試用例硬件測試報(bào)告退出標(biāo)準(zhǔn)全部文檔歸類完畢，版本號封存責(zé)任人測試組組長4硬件測試問題的解決4.1 測試問題危害的確認(rèn)站在用戶的角度看待測試問題，小問題也是問題。產(chǎn)品的最終使用者是用戶，對于一個(gè)疑點(diǎn)是否屬于問題，最有繁衍權(quán)的是用戶，測試工程師應(yīng)該站在用戶的角度來看待每一個(gè)問題，假設(shè)用戶看到問題表現(xiàn)后的反應(yīng)。4.2 測試問題的劃分測試問題結(jié)果的影響的嚴(yán)重分為致命、嚴(yán)重和一般；致命問題：引用系統(tǒng)死機(jī)或系統(tǒng)崩潰的問題嚴(yán)重問題：引起系統(tǒng)某一功能失效且不能簡單恢復(fù)的問題一般問題：引起系統(tǒng)某一功能失效但可簡單恢復(fù)或較難重現(xiàn)的問題。4.3 測試問題的反饋硬件測試工程師在測試過程中發(fā)現(xiàn)的任何問題都應(yīng)該及