西安第一醫(yī)院退藥規(guī)定暫行講解學習

1、西安第一醫(yī)院退藥管理規(guī)定暫行二、根據(jù)臨床工作實際情況，符合下列條件二、根據(jù)臨床工作實際情況，符合下列條件之一的，可在保障藥品質量前提下予以退藥：之一的，可在保障藥品質量前提下予以退藥：1 1、住院患者在用藥過程中出現(xiàn)嚴重過敏反、住院患者在用藥過程中出現(xiàn)嚴重過敏反應或其它不良反應，無法繼續(xù)使用的；應或其它不良反應，無法繼續(xù)使用的；2 2、病員在院死亡后，未使用完的藥品；、病員在院死亡后，未使用完的藥品；三、相關要求三、相關要求1 1、患者有退藥訴求時，原診治醫(yī)師或其上級醫(yī)師有責任接待，、患者有退藥訴求時，原診治醫(yī)師或其上級醫(yī)師有責任接待，不得以任何理由推諉。不得以任何理由推諉。2 2、門診醫(yī)師應

2、加強與患者的溝通。按、門診醫(yī)師應加強與患者的溝通。按處方管理辦法處方管理辦法的要的要求，根據(jù)患者病情盡量減少處方天數(shù)，以減少退藥情況的發(fā)生，求，根據(jù)患者病情盡量減少處方天數(shù)，以減少退藥情況的發(fā)生，普診注射劑不超過普診注射劑不超過3 3天量，急診注射劑不超過天量，急診注射劑不超過1 1天量，天量， 應患者應患者要求超出規(guī)定時，接診醫(yī)師應告知藥品管理規(guī)定，請患者在病要求超出規(guī)定時，接診醫(yī)師應告知藥品管理規(guī)定，請患者在病歷上簽字說明理由，不得退藥。住院患者用藥應加強用藥前告歷上簽字說明理由，不得退藥。住院患者用藥應加強用藥前告知。知。3 3、藥劑科應認真審核處方，對不合格處方進行打回或登記。、藥劑科

3、應認真審核處方，對不合格處方進行打回或登記。對全院退藥情況定期分析、通報、提出改進意見。對全院退藥情況定期分析、通報、提出改進意見。4 4、各科室醫(yī)師不合格處方情況納入月考核，按規(guī)定進行處罰。、各科室醫(yī)師不合格處方情況納入月考核，按規(guī)定進行處罰。5 5、退藥時間：為確保藥品安全，法定假日，平常夜班除特殊、退藥時間：為確保藥品安全，法定假日，平常夜班除特殊情況外均不辦理退藥；情況外均不辦理退藥；6 6、交費或已記賬但未發(fā)出藥品的退費不在本規(guī)定范疇。、交費或已記賬但未發(fā)出藥品的退費不在本規(guī)定范疇。一、門診患者退藥流程一、門診患者退藥流程 門診藥品一經(jīng)發(fā)出，非質量門診藥品一經(jīng)發(fā)出，非質量原因概不退換

4、。原因概不退換。西安市第一醫(yī)院退藥流程西安市第一醫(yī)院退藥流程西安市第一醫(yī)院退藥流程西安市第一醫(yī)院退藥流程二、住院患者退藥流程二、住院患者退藥流程1 1、主管醫(yī)師開具退藥處方。、主管醫(yī)師開具退藥處方。2 2、主管醫(yī)師在退藥處方上背書退藥原因。疑似發(fā)生、主管醫(yī)師在退藥處方上背書退藥原因。疑似發(fā)生藥品不良反應時填寫藥品不良反應報告單，并要在藥品不良反應時填寫藥品不良反應報告單，并要在病程記錄中有相應記錄，患者的訴求要有書面材料、病程記錄中有相應記錄，患者的訴求要有書面材料、患者或代理人簽字，患者或代理人簽字，3 3、上級醫(yī)師或科主任簽署意見。、上級醫(yī)師或科主任簽署意見。4 4、藥師對退藥理由進行分析并對藥品質量進行核查，、藥師對退藥理由進行分析并對藥品質量進行核查，對藥品不良反應報告單及病程記載進行核查，寫出對藥品不良反應報告單及病程記載進行核查，寫出意見并簽名。意見并簽名。5 5、住院藥房辦理退費。、住院藥房辦理退費。住院患者退藥流程圖住院患者退藥流程圖主管醫(yī)師開具退藥處方主管醫(yī)師開具退藥處方 主管主管醫(yī)師背書退藥原因醫(yī)師背書退藥原因 藥房退藥理由分析藥房退藥理由分析及藥品質量核查及藥品質量核查 住院藥房辦理退費住院藥房辦理退費上級醫(yī)師或科主任簽署意見上級醫(yī)師或科主任簽署