軟件公司研發(fā)中心管理辦法

1、研發(fā)中心管理辦法2015年2月11日第一節(jié)研發(fā)中心組織結構4第二節(jié)研發(fā)中心職責與權力5一、研發(fā)中心職責5第二章軟件研發(fā)管理第一節(jié)軟件研發(fā)崗位職責6第二節(jié)軟件研發(fā)管理制度13第三節(jié)軟件研發(fā)管理表格21第三章知識產權管理24第一節(jié)知識產權管理崗位職責24第二節(jié)知識產權管理制度26第三節(jié)知識產權管理表格35第四章技術研發(fā)類人力資源管理38第一節(jié)技術研發(fā)人員績效考核制度38第二節(jié)技術研發(fā)人員培訓管理制度47第三節(jié)技術研發(fā)人員保密協(xié)議.55第一章研發(fā)中心組織結構與責權第一節(jié)研發(fā)中心組織結構一、研發(fā)中心組織結構圖圖1-1技術研發(fā)中心組織結構圖、研發(fā)中心崗位分布圖圖1-2研發(fā)中心崗位分布圖第二節(jié)研發(fā)中心職責

2、與權力一、研發(fā)中心職責研發(fā)中心的具體職責如圖1-3所示。職責1建立并完善產品設計、新產品、標準化技術規(guī)程、技術信息職責2組織編制新產品開發(fā)計劃、技術研究計劃，并組織實施職責3）負責企業(yè)標準化工作，組織貫徹上級關于標準化工作的計劃，職責4），按計劃開展新產品設計、試驗和研究、測試工作，負責產品職責5»根據(jù)設計要求編制先進、合理的產品方案、文件，對產品圖職責6，根據(jù)產品方案、文件，提供生產設備的參數(shù)，申請購置生產職責7組織編制部門管理制度職責8組織技術員參與產品服務，解決產品在使用過程中出現(xiàn)的技,職責9）組織對技術文件和資料進行管理和控制，建立產品技術檔案、職責責完成權限范圍內技術談判工

3、作，以及對所引進技術的消圖1-3研發(fā)中心職責1-4所示。二、研發(fā)中心權力為更有效地實現(xiàn)上述職能，研發(fā)中心被賦予下列權力，具體如圖權力17/對研發(fā)產品的推廣有參與權,權力2）對生產經營過程中的技術問題有決策權）權力3）對產品開發(fā)、技術改造、技術引進、年度技術措施等計劃有權力4）對技術任務書、產品平面布置和設計總圖及技術標準有審批權力5）對技術部員工的考核有參與權及建議權權力6）對內部員工的錄用、調動、晉升、調薪、獎勵有參與權及建）圖1-4技術研發(fā)中心權力第二章軟件研發(fā)管理第一節(jié)軟件研發(fā)崗位職責一、軟件研發(fā)中心總經理崗位職責軟件研發(fā)中心經理是在總經理的領導下，全面負責軟件研發(fā)中心的日常管理，組織開

4、展軟件研發(fā)與測試工作，完成企業(yè)研發(fā)目標和經營目標。其具體職責如圖3-1所示。職責1組織制定軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作流程，經總經理)職責2根據(jù)企業(yè)總體規(guī)劃和經營管理的需要，制定軟件研發(fā)工作計)職責3做好部門日常工作安排，確保部門工作順利開展D職責4密切關注國內外科技信息，及時反映同行業(yè)發(fā)展動態(tài)，為企J)職責5,進行軟件開發(fā)的可行性分析，提出研發(fā)立項申請職責6組織本部門員工開展研發(fā)工作，制定技術方案，進行技術攻職責7制定產品研發(fā)費用預算，實施成本控制職責8)組織產品研發(fā)成果的鑒定和評審,職責9分析總結研發(fā)過程的經驗與教訓，制訂并執(zhí)行工作改進計劃職責據(jù)研發(fā)計劃合理分配任務職責w導、監(jiān)督、培訓、

5、考核下屬人員的工作，提高工作績效職責»完成領導臨時交辦的其他工作圖3-1軟件研發(fā)中心總經理的崗位職責二、高級研發(fā)工程師崗位職責高級研發(fā)工程師參與建立研發(fā)工作標準與規(guī)范，協(xié)助部門經理組織完成軟件研發(fā)工作,管理軟件研發(fā)項目，進行軟件的改良升級。其具體崗位職責如圖3-2所示。職責1參與制定并執(zhí)行研發(fā)工作標準，明確研發(fā)流程與方法，建立職責2了解企業(yè)的總體規(guī)劃，明確企業(yè)的發(fā)展方向，搜集相關行業(yè);職責3根據(jù)企業(yè)實際情況，分析業(yè)務需求，開展可行性分析，提出職責4負責軟件研發(fā)項目，制定項目計劃，經審批后嚴格執(zhí)行，職責5開展需求分析與確認，組織進行軟件的概要設計與詳細設計，職責6）組織進行軟件測試，編

6、制測試報告職責7試運行軟件，記錄軟件運行過程中出現(xiàn)的問題（BUG,進（職責8分析總結研發(fā)過程中的經驗與教訓，制定并執(zhí)行工作改進計:職責9執(zhí)行研發(fā)費用預算及實施成本控制職責指導、監(jiān)督、培訓、考核下屬研發(fā)人員的工作職責）完成領導臨時交辦的其他工作三、軟件研發(fā)工程師崗位職責軟件研發(fā)工程師的主要職責是協(xié)助高級工程師進行軟件的設計與開發(fā)，收集整理相關行業(yè)信息與資料，為軟件產品決策提供依據(jù)。其具體職責如圖3-3所示。職責1嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)工作相關規(guī)章制度和工作標準職責2了解行業(yè)市場信息，定期整理并上報，做好軟件研發(fā)可行性職責3編寫新軟件研發(fā)和老產品改進的工作報告職責4參與軟件的升級換代工作職責5參與軟件研

7、發(fā)相關的評審工作職責6完成領導臨時交辦的其他工作圖3-3軟件研發(fā)工程師的崗位職責四、軟件測試工程師崗位職責軟件測試工程師的主要職責是負責軟件測試工作，根據(jù)軟件產品規(guī)格和測試需求，編寫測試方案、測試用例、測試腳本軟件等。其具體職責如圖3-4所示。職責1嚴格執(zhí)行軟件研發(fā)測試工作相關規(guī)章制度和工作標準）職責2協(xié)助編寫可測性需求與設計、測試計劃、測試方案、測試設二）職責3參與技術標準、測試標準的制訂，完善測試方法、評估測試職責4）,執(zhí)行測試用例，提交BUG計記錄，并進行BUG跟蹤和回歸）職責5»根據(jù)測試情況編寫測試報告以及其他文檔職責6）,參與相關內部評審工作職責7»完成領導臨時交

8、辦的其他工作圖3-4軟件測試工程師的崗位職責五、網(wǎng)頁設計工程師網(wǎng)頁設計工程師的主要職責是負責網(wǎng)站美工方面的一切需求。其具體職責如圖4-4所示。職責1負責網(wǎng)站、美術設計和創(chuàng)意、網(wǎng)頁廣告和相關專題圖片的制職責2負責公司網(wǎng)站美工方面的維護與開發(fā)；配合網(wǎng)站編輯進行頁）職責3），配合公司各類市場活動的開展制作相關道具，并適時對相關，職責4兩足公司其他部門所提出的美工方面的需求職責5完成公司領導交辦的其他相關工作圖3-5網(wǎng)頁設計工程師的崗位職責六、SECm程師SEO工程師的主要職責是負責網(wǎng)站的優(yōu)化，以提高網(wǎng)站的流量。其具體職責如圖3-6所示。職責1責網(wǎng)站產品關鍵詞的優(yōu)化，按階段匯報優(yōu)化監(jiān)控結果和研究結果，

9、）日主°能監(jiān)控網(wǎng)站關鍵字,監(jiān)控和研究競爭對手機其他網(wǎng)站相關做法，并I羅貝2/職責3），和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務的交換，或）職責4），口定并組織實施公司網(wǎng)站及網(wǎng)絡產品的SEOB化方案，負責優(yōu)）職責5完成公司領導交辦的其他相關工作圖3-6SEO工程師的崗位職責七、數(shù)據(jù)庫工程師數(shù)據(jù)庫工程師的主要職責是對公司的數(shù)據(jù)庫安全負責。其具體職責如圖3-7所示。職責1職責5口責系統(tǒng)安全加固的調研、測試與技術發(fā)布系統(tǒng)安全相關的信息收集與整理，并將重要的系統(tǒng)安全相口口*勿責數(shù)據(jù)庫安全漏洞的評估，并將已經發(fā)現(xiàn)的數(shù)據(jù)漏洞通知相職責27職責3A負責數(shù)據(jù)相關的備份與恢復的檢查與驗證職責4負責系統(tǒng)

10、補丁的跟進、通告、測試、驗證與歸檔工作職責6負責數(shù)據(jù)庫安全事件的調查、取證、追蹤等工作職責7負責數(shù)據(jù)庫安全相關的事件的監(jiān)控與管理職責8）完成公司領導交辦的其他相關工作第二節(jié)軟件研發(fā)管理制度一、軟件研發(fā)管理辦法辦法名稱軟件研發(fā)管理辦法編號執(zhí)行部門第1章總則第1條目的為規(guī)范軟件研發(fā)工作，提高研發(fā)質量，降低成本，結合公司的實際情況，特制定本辦法。第2條歸口管理部門軟件研發(fā)中心是軟件研發(fā)工作的歸口管理部門，負責軟件的需求分析、設計、開發(fā)、測試、發(fā)布等各項工作。第2章軟件產品研發(fā)決策管理第3條產品規(guī)劃內容產品規(guī)劃是指產品規(guī)劃人員通過調查研究，做出有關需求分析、市場導向、競爭對手和產品發(fā)展方向的分析報告，

11、制定和維護產品的目標，確保產品滿足客戶的需要。其具體工作內容包括以下三個方面。(1)軟件研發(fā)中心調研人員通過客戶需求分析，獲取與產品發(fā)展相關的客戶意向、市場需求、競爭態(tài)勢、同類產品等信息。(2)根據(jù)調研分析結果，確定產品的主要發(fā)展方向；根據(jù)客戶與公司的需要，確定產品的關鍵屬性等。(3)制定產品的長期目標。第4條可行性研究及決策程序(1)軟件研發(fā)中心調研分析人員進行市場調查與分析，確認軟件的市場需求。(2)在調查研究的基礎上進行可行性研究，提交可行性分析報告。(3)軟件研發(fā)經理組織相關人員進行論證，決定項目取消或繼續(xù)。(4)軟件研發(fā)中心根據(jù)論證結果制定初步的軟件開發(fā)計劃。(5)根據(jù)市場環(huán)境、公司

12、軟硬件情況預測風險因素。第3章軟件需求分析第5條軟件需求分析與制定研發(fā)計劃流程(1)調查被開發(fā)軟件企業(yè)的狀況。(2)對軟件開發(fā)需求進行分析并給出詳細的功能定義。(3)做出簡單的用戶原型，與用戶共同研究，直到用戶滿意為止。(4)對可利用的資源(計算機硬件、軟件、人力等)進行估計，制定研發(fā)進度計劃(可有相應的緩沖時間)(5)制定詳細的軟件研發(fā)計劃。(6)制定質量控制計劃和測試計劃。(7)編寫初步的用戶手冊(8)評審。第6條軟件需求分析要求(1)必須以運行環(huán)境為基礎。(2)應有用戶指定人員參加。(3)需求說明書必須明確，并經過用戶確認。第7條軟件需求審批經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，須提交軟

13、件研發(fā)經理審核確認。第4章概要設計第8條概要設計的實施流程(1)確定目標系統(tǒng)的總體結構。對于大型系統(tǒng)，可按主要的軟件需求劃分成子系統(tǒng)，然后為每個子系統(tǒng)定義功能模塊及各功能模塊間的關系，并描述各子系統(tǒng)的接口界面。對于一般系統(tǒng)，可按軟件需求直接定義目標系統(tǒng)的功能模塊及各功能模塊間的關系(2)給出每個功能模塊的功能描述、數(shù)據(jù)接口描述，以及外部文件與各功能模塊間的關系。(3)設計數(shù)據(jù)庫或數(shù)據(jù)結構。(4)制訂各階段開發(fā)的目標(里程碑)計劃。(5)制定第一個里程碑的測試計劃。(6)評審。第9條概要設計要求(1)在設計目標系統(tǒng)的整體結構時，應力爭使其具有好的形態(tài)，各功能模塊間應滿足低耦合度，而各功能模塊內應

14、滿足高內聚度。功能模塊的作用范圍應在其控制范圍之內。(2)在設計目標系統(tǒng)的總體結構時，應降低模塊接口的復雜性，以提高目標系統(tǒng)的可靠性。(3)每一個里程碑計劃又可分為詳細設計、實現(xiàn)、組裝測試、確認測試、發(fā)布、交接等階段。第10條審批流程(1)經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。提交給主管技術副總進行審核確認。(2)數(shù)據(jù)庫/數(shù)據(jù)結構設計說明書、概要設計說明書經軟件研發(fā)中心經理確認后還須第5章詳細設計第11條詳細設計的實施流程(1)將概要設計產生的構成軟件系統(tǒng)的各個功能模塊逐步細化，形成若干個程序模塊.(2)確定各程序模塊之間的詳細接口信息。(3)撰寫擬訂單元測試計

15、劃。(4)評審。第12條詳細設計的工作要求(1)確定程序模塊內的數(shù)據(jù)流或控制流，對每個程序模塊必須確定所有輸入、輸出和處理功能。(2)規(guī)定符號的使用規(guī)范，確定設計的命名規(guī)則。第13條審批流程(1)經評審通過的各項內容形成相應的文檔后，提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。(2)詳細設計說明書經軟件研發(fā)中心經理確認后，還須提交給主管技術副總進行審核確認。第6章軟件實現(xiàn)第14條軟件實現(xiàn)的實施與要求(1)對每個程序模塊用所選定的程序設計語言進行編碼，寫出的程序應該結構良好、清晰易讀且與設計一致，符合公司編碼規(guī)范。(2)單元測試，研發(fā)人員按單元測試計劃對自己編寫的程序進行測試。(3)對編程及單元測試過程進行

16、版本管理，主要由高級項目工程師負責。第15條審批所有文檔必須提交給軟件研發(fā)中心經理審核確認。第7章測試第16條組裝測試實施程序(1)開發(fā)組完成單元自測后，由研發(fā)負責人填寫“測試申請單”連同測試產品清單交與測試人員。(2)相關測試人員根據(jù)提交的申請單將源程序、文檔等拷貝到測試產品目錄中。(3)執(zhí)行測試計劃中要求的所有組裝測試。(4)測試人員對測試結果進行分析，生成問題列表(BugList),返給研發(fā)負責人(5)研發(fā)人員經過分析、修復并自測完畢，生成BU磁復報告，返給測試人員。(6)測試人員進行反復測試，直至測試通過。第17條組裝測試工作要求(1)組裝測試應保證模塊間無錯誤連接。(2)應對軟件系統(tǒng)

17、或子系統(tǒng)的輸入輸出能力進行測試，使其達到設計要求。(3)應測試軟件系統(tǒng)或子系統(tǒng)正確的能力和經受錯誤的能力第18條確認測試實施程序(1)在模擬的環(huán)境中進行強度測試，即在事先規(guī)定的一個時期內運行軟件的所有功能,以證明該軟件無嚴重錯誤。(2)執(zhí)行測試計劃中的所有確認測試。(3)使用用戶手冊，以進一步證實其實用性和有效性，并改正其中的錯誤。(4)對測試結果進行分析，生成當前BUWU表。(5)反復查找BUGM因，直到修復。(6)對所有文件進行整理。第19條確認測試工作要求(1)全部系統(tǒng)存儲量、輸入及輸出通道，以及進行處理必須預留的余量。(2)將預期結果、測試結果及測試數(shù)據(jù)全部存檔。(3)測試人員將測試清

18、單中缺少的文檔列入BUG己錄表。(4)對測試中重現(xiàn)與未重現(xiàn)的BUG勻要有說明。第8章軟件發(fā)布第20條發(fā)布過程管理(1)經測試合格的產品由測試人員填寫“發(fā)布申請表”連同發(fā)布文檔一起提交給軟件研發(fā)中心經理、主管副總進行審核(2)軟件研發(fā)中心經理、主管副總審核發(fā)布申請。(3)測試人員將要發(fā)布的產品(包括源程序、執(zhí)行文件及相關文檔)放入發(fā)布產品目錄中并生成安裝程序。第9章附則第21條本辦法由公司軟件研發(fā)中心制定，修改權、解釋權歸公司軟件研發(fā)中心所有第22條本辦法自頒布之日起執(zhí)行。編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期第三節(jié)軟件研發(fā)管理表格一、軟件項目立項申請表編號：填表人:軟件名稱軟件簡稱版

19、本號申請時間市場情況概述目標軟件定義市場背景（用戶群、銷售潛力、預計年收入等）市場同類軟件對比分析使用對象預計投放市場時間可行性分析研發(fā)平臺及工具軟件功能描問題及風險分析意見與審批研發(fā)總工程巾意見簽字：日期：4尹月日研發(fā)經理意見簽字：日期：_彳尹月日總經理意見簽字：日期：年月_日、軟件Bug詳細記錄表功能模塊Bug說明級別狀態(tài)修改人發(fā)現(xiàn)日期關閉日期測試人員三、軟件研發(fā)項目跟蹤與督查表項目經理:項目名稱:廳P技木活動名稱計劃采用的措施狀態(tài)追蹤過程記錄12四、軟件研發(fā)風險評估與控制表風險排序風險等級風險項描述降低風險策略12第三章知識產權管理第一節(jié)知識產權管理崗位職責一、知識產權經理崗位職責知識產

20、權經理的主要負責是領導公司知識產權管理機構（如知識產權管理部、知識產權管理辦公室等），處理知識產權管理的日常事務。其具體職責如圖5-1所示。職責1）制定知識產權各類管理規(guī)定，協(xié)調知識產權管理工作職責2劃分各崗位的管理范圍與職責，指導、監(jiān)督公司相關部門的D職責3審核業(yè)務部門的專利及相關申請，組織建立知識產權檔案管職責4）組織執(zhí)行知識產權的外部申請等外聯(lián)工作）月只責5組織知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作月只責6A參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協(xié)議職責7）組織建立知識產權合同檔案職責8組織宣傳和學習有關知識產權的法律知識，并交流經驗A職責9負責辦理、落實知識產權領導小組交辦的其他知

21、識產權事務圖5-1知識產權經理的崗位職責二、知識產權管理師崗位職責知識產權管理師的主要職責是在知識產權經理的領導下，負責指導本公司的知識產權檢索、專利申請、糾紛處理、知識產權培訓與教育、與相關外部機構的聯(lián)系工作。具具體職責如圖5-2所示。職責1）,調查、分析本公司現(xiàn)有的專利權、商標權、版權等在同行中職責2代表本公司做好專利等知識產權的外部申請工作職責3）在促進本公司研發(fā)創(chuàng)新工作的同時，了解本公司有無侵犯別職責4）監(jiān)察市場上有沒有企業(yè)或個人侵犯本公司的知識產權職責5/審查發(fā)明創(chuàng)造專利中報、獎勵等事宜,月只責6協(xié)助知識產權經理在全公司范圍內做好知識產權相關知識的，職責7參與處理專利糾紛，從專業(yè)的角

22、度做好專利等知識產權的歸職責8對已發(fā)生的知識產權侵權事件，研究如何快速應對，以降低職需9）負責與國家知識產權局、專利代理機構、事務所、律師、法第二節(jié)知識產權管理制度、知識產權管理辦法辦法名稱知識產權管理辦法編號執(zhí)行部門知識產權管理辦法第1章總則第1條本著以下四個目的，根據(jù)國家和行業(yè)有關知識產權的法律、法規(guī)，特制定本管理辦法。(1)為促進本公司持續(xù)、穩(wěn)定地發(fā)展，增強本公司的整體實力和競爭能力。(2)不斷加強技術創(chuàng)新，鼓勵員工發(fā)明創(chuàng)造的積極性。(3)有效保護本公司的知識產權。(4)明確界定公司與員工之間的權益關系，維護本公司和員工的利益。第2條本公司知識產權管理工作應遵循以下五項基本原則。(1)符

23、合我國知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定。(2)符合知識產權管理的科學規(guī)律。(3)符合企業(yè)科技進步和經濟發(fā)展的客觀需要。(4)符合國際交流、合作及國際慣例的共同準則。(5)尊重他人的知識產權，合理維護自身的知識產權。第3條本辦法所稱的知識產權是指依據(jù)法律規(guī)定或者合同約定，本公司全部或部分擁有的職務科技成果、職務商業(yè)秘密、職務作品和其他智力成果及信息所產生的精神權利與經濟權利，具體包括以下七類。(1)公司實施和完成的發(fā)明創(chuàng)造(包括發(fā)明、實用新型、外觀設計等)的專利申請權和專利權。(2)非專利技術成果的使用權、轉讓權。(3)計算機軟件和其他作品的著作權，包括本公司的產品設計圖紙及其說明、計算機軟件及文檔資料

24、、集成電路布圖設計、攝影、錄像、規(guī)范匯編等。(4)技術秘密和商業(yè)經營秘密。(5)公司享有的注冊商標、使用中的商標專用權。(6)單位名稱權，即本公司的單位名稱使用權與許可他人使用權。(7)依法由企業(yè)享有的其他知識產權。第2章知識產權管理機構及其主要職責第4條本公司采用公司總經理領導下的知識產權三級管理體系。第5條本公司總經理作為直接領導公司知識產權管理工作的責任人，其知識產權管理工作的具體職責如下。(1)根據(jù)公司實際情況，批準本公司知識產權管理工作的基本方針和策略。(2)組織和領導制定知識產權管理工作規(guī)劃和具體措施，完善公司的知識產權保護制度。(3)根據(jù)公司的知識產權狀況、公司發(fā)展狀況，并結合本

25、公司中長期發(fā)展戰(zhàn)略，制定符合公司實際情況的、富有潛力的公司知識產權戰(zhàn)略。(4)監(jiān)督、督促本公司知識產權管理部門的各項工作，協(xié)調公司各部門知識產權管理工作。(5)審核知識產權管理工作的年度計劃，并將其納入本公司年度管理計劃。(6)做出對在研究開發(fā)、技術創(chuàng)新和知識產權保護與管理工作中有突出貢獻的人員予以獎勵，對違反公司知識產權制度、造成公司知識產權財產損失的人員給予處分的決定。(7)領導本公司對外進行有關知識產權保護與管理的交流與合作。(8)為公司的技術引進、知識產權輸出做決策。第6條本公司設立知識產權管理部，負責知識產權的管理工作，其基本職責如下。(1)制定知識產權各類管理規(guī)定，協(xié)調知識產權管理

26、工作，劃分各崗位的管理范圍與職責，指導、監(jiān)督、檢查公司相關職能部門的知識產權管理工作。(2)審核業(yè)務部門的申請，組織和建立知識產權檔案管理。(3)代表本公司負責知識產權的申請等對外工作。(4)代表本公司負責知識產權糾紛處理、訴訟等對外工作。(5)參與簽訂或審核涉及本專業(yè)知識產權內容的各類合同、協(xié)議，建立知識產權合同檔案。(6)組織宣傳和學習有關知識產權的法律知識，并交流經驗。第7條公司各職能部門或機構，如研發(fā)中心(包括產品、項目研究室)、生產部、市場營銷部(包括具體產品區(qū)域銷售特約經銷商)及部件生產分公司，主要負責本職工作范圍內知識產權的產生、運用、維護和管理工作，自覺維護知識產權。第3章知識

27、產權管理工作的主要任務第8條在研究和開發(fā)過程中，知識產權管理工作主要包括以下五個方面的內容。(1)在從事研究與開發(fā)活動之前，知識產權管理部和研究開發(fā)人員之間應以一定方式明確知識產權的相應關系，如管理責任、權利的歸屬、知識產權保密等重要事項。(2)建立并執(zhí)行研究與開發(fā)活動過程記錄的管理制度，詳盡記載與知識產權有關的活動內容，編號歸檔。(3)建立審查研究與開發(fā)活動及其成果產出是否侵害他人知識產權或公司知識產權是否為他人所侵害的檢驗管理制度。(4)建立知識產權方面資料、檔案、記錄和其他相關信息材料由專人負責保管等管理制度。(5)研究與開發(fā)活動結束后，研究和開發(fā)部門應要求項目負責人把本項目的研究開發(fā)成

28、果完整、準確、客觀、及時地以書面形式向知識產權管理部、總經理做出匯報，并提交研究開發(fā)過程中所使用的重要技術資料，建立相關技術檔案，實施加密管理。第9條在委托或合作開發(fā)活動中，知識產權管理工作主要包括四個方面的內容。(1)嚴格依照我國合同法及其他法律、法規(guī)的有關規(guī)定，通過合同明確委托開發(fā)和合作開發(fā)關系中的技術成果歸屬關系。本辦法中的技術成果應包括以下三個方面。作為開發(fā)目的的技術成果。非目的性技術成果，如相關技術成果、中間技術成果和部分技術成果。委托關系結束后，哪方繼續(xù)技術開發(fā)所形成的后續(xù)技術成果。(2)當技術成果為雙方共有時，必須在技術合同中明確共有方式，并對共有技術成果的進一步開發(fā)或合作方式進

29、行約定。(3)在本公司與外公司建立委托開發(fā)或合作開發(fā)關系時，知識產權管理部應聯(lián)合法務部對涉及本公司重大知識產權成果的條款進行分析、審查決定。第10條在職務技術成果與非職務技術成果歸屬的問題上，知識產權管理工作主要包括以下三個方面的內容。(1)對本公司的職務技術成果與非職務技術成果的認定，應嚴格遵照國家有關知識產權法律、法規(guī)的規(guī)定處理。(2)對本公司的職務技術成果，應由知識產權管理部與研發(fā)中心門聯(lián)合管理。(3)對本公司的非職務技術成果，應由知識產權管理部負責建立相關的成果登記制度。第11條在知識產權糾紛處理過程中，知識產權管理工作主要包括以下兩個方面的內(1)配合法務部對外代表企業(yè)法人處理知識產

30、權調解、仲裁與訴訟事務，包括收集與訴訟相關的證據(jù)，提供與訴訟相關的資料，處理與訴訟相關的事務。(2)配合法務部、人力資源部對內處理企業(yè)與員工之間發(fā)生的知識產權糾紛。第12條在知識產權文件檔案管理與保密方面，知識產權管理工作主要包括三個方面的內容。(1)會同人力資源部建立嚴格的檔案管理與保密制度，并建立知識產權專門文檔。(2)對相關部門提交的工作活動記錄、科研資料、獲獎證書、專利文件、合同書、商標文件、科研論文、設計圖、軟件文檔等文件進行備份歸檔管理。(3)會同人力資源部建立文件檔案密級制度、文件檔案查閱流通制度、文件檔案簽收保管制度。第13條在對商標權的管理方面，知識產權管理工作主要包括以下七

31、個方面的內容。(1)依照本公司商標工作計劃和商標戰(zhàn)略方案，明確制定具體實施步驟。(2)對企業(yè)產品與服務進行商標注冊事宜的論證。(3)會同市場營銷部制定本公司品牌的營銷計劃。(4)負責商標注冊及其續(xù)展事宜。(5)負責保管商標注冊證書及相關文件。(6)負責填報繳納商標權相關規(guī)費的申請表。(7)負責對商標信息進行收集、分析、預測，發(fā)現(xiàn)本公司商標權益遭到侵權時，及時建議法務部做出相應處理決定。第14條在計算機軟件及其他作品的著作權管理方面，知識產權管理工作主要包括六個方面的內容。(1)依照本公司計算機軟件及其他作品的著作權管理工作計劃和版權戰(zhàn)略方案，明確制定具體實施步驟。(2)在不影響正?？蒲泄ぷ?、不

32、損害企業(yè)技術權益、不違反有關保密規(guī)定的前提下，會同研發(fā)中心對在研發(fā)過程中形成的科技論文、工程設計及產品設計圖紙和計算機程序等作品，進行是否發(fā)表及發(fā)表方式的論證。(3)負責職務作品的登記工作，并負責向國家計算機軟件著作權登記管理機關提出著作權登記申請。(4)負責管理著作權證書及相關文件。(5)負責填報繳納著作權相關規(guī)費的申請表。(6)對著作權信息進行收集、分析、預測，發(fā)現(xiàn)本公司商標權益遭到侵權時，及時建議知識產權總部做出相應處理決定。第4章知識產權管理一般規(guī)定第15條專利是知識產權中的重要內容，在專利管理中涉及的具體問題，根據(jù)國家和本公司的專利管理規(guī)定執(zhí)行。第16條研發(fā)項目按項目合同約定或計劃任

33、務書的規(guī)定完成后，項目負責人應及時完成以下兩項任務。(1)向研發(fā)項目主管部門報告，將全部實驗報告、實驗記錄、圖紙、聲像、手稿等原始技術資料收集、整理，交知識產權管理部歸檔。(2)提出申請專利的必要性和可行性。對可申請專利的項目要及時辦理申請事項，對不宜申請專利的技術秘密應采取相應保密措施。對于應申請專利而未申請給本公司造成經濟損失者，要追究直接責任者和公司有關責任人的責任，包括在研發(fā)過程中已具備申請專利條件者。第17條嚴格執(zhí)行技術檔案的相關制度與規(guī)定，包括檔案密級制定、借閱程序等，對涉及本公司技術秘密和商業(yè)秘密的科技檔案應采取限制閱讀措施。第18條對本公司的技術秘密和商業(yè)秘密，應嚴格執(zhí)行國家和

34、本公司的有關規(guī)定，簽訂保密協(xié)議。第19條在與其他公司進行委托研究、委托開發(fā)或合作研究、合作開發(fā)時，必須訂立書面合同，合同中必須有關于知識產權保護的條款。第20條訂立技術合同(包括技術開發(fā)、技術轉讓、技術咨詢、技術服務等合同)必須嚴格遵守國家和本公司關于技術合同管理的相關規(guī)定，明確約定科技成果有關權益的分配等。任何個人未經同意，不得以公司的名義對外簽訂技術合同。第5章知識產權管理獎懲規(guī)定第21條對于在知識產權形成、保護、管理及科技成果轉化工作中有突出貢獻的，或有效制止侵權、維護公司知識產權合法權益成績顯著的人員，公司將依據(jù)國家和自身的具體規(guī)定，給予包括發(fā)放獎酬金、提職、提級、職稱評定等物質和精神

35、方面的獎勵。第22條屬于本公司的技術成果在實施或轉讓后的收益，按國家和本公司的有關規(guī)定進行分配。該項職務科技成果的發(fā)明人、設計人可按規(guī)定提取酬金。第23條對于違反本辦法，剽竊、篡改、非法占有或者以其他方式侵犯本公司知識產權的，或造成公司知識產權被侵犯的人員，由知識產權管理部依據(jù)規(guī)定追究其經濟責任。構成犯罪的，知識產權管理部應及時向司法機關報案。第24條侵害人為本公司員工的，應責令其改正，并追究直接責任者和部門主要負責人的責任。對于給公司造成損失的員工，應當追究其經濟責任。第25條侵害人為非本公司員工的，應要求其停止侵害，承擔責任；給本公司造成損失的，應當要求其賠償損失。必要時，可提請政府機關處

36、理或遵循法律途徑解決。觸犯刑法的，要依法追究其刑事責任。第6章附則第26條本辦法在執(zhí)行過程中如有與國家法律法規(guī)相抵觸的，以國家法律法規(guī)為準。第27條本辦法由知識產權管理部負責制定、修訂與解釋。第28條本辦法報公司總經理審批后，自下發(fā)之日起執(zhí)行編制人員審核人員批準人員編制日期審核日期批準日期第三節(jié)知識產權管理表格、發(fā)明創(chuàng)造專利申報表發(fā)明創(chuàng)造名稱中報部門中報日期年月日發(fā)明人或設計人聯(lián)系方式專利申報類別（請在對應類別前劃口發(fā)明口實用新型外觀設計專利申報等級（請在對應類別前劃普通級口重要級口重大級中報專利的主要內容部門初審意見部門專利管理員：日期：年一月一日部門領導意見部門領導：日期：年_月_日檢索及

37、審查意見公司專利管理員：日期：年月日是否加快：加快口主管部門領導意見知識產權管理部意見：日期：年月日審批意見主管技術副總經理：日期：年月日、撤回專利申請聲明表專利申請申請?zhí)柹暾埲掌谀暝氯瞻l(fā)明創(chuàng)造名稱全體申請人姓名或名稱聲明內容根據(jù)專利法以及專利法實施細則的相關規(guī)定，聲明撤回上述專利中請。附件清單（全體申請人同意撤回專利申請的證明）全體申請人或專利代理機構簽章日期：年月日專利局處理意見日期：一年月日三、商標使用申請審批表填表日期:月日申請部門聯(lián)系人聯(lián)系電話商標名稱商標內容使用要求評審意見申請部門領導審批技術質量部領導審批技術總監(jiān)審批第四章技術研發(fā)類人力資源管理第一節(jié)技術研發(fā)人員績效考核制度制度名

38、稱技術研發(fā)人員績效考核制度編號執(zhí)行部門技術研發(fā)人員績效考核制度第1章總則第1條目的為加強對技術研發(fā)中心的管理，提高技術研發(fā)人員的工作積極性和工作績效，確保公司經營活動的順利進行，特制定本制度。第2條適用范圍本制度適用于公司技術研發(fā)中心考核工作。第3條職責分工技術研發(fā)中心考核工作職責分工如下表所示。技術研發(fā)中心考核工作分工對照表評分權重考核對象考核小組成員審批人組織者考核頻率其他部門40%月度/半年度部門公司總經理人力資源部技術研發(fā)中心主管領導/年度60%總經理60%技術研發(fā)中心經理月度/半年度/年度技術研發(fā)中心主管領導總公司經理人力資源部40%總經理40%人力資源部技術研發(fā)技術研發(fā)中月度/半年

39、度中心各主管技術研發(fā)中心經理30%心主管領導/年度自評30%技術研發(fā)中心各專員上級主管70%技術研發(fā)中心經理月度/半年度/年度人力資源部自評30%人力資源部是績效考核工作的歸口管理部門，負責各部門(包括技術研發(fā)中心)的績效考核培訓、監(jiān)督實施、結果統(tǒng)計與分析、申訴處理等工作備注第4條績效考核的工作要求(1)目標要求明確、量化、可行。(2)對績效目標的完成情況要求定期評估、考核，并進行績效面談與輔導。(3)績效考核的結果要求定期公布。(4)目標制定、績效評估、績效考核要經考評小組集體討論通過，具體的面談、輔導由直接主管負責一對一進行。(5)參加評估、考核的人員，在結果未獲得批準前，不準泄漏任何有關

40、信息；結果獲得批準后，不準泄漏討論過程的任何信息。第2章考核目標與內容的設定第5條個人月度/半年度/年度考核對象公司規(guī)定部門個人月度/半年度/年度考核對象為下列員工以外的部門所有員工(1)新入職員工。(2)因其他特殊原因經公司批準可不參加年度考核的員工。第6條考核目標制定的原則(1)導向原則，依據(jù)企業(yè)總體目標和部門目標層層分解，設立個人目標。(2)SMART®則，即目標要具體(specific)、可衡量(measurable)可達到(attainable)、相關的(relevant)、有時間限定(time-based)。(3)目標數(shù)量適中原則，目標不要太多，最多68個。第7條考核內容

41、技術研發(fā)中心考核內容請參照下表。技術研發(fā)中心考核內容一覽表考核對象考核內容考核頻率1 .部門工作計劃完成情況2 .部門人員管理3 .與其他部門合作情況月度/半年度/年度部門技術研發(fā)中心各級人員考核1 .部門、團隊、個人績效指標完成情況2 .工作計劃制訂、完成情況項目結束/工作業(yè)績年度月度/半年度/年度出勤情況，相關制定規(guī)定的執(zhí)行情況、工作主動性等工作態(tài)度月度/半年度/年度崗位知識、技能掌握情況、學習能力、溝通能力、領導能力、組織協(xié)調能力等工作能力第3章考核實施第8條技術研發(fā)中心專員、主管考核實施流程人力資源部對技術研發(fā)中心主管和專員進行月度、半年度、年度考核，其考核流程如下。(1)技術研發(fā)中心

42、與人力資源部根據(jù)部門實際工作要求，就當期主要工作任務、考核標準、指標權重等內容進行討論，制定“績效考核表”，交技術研發(fā)中心主管副總批準后實施。(2)人力資源部向技術研發(fā)中心經理、其他主管、下屬人員等發(fā)放技術研發(fā)中心主管的“績效考核表”，向技術研發(fā)中心主管及其他同級同事發(fā)放技術研發(fā)中心專員的“績效考核表”。(3)相關人員根據(jù)技術研發(fā)中心主管、技術研發(fā)中心專員的工作表現(xiàn)填寫考核表。(4)人力資源部匯總考核表，統(tǒng)計、計算考核得分，并將考核結果報相關領導審批(5)人力資源部將經審批后的考核結果向被考核者公開。(6)被考核者與直接領導進行考核溝通，提出工作改進計劃。第9條技術研發(fā)中心經理考核實施流程人力

43、資源部對技術研發(fā)中心經理進行半年度、年度考核，其考核流程如下。(1)技術研發(fā)中心主管領導與技術研發(fā)中心根據(jù)公司經營計劃和部門實際工作要求，就技術研發(fā)中心經理當期主要工作任務、考核標準、指標權重等內容進行討論，共同制訂“績效考核表”，交人力資源部審核，經公司總經理批準后實施。(2)人力資源部向技術研發(fā)中心主管領導、部門人員發(fā)放技術研發(fā)中心經理“績效考核表”。(3)相關人員根據(jù)技術研發(fā)中心經理的工作表現(xiàn)填寫考核表。(4)人力資源部匯總考核表，統(tǒng)計、計算考核得分，并將考核結果報公司總經理審批(5)人力資源部將經審批后的考核結果向技術研發(fā)中心經理公開。(6)技術研發(fā)中心主管領導與技術研發(fā)中心經理進行考

44、核溝通，提出工作改進計劃。第10條部門考核實施流程(1)人力資源部向技術研發(fā)中心主管領導及其他部門發(fā)放部門考核表。(2)技術研發(fā)中心主管領導及其他部門根據(jù)實際情況填寫技術研發(fā)中心考核表。(3)人力資源部匯總考核表并計算部門考核得分。（4）人力資源部將考核結果上報公司總經理審批后，向技術研發(fā)中心公布第4章考核結果管理第11條部門考核結果運用部門績效考核結果將作為個人半年度、年度考核的內容之一，以不同的權重計入個人的半年度、年度考核結果，具體如下表所示。部門考核得分占個人考核得分權重一覽表技術研發(fā)中心主管技術研發(fā)中心專員職級技術研發(fā)中心經理部門考核得分占個人考核得分權重30%20%10%第12條考

45、核結果分級根據(jù)考核成績，人力資源部將員工考核的結果分為五個等級，詳細見下表。技術研發(fā)中心員工考核評級標準對照表評分等級E（不合格）D基本稱職）C（稱職）B（良好）A（優(yōu)秀）占部門人員比例5%25%45%20%5%第13條部門人員考核結果運用部門人員考核結果將影響員工的崗位晉升與降級、工資等級升降、獎金分配、培訓機會等。（1）年終獎金計發(fā)獎金基數(shù)參照人力資源部制定的部門獎金管理制度而定，獎金系數(shù)根據(jù)考核結果確定,具體見下表。技術人員獎金系數(shù)計算標準D（基本稱職）E（不合格）等級說明A（優(yōu)秀）B（良好）C（稱職）資金系數(shù)>2210.50（2）績效改進對于考核結果排在后5%勺員工，公司需與其簽訂下一季度績效目標，要求其限期改進績效；對于連續(xù)兩次考核排名在后5%勺員工，公司將予以辭退。第5章考核申訴管理第14條考核申訴處理部門公司人力資源部是員工考核申訴的日常管理部門，被考核人如對考核結果不清楚或者持有異議，可填寫“考核申訴表”向人力資源部提出申訴。第15條考核申訴時間（1）員工個人對考核結果有意見的，在