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文檔簡(jiǎn)介

1、目目 錄錄1聚樂會(huì)活動(dòng)策略聚樂會(huì)活動(dòng)策略足球賽活動(dòng)概況足球賽活動(dòng)概況2 34足球賽前期準(zhǔn)備足球賽前期準(zhǔn)備足球賽活動(dòng)執(zhí)行足球賽活動(dòng)執(zhí)行5足球賽活動(dòng)后續(xù)足球賽活動(dòng)后續(xù)1. 1. 聚樂會(huì)活動(dòng)策略聚樂會(huì)活動(dòng)策略 活動(dòng)背景活動(dòng)背景 活動(dòng)策略活動(dòng)策略 活動(dòng)目的活動(dòng)目的 活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)規(guī)劃近10%入廠臺(tái)次近20%產(chǎn)值增長(zhǎng)近12%客單價(jià)增幅2010年保有量的提升帶來業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)其中40%客戶帶來近70%的臺(tái)次和產(chǎn)值貢獻(xiàn)忠誠客戶的比例對(duì)盈利狀況的提升影響巨大我們迫切需要推出一個(gè)售后的品牌平臺(tái),在最大程度上增加售后的品牌忠誠客戶發(fā)現(xiàn)思考雪佛蘭是如何實(shí)現(xiàn)“懂車”雪佛蘭是如何實(shí)現(xiàn)“懂你”經(jīng)過品牌專業(yè)培訓(xùn)的技術(shù)人員廠方針

2、對(duì)雪佛蘭車型特點(diǎn)提出的維修保養(yǎng)指導(dǎo)專門針對(duì)雪佛蘭車輛的技術(shù)人員支持對(duì)用車歷史的全方位了解,努力傾聽了解客戶的需求金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)深度面談3日后電話回訪客戶聲音分析確保收費(fèi)合情合理提前估時(shí)估價(jià),取得客戶認(rèn)同進(jìn)行工作維修中如有任何問題,及時(shí)告知確保提供純正配件通過線下的趣味人車活動(dòng)(聚樂會(huì)活動(dòng)),密切經(jīng)銷商與客戶的了解在售后層面提升客戶滿意度,實(shí)現(xiàn)雪佛蘭全年度CSI指標(biāo)的提升;推廣雪佛蘭“懂車更懂你”售后品牌,提升客戶對(duì)售后服務(wù)品牌及金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)的認(rèn)知;密切經(jīng)銷商與客戶的溝通,增加客戶對(duì)雪佛蘭售后認(rèn)可度,提升客戶返店率;通過老客戶在其朋友間對(duì)雪佛蘭售后品牌的良性口碑傳播,進(jìn)一步提升客戶返店率。展廳方式

3、:全新各類的視覺設(shè)計(jì)目的:給予客戶深刻的品牌記憶,提升客戶對(duì)品牌理念的認(rèn)同BTL方式:聚樂會(huì)活動(dòng)目的:幫助售后品牌在客戶層面的知名度推廣,讓客戶了解“懂車更懂你”固化售后品牌在客戶層面推廣金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)概念,讓客戶認(rèn)同并ATL方式:全國范圍的全年Radio傳播目的:幫助實(shí)現(xiàn)售后品牌在全國范圍內(nèi)的品牌知名度傳播MaySepJulAprOctAugJun聚樂會(huì)足球賽聚樂會(huì)藍(lán)球賽聚樂會(huì)游泳賽聚樂會(huì)羽毛球賽n空調(diào)免檢n 11項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)n金領(lǐng)結(jié)服務(wù)專區(qū)n夏季特別免檢n 11項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)n金領(lǐng)結(jié)服務(wù)專區(qū)n長(zhǎng)假免檢n 11項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)n金領(lǐng)結(jié)服務(wù)專區(qū)n結(jié)合春季免檢n 11項(xiàng)常規(guī)檢測(cè)n金領(lǐng)結(jié)服務(wù)專區(qū)BTLATL經(jīng)銷

4、商層面地方媒體投放Dealer結(jié)合2011年三次免費(fèi)年檢建議在夏季活動(dòng)中增加活動(dòng)特別免檢NovDecSGM層面電臺(tái)投放SGM層面電臺(tái)投放2012-JanSGM的PR支持+電臺(tái)版金領(lǐng)結(jié)課堂此主畫面只適用于聚樂會(huì)宣傳此主畫面只適用于聚樂會(huì)宣傳此主畫面只適用于聚樂會(huì)宣傳此主畫面只適用于聚樂會(huì)宣傳目目 錄錄1聚樂會(huì)活動(dòng)策略聚樂會(huì)活動(dòng)策略足球賽活動(dòng)概況足球賽活動(dòng)概況2 34足球賽前期準(zhǔn)備足球賽前期準(zhǔn)備足球賽活動(dòng)執(zhí)行足球賽活動(dòng)執(zhí)行5足球賽活動(dòng)后續(xù)足球賽活動(dòng)后續(xù)2. 2. 足球賽活動(dòng)概況足球賽活動(dòng)概況 活動(dòng)規(guī)劃活動(dòng)規(guī)劃 活動(dòng)簡(jiǎn)介活動(dòng)簡(jiǎn)介 活動(dòng)構(gòu)成活動(dòng)構(gòu)成 活動(dòng)流程活動(dòng)流程活動(dòng)名稱:雪佛蘭金領(lǐng)結(jié)聚樂會(huì)足球比賽

5、活動(dòng)時(shí)間: 2011年5月14日、 5月15日、 5月21日、 5月22日、 5月28日、 5月29日; (可視自身情況選擇1天執(zhí)行)活動(dòng)城市:共33個(gè)城市活動(dòng)地點(diǎn):各城市足球場(chǎng)目標(biāo)客戶:雪佛蘭車主MayAprJunSGMCo-funding33個(gè)活動(dòng)城市執(zhí)行費(fèi)用進(jìn)Co-funding流程經(jīng)銷商前期準(zhǔn)備1、展廳布置2、客戶邀約3、媒體投放4、活動(dòng)準(zhǔn)備SGM內(nèi)部刊物報(bào)道活動(dòng)后續(xù)1、活動(dòng)信息反饋2、活動(dòng)情況考核3、當(dāng)?shù)孛襟w投放4、展廳內(nèi)容展示活動(dòng)執(zhí)行33個(gè)城市4月20-5月10日全國電臺(tái)投放活動(dòng)前2周官網(wǎng)+垂直類網(wǎng)站活動(dòng)宣傳正式上線5月8日活動(dòng)日PR層面配合發(fā)布新聞稿并提供經(jīng)銷商傳播模板車語傳媒售

6、后廣播合作(待定)金領(lǐng)結(jié)服務(wù)促使客戶認(rèn)知金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng),進(jìn)而認(rèn)知“懂車更懂你”的售后理念。發(fā)掘客戶潛在需求,提升客戶對(duì)雪佛蘭售后品牌的認(rèn)可,促使客戶返店率的提升。歡樂足球賽密切客戶與售后之間的聯(lián)系,促使客戶返店率提升。趣味互動(dòng):讓客戶比賽之余也能有歡樂的游戲消遣。提升美譽(yù)度,延長(zhǎng)客戶現(xiàn)場(chǎng)駐足時(shí)間,為金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)創(chuàng)造溝通機(jī)會(huì)。車輛免檢客戶在歡樂比賽之余能享受到貼心周到的車輛免費(fèi)檢測(cè),提升品牌美譽(yù)。挖掘售后業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。運(yùn)動(dòng)健康講座:日常運(yùn)動(dòng)健康方法隱喻售后保養(yǎng)的重要性活動(dòng)設(shè)置: 為所有客戶提供車輛安全、保養(yǎng)等方面的知識(shí)介紹。 促使客戶完成金領(lǐng)結(jié)服務(wù)調(diào)查問卷。 建議金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)以東道主的身份,招待所有

7、到場(chǎng)客戶?;顒?dòng)設(shè)置: 在現(xiàn)場(chǎng)為客戶提供基礎(chǔ)的車輛免費(fèi)檢測(cè)服務(wù)。 并客戶提供專業(yè)的車輛情況診斷意見,結(jié)合當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商的售后優(yōu)惠計(jì)劃,促使客戶活動(dòng)后返店維護(hù)。 該區(qū)域要求選擇在停車場(chǎng)的主要人流通道,確保邀約客戶的車輛能較集中的停放。 需要有醒目的視覺道具或引導(dǎo)道具(詳細(xì)見場(chǎng)地布置) 建議在該區(qū)域設(shè)置基礎(chǔ)的零配件銷售展示(例如:雨刮、機(jī)油等)?;顒?dòng)設(shè)置: 以有趣輕松的方式,向客戶傳達(dá)關(guān)于雪佛蘭售后關(guān)品牌與金領(lǐng)結(jié)服務(wù)相關(guān)信息,提升客戶接受信息的主動(dòng)性。 經(jīng)銷商、客戶及其親友共同參與,在與客戶的交流溝通與比賽對(duì)抗中,密切經(jīng)銷商與客戶的關(guān)系,增進(jìn)客戶對(duì)經(jīng)銷商售后服務(wù)的認(rèn)可,實(shí)現(xiàn)客戶對(duì)雪佛蘭售后品牌的滿意度與

8、返店率提升。 要求在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行視覺道具布置,區(qū)分雪佛蘭比賽用場(chǎng)地與其它公眾用場(chǎng)地(詳細(xì)見場(chǎng)地布置)比賽規(guī)則:上場(chǎng)隊(duì)員需裝備球衣(必須有號(hào)碼)、短褲子、球鞋,與正規(guī)足球比賽規(guī)則類同,如需要換替補(bǔ)上場(chǎng),需與裁判溝通,以進(jìn)球數(shù)多的球隊(duì)勝出,若為平局,加時(shí)比賽,直到一方勝出1球?yàn)橹贡荣悤r(shí)間為20分鐘/場(chǎng),4階段(決出冠軍),比賽結(jié)束后為冠軍隊(duì)進(jìn)行頒獎(jiǎng)人員:球隊(duì)數(shù)量:8支(其中1支必須為經(jīng)銷商團(tuán)隊(duì))球隊(duì)人數(shù):5人/隊(duì)(可有1名替補(bǔ)隊(duì)員)1名客戶分組組長(zhǎng)2名裁判(需要有足球裁判員的經(jīng)驗(yàn))2名醫(yī)護(hù)人員場(chǎng)地設(shè)置:球門的寬度可為科魯茲的車寬罰球線離球門距離可為科魯茲的車長(zhǎng)道具:足球2只、裁判員口哨2個(gè)活動(dòng)設(shè)置:

9、現(xiàn)場(chǎng)安排專業(yè)講師講解運(yùn)動(dòng)健康方面的知識(shí); 運(yùn)動(dòng)中需要主要的事項(xiàng)人員安排 隱喻售后保養(yǎng)的重要性活動(dòng)設(shè)置: 選擇足球類的趣味玩法作為互動(dòng)游戲; 選擇參與度高的集體游戲,提高現(xiàn)場(chǎng)客戶參與熱情; 在比賽場(chǎng)館內(nèi)設(shè)置固定的區(qū)域,且要便于客戶進(jìn)入休息區(qū)域(詳細(xì)見場(chǎng)地布置)。比賽形式: - 在場(chǎng)地中設(shè)立障礙物(標(biāo)桿旗),旗面有(發(fā)動(dòng)機(jī)保養(yǎng)、輪胎保養(yǎng)、變速器保養(yǎng)、油濾、空濾,讓來賓了解售后保養(yǎng)的重要性比賽規(guī)則:上場(chǎng)來賓用足球盤過上述障礙,誰組的用時(shí)最短,那隊(duì)獲勝 優(yōu)勝隊(duì)獎(jiǎng)勵(lì)旗面內(nèi)容經(jīng)銷商根據(jù)保養(yǎng)內(nèi)容自行制定和制作互動(dòng)區(qū)看板經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):比賽規(guī)則每組5人可用任何方法只要所有人雙腳不粘地都能在大椅子上保持

10、3秒為通過(人多為獲勝)如遇幾組都通過,用小板凳再做互動(dòng)那組站立人越多就獲勝以此體現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作其樂融融人員安排參與者:所有車主及家屬朋友1名互動(dòng)區(qū)負(fù)責(zé)人1名工作人員次序維護(hù)規(guī)則講解場(chǎng)地互動(dòng)區(qū)道具游戲用椅子2個(gè)套獎(jiǎng)勵(lì)用禮品若干- 每支參賽隊(duì)必須有3人以上的助威團(tuán);-再2支比賽隊(duì)伍上場(chǎng)前,該隊(duì)伍的助威團(tuán)先行進(jìn)行助威秀PK(例如:喊口號(hào),擺造型或拉拉操表演等);- 所有的助威團(tuán)員可以獲得一份精美禮品。12:00所有工作人員到位待命13:00簽到區(qū)客戶接待/分組,客戶分組組長(zhǎng)引導(dǎo)客戶入場(chǎng)車輛管理組與客戶交接車輛,對(duì)車輛進(jìn)行免費(fèi)檢測(cè)13:30客戶分組組長(zhǎng)陪同客戶熱身,并做相關(guān)指引工作13:45主持人暖場(chǎng)/

11、規(guī)則介紹14:00健康講座14:20盤球賽14:50 歡樂足球賽15:50聚樂融融互動(dòng)16:30頒獎(jiǎng)儀式17:00客戶散場(chǎng),車輛管理組與客戶交接車輛全場(chǎng) 金領(lǐng)結(jié)服務(wù)長(zhǎng)全時(shí)段目目 錄錄1聚樂會(huì)活動(dòng)策略聚樂會(huì)活動(dòng)策略足球賽活動(dòng)概況足球賽活動(dòng)概況2 34足球賽前期準(zhǔn)備足球賽前期準(zhǔn)備足球賽活動(dòng)執(zhí)行足球賽活動(dòng)執(zhí)行5足球賽活動(dòng)后續(xù)足球賽活動(dòng)后續(xù)3. 3. 足球賽前期準(zhǔn)備足球賽前期準(zhǔn)備 時(shí)間節(jié)點(diǎn)時(shí)間節(jié)點(diǎn) 媒體支持媒體支持 客戶邀約客戶邀約 場(chǎng)地要求場(chǎng)地要求 現(xiàn)場(chǎng)物料設(shè)計(jì)?,F(xiàn)場(chǎng)物料設(shè)計(jì)模板板活動(dòng)前5周活動(dòng)前4周活動(dòng)前3周活動(dòng)前2周活動(dòng)前1周培訓(xùn)FMC進(jìn)行活動(dòng)內(nèi)容培訓(xùn)FMC分配客戶邀約名額場(chǎng)地信息執(zhí)行方與經(jīng)銷商

12、溝通篩選場(chǎng)地信息經(jīng)FMC確定后,簽署場(chǎng)地協(xié)議設(shè)計(jì)完成并上傳info客戶邀約收集整理客戶名單進(jìn)行首次邀約排班表車輛檢測(cè)人員安排現(xiàn)場(chǎng)各區(qū)域人員安排物料活動(dòng)用物料制作、購買物料清單制作外聘外聘工作人員招篩選展廳展廳布置客戶邀約完成客戶邀約提交FMC搭建物料進(jìn)場(chǎng)布置會(huì)議FMC組織活動(dòng)各方協(xié)調(diào)會(huì)活動(dòng)前5天活動(dòng)前4天活動(dòng)前3天活動(dòng)前2天活動(dòng)前1天物料搭建物料查收、入庫采購物料整理客戶邀約客戶第二輪邀約,根據(jù)情況增補(bǔ)客戶數(shù)量場(chǎng)地場(chǎng)地方再溝通確定進(jìn)場(chǎng)手續(xù),區(qū)域劃分,人流導(dǎo)向等培訓(xùn)外聘人員活動(dòng)相關(guān)培訓(xùn)會(huì)議FMC召集各方人員進(jìn)行活動(dòng)前溝通會(huì)物料經(jīng)銷商準(zhǔn)備物料,活動(dòng)用表單準(zhǔn)備搭建現(xiàn)場(chǎng)搭建布置客戶邀約客戶最終邀約確定

13、邀約名單提交FMC根據(jù)名單進(jìn)行分組布置活動(dòng)用各類小物料進(jìn)場(chǎng)布置彩排所有工作人員,外聘人員到位活動(dòng)總負(fù)責(zé)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)最終培訓(xùn)活動(dòng)流程彩排城市:城市:3333個(gè)城市個(gè)城市經(jīng)銷商傳播模板(執(zhí)行細(xì)節(jié)、售后服務(wù)溝通要點(diǎn)、車主訪談Q&A建議)結(jié)合當(dāng)期線下活動(dòng)重點(diǎn),有的放矢在各類型論壇進(jìn)行后續(xù)報(bào)道。以活動(dòng)所在城市,著力于當(dāng)?shù)卣搲龑?dǎo),加深區(qū)域性車主黏合度。方式: 前期通過短信、彩信(由SGM進(jìn)行發(fā)送)、電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)選拔(SGM的報(bào)名網(wǎng)頁報(bào)名)以及店內(nèi)邀約的方式宣傳,并邀約雪佛蘭老車主 當(dāng)確定邀請(qǐng)人會(huì)參加活動(dòng)時(shí),將所有邀請(qǐng)的車主登記在客戶邀約登記表內(nèi),以便執(zhí)行時(shí)確認(rèn)人數(shù)以及車輛數(shù)量 未能參與的車主,將

14、在下期活動(dòng)具有優(yōu)選報(bào)名權(quán) 所有邀約客戶必須到展廳完成報(bào)名相關(guān)手續(xù)組隊(duì) 經(jīng)銷商邀請(qǐng)車主時(shí),先說明是以5人/隊(duì)的形式報(bào)名參加,其中3人必須為雪佛蘭車主,其余2人可為攜帶的朋友 在車主無法找尋到5人/隊(duì)的情況下,可以由車主邀請(qǐng)熟悉的經(jīng)銷商方人員加入隊(duì)伍 在8支隊(duì)伍沒有滿額的情況下,可以組織經(jīng)銷商隊(duì)共同比賽時(shí)間:半天包場(chǎng)硬件: 建議選擇當(dāng)?shù)乇容^大型的足球場(chǎng) 場(chǎng)地能夠劃分出2塊踢足球的場(chǎng)地、并有足夠的場(chǎng)地空間供游戲互動(dòng) 較為正規(guī)的足球場(chǎng)地,設(shè)備齊全、安全、衛(wèi)生,能讓車主放心的參加活動(dòng)布置: 場(chǎng)地自帶音箱設(shè)備,如場(chǎng)地?zé)o音箱設(shè)備,需經(jīng)銷商自行準(zhǔn)備 如在外場(chǎng)的休息、互動(dòng)區(qū)域需要布置帳篷,且足夠容納所有邀約的客

15、戶 場(chǎng)地內(nèi)能夠展現(xiàn)雪佛蘭品牌的,營造現(xiàn)場(chǎng)氛圍的布置,如背景墻、橫幅、X展架、刀旗等 場(chǎng)地最好可以有拉網(wǎng),劃分2塊踢足球場(chǎng)地,如沒拉網(wǎng),需準(zhǔn)備A板其它: 停車場(chǎng)能夠容納40輛左右的車 場(chǎng)地方需要提供參加活動(dòng)人員的人身意外保險(xiǎn),如場(chǎng)地方不提供,需要經(jīng)銷商自行購買長(zhǎng)度不得多于42米或少于25米寬度不得多于25米或少于15米 經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):建議用于售后宣傳經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):建議用于足球活動(dòng)期間展廳宣傳經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):經(jīng)銷商信息中心下載編號(hào):待網(wǎng)帆提供目目 錄錄1聚樂會(huì)活動(dòng)策略聚樂會(huì)活

16、動(dòng)策略足球賽活動(dòng)概況足球賽活動(dòng)概況2 34足球賽前期準(zhǔn)備足球賽前期準(zhǔn)備足球賽活動(dòng)執(zhí)行足球賽活動(dòng)執(zhí)行5足球賽活動(dòng)后續(xù)足球賽活動(dòng)后續(xù)4. 4. 足球賽活動(dòng)執(zhí)行足球賽活動(dòng)執(zhí)行 各方職責(zé)各方職責(zé) 活動(dòng)流程活動(dòng)流程 活動(dòng)禮品建議活動(dòng)禮品建議主持人1人 熟悉活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)當(dāng)天流程及相關(guān)串詞 活動(dòng)前1天進(jìn)行流程彩排 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)流程主持、節(jié)奏把控與氣氛渲染裁判2人 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)時(shí)比賽規(guī)則判定 比賽勝負(fù)判定醫(yī)護(hù)2人 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)護(hù)措施 準(zhǔn)備各類外傷醫(yī)用品注:33個(gè)活動(dòng)城市,由執(zhí)行公司負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)流程執(zhí)行,主力經(jīng)銷商負(fù)責(zé)人需要協(xié)助負(fù)責(zé)執(zhí)行人員進(jìn)行外聘人員的管理接待(簽到)3人協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)客戶簽到分組在結(jié)束簽到工作后,進(jìn)入內(nèi)場(chǎng)(比

17、賽區(qū))協(xié)助項(xiàng)目總控進(jìn)行流程控制、次序管理等工作接待(分組)5人引導(dǎo)完成分組(5組)的客戶進(jìn)入休息區(qū),每人負(fù)責(zé)1組選手對(duì)休息區(qū)的客戶進(jìn)行相關(guān)引導(dǎo)(廁所、休息區(qū)、免檢區(qū)的引導(dǎo))接待(互動(dòng))3人對(duì)互動(dòng)區(qū)的客戶進(jìn)行游戲規(guī)則介紹、次序維護(hù)、禮品發(fā)送接待(免檢)2人免檢區(qū)引導(dǎo)客戶提車邀約客戶的抽查: 在階段性活動(dòng)結(jié)束后,將對(duì)所有參與活動(dòng)的車主進(jìn)行抽查回訪,以確定經(jīng)銷商邀約客戶的性質(zhì)是否符合要求。 同時(shí)通過回訪再次詢問車主若干問題,來校對(duì)活動(dòng)問卷數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性?;顒?dòng)情況審核: 33個(gè)城市執(zhí)行方及FMC會(huì)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行審核,并評(píng)分。 審核分為現(xiàn)場(chǎng)審核與活動(dòng)后期KPI審核。客戶到達(dá)停車車輛編號(hào)售后人員根據(jù)編號(hào)檢測(cè)車輛客戶簽到客戶接待客戶入場(chǎng)賽前準(zhǔn)備正式比賽賽后結(jié)果登記金領(lǐng)結(jié)服務(wù)宣布比賽結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)頒獎(jiǎng)發(fā)獎(jiǎng)品交車填客戶簽收單回收客戶簽收單告知客戶車輛情況給予維護(hù)建議回收物料活動(dòng)結(jié)束專業(yè)教練培訓(xùn)趣味互動(dòng)全時(shí)段進(jìn)行一等獎(jiǎng):價(jià)值500元禮品建議:數(shù)碼相框(在相框內(nèi)預(yù)存活動(dòng)照片)二等獎(jiǎng):價(jià)值200元禮品建議:相等價(jià)值油卡三等獎(jiǎng):價(jià)值50元禮品建議:雪佛蘭相關(guān)小禮品贈(zèng)送禮品:SGM提供雪佛蘭杯子目目 錄錄1聚樂會(huì)活動(dòng)策略聚樂會(huì)活動(dòng)策略足球賽活動(dòng)概況足球

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