郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習(xí)題初級

1、郵政儲匯業(yè)務(wù)員理論知識復(fù)習(xí)題（初級） 1、 單項選擇 1.（ ）是郵政基本業(yè)務(wù)之一，是郵政賴以生存和發(fā)展的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。 A、函件業(yè)務(wù) B、包件業(yè)務(wù) C、快遞業(yè)務(wù) D、發(fā)行業(yè)務(wù) 【A】 2.儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)（ ）批準(zhǔn)后公布實施。 A、銀監(jiān)會 B、國務(wù)院 C、審計部 D、監(jiān)察處 【B】 3.儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄機構(gòu)的設(shè)置應(yīng)申領(lǐng)經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)發(fā)放的（ ）。 A、安全生產(chǎn)許可證 B、保險許可證 C、金融許可證 D、代理基金許可證 【C】 4.儲蓄管理條例規(guī)定：逾期支取的定期儲蓄存款，其超過原定存期的部分，除約定自動轉(zhuǎn)存的外，按（ ）掛牌公告的活期儲蓄存款利率計付利息。

2、 A、開戶日 B、支取日 C、部分支取日 D、到期日 【B】 5.銀監(jiān)法規(guī)定，（ ）可以進(jìn)入金融機構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場檢查。 A、人民銀行 B、銀監(jiān)會 C、當(dāng)?shù)卣畽C構(gòu) D、公安局 【B】 6.中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法規(guī)定，能辯別面額，票面剩余（ ），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。 A、五分之一（含）至二分之一以下 B、三分之一（含）至三分之二以下 C、四分之一（含）至二分之一以下 D、二分之一（含）至四分之三以下 【D】 7.03、04是（ ）省郵政編碼的前兩位。 A、山西 B、河北 C、吉林 D、遼寧 【A】 8.2004年1月1日起執(zhí)行的

3、不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，紙幣票面裂口超過（ ）處，長度每處超過5毫米的，必須按規(guī)定挑剔出來。 A、1B、2 C、3 D、5 【B】 9.辦理（ ）網(wǎng)上匯款業(yè)務(wù)時，客戶需要輸入取款密碼。 A、網(wǎng)匯通匯款 B、網(wǎng)匯e C、禮儀卡 D、網(wǎng)匯通卡 【B】 10.辦理密碼匯款，匯款人（ ）信息可以不通知收款人。 A、匯票號碼 B、匯款金額 C、取款密碼 D、收據(jù)號碼 【D】 11.變更密碼由客戶憑有效實名證件、存折單、綠卡和原密碼在（ ）網(wǎng)點辦理。 A、開戶 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【D】12.從2004年施行的中國人民銀行法明確（ ）接管儲蓄管理工作

4、。 A、銀行協(xié)會 B、中國工商銀行 C、工商行政管理機構(gòu) D、銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu) 【D】 13.存款有息體現(xiàn)了儲蓄存款利息收入的（ ）和儲戶獲取利息的基本權(quán)力。 A、合規(guī)性 B、保障性 C、合法性 D、保護(hù)性 【C】 14.第五套人民幣5元券，主色調(diào)為（ ），正面主景為毛澤東頭像，背面為泰山，水印為水仙花。 A、紅色 B、紫色 C、棕色 D、藍(lán)綠色 【B】 15.對于身份證號碼由15位變更為18位的賬戶實名證件變更，下列說法正確的是（ ）。 A、需提供客戶所在單位的證明 B、需要提供發(fā)證機關(guān)證明 C、需要提供街道辦事處開具的證明 D、不需提供證明 【D】16.個人人民幣通知存款單筆最高限額為（

5、 ）。 A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元D、500萬元 【D】 17.個人通知存款存單或存款憑證上不注明存期和利率，按（ ）掛牌公告的相應(yīng)利率水平和實際存期計息，利隨本清。 A、開戶日 B、清戶日 C、結(jié)息日 D、支取日 【D】 18.關(guān)于客戶變更有效實名證件，以下說法正確的是（ ）。 A、在縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 B、在賬戶通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 C、在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理 D、可由他人代理 【C】 19.柜員制網(wǎng)點應(yīng)配備圖像清晰、能看清票面的自動監(jiān)控設(shè)施，每個網(wǎng)點至少有（ ）個探頭。 A、二 B、三 C、四 D、五 【B】 20.河南省簡稱（ ），省會是鄭州。 A

6、、晉 B、閩 C、豫 D、贛 【C】 21.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點每日填寫營業(yè)日報單一式二份，其中一份營業(yè)日報單連同相關(guān)原始憑證按日寄送（ ）。 A、支局長 B、事后監(jiān)督部門 C、市分行 D、縣支行 【B】 22.匯兌業(yè)務(wù)中冷僻字如“霸”，可在錄入時表示為（ ）。 A、（雨/革月） B、雨/革月 C、（雨革/月） D、雨/革月 【A】 23.活期利息計算中“累計計息積數(shù)”是指（ ）。 A、每日余額合計數(shù) B、所有利息和 C、所有存期之和 D、存期之積 【A】24.貨幣市場基金是基金業(yè)務(wù)按（ ）不同的分類。 A、投資標(biāo)的 B、基金運作方式 C、基金投資方式D、基金主體 【A】 25.

7、基金（    ）交易不受節(jié)假日限制，但受開閉市限制。 A、贖回 B、基金業(yè)務(wù)撤單 C、預(yù)約 D、轉(zhuǎn)換 【C】 26.計算機的應(yīng)用大致可分為五個方面：科學(xué)計算、（    ）、過程控制、計算機輔助功能和人工智能。 A、數(shù)據(jù)分析 B、數(shù)據(jù)計算 C、數(shù)據(jù)處理 D、數(shù)據(jù)排序 【C】 27.加辦密碼由客戶憑有效實名證件、存折單在（    ）網(wǎng)點辦理。 A、開戶

8、 B、縣（市）內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) C、省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) D、通存通取范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng) 【B】 28.假幣持有人對被收繳貨幣的真?zhèn)斡挟愖h，可以自收繳之日起3個工作日內(nèi)，持假幣收繳憑證直接向當(dāng)?shù)兀?#160;   ）提出書面鑒定申請。 A、銀監(jiān)局 B、財政局 C、人民銀行 D、公安局 【C】 29.具有打印憑證職責(zé)的營業(yè)機構(gòu)，普通柜員應(yīng)每日打印本機構(gòu)的（    ）等，交投遞部門處理。 A、取款通知單 B、柜員軋賬單

9、 C、回執(zhí)卡 D、投遞交接清單 【B】 30.開戶方局收到交易方局要求查實交易明細(xì)狀態(tài)的請求時，應(yīng)于（    ）內(nèi)將有關(guān)資料或查詢信息反饋交易方。 A、當(dāng)日 B、3日 C、5日 D、7日 【A】 31.客戶辦理掛失類的（    ）業(yè)務(wù)時，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。 A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新 【A】 32.客

10、戶辦理支票類存款交易時普通柜員需辦理（    ）手續(xù)。 A、支票入賬 B、支票登記 C、支票直接存款 D、支票預(yù)處理 【D】 33.客戶撤銷卡折合一戶的綠卡時，原卡對應(yīng)的活期存折（    ）。 A、同時作廢 B、可繼續(xù)使用 C、修改密碼后可使用 D、激活后可使用 【B】 34.客戶代理他人存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯，柜員不得使用（    ）交易。 A

11、、取款 B、止付 C、轉(zhuǎn)賬 D、取消 【D】 35.客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（    ）元（含）。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】 36.客戶密碼必須由客戶使用專用密碼輸入設(shè)備輸入，只能輸入到終端畫面的客戶密碼輸入域里，密碼輸入時屏幕上顯示“（    ）”代替密碼值。 A、&#

12、160;B、 C、 D、 【B】 37.客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中對他人代理客戶辦理（    ）以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。 A、單筆5萬元（不含） B、單筆5萬元（含） C、累計5萬元（含） D、累計5萬元（不含） 【B】 38.客戶遺失存單、存折、綠卡、掛失申請書等憑證，或遺忘密碼、丟失預(yù)留印鑒時，郵儲機構(gòu)根據(jù)客戶的掛失請求，在（    ）內(nèi)對客戶賬戶進(jìn)

13、行止付。 A、天 B、天 C、天 D、一定的期限 【D】 39.客戶應(yīng)在（    ）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理個人電話銀行申請與加辦電話銀行業(yè)務(wù)。 A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【B】 40.客戶于2008年11月26日存入整存整取2年期50000元，于2010年2月26日支取，應(yīng)付客戶利息（    ）元。 A、135 B、180 C、213.75 D、225 【D】 41.客戶于200

14、9年2月28日存入7天通知存款100000元，于2009年3月10日支取，應(yīng)付客戶利息（ ）元。 A、29.25 B、28 C、26.25 D、27.75 【A】 42.客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品時，（ ）。 A、最多可辦理一次 B、最多可辦理三次 C、最多可辦理五次 D、沒有次數(shù)限制 【D】 43.客戶在（ ）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點，持本人實名證件、有密戶（包括存折、借記卡）或信用卡賬戶在郵儲銀行柜面通過注冊成為郵儲銀行電子銀行客戶。 A、全國 B、省內(nèi) C、地市 D、縣市 【A】 44.客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（ ）激活該業(yè)務(wù)。 A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰

15、訊財付通網(wǎng)站 【D】 45.客戶賬戶內(nèi)未登折明細(xì)中超過（ ）天的交易均應(yīng)壓縮打印。 A、90 B、92 C、180 D、184 【B】 46.利息，亦稱“利金”、“子金”，是（ ）超過本金的部分。 A、債權(quán)人為取得貨幣使用權(quán)而向債務(wù)人支付的 B、借款人為取得貨幣使用權(quán)而向貨幣所有者支付的 C、債務(wù)人為取得貨幣使用權(quán)而向債權(quán)人支付的 D、貨幣所有者為取得貨幣使用權(quán)而向借款人支付的 【C】 47.聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點收匯的按址匯款，有效兌付期為自收匯之日起（ ）。 A、30天（含） B、60天（含） C、2個月 D、4個月 【B】 48.遼東半島和（ ）所環(huán)抱的渤海，是我國的內(nèi)海。 A、朝鮮半島 B、雷州半島

16、 C、山東半島 D、膠東半島 【C】 49.綠卡的換卡（020205）交易適用范圍不包括（ ）。 A、綠卡破損 B、綠卡遺失 C、綠卡磁道信息丟失 D、申請將非銀聯(lián)綠卡更換為銀聯(lián)綠卡 【B】 50.綠卡通卡持卡人對“停用”狀態(tài)的副卡，不可做除“（ ）”和“啟用”交易外的其它交易。 A、撤銷 B、激活 C、掛失 D、換卡 【A】 51.綠卡通卡活期賬戶資金約定轉(zhuǎn)存為通知存款，起存金額不能低于（ ）元。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【D】 52.綠卡通卡內(nèi)人民幣子賬戶可開立多個，儲種不包括（ ）。 A、整存整取 B、定活兩便 C、零存整取 D、通知存款 【C】 53

17、.綠卡通卡最多可申請（ ）張副卡。 A、1 B、3 C、5 D、10 【C】 54.密碼掛失滿（ ）后，客戶本人可憑中國郵政儲蓄銀行特殊業(yè)務(wù)申請書在原掛失網(wǎng)點辦理密碼撤銷。 A、1天 B、3天 C、5天 D、7天 【D】55.密碼維護(hù)是指郵儲網(wǎng)點根據(jù)（ ），為相關(guān)賬戶加辦、變更、撤銷密碼的交易。 A、儲蓄系統(tǒng)的需要 B、客戶的申請 C、業(yè)務(wù)的要求 D、網(wǎng)點的情況 【B】56.某客戶于2010年6月17日開戶存入35000元整存整取3個月期的定期存款，于2010年9月17日支取，應(yīng)付利息（ ）元。 A、149.63 B、142.15 C、119.7 D、89.78 【A】 57.批量方式申領(lǐng)綠卡

18、的，客戶本人須持綠卡及有效實名證件到網(wǎng)點柜臺辦理（ ）業(yè)務(wù)以激活卡。 A、實名證件修改 B、密碼修改 C、存款 D、取款 【B】 58.普通柜員可對當(dāng)日（ ）成功交易的單據(jù)進(jìn)行重打。 A、最后1筆 B、最后筆 C、任意一筆 D、全部 【A】 59.人民幣儲蓄存款賬戶的（ ）交易，可使用免填單業(yè)務(wù)。 A、活期續(xù)存3000元 B、零存整取續(xù)存1000元 C、整存整取開戶500元 D、活期轉(zhuǎn)賬2600元 【A】 60.人民幣固定定活兩便存款面額不包括（ ）。 A、10元 B、500元 C、1000元 D、200元 【A】 61.人民幣活期存款賬戶開戶起存金額為（ ）。 A、1元 B、5元 C、10元

19、 D、20元 【A】 62.人民幣整存整取定期儲蓄存款起存金額為（ ），多存不限。 A、5 B、50 C、1000 D、5000 【B】 63.如需通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，客戶必須事先通過（ ）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。 A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺書面 C、電話銀行 D、95580 【B】 64.商戶匯出的匯款匯票號碼業(yè)務(wù)種類代碼為（ ）。 A、12 B、10 C、30 D、無法判斷 【D】 65.實名制后開立的存款賬戶，辦理后續(xù)業(yè)務(wù)核實證件時，發(fā)現(xiàn)其自動升位成18位的，網(wǎng)點柜員應(yīng)予以辦理，并提示客戶本人到（ ）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理實名證件變更。 A、開戶局所屬省內(nèi) B、開

20、戶局所屬縣市 C、全國范圍內(nèi) D、賬戶通存通兌范圍內(nèi) 【A】66.同一客戶能在郵政儲蓄銀行開立（ ）中間業(yè)務(wù)交易賬戶。 A、一個 B、二個 C、三個 D、不限數(shù)量 【A】 67.網(wǎng)點使用的業(yè)務(wù)章戳發(fā)生遺失時，應(yīng)立即向上級機構(gòu)（ ）部門報告；迅速查明原因，采取有效的補救措施。 A、業(yè)務(wù) B、會計 C、安全保衛(wèi) D、風(fēng)險合規(guī) 【C】 68.為了保證個人存款賬戶的真實性，維護(hù)存款人的合法權(quán)益，自2000年4月1日起實施（ ）。 A、儲蓄存款所有權(quán)規(guī)定 B、客戶身份識別管理規(guī)定 C、個人存款賬戶實名制規(guī)定 D、聯(lián)網(wǎng)核查證件管理規(guī)定 【C】 69.我國的海上鄰國有韓國、日本、菲律賓、（ ）、馬來西亞和文

21、萊等。 A、新加坡 B、阿富汗 C、印度尼西亞 D、朝鮮 【C】 70.我國現(xiàn)在的行政區(qū)包括特別行政區(qū)2個、省級行政區(qū)中有（ ）個省、5個自治區(qū)、4個直轄市。 A、21 B、22 C、23 D、24 【C】 71.無密戶應(yīng)在（ ）辦理重新寫磁和隨機換折業(yè)務(wù)。 A、開戶網(wǎng)點 B、縣市 C、地市 D、省內(nèi) 【A】72.下列不屬于計算機應(yīng)用軟件的是（ ）。 A、江民殺毒軟件C、認(rèn)購指在基金募集期內(nèi)，客戶申請購買基金份額的行為 D、基金資產(chǎn)凈值是指基金資產(chǎn)總值減去按照國家有關(guān)規(guī)定可以從基金資產(chǎn)中扣除的費用后的價值 【B】 131.以下有關(guān)姓氏的讀音錯誤的是（ ）。 A、宰父zif B、樂正yu

22、6;zhân C、顓孫zhunsn D、拓拔tàbá 【D】 132.以下屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的是（ ）。 A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實創(chuàng)新 【C】 133.以下屬于郵政儲匯職業(yè)經(jīng)律規(guī)定的是（ ）。 A、勤學(xué)好問，愛崗敬業(yè) B、儀容整潔，大方得體 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、盡職盡責(zé)，求實創(chuàng)新 【C】134.以賬戶扣收方式收取異地交易手續(xù)費的交易是（ ）。 A、活期清戶 B、整存整取部提 C、通知存款支取 D、活期取款 【D】135.異地臨時掛失有效期為（ ）。 A、5天 B、7天 C、10天 D、

23、20天 【D】 136.因存折損壞不能繼續(xù)使用時，客戶可在賬戶開戶（ ）任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù)。 A、原開戶 B、市縣內(nèi) C、省內(nèi) D、國內(nèi) 【C】137.郵儲個人存款賬戶的異地臨時掛失有效期為（ ）。 A、5天 B、7天 C、10天 D、20天 【D】 138.郵儲客戶辦理掛失類的（ ）業(yè)務(wù)時，不需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查。 A、掛失事項的更改 B、零存整取存折的掛失清戶 C、密碼重置 D、綠卡正式掛失的補新【A】 139.郵儲網(wǎng)點普通柜員一般按不超過3至5天的實際使用量向（ ）請領(lǐng)。 A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、另一普通柜員 D、憑證管理員 【A】 140.郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律中“嚴(yán)守秘密”中的

24、秘密不包括（ ）。 A、銀行秘密 B、客戶秘密 C、國家秘密 D、銀聯(lián)秘密 【D】 141.郵政儲蓄代辦階段，吸收的存款全部繳存人民銀行統(tǒng)一使用，人民銀行根據(jù)繳存存款的平均余額付給（ ）。 A、利差收入 B、利息 C、手續(xù)費 D、業(yè)務(wù)收入 【C】142.郵政儲蓄個人理財業(yè)務(wù)辦理中，客戶累計輸錯（ ）次密碼后理財類交易賬戶將被永久鎖定。 A、3次 B、6次 C、12次 D、15次 【D】143.郵政儲蓄個人人民幣通知存款的單筆存款最高金額為（ ）。 A、100萬元 B、200萬元 C、250萬元 D、500萬元 【D】 144.郵政儲蓄機構(gòu)對易發(fā)案環(huán)節(jié)的管理必須堅持（ ）與“重點監(jiān)控”相結(jié)合的原

25、則。 A、“錢賬分管” B、“賬證分管” C、“雙人臨柜” D、“制約核對” 【D】 145.郵政儲蓄機構(gòu)聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時，應(yīng)遵循（ ）及中國人民銀行聯(lián)網(wǎng)身份核查的有關(guān)規(guī)定。 A、法院 B、公安局 C、檢察院 D、公安部 【D】 146.郵政儲蓄卡取款（020104）交易不適用于（ ）。 A、卡折合一戶取款 B、綠卡通主卡活期取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款【D】 147.郵政儲蓄客戶根據(jù)網(wǎng)上支付通業(yè)務(wù)涉及的不同第三方支付公司自行設(shè)定每日每戶累計支付限額，單個第三方支付公司的最高支付限額為（ ）元（含）。 A、1000 B、5000 C、10000 D、50000 【B】 14

26、8.郵政儲蓄客戶身份識別業(yè)務(wù)范圍中，對他人代理客戶辦理（ ）及以上存取款轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)時，應(yīng)核對代理人和被代理人的有效實名證件或身份證明文件，同時登記相關(guān)信息。 A、單筆5萬元（不含） B、單筆5萬元（含） C、累計5萬元（含） D、累計5萬元（不含） 【B】 149.郵政儲蓄客戶通過電子銀行、ATM等渠道辦理自助轉(zhuǎn)賬的，必須事先通過（ ）申請并確認(rèn)開通賬戶自助轉(zhuǎn)賬功能。 A、網(wǎng)上銀行 B、網(wǎng)點柜臺 C、電話銀行 D、電視銀行/手機 【B】 150.郵政儲蓄客戶在使用財付通一點通業(yè)務(wù)提供的任何功能之前，必須在（ ）激活該業(yè)務(wù)。 A、郵儲網(wǎng)點 B、ATM C、網(wǎng)上銀行 D、騰訊財付通網(wǎng)站 【D】 15

27、1.郵政儲蓄綠卡賬戶納入（ ）管理。 A、個人儲蓄賬戶 B、單位活期賬戶 C、個人結(jié)算賬戶 D、個人定期賬戶 【C】 152.郵政儲蓄無密戶的以下（ ）交易，可在開戶縣市范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理。 A、加密 B、清戶 C、支取 D、掛失 【A】153.郵政儲蓄業(yè)務(wù)差錯處理中規(guī)定：取款交易原則上應(yīng)以（ ）狀態(tài)為準(zhǔn)。 A、交易局 B、開戶局 C、縣市支行 D、開戶省中心 【A】154.郵政通信服務(wù)方針中，（ ）是對郵政服務(wù)水平的要求。 A、迅速 B、準(zhǔn)確 C、安全D、方便 【D】 155.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，不得對（ ）進(jìn)行變更。 A、預(yù)約轉(zhuǎn)賬手續(xù)費收取方式 B、轉(zhuǎn)賬周期 C、單筆轉(zhuǎn)賬金額 D、轉(zhuǎn)入

28、賬戶的賬號 【D】 156.預(yù)約轉(zhuǎn)賬申請辦理后，客戶不可變更的信息是（ ）。 A、轉(zhuǎn)賬金額 B、截止轉(zhuǎn)賬日期 C、手續(xù)費收取方式 D、轉(zhuǎn)出賬號 【D】 157.在交接班過程中，如有不符，又無法查明原因的，報告（ ）綜合柜員或支行（局）長，并做長短款掛賬處理。 A、綜合柜員 B、支行（局）長 C、綜合柜員或支行（局）長 D、業(yè)務(wù)主管 【C】 158.在以下幾組中漢字大寫金額寫法錯誤的是（ ）。 A、壹、貳 B、柒、捌 C、百、千 D、零、整 【C】 159.賬戶撤銷密碼后，該賬戶的（ ）交易可在縣（市）內(nèi)任一網(wǎng)點辦理。 A、轉(zhuǎn)賬 B、取款 C、加辦密碼 D、掛失 【C】160.支付寶卡通客戶使用

29、登錄密碼登錄支付寶網(wǎng)站，驗證通過支付密碼和手機短信隨機驗證碼后，不可以辦理（ ）交易。 A、支付寶卡通業(yè)務(wù)激活 B、綠卡賬戶余額查詢 C、可用支付限額查詢 D、賬戶明細(xì)查詢 【A】 161.自2005年9月21日起活期儲蓄（ ）結(jié)息，按結(jié)息日掛牌活期利率計息，利息次日轉(zhuǎn)入本金。 A、按月 B、按季 C、按年 D、隔月 【B】 162.做聯(lián)網(wǎng)核查時，核查結(jié)果信息不包括（ ）。 A、照片 B、姓名 C、家庭住址 D、公民身份號碼 【C】 二、多項選擇 1.以下關(guān)于郵政儲蓄轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)說法錯誤的有（ ）。 A、單筆賬戶間轉(zhuǎn)賬30000元，必須由轉(zhuǎn)出賬戶本人先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請 B、單筆現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬500

30、0元，必須出具有效實名證件辦理 C、跨行轉(zhuǎn)賬一天累計轉(zhuǎn)賬金額5000元，應(yīng)事先辦理大額轉(zhuǎn)賬申請交易 D、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬一天一個賬戶累計轉(zhuǎn)賬金額50000元，必須事先做大額轉(zhuǎn)賬申請 【A,B,D】2.（ ）的存單不允許移入綠卡通卡。A、非同一開戶網(wǎng)點 B、非同一證件類型及號碼 C、非同一戶名 D、非同一協(xié)議國稅率 【A,B,C,D】 5.儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民法院發(fā)生法律效力的（ ）辦理過戶手續(xù)。 A、判決書 B、調(diào)解書 C、裁定書 D、協(xié)議書 【A,B,C】 6.儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄存款利率擬訂方式有（ ）。 A、國務(wù)院授權(quán)中國人民銀行制定、公

31、布 B、銀監(jiān)會擬訂，經(jīng)人行批準(zhǔn)后公布 C、中國人民銀行擬訂，經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)后公布 D、中國銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)后公布 【A,C】 7.儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄機構(gòu)設(shè)置應(yīng)具備的條件有（ ）。 A、有機構(gòu)名稱、組織機構(gòu) B、熟悉儲蓄業(yè)務(wù)的工作人員不少于四人 C、有必要的安全防范設(shè)備 D、有固定的營業(yè)場所 【A,B,C,D】 8.代理開放式基金業(yè)務(wù)按投資標(biāo)的的劃分，可分為（ ）等。 A、封閉式基金 B、債券型基金 C、貨幣市場基金 D、混合型基金 【B,C,D】 9.第五套人民幣元券票面背面右上方為“中國人民銀行”的漢語拼音字母和（ ）民族文字的“中國人民銀行”字樣和面額。 A、壯 B、維 C、藏 D

32、、蒙 【A,B,C,D】10.關(guān)于轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)手續(xù)費的收取方式說法正確的有（ ）。 A、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 B、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)出賬戶扣收 C、現(xiàn)金到賬戶轉(zhuǎn)賬手續(xù)費可以現(xiàn)金方式收取 D、賬戶間轉(zhuǎn)賬的手續(xù)費可從轉(zhuǎn)入賬戶扣收 【A,B,C,D】 11.柜員辦理完（ ）等交易后，必須打印交易憑單，交客戶簽名確認(rèn)后，柜員將回執(zhí)聯(lián)交予客戶。 A、存款 B、取款 C、轉(zhuǎn)賬 D、清戶 【A,B,C,D】 12.換卡（020205）交易可以處理以下（ ）類型卡的換卡。 A、卡折合一戶 B、單卡戶 C、綠卡通副卡 D、信用卡 【A,B,C】13.匯兌尾箱按使用級別分為（ ）尾箱。 A、普

33、通柜員尾箱 B、綜合柜員尾箱 C、系統(tǒng)尾箱 D、實物尾箱 【A,B】14.匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（ ）進(jìn)行查詢。 A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行 【A,B,C,D】 15.集郵特色服務(wù)包括（ ）。 A、形象宣傳年冊業(yè)務(wù) B、紀(jì)念封發(fā)行業(yè)務(wù) C、郵票個性化服務(wù)業(yè)務(wù) D、集郵品定向開發(fā)業(yè)務(wù) 【A,C,D】 16.卡取款（020104）交易適用于（ ）。 A、卡折合一戶取款 B、主卡取款 C、單卡戶取款 D、綠卡通的定期取款 【A,B,C】 17.客戶憑綠卡辦理（ ）等交易時，普通柜員必須使用磁條讀寫器刷卡讀入卡號，系統(tǒng)校

34、驗磁道信息，不得通過鍵盤手工輸入卡號。 A、存款 B、掛失 C、查詢 D、換卡 【A,C】 18.零存整取定期儲蓄存款存期有（ ）。 A、一年 B、二年27.下列地名漢語拼音正確的有（ ）。 A、垣曲（Huánq） B、乾安（Qiánn） C、磴口（Dângku） D、泌陽（Mìyáng） 【B,C】 28.下列關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)異常情況下柜員日終處理要求說法正確的有（ ）。 A、柜員無法軋賬時，必須向縣市行匯報，并將柜員的結(jié)存現(xiàn)金和網(wǎng)點的結(jié)存憑證如實上報縣市行 B、縣市行查詢柜員尾箱現(xiàn)金、憑證是否相符，相符后通知網(wǎng)點柜員按正常程序下班 C、若縣市行

35、無法查詢，網(wǎng)點雙人盤核實物后雙人封箱，手工填制軋賬單 D、第二日營業(yè)前綜合柜員必須做正式軋賬，核對現(xiàn)金與憑證相符后方可營業(yè) 【A,B,C】29.下列關(guān)于單卡戶說法正確的有（ ）。 A、只使用借記卡一個交易工具 B、賬戶類交易記錄登記在卡上 C、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，不允許他人代為辦理 D、客戶憑有效實名證件申領(lǐng)單卡戶，允許他人代為辦理 【A,D】 30.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)查詢說法正確的有（ ）。 A、客戶可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點進(jìn)行查詢 B、網(wǎng)點人員只可在全省范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信息 C、網(wǎng)點人員可以在全國范圍任一經(jīng)辦理財業(yè)務(wù)的網(wǎng)點，查詢客戶的預(yù)約信

36、息 D、客戶可查詢其中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡下的所有理財合同信息或交易明細(xì)信息 【A,C,D】 31.下列關(guān)于個人理財業(yè)務(wù)預(yù)約、認(rèn)購處理說法正確的有（ ）。 A、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品沒有次數(shù)限制 B、客戶預(yù)約同一期理財產(chǎn)品最多可以辦理五次 C、對于個人理財業(yè)務(wù)，客戶需在預(yù)約最終有效日前三日內(nèi)至網(wǎng)點進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 D、客戶需在預(yù)約最終有效日前至網(wǎng)點進(jìn)行認(rèn)購，預(yù)約最終有效日后未進(jìn)行認(rèn)購的，該預(yù)約額度取消 【A,D】32.下列關(guān)于換折的說法正確的有（ ）。 A、隨機換存單時，應(yīng)由普通柜員和綜合柜員在作廢的存單上加蓋業(yè)務(wù)用個人名章 B、因存折打印行數(shù)已滿需要辦理的換

37、折交易稱為隨機換折 C、因存折打印行數(shù)已滿不能繼續(xù)使用時，客戶可在全國范圍任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點辦理換折手續(xù) D、存折因污染無法鑒定真?zhèn)?，不能辦理換折交易的，應(yīng)進(jìn)行憑證掛失處理 【A,D】 33.下列關(guān)于利息所得稅說法正確的有（ ）。 A、對儲蓄存款利息所得征收個人所得稅，以結(jié)付利息的儲蓄機構(gòu)為扣繳義務(wù)人 B、個人所得稅扣繳義務(wù)人每月所扣的稅款，應(yīng)當(dāng)在次月10日內(nèi)繳入中央國庫 C、對儲蓄存款利息所得，按照每次取得的利息所得額計征個人所得稅 D、對個人取得的教育儲蓄利息所得免征個人所得稅 【A,C,D】 34.下列關(guān)于密碼掛失說法正確的有（ ）。 A、密碼掛失滿7天后可辦理密碼重置 B、密碼掛失滿天后即可

38、辦理密碼重置 C、密碼匯款掛失可委托他人代理 D、密碼匯款掛失不可委托他人代理 【A,C】35.下列關(guān)于取款、清戶風(fēng)險防范說法正確的有（ ）。 A、辦理取款、清戶時，必須堅持大額復(fù)核制度，付款必須雙人復(fù)核 B、取款的業(yè)務(wù)操作處理中必須嚴(yán)格遵守“先記賬后付款”原則 C、取款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)時，柜員執(zhí)行“取款照付”，且需手工記賬 D、大額支取、提前支取只需核對客戶提交的存款憑證 【A,B】 36.下列關(guān)于人民幣整存整取定期存款單據(jù)使用及操作處理流程說法錯誤的有（ ）。 A、賬戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行結(jié)算賬戶開戶憑條” B、戶開立時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行儲蓄賬戶開戶專用憑條

39、” C、賬戶的支取交易碼為010203 D、賬戶（存單戶）的支取交易完成后按新存單、原存單和利息清單順序進(jìn)行打印 【A,D】 37.下列關(guān)于業(yè)務(wù)章戳保管說法錯誤的有（ ）。 A、各類業(yè)務(wù)章戳和個人名章應(yīng)放在抽屜內(nèi)，隨用、隨取，使用時不得脫離保管人員視線 B、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)專用印章必須按規(guī)定日期啟用，在正式啟用后方可使用 C、郵政儲蓄機構(gòu)的業(yè)務(wù)人員在營業(yè)時間內(nèi)臨時離柜，應(yīng)做到個人名章隨身攜帶 D、郵政儲蓄的業(yè)務(wù)專用印章可根據(jù)需要委托他人代管，并可多人用一印 【A,C,D】 38.下列有關(guān)基金業(yè)務(wù)說法正確的有（ ）。 A、在銷售基金產(chǎn)品前，網(wǎng)點理財經(jīng)理必須對客戶進(jìn)行風(fēng)險提示，要求客戶填寫客戶風(fēng)

40、險承受能力評估報告 B、個人客戶必須憑中間業(yè)務(wù)交易賬戶卡和中間業(yè)務(wù)交易賬戶密碼在營業(yè)窗口辦理代理開放式基金業(yè)務(wù) C、個人客戶申購基金產(chǎn)品后T+2日日終，系統(tǒng)對于成功的交易，從客戶資金賬戶上將申購資金扣下 D、個人客戶認(rèn)購基金產(chǎn)品后T+2日，基金總中心發(fā)收費通知，資金劃至基金公司 【A,B,D】39.下列屬于各儲蓄機構(gòu)可辦理的定期儲蓄人民幣業(yè)務(wù)的有（ ）。 A、整存整取 B、零存整取 C、存本取息 D、整存零取 【A,B,C,D】 40.下列屬于計算機安置場所環(huán)境要求的有（ ）。 A、防火 B、防水 C、防靜電 D、避免震動 【A,B,C,D】 41.下列屬于實行柜員制的郵政儲蓄各支行須具備的條

41、件的有（ ）。 A、獲當(dāng)?shù)劂y行業(yè)協(xié)會批準(zhǔn)，核發(fā)金融許可證 B、擁有單門獨間或單獨郵政儲蓄柜臺的營業(yè)場所 C、至少設(shè)有一個以上對外營業(yè)臺席 D、柜臺前應(yīng)設(shè)“一米線” 【B,D】 42.以下（ ）賬戶，郵政儲蓄機構(gòu)提供對賬單服務(wù)。 A、綠卡通副卡 B、郵儲信用卡 C、一本通 D、綠卡單卡 【B,D】43.以下（ ）屬于國內(nèi)郵件限制寄遞的物品。 A、香煙 B、火柴 C、酒精 D、煙葉 【A,D】 44.以下關(guān)于儲蓄業(yè)務(wù)查詢交易的說法正確的有（ ）。 A、協(xié)助查詢是指郵儲銀行依照有權(quán)機關(guān)查詢的要求，將賬戶信息告知的行為 B、儲蓄機構(gòu)及其工作人員對客戶的賬戶情況負(fù)有保密責(zé)任 C、查詢內(nèi)容均設(shè)置級別權(quán)限管

42、理，只允許查詢，不得作任何更改 D、信息查詢是指因業(yè)務(wù)需要，在相關(guān)業(yè)務(wù)主管理授權(quán)下查詢各級機構(gòu)交易情況的行為 【A,B,C】 45.以下關(guān)于發(fā)售、簽發(fā)郵政儲蓄重要憑證的說法正確的有（ ）。 A、網(wǎng)點柜員不得手工簽發(fā)重要單證，手工簽發(fā)的視為無效憑證 B、網(wǎng)點柜員禁止把重要單證帶出營業(yè)場所 C、網(wǎng)點柜員禁止虛開重要單證 D、柜員領(lǐng)用在尾箱中的重要憑證，可跨年度使用 【A,B,C,D】 46.以下關(guān)于改匯業(yè)務(wù)描述正確的有（ ）。 A、代辦的需出示代辦人有效身份證件 B、不允許代辦 C、改匯只需要綜合柜員授權(quán) D、密碼匯款可以申請改匯 【A,D】 47.以下關(guān)于個人客戶密印管理說法正確的有（ ）。 A

43、、綠卡戶必須設(shè)置密碼 B、卡折合一戶的存折必須設(shè)有密碼 C、印鑒戶必須由客戶妥善保管印鑒 D、印鑒戶亦可加辦密碼 【A,B,C】48.以下關(guān)于掛失的操作交易碼說法，正確的有（ ）。 A、憑證正式掛失040201 B、再掛失040204 C、憑證密碼雙掛失040203 D、人工解掛失040206 【A,C,D】 49.以下關(guān)于匯兌客戶申請退匯描述正確的有（ ）。 A、可在原收匯省中心內(nèi)任意聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點申請退匯 B、不允許代辦 C、密碼匯款不能辦理退匯 D、按址匯款可以辦理退匯 【A,D】 50.以下關(guān)于匯款授權(quán)的說法錯誤的有（ ）。 A、1萬元以上的匯款全部由綜合柜員授權(quán) B、5000元以上的匯款全

44、部由綜合柜員授權(quán) C、免費匯款，綜合柜員授權(quán) D、免費匯款，支局長授權(quán) 【A,B,D】 51.以下關(guān)于匯票號碼中業(yè)務(wù)種類代碼描述錯誤的有（ ）。 A、網(wǎng)匯通充值為“42” B、網(wǎng)匯匯款為“51”B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。 D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】 52.以下關(guān)于客戶查詢說法正確的有（ ）。 A、客戶可在省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點查詢未清戶賬戶一定期限內(nèi)的交易明細(xì) B、已清戶的分戶賬信息可在開戶網(wǎng)點查詢 C、涉及存折/單憑證印刷號等安全校驗信息不顯示 D、已清戶賬戶的分戶賬信息可在縣市支行查詢和打印，按份收取查詢手續(xù)費20元 【A,B,C】 53.以

45、下關(guān)于聯(lián)網(wǎng)核查說法正確的有（ ）。 A、網(wǎng)點為進(jìn)行公民身份信息進(jìn)行核查，需至少配備一臺圖形終端或PC機 B、目前郵儲系統(tǒng)僅可進(jìn)行批量的聯(lián)網(wǎng)核查 C、客戶辦理需進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查的業(yè)務(wù)時，在業(yè)務(wù)辦結(jié)前需做身份信息的核查 D、聯(lián)網(wǎng)核查主要核對姓名、號碼、照片、發(fā)證機關(guān)等信息 【A,C,D】 54.以下關(guān)于取消業(yè)務(wù)風(fēng)險防范說法錯誤的有（ ）。 A、無密戶取消必須由綜合柜員授權(quán)辦理 B、柜員辦理取消交易后相關(guān)原始憑證交客戶簽收 C、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員可使用取消交易 D、代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生內(nèi)部操作差錯時，柜員不得使用取消交易 【B,C】 55.以下關(guān)于商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的說法錯誤的有（

46、）。 A、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)遵守公平競爭的原則，不得從事不正當(dāng)競爭 B、商業(yè)銀行與客戶的業(yè)務(wù)往來，應(yīng)當(dāng)遵循自主經(jīng)營，自擔(dān)風(fēng)險，自負(fù)盈虧，自我約束的原則 C、商業(yè)銀行具體經(jīng)營范圍由人民銀行章程規(guī)定，報國務(wù)院銀行業(yè)監(jiān)督管理機構(gòu)批準(zhǔn) D、商業(yè)銀行開展業(yè)務(wù)不受任何單位和個人的干涉 【B,C】 56.以下關(guān)于無密戶和印鑒的客戶查詢說法正確的有（ ）。 A、無密戶持憑證的，需提供實名證件辦理 B、無密戶未持憑證的，僅憑實名證件辦理 C、印鑒戶持憑證的，需提供印鑒辦理 D、印鑒戶未持憑證的，需提供實名證件和印鑒辦理 【A,C,D】 57.以下關(guān)于郵儲網(wǎng)點交接班的說法正確的有（ ）。 A、由交班柜員單獨做

47、正式軋賬 B、交接班必須核點現(xiàn)金和憑證 C、核對無誤，由交接雙方在“柜員軋賬單”和交接班登記簿上簽字交接 D、交班柜員上繳尾箱，做正式簽退 【B,C,D】 58.以下關(guān)于賬戶密碼解鎖定說法不正確的有（ ）。 A、解鎖定可由本人或他人代為辦理 B、解鎖定時需要同時提交與賬戶相符的實名證件和正確密碼 C、解鎖定時，若身份信息相符，但密碼輸入不正確的，只能辦理密碼掛失 D、解鎖定時，若身份信息不符，但密碼輸入正確，則立即開通該賬戶 【A,C,D】 59.以下匯兌業(yè)務(wù)交易需要綜合柜員授權(quán)的有（ ）。 A、商務(wù)匯款轉(zhuǎn)普通匯款 B、補導(dǎo)或補打商戶即兌信息 C、商戶即兌信息查詢 D、普通匯款轉(zhuǎn)商務(wù)匯款【A,

48、B】 60.以下匯款的有效兌付期為60天的有（ ）。 A、按址匯款 B、退匯的按址匯款 C、密碼匯款 D、商戶匯出的按址匯款 【A,B,D】 61.以下金額數(shù)字大寫錯誤的有（ ）。 A、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分 B、￥7008.02，人民幣柒仟零零捌元零貳分 C、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元零貳分 D、￥7008.02，人民幣柒仟零捌元貳分正 【A,B,D】 62.以下?。▍^(qū)、市）的郵政編碼前兩位正確的有（ ）。 A、云南省碼是65、66、67 B、廣西自治區(qū)碼是53、54、55 C、內(nèi)蒙古自治區(qū)碼是01、02 D、貴州省碼是55、56 【A,C,D】 63.以下選項不屬于

49、郵政儲匯人員職業(yè)道德內(nèi)容的有（ ）。 A、清正廉潔，勤儉節(jié)約 B、積極進(jìn)取，求實創(chuàng)新 C、實事求是，作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn) D、遵守法紀(jì)，依法行事 【C,D】 64.以下選項不屬于郵政儲匯職業(yè)紀(jì)律規(guī)定的有（ ）。 A、品格正直，誠實守信 B、知法守法，依法行事 C、遵章守紀(jì)，令行禁止 D、誠實信用，照章辦事 【A,D】 65.以下有關(guān)儲蓄的說法正確的有（ ）。 A、儲蓄的對象是個人 B、儲蓄是一種經(jīng)濟(jì)行為 C、儲蓄經(jīng)歷了實物儲蓄形式、貨幣儲蓄形式和信用儲蓄形式三個階段 D、儲蓄是貨幣所有者將節(jié)余或暫時閑置的貨幣存入儲蓄機構(gòu)的行為 【A,C,D】 66.以下有關(guān)理財產(chǎn)品的撤單交易說法正確的有（ ）。 A、“提

50、前贖回”的撤單在第三日辦理 B、“預(yù)約”交易的撤單在產(chǎn)品預(yù)約期內(nèi)辦理 C、“認(rèn)購”交易的撤單在產(chǎn)品認(rèn)購期內(nèi)辦理 D、“終止投資”交易的撤單在終止投資期限內(nèi)辦理 【B,C,D】 67.以下屬于人民幣不固定定活兩便存款業(yè)務(wù)交易碼的有（ ）。 A、010401 B、010402 C、010403 D、010404 【A,D】 68.以下屬于人民幣可執(zhí)行的職能的有（ ）。 A、流通手段B、價值尺度 C、世界貨幣 D、支付手段 【A,B,D】 69.郵儲匯兌協(xié)助查詢業(yè)務(wù)，有權(quán)機關(guān)能夠提供匯票號碼的，可在匯款人或收款人所屬省內(nèi)（ ）進(jìn)行查詢。 A、任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點 B、一級支行 C、二級分行 D、一級分行 【

51、A,B,C,D】 70.郵儲客戶辦理綠卡密碼掛失后，又發(fā)生下列（ ）等情形之一的，可通過更改掛失事項變?yōu)閼{證密印雙掛失。 A、綠卡對應(yīng)的活期存折丟失 B、綠卡丟失 C、綠卡磁道損壞 D、活期存折磁條信息丟失 【B,C】 71.郵儲客戶實名證件變更成功后，該賬戶需使用新的實名證件來辦理（ ）等交易。 A、大額存款 B、大額取款 C、掛失 D、修改密碼 【A,B,C,D】 72.郵儲客戶在柜臺辦理存款業(yè)務(wù)時，可使用的收款方式包括（ ）。 A、現(xiàn)金 B、匯款 C、轉(zhuǎn)存 D、支票 【A,C,D】 73.郵政儲蓄各級機構(gòu)發(fā)生重要單證丟失或被盜時，直接責(zé)任人和相關(guān)責(zé)任人要立即向主管負(fù)責(zé)人如實報告，經(jīng)其核實

52、后，及時向本行（ ）部門報告。 A、安全保衛(wèi) B、會計 C、風(fēng)險合規(guī) D、業(yè)務(wù) 【A,B】 74.郵政儲蓄理財類業(yè)務(wù)目前包括（ ）等業(yè)務(wù)。 A、人民幣理財業(yè)務(wù) B、代銷基金 C、代售國債 D、紙黃金 【A,B,C】 75.郵政儲蓄銀行的業(yè)務(wù)印章的收繳銷毀遵循“（ ）”的原則。 A、誰需要誰領(lǐng)用 B、誰領(lǐng)用誰保管 C、誰發(fā)放誰收繳 D、誰刻制誰銷毀 【C,D】 76.郵政匯兌單點可辦全部業(yè)務(wù)的準(zhǔn)入條件是（ ）。 A、具有合適的營業(yè)場所和必須設(shè)備 B、配備反洗錢聯(lián)網(wǎng)核查系統(tǒng)及設(shè)備 C、監(jiān)控錄像的保存期不少于20天。 D、監(jiān)管部門的其他要求 【A,B,D】77.郵政匯兌聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點營業(yè)終了，各柜員必須保

53、證現(xiàn)金及重要空白憑證賬實相符，若不符，應(yīng)（ ）。 A、查明原因 B、無法查明原因則應(yīng)報告綜合柜員或支行（局）長 C、無法查明原因則應(yīng)做長短款掛賬處理 D、應(yīng)調(diào)閱錄像 【A,B,C,D】 78.郵政企業(yè)主要開發(fā)的商函業(yè)務(wù)種類有（ ）以及數(shù)據(jù)庫營銷業(yè)務(wù)，還成功開發(fā)出“幸運游天下”等綜合性函件業(yè)務(wù)。 A、各類賬單 B、郵送廣告 C、郵資封片卡 D、個性化明信片 【A,B,C】79.郵政通信是國民經(jīng)濟(jì)中一個獨立的以傳遞實物信息為主的產(chǎn)業(yè)部門，是國家重要的社會公用事業(yè)，向社會提供郵政通信服務(wù)，具有（ ）性質(zhì)。 A、效益性 B、全民性 C、服務(wù)性 D、公用性 【C,D】 80.郵資憑證包括郵票、郵資信卡、

54、（ ）等。 A、郵資符志 B、郵資信封 C、郵資明信片 D、郵資郵簡 【A,B,C,D】 81.做聯(lián)網(wǎng)核查時，對于核查結(jié)果信息中身份證件號碼存在但與姓名不匹配的，可要求客戶提供（ ）等進(jìn)行佐證。 A、工作證 B、機動車駕駛證 C、介紹信 D、社會保障卡 【A,B,C,D】三、判斷題 1.( )“重打單據(jù)”時只能對本柜臺最后一筆成功交易的單據(jù)重打。【】 2.( )不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)自2004年1月1日起執(zhí)行?！尽?3.( )不宜流通的人民幣挑剔標(biāo)準(zhǔn)自2010年1月1日起執(zhí)行?！?#215;】 4.( )儲蓄管理條例規(guī)定，儲戶提前支取定期儲蓄存款，只須持存款憑證即可辦理，也可由他人持存款憑證

55、代為辦理?！?#215;】 5.( )儲蓄管理條例規(guī)定，儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽?6.( )儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄存款的所有權(quán)發(fā)生爭議，涉及辦理過戶的，儲蓄機構(gòu)依據(jù)人民檢察院的判決書、裁定書或調(diào)解書辦理過戶手續(xù)?！?#215;】7.( )儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄存款利率由中國人民銀行擬訂，經(jīng)銀監(jiān)會批準(zhǔn)后公布。【×】 8.( )儲蓄管理條例規(guī)定：儲蓄機構(gòu)辦理定期儲蓄存款時，根據(jù)儲戶的意愿，可以同時為儲戶辦理定期儲蓄存款到期自動轉(zhuǎn)存業(yè)務(wù)?！尽?9.( )儲蓄管理條例規(guī)定：根據(jù)國家有關(guān)政策和實際需要，經(jīng)批準(zhǔn)，儲蓄機構(gòu)可以

56、辦理代發(fā)工資和代收房租、水電費等業(yè)務(wù)?！尽?10.( )中華人民共和國銀行業(yè)監(jiān)督管理法修改稿自2008年1月1日起施行。【×】 11.( )2005年9月21日前活期儲蓄每年結(jié)息一次，結(jié)息日將客戶上一結(jié)息周期實際應(yīng)得利息于月日轉(zhuǎn)入本金但不生息?！?#215;】 12.( )按聯(lián)合發(fā)卡的合作伙伴性質(zhì)，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為單折卡、VIP卡等?！?#215;】 13.( )按業(yè)務(wù)功能，中國郵政儲蓄銀行綠卡（借記卡）可分為普卡、VIP卡等。【×】 14.( )按址匯款取消應(yīng)在兌付打印取款通知單之前?！尽?15.( )辦理大額轉(zhuǎn)賬申請時，客戶應(yīng)填寫“中國郵政儲蓄銀行預(yù)

57、約轉(zhuǎn)賬申請書”?！?#215;】 16.( )除商務(wù)匯款和入賬匯款以外的匯款業(yè)務(wù)統(tǒng)稱為個人匯款。【×】 17.( )儲蓄系統(tǒng)中機構(gòu)簽退交易必須由網(wǎng)點綜合柜員辦理?！?#215;】 18.( )儲蓄營業(yè)前綜合柜員應(yīng)與普通柜員核對現(xiàn)金、憑證實物是否相符。如有不符，封存尾箱，查找原因?！?#215;】 19.( )存款交易網(wǎng)絡(luò)異常出現(xiàn)重發(fā)交易時，柜員可根據(jù)實際情況來處理，重新再次發(fā)送?！?#215;】 20.( )存款人為中國居民的，其有效實名證件發(fā)證機關(guān)所在地為北京市。【×】 21.( )大額轉(zhuǎn)賬申請完成后，郵儲柜員應(yīng)在“中國郵儲銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請表”上加蓋儲蓄專用章?！?

58、#215;】 22.( )代理開放式基金系統(tǒng)閉市后，不受理基金TA賬戶開戶業(yè)務(wù)?！尽?23.( )代理人辦理存款業(yè)務(wù)發(fā)生差錯時，柜員可使用取消交易?！?#215;】 24.( )單位和個人可以將公款以個人名義轉(zhuǎn)儲蓄存款?！?#215;】 25.( )單位客戶銷戶交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋“注銷”戳記后，登記重要憑證作廢丟失登記簿，網(wǎng)點直接進(jìn)行銷毀?！?#215;】26.( )單位批量申領(lǐng)綠卡，申請表和清單須加蓋單位公章，經(jīng)辦人員簽名即可?！?#215;】 27.( )第四套人民幣自1987年4月27日起開始發(fā)行。【】 28.( )點鈔包括整點紙幣和清點硬幣?！尽?29.( )定額定期