管理心理學(xué)》課程標(biāo)準(zhǔn)

1、海航集團(tuán)長(zhǎng)沙南方職業(yè)學(xué)院管理心理學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)課程編碼：適用年級(jí)： 2012級(jí)學(xué)科帶頭人：制訂時(shí)間：2013年 03 月 10 日專業(yè)系審核：教務(wù)處審核:教學(xué)院長(zhǎng)審批：審批時(shí)間： 年 月 日管理心理學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn)適用專業(yè)全日制高職人力資源專業(yè)課程編他開(kāi)設(shè)時(shí)間第2學(xué)期課時(shí)數(shù)48一、課程系統(tǒng)性設(shè)計(jì)思路管理心理學(xué)課程是一門必修專業(yè)核心課。此課程根據(jù)職業(yè)崗位的需求和后續(xù)課程 的應(yīng)用，選擇來(lái)自學(xué)習(xí)和實(shí)際工作崗位的案例作為教學(xué)載體，進(jìn)行課堂教學(xué)情境設(shè)計(jì)和教學(xué)內(nèi)容的組織。通過(guò)本課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在掌握管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)的基礎(chǔ)上，進(jìn) 一步掌握管理專業(yè)所必需的管理心理學(xué)的基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能，具有正確處理和協(xié)調(diào)人際關(guān)系的能力

2、，同時(shí)具有良好的心理素質(zhì)，逐步提高其運(yùn)用管理心理分析問(wèn)題和解決問(wèn) 題的能力。根據(jù)專業(yè)需求將教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)案例融入9個(gè)課程模塊（管理心理學(xué)理論基礎(chǔ)模塊、社會(huì)認(rèn)知與管理模塊、個(gè)性與管理模塊、價(jià)值觀、態(tài)度與管理模塊、激勵(lì)與管理 模塊、群體心理與管理模塊、領(lǐng)導(dǎo)心理與管理模塊、組織與管理模塊以及員工心理健 康與管理模塊），本課程在設(shè)計(jì)過(guò)程中根據(jù)實(shí)際企業(yè)運(yùn)作過(guò)程構(gòu)建完整的教學(xué)設(shè)計(jì)， 理論聯(lián)系實(shí)際，將企業(yè)管理案例貫穿在整個(gè)教學(xué)中，使學(xué)生切實(shí)感到現(xiàn)實(shí)工作的實(shí)際 需要，從而充分激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)力。二、課程性質(zhì)與任務(wù)管理心理學(xué)是人力資源專業(yè)的專業(yè)核心課。本課程以重視人的作用為出發(fā)點(diǎn)， 強(qiáng)調(diào)現(xiàn)代管理是以人為本的管理

3、，以調(diào)動(dòng)人的積極性為核心，以提高效率為目的。該課 程對(duì)于開(kāi)拓學(xué)生視野、深刻理解管理的本質(zhì)具有獨(dú)特的作用。同時(shí)，它作為應(yīng)用心理學(xué) 的一個(gè)分支，通過(guò)管理領(lǐng)域中人的心理和行為運(yùn)動(dòng)規(guī)律的揭示，解決管理過(guò)程中遇到的 心理與行為問(wèn)題，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性。三、課程培養(yǎng)目標(biāo)1知識(shí)學(xué)習(xí)目標(biāo)(1) 掌握管理心理學(xué)的概念、研究對(duì)象、理論基礎(chǔ)和研究方法；(2) 熟知社會(huì)認(rèn)知的影響因素，掌握社會(huì)認(rèn)知偏差的心理效應(yīng)；(3) 熟知?dú)赓|(zhì)、性格、能力理論對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義；(4) 了解價(jià)值觀、態(tài)度與行為的關(guān)系；(5) 了解個(gè)體行為的一般規(guī)律，熟知需要、動(dòng)機(jī)與行為的關(guān)系，掌握激勵(lì)理論；(6) 掌握群體心理效應(yīng)以及群體凝聚

4、力的影響因素，掌握非正式群體的管理原則；(7) 熟知領(lǐng)導(dǎo)理論，掌握一些基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)；(8) 熟知組織結(jié)構(gòu)的基本形式，掌握組織文化的內(nèi)容和功能；(9) 熟知員工常見(jiàn)心理問(wèn)題和解決辦法。2能力培養(yǎng)目標(biāo)(1) 培養(yǎng)學(xué)生形成“以人為本”的管理思維能力。(2) 培養(yǎng)學(xué)生在管理工作中形成正確的社會(huì)認(rèn)知和歸因的能力；(3) 培養(yǎng)學(xué)生針對(duì)不同個(gè)性特點(diǎn)的人采取相應(yīng)管理措施的能力；(4) 培養(yǎng)學(xué)生影響和改變員工的態(tài)度、進(jìn)行因人而異管理的能力；(5) 培養(yǎng)學(xué)生在不同情境下調(diào)動(dòng)人的積極性的能力；(6) 培養(yǎng)學(xué)生建立良好人際關(guān)系，進(jìn)行有效溝通和妥善處理群體沖突的能力；(7) 培養(yǎng)學(xué)生具備領(lǐng)導(dǎo)者的基本能力；(8) 培養(yǎng)

5、學(xué)生組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的能力；(9) 培養(yǎng)學(xué)生進(jìn)行員工心理健康管理和解決員工常見(jiàn)心理問(wèn)題的能力。3素質(zhì)養(yǎng)成目標(biāo)(1) 培養(yǎng)學(xué)生樹立科學(xué)管理的理念；(2) 培養(yǎng)學(xué)生形成正確印象整飾的觀念；(3) 培養(yǎng)學(xué)生初步妥善處理與應(yīng)對(duì)與工作相關(guān)的員工個(gè)性問(wèn)題的業(yè)務(wù)素質(zhì)；(4) 培養(yǎng)學(xué)生以人為本的管理品質(zhì)；(5) 培養(yǎng)學(xué)生具備在管理工作中能夠進(jìn)行有效激勵(lì)的素質(zhì)；(6) 培養(yǎng)學(xué)生具備有效進(jìn)行群體管理的素質(zhì)；(7)培養(yǎng)學(xué)生具備一些基本領(lǐng)導(dǎo)的素質(zhì)；(8)培養(yǎng)學(xué)生初步具備組織文化建設(shè)和塑造的業(yè)務(wù)素質(zhì)；(9)培養(yǎng)學(xué)生增進(jìn)員工心理健康和心理保健的素質(zhì)。四、教學(xué)內(nèi)容與學(xué)時(shí)分配本課程根據(jù)專業(yè)的需求，理論聯(lián)系實(shí)際，本著夠用、適用的原

6、則進(jìn)行教學(xué)安排。1 .課程教學(xué)學(xué)時(shí)分配具體課程教學(xué)學(xué)時(shí)分配見(jiàn)表1-1。表1-1課程教學(xué)學(xué)時(shí)分配表序號(hào)模塊名稱教學(xué)任務(wù)計(jì)劃課時(shí)1管理心理學(xué)的理論基 礎(chǔ)模塊1-1管理心理學(xué)概述21-2管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)42社會(huì)認(rèn)知與管理模塊2-1社會(huì)認(rèn)知概述22-2社會(huì)認(rèn)知與管理22-3歸因理論與管理43個(gè)性與管理模塊3-1個(gè)性概述13-2氣質(zhì)與管理43-3性格與管理23-4能力與管理14價(jià)值觀、態(tài)度與管理模 塊4-1價(jià)值觀與管理24-2態(tài)度概述14-3態(tài)度的形成與改變14-4態(tài)度與工作滿意度25激勵(lì)與管理模塊5-1個(gè)體心理與行為的一般模式25-2激勵(lì)概述15-3激勵(lì)理論16群體心理與管理 模塊6-1群體心理概

7、述16-2群體心理與管理16-3群體行為與管理1序號(hào)模塊名稱教學(xué)任務(wù)計(jì)劃課時(shí)6-3非正式群體與管理17領(lǐng)導(dǎo)心理與管理模塊7-1領(lǐng)導(dǎo)心理概述17-2領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)踐27-3領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)18組織與管理模塊8-1組織概述8-2組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)8-3組織文化19員工心理健康與管理 模塊9-1員工心理健康概述19-2員工心理保健19-3員工常見(jiàn)心理問(wèn)題及解決辦法210復(fù)習(xí)答疑復(fù)習(xí)答疑2總課時(shí)482 .課程教學(xué)內(nèi)容分配具體課程教學(xué)內(nèi)容分配見(jiàn)表1-2表1-2課程教學(xué)內(nèi)容結(jié)構(gòu)分配表模 塊 編 號(hào)模塊名稱教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容備 注M1管理心理學(xué)的理 論基礎(chǔ)1、掌握管理心理學(xué)的概念、研究對(duì)象、 理論基礎(chǔ)和研究

8、方法2、明確學(xué)習(xí)和研究管理心理學(xué)的意義3、理解和掌握四種人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理措施1、管理心理學(xué)概述2、管理心理學(xué)的理論基礎(chǔ)M2社會(huì)認(rèn)知與管理1、了解社會(huì)認(rèn)知的概念、內(nèi)容2、熟知社會(huì)認(rèn)知的影響因素3、掌握社會(huì)認(rèn)知偏差的心理效應(yīng)；1、社會(huì)認(rèn)知概述2、社會(huì)認(rèn)知與管理3、歸因理論與管理M3個(gè)性與管理1、了解和掌握個(gè)性的概念、 特點(diǎn)和個(gè)性形成的影響因素；2、掌握氣質(zhì)、性格、能力的概念和類型3、熟知?dú)赓|(zhì)、性格、能力理論對(duì)管理實(shí) 踐的指導(dǎo)意義1、個(gè)性與管理2、氣質(zhì)與管理3、性格與管理4、能力與管理模 塊 編 號(hào)模塊名稱教學(xué)目標(biāo)教學(xué)內(nèi)容備 注M4價(jià)值觀、態(tài)度與管 理1、了解價(jià)值觀的概念和類型2、了解和掌握態(tài)

9、度的概念、成分及特征3、熟知態(tài)度和行為的關(guān)系、態(tài)度形成的理論4、掌握影響態(tài)度形成的因素5、掌握工作滿意度的要領(lǐng)及影響因素1、價(jià)值與管理2、態(tài)度概述3、態(tài)度的形成與改變4、態(tài)度與工作滿意度M5激勵(lì)與管理1、了解個(gè)體行為的一般規(guī)律2、熟知需要、動(dòng)機(jī)的概念、種類及與行為的關(guān)系3、掌握激勵(lì)的要領(lǐng)及各種激勵(lì)理論1、個(gè)體心理與行為的一般規(guī)律2、激勵(lì)概述3、激勵(lì)理論M6群體心理與管理1、了解和掌握群體、群體心理的概念2、熟知群體心理效應(yīng)、群體士氣、群體凝聚力的概念及其影響因素3、掌握非正式群體的管理原則1、群體心理概述2、群體心理與管理3、群體行為與管理4、非正式群體與管理M7領(lǐng)導(dǎo)心理與管理1、了解領(lǐng)導(dǎo)的概

10、念、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系2、熟知領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)理論3、掌握領(lǐng)導(dǎo)影響力及其構(gòu)成因素4、掌些基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)1、領(lǐng)導(dǎo)心理概述2、領(lǐng)導(dǎo)理論與實(shí)踐3、領(lǐng)導(dǎo)者的心理品質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)M8組織與管理1、明確組織的概念、要素、特征和功能2、熟知組織理論的發(fā)展和組織結(jié)構(gòu)的基本形式3、掌握組織文化的概念、內(nèi)容和功能1、組織概述2、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)3、組織文化M9員工心理健康與 管理1、了解和掌握心理健康的概念、標(biāo)準(zhǔn)2、熟知影響員工心理健康的因素3、掌握員工心理保健的原則和方法4、熟知員工常見(jiàn)心理問(wèn)題和解決辦法。1、員工心理健康概述2、員工心理保健3、員工常見(jiàn)的心理問(wèn)題及解決辦法五、教學(xué)資源選用1教材選用（ 1）教材選取原則：

11、教材選取遵循“適用、選優(yōu)、更新”的原則。1. 適用原則：選用的教材應(yīng)結(jié)合我校的實(shí)際，符合課程教學(xué)大綱的要求，注重科學(xué)性、思想性、先進(jìn)性、啟發(fā)性和教學(xué)內(nèi)容上的適用性。2. 選優(yōu)原則：樹立精品意識(shí)，在同類教材中優(yōu)先選用國(guó)家級(jí)、省部級(jí)獲獎(jiǎng)教材；優(yōu)先選用面向“ 21 世紀(jì)高職高專規(guī)劃教材” 、 “十二五高職高專系列規(guī)劃教材” 、 “教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)推薦教材” 。3. 更新原則：積極選用近三年出版的新教材，結(jié)合專業(yè)的調(diào)整，加快教材的更新?lián)Q代。所更新的教材應(yīng)反映當(dāng)前該課程應(yīng)達(dá)到的科研水平。（ 2）教材選用管理心理學(xué) 陳勇主編大連出版社 2011 年 10 月2參考書目消費(fèi)心理學(xué) 王健主編 中國(guó)傳媒大學(xué)出版社

12、2010 年管理心理學(xué) 鄭健壯主編清華大學(xué)出版社2007 年組織行為學(xué) 孫彤主編 高等教育出版社2012 年消費(fèi)心理學(xué)及實(shí)務(wù) 謝忠輝主編 機(jī)械工業(yè)出版社2010管理心理學(xué) 潘亞妹 科學(xué)出版社 20083參考學(xué)習(xí)網(wǎng)站1） 企業(yè)管理網(wǎng)（）2） 中國(guó)營(yíng)銷資源網(wǎng)（）3） 中國(guó)市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)4） 智研咨詢 （）5） 中國(guó)研究協(xié)會(huì)（）6） 中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)信息網(wǎng)（）4.其它教學(xué)資源目錄與來(lái)源市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)方光羅 主編東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社2007年消費(fèi)心理學(xué)張之峰 張學(xué)琴主編 北京理工大學(xué)出版社2010年消費(fèi)者行為學(xué)王長(zhǎng)征 主編 武漢大學(xué)出版社2003年消費(fèi)經(jīng)濟(jì)學(xué) 蘇志平 張克昕主編 北京：中國(guó)商業(yè)出版社1990六、課

13、程考核標(biāo)準(zhǔn)1 .課程考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定具體課程考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定見(jiàn)表 3-1 o表3-1課程考核方式與成績(jī)?cè)u(píng)定比例類別考核點(diǎn)建議考核方式評(píng)分比例過(guò)程考核平時(shí)表現(xiàn)課堂紀(jì)律與考勤班長(zhǎng)記錄與老師抽查相 結(jié)合10%模塊考核M1:過(guò)程考核一 歸因理論與管理課堂練習(xí)抽查考核10%M2過(guò)程考核二 激勵(lì)與管理課堂練習(xí)抽查考核10%M3:過(guò)程考核三 領(lǐng)導(dǎo)心理與管理課堂抽查，分組考核10%終結(jié)性考核1 .基本概念2 .社會(huì)認(rèn)知和歸因理論3 .消費(fèi)者的個(gè)性心理特征與消費(fèi) 行為的特點(diǎn)4 .價(jià)值觀、態(tài)度、工作滿意度5 .激勵(lì)理論6 .群體心理、群體行為、非正式群 體7 .領(lǐng)導(dǎo)心理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)8 .組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)9 .員工心

14、理健康期末考核60%合計(jì)100%2 .課程考核評(píng)分細(xì)則具體課程考核評(píng)分細(xì)則見(jiàn)表3-2表3-2課程考核評(píng)分細(xì)則類別考核點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)過(guò)程考核平時(shí)表現(xiàn)課堂紀(jì)律與考勤事假1節(jié)扣分，遲到/早退一次扣1分，曠課一回 5分，曠課3次及以上，取消本課程成績(jī)?cè)u(píng)定資格。模塊考核M1:過(guò)程考核一歸因理論與管理理論+實(shí)操（以100分計(jì)，以10%+入期末考試）序號(hào)評(píng)分點(diǎn)分值1正確認(rèn)識(shí)歸因的作用302歸因理論有哪幾種及主要思想303在實(shí)踐中，管理著如何進(jìn)行歸因 管理40M2過(guò)程考核二激勵(lì)與管理理論+實(shí)操（以100分計(jì)，以10%十入期末考試）序號(hào)評(píng)分點(diǎn)分值1了解激勵(lì)在管理活動(dòng)中的 作用及手段。302理解幾種激勵(lì)理論303管理

15、者如何有效的對(duì)員工 或下屬進(jìn)行激勵(lì)，進(jìn)行模擬 演示40M3:過(guò)程考核三領(lǐng)導(dǎo)心理與管理理論+實(shí)操（以100分計(jì)，以5%計(jì)入期末考試）序號(hào)評(píng)分點(diǎn)分值1按要求分組、討論、查找 資料、形成思路202通過(guò)案例對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的心理進(jìn) 行分析403課堂討論和答疑40終結(jié) 考核1、基本概念2、社會(huì)認(rèn)知和歸因理論3、個(gè)性、氣質(zhì)、性格、能力4、價(jià)值觀、態(tài)度、工作滿意度5、激勵(lì)理論6、群體心理、群體行為、非正 式群體7、領(lǐng)導(dǎo)心理及領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)8、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)9、員工心理健康期末考試（100分）一、單項(xiàng)選擇題：共10小題，每小題2分，共計(jì)20分。二、多項(xiàng)選擇題共5小題,每小題2分，錯(cuò)選多選少選不得分， 共計(jì)10分。三、名詞解釋共

16、4小題，每小題5分，共計(jì)20分，根據(jù)所答內(nèi) 容分步給分。四、簡(jiǎn)答題共2小題，每小題10分，共計(jì)20分，根據(jù)所答類別考核點(diǎn)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容分步給分。五、綜合題共2小題,每小題15分，共計(jì)30分，根據(jù)所答 內(nèi)容分步給分。七、課程教學(xué)組織設(shè)計(jì)課程教學(xué)組織設(shè)計(jì)見(jiàn)表4表4管理心理學(xué)課程教學(xué)組織設(shè)計(jì)表模塊編號(hào)：M1模塊名稱：管理心理學(xué)基本知識(shí)認(rèn)知模塊課內(nèi)學(xué)時(shí)：6教學(xué)目標(biāo)1、掌握管理心理學(xué)的概念、研究對(duì)象、理論基礎(chǔ)和研究方法2、明確學(xué)習(xí)和研究管理心理學(xué)的意義3、理解和掌握四種人性假設(shè)及其相應(yīng)的管理措施教學(xué)載體多媒體教學(xué)設(shè)備 教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述通過(guò)案例引入、課堂講授使學(xué)

17、生了解消費(fèi)心理學(xué)的相關(guān)知識(shí)及研究意義。以你最近的一次購(gòu)買活動(dòng)為例 ，分析購(gòu)買商品的心理活動(dòng)過(guò)程。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 點(diǎn)，掌握消費(fèi)心理的含義和 內(nèi)容。講授法 案例分析法1課內(nèi)情景模擬根據(jù)案例場(chǎng)景，安排學(xué)生演 繹實(shí)踐法1課堂實(shí)戰(zhàn)根據(jù)案例情形展開(kāi)討論分組討論法1師生互動(dòng)向?qū)W生提問(wèn)，學(xué)生自己分 析，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源了解管 理心理學(xué)研究的重要性實(shí)踐法2課外模塊編號(hào)：M2模塊名稱：社會(huì)認(rèn)知與管理模塊課內(nèi)學(xué)時(shí)：8教學(xué)目標(biāo)1、了解社會(huì)認(rèn)知的概念、內(nèi)容2、熟知社會(huì)認(rèn)知的影響因素3、掌握社會(huì)認(rèn)知偏差的

18、心理效應(yīng)；教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述(1)通過(guò)各種評(píng)測(cè)表，讓學(xué)生對(duì)目已日勺心埋沽動(dòng)過(guò)程和水平有一定日勺了解 和認(rèn)識(shí)(2)天價(jià)茶葉是炒作還是物有所值，引導(dǎo)消費(fèi)者對(duì)商品的正確認(rèn)識(shí)(3)以速溶咖啡為例，請(qǐng)同學(xué)分析：速溶咖啡剛剛面市時(shí)為何受到冷落顧 客說(shuō)的原因與心理實(shí)質(zhì)是否一致為什么教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教字力法與手段建 議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占八、講授法 案例分析法1課內(nèi)課堂講解課堂 模仿社會(huì)認(rèn)知和歸因的概念、 理論，歸因風(fēng)格，歸因訓(xùn)練， 以及社會(huì)認(rèn)知和歸因的教 育意義講授法1課堂實(shí)戰(zhàn)根據(jù)案例情形展開(kāi)討論，

19、學(xué) 生對(duì)本早知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行對(duì)比 分析分組討論法1師生互動(dòng)向?qū)W生提問(wèn)，學(xué)生自己分 析，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容實(shí)踐操作法2課外模塊編號(hào)：M3模塊名稱：個(gè)性與管理模塊課內(nèi)學(xué)時(shí)：8教學(xué)目標(biāo)1、了解和掌握個(gè)性的概念、特點(diǎn)和個(gè)性形成的影響因素；2、掌握氣質(zhì)、性格、能力的概念和類型3、熟知?dú)赓|(zhì)、性格、能力理論對(duì)管理實(shí)踐的指導(dǎo)意義教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述以簡(jiǎn)愛(ài)和林黛玉為例說(shuō)明性格的形成的影響因素。以現(xiàn)實(shí)消費(fèi)為例，分 析/、同性格對(duì)消費(fèi)行為的影響教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建 議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案例 效

20、果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占八、講授法 案例分析法1課內(nèi)課堂講解課堂 模仿理解個(gè)性的概念，了解影響 個(gè)性形成的原因，掌握個(gè)性 差異特點(diǎn)在氣質(zhì)、性格、能 力上的表現(xiàn)以及在管理中 的應(yīng)用。講授法3課堂實(shí)戰(zhàn)請(qǐng)學(xué)生上講臺(tái)分析你周圍 消費(fèi)者的消費(fèi)觀念，哪些是 應(yīng)該提倡的。分組討論法1師生互動(dòng)學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練調(diào)查了解身邊哪些行業(yè)的 消費(fèi)出現(xiàn)了個(gè)性化傾向?qū)嵺`操作法2課外模塊編號(hào)：M4模塊名稱：價(jià)值觀、態(tài)度與管理模塊課內(nèi)學(xué)時(shí)：6教學(xué)目標(biāo)1、了解價(jià)值觀的概念和類型2、了解和掌握態(tài)度的概念、成分及特征3、熟知態(tài)度和行為的關(guān)系、態(tài)度形成的理論4、掌握影響態(tài)度形成的因素5、掌握工作滿意度的要領(lǐng)及影響因素

21、教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述通過(guò)鐘聲變奏曲、小提琴的附加值等案例幫助學(xué)生認(rèn)識(shí)需求的多樣性。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占八、講授法 案例分析法1課內(nèi)課堂講解課 堂模仿了解價(jià)值觀、態(tài)度的概念， 理解價(jià)值觀的分類，分析 價(jià)值觀、態(tài)度的構(gòu)成與特 性，把握價(jià)值觀、態(tài)度對(duì) 人的行為的作用。在此基 礎(chǔ)上，達(dá)到熟練掌握和應(yīng) 用態(tài)度改變理論的目的。講授法4課堂實(shí)戰(zhàn)結(jié)合自己的實(shí)際，分析不 同的價(jià)值觀對(duì)心理的影 響。分組討論法2師生互動(dòng)學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該

22、 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容，了解現(xiàn)代 消費(fèi)者消費(fèi)的發(fā)展趨勢(shì)實(shí)踐操作法2課外模塊編號(hào)：M5模塊名稱：激勵(lì)與管理模塊課內(nèi)學(xué)時(shí):4教學(xué)目標(biāo)1、了解個(gè)體行為的一般規(guī)律2、熟知需要、動(dòng)機(jī)的概念、種類及與行為的關(guān)系3、掌握激勵(lì)的要領(lǐng)及各種激勵(lì)理論教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述助理工程師黃大佑，北京雪蓮羊絨有限公司的科技人員苗曉光。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建 議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí)講授法 案例分析法1課內(nèi)點(diǎn)課堂講解課堂 模仿通過(guò)對(duì)內(nèi)谷檄勵(lì)埋論、過(guò) 程激勵(lì)理論和行為改造激 勵(lì)理論的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生 在小同情境卜倜動(dòng)人的積 極

23、性的能力。講授法1課堂實(shí)戰(zhàn)案例討論分組討論法1師生互動(dòng)請(qǐng)學(xué)生上講臺(tái)講述并分 析，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容實(shí)踐操作法2課外模塊編號(hào)：M6模塊名稱：群體心埋與管d里模塊課內(nèi)學(xué)時(shí):4教學(xué)目標(biāo)1、了解和掌握群體、群體心理的概念2、熟知群體心理效應(yīng)、群體士氣、群體凝聚力的概念及其影響因素3、掌握非正式群體的管理原則教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述通過(guò)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)變化，員工辭職案例分析讓學(xué)生了解非正式群體的作用及影 響力，分析家庭、年齡、性別對(duì)消費(fèi)的影響教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建 議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案

24、例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占 八、案例教學(xué)法 講授法1課堂講解課堂 模仿社會(huì)群體的類型及特點(diǎn)， 群體的心理現(xiàn)象，家庭、 年齡、性別與消費(fèi)心理講授法1課堂實(shí)戰(zhàn)案例討論分組討論法1師生互動(dòng)學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容實(shí)踐操作法2課外模塊編號(hào)：M7模塊名稱：領(lǐng)導(dǎo)心理與管理模塊課內(nèi)學(xué)時(shí)：4教學(xué)目標(biāo)1、了解領(lǐng)導(dǎo)的概念、領(lǐng)導(dǎo)和管理的關(guān)系2、熟知領(lǐng)導(dǎo)職能和領(lǐng)導(dǎo)理論3、掌握領(lǐng)導(dǎo)影響力及其構(gòu)成因素4、掌握一些基本的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)掌握消費(fèi)者的價(jià)格心理表現(xiàn)教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述從一家鋼鐵公司的管理看領(lǐng)導(dǎo)的心理及管理方式。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)

25、計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建 議學(xué)時(shí)備注案例引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占 八、案例教學(xué)法 講授法1課內(nèi)課堂講解課堂模 仿通過(guò)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)埋論日勺學(xué)習(xí)， 培養(yǎng)學(xué)生具備領(lǐng)導(dǎo)著的基 本能力。講授法2課堂實(shí)戰(zhàn)案例討論分組討論法2師生互動(dòng)學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容實(shí)踐操作法2課外模塊編號(hào)：M8模塊名稱：組織與管理模塊1課內(nèi)學(xué)時(shí)：2教學(xué)目標(biāo)1、明確組織的概念、要素、特征和功能2、熟知組織理論的發(fā)展和組織結(jié)構(gòu)的基本形式3、掌握組織文化的概念、內(nèi)容和功能教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境多媒體教室工作情境描述組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)、組

26、織文化的塑造。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建 議學(xué)時(shí)備注項(xiàng)目引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占八、案例教學(xué)法 講授法1課內(nèi)課堂講解課堂模 仿通過(guò)對(duì)組織結(jié)構(gòu)相關(guān)內(nèi)容 的學(xué)習(xí)，是學(xué)生掌握組織 結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的基本工作和基 本原則，初步具備組織文 化建設(shè)的素質(zhì)。講授法2課堂實(shí)戰(zhàn)組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)分組討論法2師生互動(dòng)學(xué)生討論，教師點(diǎn)評(píng)討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容實(shí)踐操作法2課外模塊編號(hào)：M9模塊名稱：?jiǎn)T工心理健康與管理模塊課內(nèi)學(xué)時(shí)：4教學(xué)目標(biāo)1、了解和掌握心理健康的概念、標(biāo)準(zhǔn)2、熟知影響員工心理健康的因素3、掌握員工心理保健的原則和方法4、熟知員工常見(jiàn)心

27、理問(wèn)題和解決辦法。教學(xué)載體教學(xué)課件 網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源 教學(xué)案例教學(xué)環(huán)境r多媒體教室工作情境描述讓規(guī)則看守世界、全聚德”的金字招牌。教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)教學(xué)環(huán)節(jié)具體內(nèi)容教學(xué)方法與手段建 議學(xué)時(shí)備注項(xiàng)目引入介紹案例背景一演示案例 效果一簡(jiǎn)介案例所用知識(shí) 占八、案例教學(xué)法 講授法1課內(nèi)課堂講解課堂模 仿通過(guò)員工犀利健康與心理 保健知識(shí)的學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)講解法1生進(jìn)行員工心理健康管理 和解決員工常見(jiàn)問(wèn)題的能 力。課堂實(shí)戰(zhàn)學(xué)生分組召開(kāi)項(xiàng)目座談會(huì)分組法1師生互動(dòng)學(xué)生面向全班演7F、教師 點(diǎn)評(píng)、學(xué)生提問(wèn)，老師解 答討論法1課后訓(xùn)練學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等資源搜集 一此廣告案例，并分析采 用了哪些心理策略實(shí)踐操作法2課外課后訓(xùn)練學(xué)生通

28、過(guò)網(wǎng)絡(luò)資源擴(kuò)充該 章知識(shí)點(diǎn)內(nèi)容實(shí)踐操作法2課外八、課程教學(xué)案例設(shè)計(jì)為了更好地將課標(biāo)融入教學(xué)中，現(xiàn)將課程中的主要模塊做以下課程設(shè)計(jì)項(xiàng)目 名稱所用模塊 名稱教學(xué)任務(wù)名稱計(jì)劃 課時(shí)在課程中的作用課程設(shè)計(jì)社會(huì)認(rèn)知 與管理M2社會(huì)認(rèn)知與歸因理論6掌握社會(huì)認(rèn)知影響因素和引起 社會(huì)認(rèn)知偏差原因的基礎(chǔ)上， 懂得如何進(jìn)行正確的社會(huì)認(rèn) 知，做一個(gè)合格的管理者個(gè)性與管 理M3個(gè)性對(duì)心理及行為的影響通過(guò)對(duì)個(gè)性理論的學(xué)習(xí)，使學(xué) 生能妥善處理與應(yīng)對(duì)與工作相 關(guān)的員工個(gè)性問(wèn)題的業(yè)務(wù)素 質(zhì)。價(jià)值觀、態(tài) 度與管理、 激勵(lì)與管 理M4 M5價(jià)值觀、態(tài)度對(duì)心理的影響。激勵(lì)的作用6通過(guò)案例學(xué)習(xí)和討論，使學(xué)生 明白管理在企業(yè)中的作用，

29、它 可以增強(qiáng)企業(yè)的運(yùn)作效率，可 以使每個(gè)員工都充分發(fā)揮他們 的潛能，可以更好的樹立企業(yè) 形象，為社會(huì)多做實(shí)際貢獻(xiàn)。6總課時(shí)18附:課程設(shè)計(jì)資料一：社會(huì)認(rèn)知與管理一、實(shí)訓(xùn)名稱：我們的判斷真的對(duì)嗎二、實(shí)訓(xùn)目的：讓學(xué)生了解和掌握社會(huì)認(rèn)知的影響因素，引起社會(huì)認(rèn)知偏差的原因。三、實(shí)訓(xùn)步驟1 、以 7 人為一組，將學(xué)生分為幾個(gè)小組。2、準(zhǔn)備好幾支筆和紙，要求學(xué)生對(duì)以下幾個(gè)問(wèn)題進(jìn)行描述：（ 1）對(duì)自己進(jìn)行一番描述；（ 2）對(duì)本組的其他6 名同學(xué)進(jìn)行描述；（ 3）寫出小組中你最喜歡人的名字；（ 4）寫出小組中最可能喜歡你的人的名字；（ 5）如果要選出一名組長(zhǎng)，你認(rèn)為誰(shuí)最可能當(dāng)選3、請(qǐng)大家出示自己所寫的內(nèi)容，并

30、總結(jié)出結(jié)果。4、討論活動(dòng)結(jié)果，并總結(jié)這個(gè)活動(dòng)意在說(shuō)明什么問(wèn)題。四、實(shí)訓(xùn)條件：教室或分組討論室。五、實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)學(xué)生的參與性很重要，鼓勵(lì)小組成員積極配合，認(rèn)真做好記錄。六、實(shí)訓(xùn)成果：在學(xué)生掌握社會(huì)認(rèn)知影響因素和引起社會(huì)認(rèn)知偏差原因的基礎(chǔ)上，懂得如何進(jìn)行正確的社會(huì)認(rèn)知，做一個(gè)合格的管理者。課程設(shè)計(jì)資料二： 個(gè)性與管理一、實(shí)訓(xùn)名稱：了解自己二、實(shí)訓(xùn)目的：找出自己積極與消極方面的特征，并制訂保持和改進(jìn)計(jì)劃。三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與操作步驟：（一）氣質(zhì)的測(cè)量：（二）從兩部不同的電視劇中分別選出一個(gè)家庭。首先按照本章中社會(huì)階層的分類方法確定他們的社會(huì)階層，然后分析各家庭的生活方式和消費(fèi)行為。如果他們分屬不同的社會(huì)階層，請(qǐng)對(duì)他們進(jìn)行比較。1、分組開(kāi)展相關(guān)課題的交流與探討；2、寫出分析報(bào)告。四、實(shí)訓(xùn)條件： 多媒體教室，分組討論室。五、實(shí)訓(xùn)注意事項(xiàng)1 、分析報(bào)告要求獨(dú)立思考完成。2、既要結(jié)合理論知識(shí)，又要針對(duì)具體案例。六、實(shí)訓(xùn)作業(yè)：完成書面分析報(bào)告。課程設(shè)計(jì)資料三：一、實(shí)訓(xùn)名稱： 激勵(lì)與管理二、實(shí)訓(xùn)目的：本次實(shí)訓(xùn)的目的是使學(xué)生明確產(chǎn)品、價(jià)格與消費(fèi)者行為的關(guān)系，