(教學(xué)大綱)管理學(xué)概論

1、管理學(xué)教學(xué)大綱課程名稱(中文/英文:管理學(xué)(Management課程編號(hào):學(xué)分:學(xué)時(shí):總學(xué)時(shí)36 講授學(xué)時(shí)32 討論學(xué)時(shí) 4開設(shè)學(xué)期:第2學(xué)期授課對(duì)象:課程級(jí)別:課程負(fù)責(zé)人:一、課程性質(zhì)與目的本課程是為經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)高職生開設(shè)的專業(yè)基礎(chǔ)課,是經(jīng)濟(jì)管理類高職生的必修課程,在經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)高職生三年的學(xué)習(xí)中,起著引導(dǎo)學(xué)生入門及培養(yǎng)學(xué)生初步養(yǎng)成管理思維模式的作用。本課程的教學(xué)目的在于通過教與學(xué),使學(xué)生正確理解管理的概念,掌握管理的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法,并能綜合運(yùn)用于對(duì)實(shí)際問題的分析,初步具有解決一般管理問題的能力,培養(yǎng)學(xué)生的綜合管理素質(zhì),為以后學(xué)習(xí)其它專業(yè)管理課程打下基礎(chǔ)。二、課程簡介本課程

2、主要講授管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法,通過學(xué)習(xí)管理的基本職能、管理理論發(fā)展史、中外管理理念的比較、管理與組織設(shè)計(jì)、管理的類型與方法以及管理創(chuàng)新等知識(shí),使學(xué)生了解管理理論的歷史演變過程與管理實(shí)踐的發(fā)展趨勢(shì),掌握管理活動(dòng)的基本規(guī)律和一般方法,為未來服務(wù)社會(huì)從事管理工作奠定理論基礎(chǔ)。三、教學(xué)內(nèi)容第一章管理與管理學(xué)(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:管理的的基本含義、管理的基本職能;管理者的角色、管理者的技能;管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的學(xué)習(xí)及研究方法。學(xué)習(xí)要求:理解管理及管理者的概念,管理的重要性及其作用;了解管理學(xué)的特點(diǎn)、管理學(xué)的研究對(duì)象、方法。自學(xué):從管理的作用、目的看管理的效率與效果;研究方法。討論:為什么說管理是科

3、學(xué)的也是藝術(shù)的,是科學(xué)與藝術(shù)的結(jié)合?課堂案例討論:管理者角色理論的應(yīng)用第二章管理理論的產(chǎn)生與發(fā)展(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:泰羅及科學(xué)管理理論、法約爾及一般管理理論、韋伯及官僚制組織理論;梅奧的人群關(guān)系理論、現(xiàn)代管理理論的特點(diǎn);幾種主要現(xiàn)代管理理論學(xué)派。學(xué)習(xí)要求:了解中國的傳統(tǒng)管理思想;了解西方管理思想發(fā)展的歷史背景,掌握各歷史階段的主要思想觀點(diǎn),現(xiàn)代管理各學(xué)派的主要理論觀點(diǎn)。自學(xué):中國傳統(tǒng)管理思想的形成及發(fā)展閱讀:企業(yè)理論相關(guān)書籍第三章組織及其環(huán)境(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:組織的概念和功能;組織的分類、組織的資源;組織與環(huán)境的關(guān)系、組織的一般環(huán)境和具體環(huán)境;環(huán)境分析的基本方法。學(xué)習(xí)要求:了解組織的分類與組織環(huán)

4、境的特點(diǎn),理解組織環(huán)境對(duì)組織管理與發(fā)展的影響,掌握組織的環(huán)境因素、環(huán)境分析的內(nèi)容和方法。自學(xué):相關(guān)的組織理論。第四章計(jì)劃(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:計(jì)劃的概念及其在管理工作中的作用;計(jì)劃的種類以及各種類型計(jì)劃之間的聯(lián)系;計(jì)劃的原理、計(jì)劃工作的邏輯步驟;現(xiàn)代的計(jì)劃編制方法及在實(shí)踐中應(yīng)用學(xué)習(xí)要求:理解計(jì)劃的概念,了解計(jì)劃的分類和內(nèi)容要素;掌握現(xiàn)代計(jì)劃方法;掌握目標(biāo)管理的基本思想、特點(diǎn)和程序。自我評(píng)估:你是一個(gè)稱職的計(jì)劃人員嗎?自學(xué):現(xiàn)代計(jì)劃方法:運(yùn)籌學(xué)方法、甘特圖方法、滾動(dòng)計(jì)劃法。作業(yè):個(gè)人時(shí)間管理第五章決策(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:決策的概念、原則及依據(jù);決策的分類;決策過程的每一個(gè)步驟、決策的方法及運(yùn)用。學(xué)習(xí)要

5、求:理解決策的概念,了解決策的作用和類型,掌握決策的步驟,了解決策的技術(shù)方法,了解現(xiàn)代決策理論發(fā)展的新趨勢(shì)。自學(xué):幾種定量預(yù)測(cè)、決策方法。課堂案例討論。作業(yè):決策方法應(yīng)用題。第六章組織設(shè)計(jì)(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:組織設(shè)計(jì)的任務(wù)與過程;組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則;組織結(jié)構(gòu)的典型形式、組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容。學(xué)習(xí)要求:理解組織、勞動(dòng)分工、統(tǒng)一指揮、權(quán)力、職權(quán)與職責(zé)、直線職權(quán)、參謀職權(quán)、指揮鏈、管理幅度與管理層次等概念;掌握組織設(shè)計(jì)的基本原則、組織結(jié)構(gòu)的基本形式及其優(yōu)缺點(diǎn)。自學(xué):組織設(shè)計(jì)的權(quán)變因素與原則。作業(yè):比較直線制形式、職能制形式、直線職能制形式、事業(yè)部制形式和矩陣制形式的特點(diǎn)。第七章組織構(gòu)建中的人員配備

6、(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:人員配備的作用與過程;人員選拔計(jì)劃的制定與實(shí)踐;人員培訓(xùn)的目的與過程;人員考評(píng)系統(tǒng)和過程。學(xué)習(xí)要求:了解人員配備的意義與過程,理解人員考評(píng)的目的和作用,掌握人員選拔、人員培訓(xùn)和人員考評(píng)的原理與方法。自學(xué):人員配備相關(guān)理論。第八章組織文化的理論基礎(chǔ)(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:組織文化的理論基礎(chǔ);組織文化的概念與特征;組織文化建設(shè);跨文化組織管理。學(xué)習(xí)要求:了解組織文化的特征、構(gòu)成與分類;理解組織文化的機(jī)能和作用,掌握組織文化建設(shè)與跨文化組織管理的方法。自學(xué):跨文化組織管理的特征。第九章組織變革與發(fā)展(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:組織變革與發(fā)展的意義;組織生命周期理論;組織變革的方式和內(nèi)容;組織變革的

7、步驟;組織變革阻力的克服;組織發(fā)展的趨勢(shì)。學(xué)習(xí)要求:了解組織變革與發(fā)展的意義與動(dòng)因,理解組織發(fā)展與穩(wěn)定的關(guān)系,掌握組織變革的方式與特點(diǎn),展望組織的發(fā)展趨勢(shì)。自學(xué):組織變革的影響因素及有關(guān)理論。第十章領(lǐng)導(dǎo)(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:領(lǐng)導(dǎo)的含義與功能;領(lǐng)導(dǎo)的影響力;人性假設(shè)理論及其相關(guān)對(duì)應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式;領(lǐng)導(dǎo)特征理論;領(lǐng)導(dǎo)行為理論;領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論。學(xué)習(xí)要求:了解領(lǐng)導(dǎo)的概念及作用、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)和條件、典型的領(lǐng)導(dǎo)理論;理解人性假設(shè)理論,掌握其領(lǐng)導(dǎo)方式。自學(xué):PM理論、三因素理論、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)理論;路徑目標(biāo)理論、領(lǐng)導(dǎo)參與理論自我評(píng)估:你屬于何種領(lǐng)導(dǎo)者?第十一章激勵(lì)(2學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容:激勵(lì)的性質(zhì)和作用、激勵(lì)的過程;需要層次理論

8、、雙因素理論及后天需要理論、期望理論和公平理論;強(qiáng)化的種類與強(qiáng)化方式;綜合激勵(lì)模式、常用的激勵(lì)方法。學(xué)習(xí)要求:了解激勵(lì)的含義、激勵(lì)過程和激勵(lì)的作用;理解激勵(lì)的基本理論,掌握激勵(lì)的模式與方法。領(lǐng)會(huì)激勵(lì)的模式,掌握激勵(lì)的方法。自學(xué):激勵(lì)的基本理論。第十二章溝通與協(xié)調(diào)(2學(xué)時(shí)學(xué)習(xí)內(nèi)容:沖突的類型與內(nèi)容、產(chǎn)生的原因、沖突的管理;溝通的方式、渠道、障礙與有效溝通的實(shí)現(xiàn);協(xié)調(diào)的概念、內(nèi)容、方法與途徑;群體間依存關(guān)系、群體動(dòng)力學(xué)理論與原理。學(xué)習(xí)要求:了解沖突的起源、沖突的模型與過程分析;理解群體間關(guān)系與協(xié)調(diào);掌握溝通技巧與溝通設(shè)計(jì);小組討論:溝通過程中會(huì)遇到哪些障礙?通過哪些手段能予以有效解決?第十三章控制

9、(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:控制與控制過程必須堅(jiān)持的原則;控制的類型、控制實(shí)施的基本過程;實(shí)現(xiàn)有效控制的特征;無種常用的控制方法。學(xué)習(xí)要求:了解控制的概念及類型,理解控制的步驟及過程,掌握控制的方法。課堂案例討論。自學(xué):常用的管理控制技術(shù)與方法。第十四章管理創(chuàng)新(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:創(chuàng)新職能對(duì)企業(yè)生存和發(fā)展的重要作用;創(chuàng)新的特點(diǎn)與類型;管理創(chuàng)新的基本內(nèi)容;五種創(chuàng)新過程模型;創(chuàng)新組織未來的發(fā)展趨勢(shì)呈現(xiàn)的特點(diǎn)。學(xué)習(xí)要求:了解創(chuàng)新的含義、特征、內(nèi)容和過程,理解創(chuàng)新過程的實(shí)質(zhì),掌握創(chuàng)新的規(guī)律與理念。自學(xué):創(chuàng)新技術(shù)。第十五章管理倫理(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:道德規(guī)范體系和功能;管理與倫理的關(guān)系;影響管理倫理的主要因素;提高管

10、理倫理的途徑;組織的社會(huì)責(zé)任。學(xué)習(xí)要求:了解倫理道德的功能與評(píng)價(jià),理解影響管理倫理(道德的因素與組織的社會(huì)責(zé)任,掌握組織社會(huì)責(zé)任的具體體現(xiàn)。自學(xué):道德發(fā)展階段理論。第十六章新趨勢(shì)下的管理理念(2學(xué)時(shí)主要內(nèi)容:管理理論發(fā)展的歷程;各種新管理理念產(chǎn)生的背景、特點(diǎn)以及適用條件;新世紀(jì)管理發(fā)展趨勢(shì)的哲學(xué)基礎(chǔ);學(xué)會(huì)用新的思維方式和新的方法進(jìn)行管理。學(xué)習(xí)要求:了解自我管理、人本管理、知識(shí)管理、愿景管理的特點(diǎn)、原則和形式,理解新趨勢(shì)下管理理念的精神實(shí)質(zhì),掌握新的管理手段與方法。自學(xué):新世紀(jì)相關(guān)的管理理論與管理實(shí)踐。四、教學(xué)基本要求教師在課堂上應(yīng)對(duì)管理學(xué)的基本概念、規(guī)律、原理和方法進(jìn)行必要的講授,并詳細(xì)講授每

11、章的重點(diǎn)、難點(diǎn)內(nèi)容;講授中應(yīng)注意理論聯(lián)系實(shí)際,通過必要的案例展示、討論,啟迪學(xué)生的思維,加深學(xué)生對(duì)有關(guān)概念、理論等內(nèi)容的理解,并應(yīng)采用多媒體輔助教學(xué),加大課堂授課的知識(shí)含量。案例討論課的次數(shù)應(yīng)不少5次,主要安排在決策、計(jì)劃、組織設(shè)計(jì)、領(lǐng)導(dǎo)、控制等章進(jìn)行;進(jìn)行案例討論之前,教師事先對(duì)案例討論的具體過程進(jìn)行充分的設(shè)計(jì),考慮可能發(fā)生的各種情況,并向?qū)W生下發(fā)有關(guān)案例;案例討論中,教師應(yīng)把握討論的進(jìn)度及方向,進(jìn)行必要的提示,引導(dǎo)學(xué)生運(yùn)用所學(xué)管理學(xué)知識(shí),分析、解決實(shí)際問題;案例討論后,教師應(yīng)及時(shí)進(jìn)行總結(jié)。本課程自學(xué)內(nèi)容的量應(yīng)不少于理論教學(xué)時(shí)數(shù)的20%,主要安排在各章節(jié)中有關(guān)背景資料和易于理解的內(nèi)容上,自學(xué)

12、不占上課學(xué)時(shí),但按一定比例作為考試的內(nèi)容;學(xué)生進(jìn)行自學(xué)前,教師應(yīng)下發(fā)自學(xué)提綱或有關(guān)思考題,并進(jìn)行必要的檢查。平時(shí)作業(yè)量應(yīng)不少于15學(xué)時(shí),在主要章節(jié)講授完之后,要布置一定量的案例分析討論或閱讀管理學(xué)名著、撰寫讀書報(bào)告等,旨在加深學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解、運(yùn)用,拓寬學(xué)生的知識(shí)面。五、教學(xué)方法實(shí)行模塊式教學(xué),即將整個(gè)課程按照上述內(nèi)容結(jié)構(gòu)劃分為九個(gè)單元,每個(gè)單元由理論授課、案例分析、研討、自學(xué)、作業(yè)或者模擬、實(shí)習(xí)、參觀、調(diào)查等方式構(gòu)成。本課程采用的教學(xué)媒體主要有:文字教材(包括主教材和學(xué)習(xí)參考資料、音像教材(磁帶、光盤、課件(包括主講老師對(duì)全書的系統(tǒng)講授,還有重要內(nèi)容的文字提示與電子教學(xué)幻燈片以及網(wǎng)上輔導(dǎo)

13、(主要采用E-MAIL、BBS等形式?？荚囍饕捎瞄]卷方式,考試范圍應(yīng)涵蓋所有講授及自學(xué)的內(nèi)容,考試內(nèi)容應(yīng)能客觀反映出學(xué)生對(duì)本門課程主要概念的記憶、掌握程度,對(duì)有關(guān)理論的理解、掌握及綜合運(yùn)用能力?？傇u(píng)成績:平時(shí)作業(yè)占30%、課堂討論和出勤占20%、閉卷考試占50%。六、參考教材和閱讀書目參考教材:周三多、陳傳明、魯明泓編著,管理學(xué):原理與方法,復(fù)旦大學(xué)出版社,1999年。閱讀書目:1. 美查爾斯·M·薩維奇(Charles M. Savage (1996:第5代管理,珠海出版社1998年版。 2. 美彼得·圣吉(Peter Senge(1994： 第五項(xiàng)修煉 ，三

14、聯(lián)書店 1998 年版。 3. 4. 經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織 (1996： 以知識(shí)為基礎(chǔ)的經(jīng)濟(jì) ，機(jī)械工業(yè)出版社 1997 年版。 美約瑟夫·派恩(Joseph Pine (1992大規(guī)模定制：企業(yè)競爭的新前沿 ，中國人民 大學(xué)出版社 2000 年版。 5. 美保羅·S·麥耶斯主編(Paul S. Myers (1996： 知識(shí)管理與組織設(shè)計(jì)(Knowledge Management and Organizational Design ，珠海出版社 1998 年版。 6. 美達(dá)爾·尼夫主編(Dale Neef (1998： 知識(shí)經(jīng)濟(jì) ，珠海出版社 1998 年版。 7. 美F·赫塞爾本等著,未來的組織,四川人民出版社,1998 年 10 月。 8. 美詹姆斯·P·沃麥克(James